Zahlung bei SENEC Batterie-Abschaltung!
Vložit
- čas přidán 8. 09. 2024
- Ich hatte zuvor schon über die Probleme, die es aktuell bei SENEC Batteriespeichern gibt, berichtet. In diesem Video möchte ich den aktuellen Stand nochmal zusammenfassen bzw. erläutern was zwischenzeitlich passiert ist.
Der Hersteller bietet mittlerweile z.B. 25 EUR Kulanzzahlung pro angefangener Woche Ausfallzeit.
Außerdem gehe ich auf Fragen / Anmerkungen aus dem letzten Video ein.
Referenzen:
senec.com/de/s...
senec.com/de/25
Bücher / Literatur:
Die vorschriftsmäßige Elektroinstallation: amzn.to/3DWa8Sk
VDE 0100 und die Praxis: Wegweiser für Anfänger und Profis: amzn.to/3rcOllz
Elektrotechniker-Handwerk: DIN-Normen und Technische Regeln für die Elektroinstallation: amzn.to/3HXlBTP
Heimautomation mit KNX, Dali, 1-Wire und Co.: Das umfassende Handbuch: amzn.to/3HZsdky
Video-Equipment:
Kamera (für Baustelle): amzn.to/30Q28DB
LED-Beleuchtung für Kamera: amzn.to/3HHJleN
Mikrofon (Funk): amzn.to/3cJ277e
Meine Wunschliste (Amazon): www.amazon.de/...
Disclaimer: Bei oben genannten Links handelt es sich teilweise um Affiliate-Links.
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Inwiefern seid ihr betroffenen? Findet ihr SENEC's Kulanzzahlung okay?
Ja, SENEC hat hier einige technische Defizite ...
Welche Zahlung ??? 😅😅
gut, dass SENEC schon durch die Entsendung eines schmierigen Vertreters/Verkäufers nach 15 Minuten aus dem Rennen war
Hallo Karlo, die 25€ finde ich erstmal ok (Diese reichen in meinem Fall vollkommen aus, um den Tagesbedarf zu Ersetzen der mir durch den Speicher fehlt). Ich kann auch berichten, dass ich gestern seit 10:45 Uhr meinen Wechselrichter auch in den Schlaf gegangen ist und bis heute nicht wieder anfährt. Laut Aussagen von Sonic. Scheint hier ein größeres Update auf dieses Thema ausgespielt zu werden und das kann zu einigen Neustarts führen, was natürlich dann das besprochene Problem auslöst. Es wurde mir aber auch versichert, dass im Rahmen des Updates nach und nach die Systeme komplett wieder hochgefahren werden und der Speicher in mehreren Testphasen auch wieder langsam in Betrieb genommen wird. Das heißt in den ersten Tagen vielleicht sogar auch Wochen wird der Speicher nicht zu hundert Prozent gefüllt werden. Schauen wir mal, wie es weitergeht.
Interessant, habe zwar inoffiziell von diesen Updates gehört, praktisch ist hier aber noch nichts passiert. Mal sehen und abwarten ...
Fragt sich nur wie lange die 25€ gezahlt werden können....
Und ob die Firma durch die Aktion nicht sogar pleite geht...
Hi Karol, lange nichts mehr von deinem Haus gehört. Würde mich sehr über weiter Updates freuen!
Hallo. Ja, leider sehr wenig Zeit. Habe sehr viel aufgenommen, muss es aber irgendwann einmal schneiden und uploaden. Mache mittlerweile nebenbei Elektro-Installationen, Beratung und Inbetriebnahmen und etwas mehr Sport, da ist CZcams leider auf der Strecke geblieben. Doof, dass der Tag nur 24 Stunden hat ...
@@kbabioch Sei dir gegönnt! Wir warten bis du wieder Zeit und Lust hast 😊👍
Hey, machst echt tolle Videos, würde mich echt freuen wenn du weiter mit deinen Hausbauvideos machst, finds mega interessant und würde echt gern sehen wie es so weitergelaufen ist.
Herzlichen Dank für das ABO ... meines ist schon längere Zeit bei diesem kompetenten Kanal ... 👍 ... Bimmel ist jetzt auch aktiv
Vielen Dank für das Video. Selber habe ich weder PV-Anlage noch Speicher, mir ist so einiges noch nicht klar. Ist man selber Eigentümer des SENIC Speichers oder mietet/least man diesen von SENIC?. Falls man Eigentümer des Speichers ist, warum darf SCENIC den per Fernwartung so einfach abschalten? Muss man von Firmen wie SENIC einen Speicher nehmen oder darf man sich z.B von einer örtlichen Fachfirma einen Speicher aufbauen lassen und den selber betreiben?
Den Betrieb und letztlich die Herrschaft über die Verfügungsgewalt jemanden Dritten zu überlassen lässt bei mir kein gutes Gefühl aufkommen.
Ich hoffe in der Zeit seit dem Video hat sich die Angegelegenheit zur Zufriedenheit der Betroffenen geregelt.
Ich kann zum Glück berichten, dass der Wechselrichter meines "betreuten" Hybrid Geräts weiterhin seinen Dienst verrichtet. Laut meinem externen Monitoring konnte ich zum Abschaltezeitpunkt zwar feststellen dass der Datenpunkt Speicherladung plötzlich von 23 auf 0% fiel, jedoch gab es damit einhergehend keine Einspeisung > PV Erzeugung. Ich vermute also. dass der Akku nicht wirklich entladen wurde.
Ich hab den V3 hybrid duo mit 10kW und bis gestern ging der Wechselrichter noch. Um ca. 11:00 Uhr hat er dann auch den Wechselrichterbetrieb eingestellt. Wir haben den Speicher nicht aus- und eingeschaltet! Meine Frau hatte gerade gestern um 11 die Wäsche gemacht und gesehen das im Display sowas wie initialisiere Neustart stand.
Das ist scheiße. Es wird wohl gerade herum gedoktort mit Updates, aber in deinem Fall ist es ja schlimmer als davor ...
alle 45tage macht das system nen autostart.. leider hat senec das vergessen - so sind die systeme neu gestartet, aber weil der speicher ja nicht läuft.. sollte innerhalb 24h wieder laufen.. zusatz die meisten sollten heut nachmittag wieder nen neues update bekommen haben und schon wieder laufen
Es gibt systembedingt alle 45 Tage einen Neustart in den viele Anlagen jetzt rein gelaufen sind.
Ergo gab es dann bei denen auch keine Produktion mehr.
Ja, das ist ärgerlich. Dauert leider immer noch an, die Gesamt-Situation ...
@@kbabioch Laut Senec haben sich ja von 60.000 betroffenen Leuten wegen Speicher Abschaltung nur 8.000 telefonisch gemeldet.
@@MisterLx Okay, was bedeutet das nun? Und wo steht das :-)?
@@kbabioch das habe ich gestern in der Senec Hotline erfahren. Die führen über alles Statistiken.
@@MisterLx Ich bin einer der 60.000 betroffenen und hätte gerne mit SENEC darüber geredet. Am Tag der abschaltung wusste angeblich der Support gar nix davon.... und seitdem bekomm Ich keinen mehr ans Telefon....
moin.. ich hab heute auch mal nach mehrfacher aufforderung ein vid zum thema gedreht.. kommt morgen früh.. schade das du auch son schei.. teil hast
Super, dass du auch ein Video dazu hast. Gut, ist nicht mein Speicher, sondern der meiner Eltern. Mir war SENEC technisch nicht gut genug, sodass ich auf E3DC gesetzt habe. Aber ärgerlich ist es allemal für alle Beteiligten.
@@kbabioch das system ist halt bescheurt.. kaum leistung, zu teuer und inet abhängig.. *lacht.. aber die verkäufer sind gut geschult..
"Senec ist einer der günstigeren Anbieter"?? War bei mir mit Abstand der teuerste.. Bin zum Glück bei fronius und BYD Lifepo gelandet..
Hm, vielleicht so nicht haltbar, gibt natürlich auch günstigere Anbieter. Aber eben auch teurere ...
Ich habe den Eindruck die Anlage arbeitet nur noch mit 50 Prozent der Leistung ......... eine vorabinformation wäre schön gewesen
kann sein das strings rausgefallen sind.. sollte morgen wieder laufen..
Oh mann, was eine miese Kommunikation und Handhabung seitens SENEC ...
@@kbabioch die bekommen das halt nicht auf dem zaun.. bei jeder ässuerung müssen sie noch überlegenw as sie zugeben und was nicht.. anstrengend denk ich mal
Oder du bist in der 70% Begrenzung.
Nach dem Video bin ich genau so schlau wie
Vor dem Video
Das mag sein, dann wusstest du vermutlich vorher schon, dass es 25 EUR gibt :-)
Good
Nur zur Info …… wenn sie einen Senec Speicher und eine Foto Pholtaik Anlage haben und sie haben Stromausfall also von außen kommt kein Strom mehr ,,, bilden sie sich nu ja nicht ein das ihnen ihre Pholtaik Anlage dann was nützt April April …… die ist dann tot funktioniert nicht wie z.B. im Wohnmobil da funktioniert alles weiter
aber da wir ja in Deutschland leben und nicht in Afrika wo sie dauernd Stromausfall haben sagt ihnen das beim Kauf der Anlage niemand ……..warum auch koste ja 3000 € zusätzlich wird dann Autarkie Paket genannt …. Die will natürlich keiner bezahlen … ja und wann hat man dann schon mal Strom Ausfall eigentlich hier nie … geb ich zu aber wenn sie dann wie 14,07,2021 …8 Tage Stromausfall haben dann wissen sie´s wie unnütz ihre Anlage ist sie kaufen dann noch ein Strom Aggregat damit ihr Kühlschrank und Truhe läuft … warum das so geschaltet wird ja wüsste ich auch gerne habe 25000 € investiert und dann geht nix man ……fühle ich mich verarscht echt …. Hab ne tolle Anlage auf em Dach und Speicher im Keller für nix passiert mir kein zweites mal mehr …… versprochen die nächste Anlage kann mich mal am A…………. lecken echt ….. hab soooooon Hals .. also passt auf was euch der Verkäufer erzählt und fracht nach Gruß manni
,ist das nicht traurig habe senec damit konfrontiert der junge Mann am Telefon war platt hatte das noch gar nicht gewusst schön ne bin mal gespannt wie senec auf mein Telefonat reagiert mfg manni