壽司郎為何能從「屁孩舔杯」公關危機中全身而退?是運氣好,還是另有內情?

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  • čas přidán 24. 02. 2023
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    #壽司郎 #sushiro #壽司郎事件 #壽司郎惡搞 #壽司郎屁孩 #公關危機 #企業公關 #危機處理 #行銷案例

Komentáře • 88

  • @tacchan
    @tacchan  Před rokem +36

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    • @user-sn5vp7bg9s
      @user-sn5vp7bg9s Před rokem +1

      結果スシロー在2/24又遇到了
      這次是亂噴酒精消毒的顧客...

  • @youtubehand
    @youtubehand Před rokem +69

    你的人生沒有完蛋,但你的監護人完蛋了

  • @ashchen2857
    @ashchen2857 Před rokem +45

    主要是阿郎反應迅速的處理。社長站出來捍衛。還有在人們恐懼情緒過後 的一種同情受害者的心裡。😁😃

  • @wind-talker
    @wind-talker Před rokem +59

    主要就是因為壽司郎的動作更快,沒有忽略網路造成的聲量,消費者就是要看你的這個態度,在這個訊息傳播極快的時代你就是要比媒體快,等到媒體先講你再反應就是會被冠上「顢頇」的標籤,只能說這堪稱危機處理的教科書

    • @user-ot6xd7qo4c
      @user-ot6xd7qo4c Před rokem

      這是日本文化,他們很習慣讓人社會性死亡,完全不會覺得不對,甚至對未成年人也是如此.所以壽司店秉持著,你死比我死好,毫不猶豫的讓未成年人社會性死亡.如果這件事情發生在英美,或歐洲注重人權的國家,事情應該會有很大不同的結果.

  • @jthgetan350
    @jthgetan350 Před rokem +30

    1. 壽司郎的快速處理,超過一般日本公司反映,解決大眾疑慮。
    2. 未成年小屁孩行為: 一時興起,不會考慮到社會成本問題,大到父母都無法承受。
    後續應該要有社會局單位出現輔導小屁孩,讓他心態回歸正軌。

    • @NMSL-04
      @NMSL-04 Před rokem +2

      在日本社會下沒機會,他可以撐住繼續活下去,但是整個家族包含自己在貧窮線上是不可避免了
      說不定長大後,去吃壽司郎還是他生活上的奢華大餐,壽司郎可不便宜

    • @luckysmile3859
      @luckysmile3859 Před rokem

      辦法是日本社會局說了算 不是壽司店 所以壽司店不會管太多

  • @northodin6404
    @northodin6404 Před rokem +19

    影片公布後還是有許多無聊影片上傳,之後壽司郎又出公告說絕對提告!
    對於這種事情,都是第一時間保護消費者跟捍衛公司的衛生
    壽司郎在這些事件當中,都是用溫暖的感謝,並且在餐飲基礎上卻不退讓,公司營運上不妥協的方式處理。
    反觀其他業者,真心覺得藏壽司可以下台了。
    隱晦的處理方式不能被大眾接受!! 真正受害者是吃過藏壽司還被蒙在鼓的人

  • @user-zu7hw9my9d
    @user-zu7hw9my9d Před rokem +1

    謝謝她講又帶來一期精彩的解析,太棒了,辛苦了

  • @user-xv4ot3gq2b
    @user-xv4ot3gq2b Před rokem +4

    不知道是不是演算法的關係 這麼優質的影片卻只有少少的點閱 替她講加油

  • @user-wn4xs1wv5i
    @user-wn4xs1wv5i Před rokem +10

    Dj 社長真的很暖心。
    感謝她講這次的影片!

  • @user-bq3re5kx3e
    @user-bq3re5kx3e Před rokem +5

    做出這種噁心的行為後沾沾自喜,還拍下影片當做證據,最智障的是把影片公開
    雖然不清楚拍攝者是不是有慫恿高中生做出這件事,但是他身為共犯也應該被公開指責
    想到以前在某迴轉壽司就看過店員因為發現並制止客人把吃過的壽司放回去,對方腦羞後大聲說因為不好吃所以放回去,如果有其他人拿到會向店員反應,不會有人吃到被我退貨的壽司,你現在影響我用餐的心情,叫店長出來道歉並且賠償我

  • @ddnqc1
    @ddnqc1 Před rokem +7

    壽司郎前面股價下跌被說危機公關不行,現在止跌反彈又成了危機公關的範本了,另外兩家壽司的不作為,好像也沒影響到他們的股價,輿論真是神奇的東西
    屁孩的自主退學大概是校方能給的最後的體面了,不然如果是被開除的,履歷上會更難看,雖然以他個人的知名度,履歷怎麼樣已經沒什麼差別就是,日本社會對犯罪者可是相當嚴厲的呢

  • @user-sm6ib8hx7n
    @user-sm6ib8hx7n Před rokem +4

    可以理解藏壽司跟hama壽司害怕與論失控,選擇低調低調再低調的立場。畢竟一開口就是經營成本。
    我也很喜歡她講對壽司郎行動的評價喔

  • @just5181111
    @just5181111 Před rokem +19

    學生退學之後,沒有學業證明,只能在底層社會生存,又是另一種可能性的社會隱憂🤔

    • @wind-talker
      @wind-talker Před rokem

      所以應該要救救他嗎?

    • @jackh0
      @jackh0 Před rokem +4

      ​@@wind-talker 從社會整體利益的角度來看,如果他找不到正當職業被迫加入犯罪組織,那對社會整體利益來說還是扣分。

    • @fff9109
      @fff9109 Před rokem +1

      要救啊,只是社會性死亡要怎麼救很難想

    • @q17881
      @q17881 Před rokem

      他不是被抖音挖過去帶貨直播了。

    • @user-ot6xd7qo4c
      @user-ot6xd7qo4c Před rokem +2

      其實很多學生的行為出發點只是惡作劇,沒有想太多事情的後果,受到適當的處罰,令其悔改就可以了,真的沒必要讓他賠上一輩子.大人應該給小孩子犯錯改過的機會,這才能稱為"大人",而不是給他符合社會輿論的處罰,那樣是沒擔當的人.
      當這個世界變成犯錯就會被放大公審的時候,這個世界還會進步嗎?

  • @Happymeal186
    @Happymeal186 Před rokem +4

    台灣有類似案件,被稱為台灣最倒霉男人的媽媽嘴咖啡老闆被判決需賠償600萬的時候,許多人主動捧場支持生意,

  • @fong4059
    @fong4059 Před rokem +4

    不否認這是新聞出來後,我最近蠻常去吃的!

  • @bondsbonds111
    @bondsbonds111 Před rokem +1

    3/9晚剛返家,拿到熱烘烘的《聽她講 日本企業的經營秘密》,首先翻找作者的相關資訊,看能否獲得她講更多的「秘密」,尤其是照片。帶著預期的遺憾,僅看到如下介紹:旅日工作台灣人。赴日留學,取得碩士後,繼續留在東京工作……當然啦,買書主要是要吸收知識的啦,感謝她講肯在大塊出版社的邀請下成書。為她講喝采
    🌹👍🎉🥰🎊

  • @TWTonmeister
    @TWTonmeister Před rokem

    棒棒🎉🎊

  • @yayalee7670
    @yayalee7670 Před rokem +1

    結果不積極應對的くら寿司跟はま寿司股價跟壽司郎公司一樣一路向上😂😂😂

  • @max45666
    @max45666 Před rokem +13

    他的罪沒有很重大
    但是他的無知會害很多人受苦受難
    試想一下如果他沒受制裁出了社會
    他在上班的地方會幹多少蠢事?

    • @NMSL-04
      @NMSL-04 Před rokem

      這個社會最重要的是信用、信任,把自己立足社會的信任給摧毀,連公司都不敢請他

  • @bondsbonds111
    @bondsbonds111 Před rokem +2

    請問她講的新書,在台灣有沒有發行?是中文版,還是日文版?

  • @JarryLu
    @JarryLu Před rokem +1

    這個真的是驗證了什麼叫做危機就是轉機

  • @redtea4915
    @redtea4915 Před rokem +2

    領導人站出來與群眾說明是很重要的 不然只會覺得你根本不在呼

  • @Peace-Yang
    @Peace-Yang Před rokem +7

    壽司郎在日本又有最新的惡搞案,這次是一個小屁孩拿消毒手的酒精噴在迴轉壽司上,做案的是一名國中生,這是最新的新聞。

  • @chad1121
    @chad1121 Před rokem +1

    想知道台灣之前壽司郎發生的米奇事件,是不是一下就讓大家忘記了?

  • @peterchen4954
    @peterchen4954 Před rokem +2

    比較好奇的是,那個小屁孩現在的下場如何?😆😆😆😆

  • @user679jk7
    @user679jk7 Před rokem +2

    管理層真的猛!!!

  • @dululilulu
    @dululilulu Před rokem +1

    DJ社長的公關也滿厲害的

  • @user-zx3pb4ud3h
    @user-zx3pb4ud3h Před rokem

    DJ社長真的很暖心

  • @user-il1bx1yn6b
    @user-il1bx1yn6b Před rokem +4

    想要毀掉別人商譽,就得賭上自己聲譽

  • @brianshie6350
    @brianshie6350 Před rokem

    前端聲音有點小沙啞?她講要好好保護喉嚨喔!

  • @MATT_PONJIRO
    @MATT_PONJIRO Před rokem +1

    她講又變髮色了,下支影片要公告拿掉口罩了嗎?😆

  • @Japanmusic.
    @Japanmusic. Před rokem

    為什麼講的那麼好?

  • @Sam-cj3xq
    @Sam-cj3xq Před rokem

  • @holiday_holiady
    @holiday_holiady Před rokem +1

    哈哈,我也是第三種人🤣

  • @NMSL-04
    @NMSL-04 Před rokem

    1. 這我稱呼為" 屁孩恐攻"
    2. 少年的社會階級已經停了,階級降階他只能跟他的家人面對更高的生活壓力成本,應該只能做一輩子日薪苦力了
    3. 台灣的壽司郎沒有打折,不用跟風
    4. 現在社長對群眾的親和力也是公司的招牌,請參考HOLO。
    早就已經不是社長事事躲後面,發發聲明稿公式的時代了,壽司郎有這樣的社長和氛圍絕對能更上一層樓。

  • @samtch999222
    @samtch999222 Před rokem

    為什麼這次影片聲調不同了?

  • @rickylin519
    @rickylin519 Před rokem +2

    安妮亞的表情包好多喔

  • @ljk34
    @ljk34 Před rokem

    這次收音感覺怪怪的 是換了麥克風嗎

  • @aerodm
    @aerodm Před rokem

    感覺她講音調變低了?
    重大訊息是要脫口罩了嗎?😁

  • @user-ww9bc8ob2n
    @user-ww9bc8ob2n Před rokem

    虽然存在着很多觉得这位少年罪不至死的理性声音,但是每次把他那段视频看一遍,真的都觉得很恶心很气愤

  • @godjocker
    @godjocker Před rokem

    然後亞洲藏壽司的股票就噴了🤭

  • @sandman5691
    @sandman5691 Před rokem +3

    雖然完全支持對屁孩懲罰愈重愈好讓他痛到改
    但公司在風險控管上絕對有疏失之處甚或為了薛減成本而有意地去長期忽視,一家如此大的食品企業本身就應該要預先做好食安風險管理,或許無法盡善盡美但基本的可以做的絕對不能省,絕對不能把責任或避險的比重如此重的押寶在顧客的自我約束,至少出事前就應該大幅提高屁孩們的惡搞門檻或成本。也因此公司我認為絕對沒有純樸的善良大眾所認為的那麼無辜,只是公關形象一直以來真的轉移焦點讓大家選擇性遺忘不少事
    並非檢討企業就是支持屁孩,也並非檢討屁孩就代表企業就是全然的受害者,這完全兩碼事。

    • @ZoKim_Shalafi
      @ZoKim_Shalafi Před rokem

      這不是單一公司或公司們群聚的產業能用風險控管處理的事,這是社會公共文化的薄弱處。有沒有在人行道、馬路上移動過?有沒有在便利商店、量販店購買讓人隨意拿取的飲料、食物等商品?有沒有在小吃店、大飯店供人來人往的用餐座椅坐過?這些都能輕易的讓像此事少年的行為所破壞甚至造成傷亡

    • @sutlliao
      @sutlliao Před rokem +1

      迴轉壽司的低成本是建立在良好的社會上面,如果社會不再良好,那就要採於其他更高成本的經營模式,最後就是漲價。

    • @sandman5691
      @sandman5691 Před rokem

      @@sutlliao 該漲就必須漲,身為第一大的龍頭企業,食安等社會責任比削價競爭更重要得多,這不是你企業自己的事而是關乎所有顧客的問題。沒辦法防有目的性、針對性的惡意有心人士,但至少要能防屁孩每每臨時起意時如入無人之境吧。很多人認為公司反應快速,但難道這不該是在事情發生前就必須先預防的嗎,而且都等事情爆開來才動作,表示先前絕對不只發生過一次,一隻蟑螂讓你眼睛看到表示家裡早就一窩蟑螂,都已經讓你看到,這絕對不是第一次發生。退一萬步講,這最後也只是公關反應迅速,事情還是持續發生,屁孩一樣隨隨便便愛做什麼做什麼,口水過後是酒精,下次清潔劑怎麼辦,告死屁孩讓他們不得操生是一回事,但難到公司就只有可憐沒有責任嗎

    • @sutlliao
      @sutlliao Před rokem

      @@sandman5691 如果在事情還沒有爆發之前,就先用不親民的消費模式,那企業只會先萎縮倒閉而已。
      現在已經讓全民知道人性本善是行不通的之後,就可以提高防範模式與價格。
      很多時候事情不可以先做,要等到有人遭殃人民了解之後,這時才可以開始去做。

  • @achan6400
    @achan6400 Před rokem

    壽司郎真的無辜 但也佩服他們的公關處理危機
    也真的很多網紅因為屁孩噁心事件 去壽司郎拍影片等等 直接免費打廣告業配

    • @match2012
      @match2012 Před rokem

      化危為機才是公關最有價值的地方,否則企業無需花費一定成立一部門專門負責

  • @q17881
    @q17881 Před rokem

    原來是廣告啊!

  • @godjocker
    @godjocker Před rokem +3

    最近又有一個國中生用殺菌水攻擊壽司郎了🌝

    • @fff9109
      @fff9109 Před rokem

      那影片似乎是去年底的,正好被翻出來

    • @q17881
      @q17881 Před rokem

      那個好幾年前的

  • @ML-iy5fx
    @ML-iy5fx Před rokem +4

    壽司郎運氣好加上名氣高吧
    那麼多名人免費幫它做宣傳
    不然那麼多被惡搞的餐廳
    什麼那些餐廳就沒有人願意幫他們做宣傳呢
    原因之一就是壽司郎很有名這事件也鬧很大
    一推人剛好可以去蹭熱度
    又能幫自己增加正面形象一舉多得

  • @wildwolfliang
    @wildwolfliang Před rokem +1

    4:01 應該是池魚之殃

  • @FlyingHighAndHigh
    @FlyingHighAndHigh Před rokem

    自主退學,如果經濟尚可
    不能之後換學校再就學嗎?

  • @eklingtube
    @eklingtube Před rokem

    寿司郎之前自己坏事做太多太恶心了 真的不值得去
    另外藏寿司本次事件后有在传菜轨道靠近坐席取菜附近安装了摄像头

  • @inaqingww
    @inaqingww Před rokem +1

    少年出国吧🚬可能会好一点

  • @tat4340
    @tat4340 Před rokem +2

    老實說那個小男孩真的很衰
    其實他是學‘’前輩‘’們耍白癡
    但被推到風口上的只有他
    他在這件事情上不是好人
    但如果是因為這件事情毀一生
    也太慘了
    不過也要看他對這事情的態度
    如果他覺得很不屑自己真衰的話
    真的應該告爆他😂

    • @q17881
      @q17881 Před rokem +1

      聽到中國那邊是抖音要挖角他過去,因為他的影片流量高,可以帶貨。

  • @junmechen
    @junmechen Před rokem

    可以理解壽司郎因該形象不錯!讓人想要救他!

  • @nora_neko_jii
    @nora_neko_jii Před rokem +1

    好久没外出吃四喜了,下次记得去四喜郎

  • @kentchen4506
    @kentchen4506 Před rokem +4

    看完她講的這個影片,只能說危機處理這門課,不同的社會民情有最適合的處理方法阿
    以台灣來說,許多事情不是被SNS,而是被主流傳統媒體帶風向影響呢

    • @user-ku8ul4hn7s
      @user-ku8ul4hn7s Před rokem

      而在某些地方,感動戰略與救救壽司郞肯定不奏效。

  • @bondsbonds111
    @bondsbonds111 Před rokem +9

    感謝她講帶來滿滿的正能量,能介紹壽司郎的危機處理能力,還關心無知少年的後續發展。人都會犯錯,但期盼適可而止,不要以「報復」的心態,不符比例原則的對待不成熟的少年。
    支持她講🎉❤🌹🎊

    • @wind-talker
      @wind-talker Před rokem +2

      狗屁比例原則,那個少年在做這件事情的時候怎麼沒想到會造成別人的麻煩?早知如此何必當初

    • @bondsbonds111
      @bondsbonds111 Před rokem

      @@wind-talker too young , too naive

  • @melvin0080
    @melvin0080 Před rokem +1

    壽司郎做得很好!!!

  • @jinanwei1102
    @jinanwei1102 Před rokem

    什麼重大事件。她講懷孕了嗎

  • @sdanley66
    @sdanley66 Před rokem +3

    反正以後不會去迴轉壽司吃飯了

  • @user-ig8ou3xx7l
    @user-ig8ou3xx7l Před rokem +3

    那小鬼怎可能還會去壽司郎工作,社長講那話,相較於少年,一個是惡行,一個是偽善。😑
    少年大概過窩個兩年再讀吧~會想的話啦~先法庭上認錯,隱居一到兩年,再繼續讀,在某個鄉下工廠工作也沒人會知的。
    要吸引觀眾日本財經新聞確實是不多,他醬看要不要開個分析sega系列,或是1994年那時的次世代主機大戰故事。
    講些現在40幾歲大叔年輕時的日本商業故事,應該多少有些共鳴吧~只是他醬還那麼年輕,怎touch到大叔的癢處就研究下吧🤭

    • @aerodm
      @aerodm Před rokem +3

      要不要再重看一下影片,是誰請少年去上班?不是壽司郎社長好嗎!亂回一通……

  • @lubadisca
    @lubadisca Před rokem +1

    你的收音怪怪;編譯?麥克風?

  • @ss01208
    @ss01208 Před rokem

    網友也無聊,打電話去學校鬧幹嘛? 這不關學校的事情,偏偏他又未成年,父母雖小,要是我小孩100%被我打死