Video není dostupné.
Omlouváme se.

Кофемашина PHILIPS: вновь проблема с капучинатором LateGo.

Sdílet
Vložit
  • čas přidán 27. 11. 2020
  • #кофемашина #капучинатор #LateGo

Komentáře • 56

  • @user-ip9sx4tp9l
    @user-ip9sx4tp9l Před rokem +2

    Кто-то пробовал менять прорезиненный кончик ("сопло") на носике, на который вешается LatteGo?
    Здесь в комментариях упоминали, что у кого-то он "возможно задубел" и не обеспечивает поэтому герметично соединение молочника с кофемашиной.
    Как следствие - подсос воздуха в том месте.
    А у нас так, например, из этого соединения подтекает, выходит вода/молоко/пар...
    Может реально купить/заменить или весь этот носик, или только резиновый наконечник у него на выходе? Найти бы его order number для заказа, или как правильно он у Филипса обозван хотя бы...
    А еще мысль:
    кончик тот подпружинен, может пружинку ослабшую можно там внутри заменить?

  • @Kuklaga
    @Kuklaga Před 3 lety +2

    Спасибо. Собирался брать Phillips, но теперь не стану спешить - буду изучать вопрос дальше, возможно в пользу ручного варианта или другого производителя.

  • @user-cp1kt1og9u
    @user-cp1kt1og9u Před 2 lety +3

    Была такая же проблема. Сломал всю голову, но не может быть, чтобы из-за микротрещинок не шла пена, чушь какая-то. Причину все-таки нашел. Не плотное прилегание кончика, откуда идет пар к капучинатору, видимо уплотнительная резинка задубела. Выход: чуть преподнимаю стакан капучинатора снизу и держу пока готовится пенка. Но это временное решение, потом найду силиконовую прокладочку и все.

  • @kingoftime9279
    @kingoftime9279 Před 3 lety +2

    Хотел брать эту модель, но щас передумал. Спасибо за обзор проблемки. Смотрю сейчас на сименс.

  • @user-of2lg9bm7o
    @user-of2lg9bm7o Před 4 měsíci +1

    Уважаемый Юра! У меня сам стакан капучинатора стал непрозрачным, покрылся белым налетом от молока. Как его отмыть, подскажите, пожалуйста!

    • @shinlife8098
      @shinlife8098  Před 4 měsíci

      Добрый вечер. Да, вода или пари не смывает остатки молока внутри капучинатора , поэтому необходимо пользоваться специальными чистящими средствами, способными расщеплять белковые отложения.
      Существую специальные жидкости для чистки капучинаторов. Эта жидкость при правильном использовании удаляет остатки молока и она смываются с внутренних стенок, а пар становится более сухим, чистым.
      Эту процедуру надо проводить как при цикле call clean, так как масла от кофе тоже как и молоко в Капучинаторе оставляет масла и они ещё могут затруднять подачу кофе приготовленное или идти оно может в другие щели скажем.

  • @user-yx5km6jo4u
    @user-yx5km6jo4u Před 2 lety +1

    У меня филипс, суть почти та же, хотя в склянке теперь открытая линия, и прижимается она пластмассовой защелкой с прорезиненной поверхностью в этом месте. Там постепенно все расштатывается, и видимо, поэтому забор воздуха больше, соответственно пена в крупные пузыри. Редкостная дрянь. Теперь думаю, как бы заменить всю эту капучинаторскую конструкцию с заходом в корпус и убрать эту пластассовую колбу.

  • @storiesforyou
    @storiesforyou Před 3 lety +1

    Спасибо за обзорчик! Лайк от друзей👍👋

    • @shinlife8098
      @shinlife8098  Před 3 lety +1

      Спасибо. Всегда приятно)

    • @storiesforyou
      @storiesforyou Před 3 lety

      @@shinlife8098 заходите в гости 🤝

  • @user-cc7sq8cm1b
    @user-cc7sq8cm1b Před 3 lety +2

    Вот именно поэтому я взял точно такую же машину, но с классическим капучинатором - цельным молочником на 0,5 л - называется 5064. Он еще и пену взбивает лучше раза в 3!

    • @shinlife8098
      @shinlife8098  Před 3 lety +2

      Семен без опыта мы совершаем ошибки. Мои видео надеюсь дадут пищу для размышления другим

    • @user-cc7sq8cm1b
      @user-cc7sq8cm1b Před 3 lety

      @@shinlife8098 А я с недельку повыбирал, обзоры почитал в свое время и таки упредил вопрос!))).. Правда и машина у меня не одна - есть еще 8827 - очень надежная, но с капучинатором трубкой - панарелло. Кстати к любой, почти любой машине с трубкой можно купить универсальный капучинатор-переходник за 2000 руб. и будет тоже литься пена в стакан, при нажатии на паровую кнопку! А забор молока - прямо из пакета. Я купил для старой и теперь она на даче тоже стала с капучинатором полуавтоматическим, но уже не ручным). Смею утверждать об этом знает 1 из 100 потенциальных покупателей)))... Пользуйтесь случаем и это заменит или отсрочит покупку машины с молочным автоматом ( тем у кого нет автомата ).

    • @user-cc7sq8cm1b
      @user-cc7sq8cm1b Před 3 lety

      @@shinlife8098 не, в это смысле - молодец, пусть люди будут в курсе... Пока на гарантии попробуй написать протест в местный и главный нидерландский филипс и попытайся вернуть, сообщив, что гарантийная замена не принесла резултатов. Заодно и контент будет интересный! Правда я уверен, что они отбрешутся... Но могут и новую машину в сборе прислать, кстати... А это уже кое что..)

    • @Devil_Danta
      @Devil_Danta Před 3 lety

      @@user-cc7sq8cm1b Ваша безграмотность поражает, Филипс работает по законам РФ , офис в Нидерландах пошлёт вас далеко и на долго, им плевать у них свои обязательства. Чушь ДВа - Правда я уверен, что они отбрешутся... Но могут и новую машину в сборе - Сам аппарат исправен , вышлют новый капучинатор и всё. Не вводите людей в заблуждение

  • @VermutD
    @VermutD Před 3 lety +1

    У нас капучинатор другой от серии 5060/10, но отвалилась крышка, которая была прикручена на 3 нержавеющих шурупа. Пластмасса как лед, стала крошится, а в работе всего 2,5 месяца. Ничего не роняли, что за качество, х.з. Начинаем с ними борьбу, надеюсь, хоть что-то заменят...

    • @shinlife8098
      @shinlife8098  Před 3 lety +1

      Заменить должны все устройство и это не должно вызывать у вас сомнения, если вы конечно ногами его не пинали). У них есть стандартная отмаза для новичков, мол это аксесуар, а на него гарантия не распространяется, но это не так. Это часть устройства, без которого не может работать машина полноценно. Удачи вам.

    • @VermutD
      @VermutD Před 3 lety +1

      @@shinlife8098 Сдал сегодня весь агрегат в ремонт. Сказали, закажут детали. Думал, будут со мной спорить, но нет...а все потому, что я не первый уже :-) Шурупы в молоко уже у многих упали. Ждем теперь 45 дней ремонта....

    • @shinlife8098
      @shinlife8098  Před 3 lety +1

      @@VermutD Подменное устройство взяли у них на эти 45 дней? Если не понимаете о чем я, то расскажу

    • @VermutD
      @VermutD Před 3 lety +1

      @@shinlife8098Я им говорю, что 45 дней без кофе, может просто капучинатор заберете, на что мне сказали-в турке поварите :-)

    • @shinlife8098
      @shinlife8098  Před 3 lety +2

      @@VermutD ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (далее Закон) гласит, что «Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара». При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней (п.1 ст.20 Закона).
      В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

  • @user-du9bv5sy3g
    @user-du9bv5sy3g Před 3 lety +1

    Вчера получил точно такой же новый капучинатор на замену. Посмотрим как покажет себя.

    • @shinlife8098
      @shinlife8098  Před 3 lety +1

      Дмитрий, надеюсь что новый не начнет давать, так скажем трещины. У нас опять начались проблемы(

    • @user-cc7sq8cm1b
      @user-cc7sq8cm1b Před 3 lety

      @@shinlife8098 предлагаю не мыть в посудомойке!

    • @user-cc1mj8nt5j
      @user-cc1mj8nt5j Před rokem

      Дмитрий, как Вы добились в получении нового капучинатора?

  • @user-de3qp6ff1j
    @user-de3qp6ff1j Před 3 lety +1

    Здравствуйте, тоже такая же ситуация, трещины.Как меняли?Написал в сервис, они мне сказали ,чтобы машину полностью отправил.Спасибо.

    • @shinlife8098
      @shinlife8098  Před 3 lety +1

      Рафаэль, добрый день. Вам надо на горячую линию позвонить, как делали мы и твёрдо описать позицию по капучинатору. Сошлитесь, что подобные манипуляции проделывали другие участники с данной машиной. Если в вашем регионе все же сидят более деревянные представители сервиса, то все равно добивайтесь для себя более комфортных условий. Если решите отдать машину в сервис на диагностику, но при чем тут машина, когда капучинатор треснул, то напомните им про заком прав потребителей, который им скажет о том, что они должны будут вам предоставить подменные устройство или платить процент за неисполнение своих обязательств. Ссылку скину ниже вам.

    • @shinlife8098
      @shinlife8098  Před 3 lety +1

      ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (далее Закон) гласит, что «Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара». При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней (п.1 ст.20 Закона).
      В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

    • @shinlife8098
      @shinlife8098  Před 3 lety +1

      Таким образом, приняв аппарат, сервисный центр принял на себя обязанности по ст.20 Закона в полном объеме, отсюда у него и возникла обязанность предоставить подменный аппарат в соответствии с п.2 ст.20 Закона. В данном случае уполномоченность сервисного центра ограничивается исключительно пределами ст.20 Закона, т.е. безвозмездным устранением недостатков (гарантийным ремонтом).
      За нарушение сроков, предусмотренных ст.20 Закона, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Следовательно, и отвечать по ст.23 Закона за нарушение срока ремонта и предоставления подменного аппарата, может и сервисный центр.
      Закон гласит, что потребитель может потребовать выдачи из подменного фонда только товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Следовательно, при написании заявления о выдаче из подменного фонда необходимо руководствоваться данными предоставленными производителем (продавцом) в соответствии со ст.10 Закона.

    • @user-yg9xl6hj3m
      @user-yg9xl6hj3m Před 3 lety +1

      @@shinlife8098 Всё понял,БОЛЬШОЕ СПАСИБО.

  • @Mastergrand33
    @Mastergrand33 Před 2 lety

    1 год машинке все окей НЕ ЧЕГО НЕ ЛОПАЕТ УПОТРЕБЛЯЕМ ЛАТЕ И КАПУЧИНО ПО 2 РАЗА В ДЕНЬ И НЕ ЧЕГО НЕ СЛУЧИЛОСЬ хотя тоже ставим в холодильник ну правда моем только через воду чистую стоит система в дома . Может проблема в чем-то другом я с Украины у меня модель 5400

  • @user-dq9dk3if3y
    @user-dq9dk3if3y Před 3 lety +2

    Думаю проблема в том что добавляют сироп и другие добавки в капучинатор о чем и сказал автор в первом видео

    • @shinlife8098
      @shinlife8098  Před 3 lety +3

      Второй капучинатор берегли и не ставили в холодильник, чтобы избежать перепадов температур и не мыли в посудомойка. Эта проблема у многих, кто использует данную модель поэтому это косяк производителя.

  • @Berkut86rus
    @Berkut86rus Před rokem +2

    Пользуюсь 2,5 года кофемашиной с подобным капучинатором и никаких проблем! Не слушайте подобных гореобзорщиков. Отличные кофемашины!

    • @shinlife8098
      @shinlife8098  Před rokem

      Ну значит вам просто повезло, или вы редко кофе пьёте или вообще купили чтоб крутым казаться в вашем я так понимаю 86 регионе))))

    • @Berkut86rus
      @Berkut86rus Před rokem

      @@shinlife8098 в двоем, 3 раза в день.

    • @vasilijjakovlev6995
      @vasilijjakovlev6995 Před rokem

      Такая же проблема

  • @user-ys6bk7zw9k
    @user-ys6bk7zw9k Před 2 lety +1

    Капучинатор делает нормальную пену только первые полгода. Делают откровенное фуфло, зато купить такой новый стоит от 6000 до 8500 руб. "Адекватная" цена за расходный материал.

    • @shinlife8098
      @shinlife8098  Před 2 lety

      Олег, поэтому расширенная гарантия на 5 лет и даёт возможность потребителю потребовать замены капучинатора в случае повреждения и получения замены для более качественной пены молока.

  • @goodideagood1903
    @goodideagood1903 Před 2 lety +2

    Наивные люди... Ага вы поучите дядю бизнесмена, как из нас деньги выкачивать... Я на 200% был уверен, что у автора выйдет повторный ролик с этой проблемой! У меня нет никаких трещин, пенка после покупки Philips, была шикарная, но после 3-х недель(!!!) использования, пенка практически исчезла. Перепробовал большое кол-во разного молока, тщательно промыл все каналы, форсунки, резинки, отверстия капучинатора - результат нулевой. Просто льётся горячее молоко с крупными пузырями. Лично я думаю, что проблема естественно не в трещинах, а в той самой резинке, (это не клапан), канал по которому поступает горячий пар. Плохое прилегание и подсасывает воздух... А представитель Philips по телефону заводит старую и грустную песню о том, что нужно везти машинку в сервис целиком на диагностику... И в лучшем случае, они заменят капучинатор. А дальше читай сначала...

    • @user-hl4ye5cy9g
      @user-hl4ye5cy9g Před 2 lety +1

      Полностью с вами согласна, этой моделью пользуюсь почти два года. Капучинатор полностью покрыт трещинами-сеточкой (на 2-3 месяце уже пошли), но на качество пены это не влияло. Неделю назад пена постепенно стала пропадать, льется просто горячее молоко с пузырями. Обратила внимание, что одновременно пар стал не полностью попадать в канал. Промыли все каналы, форсунки, резинки, отверстия капучинатора - результат нулевой - плохое прилегание. Теперь думаем, что с этим делать..

  • @andrewignatev2178
    @andrewignatev2178 Před 3 lety +1

    Из нержавейки нужен. Пластик не тянет.

  • @Se.r1oga
    @Se.r1oga Před 3 lety +1

    Таже хрень со вторым. Подозреваю что нельзя мыть в посудомойке.

    • @shinlife8098
      @shinlife8098  Před 3 lety +1

      Второй не мыли в посудомойка и не хранили в холодильнике. Через 2 месяца начали появляться трещины все равно

  • @alexku1615
    @alexku1615 Před 2 lety

    Аналогичная проблема

  • @YuryJS
    @YuryJS Před 3 lety +1

    Неприятно конечно

  • @romanmatynchenko2292
    @romanmatynchenko2292 Před 3 lety +1

    Тихий ужас а не капучинатор, пол года и все

    • @shinlife8098
      @shinlife8098  Před 3 lety +2

      Последний привезли от предыдущей модели, так служит уже 3 месяца и пока отлично работает, без трещин. Моё мнение что было выпущено множество изделий для удешевления стоимости из более дешёвого пластика и естественно не прошли испытаний, а брак попёр.

    • @user-cz3hs3yu8v
      @user-cz3hs3yu8v Před 11 měsíci

      ​@@shinlife8098подскажите как сейчас поживает капучинатор? Стоит покупать такую модель?

  • @user-je6rb7mt7o
    @user-je6rb7mt7o Před 3 lety

    Не пойму как вы так убиваете их. Кофемашину купили два месяца назад, каппучинатор моем после каждого приготовления, проблем нет, даже намёка.Такое ощущение что у вас заканчивается молоко и он просто дует горячим воздухом, по этому и плавится...Мне только это на ум приходит.

    • @shinlife8098
      @shinlife8098  Před 3 lety +3

      На ум может приходить все что угодно. И если бы мы хотели готовить кофе с паром то придумали бы другое название. Сегодня производители выпускают товары с сокращением жизненного цикла продукта, особенно для рынка РФ, поэтому и такие косяки. Почитайте отзывы других прежде чем писать такое мнение. Надеюсь вам повезет больше, если вы готовите кофе, а не любуетесь на кофемашину

    • @Devil_Danta
      @Devil_Danta Před 3 lety

      @@shinlife8098 Сегодня производители выпускают товары с сокращением жизненного цикла продукта, особенно для рынка РФ - т.е. вы заявляете что в РФ фирма филипс поставляет товар хуже чем в ЕС скажем, мда, наверно они и линии производственные специально для России запускают и видать гарантию в 24 месяца дают для сокращение жизненного цикла, ну а расширенная гарантия видать от Филипс так для глупости. Оххх....Пластик один и тот же, кстати возможно человек прав, малое количество молока может влиять на пластик.

    • @shinlife8098
      @shinlife8098  Před 3 lety +3

      @@Devil_Danta Дмитрий с учётом диплома по маркетингу могу вам про жцт много чего в виде лекции прочесть. Дело в том, что насыщенность данного рынка не пришла к отсутствию эластичность спроса над предложением, поэтому пока и делают сервис на 5 лет. Разница лишь в том, что сборка разная и к тому же благосостояние народа. А самое главное, не каждый русский будет добиваться правоты, когда еговю в дерьмо тыкают и говорят что это его вина, а не производителя. По опыту отзывов по этому видео большинство даже не знают о своих правах и законах прав потребителя. Поэтому тут намного глубже кроличья нора. А по поводу товара, так это известный факт, когда производитель отзывает и автомобили сотнями тысяч и мебель, которая может навредить жизни человека, но для этого нужны судебные иски. Возвращаемся в Россию, тут всех похер, вот так и живём. Вот так с нами и поступают. Удачи))))