Детальна інформація про ПРРО та веб-кабінет на нашому сайті: bit.ly/3ZnGbpD Завантажуйте додаток у Google Play: surl.li/lfsbs Завантажуйте додаток у Apple Store: apple.co/3EIXsjF
Можна не дивитися відео, бо це все теорія. На практиці - в компанії люди не розуміють-як потрібно комунікувати з клієнтами, яку підтримку їм можна надати у випадку якоїсь технічної неполадки з ПРРО є-чек. Сьогодні мені розповіли, що я дарма телефоную на гарячу лінію так часто (дійсно - вже третій день це роблю і безрезультатно), але ж в мене є тільки моя наполегливість, і більше ніяких ходів для виходу з ситуації. Якщо Ви зареєструєтесь в є-чеку, це - як пастка, бо ані банк, ані програмісти POS терміналу Вам допомогти не можуть, а є-чек не відповідає. Більш того -немає інформації щодо черги і швидкості її руху, не має розуміння, чи Ви в цій черзі, чи менеджер на гарячій лінії про вас забув.... дуже сумно, що таке відбувається в 2023 році, коли кожна реакція невдоволеного клієнта - на поверхні, і видаливши коментар в одному місці, Ви знайдете аналогічний в іншому. Може, замість того, щоб видаляти коментарі - просто знайдете невдоволеного клієнта і закриєте питання за 5 хвилин?
Можна не дивитися відео, бо це все теорія. На практиці - в компанії люди не розуміють-як потрібно комунікувати з клієнтами, яку підтримку їм можна надати у випадку якоїсь технічної неполадки з ПРРО є-чек. Сьогодні мені розповіли, що я дарма телефоную на гарячу лінію так часто (дійсно - вже третій день це роблю і безрезультатно), але ж в мене є тільки моя наполегливість, і більше ніяких ходів для виходу з ситуації. Якщо Ви зареєструєтесь в є-чеку, це - як пастка, бо ані банк, ані програмісти POS терміналу Вам допомогти не можуть, а є-чек не відповідає. Більш того -немає інформації щодо черги і швидкості її руху, не має розуміння, чи Ви в цій черзі, чи менеджер на гарячій лінії про вас забув.... дуже сумно, що таке відбувається в 2023 році, коли кожна реакція невдоволеного клієнта - на поверхні, і видаливши коментар в одному місці, Ви знайдете аналогічний в іншому. Може, замість того, щоб видаляти коментарі - просто знайдете невдоволеного клієнта і закриєте питання за 5 хвилин?
Непоганий продукт, але, судячи з популярністю, є велики проблеми з маркетингом. А так, функціонал ширше, ніж у двох головних конкурентів.
Неправильно ввела три рази пін-код. Заблокували. Як віновити пін-код? Не можу зайти і закрити касу.
Тобто, можна заздалегідь не вводити товари в програму і не присвоювати код? А, просто, під час, продажу товару, прописати його найменування вручну?
Так
Як приняти оплату готівкою?
Не можу закрити зміну і надіслати z звіт, замість закрити зміну пише відкрити зміну, хоча зміна ввдкрита
«апператори» постійно зайняті -жах якись ))
Тупить ця штука як деякі мої «товариши»-не РЕКОМЕНДУЮ З НЕЮ ЗВʼЯЗУВАТИСЯ !
Гаряча лінія НЕ ВІДПОВІДАЄ, НЕ ПЕРЕДЗВОНЮЄ.
а надрукувати чек з мобільної версіїї можливо?
Теж цікавить
Через блютуз принтер -мене інформували на дуже гарячій лінії))
@@---ht6ti можна
Але не так все просто як хотілося б
Розробникам програми ще б попрацювати над цим…
Якщо я маю інтернет магазин. То мені як реєструвати касира? Я працюю один без найманих працівників.
@@militaripro3905себе і реєструйте касиром.