El Servicio Andaluz de Teleasistencia, el botón rojo, contra la soledad y para emergencias
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- čas přidán 27. 08. 2024
- El Servicio Andaluz de Teleasistencia, el botón rojo, disponible para paliar la soledad y para atender cualquier emergencia. Lo llamamos coloquialmente el Botón rojo porque está presente en numerosas casas donde viven personas mayores y solas. Es el Servicio Andaluz de Teleasistencia disponible desde hace más de 20 años para paliar la soledad y para atender cualquier emergencia. En numerosas ocasiones lo que se pide es un poco de charla, de compañía, según nos cuentan las teleoperadoras. Empezó como una experiencia piloto atendiendo a un centenar de personas y a día de hoy realiza 16 mil llamadas telefónicas diarias y tiene 259 mil usuarios. Cada usuario tiene una ficha con sus datos, con los contactos de familiares a quien llamar cuando pasa algo, quien tiene llave del domicilio y quien vive más cerca. Además también saben sobre sus patologías y debilidades de salud, sean alergias o dolencias anteriores. Tiene dos centros uno en Sevilla y otro en Málaga que cubren toda Andalucía. El único requisito es tener la tarjeta Andalucía Junta 65 o que, sin tenerla, sea persona dependiente o discapacitada. No hace falta tener teléfono fijo como antes, ahora puede disponerse del servicio a través de líneas móviles. Han recibido todo tipo de llamadas, alegres, informativas y duras. Quienes preguntan un teléfono o quienes no quieren seguir viviendo. Pero en el botón siempre hay alguien dispuesto a escuchar, a tranquilizarnos o a avisar cuando algo no va bien. @SolidariosTV
Intervenciones: Jesús Galindo (Responsable de Sala del Servicio Andaluz de Teleasistencia), Isabel Oyola (Usuaria deL Servicio Andaluz de Teleasistencia), María José Soler (Operadora del Servicio Andaluz de Teleasistencia).
Programa Solidarios 498. Emisión 8 de octubre de 2023. Canal Sur Televisión] Canal Sur a la Carta: www.canalsur.e.... Síguenos en @Solidarios TV
08/10/2023
Muy bien explicado
Tienen custodia de llaves?