Как уверенно озвучивать стоимость своих услуг, не чувствуя себя при этом виноватым?
Vložit
- čas přidán 20. 03. 2019
- 31/32 - Как уверенно озвучивать стоимость своих услуг, не чувствуя себя при этом виноватым?
Из урока вы узнаете:
* Как говорить о своих ценах на свои услуги уверенно и спокойно?
* Что должен знать ваш потенциальный клиент перед тем, как вы назовете вашу цену?
Схема:
Никогда не опрадывайтесь, называя цены. Любите свой товар, любите свою услугу. Прежде чем озвучить цену, надо быть уверенным в том, что ваш потенциальный клиент знает, за что именно он будет платить. Для озвучивания цены вам будет полезна следующая речевая стратегия: «Я услышал ваш вопрос, Кирилл! Я думаю, вам будет интересно, что именно в стоимость этой услуги входит. И разрешите, я сначала кратко расскажу, в чем именно услуга заключается и только потом я назову стоимость, чтобы вы четко понимали, за что вы будете платить и что вы от нас получите конкретно. Удобно вам так будет?» Перед озвучиванием цены необходимо быть уверенным в том, что ваш потенциальный покупатель знает, что в эту цену входит.
Telegram: t.me/safin4 (Общение, новости, анонсы событий)
Сайт с уроками: qcic.ru/katalog (Все уроки в открытом доступе)
Очный курс (Москва, СПб): qcic.ru (Живое обучение с практикой)
Тур по России в формате вечерних выступлений: tour.qcic.ru
Донат: www.donationalerts.com/r/seodrum (На ваше усмотрение)
С уважением, Альберт Сафин
Боже, как же это актуально. Я работаю с детьми, причем относительно недавно. Всегда трудно озвучивать цену занятия, особенно, когда перед этим родитель очень долго рассказывает, как ему тяжело живётся.
Да, психологические барьеры и внутренняя неготовность признать ценность себя и своих услуг - самый первый барьер при назывании цены. Я своим клиентам в таких случаях предлагаю вспомнить о своих детях, которых нужно кормить, учить, одевать и обязательно вспомнить о пользе для клиента. Ведь полученные деньги Вы тратите и на качественные материалы, повышение своей квалификации, налоги, аренду, транспорт и прочее. Чем больше Ваша прибыль, тем больше у Вас бюджет для комфорта и результатов клиентов.
Как я вас понимаю!
Я сама репетитор, и опыт большой в том, как многие родители хотят , чтобы я качественно учила их и при этом платить мне копейки!
С такими я прекращаю все отношения и связи
@@Queen_Margo-Y тоже к такому выводу пришла. Кто хочет классно и за недорого, таким называю максимально высокую цену, сразу отваливаются 😉
Я парикмахер и у меня тоже самое ,клиенты перед тем как оплатить рассказывают обо всех своих проблемах (хотя у меня их побольше )Я с таким стыдом озвучиваю цену ,не смотрю в глаза .А после ухода ещё чувствую себя скатиной🤦♀️
@@user-sc5sz9rs2pс чего бы? Даже не заморачивайтесь! Парикмахерские-эконом никуда не делись. Вы тоже работаете не ради развлечения.
Когда не знаешь за что платишь, всегда дорого
Когда начинают с «что входит» вместо цены то я сразу понимаю, что стоимость будет довольно высокой и что продавец начинает юлить пытаясь меня удержать, либо не уважает моё время. Но очень ценю, когда сначала называют цену и уже говорят, что в неё входит
Совершенно с вами согласна!
Конечно, эти речи для ценных проффи😂👍
В строительстве все, что сразу озвучивается по цене это жесткий эконом.
Ну ну назовут вам цену за устройство сразу, только проблема в том что устройства, услуги разные могут быть, у вас нет департамента it, бухгалтерия у вас не ваша, а вам нужна программа, вот цена пожалуйста, без понимания что именно вам нужно, как и где это будет, к каким срокам нужно вам это. Продавец упрощает задачу, показывает что ему не все равно, даёт вам экспертное мнение, даёт информацию по срокам, показывает что Вы берете, гарантии-безопасность сделки. Вот цена, хз когда будет, кто это поставит, будет ли это нормально, кто обучит сотрудников этому, почему бухгалтера как ведьмы поднялись в воздух орут, почему компьютеры не стабильно работают. Компетентность стоит дорого, попробуйте не компетентность и она обойдется вам дороже.
Вам необходимо освоить культуру потребления.
1) осознаем свою потребность.
2) убеждаемся что та или иная организация сможет во время и качественно полностью данную потребность удовлетворить.
3) и только 3 пунктом уточните сколько необходимо инвестировать в это и соответствует ли данная инвестиция конкретному товару или услуге именно для Вас.
Это просто великолепно. Просто, ясно, лаконично. Гениальная помощь бизнесменам в коммуникации с клиентом.
Здравствуйте, спасибо Альберт, за последний месяц, начиная случайно, посмотрел много ваших разных видео. Это особенно понравилось, в плане профессиональной компетенции. Поймал себя на мыслях, что так подсознательно и делал. Работаю в сфере недвижимости. Буду познавать, применять. Спасибо за труд!
БлагоДарю, Альберт!
Самый четкий алгоритм,
на мой взгляд.
Успехов и Удачи
Альберт, сколько у вас знаний🤩. Спасибо большое, что делитесь. Всех Вам благ и здоровья 🎯🌺🎉🏵️
Ооооо! Классная тема. Спасибо Альберт❤️
Беру себе в колчан, спасибо Альберт
Альберт, благодарю)))Как раз то, что нужно, разложили всё по полочкам)))
Очень полезная информация. Беру на заметку. Спасибо за ваш труд!
Альберт! Вы лучший🔥 Всегда приятно слушать вас и Мега полезная инфа👏
Интересно но почему то меня отпугивают люди не говорящие сразу цену...
Мне неприятно, когда на прямой вопрос, мне дают кривой ответ. Понятно, что услуга из чего-то состоит, и я не с Луны упал, и скорее всего провел своё исследование цен на данном рынке. К чему мне все эти заходы? Бабушке своей рассказывай, как ты будешь блины печь, а мне назови цену и я выберу.
@@user-wf7tr2gy4k человек на против хочет убедиться в том , что вы вкурсе , дабы потом не было лишних вопросов. Он не может знать , что у вас там в голове .
Боитесь больших сумм потому что
Альберт-молодец! Спасибо огромное! Тонкие вопросы затрагиваешь, друг!
Благодарю вас. Актуально. Доходчиво. Гениальное в простоте.
Как же это прекрасно! Спасибо!
БлагоДарю! Очень полезно!!!
Большое спасибо! Очень полезные советы 👍😎🔥
Класс! Спасибо! Круто , Альберт!
Полезная информация.
Благодарю!
Альберт! Ваш курс просто жизненно необходимо ввести в школьную программу 10-11 класса. Огромная вам благодарность!
Благодарна вам Альберт!!!
Большое спасибо! Вам Альберт!
Отличная информация для предпринимателя.
Благодарю за разбор. Чаще всего я не испытываю себя, когда говорю цену, но отследила такой нюанс - когда человек не понимает ценность, и даже обладая возможностью легко купить то, что я предлагаю - хочет объяснение для себя - почему это имеет такую цену.
Спасибо !!! Супер !!!
Альберт, у вас столько знаний, спасибо
Альберт, отлично! Благодарю
Спасибо за ценный урок! Думаю, что он идеально подходит для сложных продуктов и услуг. Например, запись ролика 30 мин требует подготовки 4 ч. Но без этих 4-х часов не будет качества в ролике на 30 мин. Ведь действительно, часто потребитель сам не знает, за что ему предлагают заплатить. Или вот пример из офисной техники: обслуживание струйного принтера в разы дороже лазерного, хотя первый намного дешевле.
Очень полезно, спасибо!
Полезная информация!
Приходишь такой в макдональдс и говоришь: мне пожалуйста два макфлури.
А продавец такой: погоди вначале разберём что входит в стоимость и какую боль это решит.
3 минута вам в помощь
Благодарю,Альберт,тема действительно щекотливая и часто неудобная,т к сказывается советский менталитет,особенно в сфере здоровья.
Благодарю!)
Спасибо большое
Спасибо ☺️
🎉блестяще❤
Спасибо 🙏
ненавижу, когда говорят 'я вас услышал", и не называют хотя бы вилку в цене. дешевый трюк
"Я вас услышал" звучит, как будто человек подтверждает, что он не глухой😕 "я понял вас" звучит лучше, однако ненамного
Супер
вот как Вы узнали, что у меня это бывает?😁 Пошла уверенно писать «забывшим» заплатить. 😂🤣
Отправлю подруге! Ей это очень будет полезно
Спасибо 👍🌈💥
Спасибо
Никогда прямо не отвечать на вопрос - это вообще универсальное правило😂😂😂
Я замечал что когда очень хорошо описывал свои услуги ..то люди думали ого какой он умный они и дерут не по детски наверно за такое...а когда плохо все делал рассказывал то на людей это действовало успокаивающе...берут наверно мало...Фуу можно работать
Насколько у всех по-разному. Мне, наоборот, тяжело что-то купить, если невнятно объясняют
Да и у меня так бывает (если «заумно» объявление составлено- не пишут, клиенты . А как попросила дочь составить то же самое объявление - начали писать 🙈
Меня пугают люди, которые звонят, напрашиваются на консультацию, но не спрашивают цену😂 озвучиваю сама, халявщики сразу отваливаются.
А Игорь Рызов говорил что фраза "я вас услышал", как раз таки выбешивает собеседника. Вот кому верить?
Альберт, благодарю за ценное напутствие.
Действительно иногда бывает неловко говорить о стоимости услуг. А если сначала обозначить ценность, это будто крылья расправляет
🙏🤗
Обидно за масло и сыр... я делаю великолепное натуральное качественное сливочное масло...
гений
Чтоб не оказаться виноватым перед собственной совестью при назначении цены работы/услуги, кроме количества работ, которые исполняются для заказчика и входят в озвученную стоимость, необходимо осознавать стоимость трудочаса исполнителя и размер набавки за профессионализм.
Если всерьёз начать рассказывать что входит в цену - половина потенциальных клиентов так ими и останутся. Зачем человеку слушать это? Он идёт к нам не за мини-лекцией, а чтобы мы решили его вопрос за деньги. Он не эксперт и эти детали ему если даже интересны, то всё равно во многом останутся неясны. Но при этом у многих будет ощущение, что их пытаются удержать, оттягивая озвучивание цены. По-моему лучше делать и демонстрировать свою работу так, чтобы люди шли сами и сами покупали, без долгих разъяснений назначения каждого рубля и разного рода вербальных уловок. Те, с кем приходится лавировать - оч часто не наш клиент, вот и всё. Во всяком случае это актуально для мелкого бизнеса, фриланса. У более высоких позиций возможно необходимо какое-то посвящение. Но не такими растянутыми фразами, как предлагает Альберт. Можно короче
Согласна. Очень растянуто и ощущение будто водит за нос
Поддерживаю. Вся необходимая информация есть в соцсетях и на проф.сайте. Разложено до деталей. Осознанные и адекватные всегда читают и знают, к кому, зачем и за сколько идут. Таким объяснять ничего не надо. Тем, кому надо объяснять, ищут халяву или сэкономить, при этом хотят получить услугу на миллион. Ага. Щас😂
@@dontstopmeowwне всегда вся инфа есть на сайтах. Иначе, зачем, тогда, спрашивают у тебя о цене? Клиент всегда хочет уменьшить свои затраты, а лучше - чтобы ему сделали бесплатно. Я в своё время избаловал своих знакомых, что они считали, что я всегда буду помогать им бесплатно.
На 1м же этапе можно провалиться...
Молодец, ты из евросети что ли? )
Virus Petya нет, в Евросети я не работал. :)
Я вот сама продавец и этих тренингов прошла кучу по продажам...но скажу одно...что продажи стали все труднее и труднее...если человек не потонциальный покупатель то у нее чуйка сразу срабатывает на счет всех моих маневров)))
Структурирующий родитель?
Школа Остапа Бендера?
Я как покупатель НЕНАВИЖУ когда начинают: тут вилка, а давайте расскажу что входит и т.д. хочется послать.Просто скажи цену!
Доску купи!
Не слушаю таких, кто сразу на вопрос не отвечает о цене.
И на сайтах не покупаю, когда написано - цену озвучим при звонке.
Чувствую себя идиотом, если слушаю словоблудие на прямой вопрос.
банально увы