20 Mejores TÉCNICAS DE CIERRE de Ventas Efectivas + EJEMPLOS
Vložit
- čas přidán 14. 08. 2024
- ATENCIÓN: Solo debes usar Técnicas de Cierre de Ventas en determinadas circunstancias. De lo contrario, resultará manipulador e ineficaz.
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Descubre las Técnicas de Cierre de Ventas más efectivas, que puedes utilizar online, telefónicamente o en persona.
Índice de contenidos 👇
0:00 Comienza
0.05 ¿Funcionan? Estudios sobre Técnicas de Cierres de Ventas.
2:47 Reglas de Utilización
5:55. Técnica 1: Cierre por amarre.
7:11. Técnica 2: Cierre puercoespín.
8:02. Técnica 3: Cierre por termómetro.
8:25. Técnica 4: Cierre Colombo o picaporte.
10:25. Técnica 5: Cierre por equivocación.
11:25. Técnica 6: Cierre por conclusión.
12:22. Técnica 7: Cierre resumen.
12:40. Técnica 8: Cierre por necesidades.
13:16. Técnica 9: Cierre por alternativa.
14:58. Técnica 10: Técnica Ahora o Nunca.
15:50. Técnica 11: Algo a cambio de nada.
16:44. Técnica 12: Cierre por coste de oportunidad.
17:17. Técnica 13: Cierre del mejor momento.
17:55. Técnica 14: Cierre por propiedad.
19:11. Técnica 15: Cierre por objeción.
19:29. Técnica 16: Cierre por eliminación.
20:37. Técnica 17: Cierre del perrito.
21:13. Técnica 18: Cierre por compromiso.
22:17. Técnica 19: Cierre de la quita.
23:33. Técnica 20: Cierre Benjamin Franklin.
26:08. Extra 1: Cierre de venta dura.
26:35. Extra 2: Cierre de ventas perdidas.
👍Muchas gracias por comentar. Si te ha resultado útil y entretenido suscríbete 👉tinyurl.com/ivosubscribe 😀
Muy instructivo Ivo: Lo volveré a ver de a poco, mirarlo y escuchar todo de un tirón me va a estresar, hablas muy rápido. Felicitaciones por el material.
Muchas gracias Richard. Tómatelo con calma y ve asimilando cada técnica de una en una. No es necesario que intentes recordar y aplicar todas desde el comienzo 👍
@@ivofizcopy8998888988888988888888888😅9.30am 😮
Hola Mr eres muy concreto. Soy vendedora hace más de 20 años...ptos intangibles. Muchas gracias bello
Es un placer contar con la opinión de una profesional con tu experiencia Sandra. Bienvenida😊
Lo mejor: tu humor Ivo. No lo pierdas!! Gracias.
Cuenta con ello Héctor!
Ojalá con estos tips me funcione a vender, muchas gracias por tu tiempo e información.
Ánimo Isis
Muy bueno y encima con mucho peso de la ética en los negocios, mi aplauso para ti 👏🏻
Muchísimas gracias Rob. Tu valoración significa mucho para mí, pues la ética de la venta me preocupa y deseo transmitirla con claridad.
Además de práctico resumen de Técnicas de Cierre realmente EFECTIVAS, tu espíritu contagia! GRACIAS!
@@alexo6469 Gracias a tí Alex. Tu comentario me ha alegrado el día 😊
son todas las tecnicas de alex dey. Excelente explicacion la tuya y muy bien la aclaracion entre usar las tecnicas para manipular y para vender.
Bienvenido a la comunidad Martin. Me alegra que la explicación te haya gustado y, sobre todo, que valores los consejos para evitar la manipulación. Por último, si me lo permites, quiero aclarar una confusión. Estas técnicas de cierre han sido utilizadas en el mundo de la venta durante décadas. Álex Dey, quien tiene mi mayor respecto, ha hecho una gran labor divulgadora. No obstante, no me consta que sean de su autoría. Gracias de corazón por tu valoración.
Video resumen de las técnicas de Álex dey más alguna que otra extra. Pero la verdad el resumen está muy bien, claro breve y conciso! Lo que todo estudiante necesita!!
Me alegra mucho que te haya gustado Sol. Si me lo permites, quiero aclarar una confusión que veo en algunos usuarios. Estas técnicas de cierre han sido utilizadas en el mundo de la venta durante décadas. Álex Dey, quien se merece mi mayor respecto, ha hecho una gran labor divulgadora. Sin embargo, no me consta que sean de su autoría. Por otro lado, me gustaría destacar otro aspecto de este tutorial que confío en que sea de utilidad a los estudiantes. Me refiero a cómo utilizar estos cierres de una forma persuasiva, en lugar de manipuladora. Por desgracia, a menudo se abusa de las técnicas de ventas para manipular a los prospectos. Deseo enseñar a persuadir con honestidad e integridad. Gracias de corazón por tu valoración.
@@ivofizcopy muy bueno tu vídeo, espero te consideres aprendiz del maestro Alex Dey
@@ivofizcopy Alex Dey aprendió de maestros de Estados Unidos.
cómo que este muchacho pago talleres de Carlos Moñoz 😁 y vio los videos de Alex Day (es una combinación de estos pero exagerado, sobreactuado nada original) solo le faltó el traje e Jorge Camps
Sol luna. Déjame decirte que tienes razón Álex dey en siglo XX fue una referencia o un principio en las ventas anglosajón en la que el cliente se le transmitía la venta por presión y el que más conversaba más vendía.
pero hoy en día los ejecutivos son consultores y preguntan más, escucha activa y luego buscan la manera más correcta de darle solución.
El vendedor hoy en día debe aprender de nuevos formatos para las ventas, y aquí hay un profesional como 🚀Ivo fiz que te desmenuza la información y te la entrega digerible.
No me creas nada solo toma las dos maneras de ventas y saca cuál modelo te da💯 más resultados.
Me encantas! tu entusiasmo y carisma le dan un toque diferente al aprendizaje en ventas. Gracias por hacer estos videos😊
Querida Angie. Qué mensaje tan bonito ♥️. Gracias. Me animas a seguir publicando tutoriales.
Me encantan tus videos Ivo (este es una pasada por todo lo que aportas). Me alegra que los hayas retomado. Un saludo.
Muchísimas gracias Eva! He vuelto para quedarme :)
Éste video es oro puro, Gracias por tan buen contenido!
Gracias Alejandra!
Gracias por qué eh aprendido mucho a cómo cerrar un venta exelente
¡Muchas gracias Andrés!
Increíble el resumen de Alex Dey, Muchas gracias IVO eres mi ídolo!!!
Un placer ayudar Yonatan. Te recomiendo examinar el tutorial en profundidad y prestar atención a los consejos que doy sobre cómo utilizar estas técnicas de forma persuasiva, en lugar de manipuladora. Un abrazo!
YO DIRÍA DE BRIAN TRACY/SALUDOS!!!
Eres increiblemente buenísimo!
Muchísimas gracias Elizabeth!!😀
En mi opinión para ser un vendedor estrella
Primero el vendedor tiene que ser capaz de venderse en presencia del comprador potencial antes que el producto < Tienes que ser muy exquisito en tu presentación, con un dominio en la pronunciación correcta de las palabras y con un tono modulador en el registro de la voz que exige el castellano para este entorno> que sea agradable al escucharte el comprador y logres atraer su atención al producto.
Luego seguir las técnicas del maestro Ivo, son buenas para ponerlas en prueba.
"En un instante del tiempo de la persuasión de la venta, no sé, si soy vendedor o comprador"
me parece que es lo mismo desde la filosofía de cada vendedor.
Gracias por tu aportación Ángel
me ha encantado, muchas gracias, pero saca mas videos de esos temas, ayudame a vender mejor
Muchas gracias. Se me acumula el trabajo :)
Fantástico. Mis respetos.
Un placer ayudar Rubén.
Por fin! Me vendiste la idea! He escuchado al "gurú" más conocido en esta materia y la verdad no me convence, lo escucho y ya presento oposición, desistiendo del proceso. Es el modo en que vendes tu el contenido el que también funciona. Muchas gracias
Muchísimas gracias por tu precioso comentario Valeria. Te animo a poner énfasis en la parte ética de las técnicas de venta. Un abrazo y bienvenida a la comunidad
Interesante. Muchas gracias! ✨ ✨ ✨
Gracias a ti!
El mejor video que he visto en cuanto a cierre de ventas se refiere. Muchas gracias. Te seguire en tu bloc tambien.
Muchas gracias Eruben. Creo que este otro tutorial también te resultará interesante: czcams.com/video/-xzZCsw6jc0/video.html Un abrazo
Abundan tíos en internet que hablan de ventas como sí fueran unos maestros flamantes dando consejillos pero cuando los ponen en vivo frente a un cliente real no saben ni qué hacer.. y es que hablar no es lo mismo que hacer.
Hola Ignis. Gracias por pasarte. Efectivamente, hablar no equivale a hacer. Un saludo
Yo hasta al diablo lo convierto en catolico
Jajajjaa
Se habéis vendido entre vosotros 😂
Q1@@ivofizcopy
Acabo de encontrar tu canal y wow que agradable sujeto! Gracias por todo el aporte💯
¡Muchísimas gracias Ruth! Qué comentario tan hermoso. Me has alegrado el día.
Hola, increible como siguen funcionando las tecnicas que genero el mexicano Alex Dey (Alejandro Torresdey) desde 1987. Saludos
Mil gracias Bendiciones
🤗👍👍
Gracias a ti Rosa María por tu apoyo♥️
Muy buena las técnicas, el cierre por equivocación Alex Dey lo usa al final únicamente para confirmar cuando ya prácticamente está la venta hecha por lo tanto en ese caso no es manipulación.
Hola Claudio. ¡Bienvenido y muchas gracias por tu comentario! En mi opinión, el cierre por equivocación es bastante conflictivo desde el punto de vista ético. No obstante, respeto las opiniones de otros profesionales :)
fantástico gracias
a poner en practica
A por ello!!
TE AMO IVO! Me solucionas un montón de dudas, Saludos desde Perú y Ole!!!
Cuánto me alegra haberte sido de ayuda, Carlos!
Excelente información de Alex Dey actualizada ligeramente.
Gracias Patrick! P.D. Por cierto, muchos de estos cierres de venta son técnicas utilizadas desde hace décadas. Alex Dey ha hecho una gran labor divulgadora.
@@ivofizcopy efectivamente. Y habrá vídeo para la nueva objeción de hoy en día? "No es el momento", "Hay recesión", etc
:) Gracias por tu sugerencia @@patrick11deutsch En realidad, no se trata de una nueva objeción. La incertidumbre actual es comparable a la de cualquier crisis económica. De hecho, incluso le han puesto fecha de caducidad en repetidas ocasiones (con la creación y distribución de la vacuna). Tengo pendiente un tutorial sobre vencimiento de objeciones. Espero que te guste. Un abrazo
Clase maestra. Gracias
Qué comentario tan bonito. Gracias Yuneidy
Me encantaste tienes tanto carisma 💕
Muchas gracias Rubi! Bienvenida a la comunidad
Gracias
Gracias a ti Robert!
Eres un crack
Gracias Andre!!
Muy bueno. 22 en un solo video son demasiadas.
¡GRACIAS Vilma! Espero que te resulte de utilidad. Un abrazo
5:55. Técnica 1: Cierre por amarre.
7:11. Técnica 2: Cierre puercoespín.
8:02. Técnica 3: Cierre por termómetro.
8:25. Técnica 4: Cierre Colombo o picaporte.
10:25. Técnica 5: Cierre por equivocación.
11:25. Técnica 6: Cierre por conclusión.
12:22. Técnica 7: Cierre resumen.
12:40. Técnica 8: Cierre por necesidades.
13:16. Técnica 9: Cierre por alternativa.
14:58. Técnica 10: Técnica Ahora o Nunca.
15:50. Técnica 11: Algo a cambio de nada.
16:44. Técnica 12: Cierre por coste de oportunidad.
17:17. Técnica 13: Cierre del mejor momento.
17:55. Técnica 14: Cierre por propiedad.
19:11. Técnica 15: Cierre por objeción.
19:29. Técnica 16: Cierre por eliminación.
20:37. Técnica 17: Cierre del perrito.
21:13. Técnica 18: Cierre por compromiso.
22:17. Técnica 19: Cierre de la quita.
23:33. Técnica 20: Cierre Benjamin Franklin.
26:08. Extra 1: Cierre de venta dura.
26:35. Extra 2: Cierre de ventas perdidas.
Gracias Byron! Por algún motivo, el timelaps noe funciona con este vídeo.
Excelente contendido gracias, tengo una pregunta cómo venderías un curso digital utilizando la doble alternativa 😚
Sugiere dos modalidades de pago, dos variantes del curso, etc. Gracias por pasarte Mariana!
Algún curso de como ser un cerrador de ventas, closer de ventas
Existen muchos cursos en el mercado Hugo. Escoge el de aquel especialista o marca que te inspire más confianza y demuestre más credibilidad y experiencia profesional. Un saludo
Gracias Ivo, muy interesante 🙂
Gracias a ti Isabel😀
MUY BUENO PERO TODO LO QUE ESTAS DICIENDO YA LO DIJO ALEX DEY HACE MAS DE 20 AÑOS , OSEA ERES UN SEGUIDOR MAS DE EL MEJOR
Estimado Diego. Alex Dey es un excelente divulgador de las técnicas de venta, y se merece todo mi respeto.
Si me lo permites, me gustaría destacar que este tutorial aborda un aspecto que no se suele tratar, y me parece muy relevante.
Se trata de la utilización ética de las técnicas de venta, para evitar la manipulación. Te invito a volver a ver el tutorial, prestando atención a este aspecto clave.
Un saludo.
Buenisimo este video concreto y directo. Podrias hacer uno de venta puerta fría? Yo siento pavor cuando entro en un local, pienso que me van a echar los perros....jjjj
Anotado Ana!!! Gracias por comentar
Muy buen video explicado e interactivo
¡Cuánto me alegra que te haya gustado Fernando! Te recomiendo continuar con este otro tutorial: czcams.com/video/-xzZCsw6jc0/video.html
MUY BUENO GRACIAS
Muchas gracias Diego!
Muchas gracias por compartir tus conocimientos, saludos desde Paraguay, like y nuevo subscriptor.
Bienvenido a la comunidad Marco. Un abrazo y gracias a ti por tu comentario :)
Execelente
Muchas gracias Andrés. Espero que te sea útil. Un abrazo
Oro puro tienes mi suscripción y mi like
GRACIAS de corazón!
Mil gracias por el video!
Gracias a ti Elizaveta😊
Que chevere tu carisma, eso sí que vende, vente conmigo a mi negocio. 😘
Gracias Mary😁. Una pequeña dosis de humor resulta muy pedagógica y, efectivamente, también puede ayudar a vender. Bienvenida a la comunidad
Hola. Que me recomiendas si no estoy en un buen sitio exclusivo y el tránsito lento de personas.
Que estrategias o algo para poder incrementar mis ventas. Agradecería tu respuesta. Gracias.
Muchas gracias por el video!!!
Estimado Reyan. En primer lugar, muchas gracias por tu comentario. En segundo lugar, te sorprenderías al ver cómo trato a mis clientes 😊. Creo que has asumido equivocadamente, que mi trato con los clientes no se corresponde con la imagen que proyecto en este tutorial. Sin embargo, cada cliente necesita un tipo de interacción diferente. En algunos casos, se requiere seriedad y en otros una profunda irreverencia. Por cierto, esto es algo que explico en este mismo tutorial. Te invito a revisarlo. Puede ser muy liberador para determinados responsables comerciales, acostumbrados a un sólo estilo de comunicación😊. Por lo demás, y esto lo digo con el mayor cariño del mundo, voy a hacer las payasadas que quiera cuando me apetezca. En mi experiencia, no están reñidas con la profesionalidad. Además, el humor es un recurso de persuasión, cuya eficacia ha sido documentada extensamente. Por último, humildemente, permíteme recordarte que pongo a tu disposición estos tutoriales de forma 100% gratuita para ti. Si no estás conforme con su estilo, estoy seguro de que encontrarás una opción formativa más adecuada a tus gustos en otro sitio. Recibe un cordial saludo.♥
Una cosa no tiene nada que ver con la otra. Y al parecer, lo has tomado muy personal. Talvez deberías trabajar con respecto a eso.
Por lo demás te digo, que el vídeo me pareció muy bueno. Solo que los primeros minutos son una perdida de tiempo.
Pero bueno, independiente de sin son gratis o no, yo veo lo que me parezca. Cómo consumidor tengo el derecho a exigir algo también. Por cierto, tu mejor que nadie sabes que completamente gratis no es. No solo se paga con dinero.
Pero bueno, solo para resumir. No te quise ofender. Me parece muy bien que tengas tanto humor y tanta energía. Te doy mi Feedback de corazón y no para humillarte. De ti depende si lo tomas o lo dejas
@@reyanpe9505 Tu feedback es estupendamente recibido, personal y profesionalmente. P.D. Tu segundo mensaje es mucho más amable y enriquecedor que el primero. Ójala tus mensajes sean siempre así. Me alegrarán el día.
Amarre. Puercoespin. Termómetro. Picaporte. Equivocacion. Conclusión. Resumen. Necesidades. Alternativa. Ahora o nunca. Coste y oportunidad. Del mejor momento. Por propiedad. Objeción. Eliminación. Perrito. Compromiso. La Quita. Benjamin Franklin. Ventas perdidas.
Un par de vendedores intentaron vendernos un producto de buena calidad pero muy caro. Aplicaron todas las técnicas de cierre de ventas. Cometieron el gravisimo error de mentirnos pretendiendo infundirnos miedo. Les dijimos que les confirmariamos en 24 horas. Nos tomamos nuestro tiempo, investigando por nuestra cuenta y descubrimos la mentira de estos granujas, y al día siguiente cuando llamaron para cerrar la venta, indirectamente con otras palabras les dijimos "fuera mrds. ya no queremos nada"
Efectivamente, las técnicas de ventas no sirven de nada, si no se utilizan de forma ética.
Me encantó
Gracias! Me has alegrado el día
Buenìsimo el video Ivo. Muchas gracias
Gracias a ti por tu comentario Héctor
Hola Ivo, muchas gracias por tu video, me entretuvo mucho, solo me quedo una duda, yo vendo motocicletas de baja y media gama, si tu dices que las técnicas de cierre funcionan menos con productos de alto valor, entonces cuales parámetros podría usar para cerrar la venta? O sirven alguna de estos cierres que nos has dado? Dios te bendiga
Hola Sara. Lo que he explicado en el vídeo es que, en los productos de alto valor añadido, es mejor utilizar pocas técnicas de cierre de ventas. Sin embargo, estas funcionan perfectamente :) Un abrazo
Contenido de calidad y non macana
Muchas gracias por tu comentario Luz. Hago lo posible por ofrecer una experiencia instructiva y entretenida :)
Hola ❤❤❤
Encantador
💕💕💕 Me has alegrado el día Araceli
Gracias por la buena energía! ❤️
Excelente y magistral desempeño del tema, excentes ejemplos y experiencia muy profesional, Gracias por compartir y seguro llegarás muy lejos, bendiciones
Muchísimas gracias Arturo. Tu comentario me anima profundamente
Ivo, ¿Cómo haces para soportar el hate? 😆 Estaba leyendo los comentarios. Para mí es el mejor canal copywriting.
Querida Vanessa. Gracias por tu precioso comentario. Toda crítica es una oportunidad para mejorar, aprender a gestionar las emociones y probar las habilidades de comunicación en contextos adversos. Por norma general, procuro responder cortésmente y de forma constructiva. Lo encuentro terapéutico. :)
@@ivofizcopy wow no me esperaba esta respuesta. Eres un pozo de sabiduría Ivo jiji gracias por ten valiosa enseñanza 😄
excelente
Muchas gracias Juan Pablo!
Haces network marketing?
Si uno maipula o no eso es personal repites lo mismo cada rato hace unos dias vendi manipulando pero hoy mi cliente me dio gracias me pidió mas productos ayer fui al hospital por estres y la doctora me manipulo para obligarme a ponerme inyeccion yo no queria me ganó pero le agradezco porque me hizo bien
Hola Juan. Encantado de saludarte. Es posible que estés confundiendo manipular con persuadir. Son cosas muy distintas. Un médico jamás debería manipularte para que te pongas una inyección. Es ilegal y podría enfrentarse a una grave denuncia y la pérdida de su licencia. La manipulación supone conseguir de otra persona algo en contra de su voluntad. Eso no es ético. El fin no justifica los medios. En el caso de que hayas manipulado a tu cliente, has obrado mal. El hecho de que tu cliente te haya dado las gracias no justifica el hecho de que lo hayas manipulado, sino que lo agrava. En este tutorial, procuro distinguir muy bien entre el uso persuasivo de las técnicas de cierre, de un uso manipulador. No tiene nada de personal. Es una cuestión de principios. Te invito a persuadir a tus clientes. Un abrazo
@@ivofizcopy Gracias por responder. Si fue una experiencia de ventas genial ya que el estres es piscologico y una doctora me dijo ve y comprate esta ampolla e inyeccion ahora mismo yo le dije que no me gustan las agujas me dijo que era necesario y al final me convencio en contra mi voluntad aja
Un genio IVO 😃😆😆
Muchas gracias Adriana!!
Muy Buen contenido
Gracias Sheylla!
Genial!!!!!!!!
Muchísimas gracias Ivan!
Excelente
Gracias!!!
Eres un capo
Muchísimas gracias Charles!
EXCELENTE VIDEO, GRACIAS POR TU EXPLICACION, VOY A INGRESAR A UNA COMPAÑIA DE CURSOS DIGITALES, QUE TECNICA USARIAS O ME SUGIERES QUE PUEDA ADECUARSE A ESTA LABOR, GRACIAS.
Hola Miguel. Un placer tenerte por aquí. Entiendo que la venta de estos cursos tendrá lugar mediante un canal digital, sin una interacción humana directa. Es decir, entramos en el área del copywriting. Afortunadamente, muchas de técnicas de cierre de venta pueden utilizarse en formato de texto o aunque no tengamos al prospecto delante. De hecho, el copywriting debe concebirse como "lenguaje hablado". Es cierto que no podemos ver la reacción del prospecto o adaptarnos a ella (salvo con opciones interactivas, como cuestionarios, etc.). Sin embargo, tan sólo necesitas imaginar que tienes al prospecto delante y escribir tu mensaje.
Permíteme darte algunos ejemplos:
1. Puedes utilizar el cierre por amarre en tu mensaje. Las expresiones “¿Verdad?”, “¿Cierto?”, “¿No lo crees?”, “¿Correcto?” te permiten cerrar tus frases de una forma natural y activan la reflexión del prospecto.
2. Puedes utilizar el cierre puercoespín como titular en tus página de aterrizaje, alineándolo con el anuncio o contenido de email en el que hayan hecho clic. Por ejemplo, un prospecto ha pulsado en un anuncio con el mensaje "Quiero ser auxiliar de enfermería". Puedes comenzar el mensaje de tu landing page diciendo "¿Así que quieres ser auxiliar de enfermería?
Podría seguir, pero creo que lo he dejado claro. Mucho ánimo :)
Alex Dey el pionero en habla hispana
Poderosos cierres 💪el que me da mas problemas es el clásico "Dejarme pensarlo"... Ya no mas 😎
Prueba con el Benjamin Franklin Omar! Bien utiliizado genera mucha empatía. Gracias por comentar!😊
necesito una capacitacion en ventas .das entrenamiento ?
Hola Cristy. Actualmente no imparto formación para responsables de ventas, únicamente copywriting. Un abrazo
Aprendi más ahorita que en los 4 años de la universidad,,,, y en 3 años que llevo dedicándome a venta donde bi te enseñan todo esto y,,
Gracias por el contenido. Hay algun libro para ahondar el tema?
Hola Mario. Por supuesto! Los libros de Brian Tracy y Zig Ziglar son muy recomendables. Te dejo aquí los enlaces (afiliado) de Amazon, por si quieres echarles un vistazo: amzn.to/3cOTr0a y amzn.to/39XL0hr. Un abrazo!
Los libros de Alex day
Falto darle el credito al amster alex dey que muchos no quieren reconocer que esas tecnicas las dio a conocer el master Dey
Estimado Lester. Vaya por delante que respeto profundamente a Alex Dey quien, a lo largo de su carrera, ha hecho una excelente labor divulgadora. Sin embargo, estas y otras muchas otras técnicas de ventas no son de su autoría o creación. De hecho, han sido utilizadas y enseñadas desde mediados del siglo XIX. Si deseas reconocer la "autoría" de este magnífico arte y ciencia, debes remontarte bastante más. Por otro lado, este vídeo hace énfasis en una carencia importante, cuando se enseñan técnicas de cierre de ventas, incluso hoy en día. Me refiero al aspecto de la ética en su utilización. Confío en que te resulte de utilidad.
te agradezco .. este material es de el DR ALEX DAY insertos en su obra LA BIBLIA DEL VENDEDOR
Hola Carolina. Gracias por pasarte a comentar. Alex Dey hay hecho una gran labor divulgadora de las técnicas de venta. Sin embargo, no me consta que estas técnicas sean de su autoría. Han sido utilizadas durante décadas en el mundo de la venta🙂. ¿Te ha gustado el enfoque y distinción que he hecho respecto cómo usarlas de forma éticamente responsable? Un saludo
El Chruches del marketing ajajaa, buen canal!
Muchas gracias Gonzalo. 😅😅😅
Podeis dar ejemplos practicos usando las tecnicas expuestas. Podeis ??verdad que si?
Claro que sí Marco Antonio. Un saludo
Muy buen video. Una pregunta es posible combinar 2 tipos de cierre de ventas?
Por supuesto Carlos. Por ejemplo, el cierre por amarre puede ser combinado con cualquier otra técnica de cierre. El cierre puercoespín también es fácilmente combinable, etc.
@@ivofizcopy por que se pueden combinar? Podria justificar la respuesta.
El secador brutal en la técnica 14. He tenido que parar el video para descojonarme tranquilamente....jajaja!!!
😂😂😂
¿Cómo le haces para recordar las 20 técnicas de cierre, nada más estar pensando en cuál uso al momento, a lo mejor ni cuenta me doy que ya hice un cierre?
Hola Antonio. Un placer tenerte en el canal. En primer lugar, no te obsesiones con conocer y dominar todos los cierres. Tal como digo al comienzo del tutorial, un proceso de venta no se basa en usar decenas de cierres. En segundo lugar, comienza aprendiendo 5 cierres y ve incorporando nuevas alternativas, una vez los hayas asimilado. Finalmente, la realización de llamadas telefónicas con guión, contribuye mucho a aprender a incorporar cierres de venta con fluidez. U saludo
La práctica nos permite "automatizar" y saber cuando aplicar cada una de estás técnicas. Pero... para un "vendedor" principiante, ¿no será complejo o "escazo de fluidez" aplicar algunas de estás técnicas en una venta conversacional?
Me refiero a una venta conversacional a algo como "un simple encuentro casual con otra persona a la cual le recomiendas un producto" (según yo).
(Yo hago Marketing de Afiliación y recomiendo productos por ende).
Pd. ¡Excelente video!
Hola Eduardo.😀 Gracias por tu comentario. Estoy de acuerdo en que un principiante tendrá dificultades si pretende fundamentar su venta en técnicas de cierre. En su lugar, sugiero comenzar interiorizando el proceso de venta. Lo explico en el tutorial anterior: czcams.com/video/-xzZCsw6jc0/video.html Será un placer recibir tu feedback al respecto. Un abrazo
Chaoo ..! 😂😂
Que hacer cuando por llamadas los clientes no hablan, no preguntan ni dicen si pero tampoco no. ??? Solo escuchan las llamada y te oyen hablar pero te hacen saber que están del otro lado de la linea.
Hola MC LEY. Te recomiendo ver este otro vídeo: czcams.com/video/-xzZCsw6jc0/video.html Y recuerda que si el prospecto no habla tan sólo tienes que comenzar a hacer preguntas relevantes. Las preguntas generan respuestas (hablar) y las respuestas te permiten conocer a tu prospecto y ajustar tu propuesta a lo que realmente necesita. Ánimo y un abrazo
Ivo eres un crack. Me encanta que seas tan payasete 😂😂😂
Hay que tomarse las cosas con buen humor ;)
Buenas las técnicas de Alex Dey....😂
Hola Patricio. Parece que tienes una confusión muy común. La mayoría de estas técnicas se crearon en los años 20 y adquirieron gran popularidad desde los 50.
Ahora, además, se cuenta con una base académica muy interesante, en términos de psicología.
Alex Day ha sido un gran divulgador de estas técnias, y cuenta con todos todos mis respetos. Por otro lado, me gustaría destacar que este tutorial aborda un aspecto que no se suele tratar, y me parece muy relevante.
Se trata de la utilización ética de las técnicas de venta, para evitar la manipulación.
Espero que te aporte valor y te ayude a mejorar.
Un saludo
Que buen material. Me ha encantado. Siempre me dan pavor las ventas, pero pienso que es la falta de conocer las técnicas y sobre todo las de objeción. Un superGRACIAS, un superLike, una superSuscripción y por supuesto que te busco en mis redes para seguirte.
Muchas gracias Diana! Te recomiendo este otro tutorial czcams.com/video/-xzZCsw6jc0/video.html Creo que te ayudará mucho👍
Saludos Ivo gracias por compartir la información, una sugerencia con todo respeto, hablas muy rápido parece que tienes mucha prisa, del resto tienes buen contenido te felicito
Muchas gracias. Estoy encantado de recibir críticas constructivas. Los tutoriales más recientes son un poco más calmados ;) Un abrazo
Esa rapidez me muestra la full energía que tiene este hombre. Me encanta!
@@ivofizcopy la velocidad esta Perfecto 👌 😉 los indicadores de este video lo respaldan
Son las mismas técnicas de Alex Dey. ?? 😉😉
Hola Saron. Bienvenida a la comunidad. Permíteme aclarar una confusión que se repite entre algunos usuarios. Estas técnicas de cierre han sido utilizadas en el mundo de la venta durante décadas. Álex Dey, quien se merece mi mayor respecto, ha realizado una excelente labor divulgadora. Sin embargo, no me consta que sean de su autoría. Por otro lado, querría destacar otro aspecto de este tutorial que espero que te sea de utilidad. Se trata de cómo utilizar estos cierres de una forma persuasiva, en lugar de manipuladora. A menundo, estas técnicas son enseñadas sin una base de principios éticos, lo cual no resulta apropiado, en mi opinión. Un saludo
Que bueno que no enseña a manipular al prospecto,que gran maestro
Hola Matías. Me alegra mucho que aprecies ese aspecto de este tutorial. Me parece muy importante 🙂. Un abrazo
¿Esto aparece escrito? Tengo que hacer un resumen.
Próximo presentador de Saber y Ganar 🤣😊🐬, 🤪
Jajajajaja
Hola Ivo , si me permites una pregunta. Como ves la venta en stand hoy de cara al público que no conoces de nada.? Estoy con telefonía móvil y para la casa. Pueden ser dos cosas , lo del stand es algo ya obsoleto , o en algún proceso de la comunicación hay una falla ? Por otro lado al supervisor , no le importa quedarse y ver como lo haces . Solo dice que tienes que vender ... opss 😏 gracias por responder 👍
Estimado Tony. Bienvenido a la comunidad. Gracias por tu pregunta. En mi opinión y experiencia, la venta directa y el stand de cara al público no están obsoletos. Y te lo dice alguien que trabaja en el canal online. Permíteme indicarte dos aspectos. En primer lugar, que creo es que, a menudo, los profesionales o empresas especializadas no se están adaptando bien al cambio en los hábitos del consumidor. Muchas personas desean la atención y contacto directo con un comercial. Sin embargo, también prefieren realizar parte de su proceso de investigación a través de Internet. En otros casos, se interesan o incluso prueban el producto en un establecimiento, y terminan la transacción online. Para que los stands de venta directa funcionen óptimamente, deben adaptarse a la "omnicanalidad"; es decir, integrarse junto al canal online de la misma marca, y crear una experiencia unificada. En segundo lugar, la venta directa en frío puede haber perdido eficacia, debido a la influencia de la venta online. Sin embargo, sigue siendo un canal que depende de dos grandes factores: el volumen de interacciones y el talento del comercial. Eso no ha cambiado. Puede que ahora se necesite más volumen, debido a que más prospectos rechacen la idea de contratar un producto en un stand y prefieran la interacción online. Sin embargo, sigue siendo una cuestión de "números". Por supuesto, si el comercial contase con herramientas digitales y el apoyo del canal digital, podría compensar esa situación, y atraer y gestionar prospectos más cualificados. Ese sería mi consejo para el director de marketing y ventas. En caso de que no logres ese apoyo, mi consejo es que desarrolles tus habilidades de persuasión y venta directa. Espero haberte ayudado. Un saludo
@@ivofizcopy Gracias por responder. Pocas personas que están por aquí, lo hacen y con una explicación extensa y detallada. Te sigo en tus vídeos. Saludos. :)
@@deviaje756 Hola Tony. Procuro responder cuando me es posible. No puedo prometerte hacerlo siempre porque requiere mucho tiempo y dedicación. En respecto a otros canales, te animo a aprovechar lo que te dan, sin lamentar lo que no. Hay un gran trabajo detrás de un canal de CZcams y, si la comunidad crece mucho, atender a todo el mundo puede resultar una labor titánica. Un abrazo.
Osea si el cliente habla primero luego de un intento de cierre pierde????? Así entonces todos perdemos cuando hablamos o decimos di cuando nos venden .
Hola María Elena. Permíteme explicarme. Muchos vendedores se sienten inseguros cuando intentan cerrar una venta, de modo que continúan hablando y hablando, imposibilitando que su prospecto diga que si (o diga que no). Es un error grave y muy común. La forma más eficaz de evitarlo es callarse cuando sugieres un cierre, y dejar reaccionar a tu prospecto. Un abrazo
🚩 Sr .Ivo fiz, Eres un crack con esteroides 🎟️🙂
Jajaja. No, soy todo natural 😁. Gracias. Tu valoración me anima a continunar.
CUERVOS CUERVOS!!! ese mi Chava Iglecias
Pero ALEX DEY dice que si funciona ,,?
Hola Roger. Te refieres a si los cierres de venta funcionan? Te recomiendo seguir viendo el tutorial más allá de los primeros 20 segundos 😅. Justo después explico a qué me refiero y menciono una referencia académica 😉
⭕ESTA REPITIENDO las enseñanzas de ALEX DEY.. 👈👈👈
Hola me ha encantado tu vídeo, acabo de empezar a trabajar como asesora de venta en un centro de formación y quisiera saber algún consejo para vender formación ya que los clientes el mayor problema que ven es que los cursos y oposiciones son “caros” estamos hablando que el precio más bajo son 1500€. (Lo pueden pagar financiado, al contado o en dos pagos) aún así no se deciden a comprar. Gracias 🙏
Bienvenida a la comunidad Alba. Mi primer consejo es que dividáis el proceso en dos llamadas. Una de cualificación, en la que el prospecto sienta que es él o ella, quien debe demostrar que es un buen canditado, y una segunda llamada para cerrar la venta. Ánimo!
Ivo: Les voy a enseñar tecnicas de manipulación que no quiero que utilicen..... no uses esas técnicas de manipulación!!!
Todos: Ivo, tu sabes que lo haré!!!
😂😂😂 ¡Eso no es justo, picarón! Yo enseño técnicas que pueden ser usadas de forma persuasiva, o de forma manipuladora. Sé que "el lado oscuro de la fuerza" es muy tentador, pero te planteo una alternativa. Ahora, sabes cómo protegerte de la manipulación. Eso no significa que debas ser manipulador. Un abrazo y gracias por pasarte a comentar. Me ha encantado!
A las ventas hay que ponerle seriedad porque es una profesion muy dificil, por eso algunos vendedores los toman por engañadores, pero tu video si bien tiene un contenido interesante, tiene cierto aire de payasada. Te vendria mejor ponerle seriedad al tema, para como tu dices, usar tu info en high ticket sales.
Estimado Carlos. Gracias por tu aportación.
Si me lo permites, me gustaría ofrecerte una visión complementaria.
Uno de los principios fundamentales de la venta es el rapport, o la capacidad de empatizar y alinearte con tu audiencia.
En este sentido, el proceso de venta puede ser tan serio o tan informal como el prospecto lo requiera.
Existe cierto perjuicio o idea preconcebida respecto a que la venta debe ser un "proceso serio". Sin embargo, ese es solo uno de los posibles escenarios.
La audiencia, el sector y el contexto pueden requerir una actitud totalmente diferente.
De hecho, muchas ventas tienen lugar en contextos informales, como un almuerzo o un café.
Por ejemplo, hace años, tuve el placer de estar en China, y la cultura del "guanxi", requiere alcanzar un elevado nivel de familiaridad con tu prospecto.
En el caso de este vídeo, y tal como explico en su contenido, mi estilo informal tiene un ubjetivo pedagógico; en definitiva, trato de comunicar y enseñar ventas de una forma muy cercana, para una audiencia (la de CZcams), que desea un equilibrio entre el aprendizaje y el entretenimiento.
Así que, respetuosamente, no estoy de acuerdo en que "a las ventas haya que ponerles seriedad". :)
En su lugar, creo que cada venta debe tener la seriedad o informalidad que tu prospecto y contexto requieran.
Un saludo