Aula de Gestão do Relacionamento com Clientes (CRM) - Prof. Jorge Bittencourt
Vložit
- čas přidán 3. 09. 2015
- Marketing Estratégico
O professor Jorge irá ensinar sobre a gestão do relacionamento com o cliente, do inglês, “customer relationship management” (CRM). O aluno aprenderá sobre o que é o CRM e como se encaixa no negócio da empresa do ponto de vista estratégico e tecnológico. Ainda será explicado os objetivos principais: monitorar, conhecer, selecionar, encantar, reter e fidelizar.
Grande Professor Jorge Bittencourt. Tive o prazer de ser seu aluno 20 anos atrás na UNESA. Muito satisfeito com sua aula sobre CRM.
Parabéns!
Sobre CRM, certamente a melhor aula! Parabéns!
Perfeito Professor, venho tentando mostrar a importancia para minha equipe, e seu vídeo vai me ajudar
Melhor aula sobre CRM até o momento!
Professor queria agradecer , estou cursando uma pós e foi com sua aula sobre CRM que esclareceu minhas dúvidas. Ótima didática 👏👏
Melhor vídeo, e único que consegui entender!
Obrigada!
Que aula
Professor Jorge, aqui GLEISON (Recife) satisfação imensa na sua aula sobre CRM. Forte abraço!
belíssima explicação sobre CRM, consegui entender perfeitamente o sigficado e de maneira simples. Parabéns!!!!
Excelente explicação.
Muito bem explicado. Super objetivo. Parabens.
Obrigada, pelo vídeo.
Vídeo muito útil
Vídeo muito show de bola, agregando conhecimento a nossa equipe.
ÓTIMA AULA MEU NOBRE.
TOP DEMAIS ESSA AULA.
Excelente didática. Muita naturalidade. PARABÉNS, Professor.
Muito bom !
Parabéns pelo video!!! Irá me ajudar muito no meu debate!!!
Aula Fantástica.
Maravilhoso aula 🤗🤗🤗🤗🤗
Excelente aula
aula perfeita!
Amei ❤👏👏👏
Que aula Toppppppp .
Parabéns, excelente.
Excelente!!! Muito obrigado
Muito bom.
Pode me ajudar em uma dúvida?
Você falou sobre atender as expectativas dos clientes.
Eu vendo juçara em natura. Quando comecei não sabia muito bem como despolpar a juçara, então eu acabava fazendo um pouco rala e os clientes sempre voltavam pra comprar, alguns queria mais grossa, mas sempre voltavam pra comprar, e agora que eu estou fazendo ela bem grossa mesmo, quase igual a polpa, os clientes parecem que não vem mais. Aí fiquei sem saber o que pode ter acontecido
Belíssima aula.
Excelente
excelente
Top essa aula bem explicada mas o site esta fora do ar ?
Muito bom me ajudou muito!!!
Precisaria saber qual o melhor software de CRM para uma pequena empresa.
Existem alguns de pequeno porte como: Pipedrive, zoho crm, Hotmart =)
conteudo.leadscard.com.br/cartao-digital recomendo este.
indica bibliografia pfvr... ótima aula