노트북 리뷰어의 각 브랜드 AS 후기
Vložit
- čas přidán 8. 07. 2024
- #노트북 을 구매할 때 항상 언급하기가 조심스러운 부분이 바로 #AS 가 아닐까 싶어요. 아무래도 개인에 따라 서비스와 관련된 경험은 차이가 많이 날 수 있기 때문이죠.
그럼에도 불구하고 삼성과 LG를 제외한 외산 노트북 브랜드의 AS 수준에 대해서 궁금해하시는 분들이 많아서 제 경험담을 간단히 공유해볼까 합니다. 그냥 이런 경험을 한 사람이 있었다 수준으로만 봐주시면 감사하겠습니다.!
질문이나 건의사항은 언제나 환영입니다!
#JN테크리뷰
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역시 as는 사람마다 경험이 좀 다른것 같네요
저도 노트북 많이써본편인데 저는 전부 프리미엄급 없이 기본 a/s로 a/s무상기간내 받아본 경험만 보자면
1. 델
제품 발열과 그로 인한 문제, 드라이버 및 바이오스를 못만듬 요런문제는 정말 심하다고 보지만
a/s는 직원분들도 친절하고 지식도 괜찮고 나쁘진 않다고 봅니다 일처리가 좀 느려서 그렇지
2. 레노버
느립니다
전화로 문의해서 부속품 하나 택배받는데 속터지는줄 알았습니다
해외직구보다 느린듯...
3. 에이서
저는 개인적으로 정말 좋았습니다
제가 뽑기운이 없어서 좀 불량을 받았다가 이걸 좀 늦게 발견했는데
반년도 지난걸 원격으로도 바이오스 재설치부터 드라이버 전부 삭제 후 재설치 등등 할 수 있는거 다 해보고 하드웨어 문제인거 확인한다음 택배 착불로 받아다가 택배 도착 당일에 30분도 안돼서 교환 후 택배까지 보냈다고 연락을 주시더라구요
기사님도 엄청 친절하시고 직접 찾아간것도 아닌 택배를 통한 a/s를 받았는데 두번 다 원격체크부터 택배 돌려받는날까지 3일이 채 안걸렸습니다
4. HP
저도 그냥 외산판 LG/삼성같은 느낌을 받았습니다
제가 뵀던 기사님들만 문제였던건진 모르겠는데 좀 제품에 대한 지식이 부족한게 느껴지더라구요
심지어 고장 부분이 어딘지도 못찾아서 한참 헤매시느라 꽤 오래기다렸던 경험이 있습니다
지점만 많지 결국 제대로 할 줄 아는 곳은 별로 없었던...
외산치고 센터가 많은편인건 장점이라고 느꼈습니다
5. asus
터치패드가 끊기는 현상이 있어서 a/s를 받아본적이 있는데 그냥 평범하게 불량판정 받고 교체받고 끝났습니다
그냥 불량이네요 한마디 듣고 교체받은거라 왜 고장난건지도 모른채로 교체받고 왔었는데
시간이 오래걸린것도 아니고 쿨하게 교체해주고 왜 고장나는지 뭘 조심해야하는지 그런 설명이 없는게 조금 아쉬웠었습니다
긱바랑 msi는 고장이 안나서 받아본적이 없어서 모르겠습니다
오 소중한 후기 감사합니다 고정댓글로 달아둘게요!
델 괜찮은 줄 알았는데 자체 제작 펌웨어가 좀 구린갑네요 ㅠㅠ
+ 저같은 경우 레노버 AS 받았는데
느리긴한데 무상이긴한데 저는 잘해줬습니다! 일주일 딱 걸렸는데 그래도 메인보드 전면교체 해주시더라고여(+ 부산 초량역에 있는 tg삼보였습니다!)
와!! 이거 진짜 궁금했는데 종류별로 알려주셔서 감사합니다!!
MSI 가 이 영상을 시러라 합니다 ㅎㅎㅎ
각 센터별로 요목조목 잘 찍어주셔서 감사합니다. 추천 꾹~~~~ (엄지 척!)
이런 고인물 컨텐츠 너무 좋습니다 ㅋㅋㅋ
HP 내용에 매우 공감합니다
OMEN 2020 AS 받으러 갔을 때 기사님이 처음에 국내정발 아니라서 수리 못해준다고 했던...ㄷㄷ
주변인 노트북 뭐가 좋냐고 물어볼 때 다른 회사의 A/S 서비스 품질을 모르니 추천하기 애매해서 컴퓨터 숙련도(?)에 따라 삼성/LG 추천 밖에 못했는데... 좋은 정보네요 감사합니다!
허얼 이런 컨텐츠 너무 좋아요 너무 유익해요!!! 저는 개인적으로 hp 서비스가 상당히 불만족스러웠어요ㅠ 노트북에 문제가 있어서 저희 집에서 가장 가까운곳으로 갔는데 기사님이 노트북에에대해 잘 모르셔서 이걸 일일이 다 설명하고 불편하니 고쳐달라고 강하게 나가야해서 너무 불편했어요ㅠ
저도 기종, 국내 정발 년도, 고장증상, 예상되는 원인 다 읊어드렸어요 ㅎㅎ
썸넬 캐릭터 너무 귀여워요!! 가끔씩 게사장님이랑 톳톳님 캐릭터 나올 때 너무 귀여움ㅋㅋㅋ
톳톳님이 그림 그릴 줄 알아서 참 다행이에요 ㅎㅎ
내가 했던 질문이 이렇게 올라오다니 기쁘네욬ㅋ
아주 예리한 질문이었슴다 ㅎㅎ
와.. 저번주에 hp 노트북 사고 서비스에 당한후에 이영상 보는데 완전 100퍼 공감이네요. 지방 서비스센터 전화했더니 그냥 어감이 나몰라라식~ 지식도 없어보이고 서비스센터 가져와서 맡긴다해도 당장 처리못해주고 본사 보내야한다는식
한성은 좋아요.. 지점은 모르겠으나 본점은 엔지니어가 직접 나와 일일히 설명 해주고 말도 안 했는데도 내부 청소도 해줍니다.
무상이나 유상이나 친절하긴 같아요.. 그리고 써멀패드나 SSD 또는 램 업그레이드도 부품 가지고 가서 해달라고 하면 해주더라구요.
만족이었습니다..
좋은 후기 감사합니다!
저두 최근에 쓰던 노트북이 전원나가서 지점 갔다가 본점 입고해서 수리진행해야 한다고 하길래 본점 as센터 방문해 점검 받고 수리 진행했는데 엔지니어 분이 나오셔서 고장원인 및 수리절차에 대해 친절하고 자세히 설명해주셔서 감동했습니다.. ㅎㅎ 물론 노트북이 구형이라 모두 유상이었습니다만.. 지점은 그냥 간단한 점검이랑 수리..청소 이정도만 진행가능하고 크리티컬한 수리, 점검은 본점에서만 가능한듯 합니다..
한성은 발산역에 있는데 직원들 다 친절하더군요 제친구꺼 156se고치느라구 갔다왓엇는데,..ㅎㅎ
서비스센터 담당자들이 우리를 미워하진 않겠지...?
궁금해서 들어왓는데 델과 므시는 역시 예상대로군요 ㅋㅋ
와 델은 정말 의외네요.. 저도 asus 생각보다는 잘해주었던 기억이있네요 사후관리가 의외로 다음구매고려시 큰작용을 하는것같아요
맞아요 특히 업무용 노트북이면 더 민감하죠
보증기간 내에는 죽여주는 서비스를 받지만, 그 기간이 끝나면 죽여버리고싶은 서비스를 받는다고 누군가는 말하더군요
@@royalmilk 헐 뒷말이 두렵네요 ㄷㄷ 보증끝나면 그냥 사설로 가서 돈내고 편하게...^^;
@@royalmilk 정확히는 부품 보유기간 끝나고가 더 헬이죠. 아예 수리가 불가하다고 하더라고요
레노버 유저인데 레노버는 강남직영 외에 삼보 as 기사들이 점검 수리하는데 잘 모르는 경우 많고 상담원도 마찬가지임...
참고로 메인보드 교체하는데 상담직원은 히트파이프도 같이 교체해 준다해서 봤더니 딱 메인보드만 교체함....
에이수스 로얄클럽은 정말 친절하시고 나름의 진심도 느껴졌어요.
저도 기분 좋게 다녀왔습니다 :)
대구에서 as받은거라 다른지역 분들은 해당안되긴 하지만..
한성- 서구 쪽에 as 있는데 동네 수리점인데 한성 as센터도 겸하는 경우인거 같아요
첨에는 키캡 하나 부주의로 빠져서 키캡 하나 받으러 갔는데 공짜로 받았고
두번째는 액정 깨져서 디스플레이 교체 하러 갔는데 금방 해주더라고요
결론) 서울본점도 아니고 지방에 있는 중소기업 as센터 치고는 매우 만족합니다.
최근 한성 AS 후기들이 좋은 경우가 많더라고요. 저도 올해에는 TFG 게이밍 모델 하나 사볼까 싶습니다 ㅎㅎ
저도 개인적으로 외산 노트북 브랜드 중 에이수스 레노버는 각각 용산로얄클럽, 강남 본점만 좋고 나머진 대행이라 거의다 별로인걸로 기억하네요.
대행은 다 별로인건 맞는 것 같슴다 ㅠㅠ
삼엘 AS 와 브랜드 고르라면 LG를 선택 갤럭시 노트북 라인은 이걸 살바에 레노버 가격 저렴한거 사는게
성능이 더 좋았던 기억이 있네요 AS 떠나서
두둥 애플이 등장하면 어떨까!!! ㅋㅋㅋ
애플 제품 많이 쓰지만 얘네들도 스토어와 위탁점 차이가 참 심해서 뭐라 말 할 수가 없네요.
애플도 복불복 심하다고는 하더라고요
???: 영어 할 줄 아세요?
무상기간 아니면 결함 문제여도 배째라는식이라 개인적으로 별로 ;;
+알려진 이슈여도 공지 내려오기 전까지 아무것도 안해줌
레노버 asus hp 외산은 이 세곳을 방문해봤는데 처음 가기전엔 커뮤니티등에 떠도는 괴담들에 약간 긴장하기도 했었는데 대단히 상식적인 응대를 하시더군요
개인적으론 국내 대기업들의 묻지마 As를 경험해본 분들께서 상대적으로 떨어지는 as서비스에 실망하신 경우가 꽤 있지않나 하는 생각도 있습니다
다만 As기간이 끝난경우에 부품고장등의 이유로 교체나 수리등의경우 수리비가 좀 과한건 팩트인것같습니다
레노버 직영As에서 메인보드도아닌 서브보드 고장시에 수리비가 20만원이상 들수있다는 설명을 직접들었습니다
노트북가격이 40만원짜리였는데 말입니다 ㅎㅎ
정밀한 수리가 불가능하고 대부분의 고장을 보드교체로 접근한다는 점은 단점인 것 같긴 해요
@@jntechreview as센터 기술자분들에게 의뢰를 하러갈때는 좀 테크니컬한 접근법을 기대하기 마련인데
실제 As처리하는 방법은 부품만있다면 저도 가능할것같은 처리방식 뿐이라서요
몰라서 안한다기보단 귀찮아서 안한다는 느낌을 받는달까요
맞습니다! 저도 괴담만 보았을땐 ASUS A/S 최악인줄 알았는데.. 막상 가보니
그렇지 않았습니다. 꽤 괜찮았어고 잘해주었습니다. 국내 대기업 처럼 묻지마 A/S 는 아니여도
나름 충분히 만족했습니다!
최근 경험담인데 레노버 노트북 AS는 TG삼보 위탁이며 한 번 AS가 발생하면 소비자 과실이 아닌 제품 자체 불량과 무상AS 기간일지라도 헬게이트가 열립니다. 심지어는 추가 비용 지불하고 AS기간 연장한 경우도 다를 것이 전혀 없습니다. 이름 모를 인지도 거의 없는 중소기업 제품만도 못하다고 보면 됩니다. 겪어본 사람이라면 혀를 내두르게 되지요. 한 번 구매해서 고장 없이 끝까지 사용할 자신과 운이 없는 분이라면 그냥 믿고 거르세요.
이번에 한성 제품 구매하면서 리뷰영상들 찾아봤는데 최근 실시간 방송때도 한성리뷰는 예정되어있다고 하신게 마지막인줄 알았는데 센터 안가보셨다니...아쉽네요 ㅠㅠ
예전에 잠깐 사용했던 제품들은 고장 났던 적이 없어서 갈 일이 없었어요 ㅎㅎ
@@jntechreview 좋은의미로 가실일이 없으셨던거네요 ㅋㅋㅋ
기가바이트가 의외로 갠춘한듯요. 전 최근에 그래서 기가바이트만 쓰고 있어요.ㅎ 지금까지 노트붓만 한 10개정도 쓴듯한데 기가바이트만 3기째.. 이전에는 lg 엑스노트쓰다가..
요즘 중국한테 오지게 폭격 당하고 있어서 기가바이트 잘 버텨낼수 있을지 걱정되긴 합니다. 저도 현재 에어로17 KC를 메인 노트북으로 사용 중입니다!
흠..
MSI는 어디가나 빠지질 않네요.
기싸움, 고객님탓 ㄷㄷㄷ
이건뭐 노트북이나 피시 부품이나 똑같냏ㅎㅎ
제품은 어느정도 인정하는데 as정책은 정말 ...
저는 기가 용산직영점을 인정합니다.
서비스부터 고객응대 및 친절한 설명까지
삼별만큼 규모가 크진 않지만
삼별하곤 또다른 서비스를 받아보았습니다.
이번에 2년이 가까워진 시점에서 센터 방문을 해야 할거 같은데
혹시나 팬소음을 줄일수 있다거나 써멀패드를 추가로 붙여서
발열을 좀 잡을수 있는 서비스는 받을수 있는지 궁금하네요.
저도 2년 전에는 기가바이트 센터에서 내부 청소는 무상으로 해줬었는데 작년에 사용했던 에어로는 단순 고객 요청에 의한 청소는 비용 받는다는 답변을 받았어요
@@jntechreview
그렇군요. 써멀하고 테잎 가져가서 처리도 해줄수있는지 한번 알아봐야겠네요.
펜소리는 어케 방법이 없을런지 ㅜㅜ
서울말고 경기권이나 지방쪽이 어떤지 궁금하네요. 레노버나 한성은 지방에도 많던데
구독자분들 후기 보면 예전보다 많이 나아졌다는 평가가 지배적이네요
삼O AS, 부품 수급 문제 겪고 나서 다시는 사지 않을 거라고 이를 갈았던......
9월에 문의했을 때, 10월이면 수급될 거라고 답변해줘서 10월에 문의하니 언제 들어올지 모른다고 했고 3월까지 수급되지 않았던 것으로 기억합니다. 그 이후로는 그냥 키보드 하나 사서 들고 다니며 사용했......
LG V50 액정 부품 품절이던 시기에 액정이 파손돼서 한참 기다렸던 적이 있기에... 무슨 기분인지 잘 압니다 ㅎㅎ
좋은 영상 감사합니다! 저는 델 A/S는 전설로만 들었지만 정말 최강이라고 하더라고요. 개인적으로는 에이수스 A/S가 최고였습니다.
출장은 델 / 오프라인은 에이수스 동감합니다
MSI 최악일줄 알고 기대하면서 봤습니다. DEll, 기가바이트 높아서 의외고
레노버 하위쪽인데, 자주 쓰셔서 더 놀랐어요.
감사합니다.
레노버는 모든걸 무시할 정도로 가성비가 잘 빠지긴 했으니까요 ㅎㅎ 그리고 모든 제조사 중에 라인업이 가장 세분화돼있어서 리뷰할 제품 자체가 많기도 하고요
인터넷 as 후기들 보면 삼성엘지 사야할것같은데, 서울권 살면 본점수리 고려해서 에이수스, 레노버 정도는 괜찮을꺼요?
서울 거주하시면 사실 브랜드는 크게 따지지 않으셔도 된다고 생각합니다. 에이수스 용산 로얄클럽이나 레노버 강남 본점은 제 경험상 모두 상식 선에서 응대해주긴 하더라고요.
@@jntechreview 답변 감사합니다!!
외산노트북에 대해 하나 둘 알아가며 재미를 느끼고 있지만, 저는 그 중 절대다수 브랜드의 서비스 센터 자체가 전무한 지역에 살고 있어서ㅜㅜ 좋다고 생각해도 조금 망설여지긴 하네요.
아직 컴맹이고 노트북으로 하는 작업도 너무 많아서 한 번 고장난다고 생각해도
아찔하다보니..ㅠ
아무래도 그런 불편함이 있죠. 요즘 택배수거 AS도 잘되긴 하지만 의사소통이 쉽지 않아지기도 하고요
예전에 제이버드 이어폰 열심히 쓰다가 프레퍼스엿나 거기서 로지텍으로 as 이관이 됐는데 전화해보니 tg쪽에서 받았던 것 같은데 게사장님하고 똑같은 응대받았던 걸로 기억합니다 그 뒤로 절대 제이버드 제품 안쓰고 버즈로 넘어왓네요 우리나라에서 as 이미지가 기업 브랜드 가치에 얼마나 큰 영향을 주는지 모르나봐요 ㅋㅋㅋㅋㅋ
멘탈 약한 분들은 여기에서 그냥 수리 포기해버리기도 하시더라고요 ㅎㅎ
Asus는 TG센터 지점별로 편차가 심합니다... 뭐 이해 하려곤 하지만.. 소비자 입장에선 아쉬울때가 많죠...
저도 뭐 부서간 커뮤니케이션이 오래 걸리거나 하는건 이해할 수 있는데 가끔은 상대방 화나게 하는 어투가 문제였던 적이 많은 것 같아요
아수스 찬양론자들 보면 죄다 수도권 서울밀집
지역에서 직영서비스만 받은게 대다수일꺼라
봅니다 지방에서 하청 AS 받아봐야 제대로 알지
6:35 오오!! 제가 이 리뷰 보고 바로 MSI GS65 모델 질렀었죠!
as가 다소 떨어지는 것은 공감하나 그래도 덕분에 좋은 노트북 잘 쓰고 있습니다!😆😆
저도 하판 스티커 제거한 상태로 갔는데 별말 없이 램하고 SSD 장착 해주긴 하더라고요. 약간의 실랑이가 있었지만... 그리고 1년반 정도 쓰면서 힌지 문제도 경험하지는 못했습니다 :) 개인적으로 GS 시리즈 좋아하는데 요즘 MSI가 마케팅 생각이 전혀 없어보여서 인지도가 많이 떨어진거 같아서 아쉽네요
주중에 에이수스 비보북 교체전 불량 판정 테스트 보러 갑니다. ㅠㅠ 쿠팡 무지성 반품이 이렇게 편했던거라니요. 두번가는게 싫어서 용산 갑니다.
쿠팡 묻지마 반품 정책은 어떻게 유지하는지 신기할 정도이긴 해요 ㅎㅎ
@@jntechreview 몇달전 에이수스 터프 샀었다가 물빠진색이 너무 싫어서 지금같은 절차 쌩까고 1주뒤 그냥 반송 보냈더니 군말없이 해줬었어요. 뒤늦게 감동입니다. 하이마트였습니다.
노트북 휀 관련 AS받으면 대략 금액 어느정도 되나요..?
초기불량은 무상처리인 경우가 많고, 무상 AS기간 이후는 모델에 따라 다르지만 단순 팬 교체는 5만원 전후이지 않을까 싶습니다
옛날에 hp파빌리온 키보드 선 끊어먹어서 as문의하니 15만원 부르길래 동네 수리점 가서 4만원에 해결.....
한국이 기술자가 너무 많아서 좋아요....지금 일본 사는데.. 전문 업체 직원이 조립도 잘못하고 그렇습니다
주변에 사설수리 잘하는분 알아두면 좋긴 하죠
슬림5 쓰다가 속도가 심각하게 느려져서 레노버 강남센터에 맡겼었는데 거의 한달 가까이 되는 시간동안 아무 언급이 없다가 쿨링팬에 문제가 있어서 교체했던 기억이 나네요 왜 비싸도 삼성 lg 노트북 쓰는 이유가 뭔지 레노버 서비스 가보고 나서 알게 됐네요
어떤 일이든 약간은 쪼아야 일처리를 빠르게 해주긴 하더라고요 ㅜ.ㅜ 참 그러고 싶진 않은데 가만히 있으면 가마니 취급 받게 되는지라...
저희 회사에서 HP AS서비스 진행 하고 있는데 엔지니어 교육좀 하라고 이야기 해줘야 겠네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ
약 3년전 정도 얘기인데다가 1회성 개인 경험이라 일반화하기에는 무리가 있을거에요 ㅎㅎ 저 때문에 기사님들 고생하시는 일은 없기를...
1:14 안녕하세요 이번에 에어로16 올레드 3070ti 모델 177만원에 구매했는데 AS는 걱정 없나요..?
저는 개인적으로 직영 지점이 용산 밖에 없다는 점을 제외하면 서비스의 품질 자체는 만족스러웠습니다. (에어로 15, 에어로17 두 제품 2년 정도 사용)
레노버 asus 둘 다 받아봤는데 게사장님이랑 비슷한 느낌 받았네요
레노버 악평이 많은데 말도 안 되는거만 아니면 다 해줍니다
대신 삼엘처럼 그 날 바로 안 되는게 답답할 뿐이죠
프로세스가 조금 답답하긴 하죠 ㅎㅎ
4k 영상편집 가능하고 에이에스 나쁘지 않은 250만원 내외 노트북 추천해주실 수 있나요?
프로세서 AMD Ryzen 5 3500 6-Core Processor 3.60 GHz
설치된 RAM 32.0GB
전에 쓰던 사양인데 조금 버벅거려 이거랑 비슷 또는 더 좋은 제품이면 좋겠어요🥲
만약 현 PC 구성에 GPU가 따로 달려있지 않다면 RTX3060 VRAM 12GB 모델 하나 달아주는게 가장 효율이 좋다고 생각합니다. 라이젠 마티스 3500 정도만 하더라도 4K 영상 편집에 부족한 CPU 성능은 아니라서요.
하지만 노트북으로 플랫폼 전환을 노리고 계시는거라면 개인적으로 델 인스피론16 7610 RTX3060 모델에 램 32GB 구성으로 구매하시는 것도 괜찮지 않을까 싶어요.
보증기간이 지나서 as 받으러 가면 as 안해주나요??
유상으로 처리가 됩니다. 구형 모델은 교체 부품 재고가 없을 경우 수리불가 판정 받을 수도 있고요
결론 : 지방살면 TG는 걸러라 (경험상 TG는 자기 제품도 서비스 품질이 꼬롬합니다)
사실 제일 궁금한 게 화웨이 노트북 AS긴 합니다. 언급하신 곳들이나 한성 주연 이런업체는 왕왕 후기가 들리니까요.
저도 아직 화웨이 노트북은 차마 못써봤네요 ㅎㅎ
@@jntechreview 계획은 있으실...까요? ㅋㅋ
@@syoon9437 기회되면 하고 싶긴 합니다
델 공감합니다 워런티인일깨는...워런티 지나면 전화 끊어버립니다.
정말 온도차 어마어마하더라고요 ㅎㅎ
용산에 살면 어디 브랜드가 as 메리트가 큰가요?
접근성만 놓고 보자면 에이수스, MSI, 기가바이트가 가깝긴 합니다
삼엘 다음으로 그나마 Hp가 낫다고 해서 이번에 오멘 샀는데 아... 저희지역은 Tg대리점에서 레노 아수 hp 다 하는곳인데 괜찮을까요ㅜㅜ 컴알못이라 as 잘되는곳 골랐더니 ㅜㅜ 그나마 쿠팡무상5년해서 이게 효과가 있을런지 모르겠네요
어차피 대부분의 경우 간단한 수리가 아닌 이상 거점 센터들은 본점으로 제품을 배송 위탁 해주는 역할인 경우가 대부분입니다.물론 본점을 직접 방문하는게 가장 처리 속도가 빠르긴 하겠지만 일단 어지간한 AS 요청은 지방에서도 가능하긴 합니다.
@@jntechreview 같은지역에 레노 초기불량 걸린분의 분노의 후기를 보고 hp로 했는데..별차이가 없을까봐 겁이 납니다..ㅎ 혹시 하나 물어봐도 될까요? 컴알못이라 나름 열심히 검색해서 구매한건데 사고나니 진짜 최선의 선택이었나 자꾸 생각이 들어서요.. /전 게임을 안하고 보통의 포토샵 일러용으로 쓸 생각에 250nit 45ntsc 거르고 윈도우추가해야하고 (다들 포토샵하려면 외장그래픽은 써야한다해서) 외장그래픽 있는걸로 찾다가 rtx4060 라이젠7 오멘16으로 150만원정도에 구매했는데 이게 저한텐 고사양인건지 적당한건지? 더 저렴하고 괜찮은게 있었는지 궁금해요 🥲
@@Queenbao 그정도면 괜찮은 가격에 잘 구매하신 것 같아요. 너무 걱정 안하셔도 됩니다 :)
@@jntechreview 답변해주셔서 감사합니다 좀 안심이 되네요😇
그럼 hp는 본점 가면 수리 잘 해줄라나요
Hp쓰는데...
HP 용산 본점 경험담입니다 ㅎㅎ
@@jntechreview 아앗... ㅠㅠ
삼보센터......
감히 게사장님한테 시비를..🤬
제가 시간날때 가서 기강한번 잡고 오겠습니다
벌써 8년 전이라 요즘은 서비스 많이 나아진 것 같아요 ㅎㅎ
델은 넘사벽 AS인듯 이전에 비즈니스 노트북 견적가 받은적 있는데(영업사원마다 다르겠지만..) AS 기간내 고장시 묻지마 새제품 교환이었어요.
델 출장 서비스는 정말 편하긴 하죠 ㅎㅎ
외람된 질문입니다만.. 윈도우 설치중 윈더우를 설치할 파티션 드라이브가 안잡힙니다 아무것도 안떠요..
이 방법으로 시도해보세요 czcams.com/video/ZZvmtjZ7ZsY/video.html
@@jntechreview 정말 감사드립니다 덕분에 설치 잘했습니다 항상 잘보고있고 크게 성장했으면 좋겠습니다!
보통 사람은 살면서 노트북을 AS받는다는 경험 자체를 몇 번 안 하기때문에 ㅋㅋ 인터넷에 떠도는 괴담들도 개인의 경험을 일반화한 경우가 많습니다. 용산쪽 서울센터면 모를까 삼보 센터는 말그대로 복불복이고...
개인적으로는 Asus AS도 제법 응대도 빠르고, 택배를 통한 교품도 제법 빨리 이뤄져서 좋다고 생각했는데, 다시 생각해보니 초기불량으로 교체를 맡긴 브랜드가 에이수스 말고는 거의 없었던 것 같은...??
행님 hp 빅터스 어때요?
에이수스가 요즘 국내 마케팅하고 이미지관리에 신경을 많이 쓰는거 같아요. 덕분에 인지도도 많이 오른듯 함다
주연테크는 어떠나요?
주연은 몇번 구매했지만 서비스센터 찾아갈 일운 없었어서 잘 모르겠슴다
답변감사합니다
10년 레노버 제품 사용했을때 USB 인식못하는 문제로..
수리 받으러 가니 보증기간도 남아있는 상태였는데도 보드 재고가 없어서
언제 보드 들어오냐 물어보니 자기네도 모른다고 A/S 거부 판정내림..
그 이후 레노버 제품은 그냥 걸러버리는..
저도 2010년대 초반에 레노버 AS 받을 일이 몇번 있어서 무슨 말씀이신지는 충분히 공감됩니다 ㅎㅎ 그나마 요즘은 나아지긴 했어요.
갑자기 쓰던 노트북이 고장이 나서 다음날 바로 노트북을 사용해야되서 알아볼 틈이 없어 로켓배송으로 아이디어패드 싼거 구매하여 쓰다가 액정이 나가서 레노버 삼보센터에 가니 TN 패널이 무려 34만원.... 사설에서 반도 안되는 가격으로 IPS로 교체해 사용중입니다. 진짜 칼만 안들었지....-_-;;;
부품 교체 비용 단가가 비싸다는 것도 큰 단점 중 하나긴 하죠. 액정이라면 액X테X 같은 사설업체가 잘해줍니다. (광고 아님 / 저도 믿고 쓰는 곳)
MSI서비스센터는 서울 한군데만있는거 아님?
네 맞아요
저는 최악은 에xx 였어요.
초기불량 판정3번다녀옴 ㅎㅎ
역시 케바케군요 ㅎㅎ
@@jntechreview 복불복이더라구용 ㅜㅜ
젠장리전5삿는데 걍델살껄
5:04 어나더레벨
뭔가 특이점이 온거 같은 경험이었어요 ㅎㅎ
전 삼성 엘지 빼면 다 믿거.. 레노버 강남센터도 고객 개고생시키는데 솔직히 씽패로고 좋고 가성비 좋아서 쓰지 그 말고는 쓸이유 없음 그램 짱임
담당자의 인성, 직업정신, 숙련도에 따라 달라질수 있는거라 참 애매하네요. 이럴바엔 차라리 삼성쪽으로 노트북을 구매하는게 낫지않나 생각이 들기도합니다.. 하아...근데 삼성이 가성비면에서 너무 구려서 참.....
담당자 배정운이 크긴 합니다 ㅠㅠ
요즘 핫딜이라 노트북 구매하는 분들 많던데 양품검사 관한 영상도 올려주실수 있으면 좋겠습니다 ᕕ( ᐛ )ᕗ
그러게요 언박싱 과정도 영상으로 남겨둘까 싶기도 하네요. 의견 감사합니다!
에이수스 터프 1년정도 쓰다가 a포트 하나가 먹통됐었는데 메인보드 전체를 갈아줬던 기억이있네요. 확실히 에이수스도 무상기간일때는 괜찮은것같아요!
사용자 과실이 아니면 어지간한 고장은 무상 기간 내에 응대해주는 것 같더라고요. 약간 기대한 것 이상의 범위까지도요
이건 저의 개인적인 의견인데요 한성이 1.2위 안에 들지 않을까 생각이 드네요 한성서비스센터 거리가 드럽게 멀어서 그렇지 다친절 하시더군요 총 4번갓다왓엇어요
저도 언제 한번 경험해봐야겠네요 ㅎㅎ 내년에는 TFG 게이밍 한번 리뷰해볼까 싶습니다!
몇년전이긴 한데 델 as 완전 별로 였는데 의외네요. 상담원- 불친절
/기사분- 기술적이해 완전부족+ 불친절
두분다 여자분들이었는데
외국계 as가 이런가싶었음
나중에 노트북 포맷후os문제 때문에 os복구 링크좀달랬다가
아니 4년된 노트북을 아직도 쓰냐고 투덜투덜 꾸사리줌
머 저런인간이 ...
다신 델 쳐다도 안본다였는데 의외네요
델은 워런티 기간 내에는 최상급 / 워런티 끝나면 최악의 서비스를 자랑합니다 ㅎㅎ
서울에 살아야 그나마...지방은 아수스 레노버 삼보 어쩌구 다합쳐서 하청 한곳에서...다하는 곳도있습니다
뭘 사든 같은곳ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
지방은 삼엘이 빛입니다...
긱바도 나사 꽁짜로 줘서 기분 좋았음
삼성은 개 당 100원씩 받더라고요
참 별거 아닌데 기분 좋죠 ㅎㅎ 나사 없어지면 은근 난간하기도 하고요
어제 레노버 강남점 갔었는데, 엄청 시비겁니다. 레노버 산거 완전 후회합니다. AS센터 정말 이런사람들이 있나 싶습니다. 레노버 절대 사지마세요..
저도 예전에 시비 털린 적 있어서 어떤 기분인지 알거 같아요 ㅠㅠ
구매후 1년2개월 되었는데 힌지불량으로 노트북을 열려고 하는데 소리가 나서 열지않고 서비스센터를 갔더니, 파손이라며 23만원 든다더라구요. 자기가 수리를 위해 노트북을 열다가 액정이 파손되면 이부분도 제가 부담해야 한다더군요.. 이건 파손이 아니라 고장이지 않냐고 했더니, 고객님이 어떻게 사용했는지 모르는데 파손이 맞다고 하더군요.. 구매한지 2년 6개월되어다네요..
말하는 하나하나가.. 돈이나 내고가라는 투였어요..
1년남짓 된 노트북이 벌써 고장나서 열받는데.. 말하는 하나하나가 정말 어이가 없더라구요.. 내가 왜 이런 돈을 내고 수리해야 하는지 모르겠다, 이렇게 돈을내고 고칠 생각이 없다고 했더니, 매니저라는 사람이 견적서 들고가더니 서무직원에세 취소처리하라고 던저놓고 가버리더군요.. 너무 어이 없었습니다.
어이없이 복도로 나와 엘리베이터 기다리는데 6시가 넘기는 했지만, 고객이 엘리베이터 기다리는데 복도불 꺼버리고 퇴근했습니다. 너무 너무 황당한 날이었습니다. 다시 구매내역 확인하니, AS 2년이라고 되어 있네요..
레노버 물건을 사면 안된다고 생각됩니다.
기싸움 미친 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
약해보이면 빠꾸 먹을지도요 ㅎㅎ
레노버 강남센터도 사실 삼보 대행입니다. (접수증에 나온 엔지니어 이메일이 삼보계정) 대신 여기는 레노버 제품만 수리해서 그나마 쬐~~~~~끔 나은게 현실이죠.
예전에 메인보드 교체해놓고 터치패드 케이블 조립 안 해서 제가 따서 다시 조립한적이 있다는건 개그입니다^_^
진짜 가끔 기술적으로 이해하기 어려운 실수도 나온다고는 하더라고요 ㅠㅠ
저도 옛날에 신도림 당해봄 ㅠ
순간 피꺼솟...
기분 팍상했지만 a사처럼 도망은 안쳤고 저가라인 가격 때문에 굴복하고 또 구매 ㅜ
as피곤한걸 생각하면 왜 어르신들이 삼엘 선호하는지 이해도 갑니다
삼엘이 지점이 전국에 많다는 것도 큰 장점이긴 하죠
악명높은 제이씨현 기가바이트가 3위라니 신뢰할수 없네요.
신뢰할 필요는 없습니다. 그냥 제 개인 경험담이니까요
피씨디렉트 가신거 일수도 있지않나요?
HP는 다신 안사요 노트북을 프린터 보듯이 해서 우울한 기억뿐
엔지니어분들이 대부분 프린터 담당이긴 하더라고요 ㅠㅠ
레노버 AS 최악 2016년 정말 많이 싸웠음
저도 그 시절에는 많이 싸웠습니다 ㅎㅎ 요즘은 그나마 괜찮더라고요
레이저는 왜 없나요 ㅜㅜ
'못' 사봤기 때문입니다 ㅠㅠ
@@jntechreview 다음엔 블레이드도 사서 리뷰를.. 기대할게요😆
저는
삼성 lg hp 아수스
이렇게 쓰고 있는데
일단 삼성은 처음에는 괜찮았는데 신도림 센터에서 올해 3월 부터는 노트북 수리를 안한다고 하더라구요(신도림 근처 거주자라서;;;)_
그래서 신길 센터 까지 들고 가야 하는 점 말고는 딱히 나쁜 건 없었어요. lg도 문래 센터 있어서 거기 가면 어지간 하면 고쳐 주고
그리고 hp는 구로구청 쪽 작은 센터 가봤는데. 기사분이 최대한 친절하게 대해 주셔서 괜찮았던거 같아요. 제가 전 직장 다닐때 hp 오멘 구형을 업무용으로 받아서 쓰다가 고장 났는데도 친절하게 잘 해주시더라구요.
아수스는 아직 까진 겪어 보진 않아서 모르겠지만, 주변에서 듣기론 영상에 나온 것처럼 로열클럽 한정 아니면 별로라고 해서 그냥 조심해서 쓰려고 생각 중입니다.
그런데 확실히 저 브랜드(아수스 제외) 들만 쓰다 보면 다른 브랜드 쓰기는 조금 거부감이 들긴 하더라구요. 한성도 가산디지털쪽이 직영이라서 가깝긴 하지만 제품 자체도 그렇고;;;;. msi도 워낙 케이스가 다양하다 보니....
다양한 경험을 해보셨네요 ㄷㄷ 생생한 후기 공유해주셔서 감사합니다!
MSI 경험해보면 아무리 좋은 상품이 나와도 쳐다도 안보게 됨.
이러면 또....LG 삼성이 답인가.. 싶은데용...
상황에 따라서 알맞게 구매하시면 됩니다 :)
HP 대실망이네요
몇년전 경험이라 요즘은 다를 수도 있습니다