DJI RC 2 DEFEKT | Meine ersten Erfahrungen mit dem DJI support

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  • čas přidán 3. 05. 2024
  • Mein DJI RC 2 Controller hatte einen Defekt und wurde von DJI repariert. In diesem Video teile ich meine Erfahrungen rund um die Abwicklung. Viel Spaß beim Anschauen!
    Schaut auch gerne meine anderen Videos: • DJI Mini 4 Pro: Starte...
    00:00 Intro
    00:40 Nach der Reparatur
    03:25 Test
    04:55 Outro
    #dji #mini4pro #drone

Komentáře • 11

  • @hansjoerg348
    @hansjoerg348 Před měsícem +1

    Also ich habe (fast) nur positive Erfahrungen mit dem DJI Support gemacht. Bei meinem ersten Absturz mit der Mini 3 Pro habe ich den Rep.-Antrag am Mittwoch Mittag gestellt, am Freitag Mittag war eine neue (?) Drohne da (Kosten 80 Euro).
    Beim 2. Mal fand ich die Drohne nicht wieder. Da bekam ich eine neue Drohne nach einer Woche (Kosten 250 Euro)
    Nur mit meiner Spark klappt's nicht so recht. Die funktioniert nicht mehr so richtig und DJI konnte mir nicht helfen

    • @OutdoorNiklas
      @OutdoorNiklas  Před měsícem +1

      Ja, da gibt sich DJI wirklich Mühe. Es ist auch super, dass die Einzelteile und Reparaturkosten auf der Webseite aufgelistet sind. So kann man ganz gut nachvollziehen, wie teuer es wird und abwägen. Dadurch kann ich auch mal riskantere Manöver fliegen. Solange ich nur die Drohne gefährde, weiß ich, dass sie im Notfall schnell wieder repariert oder ausgetauscht werden kann.
      Ich hoffe dass du die Spark noch zum laufen bekommst oder sie dir ein Bastler abkauft.

    • @hansjoerg348
      @hansjoerg348 Před měsícem

      @@OutdoorNiklasDanke, das wußte ich nicht, dass DJI die Reparaturkosten auflistet🤗

  • @DJISupportGlobal
    @DJISupportGlobal Před měsícem +4

    Hi there, thanks for sharing your experience here. We are glad to know the RC 2 works well now. We will keep providing professional service in the future. Should you have any further inquiries, please feel free to contact us.

  • @NorthBoy865
    @NorthBoy865 Před měsícem +2

    welche drone für blutige anfänger unter 250g und nicht zu teuer ?

    • @OutdoorNiklas
      @OutdoorNiklas  Před měsícem +1

      Ich habe bisher nur Erfahrungen mit DJI gemacht und kann nichts wirklich schlechtes sagen. Die Mini 4 pro ist natürlich top, aber auch teuer. Du kannst ja mal schauen, ob du die Mini 3 pro im Angebot oder gebraucht bekommst.

    • @thekey3132
      @thekey3132 Před měsícem

      Ich würde dir gleich die mini 4 pro empfehlen , ich weiß es ist nicht viel um zur 3 pro aber die zusätzlichen Sensoren, 360 tracking usw macht es schon wert den Aufpreis, allein die Sensoren zum ausweichen das sie da mehr hat, ich hab ein video gesehen wo die 4er einer fliege ausreicht, also wenn du save sein willst und Spaß dann hol dir die 4 ;) allein das tracking ist es die 200 wert ;) plus sagen fliegen , besseres rc Einheit mit Antennen überlege es dir gut ;) 4er kauf dir

  • @dronefan
    @dronefan Před měsícem +1

    Es scheint, dass der RC 2 getauscht wurde u. keine Reparatur erfolgte. Es handelt sich daher um ein Eratzgerät!
    Denn warum sollte der Servive deine angebrachte Schutzfolie entfernen?

    • @OutdoorNiklas
      @OutdoorNiklas  Před měsícem

      Es kann sein, dass es sich um ein Austauschgerät handelt. Vor dem Einschicken erhält man auf der Webseite auch den Hinweis, kein Zubehör von Drittanbietern beizulegen. Möglicherweise hat DJI interne Richtlinien, aus Versicherungsgründen keine Geräte mit Drittanbieterzubehör zu reparieren oder dieses vorher zu entfernen. Ich habe es jedoch trotzdem dabei gelassen, da es die Wahrscheinlichkeit erhöhte, den Controller zusammen mit der Schutzfolie zurückzuerhalten. Auf der Rechnung wird auch von einer Reparatur gesprochen, und die ausgetauschten Kleinteile werden aufgelistet. Möglicherweise ist dennoch ein 1-zu-1-Austausch erfolgt, und mein früherer RC 2 befindet sich nun repariert im Lager oder dient als Ersatzteilspender. Wer weiß. Leider habe ich vor dem Einschicken die Seriennummer nicht notiert, um dies nachzuvollziehen.

  • @Werbinich.
    @Werbinich. Před měsícem +1

    ich will nur bescheid sagen das soweit ich weiß werden geräte die zur reperatur bei dji eingeschickt werden repariert und der einsender bekommt neue die reparierten werden dann als refurbed auf der website billiger verkauft was ich super finde

    • @OutdoorNiklas
      @OutdoorNiklas  Před měsícem

      Ja, das kann sehr gut sein. Ich habe in dem Video von einer Reparatur gesprochen, da ich die Info so von DJI bekommen habe und in der Rechnung auch die Einzelteile, die ausgetauscht wurden, aufgelistet waren. Danke für die Info ;)