@@carlosvertrisa Sisi. Y además emprender acciones judiciales no es gratis. Ellos tienen un gabinete jurídico, seguro, bien entrenado y para vosotros es un gasto... Pasa casi siempre cuando se enfrenta uno a un 'poderoso'. Lo de ponerlo en conocimiento de los servicios autonómicos o municipales de consumo, en cambio, lo veo viable. Se pierde una mañana de papeleos... 🙄 Es de agradecer tu honestidad en los casos mecánicos que te van llegando y en cuestiones como esta. Lástima que estás en la otra punta del Estado para llevar mi coche ahí. 😉. Sigo con interés tus videos. Mucha suerte! 👍
@@santiagobalea5936 Puedes ver con preico juridicos como un simple recurso de alzada para una triste multa de 200 euros se te va a varios cientos por encima de gastos solo en abogado o procurador si fuera necesario. Y luego la condena del juez es a pagar 40 euros de costas jaja... La realidad muchas veces supera a la ficcion y cuando se trata de justicia mas aun.
@@Rastei Sisi. Padezco en carne propia casos parecidos en otros ámbitos. Pero la denuncia ante consumo (Junta o Ayuntamiento) no cuesta dinero, sí tiempo, y se consigue quede constancia... Saludos!
Estamos todos de acuerdo que esa práctica está al borde de la ilegalidad, ir al juzgado, lo descartamos por costoso, a junta ,Ayto o comunidad atención al consumidor perdida de tiempo. ¿ COMO SE LUCHA CONTRA ESTO ?. Es que en este bendito país el consumidor siempre lleva las de perder ante el abuso.
Trabajo en un taller y la mutua madrileña paga bastante menos todavía que mapfre a los talleres y sus peritos son lo más ruin que he visto. Obviamente con la mutua ya dejamos de trabajar hace mucho.
Tus clientes no se equivocan, eres un gran profesional, por eso te respaldan, lo que están haciendo las compañías podría decirse que es una estafa tanto para el cliente como para el asegurado, para después jactarse de los beneficios que han tenido ese año. Es bueno que la gente se entere de estas cosas, sigue así, eres un gran profesional
La estafa de ramo de los seguros es una consecuencia de tantas del estado de la justicia en España. Aquí los poderes gozan de una impunidad desde tiempos inmemoriales.
Hola Carlos y disculpa que te tutee ,te sigo desde unos meses y me tienes enganchado ,pensé que no había profesionales ya como tú trabajando en el sector de la automoción, Video a vídeo cada vez me afirmo que si hay gente que de verdad se puede confiar en ellas Siento que no estes en mi ciudad Valencia ,tendrías un fiel cliente y no lo descarto pues no me molesta hacer km ,que estoy seguro que me lo ganaría sino en dinero si en tranquilidad ,un saludo y de nuevo muchas gracias por enseñarnos y aclararnos tantas cosas
Ufff, que barbaridad van a por ti a derribarte con todas las estrategias legales e ilegales posibles, con palabritas escondidas y cosas borradas, que trileros, se llama así trileros... Trabajo en seguros durante 23 años y es bueno saber estas cosas que hay detrás de la palestra con Mapfre, gracias Carlos me gusta mucho tu canal.
Tengo un amigo perito de toda la vida que se independizó de todas las aseguradoras hace años, pasó de defender a las compañías... a peritar en favor de los clientes particulares. Le va fenomenal y sin quebraderos de cabeza ni engaños, sus horas de trabajo las pone él y nos las aseguradoras.
Seguramente las aseguradoras no, así como sus talleres concertados. Pero talleres independientes, seguramente sí que le llaman pues hará peritajes objetivos o como dice, a favor del cliente.
@@Txirriau Ya, pero esos peritajes no se los pasará a seguradoras, ya que esas los rechazará. Solo me queda pensar que cuando te haya peritado una compañía el coche y no estés de acuerdo, acudas a estos peritos "independientes", y con ese segundo peritaje acudir a juicio, y demostrar que las compañías no permitan bien, y que el Juez decida.
Hola Carlos. Cuanto mas nos abras los ojos con las canalladas que cometen las aseguradoras tanto al cliente como al propio taller mas te lo agradeceremos, bien seamos seguidores de tu canal o clientes de tu taller. No tiene precio el tiempo que nos dedicas a informarnos. Gracias
Si tus clientes son tan leales es porque te lo mereces. Sería bueno saber qué compañías juegan limpio y con las que sea más aconsejable contratar sin que ni el asegurado ni el taller salgan perdiendo.
Hola, ninguna compañía juega limpio. He pasado por todas las importantes y todas son iguales, dan problemas Seat en coches o en pólizas del hogar. Todas dan asco. Yo he llegado a estar un año peleando con la compañía para arreglar una fuga de agua de una bañera y después del año me daban 600€. Que paleta te hace una obra de cambio de bañera y su respectivo alicatado por 600€?. Todos son unos estafadores.
Esta compañia que parecia seria esta demostrando que es todo falso son unos tiparracos sin decencia, enhorabuena por el video y da gusto saber que su taller es honesto y responsable, un saludo muy cordial.
Yo reclame a la aseguradora Genesis por cobrarme la libre eleccion de taller, y no querian devolverme el dinero. Contacte con el defensor del asegurado, y tras dar unas vueltas me devolvieron el dinero. Buen video, saludos
Muy bien como siempre Carlos, nos venden a Mapfre como una buena compañía y lo cierto es que no , está claro hace dias, hay compañías muy buenas y otras que solo buscan máximos beneficios sin importar calidad
He descubierto tus vídeos hace un par de semanas y he de decir que he aprendido muchísimo para que no me la metan doblada, que me la meterán igual por qué estos no se rinden y tienen medios. Voy a compartir tus vídeos en todos los sitios que pueda para que el que quiera aprender a defenderse conozca sus derechos y también sepa que preguntar antes de contratar un seguro. Gracias por hecharle un par de bemoles y sacar todo esto a la luz, también por ser honrado y querer dar un servicio de calidad defendiendo al más débil que es el cliente. Cuando abráis un taller en Asturias ya tenéis cliente si el que lo lleva es como tú.Un saludo y no nos decepciones como suelen los políticos.
Gracias. Tu labor es impresionante ya que tienes que sacrificar muchas horas de tu valioso tiempo profesional. Peleas contra los grandes... Arriba y muchas gracias
Estuve en esa ¿aseguradora? hace ya muchos años... y me fui a otra por el asco que me daba cada vez que tenía que enviarles un parte. Todo eran problemas y rollos raros. También tenía el seguro de la casa con esa gente, aguanté un año más y terminé marchándome por los mismos motivos. Enhorabuena por el vídeo.
Esta misma semana he tenido con Mapfre el mismo problema después de 16 años asegurado No me dejan ni por activa ni por pasiva de reparar mi vehículo en mi taller de confianza, siendo un tercero perjudicado. (En Junio del próximo año cumple la póliza y salgo pitando)(aunque todos trabajan en la misma línea)
Digo más.... Dicho taller concertado me dice que por el precio que paga Mapfre la mano de obra no pueden hacer reparaciones de calidad. (Hacen lavados de cara)
Yo afortunadamente acabo de jubilarme, tuve un taller de chapa y pintura desde los 22 años, por aquella con mi padre. Hago una reflexión. Ahora tenemos mucha mas información con canales como este en CZcams, sin embargo creo que mas del 90 por ciento de los talleres tragan con lo que están haciendo los seguros, porque lo hacen todos. Hace como dos años me dieron un golpe en mi coche, asegurado a todo riesgo en Generali, en este caso yo era el perjudicado. Lógicamente lo reparé en mi taller. La sorpresa vino que me hicieron un 17% de decuento en la valoración. Al pedir explicaciones me dicen que se basa en la ley de contratación de seguros (creo que de 1986), el artículo en el que se basan es que un taller no puede enriquecersr a cuenta del seguro. Olvidé poner que también el taller estaba asegurado con ellos. Triste, pero abusan. Y mencionar lo poco que pagan en la pintura.
Buenas noches. Soy gerente de un servicio oficial en Leon y aplaudo todo lo que comentas en este vídeo. Engañan a los clientes y los ponen contra nosotros. En nuestro caso y entiendo que en la mayoría de los talleres, apreciamos a nuestros clientes y estos son los que realmente nos interesan y que trabajamos para que vuelvan porque confían en nuestro trabajo. En una peritacion como las que les mandan a los clientes solo ven el total en la que no pueden saber ni el precio de las piezas ni nada. Lo hacen porque me da la sensación que lo que pretenden es hacerles pensar que es una “ pasada lo que cuesta la reparación”. El cliente no sabe ni lo que cuestan las piezas ni lo que cuesta en mano de obra para nuestros talleres. Y claro si la reparación no es buena los que cubrimos la garantía somos nosotros que somos “ los malos” que queremos engañar al dueño del coche.
Solo les interesa poner el cazo para cobrar y que no des guerra a ti se te ve que eres un profesional de los pies a la cabeza y con la verdad por delante gracias mostrar estas cosas para no caer en sus juegos sucios. No aseguro el coche con mafre ni loco y espero que mucha gente despues de ver esto haga lo mismo.
Dato legal curioso. Si un asegurado de Mapfre recibe esa carta de finiquito y decide hacer e imprimir en su ordenador una exactamente igual pero cambiando la cantidad (en lugar de 1.400, 14.000 por ejemplo), y la manda cumplimentada y sellada a Mapfre, es un documento perfectamente legal y si por accidente le pagan la cantidad modificada luego la aseguradora no puede reclamar.
Buenas tardes, Carlos los seguros se están convirtiendo en piratas y bandoleros, Madre, Allianz yo ya lo tengo claro sobre estos seguros y ahora te pregunto, que seguros son honrados y serios con los clientes, eres un profesional y esto dice mucho de ti, descubriendo a estos piratas, un saludo gracias y seguiré viendo tus vídeos. Por cierto soy cliente de Allianz y les quitaré los seguros de todo.
Gran vídeo, deberían aver más vídeos así,que siempre pagamos los pobres,Mapfre es una mafia desde hace mucho tiempo, tiene cláusulas que no son legales y nos hacen firmar por suerte ya no tengo ningún vehículo con ellos, así funciona España y siempre pagamos los mismos ,triste pero cierto.
Que quieres que te diga, Carlos demuestras tener CAPACIDAD y BIEN HACER, Ya quisieran tener más de una aseguradora a éste SEÑOR concertado para dar un buen servicio a sus clientes-Pero como siempre a las compañías de seguros no les vale con ganar con superávit ,sino que tienen que torear las facturas que deben pagar para ganarse la palmadita de sus jefes. Tomo nota para evitar compañías de seguros de esta clase. ......Eres un gran profesional Carlos,
Reclamación de forma fehaciente a Mapfre advirtiéndoles de la intención de emprender acciones legales si no cumplen el contrato. Si no la atienden de forma satisfactoria, demanda judicial. Cuando les lluevan las demandas se lo pensarán. Y no aceptar "abonos" o descuentos a cambio de no demandar, que suelen tapar muchas bocas así.
No tengo mapfre pero si tuviera solo por joderles iría a tu taller, menudos sinvergüenzas, pero todas las compañías por eso no entiendo a la gente discutiendo en un accidente como si la compañía fuera suya, te veo muy profesional
Carlos, sigue así, enhorabuena por tus vídeos. Me paso hace poco con Linea Directa que rompí la luna delantera y me coaccionaron para que lo llevase a Carglas porque allí me lo arreglarían muy bien y no tendría que pagar la reparación. Les dije que no, que lo quería llevar al concesionario de oficial de la marca y aparte de seguir con las presiones me dijeron que tendria que hacer fotos antes y después de la reparación, pagar la factura y enviársela. Así lo hice y después de enviarles la factura a la semana o diez días sin saber nada reclame el pago y lo hicieron. Más de 1.200€
Totalmente cierto yo estuve en MAPFRE y funcionaba bien pero desde hace unos años empezó a hacer cositas de estas, y me fui s otra compañia mas barata y con mejor atencion.
En Brasil se están uniendo talleres por el mismo motivo. Los apoya el Senador Celso Rusomano, gestor del Código de Defensa del Consumidor en Brasil y parte de Latino America. Como referencia canal Tonimec. Esta empresa es un enorme taller de San Pablo que pasa por el mismo problema. Saludos desde Uruguay
Pues estaba pensando cambiar Mutua Madrileña por Mapfre, tengo ofertas del tu eliges y del todo riesgo normal pero va a ser que me quedo como estoy, pues en mi taller habitual, me dijeron que tienen problemas con las peritaciones en ambas pólizas, ya que siempre intentan colar repuesto "alternativo", que suele ser de mala calidad. Este video ha venido a confirmar lo que me dijeron en el taller.
Yo tenía asegurada mi casa con ellos. Una póliza a todo riesgo. Cuando me la vendieron, según me decían, era la mejor. Cuando di un parte me pusieron todas las pegas del mundo y me negaron la asistencia. Todo por no ponerme una baldosa en el suelo de la cocina. Cambié de compañía. Mucho prestigio, pero sólo a la hora de cobrar. Más vale que no necesites asistencia.
Muy bien Carlos. Hace falta mucha más gente como tú, que diga las verdades como son. Que vele por sus clientes y por tu trabajo y decirte que si estuvieras mas cerca de Sevilla tendrías un cliente seguro, pero como dicen por aquí seria capaz de llevarte el coche por ser tan profesional, darte todo mi apoyo y a seguir así con la verdad por delante.
Buenas noches Antonio. Quiero indicarte que dentro del grupo de Siauto existen un buen número de talleres de la provincia de Sevilla que estarán encantados de ayudarte si tienes un problema con el coche
Buenas tardes, Carlos. Te felicito por tú bonhomía a favor de tus clientes. Ojalá que todos los talleres actuaran defendiendo a cliente igual que lo haces tú (partiéndote la cara) con quien sea por defender los derechos de tus clientes..!!! La pena es que me pilla lejos de tu taller. “Pues soy de Asturias”. Pero si no fuera por este “pequeño”detalle. Sería cliente tuyo sin lugar a dudas..!!! Saludos y sigue en tú línea. Por cierto. Para saber más de tus consejos. Me he subscrito a tu canal..!!!
No tengo el gusto de conocerte personalmente, solo por tus tutoriales que haces y muchas gracias por la ayuda que prestas a todo el mundo. En otra ocasión te contaré algo parecido con la aseguradora de gama blanca de MAPFRE que como bien sabes es VERTI. UN SALUDO.
Tuve un problema similar con Mutua Madrileña Le pedí que mandasen una grúa y lo llevasen al taller oficial y estuvieron encantados de arreglado en mi taller y de eso ya hace casi 20 años
A mi en un juicio contra un asegurado de Mapfre que me dio un golpe por detrás estando parado en un semáforo en rojo el abogado de Mapfre intentó achantarme preguntándome que por qué estaba parado obstaculizando el tráfico...
No sólo táctica de Mafre, muchas compañías lo hacen, pero no con ese descaro,como profesional del volante, yo me encontrado en ese caso, pero yo reparo dónde me den credibilidad, de años Repara donde quieras y cobras, no se pueden negar
Cómo decía el spot publicitario. Mapfre solo ha una!!!!! Y que verdad más grande es. Tan difícil es cuando finalicen póliza cambiar de seguro, creo qué no. Posdata en hogar funcionan igualmente yo voy a dar de baja 5 pólizas ánimo Carlos un saludo desde Getafe
Mapfre es una sinvergüenza. Fui una vez a pedirles presupuesto para cambiarme a Mapfre y cuando imprimen las condiciones de la póliza veo que la defensa jurídica está limitada a 600€. Cuando les pregunto por qué no es ilimitada, me responden que es ilimitada con los abogados de Mapfre, que si contrato uno particular me cubre hasta 600€. Les pregunto que eso dónde viene, y me responden que aparece en el condicionado general. Les digo que en el condicionado puede poner misa, si no aparece en las condiciones particulares, si tengo un problema gordo tengo que pagar luego la diferencia de los costes y los 600€ aunque los abogados sean de Mapfre, porque ahí no lo específica, que es dónde tengo que firmar yo. En definitiva, cómo no me querían modificar ese apartado de la defensa jurídica porque decían "que venía así por defecto", me salí de allí y ahí los dejé con el cabreo por no firmar la póliza. ¡Qué vayan a estafar a otro!.
La primera artimaña es que han peritado "sin compromiso de pago" como se puede ver en la franja gris de la derecha de la peritación, esto quiere decir que ellos peritan y no te aseguran que se vayan a hacer cargo te la tienes que jugar y adelantar el dinero y si al final "ganas" te pagan . Con esto ya el 90% de los clientes ceden y llevan sus coches al taller concertado. Yo tenía 2 de mis coches en Mapfre y los cambié a otra compañía tras ver cómo se las gastan
Efectivamente en cuanto no eres concertado y rebelde ( que miras por los intereses de tu cliente) automáticamente te quitan el compromiso de pago aunque este a todo riesgo y seas perjudicado, esa es la primera zancadilla.
Mi total apoyo al taller. Está claro que las compañías de seguros se han vuelto unos buitres. Los asegurados agradecemos la importante labor que haceis algunos talleres de informarnos de sus triquiñuelas. No es la primera crítica que veo en internet contra MAFRE y gracias a ello no volveré a contratar condicha asegurada y ademas con tu permiso voy a compartir el video con mis familiares. Gracias y no estaria mal que nombraseis alguna compañía que fuera un poco más legal. Un saludo
Hola don Carlos ,olé tus ........,el cuento del tío existiera siempre, gracias por iluminar a los clientes,te ganastes mi suscripción,un saludo argentino desde Canarias
no te has podido explicar mejor Carlos , ojalá entre todos podamos acabar con esta masacre que nos están haciendo porque no hay derecho a esto . te felicito por tus palabras y buen trabajo .saludos desde ciudad real compañero
Gracias Carlos por tu vídeo que no hace sino confirmar la poca vergüenza de las compañías de seguro. Y digo esto desde la óptica de cliente pues he tenido varios coches y nunca he comprendido una cosa... Cuando asegurar algo de valor te preguntan cuánto cuesta y se valora el seguro por ese precio y te cobran y te pagan a razón de ese precio. Pero cuando asegurar a todo riesgo un coche te preguntan por el valor y te cobran en relación a lo que vale nuevo, pero solo te pagan eso los 2 primeros años, el resto te cobran en relación de lo que cuesta nuevo y te pagan el precio venal... ¡¡¡atajo de chorizos!!! ¿por qué no me calculan el precio del seguro también a proporción del precio venal? Y para colmo después os regatean a ustedes que se estáis ganando el pan de vuestra casa, en definitiva lo que quieren es todo ganancia y ganar sólo ellos.
buenos dias te explico cuando tu aseguras un coche a 3 pagas el posible daño que hagas a otro vehiculo. cuando lo aseguras a todo riesgo la compañia asume el daño que realices a tu vehiculo ademas del que hagas a un tercero.por lo que pagas por todo ese riesgo.
Gracias por el vídeo Carlos, yo también soy de Mapfre, y me viene bien conocer esa información. Pensaba que Mapfre era una buena compañía de seguros, por eso contraté mi seguro con ellos, pero al ver estas cosas creo que me equivoqué al elegir seguro. Se nota que trabajáis muy bien en el taller porque pese a todas las coacciones y dificultades que ponen a tus clientes, ellos siguen contigo.
@nosoloporno69 No se tienen problemas con las aseguradoras mientras sigas por la senda. Yo no tenía problemas con La Mutua, hasta que los he tenido. Si te fijas la carta es de abril y el propio Carlos dice que es lo que están haciendo desde hace poco y concretamente con él.
Hay otra cosa que me a pasado en la mutua madrileña creo que es mas grave. Leer lo que cubre en caso de accidente al conductor ( el conductor no es un tercero). Cubre 1800euros eso en caso de accidente no cubre ni la ambulancia. Un dia en la uvi son cerca de 1000euros cuando lo mire hace ya 5 años. Mucho cuidado con ese detalle que es muy posible que luego te pasen la factura a tu nombre. Cuando lo espuse en la mutua madrileña lo unico que me decian que me regalaba 100 euros de gasoil y me pille un cabreo porque me trataban como un tonto y pedi la baja del seguro. Mande lo que me mandaron para darme de baja y encima un borofax y con todo esto me volvieron a pasar lo 1800euros tuve que llamar al banco para que lo retrocedieran el cobro y alcabo de unos dias me llaman amenazandome y le dije que las amenazas me las pasaba por donde amargan los pepinos que tenia el burofax y hasta ahora
Doy fe, a mi Mapfre me hizo lo mismo, parece increíble que esto sea una compañía aseguradora. ¿Donde está la justicia en este país que permite estas cosas?
Es una pena que no estés cerca ! Necesitamos más gente como tú, que se implica en ayudar y eso no tiene precio ! Eres un crack !
El mes q viene me salgo de Mapfre, gracias por abrirnos los ojos. Un saludo
Normal que tus clientes sean fieles a tu taller, se te ve muy sincero así como buena persona y eso genera confianza.
Qué curioso. Cuando yo estaba con Mapfre jamás me pusieron ninguna pega... A la hora de cobrar
A la hora de pagar el seguro por parte del cliente nunca te pone pegas, pues te cobran y todos contentos 🤣🤣🤣🤣
Está muy bien hacer público este hecho por este medio, pero debería ser denunciado ante consumo, o ante el juzgado.
Todo se está estudiando, pero la justicia ya sabemos cómo va.
@@carlosvertrisa Sisi. Y además emprender acciones judiciales no es gratis. Ellos tienen un gabinete jurídico, seguro, bien entrenado y para vosotros es un gasto... Pasa casi siempre cuando se enfrenta uno a un 'poderoso'.
Lo de ponerlo en conocimiento de los servicios autonómicos o municipales de consumo, en cambio, lo veo viable. Se pierde una mañana de papeleos... 🙄
Es de agradecer tu honestidad en los casos mecánicos que te van llegando y en cuestiones como esta. Lástima que estás en la otra punta del Estado para llevar mi coche ahí. 😉.
Sigo con interés tus videos.
Mucha suerte! 👍
@@santiagobalea5936 Puedes ver con preico juridicos como un simple recurso de alzada para una triste multa de 200 euros se te va a varios cientos por encima de gastos solo en abogado o procurador si fuera necesario. Y luego la condena del juez es a pagar 40 euros de costas jaja... La realidad muchas veces supera a la ficcion y cuando se trata de justicia mas aun.
@@Rastei Sisi. Padezco en carne propia casos parecidos en otros ámbitos.
Pero la denuncia ante consumo (Junta o Ayuntamiento) no cuesta dinero, sí tiempo, y se consigue quede constancia...
Saludos!
Estamos todos de acuerdo que esa práctica está al borde de la ilegalidad, ir al juzgado, lo descartamos por costoso, a junta ,Ayto o comunidad atención al consumidor perdida de tiempo. ¿ COMO SE LUCHA CONTRA ESTO ?. Es que en este bendito país el consumidor siempre lleva las de perder ante el abuso.
Trabajo en un taller y la mutua madrileña paga bastante menos todavía que mapfre a los talleres y sus peritos son lo más ruin que he visto. Obviamente con la mutua ya dejamos de trabajar hace mucho.
Y yo pensando q Mapfre era una de las mejores aseguradoras....
Gracias por abrirnos los ojos!!!
Tus clientes no se equivocan, eres un gran profesional, por eso te respaldan, lo que están haciendo las compañías podría decirse que es una estafa tanto para el cliente como para el asegurado, para después jactarse de los beneficios que han tenido ese año. Es bueno que la gente se entere de estas cosas, sigue así, eres un gran profesional
La estafa de ramo de los seguros es una consecuencia de tantas del estado de la justicia en España. Aquí los poderes gozan de una impunidad desde tiempos inmemoriales.
Hay que defenderse de los abusones, y lo has hecho muy bien por medio de este vídeo. Ojalá tus clientes aumenten, Carlos.
Hola Carlos y disculpa que te tutee ,te sigo desde unos meses y me tienes enganchado ,pensé que no había profesionales ya como tú trabajando en el sector de la automoción, Video a vídeo cada vez me afirmo que si hay gente que de verdad se puede confiar en ellas
Siento que no estes en mi ciudad Valencia ,tendrías un fiel cliente y no lo descarto pues no me molesta hacer km ,que estoy seguro que me lo ganaría sino en dinero si en tranquilidad ,un saludo y de nuevo muchas gracias por enseñarnos y aclararnos tantas cosas
Gracias por abrirnos los ojos con ésta compañía
No queda más que agradecerte que hagas videos como éste para informarnos a los usuarios.
Lástima de que estés tan lejos. Sigue así Carlos
Hace mucho me fui de Mafre y acerté. En la compañía que estoy ahora estoy contento.
Este es un país de sinvergüenzas y así nos va !!! Gracias por abrir los ojos a la gente ❤️
Ufff, que barbaridad van a por ti a derribarte con todas las estrategias legales e ilegales posibles, con palabritas escondidas y cosas borradas, que trileros, se llama así trileros... Trabajo en seguros durante 23 años y es bueno saber estas cosas que hay detrás de la palestra con Mapfre, gracias Carlos me gusta mucho tu canal.
Tengo un amigo perito de toda la vida que se independizó de todas las aseguradoras hace años, pasó de defender a las compañías... a peritar en favor de los clientes particulares.
Le va fenomenal y sin quebraderos de cabeza ni engaños, sus horas de trabajo las pone él y nos las aseguradoras.
Y le siguen dando trabajo la aseguradoras????.
Seguramente las aseguradoras no, así como sus talleres concertados. Pero talleres independientes, seguramente sí que le llaman pues hará peritajes objetivos o como dice, a favor del cliente.
@@Txirriau Ya, pero esos peritajes no se los pasará a seguradoras, ya que esas los rechazará.
Solo me queda pensar que cuando te haya peritado una compañía el coche y no estés de acuerdo, acudas a estos peritos "independientes", y con ese segundo peritaje acudir a juicio, y demostrar que las compañías no permitan bien, y que el Juez decida.
@@JoseAntonio-lq9iw tal y como se están poniendo las cosas eso será a lo que se dedica y seguro que no le falta trabajo.
@@ufe666 Seguramente.
Hola Carlos. Cuanto mas nos abras los ojos con las canalladas que cometen las aseguradoras tanto al cliente como al propio taller mas te lo agradeceremos, bien seamos seguidores de tu canal o clientes de tu taller. No tiene precio el tiempo que nos dedicas a informarnos. Gracias
Videos como este son muy necesarios. Muchas gracias por abrirnos los ojos
Gracias Carlos por abrirnos los ojos. No soy de Mapfre, lo fui y no vuelvo más.
Si tus clientes son tan leales es porque te lo mereces. Sería bueno saber qué compañías juegan limpio y con las que sea más aconsejable contratar sin que ni el asegurado ni el taller salgan perdiendo.
Hola, ninguna compañía juega limpio. He pasado por todas las importantes y todas son iguales, dan problemas Seat en coches o en pólizas del hogar. Todas dan asco. Yo he llegado a estar un año peleando con la compañía para arreglar una fuga de agua de una bañera y después del año me daban 600€. Que paleta te hace una obra de cambio de bañera y su respectivo alicatado por 600€?. Todos son unos estafadores.
gracias por abrirnos los ojos y no permitir que nos engañen. muchas gracias ati.
Carlos, eres un profesional como la copa de un pino.
Un saludo desde Barcelona.
Esta compañia que parecia seria esta demostrando que es todo falso son unos tiparracos sin decencia, enhorabuena por el video y da gusto saber que su taller es honesto y responsable, un saludo muy cordial.
Muy agradecido por abrirme los ojos. Ya que estoy con Mapfre. Lo tendré muy en cuenta.
Por fin se habla claro .sigue así .eres un crack.gracias por hacer el video
Carlos, recomiéndanos un buen seguro por favor, según tu experiencia. Gracias
Desde Malagón (Ciudad-Real) recibe mi apoyo incondicional.
Si compro algún coche en la zona de Madrid , cuento con vosotros para todo, animo y seguir así , nos ilustráis muchas opciones👏👏👏🇪🇸
Muy bien Carlos, hay que denunciar estos abusos, parece mentira que Mapfre recurra a la ilegalidad, coacción y malas praxis…. Continua así…….
Yo reclame a la aseguradora Genesis por cobrarme la libre eleccion de taller, y no querian devolverme el dinero. Contacte con el defensor del asegurado, y tras dar unas vueltas me devolvieron el dinero. Buen video, saludos
Muy bien como siempre Carlos, nos venden a Mapfre como una buena compañía y lo cierto es que no , está claro hace dias, hay compañías muy buenas y otras que solo buscan máximos beneficios sin importar calidad
He descubierto tus vídeos hace un par de semanas y he de decir que he aprendido muchísimo para que no me la metan doblada, que me la meterán igual por qué estos no se rinden y tienen medios.
Voy a compartir tus vídeos en todos los sitios que pueda para que el que quiera aprender a defenderse conozca sus derechos y también sepa que preguntar antes de contratar un seguro.
Gracias por hecharle un par de bemoles y sacar todo esto a la luz, también por ser honrado y querer dar un servicio de calidad defendiendo al más débil que es el cliente.
Cuando abráis un taller en Asturias ya tenéis cliente si el que lo lleva es como tú.Un saludo y no nos decepciones como suelen los políticos.
Que gusto da escuchar a un pedazo de profesional, un abrazo
Casi siempre nos quejamos de los talleres y muy poco de las compañías aseguradoras. Muy bien por vosotros
Gracias. Tu labor es impresionante ya que tienes que sacrificar muchas horas de tu valioso tiempo profesional.
Peleas contra los grandes...
Arriba y muchas gracias
Todo mi apoyo a tu taller y gracias a gente como tú, las cosas cambiarán. Un abrazo
No creo
Estuve en esa ¿aseguradora? hace ya muchos años... y me fui a otra por el asco que me daba cada vez que tenía que enviarles un parte. Todo eran problemas y rollos raros. También tenía el seguro de la casa con esa gente, aguanté un año más y terminé marchándome por los mismos motivos.
Enhorabuena por el vídeo.
Esta misma semana he tenido con Mapfre el mismo problema después de 16 años asegurado
No me dejan ni por activa ni por pasiva de reparar mi vehículo en mi taller de confianza, siendo un tercero perjudicado.
(En Junio del próximo año cumple la póliza y salgo pitando)(aunque todos trabajan en la misma línea)
Si no es legal, denuncialo.
Conracta con Preico jurídicos.
Si que puedes reparar en tu taller de confianza, es un tercero perjudicado
@@planchaipinturarieral4763 Gracias... Estoy en ello, tanto por parte del taller como por la mía.
Digo más.... Dicho taller concertado me dice que por el precio que paga Mapfre la mano de obra no pueden hacer reparaciones de calidad. (Hacen lavados de cara)
Si eres perjudicado tú puedes llevarlo donde a ti te genere confianza, eso si tienes que tener el parte amistoso bien relleno y firmado.
Yo afortunadamente acabo de jubilarme, tuve un taller de chapa y pintura desde los 22 años, por aquella con mi padre.
Hago una reflexión. Ahora tenemos mucha mas información con canales como este en CZcams, sin embargo creo que mas del 90 por ciento de los talleres tragan con lo que están haciendo los seguros, porque lo hacen todos.
Hace como dos años me dieron un golpe en mi coche, asegurado a todo riesgo en Generali, en este caso yo era el perjudicado. Lógicamente lo reparé en mi taller. La sorpresa vino que me hicieron un 17% de decuento en la valoración. Al pedir explicaciones me dicen que se basa en la ley de contratación de seguros (creo que de 1986), el artículo en el que se basan es que un taller no puede enriquecersr a cuenta del seguro. Olvidé poner que también el taller estaba asegurado con ellos. Triste, pero abusan.
Y mencionar lo poco que pagan en la pintura.
Yo no soy cliente,. Pero muy bien echo, ya lo he compartido y espero que esto lo vea la OCU etc... Y lo denuncie....
Buenas noches. Soy gerente de un servicio oficial en Leon y aplaudo todo lo que comentas en este vídeo. Engañan a los clientes y los ponen contra nosotros. En nuestro caso y entiendo que en la mayoría de los talleres, apreciamos a nuestros clientes y estos son los que realmente nos interesan y que trabajamos para que vuelvan porque confían en nuestro trabajo. En una peritacion como las que les mandan a los clientes solo ven el total en la que no pueden saber ni el precio de las piezas ni nada. Lo hacen porque me da la sensación que lo que pretenden es hacerles pensar que es una “ pasada lo que cuesta la reparación”. El cliente no sabe ni lo que cuestan las piezas ni lo que cuesta en mano de obra para nuestros talleres. Y claro si la reparación no es buena los que cubrimos la garantía somos nosotros que somos “ los malos” que queremos engañar al dueño del coche.
Totalmente de acuerdo contigo, esa es la lucha que estoy teniendo.
No puedo creer en lo que se ha convertido Mapfre.
Gracias Carlos por abrirnos los ojos
Solo les interesa poner el cazo para cobrar y que no des guerra a ti se te ve que eres un profesional de los pies a la cabeza y con la verdad por delante gracias mostrar estas cosas para no caer en sus juegos sucios. No aseguro el coche con mafre ni loco y espero que mucha gente despues de ver esto haga lo mismo.
Vaya, vaya vídeo esclarecedor. Cuantas cosas nos ocultan ciertos seguros. Es muy bueno saberlo para poder reclamar.
Si los clientes son fieles a tu taller serà porque eres honesto y defiendes tambiénnsus intereses. Gracias por oa información. Súper útil!!
Dato legal curioso. Si un asegurado de Mapfre recibe esa carta de finiquito y decide hacer e imprimir en su ordenador una exactamente igual pero cambiando la cantidad (en lugar de 1.400, 14.000 por ejemplo), y la manda cumplimentada y sellada a Mapfre, es un documento perfectamente legal y si por accidente le pagan la cantidad modificada luego la aseguradora no puede reclamar.
Muy bien Carlos.
Nos hace falta mucha más gente como tú,que diga las verdades como son.
Buenas tardes, Carlos los seguros se están convirtiendo en piratas y bandoleros, Madre, Allianz yo ya lo tengo claro sobre estos seguros y ahora te pregunto, que seguros son honrados y serios con los clientes, eres un profesional y esto dice mucho de ti, descubriendo a estos piratas, un saludo gracias y seguiré viendo tus vídeos.
Por cierto soy cliente de Allianz y les quitaré los seguros de todo.
Ole tú. Gracias a ti por compartir esta información.
Ya es hora de plantarle cara a las aseguradoras.
Ánimo, 💪 💪 💪 y adelante con esa lucha.
13:30 👈🤠🇪🇸🇪🇸🇪🇸 maravilhoso excelente vídeo gracias por crearlo y compartirlo felicitaciones
Gran vídeo, deberían aver más vídeos así,que siempre pagamos los pobres,Mapfre es una mafia desde hace mucho tiempo, tiene cláusulas que no son legales y nos hacen firmar por suerte ya no tengo ningún vehículo con ellos, así funciona España y siempre pagamos los mismos ,triste pero cierto.
Que quieres que te diga, Carlos demuestras tener CAPACIDAD y BIEN HACER, Ya quisieran tener más de una aseguradora a éste SEÑOR concertado para dar un buen servicio a sus clientes-Pero como siempre a las compañías de seguros no les vale con ganar con superávit ,sino que tienen que torear las facturas que deben pagar para ganarse la palmadita de sus jefes. Tomo nota para evitar compañías de seguros de esta clase.
......Eres un gran profesional Carlos,
Mucho animo Carlos y sigue denunciando estos abusos
Reclamación de forma fehaciente a Mapfre advirtiéndoles de la intención de emprender acciones legales si no cumplen el contrato. Si no la atienden de forma satisfactoria, demanda judicial.
Cuando les lluevan las demandas se lo pensarán.
Y no aceptar "abonos" o descuentos a cambio de no demandar, que suelen tapar muchas bocas así.
Gracias,gracias a ti por denunciar a estos estafadores.Saludos
Adelante eres un crak como profesional gracias por explicar las cosas como son adelante
D. Carlos Adelante. Vale Usted mucho! Gracias por todo lo que realiza, por todos nosotros. Gracias!!!!
Magnífico video Carlos.
A por estos DELINCUENTES de las aseguradoras y en este caso concreto MAPHRE.
Tienes todo mi apoyo.
No tengo mapfre pero si tuviera solo por joderles iría a tu taller, menudos sinvergüenzas, pero todas las compañías por eso no entiendo a la gente discutiendo en un accidente como si la compañía fuera suya, te veo muy profesional
Tendré en cuenta este tipo de estrategias que sigue Maphre a la hora de renovar mi seguro. Renovare con otro seguro.
Carlos, sigue así, enhorabuena por tus vídeos.
Me paso hace poco con Linea Directa que rompí la luna delantera y me coaccionaron para que lo llevase a Carglas porque allí me lo arreglarían muy bien y no tendría que pagar la reparación. Les dije que no, que lo quería llevar al concesionario de oficial de la marca y aparte de seguir con las presiones me dijeron que tendria que hacer fotos antes y después de la reparación, pagar la factura y enviársela. Así lo hice y después de enviarles la factura a la semana o diez días sin saber nada reclame el pago y lo hicieron. Más de 1.200€
Totalmente cierto yo estuve en MAPFRE y funcionaba bien pero desde hace unos años empezó a hacer cositas de estas, y me fui s otra compañia mas barata y con mejor atencion.
En Brasil se están uniendo talleres por el mismo motivo. Los apoya el Senador Celso Rusomano, gestor del Código de Defensa del Consumidor en Brasil y parte de Latino America. Como referencia canal Tonimec. Esta empresa es un enorme taller de San Pablo que pasa por el mismo problema. Saludos desde Uruguay
Pues estaba pensando cambiar Mutua Madrileña por Mapfre, tengo ofertas del tu eliges y del todo riesgo normal pero va a ser que me quedo como estoy, pues en mi taller habitual, me dijeron que tienen problemas con las peritaciones en ambas pólizas, ya que siempre intentan colar repuesto "alternativo", que suele ser de mala calidad. Este video ha venido a confirmar lo que me dijeron en el taller.
Pues esta muy claro, esa compañía de seguros, a la 💩💩
Gracias Carlos por tu honestidad. 👏👏👏
HOLA CARLOS EXCELENTE QUE SE REVELEN LOS CHANTAJES DE LAS ASEGURADORAS ME ORGULLECE TU HONESTIDAD UN ABRAZO DESDE URUGUAY
Gracias x compartir y así poder eliminar una compaña la hora de renovar .
Que mafias las aseguradoras Carlos ojalá hubiera más mecánicos como usted , muy buen video, Saludos.
Yo tenía asegurada mi casa con ellos. Una póliza a todo riesgo. Cuando me la vendieron, según me decían, era la mejor. Cuando di un parte me pusieron todas las pegas del mundo y me negaron la asistencia. Todo por no ponerme una baldosa en el suelo de la cocina. Cambié de compañía. Mucho prestigio, pero sólo a la hora de cobrar. Más vale que no necesites asistencia.
Ya hace 28 años me negaron una cobertura del seguro del coche.. y que si no estaba de acuerdo les denunciase.
@@aitorbleda8267 Son unos sinvergüenzas prepotentes.
Demuestras ser una persona muy honesta.
No me extraña que los clientes te sean fieles.
Gracias por hablar tan claro.
Muy bien Carlos. Hace falta mucha más gente como tú, que diga las verdades como son. Que vele por sus clientes y por tu trabajo y decirte que si estuvieras mas cerca de Sevilla tendrías un cliente seguro, pero como dicen por aquí seria capaz de llevarte el coche por ser tan profesional, darte todo mi apoyo y a seguir así con la verdad por delante.
Buenas noches Antonio. Quiero indicarte que dentro del grupo de Siauto existen un buen número de talleres de la provincia de Sevilla que estarán encantados de ayudarte si tienes un problema con el coche
Buenas tardes, Carlos. Te felicito por tú bonhomía a favor de tus clientes. Ojalá que todos los talleres actuaran defendiendo a cliente igual que lo haces tú (partiéndote la cara) con quien sea por defender los derechos de tus clientes..!!! La pena es que me pilla lejos de tu taller. “Pues soy de Asturias”. Pero si no fuera por este “pequeño”detalle. Sería cliente tuyo sin lugar a dudas..!!! Saludos y sigue en tú línea. Por cierto. Para saber más de tus consejos. Me he subscrito a tu canal..!!!
No tengo el gusto de conocerte personalmente, solo por tus tutoriales que haces y muchas gracias por la ayuda que prestas a todo el mundo.
En otra ocasión te contaré algo parecido con la aseguradora de gama blanca de MAPFRE que como bien sabes es VERTI.
UN SALUDO.
Tuve un problema similar con Mutua Madrileña
Le pedí que mandasen una grúa y lo llevasen al taller oficial y estuvieron encantados de arreglado en mi taller y de eso ya hace casi 20 años
Acabo descubrir este canal. Tengo 5 seguros con mafre no de coches, de inmuebles y son iguales en trato.
Ya he quitado uno y el resto en 2023.
Gracias sr Carlos es bueno saber estos detalles y información ante esto iré a vertrisa
A mi en un juicio contra un asegurado de Mapfre que me dio un golpe por detrás estando parado en un semáforo en rojo el abogado de Mapfre intentó achantarme preguntándome que por qué estaba parado obstaculizando el tráfico...
No sólo táctica de Mafre, muchas compañías lo hacen, pero no con ese descaro,como profesional del volante, yo me encontrado en ese caso, pero yo reparo dónde me den credibilidad, de años
Repara donde quieras y cobras, no se pueden negar
Eres un gran profesional y una gran persona
Cómo decía el spot publicitario. Mapfre solo ha una!!!!! Y que verdad más grande es. Tan difícil es cuando finalicen póliza cambiar de seguro, creo qué no. Posdata en hogar funcionan igualmente yo voy a dar de baja 5 pólizas ánimo Carlos un saludo desde Getafe
Mapfre descartado,
Te apoyamos crack! Eres un amor y una gran persona
Mapfre es una sinvergüenza. Fui una vez a pedirles presupuesto para cambiarme a Mapfre y cuando imprimen las condiciones de la póliza veo que la defensa jurídica está limitada a 600€. Cuando les pregunto por qué no es ilimitada, me responden que es ilimitada con los abogados de Mapfre, que si contrato uno particular me cubre hasta 600€. Les pregunto que eso dónde viene, y me responden que aparece en el condicionado general. Les digo que en el condicionado puede poner misa, si no aparece en las condiciones particulares, si tengo un problema gordo tengo que pagar luego la diferencia de los costes y los 600€ aunque los abogados sean de Mapfre, porque ahí no lo específica, que es dónde tengo que firmar yo.
En definitiva, cómo no me querían modificar ese apartado de la defensa jurídica porque decían "que venía así por defecto", me salí de allí y ahí los dejé con el cabreo por no firmar la póliza. ¡Qué vayan a estafar a otro!.
tomo nota , en unos días me entregan mi nuevo vehículo , barajaba varios precios de aseguradoras , un saludo .
La primera artimaña es que han peritado "sin compromiso de pago" como se puede ver en la franja gris de la derecha de la peritación, esto quiere decir que ellos peritan y no te aseguran que se vayan a hacer cargo te la tienes que jugar y adelantar el dinero y si al final "ganas" te pagan . Con esto ya el 90% de los clientes ceden y llevan sus coches al taller concertado. Yo tenía 2 de mis coches en Mapfre y los cambié a otra compañía tras ver cómo se las gastan
Efectivamente en cuanto no eres concertado y rebelde ( que miras por los intereses de tu cliente) automáticamente te quitan el compromiso de pago aunque este a todo riesgo y seas perjudicado, esa es la primera zancadilla.
Si señor, que claro y buen explicado. Las compañías aseguradoras don unos carroñeros. Gracias. Continúa así
Mi total apoyo al taller. Está claro que las compañías de seguros se han vuelto unos buitres. Los asegurados agradecemos la importante labor que haceis algunos talleres de informarnos de sus triquiñuelas. No es la primera crítica que veo en internet contra MAFRE y gracias a ello no volveré a contratar condicha asegurada y ademas con tu permiso voy a compartir el video con mis familiares. Gracias y no estaria mal que nombraseis alguna compañía que fuera un poco más legal. Un saludo
Hola don Carlos ,olé tus ........,el cuento del tío existiera siempre, gracias por iluminar a los clientes,te ganastes mi suscripción,un saludo argentino desde Canarias
buenos días, vaya pedazo de video mas esclarecedor, me acabo de suscribir y de animo a hacer mas como este. Saludos
no te has podido explicar mejor Carlos , ojalá entre todos podamos acabar con esta masacre que nos están haciendo porque no hay derecho a esto . te felicito por tus palabras y buen trabajo .saludos desde ciudad real compañero
Gracias Carlos por tu vídeo que no hace sino confirmar la poca vergüenza de las compañías de seguro. Y digo esto desde la óptica de cliente pues he tenido varios coches y nunca he comprendido una cosa... Cuando asegurar algo de valor te preguntan cuánto cuesta y se valora el seguro por ese precio y te cobran y te pagan a razón de ese precio. Pero cuando asegurar a todo riesgo un coche te preguntan por el valor y te cobran en relación a lo que vale nuevo, pero solo te pagan eso los 2 primeros años, el resto te cobran en relación de lo que cuesta nuevo y te pagan el precio venal... ¡¡¡atajo de chorizos!!! ¿por qué no me calculan el precio del seguro también a proporción del precio venal? Y para colmo después os regatean a ustedes que se estáis ganando el pan de vuestra casa, en definitiva lo que quieren es todo ganancia y ganar sólo ellos.
buenos dias te explico
cuando tu aseguras un coche a 3 pagas el posible daño que hagas a otro vehiculo.
cuando lo aseguras a todo riesgo la compañia asume el daño que realices a tu vehiculo ademas del que hagas a un tercero.por lo que pagas por todo ese riesgo.
Gracias por el vídeo Carlos, yo también soy de Mapfre, y me viene bien conocer esa información. Pensaba que Mapfre era una buena compañía de seguros, por eso contraté mi seguro con ellos, pero al ver estas cosas creo que me equivoqué al elegir seguro.
Se nota que trabajáis muy bien en el taller porque pese a todas las coacciones y dificultades que ponen a tus clientes, ellos siguen contigo.
@nosoloporno69 No se tienen problemas con las aseguradoras mientras sigas por la senda.
Yo no tenía problemas con La Mutua, hasta que los he tenido.
Si te fijas la carta es de abril y el propio Carlos dice que es lo que están haciendo desde hace poco y concretamente con él.
@nosoloporno69 Yo es lo que hice con la Mutua donde he tenido problemas.
Eso si, me da que todas son del estilo.
@nosoloporno69 Pues ya ves que Mapfre está poniendo pegas.
Hay otra cosa que me a pasado en la mutua madrileña creo que es mas grave.
Leer lo que cubre en caso de accidente al conductor ( el conductor no es un tercero).
Cubre 1800euros eso en caso de accidente no cubre ni la ambulancia. Un dia en la uvi son cerca de 1000euros cuando lo mire hace ya 5 años.
Mucho cuidado con ese detalle que es muy posible que luego te pasen la factura a tu nombre. Cuando lo espuse en la mutua madrileña lo unico que me decian que me regalaba 100 euros de gasoil y me pille un cabreo porque me trataban como un tonto y pedi la baja del seguro. Mande lo que me mandaron para darme de baja y encima un borofax y con todo esto me volvieron a pasar lo 1800euros tuve que llamar al banco para que lo retrocedieran el cobro y alcabo de unos dias me llaman amenazandome y le dije que las amenazas me las pasaba por donde amargan los pepinos que tenia el burofax y hasta ahora
@nosoloporno69 me alegro mucho que tengas buena experiencia, ojalá seamos una minoría.
Gracias a la RRSS sabemos la realidad. Enhorabuena y suerte con tu trabajo.
De diez Carlos, gran profesional, sigue así. Deseando llevarte el coche la semana que viene.
esto en coches,en el seguro de hogar, igual o peor
ánimo con tus reivindicaciones, no hay que dejarse pisotear por estos déspotas, todo mi apoyo.
Carlos, gracias. Requiere mucho valor dar visibilidad a estás situaciones. Nos marcas el camino.
Doy fe, a mi Mapfre me hizo lo mismo, parece increíble que esto sea una compañía aseguradora. ¿Donde está la justicia en este país que permite estas cosas?
A mí también.
La fiscalia de quien depende? eh, de quien depende?
Seguros haciendo de seguros. Suerte!
Gracias me toca renovar próximamente me lo pensaré.
Unsaludo