NAIK BUS BAYAR MAHAL TAPI DIPERLAKUKAN BEGINI...‼️Agen Bus Terburuk Yg Pernah Saya Tau!

Sdílet
Vložit
  • čas přidán 25. 08. 2023
  • Hari apes tidak ada di kalender.
    Ya, kata-kata itulah yg menggambarkan trip kali ini, wrong time, wrong place.
    Trip kali ini aku mau ke Jakarta setelah menghadiri undangan rilisan Bus dari Karoseri Laksana, dilalah naik Bus "nyaman" yg selama ini saya tau.
    Eh malah ketemu Agen Bus nya yg akhlaknya Minus.
  • Auta a dopravní prostředky

Komentáře • 7K

  • @user-nu7mq1nk9o
    @user-nu7mq1nk9o Před 10 měsíci +975

    Etika naik bus malam ya kudu laporan ke agen di titik keberangkatan, jangan langsung naik ke bus walaupun beli tiket online. Kalau agennya sudah tutup juga tidak boleh naik bus gitu aja melainkan harus menunggu sampe buka esok hari.

    • @MasArkan
      @MasArkan  Před 10 měsíci +1254

      Nonton lengkap dulu baru bikin kesimpulan

    • @user-nu7mq1nk9o
      @user-nu7mq1nk9o Před 10 měsíci +135

      @@MasArkan Sudah nonton lengkap, kalau agen sudah tutup sebaiknya datang lagi esok hari. Tiket hangus ya beli lagi.

    • @MasArkan
      @MasArkan  Před 10 měsíci +894

      @@user-nu7mq1nk9o Sultan🤘🏼🤘🏼🤘🏼🤘🏼

    • @anggasuryapermadi3314
      @anggasuryapermadi3314 Před 10 měsíci +4

      ​@@user-nu7mq1nk9oMATAMU BELI LAGI LU KIRA JUALAN GORENGAN ,,

    • @wpowerstudio
      @wpowerstudio Před 10 měsíci +576

      ​@@user-nu7mq1nk9obus nya masih ada jadwal itu pak. Agennya tutup

  • @kicaumania1842
    @kicaumania1842 Před 10 měsíci +2546

    Saya sebagai driver sinar jaya pernah ada penumpang mengeluhkan pelayanan ada agen kurang ramah dan harga tiket di mahalin alhasil bikin laporan ke atasan agennya langsung di keluarin besoknya, karna biar kedepannya pelayanan menjadi lebih baik dan banyak penumpang

    • @IzalTrans
      @IzalTrans Před 10 měsíci +66

      Bawa no lambung berapa mas?

    • @user-gl5mn5eo2e
      @user-gl5mn5eo2e Před 10 měsíci +71

      SAYA SEBAGAI DRIVER ONLINE JUGA SERING MENDENGARKAN KELUHAN PENUMPANG MENGENAI TARIF TERLALU MAHAL SAYA BILANG KOMPLAIN AJA KE APLIKATOR

    • @elvaridwan2519
      @elvaridwan2519 Před 10 měsíci +49

      Sinar jaya top

    • @kicaumania1842
      @kicaumania1842 Před 10 měsíci

      @@IzalTrans 55DX , ketemu mampir aja

    • @amburadul5424
      @amburadul5424 Před 10 měsíci +113

      Saya juga punya pengalaman tidak enak saat naik Sinar Jaya ke jogja dari bogor. Zaman covid 2020 katanya kapasitasnya 50% taunya diisi fll penuh. Selain itu pas berhenti di pool bekasi teman saya diminta pindah tempat duduk (kebetulan kita duduk paling belakang), tapi karena merasa sudah sesuai kami menolak. Namun petugasnya tiba tiba teriak "Kamu gamau ngalah sam ibu ibu dan anak kecil!) Wah semua penumpang lain langsung melihat ke kami, mungkin mereka menyangka kami seperti itu. Padahal petugasnya sendiri tidak bilang alasannya di awal. Saya sekarang dah ga pernah naik sinar jaya, ternyata banyak yang lebih nyaman, seperti saat pulangnya saya naik gunung harta

  • @BrooklynFarouQ
    @BrooklynFarouQ Před 10 měsíci +416

    Sudah sepatutnya oknum agen seperti ini harus di tegur langsung oleh atasan mereka, karena fatal sekali jika sudah mempermalukan penumpang di dpn umum apalagi yg terlontar kata kata yg tidak mengenakan. Bila penumpang tidak paham prosedur lbh baik di beri paham dan kasih edukasi, itu jauh lbh baik!

    • @MyphTsyCho7.
      @MyphTsyCho7. Před 9 měsíci

      edit lagi

    • @masarif-ts4rv
      @masarif-ts4rv Před 8 měsíci +7

      emang fakingsit si sama sdm sdm indonesia yang miskin tata krama, harusnya lebih wise pihak agennya dalam menghandling penumpang. saling mengerti kebutuhan satu sama lain

    • @inentyriantie9355
      @inentyriantie9355 Před 5 měsíci +1

      Mngkin krn klo online agent ditdk mndptkn secralgsguang cash dtgnnya krn tiket piik aj...duh gmn benahin agar plyanan Agent lbh dtingkatkan servicenya Bis Raya...mngkin preman atw calo mas dia ingin pie lbh dr mad tuh...!!!

    • @khoirumuaziz5524
      @khoirumuaziz5524 Před 3 měsíci +2

      Enak ditegur . Dipecat

    • @NurayaHijab
      @NurayaHijab Před 14 dny

      Ga ada yg maksa dia jd agen ini. Mau persentase kecil besar, tugas dia kan udah jelas. Kalo nunggu dibayar byk dulu baru mau kerja ya bikin aja perusahaan bis sendiri. Ga usah jadi agen.

  • @pujiprihasto6437
    @pujiprihasto6437 Před 9 měsíci +38

    Kasian raya nya oleh oknum agen di bawen...
    Mudah2an cepat di evaluasi agen2 raya..
    Bersukur buat raya ada mas arkan sukarela mengoreksi agen raya...
    Sukses selalu raya

  • @bintangezralif2538
    @bintangezralif2538 Před 2 měsíci +62

    Pernah tempo hari order tiket agramas via redbus, jatijajar-jogja jam 16.00. Seperti biasa setelah order dapet wa dari agennya, tp di chat agennya blg kalo bis berangkat 15.30. Ku bales lah "kok jamnya beda sm yg di redbus ya?" Ga dibales tuh sm agennya, yaudahlah tunggu besoknya sapatau dibales, ternyata ga dibales jg. Ku chat lg lah, masih ga dibales, ditelfon jg ga diangkat. Akhirnya hari H aku dateng jam 15.10an menghindari yg nggak2. Sampe terminal lgsg ke agen buat tuker tiket fisik sekalian nanyain pertanyaan yg sama. Jawabannya "emg gitu mas supaya penumpang gak telat". Kubales lah " Kalo gt bahasanya jgn bis berangkat jam 15.30 dong, org jd bingung bu". Bapak2 agen bis sebelah malah ikutan nimbrung sok2an blg "masih untung di chat mas", tp ga ku gubris krn yg ku ajak ngomong bukan bapak2 itu. Eh tapi si ibu malah ngerespon " He'eh, takutnya telat nanti masnya". Di titik ini aku udah mikir yaudahlah sak karepmu wae. Trs aku ngajuin pertanyaan terakhir "saya chat beberapa hari sampe telfon kok gak dibales bu?", dikasih jawaban template " Yg di wa bukan masnya doang, banyak". Aku cm jawab "yayaya" Trs ku tinggal pergi. Heran.
    Dan uniknya lagi, bisnya telat dateng😂baru dateng jam 17.30. Beberapa kali nanya ke agen "bisnya udah sampe mana?", cm dijawab "di jalan, macet".
    Oalah SDM SDM. Cm bisa geleng2 kepala😂

    • @story_jowo198
      @story_jowo198 Před měsícem +2

      Mending di agen pinggir jalan/kantor sih dari pada terminal. Servis nya menurut saya pribadi dari penjelasan dan balas chat lebih respon agen pinggir jalan😂

    • @story_jowo198
      @story_jowo198 Před měsícem +2

      Lebih bagus lagi kita save nomer agen² pinggir jalan monggo di coba dan di bedakan di banding masuk terminal 😂

    • @bintangezralif2538
      @bintangezralif2538 Před měsícem

      @@story_jowo198 ini boleh bgt sih sarannya, semoga beneran better pelayanannya. Thanks ngab

    • @story_jowo198
      @story_jowo198 Před měsícem +2

      @@bintangezralif2538 sama² ka karna kalo di agen itu nga ada oknum calo makanya sekarang penumpang lebih banyak di agen pinggir jalan/kantor 🙏

    • @story_jowo198
      @story_jowo198 Před měsícem +1

      @@bintangezralif2538 kalo untuk oknum biasanya dia tidak memakai baju yang berbau bus yang kita naiki. Ntah kemeja ntah kaos pasti ada logo bus yang kita naiki kalo memang benar agen pengalaman saya sih gitu. Kelas pinggir jalan aja banyak yang pakai simbol bus utama nya yang ia pasarkan hanya berbagai pengalaman

  • @alibaron909
    @alibaron909 Před 10 měsíci +65

    Salutnya sama Mas Arkan, selain orangnya sabar bnget. Dia masih jaga privasi org, biarpun org itu udh bikin kesel, coba klo kya kita mah, udh langsung buka video, shot muka nya kaya apa biar org tau. Dan gk lupa marahin balik tu agen. Dua jempol buat Mas Arkan

  • @aanaan1224
    @aanaan1224 Před 10 měsíci +774

    Kayaknya tau nih mas agennya siapa, saya cerita sedikit pengalaman naek dari bawen.
    Istri saya orang Ambarawa, dan otomatis naik bis itu hampir selalu dari Terminal Bawen karena yang masuk terminal Ambarawa itu hanya 2 PO yaitu Ramayana dan Pahala Kencana.
    Si "Mba Agen" itu dia calo, hampir semua PO bis beli tiketnya ke dia. Saya waktu itu pernah naik salah satu bis tronton terkenal yang awal berangkat dari Tawang mangu. Saya naik dari Bawen menuju Poris. Jadwal bis jam 7 malam, tapi sampe di Bawen bisnya jam 10 malam.
    Tapi saya masih mending. 2 hari berikutnya, istri saya beli tiket di "Mba Agen" yang sama juga dan beli tiket bis yang sama. Jadwal masih sama jam 7 malam. Tapi bis sampe bawen jam 11.30 malam. Tapi yang datang bukan bis tronton terkenal tapi malah bis lain dengan bis biasa alias bukan tronton.
    Karena tidak sesuai dengan tiket, tadinya kenek mau kasih refund atas kelebihan biaya tiket. Tapi sama si "Mba Agen" tidak diberikan dengan alasan bis yang sama.
    Alhasil istri saya tidak bisa masuk kerja di pagi harinya karena bis sampai Poris sudah jam 10 pagi, sedangkan jika bis tronton itu sampai Poris jam 5 pagi meskipun dari Bawen berangkat jam 10 malam.
    Alhasil sekarang saya lebih suka naik Ramayana dari Terminal Ambarawa atau kalo tidak dapat tiket saya ke Bawen dan langsung mesen Rosalia Indah yang memang agennya dipegang oleh mereka sendiri.
    Di terminal Bawen ini, si "Mba Agen" hampir memegang seluruh penjualan tiket PO bus. Jadi saya sarankan buat yang mau naik dari terminal Bawen, kalian bisa cari PO bis yang agennya dipegang oleh manajemen langsung seperti Rosalia indah dan Haryanto. Kalian akan aman naik dari sini.
    Saya sedikit sharing pengalaman aja buat temen2 bismania disini dan mas arkan. Terima Kasih.

    • @ipankpanki1574
      @ipankpanki1574 Před 10 měsíci +98

      Udah laporan ke kepala terminalnya ga mas.....lapor aja, copot kepala terminalnya kalau ga bisa bersihin calo² kaya gitu

    • @kevin_vienz
      @kevin_vienz Před 10 měsíci +39

      udah keliatan diluar SOP

    • @albirunikids2538
      @albirunikids2538 Před 10 měsíci +59

      Sebut saja STJ, kayaknya semua agen nya bermain begitu makanya sekarang tau sendiri lah kaya gimana po stj. Bisa ngomong begini karena Ngalamin hal yg sama dari wiradesa pekalongan

    • @akuaja710
      @akuaja710 Před 10 měsíci +7

      kakak saya sering naik dr sinar jaya aman2 saja

    • @Nickennawangsari
      @Nickennawangsari Před 10 měsíci +49

      Oalah ya pantesan mbak agen marah2 krn ga dapat cuan ya Kak. Tapi penumpang jadi enggan naik dr terminal Bawen dengan kejadian2 seprrti ini.

  • @sigitarieffianto8882
    @sigitarieffianto8882 Před 7 měsíci +43

    Bener bgt ini, kyknya mang salah 1 Oknum dari PO. Raya karena selama ini Bus ini jg sering saya naikin & mang sangat aman nyaman segalanya, smoga "oknum perempuan di agen Raya ini segera diPecat/ diGanti yg Ok seperti agen Raya selama ini" & mantuull jg mas Arkan cukup sabar & dewasa sbagai customer/raja, sukses bgt trs slalu tuk mas Arkan & PO. Raya jg, Aamiin 👍😇👍

    • @roysuryo5131
      @roysuryo5131 Před 2 měsíci +1

      Kususnya untuk Agen di terminal BAWEN. jangan beli disitu kurang Ramah, makannya terminalnya Sepi.

  • @dadukxz
    @dadukxz Před 9 měsíci +13

    video yang menginspirasi, semoga bisa membuat perubahan yang terbaik di dunia transportasi, memberikan pelayanan yang lebih prima lagi..

  • @donxavet4677
    @donxavet4677 Před 10 měsíci +177

    CZcamsr kalau di Perusahaan Besar sama dengan Team AUDIT
    Karena dia adalah perwakilan aspirasi User/penumpang dan Perusahaan untuk tingkat penilaian dari segala Aspek.
    Jadi saya beri Apresiasi besar buat "Mas Arkan sudah memberikan evaluasi yang Valid (bukan Menjatuhkan) sesuai dengan current condition
    Dan Buat Perusahaan ini adalah sebagai evaluasi agar kedepannya lebih baik lagi

    • @hehekjk4545
      @hehekjk4545 Před 10 měsíci +1

      hasilnya PO RAYA Frod dimana mana ni, tutup aja PO nya

    • @RRR46-og2qt
      @RRR46-og2qt Před 3 měsíci +2

      Andai bisa direkam komuknya ,biar cpt dipecat or dimusnahkan🤣

  • @Mottzhy
    @Mottzhy Před 10 měsíci +29

    Pas naik Juragan 99 Trans (beli tiket online), 1 jam sblm jadwal ditelpon sama agennya dan ditanya posisi di mana dan ingetin buat laporan dulu. Pas bus mau datang dicari di ruang tunggu dan diantar ke posisi bus parkir. Harus belajar nih PO-PO uzur yg gak mau ikut perkembangan zaman. Bakal kegerus sama PO baru yang mengedepankan pelayanan.

    • @yanasuryana7948
      @yanasuryana7948 Před 10 měsíci

      Hal yang sering di lakukan juga oleh pihak agen dari Sinar Jaya ke saya kalo pas saya pesan tiket Sinar Jaya via OTA (Traveloka ,Redbus) karena 2 apliksi tersebut yang sering saya gunakan untuk pesan tiket bis

    • @redzone1420
      @redzone1420 Před 10 měsíci +1

      Betul sekali trend jaman sekarang untuk sektor moda transportasi umum pada berlomba menawarkan pelayanan terbaik ke penumpangnya, ya jadi klo ada yanh gak bisa mengikuti trend saat ini gk akan bisa bertahan lama

    • @mayangr3channel396
      @mayangr3channel396 Před 6 dny

      ​@@yanasuryana7948sinar jaya pelayanan top tapi armadanya (terutama yg ke Wonosobo) bikin elus dada

  • @ASChannel146
    @ASChannel146 Před 7 měsíci +3

    Ini contoh untuk pengalaman buat penumpang yg mau naik bus,selalu hati hati dengan agen resminya

  • @fatahbanan5545
    @fatahbanan5545 Před 8 měsíci +30

    Pelayanan bukan cuma armada yang bagus. Senyum juga bagian dari pelayanan. Banyak customer yang memilih diam ketika kecewa akhirnya tidak lagi memakai jasa tersebut.

    • @user-jr9yh1pi4x
      @user-jr9yh1pi4x Před 6 měsíci +1

      Manajemen PO Rosalia indah itu bisa menjadi contoh bagi Perusahaan otobus di Indonesia

  • @gandhakarisma4137
    @gandhakarisma4137 Před 10 měsíci +337

    Bus raya crew ramah , bus bersih , nyaman, sangat disayangkan bila pelayanan dirusak oleh petugas agen yg seperti itu ,, mohon untuk pihak manajemen pusat segera menindak tegas agen yg sperti itu,,

  • @aldoemanggini
    @aldoemanggini Před 10 měsíci +418

    Semoga pihak Raya segera ambil tindakan tegas kpd oknum agen ini . Fatal memperlakukan penumpang smp spt ini.

    • @manusantara6930
      @manusantara6930 Před 8 měsíci +3

      ga yakin klo "RAYA" merespon mas Arkan

    • @dwiapriyanto1461
      @dwiapriyanto1461 Před 8 měsíci +1

      Karna itu bukan agen po raya

    • @arikentang
      @arikentang Před 8 měsíci

      Jaman bahela thn 2000an gw pernah dimahalin sama agen Ra*a...pas dicek setelah makan malam, tp yg ngecek diem aja😅...

    • @Blue_Wallet
      @Blue_Wallet Před 7 měsíci +2

      Pecat dan ganti rugi 10 kali lipat kalau g bisa terpaksa ke kepolisian perbuatan tidak menyenangkan titik tanpa negoisasi.

    • @i_b8246
      @i_b8246 Před 5 měsíci

      Harga tiket Raya kalo lebaran naiknya paling kecil dibanding bis lain... Bahkan sering waktu tahun 2000an, serin naik seri R, dari solo, dikasihnya supertop tanpa nambah biaya

  • @adiprasetya7811
    @adiprasetya7811 Před 8 měsíci +16

    Tetap semangatt dan sabar mas Arkan...jadi pengalaman semoga tidak terulang kembali..
    Semoga pihak agen bisa mengevaluasi kembali supaya hal hal yang kayak seperti yg dialami mas Arkan tidak kembali terulang..
    Kasian sudah menunggu hampir 1 jam trus naik bus malah kena semprot marahin..
    Kalo orang laen yang gampang udahh down banget😂😂😂
    Semangat mas arkan🎉

  • @tryo2611
    @tryo2611 Před 9 měsíci +2

    Tetep sabar ,dan selalu jadi orang baik mas Arkan, terimakasih buat pengalamannya untuk jadi pembelajaran kita semua

  • @riyanwirawan8916
    @riyanwirawan8916 Před 10 měsíci +50

    Part 2 mas lapor ke pihak PO RAYA supaya agen atau sejenisnya di terminal Bawen harus di beri peringatan oleh perusahaan biar tau dia

  • @majellapandu5443
    @majellapandu5443 Před 10 měsíci +56

    Aku pernah dan pertama kali naik dari Bawen, pas masuk peron lngsung dishub nanya mau naik apa, diarahkan lokasi dimana agennya, dan dipesenin jgn mau ditawar2 atau kalo ditarik tarik suruh laporan. Secara pelayanan DisHub sdh bagus, cuma mungkin mereka sadar kalo SDM di terminal tsb agak kurang mendukung, makanya ingetin saya sebagai calon penumpang. Sekedar share pengalaman saya di terminal tersebut

  • @damschannel3187
    @damschannel3187 Před 5 měsíci +1

    pelajaran yang kita ambil, jangan pernah marah marah saat kerja apalagi customer tidak salah apa apa, dan tidak tau apa apa.

  • @Terpedochannel39
    @Terpedochannel39 Před 4 měsíci +7

    Waduh sama persis sama saya bang ada lah naek po sebelah, istri saya nanya bus doang busnya yg mana malah di katain matanya picek, saya langsung turun saya tempeleng, karna dia teriak2 ada preman mau ngebela agennya, akhirnya saya batalin, paginya saya sama keponakan datengin lagi agennya dan alhamdulillah preman yg malem bentak2 ada di situ kita sikat sekalian... Mungkin kalo yg di katain saya, saya slesai malem itu juga, tapi karna yg di bentak istri saya, jujur aja dendam saya obrak abrik itu agennya

  • @dairydairy3813
    @dairydairy3813 Před 10 měsíci +25

    Nggak boleh ngitu online maupun offline harus tetap dilayani,, dilaporkan saja mas Arkan supaya ada efek jera.. klu saya debat mas arkan ngecek agen tutup katanya suruh tunggu di shelter keberangkatan nyatanya diomelin

  • @kulonprogo5222
    @kulonprogo5222 Před 10 měsíci +23

    VIRALKAN SAJA OM..BUAT EFEK JERA..BUS HANCUR BUKAN KARENA GAK LAKU..TAPI AGEN YANG SUPER EOOOOKK..GOLEK REJEKI YO SENG IKHLAS YO REK
    ,,TETAP SEMANGAT OM ARKAN

  • @erikhardanto7821
    @erikhardanto7821 Před 2 měsíci

    Salut sm mas arkan, udh bete tp masih tetep profesional nge review jujur

  • @tarigembor2266
    @tarigembor2266 Před 5 měsíci +12

    Oknum oknum kayak gini yg bikin rusak citra P.O,,,padahal Raya itu sudah terkenal baik dr agent mau pun crew ramah semua
    Semoga tidak terulang lg kejadian kejadian seperti ini 🤲🤲🤲

  • @TedManglirawan-sd8ld
    @TedManglirawan-sd8ld Před 10 měsíci +167

    waah experience mas Arkan sungguh luar biasa, walau sangat negatif tapi perilaku mas Arkan sangat terjaga dgn suguhan yg selalun positif dan sungguh professional. Oknum yg berlaku sbg agen ini servisnya sangat fatal dan perlu di review oleh fihak management utk malah perlu hrs diganti dgn personel yg lbh mampu..Salam dari New York ya..!!

    • @MasArkan
      @MasArkan  Před 10 měsíci +18

      Wahhh jauh sekali dari New York. GBU🙏🏼

    • @TedManglirawan-sd8ld
      @TedManglirawan-sd8ld Před 10 měsíci +5

      Great public service by mas Arkan, mudah2an ada tindakan yg pantas dan setimpal dr management utk mengganti rasa kecewa, lapar dan terpisah di rest area, serta review yg fair/adil dgn tindakan yg nyata kpd oknum tadi..

    • @afidinchannel3414
      @afidinchannel3414 Před 10 měsíci +1

      @@MasArkan next coba dari situ lgi mas🙏

    • @rusyvsp
      @rusyvsp Před 10 měsíci +1

      Nama Agen Resmi di bawen apa ya om?

    • @Jin8091
      @Jin8091 Před 10 měsíci +2

      Bro, knp ya org indo diluar negri gaulnya cuma sesama org indo, khususnya di amerika, kalo bikin konten juga selalu pake bahasa indonesia, apa benar org lokal sana ga suka bergaul dgn org indo?

  • @Mirwansaleh
    @Mirwansaleh Před 10 měsíci +111

    setuju mas Arkan harusnya memberikan layana terbaik buat customer, Krn skrg sudah banyak pilihan kalau tdk berbenah maka customer akan pergi

    • @GP_SPORT
      @GP_SPORT Před 10 měsíci +1

      Po apa bos

    • @zupsee691
      @zupsee691 Před 10 měsíci

      Betullll pelayan buruk maka org org akan enggan menaiki busss tersebut laporin saja ke tempat dia bekerja agar dpt teguran keras ahlaq dan sopan santun adanya di utamakan

    • @akunformalitas
      @akunformalitas Před 10 měsíci

      Betul, agen kurang ramah sudah cukup membuat konsumen pindah ke sebelah, jaman sekarang sudah banyak pilihan

  • @0liever
    @0liever Před 7 měsíci +7

    saya yang first time naik bus aja udah trauma gara gara servicenya, katanya si terminal bus terbesar, gatau ini agent atau tidak, yang pasti dia yang kasih saya bus rute saya, giliran pas disuruh duduk dipalak 30k, 30k buat saya uang ke cil, pas liat ibu ibu bareng anak barengan bus saya juga dipalak, lu kali in aja berapa orang yang dipalak gitu tiap hari.

  • @Gatotkacatutor
    @Gatotkacatutor Před 5 měsíci +1

    Pengalamn naik bis rosalia indah top bgt pelayanannya , setengah jam sblm jam udah dibtlp buat diingetin, dan koper dibawain 👍

  • @joyyatna8761
    @joyyatna8761 Před 10 měsíci +76

    Jangan sampai ada oknum di Agen yang bisa melunturkan kepercayaan penumpang/pelangan terhadap PO yang sudah punya nama ...

  • @rinaldinal9454
    @rinaldinal9454 Před 10 měsíci +95

    Pecat aja agen PO RAYA yang gak sopan bikin perusahaan kehilangan pelanggan penumpang

    • @claraerikadwi211
      @claraerikadwi211 Před 10 měsíci +18

      PO raya memang ampass si kalo pesen online,kalo dasar PO ampas sudah pasti agen agen ny ampass

    • @andikaeka2336
      @andikaeka2336 Před 10 měsíci +2

      ​@@claraerikadwi211wow pdhl raya pelayanan paling jos gak pernah telat dan trobel pun jrng

    • @ambarsetiawan5040
      @ambarsetiawan5040 Před 10 měsíci +12

      sekelas Mas Arkhan yang CZcamsr dengan 1/2 juta sub aja kena bentak, apa lagi kita yang masyarakat awam ...😅

    • @nugrohoii
      @nugrohoii Před 10 měsíci +1

      @@ambarsetiawan5040siapin tukang pukul aja mas kalo mw naik dr bawen xixixii

    • @anwarhermawan8634
      @anwarhermawan8634 Před 10 měsíci

      ​@@ambarsetiawan5040
      Di suruh pulang kali yaa 😊

  • @gocarslamet1813
    @gocarslamet1813 Před 6 měsíci +1

    Cileungsi Cikahuripan Klapanunggal Bogor hadir buat Mas ARKAN 👍👍👍

  • @agungsulistiyono6322
    @agungsulistiyono6322 Před 6 měsíci

    Saya harus belajar nich sama mas arkan...sangat bijak menyikapi situasi seperti itu...sukses selalu mas arkan...

  • @roel1682
    @roel1682 Před 10 měsíci +95

    Manajemen bus raya harus gercep memberesi soal ini, sbg bentuk pelayanan kepada customer. Apalagi ini customer yg selalu memberikan review positif. Segera investigasi akar persoalannya, karena kalau tidak ujung2nya manajemen yg disalahkan dan itu sangat buruk utk bisnis ke depan. Ingat, konsumen adalah raja...armada bus bersaing dgn mengeluarkan bus2 terbaiknya. Jadi satu2nya yg menentukan adalah persaingan dalam srvis atau pelayanan...

    • @taufanpashter7811
      @taufanpashter7811 Před 10 měsíci +4

      Infonya nama yg di agen situ Sudak di blaklis dari terminal bawen

  • @alwinhanan5879
    @alwinhanan5879 Před 10 měsíci +64

    Menurutku first impression (kesan pertama) yg baik itu penting bgt sih. Semewah & senyaman apapun busnya kalo pelayanan dari agennya terkesan "kurang" yaa ga bakal nikmat jg naik busnya, apalagi sampai dimarah2in dan tdk ada konfirmasi sama sekali. Semoga kedepannya bisa lebih baik lagi. Semangat terus Mas Arkan, ditunggu trip selanjutnyaa

    • @alwinhanan5879
      @alwinhanan5879 Před 10 měsíci +2

      Oknum yg seperti ini nih yg membuat citra PO jadi terkesan buruk. Padahal kesan pertama yg baik itu penting bgt. Kalo kesan pertamanya aja udh diperlakukan seperti ini, gimana penumpang bisa nyaman dan naik dari agen itu lagi🥲

    • @aesteryck
      @aesteryck Před 10 měsíci +1

      Gak kebayang kalo gw mesenin tiket buat emak gw, dan emak gw dibentak2..

    • @mdchanel4381
      @mdchanel4381 Před 10 měsíci +2

      Apa lg klo yg naik org awam di jamin besok2 nya gak mau naik lg psti😂

  • @milautari
    @milautari Před 8 měsíci +2

    Sdh lebih bagus bawen jaman saya dulu kuliah di Salatiga sekitar tahun 99-2000 tdk seperti itu dan sangat ramai... karena bawen ini lintasan dari semarang, ambarawa, yogya, temanggung pasti lewat sini..jadi kangen ....

  • @obathatichannel9844
    @obathatichannel9844 Před 3 měsíci

    Pengalaman saya semala naik bis bis indonesia yang berbagai macam bis ,, rekomendasi
    Jkt padang -sembodo
    Jkt- jawa - rosalia indah
    Paling bagus pelayannya thnks

  • @mfarhansaputra2408
    @mfarhansaputra2408 Před 10 měsíci +86

    ikut meramaikan dan ikut mendukung supaya perbisan Indonesia kembali bagus dan servisnya semakin nyaman
    ayo teman teman bis mania sebarkan supaya menjadi pelajaran semua PO Bis Di Indonesia

  • @tarjorivaldo5645
    @tarjorivaldo5645 Před 10 měsíci +75

    Rumah saya lumayan deket ke bawen, di bawen ini emg beberapa ada komplain dari penumpang. Mulai dari calo, agen yang kurang ramah dan bahkan sempet ada yang laporan belinya tiket A dapetnya tiket B.
    Tapi ya g semua Mar Arkan, masih banyak juga agen2 yang ngasih pelayanan bagus disana. Semoga ini jadi perhatian buat PO Bus, agar pelayanan terhadap penumpang bener2 dijalanin sesuai SOP.

    • @annisairawancici
      @annisairawancici Před 7 měsíci

      Nah ini komen yg menurut saya kena. Karna pernah pengalaman temen dioper-oper pas dibawen. Padahal tujuan akhir jogja. Akhirnya temen tlp saya, minta tolong. Saat itu jg saya langsung keluar khodam nya, si bapak calo2 diem gak berkutik. Karna emang salah kok. Kok mau terima penumpang oper sana sini. Kalo bukan sindikat, ya gak mungkin mau. Itu si otak saya pikirikan saat itu. Ya walaupun endingnya dikembaliin duit 100rb kalo gak salah....

    • @arkadiusega4857
      @arkadiusega4857 Před 10 dny

      Cek khodam mbah​@@annisairawancici

  • @licengseng5489
    @licengseng5489 Před 9 měsíci +3

    Harus ditindak itu agen bus raya jgn sampai rusak pelayanan yg sdh baik oleh oknum yg kaga bertgg jawab uda bukan zamannya bro jaga ke nyamanan agar terus exis makasih bang arkan infonya

  • @DapurAyami
    @DapurAyami Před 7 měsíci

    Salam sehat sukses sll.. makasih sharingnya mas❤❤

  • @achbushairi3953
    @achbushairi3953 Před 10 měsíci +70

    Pengalaman sbg pembelajaran ini sam...buat po.Raya semoga mengedukasi agennya yg di bawen....sehat sll sam Arkan...👍👍👍👍👍👍

  • @suudassegaf234
    @suudassegaf234 Před 10 měsíci +124

    P semangat ya mas Arkan...anda 100% tdk salah..ituhak anda untuk mendapatkan fasilitas yg sudah anda bayar...sing sabar yo mas dan tetap membuat konten yg berguna bagi semua orang

  • @jokonugroho4695
    @jokonugroho4695 Před 9 měsíci

    saran untuk Management Bus RAYA, evaluasi agen2 seperti yang di Bawen ini, demi pelayanan yang terbaik untuk para pelanggan, bagaimanapun Perusahaan Jasa khhususnya Tranporter harus paham dan care dengan Pelanggannya...

  • @kebenozora1072
    @kebenozora1072 Před 2 měsíci +1

    Untuk pengusaha bis,bagi penumpang yg beli online, seharusnya di berikan komisi apabila pnpg naik di agen ,mrk sewa tempat, bukan di bayarin oleh perusahaan

  • @ghaisangumilang4371
    @ghaisangumilang4371 Před 10 měsíci +44

    PO raya hrs berterima kasih sama mas arkan jd tau kwalitas agen2nya. Klo dibiarkan saya jamin 100% PO raya tinggal nunggu waktu di tinggalin pelanggannya.

  • @adzanni3585
    @adzanni3585 Před 10 měsíci +63

    Putus mitra dengan agen tersebut, fix. Selamatkan nama besar PO Raya.
    Entah sudah ada atau belum di dalam managemen seputar per- agen-an/ per-tiket-an di PO manapun yang mengatur seperti ini :
    1. Tiap Agen dimanapun WAJIB Konfirmasi ke koordinator PO masing2 untuk melaporkan ( Apabila sudah tutup agen ) dengan harapan si koordinator dapat berkoordinasi ke kantor pusat.
    2. Si koordinator ini, segera infokan ke kantor pusat dengan harapan agar penjualan online ( di applikasi apapun ) stop selling detik itu juga /real time. Hal nomor 2 ini tentunya butuh deal agreement dari pihak provider aplikasi dan pihak Perusahaan Otobus. Sehingga nantinya, Pihak Perusahaan oto bus bisa 'stop and Go' selling agen/kemitraanya di cabang manapun dan kapanpun. Tentunya dengan syarat dan ketentuan berlaku di dalam deal agreement/MOU kedua belah pihak.
    Semoga bisa menjadi pelajaran dan point untuk upgrade di aplikasi online maupun managemen Perusahaan.
    Thanks Mas Arkan,

    • @user-uj9jz8zu2v
      @user-uj9jz8zu2v Před 8 měsíci

      Bnerin dulu ktikannya dek

    • @adzanni3585
      @adzanni3585 Před 8 měsíci +1

      @@user-uj9jz8zu2v siap si paling abang. Usia saya baru otw 35 bang. Ampun puh sepuh. Hu suhu

    • @Recchan
      @Recchan Před 7 měsíci +1

      ​@@adzanni3585gausah di ladenin, dia keknya oknum agen yang marah-marah itu 😂

    • @cahndeso5427
      @cahndeso5427 Před 6 měsíci

      @@user-uj9jz8zu2v oh inii mba nyaa wkwkw blok

    • @aom0977
      @aom0977 Před 2 měsíci +1

      ​@@user-uj9jz8zu2vhalo mba. Masih jadi agen bus?

  • @argailham_
    @argailham_ Před 9 měsíci +3

    Salut sm bapaknya yg di blakang mas , jowo bgt😊

  • @agusbudiman007
    @agusbudiman007 Před 13 hodinami

    Terimakasih pencerahannya mas Arkan, semoga ini jadi pelajaran saya juga kalau mau nge-Trip pakai bis malam.

  • @NaldiRA
    @NaldiRA Před 9 měsíci +56

    Sepertinya bener yang dikatakan mas riyan mahendra, kalau agen agen malas melayani penumpang yang membeli tiket secara online, karena mereka mendapat persentase yang kecil dari tiket online tersebut.

    • @antoYanto.212
      @antoYanto.212 Před 2 měsíci +2

      pernyataan yg aneh, solusinya apa ? jgn buka online sekalian kali ya 😂

    • @lowhi1583
      @lowhi1583 Před měsícem +1

      Ya klo ga mau dapet persenan kecil ya mestinya ga usah ikutan online yah

    • @NaldiRA
      @NaldiRA Před měsícem +5

      @@lowhi1583 agen itu bukan karyawan PO kalau tidak salah, cuma kerjasama, mereka tidak dapat gaji dari PO, hanya mengandalkan laba dari penjualan tiket.

  • @yadhu46
    @yadhu46 Před 10 měsíci +88

    Menurut pandangan sy sudah saatnya pelayanan di agen bus baik jg di didlm busnya mengikuti layaknya yg diterapkan di pesawat terbang atau kapal laut. Etika, tata krama, sopan santun menjadi modal dasar dan modal utama khususnya bagi para agen bus. Mengingat bisnis ini bersentuhan langsung dengan manusianya dan setiap hari silih berganti. Bnyk karakter yg dihadapi, ada yg bingung, ada yg tidak mengerti, ada yg blm pernah naik bus, maka disini lah peran kalian untuk membuat rasa nyaman dan meyakinkan calon penumpang. Fakta lapangannya terkadang yg ditampilkan malah membuat calon penumpang menjadi takut. Sy jg penikmat bus, harapan sy kedepannya hrs ada inovasi pelayanan di bisnis ini, kalau tidak akan sangat sulit untuk mengembalikan kejayaan bus seperti masa lampau. Tambahannya sangat beruntung bus yg pernah ditumpangi mas arkan karena beliau secara tidak lgsg ikut mempromosikan bus tersebut, sehingga bnyk org yg tau perkembangan tentang bus. Terimakasih

    • @ahmadyumnaideandi2104
      @ahmadyumnaideandi2104 Před 10 měsíci +1

      Keren nih..

    • @goblokamat3531
      @goblokamat3531 Před 9 měsíci

      Susah karena agen nya gak sekolah

    • @JustFun-wq6wj
      @JustFun-wq6wj Před 5 měsíci

      Harusnya sistem nya di ikutin kayak kereta yang laporan nya menggunakan sistem berbasis online, di kereta kondektur jalan jalan di sepanjang gerbong sambil bawa tablet sebagai informasi penumpang di kereta, dan kalau ada penumpang gelap pasti bakalan ketahuan. Harusnya di bis juga begitu yg kernet nya menggunakan tablet sebagai laporan penumpang

    • @dodisetiawan9063
      @dodisetiawan9063 Před 4 měsíci

      Seharusnya dari agen satu ke agen lain diberi list penumpang yg naik di bis itu dan di check sesuai nomer kursi (khusus kenek)

    • @lowhi1583
      @lowhi1583 Před měsícem

      Iya perlu ada jonan² lainnya 😊

  • @hennypurnamawati6170
    @hennypurnamawati6170 Před 3 měsíci +4

    31:57 - Betul mas, harus nya agen gak boleh tutup sampai bis datang.
    Aku aja yg naik travel ecek² dr sby ke bali aja agen nungguin unit nya smpai dtg. Penumpang wlopun gak diberi apa²/mksdnya snack ato minum tp minimal diberi kursi utk menunggu, dan diberi informasi ketika ada keterlambatan wlopun cuma setengah jam. Dan itulah yg membuat penumpang tenang wlopun terlambat.
    Btw klo aku jd mas Arkan bakal tak videoin sih tuh oknum yg ngurusin penumpang dikala dia mau berenang 😅😅

  • @khoirilanwar3953
    @khoirilanwar3953 Před 7 měsíci

    Thank info nya , dapat saya jadikan sebagai catatan kehati hatian bila naik bus

  • @sarungmawot5328
    @sarungmawot5328 Před 10 měsíci +80

    Pengalamanku ketika nunggu bis di agen EKA CEPAT terminal tingkir Salatiga, walopun agen tutup jam 22.00 dan jadwal bus masuk terminal jam 23.00 tetep ditungguin sama agennya.
    Sekalipun rollingdoor agen udah di tutup tapi tetep ditingguin sama petugas agennya sama bus datang.
    Ya memang begitulah tugas agen.
    Sukses terus mas Arkan 👍👌

    • @masbacol
      @masbacol Před 10 měsíci +1

      Maklum agen guoblokkkkk

    • @yanagustiana2447
      @yanagustiana2447 Před 10 měsíci

      Emang seharusnya ky gt klo agen yg bener

    • @sarungmawot5328
      @sarungmawot5328 Před 10 měsíci

      @@yanagustiana2447 yes bang .. jgn sampe krna ulah 1 oknum, nama PO jd jelek

    • @Brian-cg1we
      @Brian-cg1we Před 10 měsíci

      Bener

  • @malikarmand_channel
    @malikarmand_channel Před 10 měsíci +22

    Pelayanan bus yang model jadul pasti di tinggalkan penumpang, sekarang semua sudah maju, via online, praktis, mudah, pelayanan bagus. Sudah kelihatan sih yg terbukti bagus semakin byk penumpangnya kyk PO sebelah, thanks mas arkan mengedukasi penumpang

  • @adityasutarmo6804
    @adityasutarmo6804 Před měsícem

    Assalamualaikum...aku ikut merasakan bahagia mas Arkan sangat berbudi luhur 🙏🙏

  • @alic80c
    @alic80c Před 5 měsíci

    Aq pernah hampir ketinggalan bis karena macet di jalan,tapi syukur alhamdulillah agen bis nelp supir dan kita ditunggu di persimpangan jalan, jadi tergantung agen bis dg pelayanan baik, jadi walaupun kita tdk naik bis suite alias cuma superior tapi pelayanan sebaik suite bis

  • @Dafandi
    @Dafandi Před 10 měsíci +43

    Ayo pihak PO raya, tindak lanjutnya terhadap agen2 yg nakal seperti itu

  • @danangnovianto
    @danangnovianto Před 10 měsíci +27

    Persis pengalaman saya naik PO Haryanto, saya laporkan kantor siang dulu saat kejadian, lgsg di kontek mgkin Agen ama Pusat Kantor, krna ga lama saya di kasih Tiket Sampulan, dan Petugas agen ngedumel², smntra konfirm dr PO HR pusat, saya berhak dapat tiket sampulan, krna buat kupon makan juga. Bedanya sampean ga makan, saya akhirnya dpt makan, apresiasi ke Kantor HR, Kecewa dengan Agen saat itu..

    • @mulmul3144
      @mulmul3144 Před 10 měsíci

      Aku pernah naik bus....... Ac nya mati, ada penumpang yg menegur, sopir bilang nanti diperbaiki, ternyata sampai terminal bawen belum diperbaiki, saya langsung ngebel agenya, bus nya tidak boleh jalan, akirnya busnya diganti

    • @akunformalitas
      @akunformalitas Před 10 měsíci

      Harus ditindak tuh supaya tidak menghancurkan nama baik armadanya soalnya saingan udah banyak sekarang

  • @zidannurfadilah7499
    @zidannurfadilah7499 Před 5 měsíci

    Saya juga mau sharing mas pengalaman naik bis order lewat aplikasi,
    Kejadian desember 2019, saat itu saya dari surabaya pesen tiket bus Medali Mas lewat aplikasi serupa, karena d bungurasih gaada agen medali mas alhasil saya suruh tunggu d pintu keluar terminal untuk nunggu bisnya. Sebelumnya juga agen medali mas arjosari yg ngehubungin saya buat tunggu disitu dan dikasih nomor crewnya juga. Dari situ saya bisa kasih penilaian bahwa pelayanan dari segi komunikasi dan koordinasinya bener2 bagus. Semoga bisa dicontoh.

  • @bismobayu4262
    @bismobayu4262 Před 2 měsíci +1

    sekalian juga untuk aplikasi travel agent gitu langsung bikin aja check in online + kasih tiket makan disitu supaya lebih efektif. tujuannya beli online kan biar mudah

  • @Muhammadalfin-ti6ef
    @Muhammadalfin-ti6ef Před 10 měsíci +56

    Sayang pelayanan di rusak oleh petugas agen seperti ini mas Arkan, kemajuan teknologi lebih baik tapi di rusak dengan pelayanan agen,, tetap semangat mas Arkan..

  • @indrakusuma7671
    @indrakusuma7671 Před 10 měsíci +20

    Management oto bus harus sering lakukan sidak ke lapangan.. Cek dan review semua agen busnya, mrk sbg garda depan perusahaan yg ber interaksi lgs dgn customer, harus well educated dan sopan.
    Feedback customer/pelanggan adalah kunci kemajuan.
    Salam sukses selalu !

    • @zupsee691
      @zupsee691 Před 10 měsíci +1

      Betullll mknya malas klo pakek angkutan massal kdang da oknum otknya gk di pakek

    • @pocongserem8211
      @pocongserem8211 Před 10 měsíci +2

      mending naik mti

  • @mislamahmischu1096
    @mislamahmischu1096 Před 6 měsíci +1

    Salut sama Mas Arkan masih tenang 👍👍👍

  • @syafridani8261
    @syafridani8261 Před 8 měsíci

    Sehat terus Mas Arkan,
    Semoga skrg agen yg marah2 itu sdh ganti

  • @kevin_vienz
    @kevin_vienz Před 10 měsíci +24

    Ini jadi pelajaran bagi P.O Bus terakit bahkan lainnya.
    Sistem calo kayak gini harus benahi dari bawah sampe atas, ya semoga ada orang-orang kemenhub yang mau turun tangan buat ngurusin gini

  • @reccekeche9734
    @reccekeche9734 Před 10 měsíci +36

    Up trus biar naik berita nya ke po raya

  • @Popayanyway
    @Popayanyway Před 2 měsíci

    Mantep mas arkan, terukur respon e walaupun sampeyan di posisi yg bener... Usul lain kali kalau nemu agen yg kayak gitu, masukin glangsing, trus taruh dibagasi bawa ke po e mas, ben ditraining lagi dan attitude jdi lebih baik.. 😂

  • @kempezkempez8634
    @kempezkempez8634 Před 4 měsíci +2

    Ini po raya harus turun jangan sampai merusak imet penumpang terutama pelanggan tetap ...... ini tidak main2 arkan chanel flowernya sangat banyak bisa merusak imet po raya...

  • @PEMUDA_SULIT
    @PEMUDA_SULIT Před 10 měsíci +36

    TRENDINGKAN GYS.....
    TETEP SEMANGAT BUAT MAS ARKAN......

  • @Enceprizki
    @Enceprizki Před 10 měsíci +11

    Sudah yang paling Top tuh PO Budiman. Meskipun penumpangan nya cuman 1 dia angkut sampe tujuan, ga ada kata penumpang d alihkan dan d gabung. PO Budiman Joosss

    • @hesitate5692
      @hesitate5692 Před 10 měsíci

      Sinarjaya udh biasa😅mana waktu lebaran cuman ada 1 penumpang juga dianter gaada pindah2 bis

  • @user-os2le2qv3k
    @user-os2le2qv3k Před 6 měsíci +1

    Alkhamdulilah kalau saya mau ke Jakarta dari dulu naiknya PO Nusantara dijamin Aman,ramah dan nyaman ,bisa dibuktikan

  • @addeajje21
    @addeajje21 Před 4 měsíci +1

    Hadir Bang Arkan🙏🙏🙏

  • @malacaem2037
    @malacaem2037 Před 10 měsíci +8

    Seandainya dapat kami itu agen, dia akan dapat celotehan harmonis dari timur..sehat dan sukses selalu untuk semua..

  • @rari_fam
    @rari_fam Před 10 měsíci +19

    Ini anakku tu fans mas arkan lho...namanya riri umur 7 th, seneng banget ngikutin tripnya mas arkan 😅 sampe dia hapal nama2 bis 😂..pas nonton mas arkan dimarahi agen raya dia ngambek katanya "itu mbaknya gimana sih"😅😅

  • @sitisoenaryo9361
    @sitisoenaryo9361 Před 3 měsíci

    Lanjutkan PERJUANGAN Mas Arkan (maaf klu salah nulis makan )

  • @themiscellaneous2699
    @themiscellaneous2699 Před 9 měsíci +1

    BACA Koment2x disini bener-bener merasa ketinggalan INFO tentang TRANPOTRASI BUS, sejak th 95 sudah kapok naik BUS, ketika nyari TICKET di Pulo Gadung malah mau dikeroyok sama Calo PREMAN-PREMAN (dari suku tertentu) karena gak jadi BELI TICKET BUS karena jamnya gak cocok. Alhamdulillah kalo BUS sudah se aman sekarang, salut buat semuanya !!

  • @febrianitakartikasari3275
    @febrianitakartikasari3275 Před 10 měsíci +35

    Wktu kuliah saya dlu di semarang selalu naik bis ini bekasi semarang begitu pun sebaliknya.. naik dr terminal banyumanik semarang, mas2 agen nya smpe sudah hafal asiikkk ga ngegas koyok si mbak2 iki.. semangat mas arkan❤😊 raya tolong perbaiki agen2 seperti ini..

    • @GizchaRofina-bq6er
      @GizchaRofina-bq6er Před 10 měsíci +1

      Eh sama aku langganan di agen Banyumanik Aan ramah orange gak galak 👍 sempet mau ketinggalan bis tetep sabar ditunggu sebentar hehe

    • @hanasyilaaisyah
      @hanasyilaaisyah Před 4 měsíci

      Bener kalo agen di banyumanik sabar dan ramah..nungguin sampe penumpangnya naik, walau tinggal aq sendiri..

    • @Gekiindra
      @Gekiindra Před měsícem

      Sama dari undip ke bnyumanik naik bis disana mas agennya sejam blom dtg bisnya, udah nunggu di pinggir jalan dong.

  • @Mikirmikir123-qk9bx
    @Mikirmikir123-qk9bx Před 10 měsíci +58

    KK coba maen ke garasi PO bus Trac pariwisata yg katanya ada bus hotel 😊

  • @Hendra-cc3bp
    @Hendra-cc3bp Před 9 měsíci

    Semnagat terus mas arkan...

  • @arifsatrio
    @arifsatrio Před 9 měsíci

    Trus berkarya Mass arkan

  • @generasigamebot7760
    @generasigamebot7760 Před 10 měsíci +90

    Secara tidak langsung video ini memberikan pelajaran ke po.RAYA agar lebih mengkondisikan setiap agen nya..
    Sehat2 mas arkan🙏

    • @kocengoyen212
      @kocengoyen212 Před 10 měsíci +2

      ​@gapokcastello62kayaknya masih tdur om, penumpang setianya pun kebanyakan masih tidur. Saking nyenyaknya, mereka lupa bahwa generasi itu berganti.

    • @nugrohoii
      @nugrohoii Před 10 měsíci

      agen bgst gitu bikin perusahan ga maju

    • @griyabus6929
      @griyabus6929 Před 10 měsíci

      ​@@kocengoyen212 yups betul om crewnya jg masih tidur, sampai mereka gk ngeh banyak "bus mania" yg jdi penumpangnya yg jempol mereka bisa menari indah di sosmed "bus mania" yg bsa berujung fatal..😅

    • @mazblueozil889
      @mazblueozil889 Před 10 měsíci

      Jangan sampai Kenyamanan nyenyaknya tidur sampai ada nyamuk dan suara suara yg menggangu dlm tanda kutip tdk dihiraukan .. Pelayanan dan kenyamanan itu adalah duet maut untuk kejayaan

    • @hehekjk4545
      @hehekjk4545 Před 10 měsíci

      @@mazblueozil889 memang pelayanan terburuk jatuh pada PO Raya

  • @Julianalip_01
    @Julianalip_01 Před 10 měsíci +217

    Harus Jadi Perhatian Buat Semua PO Bis Manapun Sebagai Penyedia Jasa Layanan Antar. Wajib memberikan Pelayanan Terbaik Dari Mulai Management Pusat Hingga Agen-Agen Yang Bertugas.
    Semoga Kejadian Ini Bisa Menjadi Penilaian Dan Penegasan Bagi Seluruh PO Jasa Layanan Antar Penumpang.

    • @rahmandarmawan2814
      @rahmandarmawan2814 Před 10 měsíci +9

      Ohh gitu berati suruh tutup ajah semua travel agen yg kerja sama dengan po itu klo kaga bisa ngikutin kemajuan teknologi yg ada!

    • @Kitsunime
      @Kitsunime Před 10 měsíci +20

      @@user-vq5js1cr2l Lawak ya, kok nyalahin apk online. Pihak redbus / traveloka membuat jadwal keberangkatan berdasarkan dengan jadwal yg sudah ada di Po bus tsb. Di redbus sudah jelas tertera RAYA masih ada jam pemberangkatan, berarti kan dari pihak perusahaan memang benar adanya jam pemberangkatan skitar jam 8 malam itu juga. Lah, kok agen tutup lebih cepat ? Harusnya kalo agen itu profesional, dia ttep menunggu sampai jam pemberangkatan terakhir selesai untuk berjaga jaga kalo ada penumpang yg mau beli tiket

    • @AisyiChannel
      @AisyiChannel Před 10 měsíci +3

      Betul sekali....sdh gk zaman agen seperti itu....mau agen resmi atau agen preman

    • @rynn16
      @rynn16 Před 10 měsíci

      @@Kitsunimeitu kan akun agenya yg ada di video kwkwk

    • @Kitsunime
      @Kitsunime Před 10 měsíci +5

      @@rynn16 Wkkwk iyee saya jg uda tau. Soalnya td komen ku dibalasnya jg, ga merasa bersalah dia nya 🤣🤣
      Yg lawaknya, kok aplikasi disalahkan. Aplikasi gunanya kan selain memudahkan bagi penumpang yg ga sempat ke agen, berguna juga utk situasi kya yg di alami si arkan.. Padahal jelas² si agen ga ada & no hp yg bisa di hubungi jg ga ada. Di komen lain dia ngaku nya tutup jam 9 malam, lah si arkan aja jam 7 uda disitu mau beli tiket agen uda tutup 🤣🤣 Sampai menjelang bus datang, semua agen uda tutup loh wkkwk banyak bohongnya & ngeless nya

  • @noName-zx7qj
    @noName-zx7qj Před 9 měsíci +1

    Terakhir naik bus 2017... tapi dari 2010-2017 hampir tiap bulan slalu naik bus krn keperluan kerja. 2018 resign dari kerjaan jadinya ga pernh kluar kota lagi.... jd kangen naik bus

  • @dwideddy6022
    @dwideddy6022 Před 7 měsíci +1

    mulai dari 2006 menetap di daerah sulawesi, kesan pertama dan sampai sekarang yg belum bisa hilang adalah kurangnya pelayanan prima kepada pelanggan, mungkin mereka merasa belum ada saingan jd seenaknya aja memperlakukan pelanggan

  • @ilhamrobbani5258
    @ilhamrobbani5258 Před 10 měsíci +31

    Oh naik bus raya toh mas.. bapak saya pengguna setia raya, setelah liat video ini dia bilang "g kyk gitu dah pelayanannya bus raya ".. dia bilang Salah satu yg bikin dan ancaman besar po bus itu gulung tikar yaa dr agennya itu. Apalagi SOP bus raya sangat ketat dr agen , penumpang, sopir sampai ke crewnya yg ada di pusat

  • @Alje-Hs
    @Alje-Hs Před 10 měsíci +47

    malu sih harusnya wkwk. gatau aja dia yang di omelin itu mas arkan, mantap mas arkan

  • @gandasukarna4966
    @gandasukarna4966 Před 7 měsíci +1

    Pernah merasakan yang mirip2 gitu sama salah satu PO Sleeper Bus 2 minggu lalu, pesen tiket online gak dapat konfirmasi apapun ke kantor agen tempat naik tutup, nunggu di penjemputan pas di titik penjemputan agennya sama sekali gak ramah cenderung dicuekin dan gak dikasih tiket fisiknya, bus telat hampir setengah jam 😓

  • @khairanifabriani1767
    @khairanifabriani1767 Před 8 měsíci +3

    Kalo ngomongin bus Raya, jadi ingat Almarhum Ayah dulu pas mau ke Pesantren di Surakarta pasti naik bus ini 😭

  • @rizkiizamaditya9299
    @rizkiizamaditya9299 Před 10 měsíci +8

    Saya juga pernah bermasalah dengan agen bis raya, beli tiket dadakan ke terminal grogol jam stngh 7 pagi trs kata agen nya masih ada bis raya yg berangkat jam 9 pagi dari grogol, tapi pas udah jam 9 saya malah di naikin bis antar jaya dengan harga tiket sama seperti bis raya, akhirnya saya adu debat di terminal dan tadinya saya mau lapor ke dishub terminal, pas agen nya tau saya mau laporan ke dishub akhirnya dia kasih pilihan berangkat nanti malam atau besok pagi nya dengan bis raya, kalo agen terus²san seperti ini penumpang bakalan lari ke po lain, sayang sekali padahal bis udah nyaman dan crew bis raya yg pernah saya naikin ramah semua tapi nama po jadi jelek karna oknum agennya😢

  • @minybundanyafauzan9319
    @minybundanyafauzan9319 Před 10 měsíci +44

    Semoga dari po raya bisa nonton video ini dan langsung ditindaj lanjuti, krena sangat berpengaruh terhadap kepercayaan pelanggan bus tsb, terima ksh mas arkan telah berbagi pengalaman yg di trip ini ga sesuai harapan ,semangat mas arkan

    • @hazensmedia
      @hazensmedia Před 10 měsíci

      Udah ada statemen official nya di ig po raya

    • @yatonolombok4035
      @yatonolombok4035 Před 3 měsíci

      Saya pernah dikecewakan oleh po Raya, Solo Jakarta yg seharusnya turun di Ter minal tnh merdeka tapi saya diturunkan di pintu tol Cakung. Berengsek !.

  • @yudidawet7378
    @yudidawet7378 Před 9 měsíci

    Calon penumpang beli tiket di pastikan menyesuaikan urgensi baik waktu dan keperluan.Kalau layanan buruk akan mempengaruhi reputasi perusahaan angkutan umum

  • @doniyudabiratama3403
    @doniyudabiratama3403 Před 9 měsíci +1

    Gua salut sama agen harapan jaya pas kemaren ada penumpang dari cirebon ke bekasi. Bis ku ini dari blitar, pas sampek cirebon jam 1 tapi masih buka 👍

  • @yogabiyoungpratama681
    @yogabiyoungpratama681 Před 10 měsíci +12

    Yg menarik dari seluruh Video yg mas arkan upload
    Saya selalu terkesan dengan lagu lagunya,rasanya nyaman & enak banget di dengar ketika perjalanan.
    Sehat Selalu Sam nakrA 🔝👏

  • @ahmadardan9692
    @ahmadardan9692 Před 10 měsíci +100

    akhirnya di up juga ini trip yg agennya bikin kesel😂

  • @wongndeso2042
    @wongndeso2042 Před 9 měsíci +1

    Dulu sering naik RaYa dari solo ke jakarta kalo naik Super TOP emang paling malem soalnya keberangkatan paling akhir, dari solo dulu jam 8an malem baru jalan

  • @zaenalabidin4490
    @zaenalabidin4490 Před 7 měsíci +1

    IMT Versi kelas SUPER TOP.

  • @sagetsaestu3966
    @sagetsaestu3966 Před 10 měsíci +153

    tapi PO tetep harus bertanggung jawab walau itu agen. ini sudah fatal banget sih pelayanan kaya gini.

    • @VjIrza
      @VjIrza Před 10 měsíci +21

      yaaa .agen tugas nyaa smpai bus selesai waktu rute nya lewat..ini bus masih masuk lokasi itu agen udah ttup ..arti nya agen nya gak niat krjaaa..trus itu pnmpang gak dapat servis makan..

    • @BenuKiki
      @BenuKiki Před 10 měsíci +7

      @@VjIrza menurut saya salah dari perusahaan nya bukan agen nya, kan mas arkan juga belinya dadakan mungkin klo dia beli dari siang agen nya nungguin. Positif thingking aja mungkin agen nya ga tau kalo ada pnp online

    • @Kitsunime
      @Kitsunime Před 10 měsíci +30

      @@BenuKiki Mohon maaf ni. Sepengalaman saya di perusahaan otobus, ga bisa disalahkan pihak perusahaan, harusnya si agen uda tau kalo RAYA masih ada jam pemberangkatan terakhir di bawen. Tapi knp malah tutup lebih cepat & tidak menunggu sampai jam pemberangkatan terakhir selesai. Itu tanggung jawab dia sebagai agen utk sekiranya menunggu & berjaga jaga kalo ada penumpang dadakan yg beli tiket. Sebagai agen harusnya uda memperkirakan pasti ada tipikal penumpang yg beli tiket dadakan, kalo kya gtu caranya dia bukan cuma mempermalukan diri dia sendiri, tapi mempermalukan nama perusahaan mas. Kami di sumatera, rata² kantor / agen Po bus itu tutup jam 9 malam, paling lambat jam 10 untuk memberi kesempatan kalo ada calon penumpang yg beli tiket dadakan kalo ada urusan mendadak & harus brgkt malam itu juga kalo ada Po bus yg jam pemberangakatan malamnya diatas jam 8.

    • @faisalahmad1798
      @faisalahmad1798 Před 10 měsíci +1

      ​@@BenuKiki ya susah kalo agen kerjanya kek kantoran pake jam wkwkwk aneh bgt padahal bis yg dia ageni belum lewat tapi dah tutup

    • @rishfianugrah9730
      @rishfianugrah9730 Před 10 měsíci

      @@BenuKiki kan ada jamnya bro, kenapa tutup lebih cepat

  • @pancarobaanoang
    @pancarobaanoang Před 10 měsíci +154

    Salah satu bikin bangkrut PO😂😂

    • @ufir_efendi
      @ufir_efendi Před 10 měsíci +1

      Siapa ser yg bikin bamgkrut ?

    • @pancarobaanoang
      @pancarobaanoang Před 10 měsíci +28

      @@ufir_efendi agen waw
      Udah tau tranportasi khusunya BUS dijawa saling memberi yang terbaik agar bisa terus bersaing,.
      Ehh ini malah agenya kek gitu
      Kalau disumatera udah off itu agen😀😁😂

    • @Nadine_arsyi
      @Nadine_arsyi Před 10 měsíci +2

      Raya ga mngkin bangkrut.. paling mecat area manager jateng situ

    • @waukris6390
      @waukris6390 Před 10 měsíci +2

      @@Nadine_arsyi , ngk ada yg ngk mungkin didunia

    • @Fiaanaputri_
      @Fiaanaputri_ Před 10 měsíci +3

      ​@@pancarobaanoangmungkin kalau di Sumatra langsung baku hantam tu sama agennya😂

  • @iwegurevich2092
    @iwegurevich2092 Před 4 měsíci

    PO Raya
    Tindak lanjut lah....demi perbaikan service