機上哪一種主管最令人害怕?空服員之間流傳的10大黑名單!|Top 10 list|航空小知識單元 12
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- čas přidán 7. 09. 2024
- #空服員 #航空公司 #空姐 #top10list #黑名單 #空姐報報
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每家航空公司都有自己所謂的黑名單(top 10 list),也都會在群組間流傳
名單上面都是有名的人,就是和他們一起飛到要很小心的人,會令人聞風喪膽,逃之夭夭啊
看到這些人出現在那個航班,還會害怕到想要請假啊!
究竟有多令人害怕呢?
這集通通來告訴你喔👏👏
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老總,靠著自己資深,靠著自己年長,所以可以狠命的敲洗手間的門,很不客氣的對裡面的乘客吼叫,因為一切都是為了大家好,都是照表操課~~
但是如果資淺,或是年紀沒有那麼大,照這樣做的話馬上會被K,馬上會被客人痛罵一頓~~
所以呢,服務業還是很現實,看氣勢,看年資,看年齡,當然最重要的是看公司的原則.
辛苦了~~
我是覺得被服務的人如果被這樣對待,心裡一定會很不開心也不舒服,當然安全是最重要的,但是語氣和行為上可以再調整一下
有些客人吃軟不吃硬,老總就扮演硬風格的角色!要不然廁所有人,怎麼降落?
在航空業當客服無論是機場地勤 訂位票務 還是機上組員都不是一般人可以做的 面對大量的客人 雖說有好有壞 但若遇到不好的可能就搞砸一整天的心情跟做不完的事 + 若還有難搞的同事跟長官簡直撐不下去 航空公司賺錢都是從客人身上薅羊毛 所以對那種卡客就要畢恭畢敬 使命必達 也就會培養出奧客 對於飛安議題像上次某航擦屁股事件 好說歹說沒用最後還是得幫他擦 讓他回到座位飛機才能降落 所以啊! 哪怕公司規範說組員不需要做這件事 但如果客人鬧不讓你飛機降落 你怎麼辦? 一家公司客服好歸好但要有原則 我個人喜歡某航空的會員守則 里程數一但進到某航空系統就無法取消改換到別家聯盟航空 哪怕你客人來吵來鬧或高卡 都不會幫你做 除非證明是航空公司人員或系統失誤 不然登機證就是最好的憑證 上面是哪家航空的會員卡號就是哪家
可惜妳離開國泰了!若能被妳服務到,也是幸運. 航空公司的服務態度也是相對的,像星宇航空是新成立的公司,在拼業績,實際搭乘後,覺得他/她們的服務態度很好.
謝謝你🥰亞洲航空公司服務態度都很不錯👍
可以了解為了安全起降時廁所不能有人,但如果讓廁所符合安全規範,再加上一條安全帶會不會比較好啊⋯⋯?😅
畢竟也有可能起降時真的肚子超痛,或上到一半遇到亂流啊⋯⋯😂
這樣沒有比較好,你怎麼知道客人在廁所裡面幹嘛,他如果摔得頭破血流要算誰的錯?如果他真的來不及出來,飛機就要等他出來才能降落
現在SP 當ey section leader 什麼都不會,有Bc當面跟他講 please prepare before flt
好有氣質的女性💯聲音又好聽💯
謝謝你🥰
支持空姐報報Emily! ……支持Real HONGKONGERS!.....支持香港議會!……支持烏克蘭!......REAL NEWS!!
歐美航空的空服員也滿兇的!!
有些很有霸氣
書可以在香港買到嗎?
是可以的喔在誠品應該找得到😄
top 10 list 除了ism,可不可以說sp fp?
有啊,從sp fp到BC其實都有
重點……老總有被客戶投訴?
我想這一次應該沒有,但是之前我不知道耶
为什么她情绪管理这么差,却能提升到老总?
Those ISM should be fired