С момента видео прошло уже 3,5 года и наверное вы уже в курсе самого процесса движения денег Алиэкспресс, но может другие прочитают !!!!! Деньги, которые мы посылаем с карты за товар не сразу идут в Китай продавцу !!! Штаб-квартира главного АЛИБАБЫ находится в Лондоне и если вы откроете свой он-лайн банк историю платежей, то вы это увидите, что ваши доллары ушли в LONDON. Ну а китайский магазин получит свои деньги за товар с вычетом процентов АЛИБАБЕ тогда, когда на сайте отслеживания появится отметка « ТОВАР ПОЛУЧЕН» + 15 дней, а получен он, когда на почте вы расписались за получение, а где и не расписываются. Короче тётка на почте на кнопку уже нажала. А когда вы открываете спор, денег у китайца ещё нет !!! АЛИБАБА читает вашу претензию и так же пишет магазину, типа, « что там за херня, решайте вопрос с покупателем » И начинается писанина между продавцом и вами кто дурак !!!! Точно сказать не могу, но мне кажется, что АЛИбабайщики контролируют эту переписку. Из моего « Платинового » опыта ( уровень в Али ) продавец не соглашался с моими доводами о возврате денег, писал что я испортил товар неправильным подключением и т.д., а деньги пришли на карточку !!!!! Были бы мои деньги у китайца сразу, то хер бы он сделал возврат !!!! Короче, один разврат !!
Вопрос. Если трэк номер перестал оотслеживаться больше 10 дней, то я имею право открыть спор и написать в коментарии(перестал отслеживаться трэк номер и т.д)? Деньги вернут? С уважением, Александр.
Да. Главное, что-бы были документы с таможни. И настаивать на своём. Что не получил посылку из-за того, что таможня не пропустила товар в связи с не качественной продукции. Мне деньги вернули.
А у меня такая ситуация, таможня вернула заказ отправителю не каких извещений не было. Я открыл спор выбрал причину спора (Проблемы с таможней) и когда нажал открыть увидел такую причину которую я не выбирал (Таможенная пошлина слишком высока, я не хочу платить.) изменил на след день когда заметил поставил причину таможня вернула заказ. И вердикт алиэкспрес дали такой предоставить им документы что таможня вернула товар отправителю не по моей вину. Что вообще делать в такой ситуации?
Таможня должна вам предоставить документ,что ваша посылка возвращена отправителю.Если они ещё не предоставили этот документ, тогда вы должны этот документ потребовать на таможне.
попробуйте с продавцом поговорить. если он получил товар назад, тогда я думаю он может вернуть деньги. А так без доказательств может ничего не получиться. сделайте скрин где написано, что вашу посылку вернули назад и вставте его в спор.
Лайк ! Где же 2 видео ? Ну и как деньги все вернули ???
На ускоренном просто смотришь и всё
слишком медленно разговариваете
С момента видео прошло уже 3,5 года и наверное вы уже в курсе самого процесса движения денег Алиэкспресс, но может другие прочитают !!!!! Деньги, которые мы посылаем с карты за товар не сразу идут в Китай продавцу !!! Штаб-квартира главного АЛИБАБЫ находится в Лондоне и если вы откроете свой он-лайн банк историю платежей, то вы это увидите, что ваши доллары ушли в LONDON. Ну а китайский магазин получит свои деньги за товар с вычетом процентов АЛИБАБЕ тогда, когда на сайте отслеживания появится отметка « ТОВАР ПОЛУЧЕН» + 15 дней, а получен он, когда на почте вы расписались за получение, а где и не расписываются. Короче тётка на почте на кнопку уже нажала. А когда вы открываете спор, денег у китайца ещё нет !!! АЛИБАБА читает вашу претензию и так же пишет магазину, типа, « что там за херня, решайте вопрос с покупателем » И начинается писанина между продавцом и вами кто дурак !!!! Точно сказать не могу, но мне кажется, что АЛИбабайщики контролируют эту переписку. Из моего « Платинового » опыта ( уровень в Али ) продавец не соглашался с моими доводами о возврате денег, писал что я испортил товар неправильным подключением и т.д., а деньги пришли на карточку !!!!! Были бы мои деньги у китайца сразу, то хер бы он сделал возврат !!!! Короче, один разврат !!
Вопрос. Если трэк номер перестал оотслеживаться больше 10 дней, то я имею право открыть спор и написать в коментарии(перестал отслеживаться трэк номер и т.д)? Деньги вернут?
С уважением, Александр.
нет, если номер перестал отслеживаться то не значит что она не едет, только если на таможне, и то, позвонить на таможню надо для инфы
Попробую вернуть деньги таким же путём, представлю документы о не качественном товаре...
Да. Главное, что-бы были документы с таможни. И настаивать на своём. Что не получил посылку из-за того, что таможня не пропустила товар в связи с не качественной продукции.
Мне деньги вернули.
А у меня такая ситуация, таможня вернула заказ отправителю не каких извещений не было. Я открыл спор выбрал причину спора (Проблемы с таможней) и когда нажал открыть увидел такую причину которую я не выбирал (Таможенная пошлина слишком высока, я не хочу платить.) изменил на след день когда заметил поставил причину таможня вернула заказ. И вердикт алиэкспрес дали такой предоставить им документы что таможня вернула товар отправителю не по моей вину. Что вообще делать в такой ситуации?
У вас есть документы из таможни, что они вернули вашу посылку обратно?
Таможня должна вам предоставить документ,что ваша посылка возвращена отправителю.Если они ещё не предоставили этот документ, тогда вы должны этот документ потребовать на таможне.
Я живу в 1200Км от таможне? Документа у меня такого нет. Как это всё сделать подскажите? А то что вернули обратно на сайте написано.
попробуйте с продавцом поговорить. если он получил товар назад, тогда я думаю он может вернуть деньги. А так без доказательств может ничего не получиться. сделайте скрин где написано, что вашу посылку вернули назад и вставте его в спор.
Хорошо. Попробую
Капец душнила.