Не Делай Индивидуальные Заказы! Тонкости Индивидуальных Заказов/ Главные Ошибки Мастеров
Vložit
- čas přidán 8. 09. 2024
- В этом ролике, мы разберем плюсы и минусы индивидуальных заказов в хендмейде. На рынке, с каждым годом все больше требуется персонализация, и поэтому индивидуальные заказы выглядят очень заманчиво для хендмейд мастеров. Особенно учитывая желание заработать новых клиентов и лучше понять покупательский спрос. Но стоит ли оно того?
#индивидуальныезаказы #хендмейдбизнес
Я однажды согласилась на индивидуальный заказ сережек. Все мои работы заказчице нравились, но никакой дизайн она не выбрала.
Я разработала по ее желанию 2 новых дизайна. Она ничего не выбрала, решили начать с камней.
Камни выбирали 2 недели, я вела переписку со многими поставщиками и искала нужное на сайтах по 3 часа в день.
Размер и цвет камней сам ограничивал дизайн, надо было создать что-то другое.
Желания заказчицы постоянно менялись в сторону неконкретики.
В итоге, заказчица определилась и сказала, что хочет серьги как "магазинные"....а у меня wire wrap...
Короче, дошел до меня весь смысл. Такие серьги в магазине стоят 50 тыс.руб., а мои стоили бы 3000 руб, из которых за работу максимум 2000 руб.
Я уже 2 недели работала и прикинула, сколько еще придется работать и не факт, что ей понравится итог, я гарантировала возврат денег в случае чего...И все это ради 2000 руб.
Набралась я смелости и отказала в заказе. Это был мой первый и последний опыт.
молодец! Отлично, что последнее слово осталось за Вами. Эти заказчики как под копирку сделаны - если начинается вот это выедание мозга, значит ничего хорошего не жди.
@@severina7916 Я обьяснила ей свой отказ тем, что для того, чтобы сделать " магазинные" серьги, надо иметь "магазинное" оборудование, материалы и способы изготовления украшений.
А у меня хендмейд, способы изготовления и материалы совсем другие. Магазинного эффекта я не добьюсь при всем желании.
Мои украшения тем и отличаются, что не похожи на магазинные.
А кому надо магазинные, тем -в магазин.
Я сделала вывод, что покупатель может обратиться не потому, что ему нравится мое творчество, а для того, чтобы сэкономить, при этом, лишая меня творческой мысли и выражения.
@@user-bh2hp7ui5d Татьяна,да,работа на заказ нелегкая. 🙂Чтобы не доходило до отказа и вообще не было бесполезной траты времени(СВОЕГО жизненного времени), нужно понять как работает "назаказ".
1-цена должна складываться в 1,5 или 2 раза выше,чем примерный товар в наличии. А если будут ещё какие добавочные нюансы(больший размер,больше деталей,срочность,т.д..),то цена будет ещё выше.
2-всегда полная предоплата.
3-оговаривание сроков изготовления.
4-на заказ товар возврату никогда не подлежит.
Если озвучивать покупателю все это в самом начале,то многие из них отсеиваются сами.
Может тогда брать предоплату?
Предоплата не уменьшила бы моих затрат и времени.
Я не знаю, какую проблему решает предоплата. Ну только что материалы куплю не на свои деньги. А сами усилия такими же и остались бы.
Я в любом случае, не буду брать заказы, заказчик никогда не оплатит всю работу, он просто ее не видит и не оценит, значит мне придется работать в убыток себе.
Був такий досвід, відкупилася " малою кров'ю , згодом продавши шкарпетки іншому покупцю. Але із того часу продаю лише із наявності! Обгрунтовую це тим, що покупець може вже зараз подивитися на готовий виріб і купити , не чекаючи виготовлення. А я лишаю для себе місце для творчості.
Оказывается, я так уже давно делаю.Занимаюсь вязаной одеждой для собак и котов.Сразу оговариваю цену от минимальной до максимальной,чтобы заказчик потом не испугался.В вязании трудно сразу сказать,сколько пойдет ниток.Сразу оговариваю стоимость пуговиц и всякой красоты Предлагаю три варианта качества ниток.По цвету прошу сказать, в каком цвете они хотели бы видеть своего питомца Прошу определиться с 3-4 цветами.Из этих цветов выбираю сама,мотивируя,какой красивее будет смотреться.По узору тоже 3 варианта жгутов и три варианта рисунка жаккарда.Все.Стоит отступить вправо или влево,начнут морочить голову.Ведь люди разные.
🐶 😺. 👍👍👍
Коли на початку 2000-х робив сайти, то з досвіду знав, що в жодному разі не можна передавати контроль замовнику. Ти робиш лайно, тобі воно не подобається, замовник показує це іншим потенційним клієнтам, і тобі дзвонять вже друзі та знайомі: "Це ти зробив? Нащо таке лайно зробив?". Врешті решт втрачаються репутація та клієнти.
Согласна с Вами. Я мастер индивидуального пошива женской одежды. Чего хочет человек бывает трудно понять даже при очном взаимодействии. Только при при длительном сотрудничестве понимаешь чего хочет человек. А так в переписке, не понимая менталитет клиента, образ жизни и много много других факторов - шансы на успех минимальны. Но если кому-то очень хочется совершать подвиги то тут 100 процентная возможность. 30 лет работаю с клиентами.
Как всегда в точку, спасибо Вам!
Творец-предприниматель очень отличается от исполнителя заказов. 👋🙂
Да, и, поскольку сейчас трудно кого-то удивить, я тоже за персонализацию. Мы на работе провожали сотрудницу на пенсию, купили ей шерстяной клетчатый плед и вышили на углу с помощью шерстяных ниток "Зое Ивановне". "Рассыпали" (пришили) вокруг ее имени разноцветные цветочки из фетра...Был просто хороший плед, а стал подарок, сделанный с теплом)...🌺🌼🌺🌻🌺🌼🌺
Дуже вчасно ваш ролік побачв! Дякую, значить я не один так думаю. Але поймеш це коли сам пройдеш нескінчене "а давай зробимо так..." "... а тепер я хочу щоб ти зробив ось це... дивись цеж круто, такого ще ніхто не робив, тому ти і саме ти маеш це зробити для мене тому що я супер креативний замовник"
ОООО!!!
Вот просто МЕГА СПАСИБО за эту тему!
На заказ - это не специальную вещь покупают, а возможность другого человека ПОДЪЕСЬТЬ.
В яблочко! :) Я делала индивидуалку только в начале своей карьерыб потом убрала эту опцию.
Даже в самых бытовых областях индивидуальный подход себе во вред. Когда только запустила магазин (обычный продуктовый), люди начали очень просить привозить что-то специально для них (какой-то торт, например). Это не было моим желанием или инициативой (мне и то что я заказывала не всегда привозили), я поддавалась на уговоры и не обещала. В итоге поставщики почти всегда подводили, а покупатели разочаровывались и обижались так, словно это была моя собственная рекламная акция, и я их обманула. Конечно, с этим я быстро завязала. Сейчас я ушла в сферу творчества по своей профессии, и тоже не собираюсь работать на заказ.
Огромное спасибо! Думала,что такие маркетинговые исследования меня не касаются,продаю свое вязание,около пятнадцати изделий в месяц,иногда на заказ,как же Вы очень точно описали психологию заказчика! Я каждый раз говорю себе,это в последний раз вяжу на заказ,но малые продажи вынуждают наступать на те же грабли,спасибо,Ваш ролик очень помог мне понять,что я делаю не так
Маша, согласна! Хотелось бы вообще отойти от заказов, но пока только заказы, хорошо, что людям не критичны сроки и оплачивают сразу. Но это настолько давит морально, и да это не выгодно и ты постоянно чувствуешь, что тебе уже заплатили и ты уже потратил эти деньги, а делать нужно...и хоть делаю я на свой вкус, но все равно на заданную тему и это очень напрягает морально. Но то что ты создаёшь сама люди не всегда хотят покупать, то что нравится тебе - им не нравится, приходится брать заказы, чтоб хоть что-то заработать.
згоден на всї 100%, що індивідуальні замовлення, це дуже багато клопоту, і сам зараз я в більшості випадків відмовляюсь від таких пропозицій, але... Було пару випадків коли покупець просить змінити лише одну маленьку деталь в моему виробі ( перший раз прибрати одну деталь, в іншому разі добавити одну деталь), і після цього ці вироби стали продаватися набагато краще.
Спасибо за видео. Очень актуальная тема. В дизайне интерьеров постоянно сталкиваюсь с индивидуальными заказами)) Очень сложно. Но чаще всего, конечно же, ищешь компромиссное решение. А иногда просто отказываешься от заказа, понимая, что человек не хочет дизайн, а ищет "карандаш" для своих идей) Очень помогла в своё время книга Барри Шварца "Парадокс выбора".)
Спасибо за ролик! Абсолютно согласна,что работа на заказ-это ад))) Для творческого человека-это просто убийство творчества.У меня очень специфическая сфера деятельности,да к тому же-это не способ заработать в приеципе.И то я не люблю заказы.Но иногда беру.Например сейчас покупателтница,которая не выиграла мой товар на аукционе-попросила сделать ей такой же ,естественно-цена-такая же,как товар продался на аукционе.И к тому же-вообще никаких сроков, и никаких указаний.
Вы тысячу раз правы. Я знаю о чем вы рассказали. Сталкивалась не однажды.
я работаю только по индивидуальным заказам. так как никто в мире это не сделал и людям приходится просить меня. в основном заказчики даже не вмешиваются в процесс и всегда в восторге. особенно западные. а делать каждый раз что-то новое очень интересно. а вот с массовым продуктом у меня проблемы. обычно все кричат, что дико хотят купить по этой цене. а когда уже сделаю первую партию, для них вдруг это очень дорого и они даже не видели цену. или вообще уже не хотят) к тому же прибавляются огромные технические сложности и затраты материала на изготовление партии.
Что именно делаете? Интересно;)
@@user-kl2rl7jv7g обычно статуэтки персонажей игр и аниме заказывают. Предпочтительно из запекаемой полимерной глины 12-27см высотой, с хорошей покраской.
@@EarthGuaard большое спасибо за ответ.
Все правда. Особенно про " 2 сантиметра". Спасибо за советы!
эти 2 сантиметра почти в любой сфере встречаются если работать на индивидуальный заказ. а потом еще напишут верните как было
Согласен! Всячески респектую! Что бы заработать на заказах требуется огромный опыт понимания людей. Первые 5-10 лет это сплошь обиды и унижения ;) Ахаха
У меня хороший опыт индивидуальных заказов, примерно 10-15% моих товаров в двух магазинах было сделано на заказ и покупатели остались очень довольны, оставили замечательные отзывы, затем возвращались и покупали уже готовый товар из наличия. У нас было замечательное общение. Особенно было жаль, когда пакет пришёл мне назад вскрытый, без содержимого ( почта повредила, оплатила мне все издержки), клиентка и я пережили это как личную утрату (😆 сейчас смешно вспоминать), но как же она была рада получить пакет, это были слёзы радости от того, что подарок для любимого человека к годовщине был идеален. 😍
Спасибо за видео! В начале магазина да,брала на заказ,но уже давно отключила эту опцию и на заказ ничего не делаю. Но иногда люди просят чтото повторить(из проданного).Я уже смотрю по обстоятельствам: если есть такой материал в наличии и время "неназавтра",могу взять...а так,в целом нет смысла брать на заказ.У меня не картины в 500 и больше дол.,а текстильное рукоделие.Т.е.время на контакты,поиски материала затрачиваешь много,а оплачивать его заказчик не хочет.
Есть такая притча, как мухи заказали у сверчков скипочку. И не просто скрипочку, а ту, с которой должны победить всех сверчков.
Так вот мастерам скрипочек пришлось тайно сбежать ночью в другой город, иначе в любом случае их репутация была бы испорченна.
Ну не переиграют мухи сверчков!
Как же знакомо это!!! Спасибо за это видео, я думала это только моя проблема))
Так дійсно, коли занадто багато даєш вибору людина скоріше за все втомиться і піде. Дякую за направлення та цінні поради. Я думала, що 3-5 це мало, а виходить це навіть інколи забагато для звичайного покупця.
Доброго дня. Дякую за корисну інформацію.
Дельный совет. Спасибо
Маша, и снова спасибо огромное за советы и весомые аргументы!! 🔥🔥🔥
Зато я сама как клиентка вообще не требовательная. Мне на заказ мастер сделал кольцо и кулон с нефритом. Я просто принесла ему камни, которые у меня лежали давно, сказала размер кольца, а мастер сам сделал всё на свой вкус. То есть, в процессе я вообще не знала, что именно получится. Сделал бы брошь, я бы её взяла. Увидела уже готовую работу, заплатила, сколько договаривались, и теперь ношу.
💯 Ценная толковая информация!
Спасибо Вам! Давно об этом думал, но в некоторых случаях по другому никак...
Я мастер с некоторым опытом, но пока не вставший на поток, УЖЕ отказался от индивидуальных заказов
Почему?
1) Проклятье на неопределённый срок
2) Унизительно как для мастера и нервно как для обычного человека
3) Дёшево в итоге
4) Это стагнация, т.к. вы потратите то же самое время на множество других идей
Конечно, соглашусь! Машенька, спасибо!
Могу я сказать? Я Вас обожаю! Здоровья, счастья, мира, успехов в ваших добрых делах🙏👏🌹💞
Да, была у меня одна заказчица, все нервы потрепала🫣
Да, полностью согласна. Сказано прямо в точку👍
Абсолютно согласен!
Да.оч.полезен.спасибо.озвучили мою ошибку
Полностью согласен
Спасибо. Полезно.
Большое Вам спасибо.Хочу заняться в Европе керамикой. для начала декор в сад и новогодние украшения на ёлку ,в дом,сад ,а дальше посмотрим. Девочки и Мария,что скажите? Я девочка всегда с идеями и придумками. Вот учусь,читаю,выписываю советы.Спасибо если кто ответит.
Благодарую😘
Дело в том, что выводя товар на рынок, ты становишься бизнесменом, а выводя услуги на рынок, ты становишься обслугой.
Эх, какая мысль👍
Моя сестра вязала другу на заказ свитер почти 2 года. Переделывала несколько раз. Клиент, хоть и давний хороший знакомый, оказался очень требовательным. В результате свитер получился красивым, но возни с ним было чересчур много.
Якщо в індивідуальному заказі узгодити, що правки після виконання фінального узгодженого варіанту будуть за рахунок покупця, то він не буде так активно все змінювати. А так краще персоналізація, її легше зробити
В определенных сферах крафта 50-60% кастома это просто норма жизни от этого не уйти😂
Вподобайка для підтримки каналу.
В точку. Вчера сдавал аналой: резьба красивая , в цвет попали, размеры по ТЗ. Но "бабушки у нас низкие, давайте сделаем ножки на 10 см короче"...
Хорошо ещë, что только ножки. А то могут и вообще размер всего изделия попросить уменьшить . Всего-то на несколько сантиметров. До них не доходит, что для этого надо вообще всë разобрать и практически заново сделать, если это вообще возможно. И цену на индивидуальное изделие часто сравнивают с ценой массовых изделий с рынка😢😮
Как всегда 🔥❤️
Отлично +++++++
Добро пожаловать в мир дизайн фриланса! Что ни клиент - индивидуальный заказ)
Добрый день. Я художник предлагаю сотрудничество .
🌹❤️💃
🥰❤
Дякую за відео. Чудові поради. Ми навчились не брати індивідуальні замовлення ще в інстаграм. І коли почали на Етси, то вже так не робили😂 На Етси з варіантів-це великий вибір кольорів та розмірів. Але так щоб розробляти кардинально новий проект-цього ми не робимо))