ein Beispiel, Sehr geehrte Damen und Herren, Telefonnummer:/ E-Mail-Adresse, Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen, weil ich vor drei Monaten bei Ihnen
ein Samsung S20 gekauft habe. Leider ist das Handy
jetzt kaputt. Wenn ich es einschalte, funktioniert das
Display nicht. Weil das Handy erst drei Monate alt ist,
habe ich natürlich noch Garantie. Ich würde gerne
wissen, ob ich ein neues Handy bekommen kann.
Am besten erreichen Sie mich unter folgender
Telefonnummer:/ E-Mail-Adresse:...
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Lena Schmidt