" 고객님~~ "하면 끊어버리는 전화! 전화마케팅 성공 노하우 [박인아 강사]
Vložit
- čas přidán 14. 02. 2021
- 전화 상담사들의 고민, '왜 나만 안되지?'
텔레마케터들의 성공률을 높이는 방법은 없을까?
전화 상담할 때 나오는 꼭 고쳐야하는 버릇은 뭘까요?
박인아 강사님의 필수 TA 성공 노하우를 공개합니다!!
#TA #박인아 #전화영업노하우
온토리TV 출연 신청서 👇👇👇
naver.me/GVWpYc0H
강사 섭외 신청서 👇👇👇
naver.me/FbiUQY9g
#온담커뮤니케이션 #강사섭외 #기업강의 #강의영상제작
기업교육토털솔루션
전문강사영상플랫폼
👇👇👇
www.ondamin.com
상세한 강사프로필은
👇👇👇
www.ondamin.com/board/lecture
문의 070 4640 4560
![영업의 기본! 전화영업 TA가 잘 안되는 이유! 00을 드러내지 마세요~ [박인아 강사]](http://i.ytimg.com/vi/Ievzlu4dCro/mqdefault.jpg)
![영업의 기본! 전화영업 TA가 잘 안되는 이유! 00을 드러내지 마세요~ [박인아 강사]](/img/tr.png)
![[명강의]상대방을 움직이는 유쾌한 설득의 기술 대공개!](http://i.ytimg.com/vi/WfAQ-WsyP6E/mqdefault.jpg)
아주 좋은 조언 크게 얻어 갑니다.^^
와 ~ 진심 엄지 두개 올려요 최고의 강의에요
온토리 화이팅 입니다~~!!!
감사합니다
GOOD JOB~
영상보러왔다가 댓 답니다. 롤ㄹ스강 방에 있는 사람이에요! 맨날 가입비내고 했었는데 무료라서 너무 좋네요^^
우리 박인아 강사 최고 👍 역시 귀에 쏙쏙 들어오네요
감사합니다.박인아 강사님 화이팅~!👍
💯
큰 응원 감사드립니다^^
'그렇기때문에' 라는 말은 어떤가요?
전혀 다른 업종에 근무하는 사람임에도 꼭 필요한 정보네요.
감사합니다.
박인아 강사님 이름 꼭 기억하고 있겠습니다.^^
상대방의이름을 모를땐 어떤도입이 괜찮을가요
이름도 모르는 사람한테 왜 함부러 전화를 거나요?
@@MD-lm1rk2년전이에요 님아 예민반응 스탑해주십쇼
@@MD-lm1rk 너는 왜 이름도 모르는 사람한테 댓글을 쓰냐?
2.반감단어 사용 ㄴㄴ
부담갖지마세요. >편안하게 들으세요.
오해하지 마세요 저 나쁜 사람 아니에요. > ?
손해가 아니고 > 이익을 얻으실 수 있어요
3.근데 그런데 > 맞아요 그리고
4.이 상품의 강점 3가지 말씀드릴게요.
핵심적으로 말하고 부가적인 내용들은 이후에. (고객이 관심가지거나 궁금해하면 더 말하는 방식도 좋고)
- 내 할말다한다는 욕심보다 진짜 중요한 내용을 먼저 말해야함
5.초반엔 잘 햇으나 점점 빨라지는말 x
4번은 뭔가 거꾸로 해야할 것 같은데요
피망과 가지 먹지 말라고 하면
기분 좋은데
뒤에 피자 치킨 탕수육추가로 먹지 말라고 하면 기분 나쁘잖아요
피자 치킨 탕수육먹지 마세요
'씨발 선생님;'
그리고 피망이나 가지도 먹지 말구요
'오 좋은데?'
이익이란 단어늘 금지 단어입니다
기계치인 저도 코,인 선,물 잘할수있을까요. 주식하다가 넘 힘들어서 다 손절쳤네요. 롤스 강님 어디서 찾나요.
이름으로 불러라. 고객 대표 x
고객이 되었을때 불러드리기
5:35 2:52
주식은 언제오를까요..하락장 너무 지치네요 하..코인 선물로 다들 넘어가던데 롤 스강 잘하나요..
진짜 자원봉사자가 따로 없습니다 롤 스,강님ㅋㅋㅋ 저도 도움 많이 받고 있네요 네ㅇㅣ버 후기보고 들어갔습니다~~
고객님 호칭 자체가 부정 / 고객이란 단어를 국어사전에서 삭제 해 버립시다 / 호칭을 사용하셔야죠 / 강의 아주 좋습니다 / 이쁘게 말 하려고 않으시네요 이쁘게 말하려고 애쓰시면 역 효과 나지 않을까
고객이란 호칭이 문제가 아니라 호칭시 역량과 표현의 방식이 문제죠 이런 용어로 고소고발까지 당한 경험 결과 승소 했습니다
이름을 모르는 고객님은 어케하나요?
이름도 모르는 사람한테 왜 함부러 전화를 거나요?
평일 낮시간 정말 화장실 한번 가기힘들만큼 바쁘게 뛰어다니는데 보험쟁이들 전화오면 정말 화가 머리끝까지 솟는다.
마케팅동의 철회해달라구 하면 바로 해줘요 😅
혹시 한영인이세용??
이름을 모르는 고객은 어찌하나요ㅠ
이름도 모르는 사이인 사람한테 왜 전화를 걸어요? 말이되는 질문을 하세요
요즘은 먼저 ㅇㅇㅇ고객님 안녕하세요~ 라고하면 민원 들어옴
모르는 고객에게로 전화를 한다는 자체도 어찌보면 불법성 일것같은데...전화번호는 어떻게 알고...
보통은 제3자 마케팅 활용동의에 고객이 생각없이 체크하면서 수집되는경우가 많습니다
강의도 강의인데, '이름을 모르는 사람한테 다짜고짜 전화는 걸었는데 어떻게 대화를 시작할까요?' 이런걸 질문이라고 하고 자빠져있는 댓글을 보면 한숨이 나온다. 유치원생이니? 늦어도 초등 저학년때는 배워서 알아야될 전화예절이 전혀 없는 인간들인가. 야. 뻔한말로, 이름도 모르는 사람한테는 그냥 전화를 안하면 되는거야. 초등학생도 알만한 전화예절이 아니냐?
정 얼굴에 철판깔고 전화영업을 하고싶으면 적어도 성의가 있어야지. 요즘은 개인정보라는게 워낙 허벌창이 돼서 사람들 이름은 말할것도 없고, 주민등록번호, 마누라 이름, 애새끼 이름, 전전전 직장 주소 등등 당사자조차도 줄줄 외우지도 못할 별 신기한 민감정보들이 전세계 DB에 다 저장되어있는 시대다. 대놓고 범죄를 표방하는 사기꾼들도 얼마나 열심히 조사하고 공부하는데 전화영업을 하겠다는 것들이 어떻게 최소한 이름을 알아보려는 성의가 없냐? 하다못해 번호만 아는사람 이름이 궁금하면 휴대폰번호 저장해서 카톡 새로고침만 해도 그놈 이름에 상판대기, 직업, 마누라 상판대기, 가족관계, 친구 퀄리티 등등 다 나온다. 사진 수십장만 넘겨봐도 보이스피싱 해먹는건 일도 아닐 정도로 신상파악이 된다고. 그거하나도 조사하기 싫을만큼 게을러갖고 뭔 물건을 팔겠다고. 이름도 모른채 다짜고짜 전화한 사람한테도 물건을 팔아줄만큼 순진한놈이 걸리기를 기다리는거냐? 이런 한심한놈들이 내 사업장에서 영업담당이랍시고 전화기 붙들고 물건 팔아본다 뭉개고 있으면 당장 짜를듯.
전화상담사는 무슨 그냥 전화로 하는 잡상인 또는 스토커들이지
차단을 해도 끝자리만 바꿔서 계속
전화질이여
생각없이 마케팅 동의하지 말고 나처럼 잘 보고 비동의해
그 사람도 그냥 일 하는 거예요
차단이 아니고 마케팅 동의 철회해달라구 하세요!!😅
남들에게 피해 주는 행동인데 강의라니요
보험이 왜 필요한지 아셔요? 그대가 부자라면 생명보험 가입하지마셔요
세상에 부자가 얼마나 될까요?나에게 왜 이사람들이 전화하는지를 생각해보셔요
피해같은 소리하네
@@user-kh3vj5yf1q틀니 딱딱
@@user-kh3vj5yf1q 요즘은 앉은자리에서 보험비교 사이트에 내 연령대 포함 간단한 정보만 넣으면 수십~수백개에 달하는 보험플랜을 비교해주는 시대다. 도대체 보험쟁이같은 직업이 왜 필요한건지. 알아서 하는 시대인데
@@user-hh9tm7re9d 심각한 민폐 맞는데
전화좀 그만하세요 제발
정보동의 마케팅을 비동의 하세요