يا دكتور انا كنت طالب موبيل من امازون إسبانيا و الموبيل بقاله 20 يوم في مصر وفيه تأخير في التخليص الجمركي وبيقولي التأخير من وزارة الاتصالات هل دا يدعي للقلق أو ممكن اعمل إيه
د .. مصطفي .. السلام عليكم ورحمه الله وبركاته متعكم الله بالصحه والعافيه ويشفي الوالده إن شاء الله دلوقتي انا شاحن موبايل سامسونج جالكسي نوت ١٠ بلص الطياره وصلت يوم ٢ سبتمبر بعتلهم البطاقه يوم ٤ ع الواتس زي ما طلبوا .. بس حاسس ان الموضوع اتاخر اوي والموبايل جاي لحاله مريضه اصلا في عيد ميلاده كنا عايزين نفرحه باي حاجه .. المهم خدمه العملاء مش عارف اخد منهم كلمه كل واحد يقولي كلام غير التاني قاللولي مستنين موافقه تنظيم الاتصالات اتصلت ب ١٥٥ تنظيم الاتصالات قالولي مفيش طلب جالنا بخصوص الشحنه دي قلتلهم لو عايزني اجي بنفسي اي مكان اخلص قالي هتيجي ع الفاضي ف ايه الحل لوسمحت
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته .. ماتصدقش كلامهم و انصح تروح المقر الرئيسي وتقابل مديرهم مش مدير خدمة العملاء واعمل شكوى في جهاز حماية المستهلك في بلدك لانهم بيوقعوا غرامات كبيرة عليهم لذلك بيستجيبوا بسرعة .. وربنا يشفي مريضكم و يدخل على قلبه السرور والبهجة بكرمكم معاه و اهتمامكم به ان شاء الله تعالى
السلام عليكم يا دكتور عندى سؤال بما ان حضرتك شحنت اللابتوب hp spectre x360 عن طريق dhl easyshop اقدر اعرف ايه الفرق بين البطاريات الليثيوم un3480 و un3481 و ازاى اعرف اللابتوب اى نوع فيهم لان خاطبت dhl و قالى ان نوع فيهم بس اللى بيتم شحنه و التانى لا و شكرا
اهلا بيك .. انا صراحة معرفش الفرق بينهم .. بس تقدر تخاطب hp وتسالهم .. اضافة اني اعتقد انها النوع اللى مش بيشحنوه لاني تعذبت معاهم على ما وصل .. وممتاز انك تواصلت معاهم مقدما ..
دة ايميل نصب ما اظنش انه من الشركة نفسها لان علشان تطلب و يستوردوا لك شئ لابد من رقم بطاقة وهويتك وبعض التفاصيل الاخرى .. ولتطمئن اطلب الشرطة في بلدك و اشرحلهم الموقف و اكيد هيساعدوك و يحموا بلدك من هؤلاء العصابات
@@dr.mostafaalabyad8002 فقط ابي اعرف الصيغه الي احط فيه عنواني الأمريكي في أمازون عشان ما يصير اي أخطأ معاي و اقدر اتفادء المشاكل و يفضل لو تصوره لي عشان اشوفه بعيني احسن
@@big_w9264 انصح تروح الفرع بتاعهم فى بلدك افضل هم يدخلوه ليك على هاتفك او اللاب توب او لو عندك صديق ملم بالنجليزية جيدا يساعدك .. وخد بالك العنوان اتغير الان و هما ارسلوا ايميلات لكل العملاء يشمل العنوان الجديد .. و ان شاء الله تعالى فى فيديو قريب هحاول اعملكم تعديل العنوان و ادخاله .. حاضر
@@dr.mostafaalabyad8002 المشكله ان easyshop م عندهم فروع بالخليج الا واحد و موجود بالبحرين لكن عندنا فقط dhl express فا ما ادري اذا يقدرون يساعدوني ولا لا فا عشان جذي قاعد اتواصل معاك
الله يعطيك العافيه أخوي و تسلم عالمعلومه أخوك محمد من الكويت ☺️
الف مرحب بالاهل والأحباب
شكر يا جدا علي هذه المعلومات يا دكتور جزاك الله خير
يا دكتور انا كنت طالب موبيل من امازون إسبانيا و الموبيل بقاله 20 يوم في مصر وفيه تأخير في التخليص الجمركي وبيقولي التأخير من وزارة الاتصالات هل دا يدعي للقلق أو ممكن اعمل إيه
نفس المشكل
د .. مصطفي ..
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
متعكم الله بالصحه والعافيه ويشفي الوالده إن شاء الله
دلوقتي انا شاحن موبايل سامسونج جالكسي نوت ١٠ بلص الطياره وصلت يوم ٢ سبتمبر بعتلهم البطاقه يوم ٤ ع الواتس زي ما طلبوا .. بس حاسس ان الموضوع اتاخر اوي والموبايل جاي لحاله مريضه اصلا في عيد ميلاده كنا عايزين نفرحه باي حاجه ..
المهم خدمه العملاء مش عارف اخد منهم كلمه كل واحد يقولي كلام غير التاني قاللولي مستنين موافقه تنظيم الاتصالات اتصلت ب ١٥٥ تنظيم الاتصالات قالولي مفيش طلب جالنا بخصوص الشحنه دي قلتلهم لو عايزني اجي بنفسي اي مكان اخلص قالي هتيجي ع الفاضي ف ايه الحل لوسمحت
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته .. ماتصدقش كلامهم و انصح تروح المقر الرئيسي وتقابل مديرهم مش مدير خدمة العملاء واعمل شكوى في جهاز حماية المستهلك في بلدك لانهم بيوقعوا غرامات كبيرة عليهم لذلك بيستجيبوا بسرعة .. وربنا يشفي مريضكم و يدخل على قلبه السرور والبهجة بكرمكم معاه و اهتمامكم به ان شاء الله تعالى
السلام عليكم يا دكتور
عندى سؤال
بما ان حضرتك شحنت اللابتوب hp spectre x360
عن طريق dhl easyshop
اقدر اعرف ايه الفرق بين البطاريات الليثيوم un3480 و un3481 و ازاى اعرف اللابتوب اى نوع فيهم لان خاطبت dhl و قالى ان نوع فيهم بس اللى بيتم شحنه و التانى لا
و شكرا
اهلا بيك .. انا صراحة معرفش الفرق بينهم .. بس تقدر تخاطب hp وتسالهم .. اضافة اني اعتقد انها النوع اللى مش بيشحنوه لاني تعذبت معاهم على ما وصل .. وممتاز انك تواصلت معاهم مقدما ..
انا طالب من شهر وشركه التوصيل اهيا dhl وماعندي رقم الشحنة كيف استخرج رقم الشحنه ؟
اكيد وصلك بالايميل .. هو نفس رقم تتبع الشحنة
مرحبا انا وصلني أشعار من الجيميل لأنو في طرد رح يوصلني من dhlمع اني ماطلبتو أبدا ..خبرتهم اني ماطلبتو وخبروني اني اذا مادفعت المبلغ راح اسجن... ارجوك ترد على مشكلتي. وتعطيلي حل
دة ايميل نصب ما اظنش انه من الشركة نفسها لان علشان تطلب و يستوردوا لك شئ لابد من رقم بطاقة وهويتك وبعض التفاصيل الاخرى .. ولتطمئن اطلب الشرطة في بلدك و اشرحلهم الموقف و اكيد هيساعدوك و يحموا بلدك من هؤلاء العصابات
@@dr.mostafaalabyad8002 شكرا كتير ♥️طمنتني والله
السلام عليكم
اخوي بس فقط عندي استفسار اتمنئ انك تساعدني بحكم انك تتعامل easyshop
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته .. تحت امرك و ان شاء الله تعالى اقدر اساعدك
@@dr.mostafaalabyad8002
فقط ابي اعرف الصيغه الي احط فيه عنواني الأمريكي في أمازون عشان ما يصير اي أخطأ معاي و اقدر اتفادء المشاكل و يفضل لو تصوره لي عشان اشوفه بعيني احسن
@@big_w9264 انصح تروح الفرع بتاعهم فى بلدك افضل هم يدخلوه ليك على هاتفك او اللاب توب او لو عندك صديق ملم بالنجليزية جيدا يساعدك .. وخد بالك العنوان اتغير الان و هما ارسلوا ايميلات لكل العملاء يشمل العنوان الجديد .. و ان شاء الله تعالى فى فيديو قريب هحاول اعملكم تعديل العنوان و ادخاله .. حاضر
@@dr.mostafaalabyad8002
المشكله ان easyshop
م عندهم فروع بالخليج الا واحد و موجود بالبحرين لكن عندنا فقط dhl express فا ما ادري اذا يقدرون يساعدوني ولا لا فا عشان جذي قاعد اتواصل معاك
@@big_w9264 لا .. عندهم فروع فى كل دول الخليج انما فرع البحرين هو الرئيسي في المنطقة العربية