เปลี่ยนจาก 'คนสื่อสารไม่เป็น' เป็น 'คนที่สื่อสารได้ตรงจุดและจริงใจ' | SUPER PRODUCTIVE EP.21
Vložit
- čas přidán 19. 08. 2019
- ถ้าไม่ฝึกเรื่องการสื่อสาร เหมือนนั่งอยู่ข้างๆ ความรุนแรงที่รอวันให้เกิดเรื่องหรือปัญหาที่ใหญ่โต
รวิศ หาญอุตสาหะ ชวน ครูเปิ้ล-สุดารัตน์ ศิริวรางกูร ผู้ก่อตั้ง Mind Center Thailand และผู้บริหารสถาบันพัฒนาศักยภาพ Ideo Empowerment มาให้คำแนะนำเรื่องการสื่อสาร เพื่อปรับใช้กับการทำงานให้ Productive และเกิดประโยชน์
ติดตามได้ในพอดแคสต์ SUPER PRODUCTIVE ซีรีส์พิเศษ ที่จะช่วยเปลี่ยนแปลงคุณเป็นคนใหม่ในทุกมิติ
---------------
THE STANDARD PODCAST : EYE-OPENING FOR YOUR EARS
พอดแคสต์จากสำนักข่าว THE STANDARD
Website : www.thestandard.co/podcast
SoundCloud: / thestandardpodcast
Twitter : / thestandardpod
Facebook : / thestandardth
#SUPERPRODUCTIVE #TheStandardPodcast #TheStandardco #TheStandardth - Jak na to + styl
10นาทีแรกๆ เรื่องที่สอนแบบนี้มันใช้ได้สำหรับคน Mindset ที่ดีมองโลกในแง่บวก ถ้าเป็นคนที่ไม่แคร์โลก ไม่ได้รู้สึกเมตตาสิ่งต่างๆอะไรขนาดนั้น มองโลกตามความเป็นจริงอาจจะปฏิบัติยากหน่อยหรือทำไม่่ได้ สรุปที่ครูสอน พูดให้ตรงประเด็นไม่ตัดสินถูกผิดในคำพูด รักษาน้ำใจ แล้วตามด้วยขอร้องดี...
พูดง่ายแต่ทำยากจริงๆ ตราบใดที่ผู้ส่งสารและผู้รับสารอยู่กันคนละคลื่นความถี่ ปรับจูนแค่ฝั่งเดียวยังไงก็จูนไม่ติด
1.สังเกตุ พูดความจริง
2.บอกความรู้สึก
3.บอกความต้องการ
4.ขอร้องดีๆ
NoTcH o_O ขอขอบคุณมากครับ
ชื่นชมก่อนเพื่อให้เปิดใจ จากนั้นค่อยแนะนำ
ตัวอย่าง พี่กลับบ้านดึกมา3วันแล้วนะ(1) หนูรู้สึกน้อยใจ(2) หนูมีเรื่องอยากปรึกษาพี่(3) พี่มีเวลาให้หนูสักหน่อยมั้ย หรือวันเสาร์อาทิตย์ก็ได้(4)
คำต้องห้าม ควร ต้อง แต่
ลดอีโก้และอารมณ์โกรธ โดยการตระหนักรู้อารมณ์ และปรับอารมณ์ลงก่อน ค่อยสื่อสาร
ที่บางที่ คนบางคน ก็ใช้ 4ข้อนี้ไม่ได้
ที่ๆอับสัญญาณ ที่จูนยังไงมันก็ไม่ฟังไม่รู้เรื่อง
บางทีมันก็ต้องมีอุปกรณ์เสริม
การฉลาดพูด ฉลาดแสดงออก เป็นสิ่งที่ดีครับ🙏
ใช้ความถนอมนำ้ใจ ให้เกียรติกันและกัน เลยพูดเป็นเหตุผลให้ผู้ฟังเข้าใจ และไม่ใช้คำสั่ง
อยากให้ครูเปิลมาอีกครั้งคะ อยากให้พูดเรื่องการเป็นคนดีอย่างฉลาด เพราะบ่อยครั้งที่เจอคนพูดว่าคนนั้นคนนี้ดีและบ่อยครั้งที่คนดีคนนั้นเป็นคนที่ยอม เป็นคนที่ปรับตัวเองเพื่อยอมคนรอบข้าง และนานา บ่อยครั้งที่คนดีคนนั้นถูกกระทำ อยากให้ครุเปิ้ลแนะนำในทางจิตวิทยา การอยุ่ในสังคมนี้อย่างฉลาด ขอบคุนมากคะ
มีประโยชน์มากๆเลยค่ะ ในการทำงานในองค์การที่มีบุคลากรหลากหลาย การสื่อสารเนี่ยยากที่สุดเลย แต่พอฟัง Podcast แล้วก็ทำให้รู้ว่าเราควรปรับเปลี่ยนทักษะการสื่อสารของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสังเกต พูดข้อเท็จจริง พูดความรู้สึกของเราอย่างจริงใจ บอกสิ่งที่เราต้องการ ขอร้องดีๆ เพื่อลดการบาดหมางใจกัน ทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น การทำงานก็จะมีประสิทธิภาพตามไปด้วยนั้นเอง
ໍໍໍໍໍໍ
หนังสือ crucial conversation บอกหลักการพูดอย่างละเอียดเลยค่ะ ใครอยากศึกษาเพิ่ม ลองดูนะคะ
เคยอ่านเจอเรื่องเหล่านี้ในหนังสือ Rising strong และ 12 rules for life พอเริ่มนำไปปฏิบัติตาม ความสัมพันธ์พัฒนาและดีขึ้นมากๆ แต่พอนำไปปฏิบัติในที่ทำงาน กลับเจอ feedbacks ไปในทิศทางทางที่ เราสาธยายมากไป กว่าจะเข้าประเด็น เราจึงเห็นว่า เราอาจจะอยู่ในองค์กรที่ไม่สามารถพัฒนาทักษะด้านการสื่อสาร ซึ่งเป็นเรื่องที่สำคัญมากๆ
มันมีหนังสือแปลรึเปล่าครับ
เป็นคำแนะนำที่ดีมาก ฟังแล้วชอบ แต่ใช้ไม่ได้กับองค์กรหลายที่ในไทย ผมเจอกับตัวเองในที่ทำงานเลย มีจิตวิทยา และใช้เหตุผลในการวิเคราะห์การประเมิณงาน สรุป โดนทั้งลูกน้อง และผู้บริหารล๊อบบี้ และแทงข้างหลังจนต้องออก. เป็นการแนะนำที่ดี แต่ยังใช้ไม่ได้ใน ประเทศไทย.
โอย ผมเสียใจด้วยจริงๆครับ
ใช้ด้วยความเมตตากรุณา และอาศัยเวลา การทำดีมีผลเป็นสุขและจำเป็นต้องทำ
สู้ๆนะคะ
อาจใช้ได้ในบางที่ขอให้เจอที่ที่ดีค่ะ
สู้ๆนะคะ เป็นกำลังใจให้ค่า
👍👍👍
วันนี้เจอปัญหาของการสื่อสาร อยู่ๆได้เข้ามาฟังครูเปิ้ลและพิธีกรสัมภาท ไม่ใช่บังเอิญที่เริ่มต้นสัญญาณที่ดีต่อชีวิตให้แล้วค่ะ
Topics นี้คือดีมากกกกเลยครับ ขอบคุณมากครับเป็นประโยชน์อย่างมากเลย เผอิญเลื่อนมาเจอแล้วหัวข้อกระทู้น่าสนใจเลยกดเข้ามาฟัง มันเหมาะกับการแนะนำให้เพื่อน,องค์กรที่เราทำงาน,ครอบครัว ที่จริงคือทุกคนน่าจะลองฟังดูเพราะถ้ามีแต่เราที่เข้าใจแต่คนอื่นและสังคมรอบข้างเราไม่เก็ทไปด้วยกันมันอาจจะเกือบๆอยู่ในโลกคู่ขนานที่เราและคนสังคมรอบตัวกว่าจะจูนหาติดก็ช้าไปอีก แต่ถ้าเราและสังคมรอบตัวเราเก็ทไปด้วยกันมันคงจะช่วยลดช่องว่างความไม่เข้าอกเข้าใจ,การรู้สึกบาดหมางใจกัน,การไม่ใส่ใจกับความรู้สึกคนอื่นและสังคมรอบตัวลงไปได้เยอะและมีประสิทธิภาพมากขึ้นแน่ๆครับ และอีกอย่างเรื่องที่พูดคือชกผมเข้าตรงเป้ามาก มากซะจนเหมือนตัวผมเองเป็น case study ของกระทู้หัวข้อเรื่องนี้เลยอะ ในแต่ละประเด็นเราจะเปนแบบนั้นจิงๆไม่ด้านใดก็ด้านหนึ่ง ทำให้เข้าใจตัวเองชัดขึ้นจริงๆครับ ขอบคุณอีกครั้งครับสำหรับเรื่องราวดีๆครับ
0
หน้าม้า
4 หัวใจของการสื่อสาร
1. สังเกต พูดอย่างไม่ตัดสิน พูดข้อเท็จจริง
2. พูดความรู้สึกของเรา
3. บอกความต้องการ
4. ขอร้องดีๆ (บอกสิ่งที่ต้องการให้ทำชัดๆ โดยใส่ใจความรู้สึกของอีกฝ่ายด้วย)
ขอบคุณมากครับ
ชจลบล
❤️❤️
🎉🎉
ขอบคุณค่ะ
EP นี้ดีมากครับ ขอบคุณครับ👍 เรื่องการสนทนาแบบที่ผู้พูดคุยกันในมุมมองบุคคลที่สาม ดูเหมือนคนไทย(ในมุมมองของผม)ไม่น้อย ไม่เข้าใจ(หรืออาจไม่รู้เลย) ว่าการคุยในมุมมองที่สาม(คือมองเรื่องคุยเป็นวัตถุดิบในการคุย = objective)ทำให้การคุยด้วยความเห็นต่างกันได้โดยไม่ต้องทะเลาะกัน เพราะไม่ใช่เรื่องส่วนตัว ผมโชคดี บังเอิญได้เรียนรู้หลักการคุยในแบบมุมมองที่สามจากการเรียนภาษาอังกฤษ(เป็นโบนัส เพราะเรียนภาษาแต่ได้หลักจิตวิทยามาด้วย) แต่ก็ไม่ค่อยมีผลดีเท่าไร เพราะรอบข้างมีแต่พวกที่คุยอะไรด้วยก็จะทึกทักเข้าตัวเองซะเยอะ ประมาณว่า ถ้าเข้าใจว่าตนเองดีก็คุยดี แต่ถ้าเข้าใจว่าตนเอง(ถูกกล่าวหาว่า)ไม่ดี ก็จะเดือด-ชวนทะเลาะ ทั้งๆ ที่เรื่องคุยนั้นไม่เกี่ยวกับส่วนตัวเขาซักหน่อย(ฮา-ไม่ออก) คุยกับพวกนี้เหนื่อยใจ
ขอบคุณอีกครั้งสำหรับพอดแคสดีๆ ครับ น่าฟังหลายเอพิโสดมาก ตามฟังไม่ทัน 😁
นี่คือคลิปที่ดีที่สุดคลิปหนึ่งที่เคยฟังในยูทูปเลยครับ ดีมากๆๆๆ ครูเปิ้ลคือทักษะแน่นมาก สื่อสารได้ดี ตรง เป็นสัจธรรม ชื่นชนจากใจจริงเลยครับ
ขั้นตอน 4 อย่างนี้ ฟังแล้วคล้ายๆ i - message เลยค่ะ
I - feel ... ฉันรู้สึกว่า
When - you ... เมื่อคุณ
Because - ... เพราะ
I wish - .... ฉันอยากให้
เมื่อก่อนพยายามหาวิธี non-violence ต่างๆ ถึงขนาดไปอบรมสันติวิธี แต่ไม่ค่อยได้เน้นการพูดเท่าไหร่ อันนี้ดี ชอบมากๆ ขอบคุณค่ะ
ทั้งขอ
ทั้งพูดความจริง
ทั้งให้คนที่ดู soft ไปพูดให้ สรุปคือ เหมือนเดิม
ครูเปิ้ล เปลี่ยนสรรพนามเรียกตัวเอง เป็น ดิฉัน จะฟังดู professional น่าเชื่อถือมากค่ะ และฟังสบายหูมากขึ้น
สำหรับคนที่รู้สึกว่า มันเปลี่บนอะไรไม่ได้หรอก...
ผมเข้าใจนะครับว่า คุณได้พยายามทำมันแล้วก็เคยล้มเหลวไม่เป็นท่าเลย...ผมเองก็ไม่ต่างจากคุณ
แต่ผมมีสิ่งหนึ่งที่ทำให้ผมยังกลับมาทำมันต่อทุกครั้งที่ผมคิดได้...นั่นก็คือ...
ลองเปลี่ยนวิธีคิดใหม่ครับว่า
"ถ้าเป็นแบบนี้ต่อไป...อะไรจะเกิดขึ้นในอนาคต..."
"ความคิดตัวไหน ที่กระตุ้นผม ให้ไม่มีพลังไปต่อ..."
"ผมมีอะไรที่สามารถรับผิดชอบในเหตุการณ์นี้ได้บ้าง..."
"ถ้ามันเป็นไปได้หละ...จะมีอะไรดีๆ เกิดขึ้นได้บ้าง..."
ขอบคุณค่ะ ดีมากเลย
ถ้าไม่ล้มเหลวไม่มีทางไม่สำเร็จ ถึงสำเร็จก็จะไม่รู้ว่าสำเร็จแบบไหน
ดีใจที่ได้มาฟัง ขอบคุณมากๆค่ะ
จะรุ่งหรือจะล่วงเรื่องงาน ฟังตามนี้เลยคะ เห็นมาเยอะมาก “your attitude, not your aptitude, will determine your altitude”Zig Ziglar
ใคร ego แรงก็ลดๆกันคะ
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำดีๆ
ขอบคุณนะคะ
คุณรวิศหายป่วยไวๆ นะคะ ดูท่าน่าจะเจ็บคอ
เป็นข้อมูลที่มีประโยชน์มากเลยครับ คุณรวิศ ขอบคุณ คุณรวิศ และ ครูเปิ้ล มากเลยนะครับ ที่นำข้อมูลดีๆ นี้มาให้พวกเรา ^^
ทีเนี้ยะ มันมีจุดนี้อันนี้สุดยอดมากค่ะ คำว่าแต่มันค่อนข้างnegative
ขอบคุณมากเลยค่ะ อันนี้เอาไปปรับใช้ได้จริงๆ และเห็นผลค่ะ
เส้นทางที่ยาวไกลที่สุดคือจากสมองไปสู่หัวใจ และจาก หัวใจเราไปสู่หัวใจคนอื่น
I
ครูเปิ้ล ใช้คำพูด และวิธีการสื่อสารได้น่ารักมากครับ
สุดยอดเลยค่ะ เป็นทักษะการสื่อสารจำเป็นที่สุดทุกคนต้องเรียน
สุดยอด เพราะ หาคนที่มีความรู้เรื่องการสื่อสาร มานานมากแล้ว communication is the most importan skill of all
เป็นตอนที่ชอบฟังมากที่สุดเลยครับ ฟังเพลินมากครับพูดอธิบายได้เข้าใจเห็นภาพเลยครับ ขอบคุณที่มาบรรยายแชร์สิ่งดีๆที่มีประโยชน์ให้ได้รับฟังครับ
ดีมากๆเลยค่ะ สามารถนำไปใช้กับเรื่องส่วนตัว แม้กระทั้่งลูกได้
ดีมากค่ะ ขอบคุณมากค่า
เป็นความรู้ที่ทรงคุณค่ามากจริงๆครับ ใช้กับทุกพื้นที่ของชีวิตจริงๆ เกือบชั่วโมงความรู้ที่ใช้ในชีวิตเต็มไปหมด หลักการนี้ใช้ได้จริงครับ โดยให้เริ่มจากการ เข้าใจตัวเอง เริ่มตัวเองก่อนเสมอ แล้วเข้าใจคนอื่น ขอบคุณ The standard มากๆ อยากให้ทำเรื่องนี้ โดยเฉพาะเป็น Series เลยเรื่องการสื่อสาร ขอบคุณครับ
การสื่อสารเป็นเรื่องที่สำคัญมากค่ะ
หลายหัวข้อ คือ การเจริญสติ ในพุทธศาสนา
คนไทยโชคดีมาก เพียงแต่วิธีการสอน มันไม่ดึงดูดเหมือนฝรั่ง
มีประโยชน์มากจริงๆค่ะ สามารถปรับใช้กับทุกความสัมพันธ์ได้เลย
ตอนนี้ มีประโยชน์ มากๆ
สามารถนำไปใช้ได้จริง
สาระเน้นๆ ครูอธิบายแบบนำไปใช้ได้ทันที ขอบคุณมากนะคะ
กราบครูเปิ้ลได้ประโยชน์มาก จะนำไปใช้ค่าาา
ขอบคุณนะคะ ทำให้คิดได้เยอะเลยค่ะ
เคยเจอ ผู้หญิงถูกสามีทำร้าย แต่ไม่มีใครช่วยเหลือเพระกลัว
ขนลุกมาก มันจริงๆนะคะ ไม่กล้าปฏิเสธเพราะกลัวเขาจะไม่ชอบ จะพูดก็รำบากใจ
ฟังละชอบจังเลยค่ะ เตือนสติก่อนสื่อสาร
ชอบคลิปนี้มากมีประโยชน์มากค่ะ อยากให้มีคลิปด้านสื่อสารแบบนี้อีกค่ะ
เป็นพอดเเคสที่ดีมากค่ะ
epนี้ช่วยได้มากเลยค่ะ ขอบคุณนะคะ ดีจริงๆชอบมากเลย
ดีมากๆเลยช่วยได้เยอะเลยค่ะ
ขอบคุณมากค่ะทุกๆ ครั้งที่ได้ฟังทำให้เกิดแรงผลักดันใหม่ๆ เสมอเลยค่ะ
ชอบค่ะ เนื้อหาคลิปนี้โดนใจ
ขอบคุณสำหรับความรู้ครับ
เยี่ยมมาก รู้จริง ได้ความรู้ ขอบคุณมากค่ะ
ขอบคุณคลิปดีๆ ขอบคุณนะคะ
มีประโยชน์มากๆค่ะ❤
ฟังดูแล้วมีตรรกะที่สมเหตุสมผล แต่ก็ต้องฝึกใช้งานให้เป็นนิสัย ผมกำลังเจอปัญหานี้เลย ขอบคุณสำหรับแนวคิดและวิธีการดีๆ ที่ช่วยสังคมให้ดีขึ้นครับ
ครูเปิ้ลสุดยอดมากกก
17:47 หนูเคยโดนชมและติทีหลัง หนูไม่ค่อยรู้สึกดีเท่าไหร่เลยนะคะ เหมือนโดนลูบหลังแล้วตบหัว >< (หนูว่าถ้าคนพูดมีเจตนาจะติ ก็ติมาเลยแต่ใช้คำพูดสุภาพๆหน่อย หนูสบายใจกว่า และจะรักคนๆนั้นมากขึ้นด้วยค่ะ ที่เขาบอกเราตรงๆ ไม่มีมุบมิบ)
ขอบคุณผมจะนำไปปรับปรุงตัวเอง
ดีมากเลยครับ...ชอบมากครับ เพราะสามารถอธิบายสิ่งที่คิดและรู้สึกได้ชัดเจนและมีตรรกะมากครับ
ใช้หลักการเดียวกับผู้ป่วยจิตเวชเลย
เป็นหลักจิตวิทยา ไม่ว่าคุณจะเป็นใครก็มีหัวใจเหมือนกันหมด
กำลังรู้สึกอึดอัดมากเลยครับ อยากพูดบางเรื่องแต่ไม่กล้าพูด พอมาฟังกล้าพูดสิ่งที่รู้สึกเลย
เป็นคลิปที่ดีมากเลยค่ะ ขอบคุณที่มาแชร์นะคะ
ชอบมากครับ ขอบคุณความรู้ดีดีครับ
เป็นคลิปที่ดีมากค่ะ ได้เรียนรู้เทคนิคมากมาย และฟังแปปเดียวจบเพลินมากค่ะ
โห ขอบคุณมากๆครับ เปลี่ยนมุมมองเยอะมาก
ฟังแล้วรำคาญโฆษณามากครับ ขึ้นมาประมาณ 8 รอบได้ ฟังไปจะถึงจุดสำคัญเจอคั่นแล้วเริ่มหงุดหงิด
ตามไปฟังใน podcast ได้ค่ะ ไม่มีโฆษณา
AdBlock เลยครับ
ไม่มีโฆษณาแล้วจะเอาตังค์จากไหนละคะ
ก็รายได้ของเขานะคะ ทำรายการไม่มีโฆษณาจะเอาเงินจากไหนมาทำต่อคะ
เค้าอุสาเสียเวลาเอาความรุ้ดีๆมาเผยแพร่ ช่วยฟังโฆษณาเค้าหน่อยเค้าจะได้อยุ่ได้
ขอบคุณทั้งสองท่านและทีมงานนะคะ เนื้อหามีประโยชน์ กระชับ เข้าใจง่ายมากค่ะ
ขอบคุณมากๆครับ ผมไม่เคยรู้วิธีพูดแบบคนสนใจเลยครับ ขอความอนุเคราะห์อาจารย์ช่วยแนะนำเดียวครับ
ตรงการสังเกต เหมือนเป็นหลักเดียวกันกับการเจริญสติของพุทธศาสตร์ แต่ใช้อธิบายผลคนละอย่างกัน
ชอบมากค่ะ ขอบคุณที่มาแชร์เรื่องดีๆให้ฟังนะคะ
ชอบฟังมากค่ะ
ขอบคุณสิ่งดีๆที่นำมาแบ่งปันครับ❤❤
ึบอกวิธิใด้ดีมากๆๆจะนำไปไช
ในชิวิต
ขอบคุณเรื่องดีดีคะ
สนุกแล้วก็ดีมากๆเลยค่ะ ดีใจมากที่ได้ฟัง
ขอบคุณมากค่ะ เป็นประโยชน์มาก
ขอบคุณมากๆนะคะ มีคุณค่าต่อจิตใจมากเลยค่ะ
💗💗
มีประโยชน์มากค่ะ
ภาพสวยดูเพลินสุดๆไปเลย มีเกมสนุกให้เลือกเยอะมาก 💗
ชอบฟังแล้วคิดต่อยอดคับ
ทำให้คติดีมากค่ะ
ขอบคุณขอบคุณขอบคุณค่ะ
💜🙏 ขอบคุณมากค่ะ ได้ประโยชน์มากๆเลย😄😄
Thank you for your guidance and explaining this to me. 🙏
ต้องขอบคุณสมยศค่ะ
ขอบคุณนะคะ
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำดีๆค่ะ เป็นประโยชน์มาก ๆ
ขอบคุณมากค่ะ ชอบมากๆ😆😆
เอาไว้ใช้สื่อสารกับลูกค่ะ
ขอบคุณมากๆนะคะ
ขอบคุณมากพี่
ขอบคุณสาระดีๆค่ะ
เนื้อหาดีมากกกก ค่ะ
ผมพูดเข้าใจยากไปซับซ้อนไป
หรือว่าคนอื่นเค้าไม่ใช้สมองฟัง บางทีผมก็เบื่อมากต้องมานั่งอธิบายให้ฟังนานๆ โดยที่เเก่นเเท้มีไม่กี่บรรทัดครับ ผมเป็นเลยฮ่ะ
ใช้เเต่หูฟังตาอ่าน เเต่สมองเค้าไม่ใช่เลย ผมเบื่อมากเลย ใจความมีไม่กี่ประโยค เเต่ต้องมานั่งอธิบาย เป็นหน้า
ตอนนี้ดีมากๆค่ะ
ถอนไวเหมือนเดิมเลยค่ะ ติดตามมาตั้งหลายเกม จะติดตามต่อไปนะคะ🎉
ขอบคุณมากๆเลยค่ะที่พูดคุยถึงหัวข้อนี้ จะลองนำไปปรับใช้ดูค่ะ😊
ขอบคุณค่ะ เป็นคลิปที่สามารถเอาไปปรับใช้ได้ในชีวิตประจำวันได้เลยค่ะ
เยี่ยมค่ะ
ขอบคุณความรู้ดีครับ
สุดยอดมาก,ได้ประโยชน์ จริงๆ,ไม่เคยได้ยินมาก่อน,เลย ขอบคุณจริงๆ ครับ
หมดปัญหาช่องบิน ดีงามม👏🏻💗
ชอบมากคร่า