¿Queréis saber qué tal es Ernesto como jefe? Trabajé con él y con Roberto de chapista 2 años cuando no me contrataba la administración. Genial jefe, mejor profesional y tengo como una medalla su amistad. El sabe lo mucho que me jode esta situación. Lo único bueno, que por fin los talleres se están defendiendo ( en la zona de Toledo). Sed solidarios y darle un like para visibilizar este problemón, ya que se se están cargando no solamente el pan de gente profesional que se dedica a la reparación de coches, también la colocación de futuros profesionales que sacamos de los institutos de FP.. Si lees esto Ernesto, ya sé que te debo una visita… todo mi apoyo amigo
Hola Lorenzo, por supuesto que leo los comentarios. Muchas gracias por aportar tu opinión sobre este tema, para mí muy valiosa viniendo de parte de un profesional y gran profesor como tú, a ver si entre todos conseguimos dar más visibilidad a los problemas que tenemos los talleres y asegurados con las compañías de seguros. Se aprovechan de su posición dominante en el mercado para imponer su política y condiciones de trabajo. Es muy importante que los talleres nos unamos en asociaciones y cooperativas para tener más fuerza. Nosotros seguiremos formándonos y trabajando como sabemos para intentar mejorar esta situación, teniendo claro quien es nuestro cliente: el propietario del vehículo. Sabes que tienes las puertas de mi casa abiertas para lo que necesites. Un saludo.
Yo trabajé en un gabinete para Mapfre y literalmente me decían mis superiores en correos electrónicos que los talleres debían sentir presión. Es lamentable, seguir denunciando está situación y plantaros. Nadie de afuera de tu empresa debe decirte-imponerte lo que debes cobrar a tu cliente. DENUNCIAR, DENUNCIAR, DENUNCIAR.
Pues como cliente, hacer lo mismo que ha hecho usted. Mandar a Mapfre a la mierda. 5 años sin dar un parte en un coche nuevo, y tras varios años intentando subir el precio me lo terminan subiendo 150€ y si no estoy interesado, me dicen que puedo irme. Y es lo que hice para no volver. La gente cree q Mapfre es la de antaño y no es así. Saludos y ánimo
Menuda mafia los de Mapfre.He tenido coches con ellos y me fui porque me subian el precio cada año.Ahora estoy en otra compañia y no paran de llamarme de varias agencias de Mapfre para ofrecerme que vuelva.Viendo como actuan no solo contigo si no con otros talleres no vuelvo ni loco.Saludos y gracias por tu sinceridad.Yo habria hecho exactamente lo mismo que tu
@@vespa-rat5299Pero muuuucho, yo antes la recomendaba a todo el mundo, porque, aun siendo más cara, el servicio era bueno y al taller se le pagaba algo razonable, pero ahora es una basura.
Creo que tu decisión es la correcta. A mi me paso con mutua madrileña un caso muy curioso como cliente que soy, con un golpe en el paragolpes delantero que al final no me sustituyeron después de treinta años sin dar un parte, con seguro a todo riesgo y pagando una pasta al año. Mira son todos más o menos iguales, yo creo que lo mejor es no tener esas súper pólizas y tener un seguro a terceros y si tienes un golpe te lo pagas tú y solucionado. Con el dinero que te ahorras al cabo de los años te puedes permitir pagarte tu mismo la reparación. Saludos.
Chapó! Ojalá más talleres pudieran hacer eso y se pusieran del lado de sus clientes. Y que los c!ientes supiesen valorar y pagar esa honestidad de sus mecánicos! 😊
Fuí propietaria de un taller de chapa y pintura ya estoy jubilada,esas practicas estan extendidas por la mayoria de las compañías Adelante compañero no dejar que abusen de nuestro trabajo
Si no accedes a sus recortes t e amenazan con hablar con el cliente que ha puesto su confianza en ti, para convencerlo de que eres muy caro y proponerle otro taller
Últimamente veo bastante vídeos de estos y me preguntó lo siguiente: Cuando un cliente tiene un problema así, ¿Donde debería ir a reclamar? Me interesa bastante, porque llevo muchos años aguantando cosas, que sabía que no eran normales ni legales y me las he tenido que comer en varias ocasiones por no saber dónde acudir o cómo actuar. Agradecería comentarios varios o una respuesta concisa para tenerlo en cuenta. ¡Gracias por vídeos así! Ya está bien de que se rían de quién precisamente viven, de los clientes.
@@santiagogarciadiazX64 Hola, nosotros pertenecemos a SIAUTO, es una cooperativa de talleres a nivel nacional con equipo jurídico propio que es especialista en la gestión de siniestros. Desde sus talleres podemos aconsejarte y guiarte en caso de que tengas un siniestro con tu vehículo, y ayudarte a reclamar lo que te corresponde. Puedes encontrar información en Siauto.es. Un saludo
No es por mal meter, pero hay gente con síndrome de "permanencia" ¿ Cómo voy a dejar esto con los años que llevo? Parece que van a hacer algo mal, y me refiero también a las telefónicas
Si no interesa por algunas de las partes, es tan fácil como romper esa asociación. Mapfre es lo que es y resulta extraño que aún os sorprendáis a estas alturas...
Yo fui cliente Mapfre hasta que me pasaron dos cositas... La primera de ellas fue que me dio un rozón un repartidor con un furgón y el tio decía que era mentira, hasta tuve que llamar a la policía porque se iba... Se hizo el parte y el tío decía que no firmaba nada,la policía ya se había ido y aparte ellos no intervienen si uno dice que no te ha dado... Llevo el parte a Mapfre y me llaman al dia siguiente y me dicen que la compañía contraria dice que ese parte es mentira, que ellos no me rozaron el coche, a lo que yo le digo que entonces qué pasa? Me tengo que quedar con el rozón hecho? Y me dice el payaso de la oficina que a ver ..que son cosas que pasan,que si quiero nos metemos en juicios pero que seguramente sea perder el tiempo porque no hay pruebas.. le digo que sí que hay pruebas,porque en el furgón tiene que haber restos de pintura de mi coche,y en mi coche hay restos de pintira del furgón que eso se puede comprobar...y me dice el muy payaso que esto no es el CSI, que me ha tocado aguantarme o que si quiero ir a juicio va a ser una pérdida de tiempo .. total,que yo tenía ya en la cabeza dar de baja el coche y me lo planteé y dije Anda que le den...tampoco era para tanto y el coche ya mismo iba a estar en el desguace.... Esa fue la primera que me hicieron, no defenderme ante un siniestro,que ya me parece muy grave y mucha gente me han docho después que debería haberlos demandado,pero bueno... seguí con ellos porque llevaba varios años y el precio me convenía ... Pero cuando me pasó la segunda cosa ya, ahí ya los mandé a tomar por cxlo... Resulta que una noche me iba a dar una vuelta con mi mujer y me encuentro mi coche ( ya era otro) con otro coche detrás empujando el paragolpes trasero,o sea, el tío o la tía había aparcado en un sitio que no cabía y me había empujado mi coche por detrás y estaba el paragolpes hundido y el coche pegado,o sea que no había duda ... Le echo fotos, y en esta que se va el coche de delante justo cuando iba a llamar a la policía,pues no podía sacar mi coche,estaba aprisionado entre el de delente y el anormal que había aparcado a lo bestia detrás.... Saco el coche y el paragolpes volvió a su sitio, pero saltó la pintura , pues era paragolpes pintado del mismo color que el coche...le echo fotos y al dia siguiente paso el parte a la compañía,con fotos y matrícula del coche y todo.... Sabéis la respuesta? Me dice una lista que las fotos no valen porque no hay movimiento,que lo suyo sería un vídeo 😂😂😂😂 empecé a reirme y le dije ,pero usted es tonta o me está vacilando? Me puse muy de mala leche porque la anormal ésta me estaba poniendo pegas para iniciar el parte ... le grité y la puse de vuelta y media . Le dije que me pasase inmediatamente con su jefe que esto ya no lo iba a aguantar...y sabéis qué hizo? Me colgó el teléfono.... Así que envié el parte online y esperé la respuesta ... A los pocos días me respondieron y qué casualidad, que resulta que el dueño del coche contrario decía que eso era mentira,que cuando él aparcó estaba todo bien,que seguramente había sido yo el que había echado para atrás...hijo de la gran pxta, sus muertxs y su pxta madre a caballo ... Y me quedé con la pintura saltada en el paragolpes .. qué os parece? Mapfre es una pxta mierdx de compañía,y me cago en todos sus muertxs de todos ellos .. a mamarlx! Ahora estoy con Génesis y esto sí que es una compañía de verdad,y encima más barato. Tengo pruebas de todo lo que os he contado, aún conservo correos electrónicos y fotos, así que si algún pedazo de trozo de mierdx de Mapfre quiere problemas que se ponga en contacto conmigo que a lo mejor hasta se lleva un pedazo de ostia que le exho los dientes abajo. Saludos y ya sabéis, a Mapfre ni agua que son unos mierdxs
Ahí ahí un par de hostias es lo que se merecen. Yo lo arregle así hace 15 años con un corredor de Mapfre, mi hermana tenía el coche a todo riesgo sin franquicia, le rayaron el coche y el cabrón le quería cobrar una franquicia, pues si cobro, el par de hostias que le di, y por supuesto arreglo el coche.
Yo creo que tenían que haberte apoyado e intentar reclamar esos daños a la compañía contraria, veo que no quisieron hacer su trabajo. Si no ayudan a sus asegurados, los pierden.
@@ChapaypinturaRepecar Así es, y yo fui un poco tonto visto desde la distancia ahora, porque debería haberlos demandado por incumplimiento o algo y que les hubiese costado el dinero para que no lo hagan más
Gracias por compartirlo. La corrupción y prácticas mafiosas abarcan todos los ámbitos públicos y privados del ciudadano. La corrupción no viene sólo de las altas esferas. En Canal 5 TV (canal de tiwtch de Julio García), se trató el tema de los seguros y los talleres. Hablaron de una asociación de talleres afectados por las aseguradoras y como a través de esa adociación conseguían concienciar al cliente y tratar acuerdos mercantiles mutuos.
Buenas tardes y FELICITACIONES por defender tu clientela y ser honesto tus clientes no son tontos y sabran reconfortarte tu valioso trabajó . Mucho ánimo qué no te va a faltar trabajo.
Es una jodienda, de verdad que uno confía en que paga un servicio para que estemos tranquilos y así son... Pues desde aquí te doy las gracias, y viendo los valores que tienes es un gran punto a favor, es un gran punto para no confiar nunca más en Mapfre. Esto merece ser compartido. 🤗🏎️
Punto para las buenas personas que se atreven a hacer algo. Bravo por tu honestidad y sentido común y aunque a veces nos es "complicado" seguir fiel a nuestros principios, es un buen ejemplo del: que sí se puede!!....Un saludo✌🏻
Las compañías de seguros creen que tienen la sartén por el mango, pero no es así, la sartén por el mango la tienen los clientes, si todos los talleres informasen a sus clientes como ha hecho este profesional, otro gallo nos cantará, pero muchos talleres se callan y entran al trapo de las compañías y así nos va, gracias a este profesional por esta información tan valiosa, y si, tenéis que hacer los talleres una asociación para luchar contra las compañías y que no abusen, no sólo de los talleres, si no tbn de los asociados, muchas gracias de nuevo
Hay algo que me tiene realmente sorprendido. Te creo absolutamente lo que cuentas de esas llamadas telefónicas y he sido testigo de la forma que tienen de expresarse a veces. Hablan cómo "retando" no sé... cómo si estuviesen hablando con un niño que no les entiende. Me refiero a que veo que se da en muchas situaciones y no me entra en la cabeza que alguien pueda asumir que tiene el derecho de gritar o no dejar hablar a otra persona. Por otra parte mi seguro debo renovarlo el mes que viene y ya escuché mucho de ésta compañía. Por mi parte ADIOS!!! ya veo lo que son y si quieren complicidad con el taller para los recambios, el que siempre pierde es el cliente. Muchas gracias. Siempre tendrás trabajo porque eres un profesional Íntegro!
As hecho muy bien, están todos los talleres con madre y gual son unos pesetero, a demás no es legal hay qué montar las piezas de origen. Esto no pasa en otros países Europeos. Sólo en España. Insiste bien. Saludos
A los clientes nos viene de maravilla saber de toda esa trastienda de la que no nos enteramos y que nos perjudica tanto a vosotros como a nosotros. Cuéntanos más cosas similares y qué derechos nos asisten
Gracias por ser honesto con sus clientes. Eso dice mucho de la profesionalidad que demuestra y que desgraciadamente tan poco abunda. Yo también tuve una mala experiencia con Mapfre aunque me imagino que sera común en el resto de compañias. A mi me robaron un Hilux full equipe automatico justo a los 4 años cuando lo acabe de pagar. Pagaba cerca de los 2000 € al año a todo riesgo. Me empezaron ofreciendo Ochomil y pico € y despues de aburrirme durante meses sin el coche en los que el tramitador que me asignaron como final me ofrecio 11.700 € porque según me decia era el precio de las tablas en el que estaba estipulado mi coche. Decidí darlo por zanjado para no terminar enfermo por sentirme como me estaba estafando mi propia compañia y poner yo el resto del dinero para comprar otro vehiculo de segunda mano, pues ya no me llegaba el presupuesto. Tenia en esa compañia hasta los perros y el resto de seguros. Hogar, etc. Los quite todos y me cambié a una compañia conocida, mas barata y no volver a saber de Mapfre. Aún insisto que debe de ocurrir en cualquier otra igual. A mi me decepcionaron. En fin suerte y aunque el trabajo sea menor siempre hay que hacer lo correcto y sentirse orgulloso de trabajar bien. Los clientes que valoren esa forma de trabajar ya vendrán. Un saludo
Aveces la gente compra cosas que en realidad no las necesita, eso se llama consumismo y es casi como una enfermedad de esta sociedad. Si el otro tiene, yo también quiero tener. (Felicidad o esclavitud, cero libertad…)
Es que MApfre y Mutua Madrileña Automovilista, hace unos cuantos años, creo que una década, se robaron mutuamente los comerciales y de aquel lance MApfre se quedó con lo peor de los modales de MMA. Hace bastantes años que he visto a peritos de MMA embolsando recambios usados como originales y sellándolos como si fueran auténticos. A mi madre la quisieron estafar con un accidente en un Volvo XC70 Cross Country.
Mapfre es tal vez el peor seguro en relación calidad/precio. Es carísimo, y luego hace las pirulas que hace en los talleres concertados. Pirulas las hacen todos los seguros, pero no cobran tantísimo por las pólizas. Si me dijeran en un seguro barato, como Génesis (muy bueno) o Mutua Madrileña (decente), que me iban a arreglar con piezas no de orijen, o cosas así, casi lo entendería (siempre y cuando se quedara el coche estéticamente igual, y siendo piezas estéticas, no de mecánica.). Pagas poco por el seguro, y las características de la póliza son más bajas, normal. Pero un seguro con Mapfre, que mete atracos cada año....no es comprensible. A no ser que sean unos comegambas, estafadores y mafiosos, como es el caso. Por eso tienen oficinas o colaboradores en todos los pueblos....o en casi todos....Cobran mucho y gastan poco. Así cualquiera.
Felicitarte por tu profesionalidad y honradez con los clientes. Más personas como tú y muchas cambiarian. Todo mi apoyo y desearte que te vaya muy bien
Me alegro que seas sincero y pases de esta mafia. Gracias por darnos consejos sobre los derechos que tenemos. Mapfre depende mucho quien te atienda pero ya el último caso que comentas es para dejarlos si o si. Has hecho muy bien.
Mafre son una panda de cuidado. Mandan unos e. Mail sin conocerte de nada diciendo que has contratado un seguro y en fin... Son unos estafadores que en fin.....
Gracias compañero, por relatar las verdades, que no sigan tirando a los talleres por los suelos, y así es como hay que explicárselo al cliente y que se pelee con su compañía. Las condiciones de tu negocio las pones tu, no una compañía de seguros, ni ningún tipo de cliente.
Bueno desde Chile es el mismo problema a ellos no les interesa el cliente ya que me obligaban a salvar las piezas y arreglar más que cambiar y evadir cambio de repuestos originales
Pues yo soy cliente de Mapfre pero viendo como se comportan y como quieren repara mi coche creo que tengo claro que no seguiré con ellos. Gracias por el video.
Haría lo mismo que tú, sigue cómo estás, el modelo de negocio de varias compañías de seguro, acá en Chile, es similar, es decir vender una historia cuando contratas el seguro y realizar a espaldas del asegurado otra.
Espero que nos digas dónde tienes tu taller, por qué los que queremos que nos arreglen bien las cosas ya que la estamos pagando, necesitamos gente como tú , con unos buenos principios y salir contento del taller hoy en día es muy difícil. Mil gracias por ser tan transparente . Un saludo y espero poder llevar mi coche allí cuando lo necesite. Un saludo
Gracias por informarnos, por eso cuando protestas como cliente te miran mal. No retires los vehículos sin comprobar, a fondo, las reparaciones, verás que cara ponen. Un escarmentado
Ok por tu honestidad hay que denunciar la practicas abusivas de las grandes compañias de seguros , energeticas, etc, etc para que los clientes les den la espalda.
Haces lo correcto, debemos tener en cuenta que el verdadero cliente es el dueño del coche. A fin de cuentas es quien paga, si no la reparación, el seguro.
Mapfre debe saber que la esclavitud pasó a la historia al menos en España. Pues bien que té suben las pólizas como le da la gana y si tengo Libertad de elección de taller es por que lo estamos pagando y en una reparación debía ser piezas originales para todos los talleres no solo para las casa oficiales lo que pasa con Mapfre no es normal, a mi me ofrecieron contratar con ellos y no, me fui a atrás compañía . Buen vídeo a ver si se ponen las pilas y no se dan tantos golpecitos en el pecho en la tv y después tratan a los clientes como una 💩 buen vídeo gracias por contarlo todo.
Se nota la pasión que tiene por el oficio y la importancia que le da a la satisfacción del cliente. Mis mas sinceras felicitaciones! Ha seguir luchando.
Yo tengo el seguro a todo riesgo con franquicia de 150 en Maphre y con ellos he tenido cambio de un retrovisor supuestamente original (unos 1.000€) y daños en una aleta. Con esto que me cuentas es probable que me pusieran uno equivalente pero el vehículo entro aun estando en garantía aunque el parte fue por daños propios no garantía.
Buenos días. Muchas gracias por tu información. Tengo dos coches con Mapfre a todo riesgo y quiero cambiar de compañía. Quería preguntarte si Pelayo funciona mejor y pone sin problema piezas originales. Tengo una oficina cerca y sería la primera opción para cambiar. También preguntarle si me podía decir el nombre de la otra compañía a la que hace referencia al final del vídeo y que no actúa como Mapfre, ya que sería otra aseguradora para cambiarme. En general, si me recomendara otras aseguradoras para cambiarme, se lo agradecería mucho. Es una vergüenza lo de Mapfre!!! Nos tienen engañados a los clientes. Muchas gracias!!!
Buenos días, todas las compañías tienen sus particularidades, unas con el recambio, otras con los tiempos de reparación y materiales de pintura, perito bueno o no tan bueno etc. Yo te diría que hables con tu taller habitual o de confianza y que el te aconseje sobre las aseguradoras con las que mejor trabaja. Un saludo
Hola, soy conductor profesional hace 25 años, y aún no he dado con un taller honrado. Y he estado en muchos. No se trata de que el cliente pregunte que te pone el perito, sino directamente explicar que no son piezas originales las que te quiere poner el perito (todo esto con la ayuda del taller, por interés claro está), el mayor ejemplo está con los catalizadores, cuantos miles de coches van a día de hoy con el catalizador vacío, por no explicarle el mecánico al cliente lo que le ha puesto, un saludo a todos.
Aplaudo tu valentía. Tú cuida a tus clientes que son los propietarios de los coches. Yo valoro muchísimo estas cosas incluso por encima del precio. Muy bien hecho
Gracias por ser legal con tus clientes y con tu profesionalidad, aun en contra de tus propios interés, ya se a que compañía no me voy a cambiar, aunque supongo que todas actual igual
Así es, tal cual lo explica, cuando insisten a día de hoy en que solo a tal taller pueden ir..... El motivo ya lo saben, baja calidad en trabajo y piezas, por eso insisten en X talleres de cada zona. Y recambio alternativo..... que es normalmente de baja calidad.
Te entiendo perfectamente, yo estuve 6 meses para reparaciones de fontaneria a traves de una empresa que lo gestionaba. Hice hasta de perito, reparaciones a abuelas gratis, porque no se lo cubrian despues de años de pagar, havia reparaciones y tenia que aperturar laz de albañiles, carpinteros, electricistas, etc...., que despues o no aparecian o hacian una chapuza que te cag..... Al final me votaban mal a mi porque era el primero en ir y aperturar las demas reparaciones, y ademas cobrando una mierd..... A los 6 meses los mande a tomar por el c., y la gente que me vio reparando me llamaban a mi y me recomendaban, porque me molestaba y les hacía las cosas como dios manda, a dia de hoy 10 años de autónomo y hasta me eligen frente a los reparadores de lls seguros, ya que uno puede elegir su reparador, las compañias van a lo mas barato, yo voy a lo que le corresponde al cliente.....
Me parece correcto el modo de trabajar de su taller , ojalá en mi ciudad tuviera siquiera un taller como ustedes , pues he recorrido varios chapistas en alcobendas y San Sebastián de los reyes , y me a pasado tres cuartos de lo mismo , pues me he dado cuenta que no ajustaban los recambio con mi vehículo.
Has hecho lo correcto. Primero está tu honradez y tus principios y de paso les has hecho saber que, como buen profesional, puedes vivir sin ellos. Te lo dice alguien que, en otro sector de reparaciones, ha trabajado con ellos y otras compañías importantes.
Muchas gracias por contarnos esto. Muchas aseguradoras van de buenas por delante mientras intentan mangonearte por la espalda (y los usuarios no nos enteramos). Menos mal que hay gente que de verdad se preocupa por hacer un trabajo bien hecho. Y ahora ya tengo muy claro que con Mapfre no voy a contratar en la vida. Si la gente supiese estas malas prácticas, compañías como Mapfre estarían en quiebra y los talleres honrados tendrían lista de espera.
Lo de Mapfre lo llevan en el ADN. Recuerdo un taller en Vitoria-Gasteiz que ya hace 30 años tenía un cartel "No se atienden clientes de Mapfre". Por algo sería 😉
Yo soy mecanico y cliente, a mi me dicen que no me ponen piezas de origen y mi contestación automáticamente es, lo vas a poner de origen porque para eso os pago, o cambio de seguro(lo hacen) me cambio igual porque a mi no me estafa ni mi madre.
Hola, doy fe de ello... Me dan un golpe en una puerta y llevo el coche al taller de mis cuñados, me dicen que hay que cambiar la puerta y la tienen que buscar de segunda mano, aquí mis cuñados me insistieron de que no pasaba nada que era igual y que a ellos no los perjudicaba porque no tendrían que haberme dicho que era de segunda mano. En fin cuando tuve que renovar le dieron morcillas a Mafre, después de 22 años con ellos, vergonzoso....
Yo era agente Mapfre hace unos años y nos repetian siempre que ponen piezas originales y que los siniestros totales se realizaban a precio de mercado. Pero cada vez iba a peor el ramo de autos, mas talleres no ponian piezas originales y los siniestros supongo que eran a precio de mercado negro, poco mas que el venal. O cambian las politicas o se van al garete. Tambien me ha pasado con Generali en autos y otras compañias. Depende de los directivos que tenga una compañia en cada momento
Gracias a tu video, ya tenía dudas con mapfre, pero ahora me las has resuelto...mapfre vetada. Te agradecemos la sinceridad. Si pasa con otra compañía, agradecemos la información. Mi like y mi suscripción.
Gracias por decirlo,,tengo 4 vehículos 2 asegurados en MAFRE. Que voy a caviar de compañía a vencimiento por que no me a gustado lo que explicas de esta compañía…Gracias
Yo trabajo en una gran aseguradora, y el problema viene de la lucha de precios que empezó ya hace años. No es normal pagar un todo riesgo con franquicia de 150€ por 200€ o un todo riesgo sin franquicia por 300€, y esos precios se han visto y mucho. Al final, si cobras poco, tienes que gastar poco, y por eso se recorta en servicio, poniendo piezas no originales, reparando piezas rotas... La gente ya se ha acostumbrado a pagar poco, y es culpa de las aseguradoras. Mientras las aseguradoras no se pongan de acuerdo y suban los precios acorde a lo que valen las reparaciones, los talleres seguiréis sufriendolo
¿Queréis saber qué tal es Ernesto como jefe? Trabajé con él y con Roberto de chapista 2 años cuando no me contrataba la administración. Genial jefe, mejor profesional y tengo como una medalla su amistad. El sabe lo mucho que me jode esta situación. Lo único bueno, que por fin los talleres se están defendiendo ( en la zona de Toledo). Sed solidarios y darle un like para visibilizar este problemón, ya que se se están cargando no solamente el pan de gente profesional que se dedica a la reparación de coches, también la colocación de futuros profesionales que sacamos de los institutos de FP.. Si lees esto Ernesto, ya sé que te debo una visita… todo mi apoyo amigo
Hola Lorenzo, por supuesto que leo los comentarios. Muchas gracias por aportar tu opinión sobre este tema, para mí muy valiosa viniendo de parte de un profesional y gran profesor como tú, a ver si entre todos conseguimos dar más visibilidad a los problemas que tenemos los talleres y asegurados con las compañías de seguros.
Se aprovechan de su posición dominante en el mercado para imponer su política y condiciones de trabajo. Es muy importante que los talleres nos unamos en asociaciones y cooperativas para tener más fuerza.
Nosotros seguiremos formándonos y trabajando como sabemos para intentar mejorar esta situación, teniendo claro quien es nuestro cliente: el propietario del vehículo.
Sabes que tienes las puertas de mi casa abiertas para lo que necesites.
Un saludo.
Que honradez y valentía la de este hombre, con esas dos cualidades tendra trabajo el resto de su vida.
Yo trabajé en un gabinete para Mapfre y literalmente me decían mis superiores en correos electrónicos que los talleres debían sentir presión. Es lamentable, seguir denunciando está situación y plantaros. Nadie de afuera de tu empresa debe decirte-imponerte lo que debes cobrar a tu cliente. DENUNCIAR, DENUNCIAR, DENUNCIAR.
Muchas gracias por tu comentario!!!! Es así, sentimos la presión, cada vez más
Gracias por su honradez, honestidad y saber estar. Gracias.
Pues como cliente, hacer lo mismo que ha hecho usted. Mandar a Mapfre a la mierda.
5 años sin dar un parte en un coche nuevo, y tras varios años intentando subir el precio me lo terminan subiendo 150€ y si no estoy interesado, me dicen que puedo irme.
Y es lo que hice para no volver.
La gente cree q Mapfre es la de antaño y no es así. Saludos y ánimo
Menuda mafia los de Mapfre.He tenido coches con ellos y me fui porque me subian el precio cada año.Ahora estoy en otra compañia y no paran de llamarme de varias agencias de Mapfre para ofrecerme que vuelva.Viendo como actuan no solo contigo si no con otros talleres no vuelvo ni loco.Saludos y gracias por tu sinceridad.Yo habria hecho exactamente lo mismo que tu
Pues co.o todas las compañías.
Vete ala Mutua, que te vas a enterar.........
Un profesional se comporta y trabaja como tú lo haces, chapó señor, no dejes que los sinvergüenzas te cambien.
Tienes un merecido aplauso!!
Ojalá fuesen así de honestos todos los talleres.
Necesitamos muchos mecánicos como usted, tan honesto. Gracias por su interés para desmontar las mafias de todos los seguros!
Hace ya 20 años muchos talleres ya no dejaban entrar a sus peritos
Mapfre, ha bajado mucho la calidad de su servicio.
@@vespa-rat5299Pero muuuucho, yo antes la recomendaba a todo el mundo, porque, aun siendo más cara, el servicio era bueno y al taller se le pagaba algo razonable, pero ahora es una basura.
Creo que tu decisión es la correcta. A mi me paso con mutua madrileña un caso muy curioso como cliente que soy, con un golpe en el paragolpes delantero que al final no me sustituyeron después de treinta años sin dar un parte, con seguro a todo riesgo y pagando una pasta al año. Mira son todos más o menos iguales, yo creo que lo mejor es no tener esas súper pólizas y tener un seguro a terceros y si tienes un golpe te lo pagas tú y solucionado. Con el dinero que te ahorras al cabo de los años te puedes permitir pagarte tu mismo la reparación. Saludos.
Chapó! Ojalá más talleres pudieran hacer eso y se pusieran del lado de sus clientes. Y que los c!ientes supiesen valorar y pagar esa honestidad de sus mecánicos! 😊
Fuí propietaria de un taller de chapa y pintura ya estoy jubilada,esas practicas estan extendidas por la mayoria de las compañías
Adelante compañero no dejar que abusen de nuestro trabajo
Yo de MAPFRE no quiero sus seguros ni regalados.
@@salomedelgadomartin9132 De los concertados se aprovechan bien ,pero en parte les siguen el juego
Si no accedes a sus recortes t e amenazan con hablar con el cliente que ha puesto su confianza en ti, para convencerlo de que eres muy caro y proponerle otro taller
Últimamente veo bastante vídeos de estos y me preguntó lo siguiente:
Cuando un cliente tiene un problema así, ¿Donde debería ir a reclamar? Me interesa bastante, porque llevo muchos años aguantando cosas, que sabía que no eran normales ni legales y me las he tenido que comer en varias ocasiones por no saber dónde acudir o cómo actuar.
Agradecería comentarios varios o una respuesta concisa para tenerlo en cuenta.
¡Gracias por vídeos así! Ya está bien de que se rían de quién precisamente viven, de los clientes.
@@santiagogarciadiazX64 Hola, nosotros pertenecemos a SIAUTO, es una cooperativa de talleres a nivel nacional con equipo jurídico propio que es especialista en la gestión de siniestros. Desde sus talleres podemos aconsejarte y guiarte en caso de que tengas un siniestro con tu vehículo, y ayudarte a reclamar lo que te corresponde. Puedes encontrar información en Siauto.es. Un saludo
Soy cliente de Mapfre desde hace muchos años y me creo lo que cuentas, estoy muy descontento con ellos, ya no son la compañia que era
Y aun asi sigues de cliente ?
No es por mal meter, pero hay gente con síndrome de "permanencia" ¿ Cómo voy a dejar esto con los años que llevo? Parece que van a hacer algo mal, y me refiero también a las telefónicas
Esos de mapfre son una mafia desde que dejo de ser mutualidad.
Viven del prestigio de la marca anterior, pero los directivos son tremendos caraduras😊
Si no interesa por algunas de las partes, es tan fácil como romper esa asociación. Mapfre es lo que es y resulta extraño que aún os sorprendáis a estas alturas...
Mapfre da pena desde hace tiempo. Y la última la he tenido con el seguro de hogar también. Triste en lo que se han convertido.
Yo fui cliente Mapfre hasta que me pasaron dos cositas... La primera de ellas fue que me dio un rozón un repartidor con un furgón y el tio decía que era mentira, hasta tuve que llamar a la policía porque se iba... Se hizo el parte y el tío decía que no firmaba nada,la policía ya se había ido y aparte ellos no intervienen si uno dice que no te ha dado... Llevo el parte a Mapfre y me llaman al dia siguiente y me dicen que la compañía contraria dice que ese parte es mentira, que ellos no me rozaron el coche, a lo que yo le digo que entonces qué pasa? Me tengo que quedar con el rozón hecho? Y me dice el payaso de la oficina que a ver ..que son cosas que pasan,que si quiero nos metemos en juicios pero que seguramente sea perder el tiempo porque no hay pruebas.. le digo que sí que hay pruebas,porque en el furgón tiene que haber restos de pintura de mi coche,y en mi coche hay restos de pintira del furgón que eso se puede comprobar...y me dice el muy payaso que esto no es el CSI, que me ha tocado aguantarme o que si quiero ir a juicio va a ser una pérdida de tiempo .. total,que yo tenía ya en la cabeza dar de baja el coche y me lo planteé y dije Anda que le den...tampoco era para tanto y el coche ya mismo iba a estar en el desguace.... Esa fue la primera que me hicieron, no defenderme ante un siniestro,que ya me parece muy grave y mucha gente me han docho después que debería haberlos demandado,pero bueno... seguí con ellos porque llevaba varios años y el precio me convenía ... Pero cuando me pasó la segunda cosa ya, ahí ya los mandé a tomar por cxlo... Resulta que una noche me iba a dar una vuelta con mi mujer y me encuentro mi coche ( ya era otro) con otro coche detrás empujando el paragolpes trasero,o sea, el tío o la tía había aparcado en un sitio que no cabía y me había empujado mi coche por detrás y estaba el paragolpes hundido y el coche pegado,o sea que no había duda ... Le echo fotos, y en esta que se va el coche de delante justo cuando iba a llamar a la policía,pues no podía sacar mi coche,estaba aprisionado entre el de delente y el anormal que había aparcado a lo bestia detrás.... Saco el coche y el paragolpes volvió a su sitio, pero saltó la pintura , pues era paragolpes pintado del mismo color que el coche...le echo fotos y al dia siguiente paso el parte a la compañía,con fotos y matrícula del coche y todo.... Sabéis la respuesta? Me dice una lista que las fotos no valen porque no hay movimiento,que lo suyo sería un vídeo 😂😂😂😂 empecé a reirme y le dije ,pero usted es tonta o me está vacilando? Me puse muy de mala leche porque la anormal ésta me estaba poniendo pegas para iniciar el parte ... le grité y la puse de vuelta y media . Le dije que me pasase inmediatamente con su jefe que esto ya no lo iba a aguantar...y sabéis qué hizo? Me colgó el teléfono.... Así que envié el parte online y esperé la respuesta ... A los pocos días me respondieron y qué casualidad, que resulta que el dueño del coche contrario decía que eso era mentira,que cuando él aparcó estaba todo bien,que seguramente había sido yo el que había echado para atrás...hijo de la gran pxta, sus muertxs y su pxta madre a caballo ... Y me quedé con la pintura saltada en el paragolpes .. qué os parece? Mapfre es una pxta mierdx de compañía,y me cago en todos sus muertxs de todos ellos .. a mamarlx! Ahora estoy con Génesis y esto sí que es una compañía de verdad,y encima más barato. Tengo pruebas de todo lo que os he contado, aún conservo correos electrónicos y fotos, así que si algún pedazo de trozo de mierdx de Mapfre quiere problemas que se ponga en contacto conmigo que a lo mejor hasta se lleva un pedazo de ostia que le exho los dientes abajo. Saludos y ya sabéis, a Mapfre ni agua que son unos mierdxs
👏👏👏👏👏👏👍
Ahí ahí un par de hostias es lo que se merecen. Yo lo arregle así hace 15 años con un corredor de Mapfre, mi hermana tenía el coche a todo riesgo sin franquicia, le rayaron el coche y el cabrón le quería cobrar una franquicia, pues si cobro, el par de hostias que le di, y por supuesto arreglo el coche.
@@_Galifardeu_ 🤣🤣🤣 es que algunos se las merecen pero con la mano abierta. Saludos
Yo creo que tenían que haberte apoyado e intentar reclamar esos daños a la compañía contraria, veo que no quisieron hacer su trabajo. Si no ayudan a sus asegurados, los pierden.
@@ChapaypinturaRepecar Así es, y yo fui un poco tonto visto desde la distancia ahora, porque debería haberlos demandado por incumplimiento o algo y que les hubiese costado el dinero para que no lo hagan más
Gracias por compartirlo. La corrupción y prácticas mafiosas abarcan todos los ámbitos públicos y privados del ciudadano. La corrupción no viene sólo de las altas esferas. En Canal 5 TV (canal de tiwtch de Julio García), se trató el tema de los seguros y los talleres. Hablaron de una asociación de talleres afectados por las aseguradoras y como a través de esa adociación conseguían concienciar al cliente y tratar acuerdos mercantiles mutuos.
Buenas tardes y FELICITACIONES por defender tu clientela y ser honesto tus clientes no son tontos y sabran reconfortarte tu valioso trabajó . Mucho ánimo qué no te va a faltar trabajo.
Esa decisión la tomé yo hace 18 años, y no me arrepentí ni un solo dia
Muchas gracias por vuestros ánimos, se agradecen un montón.
Te honra tu valentía y trasparencia... se nota que eres de principios. Chapó!!!
Es una jodienda, de verdad que uno confía en que paga un servicio para que estemos tranquilos y así son... Pues desde aquí te doy las gracias, y viendo los valores que tienes es un gran punto a favor, es un gran punto para no confiar nunca más en Mapfre. Esto merece ser compartido. 🤗🏎️
Punto para las buenas personas que se atreven a hacer algo. Bravo por tu honestidad y sentido común y aunque a veces nos es "complicado" seguir fiel a nuestros principios, es un buen ejemplo del: que sí se puede!!....Un saludo✌🏻
Gracias por tu honestidad y honradez, seguro que clientes no te van a faltar.
Las compañías de seguros creen que tienen la sartén por el mango, pero no es así, la sartén por el mango la tienen los clientes, si todos los talleres informasen a sus clientes como ha hecho este profesional, otro gallo nos cantará, pero muchos talleres se callan y entran al trapo de las compañías y así nos va, gracias a este profesional por esta información tan valiosa, y si, tenéis que hacer los talleres una asociación para luchar contra las compañías y que no abusen, no sólo de los talleres, si no tbn de los asociados, muchas gracias de nuevo
Hay algo que me tiene realmente sorprendido. Te creo absolutamente lo que cuentas de esas llamadas telefónicas y he sido testigo de la forma que tienen de expresarse a veces. Hablan cómo "retando" no sé... cómo si estuviesen hablando con un niño que no les entiende. Me refiero a que veo que se da en muchas situaciones y no me entra en la cabeza que alguien pueda asumir que tiene el derecho de gritar o no dejar hablar a otra persona. Por otra parte mi seguro debo renovarlo el mes que viene y ya escuché mucho de ésta compañía. Por mi parte ADIOS!!! ya veo lo que son y si quieren complicidad con el taller para los recambios, el que siempre pierde es el cliente. Muchas gracias. Siempre tendrás trabajo porque eres un profesional Íntegro!
Excelente, vaya pandilla de impresentables....Saludos
Tuve la póliza con Mapfre dos años y el segundo me lo trague por no solicitar la baja a tiempo, atención en carretera nefasta
As hecho muy bien, están todos los talleres con madre y gual son unos pesetero, a demás no es legal hay qué montar las piezas de origen. Esto no pasa en otros países Europeos. Sólo en España. Insiste bien. Saludos
Ánimos!!! Estamos rodeados de multinacionales que solamente miran por la rentabilidad. Saludos
Aquí en Peru, pasa lo mismo. Felizmente aquí también tenemos clientes que valoran el servicio y pelean junto con nosotros con las compañias
Bravo, bravo y bravo. Enhorabuena por tu honradez y trabajo. Un saludo.
Muy importante ser honrado.
Un saludo desde Vigo, Galicia.
A los clientes nos viene de maravilla saber de toda esa trastienda de la que no nos enteramos y que nos perjudica tanto a vosotros como a nosotros.
Cuéntanos más cosas similares y qué derechos nos asisten
Yo tenía en mapfre asegurados tres coches y un camión, y al final por el mal trato que nos ha dado la compañía lo he quitado todo.
Gracias por ser honesto con sus clientes. Eso dice mucho de la profesionalidad que demuestra y que desgraciadamente tan poco abunda. Yo también tuve una mala experiencia con Mapfre aunque me imagino que sera común en el resto de compañias. A mi me robaron un Hilux full equipe automatico justo a los 4 años cuando lo acabe de pagar. Pagaba cerca de los 2000 € al año a todo riesgo. Me empezaron ofreciendo Ochomil y pico € y despues de aburrirme durante meses sin el coche en los que el tramitador que me asignaron como final me ofrecio 11.700 € porque según me decia era el precio de las tablas en el que estaba estipulado mi coche. Decidí darlo por zanjado para no terminar enfermo por sentirme como me estaba estafando mi propia compañia y poner yo el resto del dinero para comprar otro vehiculo de segunda mano, pues ya no me llegaba el presupuesto. Tenia en esa compañia hasta los perros y el resto de seguros. Hogar, etc. Los quite todos y me cambié a una compañia conocida, mas barata y no volver a saber de Mapfre. Aún insisto que debe de ocurrir en cualquier otra igual. A mi me decepcionaron. En fin suerte y aunque el trabajo sea menor siempre hay que hacer lo correcto y sentirse orgulloso de trabajar bien. Los clientes que valoren esa forma de trabajar ya vendrán. Un saludo
Aveces la gente compra cosas que en realidad no las necesita, eso se llama consumismo y es casi como una enfermedad de esta sociedad. Si el otro tiene, yo también quiero tener. (Felicidad o esclavitud, cero libertad…)
Es que MApfre y Mutua Madrileña Automovilista, hace unos cuantos años, creo que una década, se robaron mutuamente los comerciales y de aquel lance MApfre se quedó con lo peor de los modales de MMA. Hace bastantes años que he visto a peritos de MMA embolsando recambios usados como originales y sellándolos como si fueran auténticos. A mi madre la quisieron estafar con un accidente en un Volvo XC70 Cross Country.
Mapfre es tal vez el peor seguro en relación calidad/precio.
Es carísimo, y luego hace las pirulas que hace en los talleres concertados.
Pirulas las hacen todos los seguros, pero no cobran tantísimo por las pólizas.
Si me dijeran en un seguro barato, como Génesis (muy bueno) o Mutua Madrileña (decente), que me iban a arreglar con piezas no de orijen, o cosas así, casi lo entendería (siempre y cuando se quedara el coche estéticamente igual, y siendo piezas estéticas, no de mecánica.). Pagas poco por el seguro, y las características de la póliza son más bajas, normal.
Pero un seguro con Mapfre, que mete atracos cada año....no es comprensible. A no ser que sean unos comegambas, estafadores y mafiosos, como es el caso.
Por eso tienen oficinas o colaboradores en todos los pueblos....o en casi todos....Cobran mucho y gastan poco. Así cualquiera.
Un hombre de bien
Felicitarte por tu profesionalidad y honradez con los clientes. Más personas como tú y muchas cambiarian. Todo mi apoyo y desearte que te vaya muy bien
Me alegro que seas sincero y pases de esta mafia. Gracias por darnos consejos sobre los derechos que tenemos. Mapfre depende mucho quien te atienda pero ya el último caso que comentas es para dejarlos si o si. Has hecho muy bien.
Tenía que ser Mapfre. Ud es muy educado y paciente. Lo que le pasó es para haberse ido hace tiempo de allí. Hay mejores empresas.
Es lo mejor que has podido hacer, se le ve el plumero a Mapfre, son unos indeseables.
👍👍 enhorabuena y muy buena decisión. Aunque todos los demás talleres hacen lo mismo que hacías tú.lastima😔😔
Así es kon la verdad se va al fin del mundo, es usted un gran mecánico profesional, más personas komo usted hacen falta enhorabuena y siga así.
Mafre son una panda de cuidado. Mandan unos e. Mail sin conocerte de nada diciendo que has contratado un seguro y en fin... Son unos estafadores que en fin.....
Gracias compañero, por relatar las verdades, que no sigan tirando a los talleres por los suelos, y así es como hay que explicárselo al cliente y que se pelee con su compañía. Las condiciones de tu negocio las pones tu, no una compañía de seguros, ni ningún tipo de cliente.
Soy asegurado de Mapfre. Gracias por la información. Enhorabuena por tu actuación, con un par. ❤
Cómo sigan así no habrá ningún taller que quiera trabajar para Mafre, que vergüenza!!
Pues muy bien hecho 👍🏻, en la vida hay que ser honrado , tú has mirado por tus clientes, yo hubiese hecho lo mismo
Lo que me estraña es que aún tengan asegurados
Bueno desde Chile es el mismo problema a ellos no les interesa el cliente ya que me obligaban a salvar las piezas y arreglar más que cambiar y evadir cambio de repuestos originales
Ole tus huevos, más como tú necesitamos, un saludo y gracias por tu honradez. (P.D. mafre mafia de chorizos)
Pues yo soy cliente de Mapfre pero viendo como se comportan y como quieren repara mi coche creo que tengo claro que no seguiré con ellos. Gracias por el video.
Haría lo mismo que tú, sigue cómo estás, el modelo de negocio de varias compañías de seguro, acá en Chile, es similar, es decir vender una historia cuando contratas el seguro y realizar a espaldas del asegurado otra.
Enhorabuena por su honestidad para el cliente.
Espero que nos digas dónde tienes tu taller, por qué los que queremos que nos arreglen bien las cosas ya que la estamos pagando, necesitamos gente como tú , con unos buenos principios y salir contento del taller hoy en día es muy difícil. Mil gracias por ser tan transparente . Un saludo y espero poder llevar mi coche allí cuando lo necesite. Un saludo
Hola, el taller lo tenemos en Mocejón, muy cerca de Toledo. Un saludo.
Gracias por informarnos, por eso cuando protestas como cliente te miran mal. No retires los vehículos sin comprobar, a fondo, las reparaciones, verás que cara ponen. Un escarmentado
Animo y con "dos" ?....Gente con uds. hace falta.
Hubiera hecho lo mismo que usted,ya está bien de tanto engaño por todos lados,hacen falta más personas como usted 👏👏👏
Yo al perito cuando te llamo le hubiera dicho "en mi casa mando yo" y le cuelgo
Ok por tu honestidad hay que denunciar la practicas abusivas de las grandes compañias de seguros , energeticas, etc, etc
para que los clientes les den la espalda.
Haces lo correcto, debemos tener en cuenta que el verdadero cliente es el dueño del coche. A fin de cuentas es quien paga, si no la reparación, el seguro.
Moltes Gràcies Gran Home!!❤
Mapfre debe saber que la esclavitud pasó a la historia al menos en España. Pues bien que té suben las pólizas como le da la gana y si tengo Libertad de elección de taller es por que lo estamos pagando y en una reparación debía ser piezas originales para todos los talleres no solo para las casa oficiales lo que pasa con Mapfre no es normal, a mi me ofrecieron contratar con ellos y no, me fui a atrás compañía . Buen vídeo a ver si se ponen las pilas y no se dan tantos golpecitos en el pecho en la tv y después tratan a los clientes como una 💩 buen vídeo gracias por contarlo todo.
Se nota la pasión que tiene por el oficio y la importancia que le da a la satisfacción del cliente.
Mis mas sinceras felicitaciones! Ha seguir luchando.
Muchas gracias, me dais mucho ánimo!!!!
Yo tengo el seguro a todo riesgo con franquicia de 150 en Maphre y con ellos he tenido cambio de un retrovisor supuestamente original (unos 1.000€) y daños en una aleta. Con esto que me cuentas es probable que me pusieran uno equivalente pero el vehículo entro aun estando en garantía aunque el parte fue por daños propios no garantía.
Buenos días. Muchas gracias por tu información.
Tengo dos coches con Mapfre a todo riesgo y quiero cambiar de compañía.
Quería preguntarte si Pelayo funciona mejor y pone sin problema piezas originales. Tengo una oficina cerca y sería la primera opción para cambiar.
También preguntarle si me podía decir el nombre de la otra compañía a la que hace referencia al final del vídeo y que no actúa como Mapfre, ya que sería otra aseguradora para cambiarme.
En general, si me recomendara otras aseguradoras para cambiarme, se lo agradecería mucho.
Es una vergüenza lo de Mapfre!!! Nos tienen engañados a los clientes.
Muchas gracias!!!
Buenos días, todas las compañías tienen sus particularidades, unas con el recambio, otras con los tiempos de reparación y materiales de pintura, perito bueno o no tan bueno etc. Yo te diría que hables con tu taller habitual o de confianza y que el te aconseje sobre las aseguradoras con las que mejor trabaja. Un saludo
Nunca tuve mafre, ni sombra son de lo que eran. Siempre estuve em pelayo, por mi biem, no se con vosotros que tal será, saludos.
Hola, soy conductor profesional hace 25 años, y aún no he dado con un taller honrado. Y he estado en muchos. No se trata de que el cliente pregunte que te pone el perito, sino directamente explicar que no son piezas originales las que te quiere poner el perito (todo esto con la ayuda del taller, por interés claro está), el mayor ejemplo está con los catalizadores, cuantos miles de coches van a día de hoy con el catalizador vacío, por no explicarle el mecánico al cliente lo que le ha puesto, un saludo a todos.
catalizadores vacio??? ni de coña pasarian itv vamos a ver si sabemos lo que hablamos...golfos como en todas partes, y honrados muchos
Dónde tienes el taller q yo necesito un mecánico como tú, honesto y con principios!! Enhorabuena y piensa q todo llega para bien!!
Así sí!!!
Hola, muchas gracias por tu comentario, estamos en Mocejon, muy cerca de Toledo. Un saludo.
Gracias por contarlo, nos abres los ojos y sigue así, tus clientes te valorarán pidiendo tu asesoramiento👌 y etc
Ole tu, eres una persona honesta y honrada, felicidades y un saludo
Aplaudo tu valentía. Tú cuida a tus clientes que son los propietarios de los coches. Yo valoro muchísimo estas cosas incluso por encima del precio. Muy bien hecho
Muchas gracias por tu comentario!!!!. Esa es la manera en la que quiero trabajar. Un saludo
Qué ideal todo en la publicidad y qué miserable en realidad. Yo no he estado nunca con Mapfre ni lo estaré.
Gracias por ser legal con tus clientes y con tu profesionalidad, aun en contra de tus propios interés, ya se a que compañía no me voy a cambiar, aunque supongo que todas actual igual
Así es, tal cual lo explica, cuando insisten a día de hoy en que solo a tal taller pueden ir..... El motivo ya lo saben, baja calidad en trabajo y piezas, por eso insisten en X talleres de cada zona.
Y recambio alternativo..... que es normalmente de baja calidad.
Felicitaciones por tu honestidad ❤
Es libre elección del taller, es libre elección de la funeraria, pero los asegurados lo desconocen.
Te entiendo perfectamente, yo estuve 6 meses para reparaciones de fontaneria a traves de una empresa que lo gestionaba.
Hice hasta de perito, reparaciones a abuelas gratis, porque no se lo cubrian despues de años de pagar, havia reparaciones y tenia que aperturar laz de albañiles, carpinteros, electricistas, etc...., que despues o no aparecian o hacian una chapuza que te cag.....
Al final me votaban mal a mi porque era el primero en ir y aperturar las demas reparaciones, y ademas cobrando una mierd.....
A los 6 meses los mande a tomar por el c., y la gente que me vio reparando me llamaban a mi y me recomendaban, porque me molestaba y les hacía las cosas como dios manda, a dia de hoy 10 años de autónomo y hasta me eligen frente a los reparadores de lls seguros, ya que uno puede elegir su reparador, las compañias van a lo mas barato, yo voy a lo que le corresponde al cliente.....
Enhorabuena yo he tenido problemas con el piso y con el coche
Hiciste lo que tuviste que hacer.enhorabuena y sigue así!! 💪🏻💪🏻
Me parece correcto el modo de trabajar de su taller , ojalá en mi ciudad tuviera siquiera un taller como ustedes , pues he recorrido varios chapistas en alcobendas y San Sebastián de los reyes , y me a pasado tres cuartos de lo mismo , pues me he dado cuenta que no ajustaban los recambio con mi vehículo.
Tube problemas con ellos hace años por un seguro de vida
Veo que no han cambiado mucho.Saludos
Has hecho lo correcto. Primero está tu honradez y tus principios y de paso les has hecho saber que, como buen profesional, puedes vivir sin ellos. Te lo dice alguien que, en otro sector de reparaciones, ha trabajado con ellos y otras compañías importantes.
Asi se hace !!! Felicitaciones por su hoestidad y proceder !!! continue asi
En mi opinión hiciste lo correcto, lo honrado y lo honesto,, no te preocupes siendo un buen profesional, no te faltará nunca la faena.
Conociendo mi negocio yo habría seguido y tragado,no todos tenemos tu valor,felicidades amigo.
Pues hubiese hecho exactamente lo mismo, y me alegro de lo hayas expuesto, porque ni se coña contrataría un seguro en Mapfre
Así da gusto, en CONFIAR en Mecánicos...qué Saben lo que hacen.
Muchas gracias por contarnos esto. Muchas aseguradoras van de buenas por delante mientras intentan mangonearte por la espalda (y los usuarios no nos enteramos). Menos mal que hay gente que de verdad se preocupa por hacer un trabajo bien hecho.
Y ahora ya tengo muy claro que con Mapfre no voy a contratar en la vida. Si la gente supiese estas malas prácticas, compañías como Mapfre estarían en quiebra y los talleres honrados tendrían lista de espera.
Eres un tío legal, a talleres como el tuyo es donde hay que ir
Lo de Mapfre lo llevan en el ADN. Recuerdo un taller en Vitoria-Gasteiz que ya hace 30 años tenía un cartel "No se atienden clientes de Mapfre". Por algo sería 😉
Yo soy mecanico y cliente, a mi me dicen que no me ponen piezas de origen y mi contestación automáticamente es, lo vas a poner de origen porque para eso os pago, o cambio de seguro(lo hacen) me cambio igual porque a mi no me estafa ni mi madre.
Gracias por tu sinceridad. Mucha suerte
Hola, doy fe de ello...
Me dan un golpe en una puerta y llevo el coche al taller de mis cuñados, me dicen que hay que cambiar la puerta y la tienen que buscar de segunda mano, aquí mis cuñados me insistieron de que no pasaba nada que era igual y que a ellos no los perjudicaba porque no tendrían que haberme dicho que era de segunda mano. En fin cuando tuve que renovar le dieron morcillas a Mafre, después de 22 años con ellos, vergonzoso....
Eres muy honesto y legal, mi aplauso 👏
Yo era agente Mapfre hace unos años y nos repetian siempre que ponen piezas originales y que los siniestros totales se realizaban a precio de mercado. Pero cada vez iba a peor el ramo de autos, mas talleres no ponian piezas originales y los siniestros supongo que eran a precio de mercado negro, poco mas que el venal. O cambian las politicas o se van al garete. Tambien me ha pasado con Generali en autos y otras compañias. Depende de los directivos que tenga una compañia en cada momento
Gracias a tu video, ya tenía dudas con mapfre, pero ahora me las has resuelto...mapfre vetada. Te agradecemos la sinceridad. Si pasa con otra compañía, agradecemos la información. Mi like y mi suscripción.
Gracias por decirlo,,tengo 4 vehículos 2 asegurados en MAFRE. Que voy a caviar de compañía a vencimiento por que no me a gustado lo que explicas de esta compañía…Gracias
Yo trabajo en una gran aseguradora, y el problema viene de la lucha de precios que empezó ya hace años. No es normal pagar un todo riesgo con franquicia de 150€ por 200€ o un todo riesgo sin franquicia por 300€, y esos precios se han visto y mucho. Al final, si cobras poco, tienes que gastar poco, y por eso se recorta en servicio, poniendo piezas no originales, reparando piezas rotas... La gente ya se ha acostumbrado a pagar poco, y es culpa de las aseguradoras. Mientras las aseguradoras no se pongan de acuerdo y suban los precios acorde a lo que valen las reparaciones, los talleres seguiréis sufriendolo