Терки с недовольным клиентом
Vložit
- čas přidán 12. 09. 2024
- Квадро сервис по ремонту кадроциклов.
8-925-260-88-19 - Игорь
8-926-776-71-18 -Алексей
сайт: kvadro-guru.ru/
По всем вопросам пишите мне в соцсети.
Мой аккаунт Вконтакте: freezzed
Май аккаунт в инстаграм: / freezzed_atv
Если есть желание обсудить какие то вопросы или договориться катнуть вместе, пишите пожалуйста буду рад !
Любимая рубрика: "Интриги, скандалы, расследования"! 😂👍🔥
Даааа 🤣👍
Игорь, спасибо Вам за качественный ремонт квадрика и уважительное отношение к клиентам. Мгновенное реагирование на возникающие вопросы после ТО. Всем советую и буду рекомендовать Ваш сервис за порядочность и открытость.
Спасибо на добром слове 👍
Парни молодцы, по их доработкам устранил все косяки завода, квадр 2015 года, пробег 12000, теперь катаю и кайфую.
Очень рад что квадр приносит кайф 🔥
Парни, Привет! Просто отнеситесь с пониманием! Люди разные. У кого-то 5ть квадриков, а кто-то мечтал о гепарде и копил пол жизни. Понятно, что эмоции захлестнули! Как пример из личной жизни. У сына д.р. 9 лет. Он очень мечтал о скутере. Я его заказал как раз ко дню рождения.Меня уверяли, что всё будет день в день. Мало того, что сын в д.р. остался без подарка, так ещё спустя 4 дня,когда наконец то его привезли, он не подавал признаков жизни вообще. Видя слезы на глазах сына мне хотелось разорвать всех. Слава богу сдерживался, но кипел как 10 самоваров!!! Людьми сначала управляют эмоции, потом уже голова включается. Просто примите это. Скучно же всегда быть лучшими для всех!!!))) Нужен и такой опыт!!!)Вы огромные молодцы! Успехов вам!!!
Согласен эмоции могут быть, все понимаем. Но переходить на личности не стоит. С нами так не прокатывает 😉
@@FREEZZED И не должно прокатывать! Просто примите, что это может быть! После ваших видео люди на вас смотрят как на богов в плане доработок и ремонта техники и ждут от вас идеальнейшего результата. И даже заводские косяки будут приписывать вам, что вы этого не увидели и не устранили! К сожалению это побочный эффект у всех профессионалов своего дела! Поменьше Вам таких клиентов!!!)))
Самый лучший комментарий, имхо. Сам когда вижу слезы ребенка, меня начинает нести...ну, на ремонт своей техники я никогда не жалуюсь, все мы люди, всякое бывает, не ошибается тот, кто ничего не делает, вот и все.
просто нужно заказывать такие вещи хотя бы на пару тройку дней раньше даты вручения,
Игорь,Алексей ребята вы молодцы очень подробно все объясняети,респект вам и уважуха за это.А недовольных не избежать, спасибо за все ваши видео они очень помогают, особенно где нет центров для обслуживания 👍👍👍ваш подписчик с В.К.О г.Алтай.Казахстан.
Спасибо на добром слове 👍
Молодцы пацаны. Позиция мужская. Только уважение
Все скрестили пальцы чтоб меня не выгнали из дома после покупки квадрика вместо новой кухни!))
🤣👍
Покупал квадроцикл в Москве, ребята сделали тюнинг отправили в регион. Всё четко, все работает, проехал 1500 км за сезон. Нигде ничего не отвалилось. Вопросы возникают по эксплуатации, звоню Игорь отвечает, все нормально. Тех поддержка работает у них на высшем уровне. Рекомендую друзьям обращаться к ним если нужны запчасти. Так что рекомендую всем делать тюнинг у них.
Спасибо 👍 рад что техника приносит Вам кайф
Вы молодцы! Успехов парни!
Спасибо 👍
Парни, все что вы делаете, все чётко, знаю по себе. Легкие недочеты, если они вдруг появились, можно устранить самому, а не пытаться раздуть на пустом месте конфликт. Короче вы молодцы, а клиенту желаю удачи и добра )
Спасибо. Да все верно недочеты это все мелочи 👍
Обращался к Игорю, максимально адекватный человек, тем более однофамилец). Решил вопрос мгоновенно, в общении максимально вежливый человек. Ребята молодцы, ну а косяки у всех случаются, главное ребята стараются помочь и не бросают.
Приветствую вас, очень рад что понравилось с нами работать 🤝
Тем более однофамилец-веский аргумент😂👍. Без подкола, просто развеселил. Парни всё по делу сказали🤷♂️
@@ВладиИванов-ч7ьА что, он как Фамилию сказал, я сразу понял что нормальный мужик, так как по нашей линии все адекватные)). 😅
@@user-hj5pz5ds8n нормально 👍, если капнуть, глядишь и родственниками окажетесь 😉😁
Покупал и делал свой стелс 850 2.0 у ребят. Ребята красавцы!! Сделали все на высшем уровне!! Где только я не катал уже, все БЕЗ проблем. И ТО прохожу у ребят! С Игорем всегда можно решить все вопросы, он всегда посоветует и поможет!!!
Ребятам респект за работу!!!
Видно, что даже в такой дурацкой ситуации Ребята пытались максимально помочь, при условии вины завода изготовителя. Это заводской брак был.
Игорь, тебе привет огромный👍
Спасибо вам на добром слове и за такой коммент 👍
Парни молодцы! Смотрел вас ещё до вашего объединения, наблюдаю как вы развиваетесь, рад за вас, так держать!
Спасибо 👍
Хорошый обзор, молодцы! 👍
Спасибо 👍
Алексей, Игорь я еще не купил квадрик только жду получения, а уже столько советов получил у Алексея, а главное я знаю если что случится, где находятся специалисты и поэтому моя семья спокойна и мы ждем с нетерпением покупку. Я Вам желаю терпения, успехов, крепкого здоровья и берегите себя !!!
Спасибо Вам на добром слове 👍
Делал у вас проект, все круто, спасибо! Проблем ни каких нет, катаюсь, кайфуем.! Если б ещё ТК Деловые Линии не подвела, (уронили кадр во время доставки), было б совсем все замечательно. Была аналогичная проблема с кнопкой блокировки, 5 минут на разборку и сборку, смазку данной кнопки, и все в порядке.! Видимо системный недачет какой-то.
Да уж в деловых накосячили конкретно 🤦♂️ Рад что квадр радует и все четко 👍
Мужики, привет! Все нормально! Видео скиньте по регулировке кулисы😂. Я тоже хочу такую инструкцию.
Выложим на канал
За такие деньги хочется летающую машину )))
Надо понимать, что квадр это дорогое удовольствие. И при покупке, и при обслуживании. И, желательно, самому уметь делать простой ремонт, это сильно упростит жизнь и бюджет.
100%
Привет всем. Купил 850 2.0.,появился шум очень сильный при включении винтилятора. Оказалась на заводи уронили болт. Болт достал и все нет проблемы. Я это к тому что всякое бывает🙂
Согласен бывает всякое 👍
Квадрик это кайф! Я трачу на него кучу денег и мне не жалко, хотя почти все делаю сам! Беру от него максимум, значит нужно баловать технику!👍🏻
100%
Ды есть такие неодекваты еще наверно и рукожопый в технике о и еще не хочет ничего понимать. Бабки есть он король или наоборот на последние взял и теперь мозги делает. По вашим видео можно самому все делать доходчиво показываете рассказываете. Спасибо вам. Мечтаю купить новый квадр и загнать его к вам
100% вы правы
Парни, капец вы клевые), да не берите в голову. Вам фортило что не было ранее таких клиентов. Может ему жена не дала))
Ему думаю никто не дает 🤣
Мужики привет из Новосибирска,Алексей и Игорь молодцы 🤟✌️
Спасибо, Вам тоже привет от нас 💪
Парни вы как всегда супер.
Спасибо 👍
Уважаемые Игорь,Алексей, только по вашем урокам, иначе не скажешь, а видео урокам ,мой гепардушка живее всех живых.
Спасибо вам огромное
Рады что наши видосы помогают вам 🤘
Игорь, и Алексей! Отрицательный опыт, тоже опыт, и такие клиенты еще будут, смотрите на это с оптимизмом и пониманием, а лично я, как возил, так и буду возить свой квадр к Вам и дальше! Жму Вам руку парни, Ваш старый клиент Роман.
Спасибо на добром слове 👍
Да у меня такие не до клиенты тоже есть. И их много. Просто может их мало у вас. Это люди которые мозг не запудрят им плохо . А нормальным людям после таких плохо.
Всегда будут недовольные. Какое отношение вы имеете к стартеру и кулисе. Очень странное поведение клиента. Освещать эти ситуации надо. Вам плюс в карму.
Спасибо. Согласен клиент не прав на 300%. Освещать конечно будем если что то подобное будет 👍
Солнечная Белорусь на связи,Минск .Респерт и уважением к Вам ! Ребята спасибо Вам за вашу работу. Надавно подписался на,,вас,,
Отличная у Вас работа, всё понятно от,, А,, до ,,Я,,
Спасибо 👍
Чел, который недоволен гепардом, тебе надо либо смириться с тем, что какие то мелочи надо научиться самому чинить, либо продавай квадр сразу. Когда гарантия закончится, кому мозги выносить будешь?
Дело не в Гепарде и не в гарантии, просто такой человек. Любит делать другим мозги 🤣👍
Классное видео, поучительное в чем то для всех)
Думаю видео от уважаемого не появится в сети)
А так ребята красавцы) держитесь)
Я сейчас газую на Снарлере, в будущем думаю надо подходить к Гепе и так сказать на мин работы приехать) много ваших советов черпаю)
Классный у вас настрой, хочется в живую познакомится по говорить о том о сем) приятно смотреть
Удачи дальше и интересных проектов)
Спасибо на добром слове 👍 обязательно приезжайте познакомимся катанем сделаем вам квадр 💪 Уважаемый если мужик то выложит видос если не мужик то увы, ждем 🤣👍
Все четко и по делу, везде есть свои нюансы, и от гарантийных случаев ни кто не застрахован, я до сих пор удивлен как ребята выдержаны и до сих пор ведут такие диалоги с потенциальными клиентами, я ни один раз звонил и консультировался и до сих пор не обратился(были деньги, очередь огромная, есть места денег свободных нет....), но обязательно обращусь так как они лучшие, да не дешево, но и игрушки у нас не 3 копейки стоят, тюнинг это всегда дорого, а грамотный тюнинг и с прямыми руками это еще и редкость....
Спасибо на добром слове. Сейчас мы расширились и можем делать больше техники так что с очередями вопрос решен. Как будете готовы пишите все сделаем оперативно 💪
Игорь Алексей Сергей - Джамбо Браты🤙 Всем здравствуйте и здоровья Вашим близким!!!
Среди МУЖЧИН Капризуль и Плакс НЕТ. Те кто визжит и плачет - -всех в больницу пусть проверяют свою ориентацию.
У Вас все четко. После прокачки Вами моего квадра у меня все РАБОТАЕТ ОТЛИЧНО!!!!!!
Всем удачи🤙 Ддамбо🤙
Спасибо на добром слове. Все по делу сказали 💪
Зачем везде совать «Джамбо»?кто то фильмов пересмотрел теперь как дурачек повторяет?что за идиотская тенденция пошла
молодцы
Спасибо 👍
Ребята!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вы все одно лучше.
Тип таких псевдо клиентов пруд пруди, которым все не так .
100% 👍
Не ошибается тот, кто ни чего не делает..
Это точно
Отработав энное количество лет в авто бизнесе насмотрелся на таких нет денег на брп страдай 😂😂😂😂😂
😂 тем кто купил первый квадрик 😂посвящается 🇷🇺👍👏🤝
100% 👍🤣
Привет всем! У меня десятый квадр, покупка первого была оооочень давно, теперь есть , что сказать и даже поспорить. Конечно ребята Вы молодцы, классная подготовка квадров, но покупателей тож можно понять, квадр абсолютно любой стоит конских денег, человек рассчитывает на то, что купил новую технику и проблем тысяч цать пробега без проблем - это не про квадр, бывает на первой сотни огромные проблемы. Сложно с этим смериться, начинаешь искать виновных, нервы и тому подобное. Одним словом) купил квадр, готовься ко всему.
Приветствую. Спасибо за коммент 👍. Понять покупателя можно но грубить нам не надо с нами так не прокатывает. А насчет того что стоит конских денег Гепард полностью не согласен. Вот брп да, а Гепард стоит не дорого
@@FREEZZED Конечно грубить не стоит, но кто работает с людьми - знают как это ))
При чем здесь стоимость техники. Купил, отдал на тюнинг парни отрегулировали, проверили , но разбирать и собирать каждый узел новой техники никто не будет. У каждой техники есть процент брака особенно китайской которую немного нужно дополнить.
И абсолютно каждый вопрос можно решить по человечески без перехода на личности.
@@user-xz3lr9yd1n Так и я о том.
Если буду тюнить квадрик и сервис только к вам. Нормальная команда!!!
Без проблем доработаем вашу технику 👍
Если он зритель, значит он это видео тоже посмотрит. Но, очевидно, уже промолчит :)
Ждем, очень ждем от него видео и тд. Обещал, грозился, обзывался 🤣🤣🤣
Я не понимаю зачем косяки завода скидывать на парней… А клиент конечно типичный хам, таких к сожалению много. Чуть деньжат в кошельке появилось, все, я король…Я у этих ребят делал полный тюнинг, по итогу заплатил деньги. На следующий день Игорь написал, что обсчитался на 11 тыс рублей и тут же перевел деньги. Вот это нужно ценить!
Тут полностью с вами согласен насчет того что появилось чуть деньжат уже ферзь, 100%. Да ваш квадр получился бомбический серый на салатовой раме 👍
Подскажите .Можно ли одес также переделать как Гепард из 650 в 800 или литр . Или это уже не рентабельно как на гепарде ?
Приветствую можно без проблем
Всех благ всегда лайк 👍
Спасибо 👍
Дело пустяковое. Работа с людьми самая сложная, поэтому крепитесь
Согласен 👍
Косяки при перевозке это риски клиента. Риски при тюнинге гарантийной техники тоже надо понимать! Тем более проблема стартера какое отношение имеет к тем кто ставил вынос и шноркеля? Иди к дилеру!
Согласен. Да тут мы же предложили решение, можно было прислать фото и видео и я отправил бы в салон и решили бы
@@FREEZZED человеческий фактор.
За отсутствие мата отдельный лайк 👍.
Можно видео о регулировки кулисы опубликовать или скинуть в личку?
Спасибо. Выложим на канал
Я купил квадрик не такой дорой как этот ну для меня он дорог башан 300куб залил бензин полный бак смотрю бензин херачит на движок ну я в салон написал все расказали по видио расказали жаднасть как все знают погубит 😊 это просто человек редиска а вы все норм обиснили
100%
@@FREEZZEDхотя купили 125 куб первый квадрик ребенку в своей обл скажу так движок был на два болта выкрутил бол сходил в магаз и купил болты не какого говна не поднимал ребёнок рад а я знал что движок не отвалится 😂
Клиент попутал тюнинг ателье с дилером....
Не он просто попутал понятия 🤣 мы же предложили решить со стартером по гарантии а с кулисой видео прислали подробное, там дел на 10 мин
Привет парни. Буквально летом была такая же ситуация с мои квадром. Купил летом 650 2.0. Подарок на день рождение. Завел буквально один раз, переставил квадрик на другое место. И в итоге перестал заводится. Месяц грубо говоря после покупки квадрик тупо стоял. Было обидно потратить лям на квадрик для того что бы он потом тупо стоял как недвижимость. По итогу все с дилером решили, но все равно не приятные ощущения остались.
Да уж, согласен не приятно
Вечер в сервис Братья!
Джамбо Всем!
Парни, не косячит тот кто ничего не делает это раз. Второе, это поменьше обращайте на таких гусар внимание, нк заслуживают они такого внимания. Судя по видео клиент дует как вентилятор, только дай повод) еще бы написал что давленте в колесах с разницей в сотую бара и бензина мало. Запомните, всем не угодишь и не нужно на этом акцентировать внимания. Все будет чётко. Только вперед👍💪💪💪
Спасибо на добром слове 👍
Воот парни адекватные, просто встретился клиент ушл...ок😂 кайфуйте и на этой ситуации!!! Тип себе мозг вые...л, от покупки не кайфанул и это только его проблема😎
Согласен вместо того чтоб сделать мелочи и кайфануть дать газку решил мозги делать 🤣🤣🤣
Молодцы👍
💪
У меня была проблема со стартера на новом гепарде-задымился и сгорел, по гарантии поменяли без проблем, по фоткам
Ну вот видите вы в дилер привезли вам все осмотрели и поменяли, это нормальная процедура. Мы так же запросили фото чтобы помочь клиенту удаленно, но к сожалению ему не нужна была помощь он просто хотел повые….. 🤣
@@FREEZZED и вообще Вам предъявлять стартер или реле стартера не правильно, Вы их не ставили, это к заводу по гарантии
@@ИннаТкаченко-п7т 100%
Еба , у меня две пятисотки сф , держу в достойном тех состоянии , царапки и прочее это всё лажа , две поездки в лес и всё пластик исцарапан
приветствую, поделюсь своей историей, у нас brp 650 outlander max xt 2021 модельного, сейчас пробег около 1600, на пробеге менее 1000 у квадроцикла лопнул болт крепления ведомого вариатора, разлетелся и разломал крышку вариатора, все это тоже из-за мексиканской сборки, по гарантии поменяли болт на нормальный, вариатор вместе с ним, хорошей закалки, вроде все держится, но сейчас грустно ведущему вариатору. Вот такое качество у канадцев сейчас🥲
Да с брп тоже много бывает брака и проблем
Вот так к сожалению не сошлись звёзды у мужика: стартер , кулиса , деньги затрачены , может супруга ещё пилит !!! Надеюсь остынет мужик ! Мне кажется надо стараться решить проблему, а не ругаться! Ему советую поехать со мной, после прибытия из командировки научится радоваться жизни и пойме́т , что это всё мелочи!
Да точно надо кайфовать а не ругаться 👍
Мужики приветствую, подскажите от чего мини-кофр , который стоит вместо заднего сидения?
От брп 👍
К этим ребятам вопросов нет, всегда подскажут, помогут. Так что хорош пиздеть на них. Они лучшие
Спасибо на добром слове 👍
Залейте видео как отрегулировать кулису )
Сделаем
По-любому это владелец Атома мстит🤣🤣🤣
🤣🤣🤣
А к вам можно из Минска (СНГ),обратится на счёт тюнинга ,если у вас в России буду покупать с нуля квадр?
Без проблем. Делаем на всю Россию, Беларусь и тд
Ну вообще-то при транспортировке кулиса могла сбиться, 1000 километров везли, однако. Да и мало ли кто там что-то переключал за время транспортировки. Вы приложили все усилия, чтобы решить вопрос, клиенту это не составляло большого труда в данном конкретном случае. Был бы он рядом, сделали бы сами. Но если он так далеко, то что уж тут поделать. В-общем, он не прав.
Это точно, не прав 100%
За Кемерово респект парни😎👍
Рад что все четко 👍
Ребят на башан 300куб експлоер если 150тыс в него вложить что за эти деньги войдёт
Игорь бывают такие люди которым все не так и за копейку удавятся,они по натуре жадные алочные наглые, все поняли что это за чмо было, к сожалению мир не без таких людей, удачи вам
Верно сказано 👍
И не старый, а постоянный!
🔥Парни привет из Дмитрова🔥
Вам тоже привет 🤘
Если не ошибаюсь этот парень ногу сломал в первый день, когда слезал с квадра.
Да ребята которые дрифтят на тачках это Вован который ногу тогда сломал
Не вижу проблем, пусть купит Уаз патриот пикап узнает что такое настоящие проблемы 😁
Он думает он лям заплатил он бентли купил 🤣
❤
🤘
Все норм по делу
👍
Приветствую вас парни скажите пож.. хочу к вам обратится по поводу выноса на гепарда да и все недочеты и дороботки которые вы внедряете сколько это будет по цене весной буду брать новый гепард 800 2.0
@@user-zl3yi6vs7v все контакты внизу под видео 👍
Квадроцикл это огромный и постоянный геморой к этому надо быть готовым, а герард геморой в двойне, говорю как владелец гепарда.
Вы молодцы!
Спасибо за коммент. Ну для кого как. Для нас Гепард это не геморой а кайф, ну и для большинства клиентов тоже кайф
Чет проблем особых не услышал 😂😂😂 что случилось то ?? 🤦♂️
Да так подняли что клиент газует на ровном месте. Пусть знают ребята наши зрители что бывают и такие ребята квадроциклисты не очень адекватные
Ярдреев обсмотрятся и давай качать, потребительский терроризм. Парни красавцы, трудитесь и будьте осторожны . закон о защите прав потребителей для предпринимателя ад. Спасибо за труд, удачи в развитии!
Спасибо 💪
Можно вывезти человека из деревни, а деревню из человека - нет😊
Хорошая поговорка 🤣👍
Я бы свой квадр никогда дистанционно не делал.
Это ваш выбор. Каждый делает так как ему больше нравится 👍
Ярдрей будет в следующей серии)))
👍
Заводские косяки, как я понимаю претензий к тюнингу нет. Ох хапните вы еще горя если у клиента зеленый гепард, который начнет выцветать летом)) Он вам предъявит!) Всех благ и понимающих Вам клиентов.
Не этот слава богу дубовый лист цвет 🤣👍
Не обращайте внимание, работа у Вас такая, работая с людьми, будут недовольные. А если в двое вещает лучше садиться перед камерой и рассказывать, эмоций оператора не витно)))
Спасибо 👍 Ну в следующий раз да постараемся вдвоем снимать
г Братск по любому нет
Это был шпион Легендарного😂😂😂
🤣🤣🤣
Ролик мог бы быть раза в 2 короче
Нам в кайф поснимать пообщаться со зрителями, так то можно и в 3 мин уложится 👍
это иркутская обл
Ребят ну что за фраза *здесь были русские руки* вы что думаете что у русских проблема с прямыми руками?!
Бывают да много где
Ребят! Да посылайте на ..., как адвокат говорю! Но, только тактично!
Так и сделали 🤣
Наверно клиент новичок да еще и перфекционист, не знает что после первой серьезной покатухи ему пол квадра надо будет перебрать и с кем то советоваться если нет опыта. Концы себе срубил в техподдержке.
Есть видео от клиента? Интересно что человек снял
Согласен, один раз нормально катануть потом можно и реально перебрать пол квадра 🤣🤣🤣. Видео обещал и пока тишина 🤷♂️
😂все хана Вам щекастые сервисмены, кино про вас снимут 😅, если серьезно у человека наверно совесть чат посетит, и он про зреет что краска на стартере косяк завода))
Да мы то кино бы сами глянули грозился обзывался вот и ждем с нетерпением 👍🤣
Дедушка с Атома наверно руки потирает, ну наконец-то клиент не довольный 😊