Is AI de redding voor het grote personeelstekort in Amsterdam?
Vložit
- čas přidán 22. 08. 2024
- Van de ICT tot transport & logistiek, de economische sector en de zorg: In bijna elke beroepsgroep in Amsterdam is te weinig personeel stelt het UWV. Ondertussen gaan de ontwikkelingen razendsnel op het gebied van kunstmatige intelligentie, ook wel AI genoemd. Kan AI een oplossing zijn voor de arbeidskrapte in de stad?
Amsterdam kent een grotere arbeidskrapte dan de rest van Nederland. Dat zegt arbeidsadviseur van het UWV Joselyn Faber. Het gaat om bijna alle sectoren, alleen de creatieve beroepen staan niet onder druk licht Faber toe. De krapte in de stad speelt al sinds het eerste kwartaal van 2021 en houdt volgens prognoses van het UWV voorlopig aan. "Die gaat zeker aanhouden als je kijkt naar de huidige krapte en de vergrijzing", vertelt Faber.
Grote groei
Geert Wissink is directeur van Amsterdam AI, een netwerkorganisatie die kunstmatige intelligentie naar een hoger niveau wil brengen in Amsterdam. Dat doen ze door onderzoek te doen en het gebruik van AI in het onderwijs en bedrijfsleven te stimuleren. "We kijken naar de technologie, niet als een middel dat alles oplost, maar hoe we de samenleving kunnen helpen met AI", vertelt hij.
Volgens Wissink heeft AI de laatste tijd een grote vlucht genomen. "De afgelopen tien jaar is er een hele grote groei geweest in rekenkracht, in data en algoritmes. Bij elkaar zorgt het ervoor dat we toepassingen kunnen doen die tien jaar geleden nog niet mogelijk waren", zegt hij.
Deze ontwikkelingen hebben volgens hem wel degelijk invloed op de arbeidssector. "Aan de achterkant wordt het al heel lang gebruikt in bepaalde processen: In de logistiek, voor de beste bezorgservice bijvoorbeeld. Wat ons echter verrast heeft, is de opkomst van generatieve AI, zoals Chat GPT, waarmee je content kunt creëren wat eerst nog niet mogelijk was", aldus Wissink.
"Net als alle andere automatisering is AI weer een stap om de arbeidssector te helpen"
JASPER, WOGNUM, CEO BRAINCREATORS
In de Houthavens weten ze wel, hoe AI in het bedrijfsleven te implementeren. Jasper Wognum ontwikkelde een camerabeveiligingssysteem met behulp van AI-techniek. Voor zijn systeem geldt dat AI kan helpen om repetitieve taken te automatiseren. "Er kunnen regels aangemaakt worden in het systeem. Zo kan je aangeven waar het op moet letten tussen twee en vijf uur 's nachts. Dan zijn er dus minder mensen nodig om hetzelfde te doen", vertelt Wognum.
Het systeem is al in werking bij de haven van Scheveningen en bij de douane in Rotterdam, om verdachte situaties op te merken. Wognum hoopt dat het ook operationeel wordt in de Amsterdamse haven, maar vooralsnog staat er alleen een pilot in zijn bedrijf in de Houthavens.
Keerzijde
Hoewel Wissink en Wognum enthousiast zijn over de mogelijkheden van AI, heerst er in de samenleving soms ook angst voor de snelheid van alle ontwikkelingen. Volgens Wissink komt dat vooral door alle aandacht voor AI. "Technologie wordt vaak als iets mystieks gezien, als iets ingewikkelds. Wij willen laten zien dat het iets is dat kansen kan bieden. Dat het niet een soort supermens is, maar dat het slechts gaat om patroonherkenning", zegt hij.
Daarbij is hij van mening dat het in de toekomst niet ter vervanging van mensen zal optreden. "Ik denk niet dat mensen moeten vrezen voor hun baan. Mensen moeten wel vrezen voor iemand die Chat GPT, heel goed kan gebruiken in zijn of haar werk", vertelt Wissink.
Wognum beaamt dat, want hij ziet het ook bij zijn eigen product. "Mensen blijven altijd nodig. De machine herkent patronen: een verdacht schip. Maar of het gaat om mensensmokkel of drugs, daarover blijft menselijk oordeel altijd nodig", zegt Wognum.
Volgens Faber is er dan ook meer voor nodig om de arbeidskrapte echt op te lossen. Wel verwacht ze dat het de krapte zal verlichten: "Ik denk dat het veel werk anders gaat inrichten. Dat saaie taken, lastige taken of ad-hoctaken overgenomen kunnen worden in het traject."
❌
❌
❌
AT5 - Echt Amsterdams Nieuws
Abonneer hier op ons youtubekanaal:
/ at5
Tips of opmerkingen?
Whatsapp: 06 511 909 38
Telefoon: 020 555 1155
Volg AT5:
www.at5.nl
Instagram: at5.nl
Facebook: at5nl
Twitter: at5
Bij parkeerbeheer wel maar daar blijken dan ineens 200.000 onterechte boetes uitgeschreven die dan weer aan de telefoon gerestitueerd moeten worden. Geen wonder dat er personeelsgebrek is.
Wat een gelul Amsterdam is overvol met mensen, huizen duur veel mensen en dan zou er te weinig personeel zijn. Een heel raar verhaal. Dit filmpjes gaat voor mij over “propaganda voor ChatGPT”
1:51 geef gewoon duidelijk antwoord, op een simpele vraag? ( of moet je het eerst voorleggen aan Chatgpt )
,,goed,,.😂
Ai blif lekker thuis,
Ideaal?
Zieke troep al die chatbots hahahaha. Gewoon beter betalen!