Cómo restaurar Fire Stick. Reset Fire Tv Stick a estado de fábrica
Vložit
- čas přidán 26. 08. 2024
- Ya sea porque lo queremos devolver, regalar, vender o porque no tiene un buen funcionamiento, es importante saber cómo podemos restaurar a estado de fábrica nuestro Amazon Fire Stick.
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¡Muchas gracias! Me resultó muy útil el tutorial
Me alegro! gracias por comentar. Saludos!
Moltes gràcies Albert! Salutacions des de la Plana🎉
Moltes gràcies! És un plaer ajudar. Salutacions a la Plana des de Girona
Exelente gracias amigo muchas gracias esta exelente ese video.
A la orden. Muchas gracias por comentar!
Muchas gracias excelente ayuda de verdad muchas gracias , excelente fin de semana 😉👍
Me alegro que te haya sido de utilidad. Feliz fin de semana!!
Buenas tardes, excelente tu información. Mi caso es que no pude hacer que el wifi se activará y detectará las redes, como tampoco el bluetooth detectó el control del fire tv stick, por lo cual trate de restablecer a los valores de fábrica, sin embargo al momento de emparejar el control no se pudo realizar, será que mi fire tv stick llegó a su final?
Amigo muchas gracias te agradezco si me sirvio el unico video que me sirvió
Me alegro que te haya sido de utilidad. Gracias por comentar. Saludos
rapido claro y simple gracias
De nada!
Muy buen video gracias
de nada! gracias por comentar!
Gracias por el video!!
Hola, ¡gracias por tu comentario y por ver el video sobre cómo restaurar el Fire TV Stick! Si tienes alguna pregunta o hay algo más en lo que pueda ayudarte, no dudes en preguntar.
De antemano muchas gracias,, mi intención de restaurarlo es la siguiente a ver si me sirve,, descargue telelatino se me termino el periodo de prueba al restaurar podría descargar otra ves telelatino y me dejaría otra ves el periodo de prueba,, gracias..
lo puedes intentar pero lo dudo. normalmente las app utilizan el número de serie de los dispositivos para saber si ya se utilizó o no. Cómo no conozco telelatino tampoco te puedo asegurar, por eso te digo que puedes intentarlo
Hola amigo buenas noches ..me gustan mucho tus videos porque están bien explicados ..pero yo tengo un problema con mi fire tv stick ,que viendo lo conecto siempre se queda en el logo de cargando el fire ..te agradecería mucho un consejo amigo .saludos y bendiciones para ti y tu familia..
Hola, te recomiendo intentar hacer un reset al dispositivo. Aquí te explica cómo hacerlo www.amazon.es/gp/help/customer/display.html?nodeId=GBVZEZKT6A6LH4UP
Si no lo consigues, te recomiendo contactar con atención al cliente de Amazon para que te ayuden y te den una solución
Pues no sé si eso del enlace te funcione lo que e visto es que algunos vídeos en inglés algunas personas conectan el fire stick al PC mediante el cable micro USB y con un programa lo reinician pero no sabría decirte más por como dije los vídeos están en ingles
Genial, gracias.
de nada! Gracias por comentar
Mil gracias,pude hacerlo.
perfecto! gracias por comentar
Nice video clip Salu2
Thanks!
genial
gracias!
Graciaaaaaaaasss me Ayudasteee
me aelgro. Gracias por comentar!! saludos!
Hola, tengo uno fire tv stick y se queda después de buscar actualización y no actualiza nada, q hago?? Ya lo restableci a fabrica como 5 veces y nada.
Hola, en este caso, contacta con atención al cliente de Amazon a ver que solución te pueden dar.
Buenas tardes.! Mi fire se me quedo pegado en el logo y no inicia q puedo hacer ?
Una pregunta , sabe cambie de perfil y al iniciarlo ya no me sale para instalar app de terceroa y ya lo restaure de fabrica y nada , espero pueda ayudarme
primero intente actualizar el dispositivo a la ultima versión y después activar opciones para desarrolladores que es dónde está lo de apps de terceros. tecnoyfoto.com/opciones-de-desarrolladores-en-fire-tv
No consigo restaurar un firestick lite. Se queda en la pantalla del logo y no hay manera de ninguna de las formas que leo en el soporte. Obviamente al quedarse en el logo, la única manera es la del mando dándole a ATRAS y DERECHA durante 10 segundos pero eso no funciona, no hay respuesta ninguna. Ni esperar tropecientas horas a que haga algo. Alguna idea?
Me pasa lo mismo con mi lite
@@erwin287 le está pasando a mucha gente. Ponte en contacto con el servicio técnico por chat. A mi me han mandado uno nuevo, a ver cuando llegue si funciona y no falla.
@@elbores gracias deja mando mensaje entonces
@@erwin287 Espero que te hagan el mismo caso que a mi y te lo manden, que eso ya lo mismo depende del humor con el que le pilles al que te atiende. A mi me extraño porque no lo tenía en garantía ya. De todas maneras hubiera hecho alguna en plan comprar uno nuevo y devolverlo con el viejo dentro en cualquier tienda grande de electrónica
cómo te dicen los otros comentarios, en este caso parece que está fallando tu Fire Stick. Sobre todo si está en garantía, contacta con atención al cliente para que te manden uno de nuevo. Si no está en garantía, inténtalo igualmente
Te pregunto algo, mira.. Mi control no sirve, se botó y cambié de wifi, entonces el fire tv Stick se quedó con la red que quité.
CÓMO puedo cambiarle la red del fire tv Stick sin control remoto, no puedo con la app porque la red que tiene el fire Tv Stick tiene otra red wifi
hola, sin control la verdad que ni idea, yo la única forma que conozco es esta del vídeo y se necesita control. Te aconsejo llamar atención al cliente de Amazon a ver si ellos saben otra forma de hacerlo o que te compres un mando de reemplazo en Amazon (los hay por menos de 10 euros)
Hola amigo, esto también servirá para restablecer funcionalidad de boton Netflix en fire tv stick 2021?
hola. si esto te lo restablece todo. y si con lo del vídeo no lo puedes solucionar, te recomiendo que contactes con atención al cliente de Amazon. Ellos podrán revisar y ayudarte de la mejor manera.
Amigo el control se extravió, Me informaron que tngo que comprarme otro equipo para disfrutar el control. Utilizo mi teléfono. Pero, cuando entro en Ni fire TV solamnte aparece una sola opción y es ALMACENAMIENTO. hAGO CLIC EN LAS TECLAS DE LAS DIFERENTES DIRECCONES Y NADA. qUE ME RECOMENDÁIS?
Hola, lamento escuchar que has extraviado tu control y que estás teniendo problemas con tu Fire TV Stick. Si estás utilizando tu teléfono como control remoto y solo ves la opción de "Almacenamiento", puede ser un problema de la aplicación o del software del Fire TV Stick. Te sugiero intentar reiniciar tu Fire TV Stick y asegurarte de que esté actualizado con la última versión del software. También podrías intentar reinstalar la aplicación de control remoto en tu teléfono. Si el problema persiste, considera la posibilidad de comprar un control remoto de reemplazo, ya que pueden ser relativamente asequibles y resolverán el problema de navegación.
Okay amigo una pregunta si no tienes el control cómo lo puedes hacer puedes meter el fire TV a la computadora y lo puedes hacer con las teclas dela computadora mover las opciones o de plano si no tienes el control ya no se puede hacer nada porque yo me encontré uno pero sin control y Quiero borrar la cuenta que tiene para poderlo reconfigurar y lógicamente si se puede comprar otro control remoto Izzi no bajar el control por la Play Store o Amazon fire TV y configurarlo con mi teléfono celular
Hola, que yo sepa, sólo funciona con el mando del Fire TV o mando compatible. En Amazon venden mandos solos. Si te lo encontraste piensa que podría ser robado y bloquado por su propietario. Si este fuera el caso, por más que tengas el mando, no hay forma de recuperarlo
COMO LO PUEDO HACER FUNCIONAR DE NUEVO SI NO PASA DE LA IMAGEN DEL LOGO DE FIRE TV DE INICIO, NO IMPORTA QUE LE PRESIONES
Amigo no me llega el msj a mi teléfono q AGO ayuda
Hola me gustaría saber si me das una dirección para en viarte mi fire tv que se quedó amedia con la restauración
Hola, lo siento pero no hago estos servicios. Que a parte, entre el envío, la mano de obra mía, y el envío de regreso, te saldría más caro que comprar uno de nuevo
Hola, me quedé con un fire stick y quise una vez restablecerlo para solo poner mis datos y no de la persona que lo tenía antes… después me di cuenta que derrepente su cuenta de Disney apareció, no le puse mucha Atencion ya que yo utilizaba Star+ y hoy amanezco con que mi cuenta de Star+ fue cancelada y la de Disney de esa persona no aparece, no sé si tuvo control sobre mis cuentas también que ahora no la tengo, pero quisiera saber a qué se debió esto? Igual ya lo restablecí de nuevo con tu video, a ver si funciona
La cuenta Star+ era mía, la de Disney era la de él, y yo solo veía Star+.
Hola María. Es fundamental que, al adquirir o quedarse con un dispositivo de otra persona, se realice un restablecimiento completo para asegurarte de que no queden datos o sesiones de la persona anterior. Si la cuenta de Disney de la otra persona apareció, es posible que no se haya hecho un restablecimiento completo o que existan datos almacenados en el caché. Es extraño lo que mencionas de tu cuenta de Star+, pero es vital siempre asegurarte de cambiar las contraseñas de tus cuentas para mantener tu seguridad en línea. Si ya hiciste un restablecimiento siguiendo el video, asegúrate también de cambiar las contraseñas de las cuentas que uses en el dispositivo.
🎉🎉🎉🎉
Hola Ansel, ¡gracias por tu comentario!
Mi comando de voz no funciona en el control ¿Restableciendo ya se soluciona o hay otra solucion?
Hola, en próximos vídeos explicaré cómo controlar el Fire TV por voz desde los altavoces echo
Hola, hice un reset, y ahora se queda en la pantalla de actualización, indica que debo desconectarlo por unos segundos y volver a intentar, lo he hecho y no logra actualizarse, intente realizar nuevamente un reset desde el control remoto y el problema persiste, tienes alguna recomendación? Gracias de antemano.
Hola, la verdad que ni idea, nadie me había dicho que le pasara esto. Has podido volverlo a instalar?
Pudiste resolverlo me pasa lo mismo
Hize exactamente lo mismo y ahora me sale falla de actualización. Y ahí se queda ya hize todo lo que me dice la página de support. Y nada ayudaaa
@@yaritzahernandez4103 alguien lo soluciona pq me pasa igual
@@yuridianacobiangonzalez7375 ayuda
Y si solo aparece un cuadro donde pide el PIN?
Ayuda mi fire tv stick Lite me dice que no fue posible actualizar tu fire tv stick lite
Hola, si tu Fire TV Stick Lite indica que no es posible actualizar, te recomendaría primero intentar reiniciar tu dispositivo. Si eso no resuelve el problema, podrías intentar restablecerlo a su configuración de fábrica. Ten en cuenta que esto borrará todos tus datos y configuraciones personalizadas. Si después de reiniciar y restablecer el dispositivo sigue sin poder actualizar, podría ser útil verificar tu conexión a internet o contactar con el soporte técnico de Amazon para obtener más ayuda. ¡Espero que puedas solucionar el problema pronto!
Yo conseguí uno usado..pero tiene pin del dueño anterior ..como lo quito? 😬
Mírate este otro vídeo, yo creo que te puede ayudar czcams.com/video/2HT0H6MkERU/video.html
Que puedo hacer si ya no tengo el control ... y no me deja emparejar con la tecla home ??
Si con lo del vídeo no lo has podido solucionar. Te recomiendo que contactes con atención al cliente de Amazon. Ellos podrán revisar y ayudarte de la mejor manera.
@@Tecnoyfoto En la parte que dice Searching for your remote Tap Home To pair ... como no tengo el control no puedo pasar a la siguiente... que hago m
Comentario 1
👍🏻👍🏻
Hola. ¿Qué hago si ya reestablecí de fábrica, pero no cuento con el control remoto (esto porque lo perdí viajando)?
En la pantalla me aparece que debo dar click al botón en forma de casita en el control remoto, pero no lo tengo.
Carlos, sin el control remoto ni idea. Te recomiendo llamar atención al cliente de Amazon y preguntar si hay alguna opción
Me paso lo mismo :(
Eso hice, tuve que comprar otro, esa fue la respuesta...
@@carlosallecoficial otro control o otro fire ?
Como reatablecer el fire tv cuando queda diciendo n,t load android system .yor data may be corrupt if you continue to get this message you may need from a factory dTa reset pero el mando no lo agarra como puedo hacer para resctaurar lo
..
¡Hola Martín Emilio! Lamento escuchar que estás experimentando problemas con tu Fire TV y no puedes restablecerlo a través del mando. Aquí tienes algunos pasos que podrías intentar para realizar un restablecimiento de fábrica:
Restablecimiento manual: Desconecta el Fire TV de la fuente de alimentación y espera unos segundos. Luego, vuelve a conectarlo mientras mantienes presionado el botón de retroceso y el botón del medio (seleccionar) en el mando a distancia. Mantén presionados estos botones hasta que aparezca el logotipo de Amazon en la pantalla. Esto iniciará el proceso de restablecimiento.
Utiliza un control remoto compatible: Si tienes acceso a otro control remoto compatible con tu Fire TV, puedes intentar usarlo para realizar el restablecimiento de fábrica. Asegúrate de que el control remoto esté emparejado correctamente con el Fire TV antes de realizar el restablecimiento.
Restablecimiento a través de la aplicación móvil: Si has descargado la aplicación móvil oficial de Fire TV en tu smartphone o tablet, puedes intentar realizar el restablecimiento de fábrica a través de la aplicación. Abre la aplicación, selecciona tu dispositivo Fire TV y busca la opción de restablecimiento en la configuración.
Si ninguno de estos métodos funciona, te recomendaría ponerse en contacto con el soporte técnico de Amazon para obtener asistencia adicional. Ellos podrán brindarte instrucciones más específicas y personalizadas para solucionar el problema de restablecimiento de tu Fire TV.
Recuerda que realizar un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos y configuraciones de tu Fire TV, por lo que se restaurará a la configuración original de fábrica. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de cualquier contenido o información importante antes de realizar el restablecimiento.
¡Espero que puedas resolver el problema y restaurar tu Fire TV exitosamente!
Hola tuve que resetear mi fire. Al empezar la nueva configuración me quedo en búsqueda de control remoto y es que el mando original se perdió. Uso uno de ratón y teclado y no de vincula. Alguna solución? Gracias
yo ni idea, lo siento. te sugiero contactar con atención al cliente de Amazon para que te ayuden
Buen día. Una consulta
Mi tv stick
No funciona el control y está apagado el wi-fi
Cómo reiniciar de fabrica?
Hola, para reiniciar de fábrica tu TV Stick puedes seguir los siguientes pasos:
Conecta el TV Stick a la corriente y asegúrate de tener un control remoto con pilas nuevas.
Presiona y mantén presado el botón de selección y el botón de retroceso del control remoto durante al menos 10 segundos.
La luz del TV Stick comenzará a parpadear. Espera unos segundos hasta que la luz se quede fija y luego suelta los botones.
La configuración de fábrica se iniciará y el TV Stick se reiniciará.
Espero que esto te ayude. Si aún así no logras solucionar el problema, puedes intentar contactar con atención al cliente para que te ayuden.
Amigo, necesito cambiar la dirección MAC de mi Amazon stick para poder conectarme a una red, sabes cómo cambiarla?
la verdad que ni idea, lo siento
Hola amigo x error elimine un dispositivo q estab en la opción en control d equipo x querer estar intentando q sirviera el apagado, encendido y el volumen q no agarra ahora en la opción se me eliminaron varios lugares solo m sale tv, y añadir equipo q hago ya esty desepcionada 😔
intenta resetear a estado de fabrica y volver a instalar. si así no se soluciona, contacta con atención al cliente de Amazon a ver que solución te pueden dar.
Restableci de farbjca y no me reconoce el control. Me queda en presionar start y no funciona
Si con lo del vídeo no lo has podido solucionar. Te recomiendo que contactes con atención al cliente de Amazon. Ellos podrán revisar y ayudarte de la mejor manera.
Hola buenas tardes yo compré una pantalla Toshiba con fire tv y no detectaba en wiffi la restableci y ahora se queda en el segundo paso que es buscar control remoto
en este caso, le recomiendo contactar con la tienda. No puede ser que una pantalla nueva dé problemas
Que hago si mi Fire TV se bloqueó,no pude responde el control remoto ..como le muestro el mensaje que sale en mi pantalla de la tv
¡Hola Jesume! Lamento escuchar que tu Fire TV se ha bloqueado y no puedes responder con el control remoto. Aquí tienes algunos pasos que podrías intentar para solucionar el problema:
Verifica las baterías: Asegúrate de que las baterías del control remoto estén correctamente colocadas y sean nuevas o estén cargadas. A veces, las baterías agotadas pueden causar problemas de conectividad entre el control remoto y el Fire TV.
Reinicia el Fire TV: Desconecta el Fire TV de la fuente de alimentación y espera unos segundos. Luego, vuelve a conectarlo y espera a que se reinicie. Esto puede ayudar a resolver problemas temporales y restablecer la conexión entre el control remoto y el dispositivo.
Reemplaza las baterías del control remoto: Si las baterías del control remoto están agotadas, reemplázalas por baterías nuevas o completamente cargadas. Asegúrate de colocarlas correctamente en el compartimento del control remoto.
Prueba con un control remoto diferente: Si tienes acceso a otro control remoto compatible con tu Fire TV, puedes intentar usarlo para verificar si el problema está relacionado con el control remoto en sí. Si otro control remoto funciona correctamente, es posible que el problema esté en el control remoto original y necesite ser reemplazado.
Usa la aplicación móvil: Descarga la aplicación móvil oficial de Fire TV en tu smartphone o tablet. Con la aplicación, puedes controlar tu Fire TV a través de la red Wi-Fi de tu hogar. Esto puede ser útil si el control remoto no está funcionando correctamente.
Si ninguna de estas soluciones resuelve el problema, te recomendaría ponerse en contacto con el soporte técnico de Amazon para obtener asistencia adicional. Ellos podrán brindarte instrucciones específicas y personalizadas para solucionar el problema con tu Fire TV y el control remoto.
¡Espero que estas sugerencias te sean útiles y puedas resolver el problema de bloqueo del Fire TV y el control remoto!
Pero a mi no me entra en eso se quede en buscando actualización y de ahí no paso no entra a menú ni nada en menú de idioma y wifi y nomas
Hola, si con lo del vídeo no lo has podido solucionar, te recomiendo que contactes con atención al cliente de Amazon. Ellos podrán revisar y ayudarte de la mejor manera.
Ojalá me funcione se lo regale a mi mamá y como no le sabe mover bien a cada rato compra películas en el Amazon y me los descuentan de mi tarjeta 😥
Hola Nathaly,
Si tu mamá tiene problemas para manejar el Fire Stick, una buena opción es que le enseñes cómo usarlo correctamente. También puedes configurar controles parentales para que ella no realice compras sin tu consentimiento. En cuanto al reseteo del dispositivo, recuerda que perderás todos los datos y configuraciones previas, por lo que es importante asegurarse de que realmente se necesita hacer el reseteo antes de proceder.
Espero que esta información te sea útil. ¡Saludos!
Cómo hacer cuando no sale del bucle de solo mostrar Fire stick en negro y más nada
Hola Leopoldo, lamento escuchar que tienes problemas con tu Fire Stick. Si se queda en una pantalla negra y no avanza, te recomendaría intentar un reinicio forzado. Si esto no funciona, podría ser un problema más serio que requiera atención técnica. Lamento no poder ofrecer una solución más específica sin más detalles. ¡Un saludo!
A donde le escribo a soporte ya que tampoco funciona el mio
En este caso, tienes que contactar con atención al cliente de Amazon
Buenas tardes me podrían ayudar conecto mi dispositivo y no me da señal en mi tv ya revisamos las conexiones y igual esta sin señal que sera eso.
Hola. su dispositivo puede que tenga algún problema. le recomiendo contactar con la tienda dónde lo compró y reportar el problema
Saludos. Que puedo hacer si se mantiene en el proceso de: "Optimizando el almacenamiento y las aplicaciones del sistema..."
"Este proceso durará unos 10 minutos" Hace siempre lo mismo con ese mensaje. Ayuda😔
Hola. yo intentaría desconectarlo de la red eléctrica y volver a conectarlo. seguramente se ha quedado "colgado"
Te funcionó ?
A mi me pasa lo mismo y no funciona
Y si no tengo el control y tampoco está conectado a wifi como lo hago ?
la verdad que ni idea. lo siento
Hola , mi problema es que cuando lo instaló se queda congelado en una sñde las app que uso , y con su control no puedo ir a restablecer de Fabrica , me podrías explicar que hago en este caso
Hola, si conectando y desconectando de la red eléctrica no se soluciona, contacta con atención al cliente de Amazon a ver que solución te pueden dar.
Hola, saludos desde Mexico… Me podrían ayudar?..
Tengo problemas cuando ingreso la contraseña de internet, no me toma…La contraseña de la red es la correcta y al ingresar al Sistema de FireTvStick sale CONECTANDO y al ingresar la contraseña me sale VUELVE A INTENTAR ERROR AL CONECTARSE..
Vuelvo a reiterar la contraseña del wifi es la correcta, tenemos conectados los celulares etc…
Que podría estar pasando?, Me podría ayudar?..Muchas gracias..
Hola Isabela, mírate este artículo de mi blog, está enfoca a Alexa, pero también es válido para el Fire TV. si con esto no lo solucionas, te recomiendo contactar con atención al cliente de Amazon para que te den una solución
tecnoyfoto.com/alexa-no-conecta-a-internet-wifi
Mi fire stick dice sin señal. Q puedo hacer?
¡Hola Nabor! Lamento escuchar que estás experimentando problemas con tu Fire Stick y que muestra el mensaje "sin señal". Aquí tienes algunas soluciones que podrías intentar:
Verifica las conexiones: Asegúrate de que los cables estén correctamente conectados. Verifica que el cable HDMI esté bien enchufado tanto en el Fire Stick como en el televisor. También puedes probar a desconectar y volver a conectar los cables para asegurarte de que están firmemente conectados.
Cambia de puerto HDMI: Si tienes varios puertos HDMI en tu televisor, puedes probar a conectar el Fire Stick a otro puerto HDMI para descartar la posibilidad de un problema con el puerto en el que está conectado actualmente.
Reinicia el Fire Stick: Desconecta el Fire Stick de la fuente de alimentación y espera unos segundos. Luego, vuelve a conectarlo y espera a que se reinicie. Esto puede ayudar a solucionar problemas temporales o de software.
Verifica la configuración del televisor: Accede a la configuración de tu televisor y asegúrate de que el puerto HDMI al que está conectado el Fire Stick esté activo y seleccionado como fuente de entrada. Puedes usar el control remoto de tu televisor para navegar por las opciones de configuración y realizar los ajustes necesarios.
Prueba en otro televisor: Si es posible, prueba el Fire Stick en otro televisor para determinar si el problema está relacionado con el dispositivo o con el televisor en particular. Si funciona correctamente en otro televisor, es probable que el problema esté relacionado con la configuración o el puerto HDMI del televisor original.
Si después de intentar estas soluciones el problema persiste, te recomendaría ponerse en contacto con el soporte técnico de Amazon para obtener asistencia adicional. Ellos podrán brindarte instrucciones más específicas y personalizadas para solucionar el problema con tu Fire Stick.
¡Espero que estas sugerencias te sean útiles y puedas resolver el problema de "sin señal" en tu Fire Stick!
Hola, tengo un problema creo que puse mal la marca de mi televisor y ahora mi fire tv no se quiere conectar a mi televisor, que puedo hacer?
que yo sepa, no hay que especificar en ningún lado la marca de la tele. En cualquier caso, con un reset e instalarlo de nuevo tendría que volverte a funcionar.
Tengo un problema el control no sincroniza y no me da respuesta se queda en el logo
si así no lo has podido restaurar, te recomiendo que contactes con atención al cliente de Amazon a ver si remotamente te pueden ayudar.
A mi se me queda en la parte de elegir el idioma que no responde al cursor del mando, ni a nada...
te recomiendo contactar con atención al cliente de Amazon para que puedan revisar tu unidad y darte una solución.
Pero si no puedes entrar ala configuración
Hola Victor, si no puedes acceder a la configuración de tu Fire Stick, te recomendaría probar un reinicio forzado manteniendo presionados los botones Home, Back y el lado izquierdo del anillo de navegación durante 10 segundos. Si esto no resuelve el problema, podría ser necesario considerar una restauración a los ajustes de fábrica mediante el modo de recuperación, aunque esto borra todos tus datos y configuraciones personalizadas. Lamento no poder ofrecer una solución directa sin más detalles. ¡Espero que puedas resolver el problema pronto!
No me funciona, me pide contraseña
hola, si estás teniendo problemas para restaurar tu Fire Stick y te pide una contraseña que no conoces, podría ser una medida de seguridad para evitar restablecimientos no autorizados. Si has olvidado la contraseña, intenta recordar o recuperar la contraseña de tu cuenta de Amazon, ya que podría ser la misma. Si el Fire Stick estaba vinculado a una cuenta de Amazon que no controlas, tendrás que ponerte en contacto con el soporte técnico de Amazon para obtener ayuda sobre cómo proceder con el restablecimiento de fábrica.
restauré de fábrica mi fire tv stick lo configuro y cuando paso del control parental vuelve a la pantalla de elegir el idioma
en este caso lo mejor es contactar con Atención al cliente de Amazon para que verifiquen tu cuenta y la puedan dejar lista para emparejar el dispositivo.
Hola buenas cuando quiero usar alguna aplicación me pone no se encontró la aplicación solo me funciona Netflix y CZcams pero si quiero descarga ejemplo un descargador de APK no me deja
Hola Francisco, lo siento pero la verdad que ni idea de porque no te deja. te recomiendo contactar con atención al cliente de Amazon a ver que solución te dan
@@Tecnoyfoto muchas gracias por la atención
@@franciscotrejo593 has llamado y te lo han podido solucionar?
Ayer lo estrene y funcionó normal, hoy el sonido se escucha como ardillas y no se entiende
eso no es normal. revisa que todo esté bien conectado y intenta desconectar todo y volver a conectar. si sigue fallando, contacta con la tienda dónde lo compraste. quizás tenga algún problema tu fire tv
@@Tecnoyfoto mira que pasa seguido, la solución q encontré es reiniciarlo cada vez que sucede, gracias
acabo de resetearlo y se me quedo colgado en el ultimo paso donde dice que le de a la figurita de la casa por 10 segundos
Hola Aimara, pudo solucionarlo? yo en estos casos lo que hago es desconectarlo y volverlo a conectar de la toma de corriente y normalmente se soluciona
Lo acabo d hacer y ahora no va se queda en negro
Hola Yolanda lo pudiste solucionar?
Lo reinicie, y solo se queda con la pantalla de Fire Tv nada más pasa mucho tiempo y nada
intenta reiniciar pulsando la taces play y botón central si con lo del video y eso no te funciona, llama atención al cliente de Amazon a ver si ellos remotamente te pueden ayudar
Me sale un letrero que dice "la descarga parece ser más lenta de lo normal. Verifica tu conexión a internet" y ya reinicie mi internet, desconecte el stick y lo cambie de HDMI y sigue en lo mismo, alguien sabe que puedo hacer?
Pudiste solucionarlo? Justo me está pasando
Lamento que recibas el mensaje "La descarga parece ser más lenta de lo normal. Verifica tu conexión a internet" al intentar actualizar tu Fire TV Stick 4K, por favor, intenta lo siguiente:
Reinicia el dispositivo Fire TV Stick 4K.
Desconecta el cable de alimentación o el adaptador de corriente, deja pasar tres minutos y vuelve a enchufarlo.
Comprueba el estado de la red en el dispositivo Fire TV Stick 4K:
Ve a "Configuración".
Selecciona "Red".
Busca el nombre de la red.
Pulsa "Reproducir/Pausar" en el mando a distancia para ver el estado de la red y sigue los pasos recomendados.
Reinicia los dispositivos de red doméstica.
Si el problema persiste, intenta lo siguiente:
Si usas un adaptador HDMI, prueba conectar el dispositivo Fire TV Stick 4K directamente al televisor.
Retira el dispositivo Fire TV Stick 4K del puerto HDMI y vuelve a enchufarlo.
Prueba usar un puerto HDMI diferente.
Si es posible, prueba con otro televisor.
si tras todo esto el problema persiste, contacta con el centro de atención al cliente de Amazon para que te den una solución.
Lamento que recibas el mensaje "La descarga parece ser más lenta de lo normal. Verifica tu conexión a internet" al intentar actualizar tu Fire TV Stick 4K, por favor, intenta lo siguiente:
Reinicia el dispositivo Fire TV Stick 4K.
Desconecta el cable de alimentación o el adaptador de corriente, deja pasar tres minutos y vuelve a enchufarlo.
Comprueba el estado de la red en el dispositivo Fire TV Stick 4K:
Ve a "Configuración".
Selecciona "Red".
Busca el nombre de la red.
Pulsa "Reproducir/Pausar" en el mando a distancia para ver el estado de la red y sigue los pasos recomendados.
Reinicia los dispositivos de red doméstica.
Si el problema persiste, intenta lo siguiente:
Si usas un adaptador HDMI, prueba conectar el dispositivo Fire TV Stick 4K directamente al televisor.
Retira el dispositivo Fire TV Stick 4K del puerto HDMI y vuelve a enchufarlo.
Prueba usar un puerto HDMI diferente.
Si es posible, prueba con otro televisor.
si tras todo esto el problema persiste, contacta con el centro de atención al cliente de Amazon para que te den una solución.
Hola, compré uno usado (Y sin control) y al conectarlo me aparece "presione play/pause" y de ahí no pasa ¿alguna solución?
hola, necesitas control si o si. Que yo sepa no hay otra forma
@@Tecnoyfoto ahora a comprar uno, gracias por responder
@@567alan Yo compre uno, lo reestableci, ordene un control para poder utilizarlo y ahora no puedo enlazarlo en la configuracion inicial, gastos perdidos :(
@@SrSable-ni4gp lo lamentó yo compre uno y no es posible actualizar
@@victoriabautista4252 lo sé, triste, muy triste
Hhj
Yo que pensaba restaurarlo porq lo instale en el puerto usb y no en la corriente
siempre hay que intalarlo con su adaptador en la corriente. Normalmente los usb de las teles no tienen suficiente fuerza
@@Tecnoyfoto entonces si puedo resetearlo y volver a instalar
@@gilmardiazsilva7069 en principio si tienes que poder
Yo quiero configurar mi Amazon fire stick tv Lite , pero no tengo cuenta ni servicio de Amazon contratado. Cómo puedo hacerlo?
abriendo cuenta en Amazon, es gratis y para esto no le cobrarán. Con ello podrá utilizar su fire stick para app gratuitas tipo CZcams...Tampoco dispondrá del contenido de Prime Video ya que esto es exclusivo para los cliente que tienen el Prime contratado
@@Tecnoyfoto muchas gracias por su atención. Saludos cordiales
de nada!
Al grano
Claro que si. Hay que emplear el tiempo justo y necesario. El tiempo es oro para todos!
Que hago si mi Fire TV se bloqueó,no pude responde el control remoto ..como le muestro el mensaje que sale en mi pantalla de la tv
¡Hola Jesume! Lamento escuchar que tu Fire TV se ha bloqueado y no puedes responder con el control remoto. Aquí tienes algunos pasos que podrías intentar para solucionar el problema:
Verifica las baterías: Asegúrate de que las baterías del control remoto estén correctamente colocadas y sean nuevas o estén cargadas. A veces, las baterías agotadas pueden causar problemas de conectividad entre el control remoto y el Fire TV.
Reinicia el Fire TV: Desconecta el Fire TV de la fuente de alimentación y espera unos segundos. Luego, vuelve a conectarlo y espera a que se reinicie. Esto puede ayudar a resolver problemas temporales y restablecer la conexión entre el control remoto y el dispositivo.
Reemplaza las baterías del control remoto: Si las baterías del control remoto están agotadas, reemplázalas por baterías nuevas o completamente cargadas. Asegúrate de colocarlas correctamente en el compartimento del control remoto.
Prueba con un control remoto diferente: Si tienes acceso a otro control remoto compatible con tu Fire TV, puedes intentar usarlo para verificar si el problema está relacionado con el control remoto en sí. Si otro control remoto funciona correctamente, es posible que el problema esté en el control remoto original y necesite ser reemplazado.
Usa la aplicación móvil: Descarga la aplicación móvil oficial de Fire TV en tu smartphone o tablet. Con la aplicación, puedes controlar tu Fire TV a través de la red Wi-Fi de tu hogar. Esto puede ser útil si el control remoto no está funcionando correctamente.
Si ninguna de estas soluciones resuelve el problema, te recomendaría ponerse en contacto con el soporte técnico de Amazon para obtener asistencia adicional. Ellos podrán brindarte instrucciones específicas y personalizadas para solucionar el problema con tu Fire TV y el control remoto.
¡Espero que estas sugerencias te sean útiles y puedas resolver el problema de bloqueo del Fire TV y el control remoto!
Aplico Ver mi Firetv, pero no me manda al menú de restablecer.
Que hago..?
Estoy probando con otro control y la respuesta es la misma
Si entras a Mi Fire TV la última opción no es Restablecer la configuración predeterminada? de no salirte, te recomiendo contactar con atención al cliente de Amazon a ver que solución te dan. porque yo todos los he visto así cómo te digo