Le déploiement de la Fibre avec Orange jusqu'à votre domicile

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  • čas přidán 12. 09. 2024
  • Découvrez toutes les étapes de déploiement de la Fibre avec Orange. Depuis la rue jusqu'à votre logement, ce sont 4 étapes très réglementées que l'Internet Très Haut Débit doit franchir pour arriver jusqu'à vous !
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Komentáře • 60

  • @aznavr4441
    @aznavr4441 Před 3 lety +11

    vous avez précisé que vous finissiez jamais les rues ? (en raccordement à la fibre), ce qui fait que certains qui sont dans mon cas doivent attendre plusieurs années.

  • @johanrosenfeld3153
    @johanrosenfeld3153 Před 4 lety +6

    Bonsoir à tous, on annonce la fin du RTC (Reseau Téléphonique Commuté) et réseau cuivre en 2022.
    Merci cordialement, Joh76.

    • @cedlezced4996
      @cedlezced4996 Před 3 lety

      2030 merci cordialement .🙂

    • @Alan-fs3rz
      @Alan-fs3rz Před 3 lety

      Normalement le support cuivre annonce pas la fin seulement d'ici 2022 ou 2023 il faut raccorder la ligne fixe sur la box internet.
      Les professionnels utilisent encore la ligne cuivre seulement pour la ligne fixe

  • @HTGD76GAMING
    @HTGD76GAMING Před 6 měsíci +1

    Mauvaise expérience pour moi il y a 6 ans mon proprio demande la fibre mais Orange se trompe et passe par le syndicat de copropriété alors que le propriétaire est seul dans l'immeuble résultat nouvelle demande en bonne et due forme en 2020 , après 2 ans ça à été accepter en mars 2022 (eh oui le temps de faire toute les vérifications et le controle de l'amiante dans l'immeuble etc) et ce n'est qu'en juin 2023 qu'Orange à fait appel à un prestataire pour l'état des lieux de l'immeuble et la faire demande de travaux qui à été validé 2 semaines après , après des relances tout les mois auprès d'Orange en ce mois de Mars 2024 enfin le technicien est passé pour cablé l'immeuble à la fibre mais toujours pas de PBO (Point de Branchement Optique) après que ce seras fait ensuite il faut encore attendre 1 à 3 mois pour l'offre commercial que les opérateurs puisse proposer la fibre au locataires , après cela on peut prendre rendez vous avec un technicien pour le raccordement de la fibre au logement un parcours du combattant non ?

  • @monsieur-big6204
    @monsieur-big6204 Před 3 lety +3

    Sa fait plus d'un an que j'ai l'armoire de la fibre devant chez moi mais aucune information depuis 🤷‍♂️

    • @Alan-fs3rz
      @Alan-fs3rz Před 3 lety

      Un peut de patiente, si votre ville à un débit au dessus de 100 méga donc c'est normal que sa prend du temps.
      Si votre ville à un débit an dessous de 100 méga normalement cette année vous avez la fibre.
      Si non vérifier avec Ariase carte sur google

    • @monsieur-big6204
      @monsieur-big6204 Před 3 lety

      @@Alan-fs3rz le truc c'est que sa fait 4 ans quel doit arriver dans l'année et ma co est potable pour une personne mais a partir de deux c la guerre

  • @alaindelmas6077
    @alaindelmas6077 Před 3 lety +1

    J'ai signé la cde pour la fibre en septembre 2020. Rdv m'a été fixé le 6 octobre déporté le 20 octobre. Rien n'est prévu rien n'est fait, je n'ai pas eu d'appel d'orange pour la nouvelle date pour l'installation de la fibre à mon domicile. Merci

    • @lefor.michel348
      @lefor.michel348 Před 3 lety

      ah maisils se foutent carrément des gens !!!!!!!
      ya pleins pleins d'exemples comme toi ou le rendez vous a été repoussé !!!!!!!!!!!!!!

  • @rosegeffry5924
    @rosegeffry5924 Před 3 lety

    C'est la technologie!! J'adore partager.. R.G

  • @unnamed450
    @unnamed450 Před 2 lety

    Chez moi toute les étapes sont inverser d'abord logement relier a l'extérieur ensuite relier au PM et finalement au NRO je pense que il y a un truc qui va pas?

  • @ninofelomaki
    @ninofelomaki Před 3 lety +1

    Je recherche l endroits exactement, ou trouver vos serveurs 😂🤣👉

  • @cruelwest4315
    @cruelwest4315 Před 4 lety +16

    Conclusion : il peut s'écouler un certain temps

  • @user-gq3ci2kg7w
    @user-gq3ci2kg7w Před 4 lety +2

    8 mois que je dois être éligible, et Orange refuse de me donner des nouvelles, merci Orange.

    • @lefor.michel348
      @lefor.michel348 Před 3 lety +1

      c'est très très longe cette saloperie de fibre !!!
      ça fait des années que j'attends et jamais rien !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • @ketaz5608
      @ketaz5608 Před 3 lety +1

      @@lefor.michel348 pareil tqt pas

  • @jeansoub1441
    @jeansoub1441 Před 2 lety

    Orange est pas capable de dépanner Mme Paulet qui n’a plus la fibre depuis le 15 janvier 2022 au Sénioriales de Saint priest
    Elle est pourtant cliente depuis 25 ans je l’aide pour activer la réparation c’est toujours dans 8 jours plus personnes s’occupe des anciens

  • @lukoxs4115
    @lukoxs4115 Před 3 lety +1

    Ils se sont trompés, il ont dit en mois mais c'est en années

  • @henriduroselle8552
    @henriduroselle8552 Před 2 lety

    j'ai déjà la fibre Nordnet qui ne fonctionne pas et je voudrais changer d'opérateur

  • @alexandrealex9387
    @alexandrealex9387 Před 4 lety +5

    2022 les zones AMII 100% fibré la bonne blagues!

  • @johanrosenfeld3153
    @johanrosenfeld3153 Před 3 lety

    Bonjour à tous, où puis-je débrancher la prise RTC (Réseau Téléphonique Commuté) pour la fibre optique ?
    Merci cordialement, Johan.

  • @freezecortisone4558
    @freezecortisone4558 Před 4 lety +5

    5 ans que j’attend la fibre qu’on nous dit février on installe la fibre tout les ans on nous dit ça on attend toujours orange on verra pour septembre 2020 cela sera sûrement encore reporté quand on a une connexion de 3mb/s c’est un peu lourd même pas la 4G on a tout juste la 3G bref on est un peu oublié...

    • @joshua-rz8dr
      @joshua-rz8dr Před 3 lety

      700ko/s et en plus elle est instable -_-

    • @lefor.michel348
      @lefor.michel348 Před 3 lety

      @@joshua-rz8dr de koi la fibre ?

    • @lefor.michel348
      @lefor.michel348 Před 3 lety

      j'attends depuis des années aussi !!!!!!!!!!!
      que des promesses et jamais rien !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • @clementfr80
      @clementfr80 Před 3 lety +1

      @@joshua-rz8dr 300ko/s pour ma part

    • @xprezzyhd
      @xprezzyhd Před 3 lety

      @@clementfr80 100kb/s depuis des années est je suis pas près d’avoir la fibre je suis au milieu de la campagne

  • @jeanlenormand3049
    @jeanlenormand3049 Před 3 lety

    vous avez commencé la fibre dans le quartier,chantier arrété depuis deux mois, silence total !!! finirez vous le quartier un jour?

  • @NoXiOPTC
    @NoXiOPTC Před 4 lety +2

    C est long

    • @lefor.michel348
      @lefor.michel348 Před 3 lety +1

      ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii très très long !!!!
      sa fait des années que j'attends la fibre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • @maudchazeau5697
      @maudchazeau5697 Před rokem

      😊😊😊😊😊😊😊

  • @juliendecroo3800
    @juliendecroo3800 Před 4 lety +4

    Opérateurs incompétents incapables de vous donner un RDV, techniciens qui vous posent des lapins. Fuyez Orange, fuyez!!! J’ai déménagé et depuis, c’est un véritable cauchemard! Je suis obligé d’appeler le 3900 tous les jours en espérant avoir internet un jour. Officielement le pire service de l’année. Honteux !!

    • @lefor.michel348
      @lefor.michel348 Před 3 lety +1

      ah mais c'est une Honte !!!!
      orange se foutent carrément de la gueule de ses clients (ou pas clients d'ailleurs ....)
      les rendez vous fibre sont toujours reporté pour des raisons bidons !!!!
      ou alors le technicien est en retard !!!!!!
      le 3900 ne répond jamais !!!!! (surtout actuellement !!!!) ils sont injoignables !!!!!!

    • @juliendecroo3800
      @juliendecroo3800 Před 3 lety +1

      @@lefor.michel348 j’ai réussi a m’en sortir en allant en boutique orange directement. Au 3900 ils sont totalement incompétants et ne peuvent même pas donner de RDV. On a l’impression d’avoir affaire a une bande de débiles profonds.
      En boutique j’ai expliqué mon problème, ils m’ont donné un rdv 4 jours après, en 4 jours j’avais la fibre, alors qu’au 3900 en 2 mois j’avais même pas un rdv. 🤣😂

    • @lefor.michel348
      @lefor.michel348 Před 3 lety +1

      @@juliendecroo3800 Ah mais c'est de vrais NULS orange !!!!
      surtout le 3900 ou on tombe sur des robots et 15 minutes avant de parler à un humain !!!! je dis 15 minutes c'était ya 6 mois ,maintenant ils sont INJOIGNABLES !!! essayez vous verrez !!!!
      pour voir combien orange est lamentable et méprise ses clients tapez "forum orange "ou un truc comme ça sur google et vous verrez le nombre de gens qui se plaignent d'orange !!!!!!!!!! de parfaits incompétents !!!!
      j'ai lu des tas et des tas de commentaires sur ces forums et .... faut le lire pour le croire !! orange est incompétent a tous les niveaux (rendez vous ,boutique ,commande ,fibre etc etc ....)
      jusqu'ici en boutique orange je n'avais jamais été déçu .... jusqu'a tout récemment ou je suis allé en boutique orange et je suis tombé sur un incroyable incompétent !!!
      le type ne savait meme pas qu'on pouvait avoir plus de 2 gigas en fibre ....!!!!!
      orange incompétent à tous les niveaux par contre la facture ils savent vous l'envoyer en temps et en heure !!! ça ,ils ne l'oublient jamais ,comme par hasard .....!!

    • @LightninGard_FR-Nimes30
      @LightninGard_FR-Nimes30 Před 3 lety

      @@juliendecroo3800 je suis exactement dans le même cas que vous !!!!! Ça fait actuellement 1 mois et 1 semaine que j'ai déménagé dans une résidence récente équipé de la fibre (déménagé le 28 juin). En seulement 1 mois : Grosse panne internet !!! Ça fait 3 semaines que je suis en panne (depuis le 26 juillet), ça fait 2 fois qu'un technicien et sensé passer ! Les 2 fois il à poser en lapin !!!! Il y a eu plusieurs fois des RDV téléphonique du service technique d'Orange qui me demandais des nouvelles, je disais que le Technicien n'était pas passé, le mec parlais très mal le Francais, moitié Français moitié Arabe, et ne comprenais rien du tout. Avec le 3900 Orange VOUS FAIT TOURNER EN ROND !!!! Et après Orange m'as dit que soit-disant ça vient du NRO. Normalement le apparemment le 19 Août 2021 je suis sensé avoir de nouveau internet !
      A la semaine prochaine !
      Le 20 Août. Je vous donnerais des nouvelles si internet sera ""réparé"".

    • @juliendecroo3800
      @juliendecroo3800 Před 3 lety +1

      @@LightninGard_FR-Nimes30 Essayer de passer en boutique Orange, car ça a été la seule solution pour résoudre mon souci.
      Contrairement au 3900 qui sont incompétants, en boutique, j’ai été beaucoup mieux reçu, j’ai eu un RDV pour 3/4 jours plus tards, et surtout, cette fois-ci, ils ne m’ont pas annulé le RDV, et malgré les soucis qu’ils ont eu sur place, ils ont passer toute la matinée chez moi jusqu’a ce que ça marche.
      En résumé, il faut absoluement passer en boutique, et si vous pouvez essayez de prendre un des premiers RDV du matin pour être sûre qu’ils n’annulent pas a cause de leur précedente intervention.

  • @yvonnebroggi4267
    @yvonnebroggi4267 Před 3 lety

    Depuis l installation de la fibre je n ai plus de connexion dans ma chambre et ni de connexion dans mon bureau pour l ordinateur je dois rester très proche de la boxe tout est entrecoupé !!!!!!!

  • @preuxguillaume2531
    @preuxguillaume2531 Před 4 lety

    quand tes que se sera éligible a essigny le grand ?

  • @christineduflos7110
    @christineduflos7110 Před 4 lety +2

    Fibres = 5g

    • @Logam76
      @Logam76 Před 4 lety +1

      Faudrait déjà avoir la 4g

  • @vieux-briscard4995
    @vieux-briscard4995 Před 2 lety

    On est comme sœur Anne, on ne voit rien venir pour la fibre ! Mais que fait ORANGE ? Mais dites nous quelques chose ! La fibre est à Montpon Menesterol
    et c'est tout ? Merci ORANGE. Et la Mairie, pardon, L' hôtel de ville Vous insistez pour la fibre ? aller on se bouge !👩‍👩‍👦👨‍👨‍👧‍👧👩‍👩‍👦‍👦👩‍👩‍👧‍👧👩‍👧‍👧👨‍👦👨‍👦‍👦👩‍👩‍👧 on attend !

    • @OrangeFrance
      @OrangeFrance  Před 2 lety

      Bonjour,
      Pour connaître l’évolution du déploiement de la Fibre dans votre ville, vous pouvez consulter le site : boutique.orange.fr/eligibilite
      L’équipe Orange France

    • @djibysadio9810
      @djibysadio9810 Před 2 lety

      Bonsoir moi ça fait deux mois je patiente ja vais appeler orange pour un raccordement mais ton mon nouveau appartement il n'avais pas de fibre optique ni de boîtier optique il fallait qu'il fasse des travaux dans la rue pendent un mois ensuite un technicien et passer il a regardé si je pouvais me connecter il ma dis que il ya des branchement fibre et et ADSL mais que la fibre n'est pas déployer j'ai reçu un message a pre le passage du technicien orange il mont dit qu'il était désolé mais qu'il vont effectuer des travaux d'une durée maximum deux mois.