Czym różni się TRUDNY klient od WYMAGAJĄCEGO klienta? [Wise Business School]
Vložit
- čas přidán 19. 04. 2022
- W dzisiejszym odcinku dowiesz się jak odróżnić wiernego klienta, który pomoże Ci poprawić jakość Twoich usług i jest (dosłownie) błogosławieństwem dla Twojej firmy, od wiecznie niezadowolonego klienta, który z wysokim prawdopodobieństwem doprowadzi Cię do stanów lękowych!
Po obejrzeniu odcinka, koniecznie dołącz do grona wymagających subskrybentów - zostaw suba i zadaj trudne pytanie w komentarzu!
Więcej o WiseGroup:
► wisegroup.pl/
__________________________________________
LinkedIn: / szymonnegacz
Instagram: / szymonnegacz
__________________
#szymonnegacz #klient #wisebusinessschool
![Słownik SPRZEDAŻOWO-MARKETINGOWY! [Wise Business School]](http://i.ytimg.com/vi/fWM_elKsUEM/mqdefault.jpg)
![Słownik SPRZEDAŻOWO-MARKETINGOWY! [Wise Business School]](/img/tr.png)
![Jak skutecznie DELEGOWAĆ ZADANIA? [Wise Business School]](http://i.ytimg.com/vi/EwqrClxZ6xw/mqdefault.jpg)
Dzięki za wzmiankę o nas Szymon :)
Jako zespół lubimy na swój sposób klientów o Twoim podejściu, bo dzięki otrzymywaniu bezpośredniej informacji zwrotnej możemy po prostu dużo szybciej szlifować jakość naszych usług. Dzięki takim osobom jak Ty, usługa kanałów CZcams Dla Biznesu, wygląda tak, a nie inaczej. Ale... mam już kolejne pomysły na dalsze ulepszenia :)
Pozdrowienia z Bydgoszczy!
Comment dla zasięgów. Dobra robota!
Świetny odcinek i bardzo ciekawy temat 👌👏 miałem "okazję" pracować kiedyś w firmie sprzedającej fotowoltaikę i zwykle umowę z klientem podpisywało się w tej firmie na pierwszym, max na drugim spotkaniu. Trafiłem kiedyś na klienta mega wymagającego: mnóstwo pytań, chęci dowiedzenia się wszystkiego na temat instalacji i dalszego procesu... Nie odpuściłem i po 7 spotkaniach sfinalizowaliśmy umowę. Było to jedno z najbardziej rozwojowych wyzwań sprzedażowych i jednocześnie dało mi klienta, który wielokrotnie później odwdzięczył się za profesjonalne podejście do tematu i zrozumienie jego potrzeb.
Fajnie się ogląda te video po waszym live PP :D film jak zawsze solidny, oby dalej panowie!
Bardzo dziękuje Ci Szymon za ten filmik szczególnie dzisiaj, właśnie mam tzw trudnego klienta i bardzo mi pomogłeś 👍🙂
Trzeba umieć sobie wybaczyć i uświadomić ze nie każdy musi zostać naszym klientem i jeśli czujemy intuicyjnie ze coś nie tak chyba lepiej wcześniej odpuścić bo praca z toksycznymi osobami wypala bardzo
Znam sporo firm gdzie właściciele są mega chorzy i te firmy jeszcze działają ale rotacja pracowników jest większa niż ruch na s1 w lipcu
Dokładnie tak jak mówisz. Moja firma właśnie dzięki temu się rozwija. Produkt (OpenCare) dzięki temu staje się coraz lepszy.
Wszystko spoko Szymon, tylko to zestawienie kolorystyczne kiedy notujesz jest niefortunne. Kiepska widoczność czerwony na fioletowym
Dzięki! Ciężko właśnie mi dobrać te kolory
@@SzymonNegacz bialy na fioletowym byl Ok, wystrzegalbym sie laczenia kolorow lezacych obok siebie, ponieważ to moze byc nieczytelne
I cyk wrzutka na przygody 😂😂 świetny materiał ;)
Jakie to prawdziwe...👌
Dzięki Szymon :)
Dobry materiał!
Kolejny świetny odcinek💪. Zawsze intryguje mnie myśl: „jak przed podpisaniem umowy wyczuć czy ten klient nie będzie męczuduszą”. Jednak spora część klientów pokazuje prawdziwe obliczenie dopiero po umowie 🥸. Tu składam cichą prośbę o odcinek na temat „Jakie pytania zadać by wyczuć z jakim typem człowieka rozmawiamy” - temat trochę psychologiczny, ale czuję, że miałbyś tu dużo historii do opowiedzenia jako inspiracje :)
Historii mam masę, ale rzeczywistość zawsze mnie zaskakuje jak wydaje mi się, że widziałem już wszystko :)
@@SzymonNegacz może zatem live z Adrianem z PP o historiach? Wasz ostatni live był świetny 😅
👍🏻
Brrr... mialam kiedys klienta, ktory wyslal nam fotke wyjętej z telefonu karty pamięci i twierdził uparcie, że to pluskwa. Pytał, czemu chcemy mu zniszczyć życie i wydzierał się jak opętany. To nie była łatwa rozmowa :D
Hehehehe ;)
Najgorzej jak Trudny łączy się z Wymagającym ;)
Wtedy zostaje tylko trudny ;)