Čo robiť, ak automat MHD vydá poškodené lístky?

Vyberieme si typ lístka, vhodíme hotovosť a čakáme na vytlačenie - takýto je postup pri kúpe cestovných lístkov na mestskú hromadnú dopravu. Čo však robiť, ak nám automat vydá poškodený lístok? Takýto lístok je možné reklamovať - buď osobne v pobočkách zákazníckych centier dopravného podniku alebo emailom na adresu [e-mail]
Dopravný podnik tiež vyzýva cestujúcich, aby poruchy automatov hlásili na dispečing, aby ho mohli mechanici opraviť. Najviac cestujúci využívajú automaty na Námestí osloboditeľov a Staničnom námestí. Cestujúci si kladú aj otázku - môžem cestovať s poškodeným lístkom?