Präsentation Call Center Features click2dial5

Dies ist der Mitschnitt unseres Webinars vom 20.09.+ 27.09.2022 zur Präsentation der Call Center Features unseres CTI Clients für Alcatel-Lucent Enterprise.
Wer sich nur für bestimmte Teile interessiert kann zu den entsprechenden Zeiten vorspulen:
Vorstellung Systel und click2dial5 00:00
Beginn Live-Präsentation des Clients / Startseite / Agent Anmeldung 14:46
Kontaktseite 23:19
Anrufer Popup 26:03
Dynamische Buttons 29:33
Anrufer Journal 30:00
Teamansicht / Belegtlampenfeld 31:02
Dashboard 38:19
Outboundliste / IVR 45:09
Web-Konferenzen 53:47
Browser 54:47
Agenten Softphone 56:04
REX Nummer ändern 56:55
Mailbox 58:00
Collection Manager 1:00:30

[@kaybuellmann1293]

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