- 101
- 2 213 665
Philips RU Customer Support
Russia
Registrace 15. 02. 2017
Обзор выпрямителей Philips серии 5000 (BHS510, BHS515, BHS520, BHS530) на примере BHS520
Обзор выпрямителей Philips серии 5000 (BHS510, BHS515, BHS520, BHS530) на примере BHS520
zhlédnutí: 12 306
Video
Обзор электронного молокоотсоса Philips Avent SCF392/11
zhlédnutí 6KPřed rokem
#молокоотсос_электрический #молокоотсос_avent_электрический #молокоотсос_авент #какой_молокоотсос_лучше #молокоотсос_отзывы #молокоотсос_электрический_отзывы #молокоотсос #молокоотсос_philips #молокоотсос_philips_avent
Обзор автокёрлера Philips BHB886 SenseIQ
zhlédnutí 7KPřed 2 lety
Обзор автокёрлера Philips BHB886 SenseIQ
Триммер для бороды Philips 9000 Prestige. Как использовать
zhlédnutí 2,4KPřed 2 lety
Триммер для бороды Philips 9000 Prestige. Как использовать
Приготовление напитка из молотого кофе в автоматических кофемашинах Philips и Saeco
zhlédnutí 62KPřed 4 lety
Приготовление напитка из молотого кофе в автоматических кофемашинах Philips и Saeco 0:00 - 0:23 - общая инструкция для всех автоматических кофемашин Philips 0:24 - выбор режима приготовления молотого кофе в кофемашинах Philips с сенсорной панелью: Серия LatteGo: EP3246; EP3243; EP3241; EP2035; EP2230; Series 2200: EP2224; EP2021; EP2020 Series 1200: EP1220 0:44 - выбор режима приготовления моло...
Очистка робота-пылесоса Philips
zhlédnutí 2,3KPřed 4 lety
Очистка робота-пылесоса Philips Что делать, если робот-пылесос убирает неэффективно? 0:04 - очистка контейнера для пыли и фильтра 0:56 - очистка датчиков перепада высот и колес 1:33 - очистка боковых щеток 1:44 - удаление намотавшихся волос с колес и валов для щеток 1:54 - очистка сопла 2:20 - восстановление формы боковых щеток с помощью теплой воды 2:43 - что делать, если снизилась эффективнос...
Приготовление напитка из молотого кофе в кофеварке Philips
zhlédnutí 1,6KPřed 4 lety
Приготовление напитка из молотого кофе в кофеварке Philips
Обзор кофемашины Philips LatteGo EP3246/70
zhlédnutí 88KPřed 4 lety
Обзор кофемашины Philips LatteGo EP3246/70 0:10 Распаковка и комплектация 0:48 Кофемашина 01:12 Капучинатор LatteGo 01:31 Фильтр AquaClean, установка и активация 02:34 Резервуар для кофе 02:51 Сенсорная панель управления 03:19 Приготовление напитков из кофейных зерен 04:13 Настройка степени помола 04:44 Приготовление напитков из кофейных зерен на молочной основе 05:08 Индивидуальные настройки 0...
Очистка вертикального пылесоса Philips серии PowerPro
zhlédnutí 7KPřed 4 lety
Очистка вертикального пылесоса Philips серии PowerPro Что делать если при уборке пылесос не собирает/выбрасывает пыль или снизилась мощность всасывания?
Подключение электрической зубной щетки Philips к приложению
zhlédnutí 8KPřed 4 lety
Подключение электрической зубной щетки Philips к приложению 00:05 Подключение детской зубной щетки к приложению Philips Sonicare For Kids 01:59 Подключение взрослой зубной щетки к приложению Philips Sonicare
Как правильно собирать чашки-непроливайки с носиком Philips Avent, чтобы избежать протекания
zhlédnutí 2,1KPřed 5 lety
Как правильно собирать чашки-непроливайки с носиком Philips Avent, чтобы избежать протекания
Как правильно собирать поильники с трубочкой и клапаном Philips Avent, чтобы избежать протекания.
zhlédnutí 10KPřed 5 lety
Как правильно собирать чашки-непроливайки с трубочкой и клапаном Philips Avent, чтобы избежать протекания.
Извлечение и установка варочного блока в кофемашинах Philips
zhlédnutí 56KPřed 5 lety
Извлечение и установка варочного блока в кофемашинах Philips
Что делать, если плохо закрывается/не закрывается крышка пылесоса Philips серии PowerGo?
zhlédnutí 19KPřed 5 lety
Что делать, если плохо закрывается/не закрывается крышка пылесоса Philips серии PowerGo? Инструкция из видео применима к моделям: FC8293, FC8294, FC8295, FC8296, FC8297.
Как в пылесосах Philips серии PowerGo правильно установить мешок в держатель для мешка нового типа?
zhlédnutí 42KPřed 5 lety
Как в пылесосах Philips серии PowerGo правильно установить мешок в держатель для мешка нового типа?
Очистка губчатого и предмоторного фильтра в безмешковых пылесосах Philips
zhlédnutí 5KPřed 5 lety
Очистка губчатого и предмоторного фильтра в безмешковых пылесосах Philips
Cветовой будильник Philips Somneo Sleep & Wake-up Light HF3650/70
zhlédnutí 33KPřed 5 lety
Cветовой будильник Philips Somneo Sleep & Wake-up Light HF3650/70
Электробритва Philips SP9861/16. Комплектация и распаковка
zhlédnutí 7KPřed 5 lety
Электробритва Philips SP9861/16. Комплектация и распаковка
Электробритва Philips SP9862/14. Комплектация и распаковка
zhlédnutí 13KPřed 5 lety
Электробритва Philips SP9862/14. Комплектация и распаковка
Аэрогрили Philips HD9241/40 и HD9220/30 Распаковка, комплектация и отличия
zhlédnutí 6KPřed 5 lety
Аэрогрили Philips HD9241/40 и HD9220/30 Распаковка, комплектация и отличия
Как создать заявку на сервисное обслуживание через сайт philips.ru
zhlédnutí 9KPřed 5 lety
Как создать заявку на сервисное обслуживание через сайт philips.ru
Как пользоваться компрессорным ингалятором Philips InnoSpire Elegance
zhlédnutí 187KPřed 5 lety
Как пользоваться компрессорным ингалятором Philips InnoSpire Elegance
Как пользоваться небулайзером Sami the Seal Philips Respironics
zhlédnutí 6KPřed 5 lety
Как пользоваться небулайзером Sami the Seal Philips Respironics
Как зарегистрироваться в клубе Philips и как зарегистрировать на сайте свой продукт Philips.
zhlédnutí 7KPřed 5 lety
Как зарегистрироваться в клубе Philips и как зарегистрировать на сайте свой продукт Philips.
Обзор беспроводного пылесоса Philips SpeedPro Max FC6813/01
zhlédnutí 26KPřed 5 lety
Обзор беспроводного пылесоса Philips SpeedPro Max FC6813/01
Аэрогриль XL Philips HD9241/40 - обзор.
zhlédnutí 7KPřed 5 lety
Аэрогриль XL Philips HD9241/40 - обзор.
Как часто и как проводить очистку от накипи в чайнике Philips
zhlédnutí 1,2KPřed 6 lety
Как часто и как проводить очистку от накипи в чайнике Philips
Благодарю 😊
Только лекарство залить Воды не надо?
Спасибо огромное 😢
Выходит холодный воздух,а это плохо
Спасибо Вам огромное добрый человек. Вы очень мне помогли, уже и не знала что делать с пылесосом
А как очистить именно носики подачи кофе в Saeco Lirika Plus? Там нет функции молотого кофе.
Подскажите он для каре подойдёт?
узким нет конечно. Лаптем крути
Спасибо!
Подскажите, а в ней можно сделать просто латте? Не латте макиато, а просто латте
Здравствуйте почему вместо молотого кофе выдаёт просто кипяток ?
Много кофе проложили
Підскажіть, чи можна приготувати американо і окремо добавити молоко з капучинатора, чи такої функції немає?
Что делать, если я кинула таблетку и закончился кофе...?
Для очистки от кофейных масел кофейные зёрна не используются. Во время процедуры обязательно перейти в режим приготовления из предварительно молотого кофе. Подробную инструкцию по вашей кофемашине вы можете найти на нашем сайте Philips.ru. Если в процессе возникнут сложности, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 (800) 200 95 95. Мы работаем для вас по будням с 8.00 до 20.00 по московскому времени!
На минуте 0:33 нет фильтра, но по тексту никто не написал и не обратил внимание, что нужно снять фильтр.
Здравствуйте! При выполнении очистки от кофейных масел наличие или отсутствие фильтра от накипи в резервуаре не влияет на результат процедуры. Вы можете не извлекать фильтр. Однако, если его ресурс подошёл к концу, мы рекомендуем заменить фильтр на новый. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 (800) 200 95 95. Мы работаем для вас по будням с 8.00 до 20.00 по московскому времени!
подскажите пожалуйста сколько зернового кофе засыпать и где выбирать вместо молотого?
Здравствуйте! Для консультации по малой бытовой технике, пожалуйста, напишите в Telegram (t.me/Philips_Homeliving_RU_Bot) или VK (vk.com/philips_home_living). Поддержка доступна в будние дни с 8:00 до 20:00 по московскому времени.
Это самый лучший обзор! Спасибо не большое, а ОГРОМНОЕ!!!
Thank you so much I watched so many English/german/dutch videos and none of them had the fix for the simple issue of the lid not closing. It really is a design flaw, was so frustrating. Just pulling up lid a little like you have shown, fixed the issue and I can still use my vacuum. Thank you☺️
Thank you so much for your feedback! We work to help our customers!
Скажите, а смартфоны Philips с рынка России, всё, таво...? Читал в интернете что в Китае выходят под вашим брэндом телефоны. S 702 (PH2) мне нравится, но приобрести негде!
Здравствуйте! Для получения консультации по мобильным телефонам, пожалуйста, перезвоните по номеру горячей линии 8-800-200-0880 (бесплатный по всей территории РФ). Мы всегда рады ответить на ваши вопросы по рабочим дням с 9-00 до 18-00 по московскому времени. Спасибо!
Подскажите, что будет с пылесосом, если его намочить?
Попадание воды на устройство может привести к его некорректной работе. Мы бы хотели более подробно разобраться в вашем вопросе. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом - по бесплатному номеру телефона 8 800 200 95 95, или через мессенджер WhatsApp. Мы работаем для вас по будням с 8.00 до 20.00 по московскому времени.
А как в Саеко гранд арома это делать??
Здравствуйте! В серии кофемашин Saeco GranAroma для выбора режима приготовления из молотого кофе, необходимо выбрать напиток, а затем снизить настройку крепости до минимума, после чего появится значок с мерной ложкой под соответствующим столбцом. Таким образом кофемашина для приготовления будет использовать предварительно молотый кофе.
Ох сколько раз надо его разбирать то...
Здравствуйте! Сборка устройства совсем несложная 😉 Просто следуйте видеоинструкции. Если возникнут вопросы, вы всегда можете позвонить нам по телефону 8 800 200 08 80. Наши специалисты работают круглосуточно и всегда рады помочь.
Как я только не пробовал подключиться к телефону, вообще выхлопа 0. Такое ощущение,что Bluetooth вообще не работает🤷🏻♂️
Здравствуйте! Мы огорчены, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Попробуйте, пожалуйста, включить или выключить VPN перед запуском приложения и повторите подключение зубной щетки. Если данная рекомендация не изменит ситуацию, пожалуйста, свяжитесь с нашим информационным центром поддержки по номеру телефона 8 800 200 0880, в WhatsApp или в VK. Наши специалисты работают круглосуточно и будут рады вам помочь!
@@philipsrucustomersupport2367 уже связался, скинули стандартную инструкцию, которая конечно же не помогла🤷🏻♂️
Спасибо вам за уточнение! Очень жаль, что наши рекомендации не помогли. В таком случае есть вероятность, что в самой зубной щетке некорректно работает модуль Bluetooth. Для диагностики вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр Philips. Контакты есть на нашем официальном сайте Philips.ru. Также мы можем сориентировать вас на линии информационной поддержки!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, делал всё по инструкции, засыпал кофе, выбрал режим молотый кофе, включил, но машинка слила пару капель кофе в чашку и как обычно "выбросила" сформированный кофе. В чëм проблема?
Здравствуйте! Такое поведение устройства может быть связано со слишком мелким помолом. Пожалуйста, попробуйте поменять производителя предварительно молотого кофе. Также причина может быть в засоре в тоннеле выхода кофе. Попробуйте, пожалуйста, прочистить его через отделение для молотого кофе. Для этого откройте крышку отделения для предварительно молотого кофе и вставьте в него ручку ложки. Перемещайте ручку вверх и вниз, пока засорившееся отверстие не будет прочищено. После того, как проведете очистку, уберите остатки кофе, которые могли просыпаться при очистке при помощи тряпки, соберите и подключите кофемашину, а затем попробуйте приготовить кофейный напиток. Если рекомендации не дадут результатов, пожалуйста, обратитесь на нашу линию информационной поддержки по номеру 8 (800) 200 0880 или через мессенджер WhatsApp.
@@philipsrucustomersupport2367 спасибо!
У меня кофемашина как на видео.Совет: засыпать кофе нужно при уже включенной машине.Иначе положив кофе в отсек, включив машинку, она сольет просто воду с этим кофе.
А как очистить от масел если на кофемашина нет функции приготовление кофе из молотого кофе модель HD8821 и HD8822
Здравствуйте! Ознакомиться с видеозаписью по очистке варочного блока от кофейных масел в кофемашинах без отделения для молотого кофе можно по ссылке - to.philips/6059z7LhN
@@philipsrucustomersupport2367 Спасибо
Латте и капучино одинаковые
Здравствуйте у нас кофемашина филипс,модель как показано на видео в начали, тоже меленый кофе не хочет варить ,бежит горячая вода,подскажите пожалуйста что делать?
Здравствуйте! При приготовлении напитка убедитесь, что кофемашина перешла в режим приготовления из предварительно молотого кофе. Для этого необходимо выбрать напиток, нажать значок уровня крепости и удерживать его в течение 3 секунд. Также не засыпайте в отсек более 1 мерной ложки кофе. Нам бы хотелось более подробно разобраться в вашей ситуации. Свяжитесь с нами, пожалуйста, любым удобным для вас способом.
Худшие пылесосы в моей жизни
Здравствуйте, Юлия! Подскажите, пожалуйста, что конкретно не понравилось вам в пылесосах Philips?
Нигде в инструкциях и видео нет - куда класть таблетку или как вообще очистить с помощью таблетки от масел модель hd 8827/09? Мне втюхали эти таблетки в магазине и сказали что все в инструкции - не. Там про эту очистку вообще!
Вы можете обратиться на линию информационной поддержки по малой бытовой технике Philips и наши специалисты с радостью вам всё объяснят.
Сервис центр в Минске невозможно найти на сайте!
"Сервисные центры Philips: 1) ЦТИ: Короля ул., 26. Конт. тел.: (17) 342-56-78, (17)343-56-78 2) Кнопка: Долгобродская ул., 11-1Н. Конт. тел.: (17)3552202, 2960303, 2962202 3) Импорт-Сервис: Кирова ул., 9. Конт. тел.: (17) 3782265, 3796112"
Спасибо. Не могли бы Вы сделать цикл роликов о кофемашина Саеко гранд арома?) Как почистить и смазать заварочный блок, Как почистить ( предварительно разобрав) капучинатор и тд
Здравствуйте! Ознакомиться с подобными видеороликами вы можете на нашем официальном сайте to.philips/6059KfgYS. Желаем вам приятного дня!
Здравствуйте. Добавьте регион Казахстан, а то щетки купили, а приложение установить не можем((😭
Здравствуйте! Поддержка мобильного приложения Philips Sonicare на территории Республики Казахстан не осуществляется.
@Philips EP3246/70, 4:25 я купил, вскрыв коробку и достав машину покрутил этот барашек с 1 до 12 и обратно несколько раз через нажатие. Что-то ужасное произошло? Что сейчас можно сделать? Или забить и ничего не трогать?
Здравствуйте! Если вы не наблюдаете изменений в работе кофемашины, продолжайте эксплуатацию устройства.
@@philipsrucustomersupport2367 спасибо!
Всегда рады помочь!
Спасибо. Помогло, такую пробку вытащила, а уже не знала, что делать.
а самое главное , как правильно дышать не сказала
З
Я потерял мерную ложку. Подскажите пожалуйста сколько примерно чайных ложек соответствует мерной?
Кофемашина латте гоу
Здравствуйте! Если верить открытой информации, то в чайной ложке помещается приблизительно 4 грамма кофе без горки и около 6 грамм с горкой, а в мерной ложке помещается 9 грамм кофе.
Опять про то что надо снять фильтр ни слова ни дела.
О боги ...
Здравствуйте я ранее писал сюда. Я сегодня купил зубную щётку Sonicare 9500 diamond clean smart, установил приложение, начал регистрироваться и после того как я получил код подтверждения и ввёл его ничего не произошло, приложение только пишет "что то пошло не так, попробуйте ещё раз позже" я уже не знаю что мне делать.... я пробовал создать аккаунт через другой почтовый ящик но туда вообще не приходит код подтверждения когда я пытаюсь зарегистрироваться. Не знаю что мне делать.. у меня Samsung galaxy A70. Могу прислать вам свой e-mail если нужно. Прошу вашей помощи.
Здравствуйте! Мы огорчены, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Чтобы мы могли помочь вам в сложившейся ситуации, а также провести удаленную диагностику и дать необходимые рекомендации, пожалуйста, свяжитесь с центром информационной поддержки Philips в любым удобным для вас способом, например, через социальные сети VK, Facebook или напишите в WhatsApp. Мы работаем круглосуточно и всегда будем рады вам помочь!
Ошибка е 05
Речь про данную модель кофемашины? HD8930?
@@philipsrucustomersupport2367 Здравствуйте, подскажите пожалуста что делать если эта машина выдаёт ошибку Е05, что можно сделать? Есть ли у Вас видео по устранению этой ошибки?
В 2009 году бизнес по производству и продаже бытовых кофемашин для домашнего применения итальянской марки SAECO был выкуплен компанией PHILIPS. К сожалению, у нас нет информации об устройствах, произведённых до этого срока. По вопросу вашей кофемашины вы можете обратиться: Москва, ул. Ивана Франко, д. 48, корп. 3 (м. "Молодежная"). Телефоны: Отдел продаж: +7 (495) 162-65-44, Сервис: +7 (495) 730-60-53. Время работы: с 9-00 до 18-00. Выходной: суббота, воскресенье. Сайт компании: www.vend.ru/
Друзья, если для того, чтобы понять, как подключить щетку, нужна целая видеоинструкция, значит, с приложением что-то не так. А именно, если пропустил какой-то шаг, то бог его знает, как потом подключить эту щетку. И непонятно, подключена она или нет. Нужен значок какой-то и простое меню - поиск щетки. А вот эта псевдоавтоматизация "как для тупых" на самом деле только хуже делает.
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас возникли трудности с подключением щетки. Мы всегда внимательно относимся к замечаниям клиентов и модернизируем приложение. Для того, чтобы подключить щетку заново, нужно нажать на кнопку 3-х точек в нижнем правом углу приложения и выбрать "Мои продукты". После чего нажать кнопку "Подсоединить новую щетку". Надеемся наши рекомендации помогут вам в подключении. Если у вас появятся дополнительные вопросы - свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.
Кто от Стаса Ай Как Просто пришёл?)
Супер! Спасибо огромное за видео!!!
Спасибо большое за помощь в сборке. Разобрать разобрала, помыла,высушила, а как собрать никак не могла.Пришлось смотреть видео ролик, и тут вы.Большое вам спасибо.
Доброго дня Я сьогодні купила кавомашину і приготувала напій із меленої кави. Під час приготування був звук ніби постукування. Мов присували каву. Підкажіть чи це нормально, бо я дещо переживаю
Здравствуйте! Звук постукивания при работе кофемашины - это нормально, так как во время приготовления напитка кофемашина создает давление для вспенивания молока и заваривания вкусного кофе. Мы будем рады помочь вам и рассказать о принципах работы кофемашины. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с центром информационной поддержки Philips в вашем регионе. Контакты указаны на официальном сайте компании в разделе "Поддержка".
Спасибо большое, уже хотели брать новый)
спасибо за помощь
Как заказать? Есть данная модель в наличии?!
Здравствуйте. К сожалению, данного светового будильника нет в наличии. С доступным ассортиментом световых будильников вы можете ознакомиться в нашем фирменном интернет-магазине shop.philips.ru, в разделе Главная-Персональный уход-Световые приборы для красоты и здоровья-Световые будильники.
@@philipsrucustomersupport2367 а заказать именно его невозможно от производителя? Остальные предложенные варианты не очень по параметрам и дизайну, этот самый 👌 В чем есть проблема? Сняли с производства?
Ирина, световой будильник SmartSleep Sleep & Wake-up Light HF3650/70 вы можете у нашего официального торгового партнера Wldberries, стоимостью 16 990 рублей.
@@philipsrucustomersupport2367 спасибо за информацию 👍🤗
У одних пенка не пенится, у других слишком густая, у третьих слишком рыхлая. Ну вы блин даёте, гурманы))). Всё по рекомендациям и инструкциям делаю и очень доволен. Молоко из Вкус Вилла с 3% белком отлично подошло. Максимальный объем чашки тоже ограничен, так что ведро сразу не сваришь. Не забывайте, что вкус зависит от самих зёрен. Пробовали с новья Паулик - чрезвычайно крепко показалось на заводских настройках. А в общем не доводилось вкуснее пробовать кофе. Надеюсь, прослужит долго. Аппарат прост, но инструкцию стоит почитать конечно.
На сколько громко он должен работать?
Уровень шума у HH1336 - 58±3 дБА