Die Schattenseiten im Autohandel! Kunde verschweigt uns Getriebeschaden? Lug und Trug beim Autokauf!
Vložit
- čas přidán 17. 06. 2023
- #Porsche #Autohandel #Kundenstory
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Danke
Falls das Problem nochmal auftreten sollte, versucht mal die Adaptionen vom Getriebe/Verteilergetriebe zurück zu setzen. Evtl. liegt der Fehler nämlich in der Adaption. Sollte sowieso nach jedem suspension oil change gemacht werden. Liebe Grüße aus der Mudderstadt. 🎉
Ich würde ihn als Porsche mit Frontantrieb verkaufen. 😂
" EinZElStÜcK!!!"
Und noch 3 scheine mehr verlangen weil sondermodel😅
Bruder vertrau mir vallah in 10 jahren millionen wert
Spar dir den Anwalt da bekommst nix
Krone richten Tränen trocken weiter machen
Ich würde einen Kulanzantrag im PZ stellen. Das VTG vom Macan hat einen bekannten Konstruktionsfehler. In den Staaten ausnahmlos und in einigen dt. PZ wird der Austausch des VTG komplett übernommen.
Wie sagte ein Getriebefachmann mal: Doppelkupplungsgetriebe alle 60t km Ölwechsel (Spülung), Wandler alle 120t km Ölspülung. Und Handschaltgetriebe, reicht wenn Öl drin ist😅
Ich würde da echt den Kunden nerven , das der wenigsten für die Kosten aufkommt so gehts ja nicht . Wäre nett wenn ihr uns nochmal zu dem Thema in Zukunft abholen könntet ist ja auch für uns interessant zu sehen wie sich das klärt 😊
Kannst du nachweisen dass er es wusste ? Sie haben es vor Ort wie gesehen gekauft ?! Probefahrt sollte man sowieso immer machen.
Ich würde ohne Anwalt und andere Sachen versuchen und mitdemKundenreden!! Einfach weiter machen! Schont die Nerven!
seh ick genau so
Endlich wieder content. Der Sonntag ist gerettet ❤
Stecker abziehen, Kontrollleuchte ausprogrammieren oder abkleben!
Problem gelöst!
Jetzt nur noch ein paar bunte Fähnchen rund ums Verkaufsgelände.
der ist echt gut 😂😂😂😂😂
Na da habt ihr ja Glück gehabt, trotzdem sind solche Kunden einfach Banane!
Hatte ich auch bei meinem Macan ( Oilwechsel hatte nix gebracht und als der richtige Servicemitarbeiter den Fehler ganz schnell erkannte das es das Verteilergetriebe ist wurde es auf Garantie gewechselt . Der Fehler ist bestens bekannt bei Porsche :) . Bei meinem war der Defekt schon bei gerade mal 27000 km da. Leider arbeitet der Servicemitarbeiter nicht mehr bei Porsche Dresden .
Wenn ich schon höre, das Problem ist bekannt. Die bauen nur noch Premiumschrott 🤔
Moin Kunde 👍! Bei
meinen 320 d x Drive( BJ 2014 km 60000)war es auch das Verteilergetriebe Ölwechsel hilft nur kurz bis gar nicht! BMW hat es gewechselt auf 100% Kulanz ( Preis 3500€)! Bis dann liebe Kunden freue mich schon aufs nächste Video 👍👌!
Ricardo bester Mann 👌👌 hatte letztes Jahr meinen E46 dort. Komplett neues Automatikgetriebe 👌👌
😝 🇦🇹Frühshopen in Dresden 🍺🇦🇹🍺
Das Rot von Hoodie knallt 🤩🤩🤩
Die Oma im Golf 😂🤣😂👍👍👍
Es ist wie es ist ...schmieren und salben hilft allenthalben 😋Es bleibt zu hoffen, dass es nun dauerhaft gefixt ist. Verblüffend die Auswirkungen auf so moderne Getriebe, wenn wie hier ein Wartungsstau vorliegt. Interessante Geschichte 👍👍..Ach ja btw. eure Kameraführung, Schnitt & Effekte verdienen auch meinen Respekt im Vergleich zum vergleichbaren TV-Format (Eastside Motors), die "gefühlt" mit zig Mitarbeitern und einem extra Sprecher das Ganze präsentieren. Weiter so !
Toller Kommentar ☺️🙌🏽
wo war die rede vom wartungsstau?
Das schönste am Sonntag Kunde warte schon immer drauf
Bei älteren erfahrenen KFZ-Bewegern könnte man auch einen Her Röhrl oder Struck nehmen ... allerdings würden diese Legenden
das Fahrzeug auf etwas andere Art bewegen ...
Verteilergetriebe ausbauen und dem Verkäufer quer in den Ar....schieben! 😠
Offenbar hast du das Video nicht bis zum Ende geschaut....
Ohne Gleitmittel 🤌
@@speedy6238 arrgghh
@@schunkelperser1794 mongo
vom Westen aus betrachtet ist Heidenau eindeutig näher an Russland
Öl wechseln und probieren und dann mit dem Verkäufer noch mal checken wie die geringstmögliche Instandsetzung und die anfallenden Kosten verteilt werden können oder sollen.
Würde sofort Anwalt nehmen
Hatte genau das letzte Woche nach dreimaligen Ölwechsel war alles weg, dann nach 1150 kams wieder und ciao
Also ich würde dem auf den Sack gehen, einfach aus Prinzip…
Es ist natürlich ärgerlich, denn es zieht sich dann mit dem Verkauf.
Also wäre es in dem Fall doch ein +/- Null Geschäft
Tatsächlich hatte das mein Chef bei seinem Macan Diesel ebenso, der hat wirklich nur ein Ölwechsel gemacht und dann war es weg.
Finde den Vorschlag von Enrico zur Einigung mit dem Kunden als fair. Klar könnte man gleich mit Rechtsanwalt drohen, aber das bringt immer Ärger und schlaflose Nächte mit. Deshalb erst eine gütliche Einigung anstreben.
Keeeeeeule die Friese ist diesmal on point! Schaut mega aus enrico 😁
Der orangerote Hoodie ist ja fesch 👍 !
Wer das Video bis zum Schluss schaut, erfährt dass das Problem mit einem Ölwechsel "behoben" wurde. Fraglich ist nur, wie lange diese Lösung hält? Oder wird damit das Problem nur auf den potentiellen neuen Käufer verlagert?
Wenn es das erste Öl war und ich weiß jetzt nicht wie hoch die Laufleistung ist, sollte das Problem behoben sein, da man mit dem Ölwechsel auch den Abrieb aus dem Altöl herausholt. Ich hoffe, die Jungs haben eine Spülung und nicht nur ein Wechsel gemacht.
Auto ist jetzt im Netz bekannt. Kann mir nicht vorstellen, dass Enrico den Wagen vorsätzlich mit Mangel verkaufen würde und dann auf der Gewährleistung sitzen bleibt.
Nach Ölwechsel und Ölspülung kam bei mir das Problem wieder zurück. - allerdings BMW ZF Getriebe
Ohne Spülung bleibt meines Wissens nach ca. ein drittel Altöl im Getriebe...
@@leonk8113 Andersrum: Ich würde nie ein Auto dieser Preisklasse mit so einem Getriebeproblem kaufen, bei dem der Händler einfach nur das Öl gewechselt hat. Ich kann die Anzeige für das Auto nicht finden, hoffe aber das dort zumindest auf die Problematik hingewiesen wurde. Ansonsten wäre es schon ziemlich unseriös.
Hallo Enrico,
den Versuch mit neuem Öl könnt ihr euch sparen, hier muss definitiv ein neues Verteilergetriebe rein.
Viele liebe Grüße aus dem schönen Porsche-Home Stuttgart
Wer bist du? Service-Berater? Es hat doch positive Wirkung gezeigt mit dem Ölwechsel. Nicht immer gleich Teile verkaufen und tauschen lassen wollen.
Em Ende vom Video steht, dass der Ölwechsel das Problem behoben hat. Das Rucken ist weg. Kann das dennoch wiederkommen?
@@Woomer87 klar kann es das, ist nie ausgeschlossen. Kann sein dass vorher zu viel oder zu wenig, vermutlich eher zu wenig Getriebeöl drin war.
@@bigbodybeamer Wenn ich bei einem Motor mit kaputten Lagerschalen anderes Öl reinfülle geht das Klackern vllt. auch weg. Ist das Problem damit behoben? Nein. Sollte ein halbwegs seriöser Händler so ein Auto verkaufen? Nein.
Das Mindeste was Enrico hier machen sollte ist das Problem beim Verkauf klar kommunizieren, alles andere wäre wirklich unseriös.
@@Dudeisthere noch klarer als in einem CZcamsvideo? Wohl kaum möglich...
Guter Mann der John 🙌🏻🤙🏻
Guten Morgen Freunde der Sonne....
Sowas ähnliches hatte ich beim RS3 nachdem die Frontscheibe getauscht wurde. Hatte mit der Einstellung der Sensoren zu tun. Haldex hatte immer Eingriff, Filter zu, Öl rabenschwarz. Haldex abgezogen, alles gut. Reifen hinten hatten Stellen de heiss waren, als würde das Rad ständig für Bruchteile von Sekunden abgebremst. Würde ich mal checken lassen inkl. Achsvermessung ......
Hab mir auch ein Auto (BMW X6) vom Händler gekauft, aber auch ohne Gewährleistung, da es sein Privatauto war und dann auf dem Heimweg Getriebenotlauf. Habe ich dann auch einfach machen lassen (Getriebeüberholung 3000 Euro) und fertig ist. Ist ja mit Rechnung von der Reparatur deutlich mehr wert, vorallem wenn es ein bekanntes Problem ist. Dann muss sich der nächste Besitzer darum nicht kümmern.
Schöne Folge und wenn der Kunde Preisnachlass gibt und ihr nicht auf den Kosten sitzen bleibt kann man es reparieren
Sehr schönes Video wieder, aber ruckeln merkt man immer. 😊
Diese Werkzeugkiste ist der Hammer wir vertreiben unter anderem SW Stahl, auf der Kiste kannst du 700kg ab stellen einfach geil!
Aber die weiße Folie runtermachen ist die Hölle
Echt? KRASS!!
Was so ein Ölwechsel alles bewirken kann, - oder falsches Öl so alles bewirken kann!!!
Beste jung 👍
Hallo das Verteilergetriebe muss zwingend ersetzt werden heißt auch Hang-On sonst kommt das Problem nach kurzer Zeit wieder. Liegt nicht allein am Öl. Viele Grüße aus Baden Württemberg.
Hallo Dresden, die Karre ist geil. Getriebe reparieren, Vorbesitzer einklagen und fertig. Weiter so und viel Erfolg. 😂😂😂LG PS. Bei dem Bulli vom DSV waren die Löcher und die kantigen Vierecke in der Rückwand der Heckklappe zu 99 % von den Schieern- und Stöcken. LG
Wie wärs mal das Video zu Ende zu schauen du Affe?
@@s.f.6888 Erstmal weiß ich nicht von welchem Video sprichst. Und wenn du meinst, dass ich ein Affe bin, kannst du recht haben, denn soviel ich weiß, stammen wir alle von Affen ab. Vielen Dank. LG
Könnte kotzen vor Wut 😡das man euch so anscheisst 😢bleibt wie ihr seid ❤❤❤
war doch nur altes öl
Echt ein sehr schönes Fahrzeug 🚗! VG von Elbabwärts 🙋🏼♂️☀️
Zwecks Fahrer: du hast doch bestimmt schon so eine große Community dass du locker einen Fahrer im Norden, einen im Süden, einen im Westen und einen im Osten hast der dir die Autos im Zweifel immer wenn was anliegt begutachtet bzw. Auch hochfährt nach DD. Ich würde mich für Bremen/Niedersachsen bereiterklären 😀
Naja, da geht irgendwer daher geranntes aber nicht
Da den beiden Logistikern und dem Kunden der Fehler nicht aufgefalllen ist, würde ich die Sache abhaken
Geiles Video, habe nur gerade einmal auf der Porsche Homepage nachgelesen es ist ein Hang On Allrad bei dem Hinten angetrieben wird wenn das Verteilergetriebe abgesteckt wird.
Würde den Kunden fragen, ob er sich beteiligt oder lieber das volle Programm buchen möchte
Ich habe Ende 2020 auch überlegt, einen Macan II gebraucht zu kaufen, mich aber dagegen entschlossen und einen neuen GTS gekauft. Ich würde jedem empfehlen, nur einen Porsche mit Approved zu kaufen. Da schläft man besser. Ich verlängere diese auch alle 2 Jahre, bis ich ihn dann mal verkaufen werden. Ich hoffe der Käufer wird das dann auch zu schätzen wissen.
Sonnenbrand Flavour...Dubai regelt. Steht dir.😎👍
Enrico Braun biste geworden 😅😎 nicht schlecht.
Nun, Ihr berichtet selbst, dass der ältere, erfahrene Fahrer auf der längeren Überführungsstrecke nichts gemerkt hat. Da dürfte es schwer werden, dem Verkäufer etwas anzulasten.
Sehe ich genauso.
Ja, es gibt eben auch Porschebesitzer die defensiv fahren. Als Laie musste er das nicht umbedingt erkennen. (Zumal man sich an "Ruckeln" im Getriebe auch einfach gewöhnen kann.)
Auf der anderen Seite kann es auch immer ein subjektives empfinden sein.
Naja seht ihr war es doch kein Risen problem 😊 manschmal sind es nur Kleinigkeiten die großes bewirken
Wenn das Öl schon vom Werk her drin war, ist es auch die sinnvollste Entscheidung gewesen, ein Ölwechsel zu machen. Da immer Abrieb vorhanden ist.
Von werk aus ist immer zu wenig drin😉
Nicht zu wenig sondern gerade genug 😂
Wenn der Verkäufer nicht einsichtig ist, würde ich einen aus der Wagner-Truppe engagieren und vorbeischicken
Der Moment als Enrico sagte „die wilden Geschichten sind weniger geworden“ war der Moment, ab dem die wilden Geschichten wieder mehr werden.
Hallo Enrico, zuerst würden ich Ölspülung vom Getriebe machen, wenn es nix bringt Porsche ansprechen ob die dass in Garantie nehmen oder sich beteiligen 😜
Moooiiiinnn 😊😊grüße vom Bodensee Fernfahrer Freddy ✌️
Top Video nur noch mit Anwalt
mein c320 4 matic ruckelt auch manchmal beim stärker beschleunigen wenn man vorher gechillt gefahren ist und dann stärker beschleunigt. werkstatt hat 2x gechekt aber nie was festgestellt
..ist doch gar keine Frage, Enrico, natürlich den Kunden kontaktieren, nicht geliefert, was versprochen war!!!
Das passiert auch wenn der Öldruck nicht stimmt. Entweder Ölmenge oder Sensorik. Weil die im Steuerteil hinterlegten Werte nicht stimmen.
...ist ein Gebrauchtwagen....der Fehler kann ja auch erst auf der Überführung entstanden sein.
So jedenfalls würde wohl ein Autohändler argumentieren , dessen Kunde nach Kauf und verlassen des Geländes, diesen Mangel reklamieren würde..... Möglich ist dieses Szenario meiner Meinung nach, auch wenn dies sehr unwahrscheinlich ist.
Ich will den Hoodie! 😍
Kunde aber die Farbkombi find ich schon geil
Grüße aus Österreich an alle 🤟🍺🇦🇹🍺
Das nennt man Diagnose Erklärung - Grad das die Kinder jetzt nicht gleich die Fahrräder checken😂
Macht mal den Ölwechsel, dann dürfte es wieder funktionieren. Laut Aussage eines VAG Mitarbeiters spielen die Sensoren verrückt, verursacht durch die Alterung/Verunreinigung des Öls.
Der junge geht ab
Heißt es im gewerblichen Handel nicht immer „Gekauft wie gesehen“?
Das wird schwer nachzuweisen, dass der Mangel bei Übergabe schon bekannt war.
Bei solchen Fahrzeugen würde ich mir die Zeit nehmen und den Ankauf mit eigenem Personal checken.
Vielleicht ist der Kunde nach einem Gespräch ja auch einsichtig und ihr könnt euch einigen🤔
Sehr schönes Auto, die Farbcombi sieht sehr gut aus.
Ich hoffe ihr kommt noch gut aus dem Deal raus.
Der Oma Einspieler war 10/10 sehr gut hat der Gepasst.
Jupp ... die Werbung aus der der Clip ist, ist aber auch geil ...
Hört sich für mich nach beschiss an ... auf jeden Fall nachhaken!
Nachtrag ... Glück gehabt 😉
Das Verteilergetriebe war ein Offizieller Porsche Rückruf. Das müsste kostenlos von Porsche instand gestellt werden.
Ich würde es genauso machen wie du es gesagt hast.
Gleiche Problem ist bei BMW xdrive leider gang und gebe. Das günstigeste Vorgehensweise wäre mal vtg Öl wechseln und auf die Rad Reifen Kombinationen schauen und auf das Profil tiefe von dem Reifen. ggf. mal ein anderes Rad mal umstecken ob es dann weg geht. Wenn das nicht hilft dann bleibt es vtg zu ersetzen. Viele Grüße aus München
ICH BIN AUCH AUS MÜNCHEN MAAAAAAN ! KOMM NACH SENDLING YA HOBBEEEEEEE
Porsche gibt mittlerweile 10 Jahre Kulanz auf das Verteiler Getriebe. Mal freundlich anfragen. Dann gibt es noch eine update, dass das Getriebe nicht Feuchtigkeit zieht. Und als erstes, wenn ihr es nicht über Porsche machen lassen solltet, dann erstmal nen Ölwechsel und danach weiter schauen.
Also da der Schaden nachweislich mit Zeugen schon voher vorhanden war ist es dem Verkäufer seine Sache. Entweder preislich Nachlass oder bei Öltausch oder Reparatur Kostenübernahme oder Beteiligung.
Wagenhebermodus 😂
Alter wenn ich schon nur Haldexkupplung höre..
Erstmal Reifenprofiltiefe vorne zu hinten kontrollieren. Darf nicht mehr wie 1mm Unterschied sein beim Allrad sonst Probleme wegen Drehzahlunterschied
Den Kunden informieren und mal gucken ob es günstig zu lösen geht.
Schaut mal nach, ob die Räder alle gleich sind. Hatte das gleiche mal bei meinem Jeep, wo vorn und hinten unterschiedliche Räder waren, dann hat das auch so komisch gezuckt.
Wie da John schon gesagt hat, bloß kein neues Verteilergetriebe aufschwatzen lassen. Ölwechsel machen und schaut euch mal den Stellmotor der Haldex mal an.
Hut ab von deinem Coiffeur… Frizur sitzt (seiten auf Kontostand)👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼😅
Mach nen 50/50 Deal mit der Reparatur. Ist zwar nicht optimal und kurz und dreckig, erspart aber einen Haufen Kummer.
Autohändler is wie Schuhverkäufer😂😂😂
Würde auch zuerst mal das Öl wechseln und dann das Gespräch suchen. Finde es nicht ok, wenn man so etwas verschweigt.
Finde es auch seltsam, das Auto war ja regelmässig im Service. Vielleicht Ebbe in der Kasse gewesen?
Neues Öl kann Wunder bewirken….. vor allem wenn der Ölstand passt 😄😄
Grüße aus österreich
Denn Kunden so richtig in bei den eiern fassen und richtig zeigen so nicht!
Guten Morgen zusammen ;)
Enrico, du sagst ihr prüft die Autos, aber auf einer Kuzrzen Probefahrt merkst du es ja direkt.. warum ist es nicht beim Ankaufen schon bemerkt worden?
ich würde den kuden definitv drauf ansprechen vielleicht ihrgenwie doch bekannt gewesen ? ggf. über die werkstatt wo das fahrzeug regelmäsig war vielleicht wusste es der fahrzeug vermittler nicht aber eben der vorbesitzer .. und es nochmal extern begutachten lassen , zwecks nachweis pflicht !! aber defintiv an den kunden ranngehen und eine Differenz Zurück zahlen lassen ... wie es dann reperiert wird ist im endefekt deine sache :-)
#Enricothebest
#Kunde
Definitiv dem Kunden an den Eiern packen
Da man als Händler gegenüber einem Privatverkäufer eh keine juristische Chance hat, Verteilergetriebe wechseln und als gutes Kaufargument gegenüber dem neuen Käufer nutzen.
Sehr geil nach einem Öl Wechsel ist das Problem weg, aber dem Verkäufer auf den Sack gehen wollen. Verteilergetriebe hat eine LongLife Füllung laut Hersteller.
Steuergerät vom Verteilergetriebe;)
Was wurde eigentlich aus der umgebauten gelben Corvette ?
Rechnung an den Verkäufer,verdeckter Mangel.Gruß ,ein Laie.
Mit Kunden sprechen und abchecken wie er drauf ist. Ist jedoch nichts vermerkt, könnte ja der Schaden just in dem Moment aufgetreten sein als das Fahrzeug überführt wurde.
Anderes Ding Auslese, da ist doch Datum und Uhrzeit hinterlegt oder zumindest vor wievielen Starts in der Vergangenheit dieser Fehler dem Steuergerät gemeldet wurde.
Schwer zu sagen. Ich hatte das gleiche Problem mit meinem A7. Bin den bis zum Schluss gefahren dann verkauft. Dem Käufer auf Autobahn schon nach 25km getriebe fehlen aufgeleuchter und hat gang immer verloren. Hab angeboten Auto zurück zu nehmen und hab auch. Am ende war ein sensor in getriebe kaputt kostet 3500€.
Ist halt ein Auto kann von jetzt auf jetzt kaputt gehen
Ich hatte genau das gleiche Problem mal bei einen x3 3.0Diesel , da habe ich Verteilergetriebeöl gewechselt und dann war alles gut. Vielleicht hilft euch das. LG
Den Verkäufer Kontaktieren stellt er sich Quer dann volle Banane des Rechts Anwenden fertig !! Schönen Sonntag euch !!
Vielleicht war es beim Kunden aber noch in Ordnung und der vom Logistik Zentrum hat den Schaden verursacht. Ist ja nur ein Gedanke.
Ich würde den mal mit ein paar Kumpels besuchen..💪💪💪
Nachteil der Zeugen (v.a. erster Fahrer):
Warum habt ihr den Wagen genommen/gekauft, wenn er doch offensichtlich einen Schaden hat!?