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- čas přidán 9. 09. 2024
- #MM #700萬種生活 // 90後社工考牌做地產 幫基層劏房戶搵租盤 親見50呎「上床下廁」劏房感震撼 設地產萬事屋包辦搵傢俬電器搬屋維修工作 望搵良心業主改變租務市場
原本當了十年社工，一直關注劏房問題的Winky，因為想幫劏房戶改善居住環境，去年考了個地產牌照，開了間持牌的地產代理社會企業「侖居」，以地產中介及社工的雙重身份，幫助別人解決租樓問題。「我2016年開始處理劏房問題，當時100呎的劏房已經很差，但現在連50呎劏房都有，甚麼「上床下廚」、「上床下廁」、「廚廁共室」應有盡有，近五年情況越來越差，租金卻越來越貴。」
這位不尋常的女生，每天東奔西跑，四周張羅不同事情，上門探訪街坊、搵租盤睇樓、為業主代租代管，街坊電器水喉壞了或者要找二手傢俬，甚至不懂申請綜援或子女學校的車船津貼，有甚麼奇難雜症「侖居」這「地產萬事屋」都一手包辦，幫街坊解決不同的租務問題。
「以前做社工的時候，經常都陪街坊去睇樓，發現很多不同問題。例如業主不跟條例，有些濫收水電費，有些單位失修又不裝修，但我們跟街坊上去其實沒有牙力，那時就想有甚麼角色可以幫到街坊，會不會真的很瘋狂地，考地產中介牌，自組一間公司出來幫街坊租屋呢？」
Winky起初做家庭服務為主，為基層辦家庭活動，就能輕鬆「交功課」，最後她捨易取難，只因看見一個衝擊的畫面，「有位媽媽很想讓小朋友學樂器，望子成龍，但房子很小，只有80呎，他拿著小提琴拉奏其實都沒有位置，我覺得已不是純粹喊口號或者提交意見書能解決的結構性問題。」
在公屋長大的Winky，坦言沒想像過外面高昂租金租到的居住環境可以這麼惡劣，「住客每天都對著單位，很多家庭問題都從那裡走出來，我們教照顧者媽媽減壓，讓自己有多些空間休息，但你看房子那般小，她真的能有自己空間嗎？如果可以的話就做點運動，但房子根本做不到運動，小朋友沒空間做功課，兩個人在這空間內根本會產生衝突。近兩年推出劏房租務管制條例，但街坊生活好像沒甚麼改變，究竟是純粹炒房子炒起了一個價錢，還是其實沒有人監管呢？」
侖居模仿其他國家的「社會地產」，有社工跟進，提供一站式的租賃支援服務，同時也是種對租客及業主的租務教育，「其實很多人都不是直接找業主租屋，而是地產代理，但我們看到不是那麼多人會遵守條例，也有很多不正當行為，很多不應該出街的手法快速穩定他們的網絡，可能買資料回來，很多騙騙哄哄，我們卻是比清水更清地去做業務。」
侖居的租客一般是Winky認識的基層人士，有些是由社福機構轉介，社工都很熟悉對方背景。而Winky跟一般地產中介不同之處，街坊不會一上來就看到有甚麼租盤，而是人手配對。Winky會先為租客登記，在業主租盤網絡裡面尋找條件適合的單位，如果配對不了，就嘗試詢問相熟的業主或合作開的地產代理，有沒有適合街坊的租盤。然而侖居運作一年網絡未算大，成功配對到大約十多宗。
「有些案例可能花幾個月才租到樓，可能因為街坊經濟狀況問題，我們會幫忙申請綜援或者緊急基金，讓他交到租金和按金。有些業主很好，直接問我們有甚麼是街坊需要的，盡量看看有甚麼單位可以租給他，甚至由減數千元租。當然我們同時也希望可以維持到業主的收入。」
地產與社工，追求的價值和使命上會否有衝突？「過程中都會想完成配對，也有目標數字追求，但很多時我們收到的租盤有些質素不是那麼好，數量又不算多，街坊真的要住的時候，究竟我會不會給街坊呢，還是如實告訴他有甚麼問題就可以，就是這些兩難局面。」Winky試過收到很差的單位，60呎空間連廁所都沒間隔，直接開門就看到馬桶，租金$3000。「我直接跟業主說很難租出去，我們也有住屋標準，至少要有獨立廁所，要有窗戶，空間有100呎以上，如果低於標準我們不會出租。」她總是提醒自己，不是要成功租出單位，而是要幫街坊找到好的安樂窩。
當初Winky跟其他社二同事一起報名考地產牌，但只有她一人合格，「我擁有的地產代理牌照是『大牌』，知識範圍比較廣，亦能查冊和開公司，但大牌特別難考，好像只有30%多合格率。」侖居為街坊找租盤，會為綜援人士提供佣金豁免，低收入家庭亦有三分一佣金優惠，Winky和同事Zoie的收入和佣金不是直接掛鉤，佣金只用來維持業務和支援街坊工作，所以他們其中一個重要工作，就是要密鑼緊鼓地找資金贊助。
「我們22年12月開始拿一個私人基金營運業務，然後到了今年1月就斷了，這等候期間也找了另一個基金去資助我們這幾個月。這過程是很Chur和疲憊的，你正在做很多前線配對工作，一方面擔心經濟穩不穩定，又要不斷探索會否有合作的基金跟你走下去，這已超出本身社工的範圍。」
地產同行總是好奇他們在做甚麼，有人願意合作，也有人忌諱，視他們為直接競爭者，「熱血是不夠的，都要有擁抱未知之數的勇氣，挫敗經常有，但我們就是想試一下如此瘋狂的計劃。不是每次都只做一種社會服務，而是能自己營運一個社會企業出來。」
策劃：Phoebe 王秋婷
拍攝：梁詩聰 張志孟 許先煜
剪接：梁詩聰
監製：鄭汝翹
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接觸咗Winky一段時間，由第一日見佢就已經忙到個頭出煙，跟佢出面做嘢行足一日，佢嘅5分鐘步速等如我哋嘅10分鐘 。佢話與其叫口號同交建議書，不如係喺體制以外出心出力做多少少 。結果就練成鐵腳 馬眼 神仙肚 。默默耕耘，都唔係做多少少咁簡單 。
多謝一班到而家都仲撐住香港嘅有心人 。🙏🏻
首先多謝mill milk做嚟一個Theme. 我都係第一次聽原來有咁樣run嘅agency. 唔知 mill milk同侖居會唔會見到嚟一個comment.
正題係好多謝侖居好有心咁做緊幫助社會有需要嘅人。我係一個住左劏房差唔多三年嘅year4設計學生。正正因為係咁，我嘅設計畢業作品，就係嚟一個話題。
下刪減一堆前期research嘅內容，我宜家嘅project同侖居嘅理念好接近。
我嘅Project嘅理念同想法係，住劏房已經成為香港住居嘅現象，其實可能劏房會變成了一個年輕人想嘗試自己獨立生活嘅一個option. 而我所提及嘅劏房，係指緊不是過分劣質，衛生環境欠佳，例如上床下次嘅劏房之類，反而是有經裝修（所謂可以居住嘅房屋）。
二我喺research嘅階段，發現有唔少年輕人選擇自己居住，嘅同事不時都需要搬屋，有一些是被迫，有一些是自己決定去尋求唔同嘅劏房單位。因此我嘅Focus point就放咗喺搬屋上。而我有一種睇法，其實呢個現象就係好似在城市之中漂流，漂泊。
我主要着重設計嘅方向係，幫忙配對樓盤，令搬運過程之中變得順暢，這兩大要點。
雖然我呢一個project係做緊一個看似係Service design嘅一個設計project，而且可能未必可以成真，但其實我想大眾見到原來香港嘅年輕人想要獨立生活，又或者嘗試自己一個生活，是需要這樣的，好希望可以令社會關注到這一點。
其實就好似逆來順受，環境邊成點就點生存。我個project想帶要人地樂觀去面對呢一個現象，但都想帶出一種「嘩，原來喺要獨居嘅年輕人係咁㗎」嘅意思。暗地裏其實好想帶出嚟一點。
雖然我嘅project已經即將進入尾聲，但係呢一個時候突然見到Mill milk製作咗呢一條影片，令到我覺得原來我嘅方向某程度上有很大嘅可能性係會work，戴着一千萬個頭盔，因為始終主要對象唔同，所以我都唔敢咁肯定。
最後我發現我呢一個留言其實並沒有什麼重點，亦都冇好多嘅intension例如想要尋求侖居嘅一啲合作。可能係有感而發，又或者我可能係想俾大家知道有一啲人係做緊「咁樣嘅嘢」，亦想比對方知道有同行嘅人做緊相類似嘅嘢，雖然我只是一份小小嘅畢業作品。
So9長氣 抱歉。最後十分感謝侖居同Mill Milk, also Phoebe🙏🏽🙏🏽
@@user-dj6ib1vw1f 你真係重點欠奉喎。不過都明你想講乜既，你打咁大篇野，覺得同佢有d不謀而合掛？其實講合作有點太早，即使你話你好似冇"intention'，但講得出即係潛意識都有d囉xd。不過，你只係year4，真係有心，咪主動聯絡佢，做下義工，去佢公司同佢傾下計囉。搵到志同道合既人唔易架，當識多個朋友，你呢d未畢業既學生，社會經驗欠缺，起碼人地有社會經驗，或者傾得埋，可能以後真係有合作機會呢xd...未來，無論你講咩「1.配對樓盤，2.令搬運過程之中變得順暢」之類，都係要做成apps架啦，總之同地產行業都係有關聯架啦。如果你既設計專科係類似咩產品設計，咁目的都係為左「方便便利」他人嘛，同佢社工助人既性質都有d似既xd。劏房、搬屋、搵樓，呢d係現代香港人面對緊既切身問題，大家都係呢個大環境生活長大，當然會感同身受。anyway，祝你一切順利啦~~
btw，雖然我認同侖居既出發點、初心、真誠，想幫助低收入人士既善心；但其實我唔太認同佢既呢種營運模式xd。其實咁樣並唔不太能真正幫到低下階層好多，當然點都係幫到少少，但我唔認為多。而對成個地產代理行業而言，呢一個做法非法不友善。
Winky 尼D 社工係真係將社工作為職業, 而唔係只係一份「工作」, 值得受人尊重.
另外與其不停幫人維修電磁爐, 不如教佢地點好好咁使用, 由源頭出發先唔會令到自己疲於奔命. 以我既理解點解電磁爐可以咁快壞, 無非都係兩個原因: 1. 佢地每次用電磁爐都係開到近乎最大檔位, 咁解會大大加速損壞. 2. 用完電磁爐無拔插蘇, 電子開關就算係關咗, 只係電子零件限制既電流入, 但實際係損耗緊電子零件既壽命. 教人正確使用電器我個人認為係更有效既解決方案.
我唔清楚其實係咪因為政府既政策關係導致一定要1個家庭租一個單位而唔可以合租, 當然我明白要兩個陌生家庭一齊住係會有D 問題, 但好處係佢地可以租大D 個單位, 亦會重拾鄰里既關係. 對於社工清楚知道個案既背景情況下, 從我角度去睇會少好多潛在問題
另外我都想有個諗法唔知可唔可行, 低收入家庭其實自己都可以參與做幫忙, 雖然唔一定個個有時間, 但就我個人角度, 如果我可以由一個受助者變成一個可以參與幫助既人, 我個人心靈會更得到滿足, 而尼個行為亦可以感染其他人. 那怕自己能力有細都好, 都會有用得着既地方, 好似徵傢俬搬野咁, 總有一部份係每個人都可以幫手.
娶得過❤
一啲都嚟簡單...感謝
睇完之後我覺得好感動，winky做呢件事好有價值和意義，好實在地為住屋環境差嘅劏房戶真切地改變住屋環境….而且Extra Mile & 跳出自己行業框框去考牌、開辦社企做matching, 我打從心底裏佩服！
其實我都住附近所以感受特別深切，嚟緊我都會WhatsApp聯絡侖居盡一分力獻上我嘅技能，希望能成為你哋嘅義工❤
感恩您 🙏
講真 做社工真係勞心勞力 係好值得大家尊重同欣賞 希望香港人對社工多d認識 吾好成日覺得社工淨係吹下水同埋每次有社會悲劇發生下面淨係問社工去左邊，同埋社工癈。😢
熱心又善心的後生女❤
Winky 👍👍👍
真係好感動有社工做呢樣野！從來都冇人實際行動做到改善租劏房嘅問題。我以前都同屋企人一齊住劏房，真係見過好多價錢同大細完全唔合理嘅劏房，就算合理個環境都唔好。但其實住得劏房都唔會奢求又平又靚又大嘅屋，只係想衛生環境合理，租金唔會太大負擔，大細合理但都好難。都明白業主又好驚搵到唔好嘅租客，所以好多時對租客都好嚴格令到某啲人又租唔到。好多謝winky做呢個中間嘅角色，提倡租屋嘅合理規範，業主可以搵到好租客，租客又可以搵到合適嘅屋。
今集個訪問風格有少少唔同咗，好似睇緊星期日檔案，唔似平時MM，都幾好睇
吾似，星期日檔案成日有旁述引導你，其實資訊性節目唔應該有咁多旁述，係由當事人講述俾你聽
同意
Phoebe出品 品質保證xdd
十分有共嗚！同我理念好似！我都係社工，做好多生涯規劃 理財輔導工作，眼見社會有好多月光族亦沒有為自己未來打算，感震撼。所以！考牌做保險，協助工作多年的基層人士整合強積金，改善退休生活。包辦埋醫療、危疾、年金等等， 避免風險及未雨綢繆。
一路睇一路感覺呢一切都唔容易，不論係工作量定心理壓力，同埋未必幫到晒全部人，無法改變到成個環境嘅無力感，但winky都依然盡做，幫到一個得一個，非常拼搏而不求回報嘅態度、心態，睇到好感動，從心底佩服。多謝你地，多謝MM令佢地被看見。
呢位社工有熱血勇氣擁抱未之會發生什麼令我好感動而不氣累繼續幹,令我好感動；誠心祝福她有美好幸福生活🙏
Phoebe拍既題材特別得黎有深度
多謝Phoebe! 故事精彩！能夠誠實做生意，非常佩敬❤
希望社會上多d有心人幫下呢d社企令到更多基層家庭可以受惠。
好人一生平安！
respect CD worker
做埋agent分分鐘放假都要帶睇樓簽文件，真係用心解決根本問題 respect❤
起依家香港更加困難嘅環境，好需要直接幫到基層嘅人，你地真係好好呀🙏🙏❤
Phoebe :) 真係好鍾意睇你既story! 好欣賞Winky,希望有呢個video,會有更多有心人同埋funding可以sponsor你做緊既事！
多謝支持！
呢集好好睇！好佩服同多謝winky 同伙伴做緊嘅嘢，真係實際幫到街坊🙏🏼希望可以拍多啲類似嘅題材，可以reach到比多啲人睇👍🏻隨時可以幫winky 搵到funding👍🏻
想法與實行，要靠知識考到大牌先做到。好勁呀，Winky。
好一句：招募有良心，肯做嘅人。。為基層服務，可以去到咁盡，希望你哋能夠心中快樂，唔會畀現實消磨。謝謝你們的付出。
好人永遠付出的比正常人更多，祝你地訪問出街後得到更多資助，更多關註，MM phoeobe 👍
這種社區關顧題材非常有意義,希望日可以提供更多.
多謝MM 今天嘅香港實在需要Winky你 多謝你令香港人看清楚住屋有幾差 及種種嘅問題 老實講多年來 個政府什麼都冇做.
好人有好報，支持你的行动，努力...
呢份工作真係一定要有熱誠才能堅持，社運之後好多人對社工嘅角色有誤解，其實仲有好多社工對香港好有貢獻，希望大家俾多啲鼓勵他們
好彩仲有MM會做呢D有深度既題材，加油!
This lady has a good and shy heart. Interesting she's in social worker. Bless her
真心多謝MM做這video, 讓這些微小的人及工作被看見.
無良的業主+無良的地產中介= 劏房是人間地獄
良心業主+無良的地產中介= 劏房問題全是你（租客）
良心業主+良心的地產中介= 劏房都能住得安心
謝謝Phoeobe for telling us Winky's story. 好人好事should be heard😊
留言支持Winky，真係唔容易。做社工，再為目標進入其他範疇，持續堅持解決問題，有魄力👍
多謝有咁熱心的社工營運地產社企
這同時反映住政府，制度上不足。
11:40個下轉focus好meaningful,
21:30個下dead air特別
希望香港地產兩位李生看到報道又給予支持，佢哋成日捐錢但去幫咩人冇人知
甘你冇去做功課者
以我所知去左好多係教育到
同好多唔同研發
真良心企業
好睇，感謝。
讀u時都探訪過東廬大廈劏房情況，只能夠知悉事件冇能力改變社會現狀。。。
感恩仍有人關心被社會遺棄嘅一群，每天在努力！
完美演繹用生命改變生命的故事 真係好難得 加油呀！
#啲有錢佬成9日話做善事 機會嚟啦 資助啦！ #多謝MM #改變咗我對社工多年嘅反感 ❤
好厲害!! 十分佩服!! 亦令我反思自己應該更努力生活
好有意思的訪問！多謝MM同Phoebe，希望Winky 同佢既團隊繼續加油，搵到多多funding💪🏻💪🏻
這班社工令香港美麗
多謝winky同埋團體！ 祝你地長做長有！
多謝熱心社工👍👍👍
謝謝！
多謝支持！
感謝報導這個故事🙇🏻♀️
Very heartwarming show….. Kudos to these group of young people who willingly to help people in need !!!!! Blessed them with Gd Health , Wisdom and Joy in their work!!!!! Fighting!!!!!
呢D真係十分有意義 我第一次睇哂 謝謝
感謝 Phoebe & 幕後每一位
好人好事👍🏻
♥️
Heartfelt thanks to Winky for her loving and dedicated service to HK! Thank you MM for these meaningful productions!
真係香港正能量，希望多些人關注
好型好熱心又好可以持續發展❤️❤️ 加油
不合理。下面是廁所，上面訓覺。唔怪得D單位。可以一劏四。甚至一劏五。
好有心的社工幫助有需要人士，值得讚賞！🎉🎉
佢比好多地產代理都做得更加好 值得學習
如果招攬到收納師就更上一層樓喇🥰 可以教住戶斷捨離＋收納TIPS，可以再幫間屋有多D空間❤
好有心的人
呢集好好睇，人物專訪立體，探討角度很棒!
Respect! 考到牌都依然走去幫助基層
多謝阿津開放拍攝屋又肯出埋樣，好唔容易，心胸很廣！
真好人
可能view 數唔會好多，但我覺得好值得支持
多謝支持🫂
好人好事❤ 很熱血用真❤️去幫助基層市民👍🏻
充滿善心人的一集❤
其實唔少先進國家都有更加保護租客嘅條例，亦唔會收租客佣金，只收業主佣金，地產業一樣存在、賺到錢。香港作為相對先進嘅地方，係咪都可以想像呢種未來呢？
10年多前做一間代租管嘅公司，要同地產合作，其實難度高，有忌諱係正常，因為會分薄佣金，當時已經代租唔少劏房，仲要係二房東，層樓可以好污糟有尿味，上到去4，500呎分左4間房，仲係環境好差... 香港究竟係咩地方...😢
確實呢班主戶係要社工幫手。租金係由資本主義市場營運而生，如果強制減低租金，對整個香港社經濟唔係好事，帶頭走向通縮
感謝善心人士為弱勢社群付出.
極為感動 加油!!
RESPECT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 加油！
多謝💪🏻
這個人設有料到....搵到想做善事的業主可以大減價..因為租客是底下基層..大大個理由.....最精警佣金不是你賺..是公司做營運!!!!
👍👍👍Winky 加油
有意思嘅工作，加油。
多謝MM搵到一個好特別嘅題材。
🫡一班有心人
有愛嘅世界最美好
好耐冇見到Phoebe出鏡啦~
Jacky同 Winky 都好有愛心❤❤❤
希望侖居可以擴展到更多區🫶
❤熱血又實務的社工！😊欣賞🫶🫶🫶
真是好人好事 , 究竟現在區議員和關愛隊去哪兒?
正能量滿滿嘅一集 👍👍👍
肯真心為基層服務既社工好難得，而吾係為左出名，有訪問就"標"出來,但係平時就吾見人， 單純為左自己出名就死都要跟住黎影相，接受訪問，呢d沽名釣譽既人在社工呢行有吾少，所以Winky, 妳要加油啊！因為妳係呢行既清泉。同時，都希望您地作為傳媒報導，可以睇清楚，了解清楚再報導，否則就會被人利用作為出名既工具。
感動！香港仍有您們真好！
支持Phoebe!
其實應該將所有劏房業主拉曬去坐監就啱，咁嘅大細，咁嘅設計仲諗住租出黎想賺錢！
good story, good people, good heart
非常好奇話無空間做運動⋯但點解又有空間生下一代出嚟？
人間有愛
講多沒用，Respect🫡好人一生平安
雖然見得多好心冇好報，但希望仍可以堅守本心；雖然做唔到咁嘅地步 但可以日行一善 為世界帶來善意；以一己之力改變身邊情況 積少成多 略盡綿力，期望以後不用在壓抑著自己的好心
不少劏房戶搬出時揾新屋不是重要問題,最大問題是如何和平搬遷不至陷入地產或業主的巨額索償中,尤其是被脅持的local香港人
15:47 挑選某年齡階層租客,在某些國家是觸犯岐視法例,奇怪香港可以允許！
反觀 。我地正苦做緊乜？
好欣賞！
尊敬佩服❤❤❤❤
無冕天使
真。社工
香港需要你
好勁抽，respect，加油🔥
原來大窩口有啲咁抵既單位。租屋真係好貴🥶😭
加油90後winKy美女
respect!
其實如果按市區人口密度黎計，港澳兩地應該好接近，點解唯獨香港會出現劏房而澳門冇？如果你話係因為樓價貴所以租金自然都會貴的話，比如一個正常單位開15000蚊但係租唔出，咁業主自然係減租希望租得出，而唔係諗將間屋一分為二、為三依個方向去諗，最搞笑係香港政府允許、默許依個情況😂劏房出現變左租賃市場都惡性循環，1間屋租10000如果劏左2間、3間變左可租15000～20000，咁個個業主都想劏啦，罪魁禍首係政府唔監管