@@tubrotecnologico me ayudas: verás yo cuando enciendo la impresora y quiero sacar copia no me sale el internet tengo que entrar al wifi desconectar de la casa y conectar a la impresora ya cuando termine tengo que desconectar la impresora y conectarme de wifi. Me ayudas a veces tengo prisa
@elmigue8h188 gracias por pregunta. Te explico, E3 o error 3 es atasco de carro de impresión debes revisar que no esté nada estropeando el carro de impresión algo no deja mover bien el carro de impresión. Te invito a suscribirte en el canal hay un video referente al tema. No olvides compartir y darle like 👍
Saludos, lo que estás haciendo es seguir los pasos, lo mismo que hacemos todos, pero lo que realmente debes hacer es cuando no se encuentra la impresora o hay problemas, no se si tengas otro video porque este no sirvió.
Por qué y que se debe hacer cuando todos los botones del panel de la impresora Smart Tank 580,, de pronto empiezan a encenderse de manera intermitente? Muchas gracias por la respuesta.
Buenas noches amigo, como hago para terminar la configuracion, tengo una smart tank 580 ya realice la configuracion y puedo imprimir pero en la aplicacion de hp smart siempre me aparce un aviso "terminar la configuracion" le doy click y me lleva a una pagina que me pide una palabra de seguridad y no me deja avanzar
Yo cuando intento poner "finalizar tu configuracion" y me sale que no se ha podido realizar, pero si imprime. Mi duda es si hay inconveniente con ese problema??
gracias¡¡ una manera sencilla, pero aun así no quiere mi impresora¡¡ y luego se des-configura cuando la tengo que dejar en la oficina, trato de hacer el mismo procedimiento y no quiere, la traigo a casa y ya no quiere. estoy desesperada. qué hago?? gracias por tu apoyo¡¡
Gracias por preguntar fracissalazar6985. Te explico, cada vez que mueves la impresora de un lugar a otro debes borrar la configuración anterior no te va dejar imprimir. Ya que, al confirmar en tu oficina se empareja con el router o módem de la oficina. Y al mover a tu casa no reconoce el router de tu casa es otra señal distintan tendrías que restaurar valores y confiar de nuevo para que la reconozca el router o modem de la casa. No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like 👍
Ayuda😢, después de hacer todo y darle imprimir, no encuentra la impresora aunque en la app diga que está preparada. Dice que "instalando impresora" y ahí se queda😢
busco y busco la impresora (Smart Tank 580) con el boton de wifi parpadeando, mi laptop conectada al wifi y con bluetooth encendido. y aún así no encuentra la impresora..... AYUDAAA
Gracias por preguntar Maky. Te comento, puede que este apagada la WiFi direct presionas el botón de WiFi el de la antena para que encienda el icono de WiFi direct y así emita señal. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar Javier. Te comento, la mayoría de problemas asociados con el software van asociados al router o módem que no ofrece buena estabilidad, esto ocurre por que son alquilados en su mayoría, en este caso la Smart Tank 580 según las pruebas que realice no se ha presentado problemas de desconexion. Cabe resaltar, que cuento con repetidos aparte del router principal. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar Jeferson. Te explico, solo se van a encender al levantar la tapa del escaner, cuando esté realizando algunafunción no es necesario que estén todo el tiempo encendidos se maneja cone eficiencia y así ahorra electricidad. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar Andres. Te comento, es extraño que te solicite PIN, dependiendo del modelo el PIN esta dentro de la impresora al levantar la tapa o en la parte de al frente al abrir la tapa, es un sticker indica PIN y unos número únicos de cada modelo. Cabe resaltar, que ese PIN es utilizado para configuraciónes avanzadas. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar Alan. Te comento, en el caso de Windows 7, puedes descargar la APK para Windows desde la web. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola yo ya configure mi laptop con la impresora pero quiero configurar mi celular para tambien de ahi imprimir mi duda es tengo que ponerle el mismo correo que le puse ala laptop y el mismo nombreo o le pongo otro correo y otro nombre disculpen mi ignorancia pero es la primera impresora que tengo 😅 gracias
Gracias por preguntar Nayeli. Efectivamente, el usuario, es el mismo en App Hp Smart de tu móvil. Te explico, si ya esta configuada a tu WiFi solo conecta tu móvil a la misma WiFi y en el App al buscar o agregar la impresora te aparecerá por que está en la misma red, solo la seleccionas y listo. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola, en mi caso reconoce la impresora pero "Fuera de línea" . Tuve que cambiar de router y debo volver a configurar la impresora con la red. Al hacer click sobre el ícono de la impresora me sale un mensaje indicando que debe estar encendida, cuando así está. ¿qué solución me dan?. Estoy haciendo la configuración desde laptop.
Tengo un problema con mi Hp smar tank 580, me mudé de departamento y ahora el Wi-fi me partadea y me sale con un signo de exclamación, no funciona el reseteo de wifi de 5 segundos , alguna ayuda ?
Gracias por preguntar BybrayxD. Te comento, debes realizar el reseteo pero debes entrar en modo configuración presionando el botón de información ( i ) por 5 segundos y se van a encender todas las luces, seguido presionar el botón de WiFi (antena) y cancelar (X) al mismo tiempo por 5 segundo. Después, debes ir a tu ordenado y volver a configurar la red desde la App Hp Smart o desde tu movil. No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like
Hola amigo excelente explicación una consulta, veo que tienes tu PC conectada con cable 😮 y como puedo resetearla si quiero conectar otra pc u otro teléfono? 🤔
Gracias por preguntar Ciro. Te explico, ya después de asignada la red, solo descargas el App Hp Smart en los dispositivos que desees imprimir y al estar conectados a la misma red solo le das agregar impresora y ya va estar en la red. Por otro lado, la cantidad de dispositivos va depender de la capacidad de router. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Buenos días. Mi impresora la instale logre imprimir, y todo normal. De repente al encender el icono del wifi parpadea constantemente y en la pantalla muestra el icono del wifi con un signo de exclamación. En la aplicación de HP muestra la impresora pero dice estado inicializando. Ni colocando el cable USB deja imprimir, ni sacar copia ni nada. Pueden ayudarme por favor
Gracias por preguntar Johanne. Te comento, si parpadea es por que no tiene wifi asignada. Por otro lado, si ya le habías asignado WiFi pareciera un tema con el router o módem que no esta dejando conectar la impresora. Te recomiendo, apagar y encender el router para ver si asigna red. Si continúa sin conectar, tendrías que restaurar la impresora y comprar un repetidor que trabaje en conjunto con el módem y asi poder tener una mejor señal, y configuras al repetidor no el router, en el canal hay varios videos de restaurar y asignar red. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Eso me pasó, y nada solucionaba el problema de impresora offline. Hasta que me percaté que tenia activa la VPN de mi antivirus Norton, que toma y enmascara la red. La impresora no podía conectarse pues no tenía acceso a Internet.
Gracias por preguntar jemifer. Te comento, al descargar la App Hp Smart dentro del aplicación esta el ítem de escaner, tanto en el ordenador como en el móvil. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar. Te comento, el Internet no cumple ninguna función quien distribuye el Internet es el router o módem. Te recomiendo volver a configurar o si tu router es muy básico colocar un repetidor pata que apoye la conexión estable. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar Jota. Te explico, va depender del formato que se este imprimiendo cuando el tamaño es A4 y define que el formato es jpg o png. Es decir imagen va tardar, ya que toma formato fotografico y genera mayor detalle por eso tarda. Por otro lado, hay que revisar la calidad de impresion al momento de imprimir puedes seleccionar entre 3 modos borrador, normal y óptimo, eso también influye. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar noennie. Te explico, si cuenta con Bluetooth. Sin embargo, el mismo solo es para poder realizar la configuración. Cabe resaltar, que el bluetooth no es para enviar a imprimir por que es una conexión que no transmite datos pesados. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar Jenny. Efectivamente, debes restaurar la WiFi de la impresora. Ya que, no reconoce la contraseña nueva. Te invito a suscribirte en el canal hay un video que te ayudará a restaurar los valores. Cabe resaltar, que esto varía según el modelo de la impresora. No olvides compartir y darle like 👍
Yo tengo un problema con mi impresora es nueva ya la había configurado y todo inclusive ya imprimía, pero tuve un problema con mi Internet y cambiamos de wifi y por ende otra contraseña, ahora ya no puedo imprimir no puedo solucionar el problema, ayuda !!!!!!!😢
Gracias por preguntar nayely. Efectivamente, al cambiar de operador o cambiar la contraseña del router la impresora deje de reconocer solo debes restaurar valores y volver a configurar te invito a suscribirte en el canal hay videos de como restaurar y volver asignar red. No olvides compartir y darle like 👍
Gracias por preguntar Ana. Te comento, son 2 factores el primero es el formato del archivo si es JPG. Es decir, en imagen va ser lenta son 5 páginas por minutos en sus características. Ahora, en documento son 12 páginas por minutos, es más rápido. Por otro lado, la configuración afecta, por que si esta en modo normal va aplicar las velocidades antes mencionadas. Ahora, si están en modo borrador va ser más rápida y si es modo óptico, va ser mucho ms lento pero aumenta la resolución. Para finalizar, revisa la configuración puede que este mal. No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like 👍
Hola, cuando quiero seleccionar mi impresora me dice que está fuera de línea. Creo que es porque hace poco cambié la contraseña del Wifi y ya no sé cómo actualizarlo :( qué puedo hacer ahora?
Gracias por preguntar claudia. Te comento, debes restaurar los valores. Ya que, no reconoce la nueva contraseña. Te invito a suscribirte en el canal hay un video de como cambiar la WiFi por una nueva, solo sigue los pasos. Luego, solo es volver asignar red, en el canal también estan los videos por modelo. No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like 👍
Gracias por preguntar Richard. No comprendo tu pregunta🤔. No obstante, al asignarle red a tu router cualquier persona que tenga acceso a la misma WiFi y baje el App Hp Smart solo debe buscar la impresora y se agrega sola y ya puede imprimir sin problema. Por otro lado, si utilizas la WiFi direct que es otra conexión distinta que es directo de la impresora al móvil allí si son máximo 5 dispositivos. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar Jesús. Te explico, la conexión de Internet no tiene nada que ver con la WiFi. Es decir, tengas o no Internet puedes imprimir por WiFi la conexión es al router o módem y el Internet solo es un servicio que llega del exterior para swe distribuido. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar Diego. Te explico, en el caso de Windows 7 no hay tienda de aplicaciones debes descargar el aplicativo por la página de Hp. No obstante, lo más recomendable es actualizar el sistema operativo. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
@@tubrotecnologico Optamos por la actualizacion ya que no hay disponibles controladores en HP pide como requisito Instalar Edge lo cual no se puede en 7. Aparte es de 32bit
Gracias por preguntar Angelica. Te comento, en algunos casos se atasca papel recomendaría revisar dentro de la impresora pueden haber residuos que nos dejan avanzar el carro de impresión. Para finalizar, debajo de la impresora hay una compuerta donde puedes retirar las hojas atascadas. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar Anderson. Efectivamente, puedes imprimir directo de tu móvil desde la App Hp Smart te invito a suscribirte en el canal hay un vídeo detallado de como hacerlo. No olvides compartir y darle like 👍
Gracias por preguntar Henry. Te comento, los datos del móvil o Internet no tiene ninguna relación con la conexión de la impresora. Te explico, cuando configuras al router o módem de tu casa la impresora no se conecta al Internet se conecta al módem, el Internet solo es un servicio que llega del exterior y el módem lo distribuye. Para finalizar, del móvil es lo mismo los datos no influyen en nada, lo único es utilizar el móvil de router y los demás dispositivos se conecten al móvil y de allí enviar a imprimir, ya que la impresora esta en la misma red. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar Jhon. Te comento, puedes presionar el botón de información es el que tiene la letra " i " en la botonera y te va arrojar los datos al igual la contraseña. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar user-wn5iz9fm4l. Te comento, la impresora cuenta con 3 conexiónes para imprimir. Primero, WiFi inalambrica, qué es la que se indica en el video que necesita de un router o módem para la conexión. Segundo, WiFi Direct qué es directo del móvil y tercera, conexion USB directo de un cable a un ordenador. No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like 👍
Gracias por preguntar Lion. Te explico, debes tener un router o módem que distribuya las señal, si no cuentas con ese dispositivo puedes crear una red con un móvil. O por último, tendrías que conectar con cable usb directo al ordenador. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar Lugape. Te comento, la impresora cuenta tambien con conexión USB. No obstante, debes comprar el cable USB. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Fuiste el único q me ayudo... mil 🙂 te ganaste otra suscriptora
Excelente 🥳🥳 que bien que haya ayudado. No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like 👍
@@tubrotecnologico me ayudas: verás yo cuando enciendo la impresora y quiero sacar copia no me sale el internet tengo que entrar al wifi desconectar de la casa y conectar a la impresora ya cuando termine tengo que desconectar la impresora y conectarme de wifi.
Me ayudas a veces tengo prisa
Me dice error 3
@elmigue8h188 gracias por pregunta. Te explico, E3 o error 3 es atasco de carro de impresión debes revisar que no esté nada estropeando el carro de impresión algo no deja mover bien el carro de impresión. Te invito a suscribirte en el canal hay un video referente al tema.
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Saludos, lo que estás haciendo es seguir los pasos, lo mismo que hacemos todos, pero lo que realmente debes hacer es cuando no se encuentra la impresora o hay problemas, no se si tengas otro video porque este no sirvió.
Exelente video , muchas gracias ,me ayudó 100% en 2minutos configuré todo.
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Excelente, mi esposo la trajo hoy. Gracias ❤❤
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❤❤❤Excelente gracias.. Me ayudaste..mucho abrazo
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Me ayudó mucho gracias totales !!!!
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ERES UN MAESTRO GRACIAS!
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Me has salvado la vida bro muchas gracias ya tienes otro suscritor más
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El anterior y este video son lo máximo. Que sencillo fue quitar y agregar amigo , gracias
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HOLA, es lo mismo con una impresora HP smart tank 519?
Gracias
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Por qué y que se debe hacer cuando todos los botones del panel de la impresora Smart Tank 580,, de pronto empiezan a encenderse de manera intermitente?
Muchas gracias por la respuesta.
Buenas noches amigo, como hago para terminar la configuracion, tengo una smart tank 580 ya realice la configuracion y puedo imprimir pero en la aplicacion de hp smart siempre me aparce un aviso "terminar la configuracion" le doy click y me lleva a una pagina que me pide una palabra de seguridad y no me deja avanzar
Mi celular tiene versión se software
Anterior q
Hacer en ese caso
Buenas tardes tambien tengo problemas desde app no reconoce para configurar la impresora a pesar de estar con la luz de wifi fija
Yo pude configurarla por células, pero no he podido hacerlo desde la laptop.. gracias a tu video lo volveré a intentar…
Como lo solucionaste?
Yo cuando intento poner "finalizar tu configuracion" y me sale que no se ha podido realizar, pero si imprime. Mi duda es si hay inconveniente con ese problema??
yo la compre ayer y hoy la estoy configurando pero no me la encuentra como lo hago ?
😃
Hola, to no he podido descargar esa app en el pc ya que dice que no es compatible, me puedes ayudar
Por q me parese el igno de i en el wifi de mi cel q significa ayuda
Por qué cada vez que inicio la impresora se imprime solito unas barras?
Saludos amigo he hecho los pasos uno a uno desde el reinicio de la impresora aun asi no quiere configurar me dice error -9
gracias¡¡ una manera sencilla, pero aun así no quiere mi impresora¡¡ y luego se des-configura cuando la tengo que dejar en la oficina, trato de hacer el mismo procedimiento y no quiere, la traigo a casa y ya no quiere. estoy desesperada. qué hago?? gracias por tu apoyo¡¡
Gracias por preguntar fracissalazar6985. Te explico, cada vez que mueves la impresora de un lugar a otro debes borrar la configuración anterior no te va dejar imprimir. Ya que, al confirmar en tu oficina se empareja con el router o módem de la oficina. Y al mover a tu casa no reconoce el router de tu casa es otra señal distintan tendrías que restaurar valores y confiar de nuevo para que la reconozca el router o modem de la casa.
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Ayuda😢, después de hacer todo y darle imprimir, no encuentra la impresora aunque en la app diga que está preparada.
Dice que "instalando impresora" y ahí se queda😢
pero y si en mi antena wifi sale un error como haria ?????
hola no aparece impresora en mi celular, no emite señal no aparece en el cel a que se debe
busco y busco la impresora (Smart Tank 580) con el boton de wifi parpadeando, mi laptop conectada al wifi y con bluetooth encendido. y aún así no encuentra la impresora..... AYUDAAA
Hola! Compre la hp smart tank 515 sin problema la configuré en mi lap pero en mi celular no encuentra la impresora.
Que puedo hacer?
Gracias por preguntar Maky. Te comento, puede que este apagada la WiFi direct presionas el botón de WiFi el de la antena para que encienda el icono de WiFi direct y así emita señal.
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Amigo buenas noches me recomienda este modelo?? No tiene problemas de software como los modelo smart 515..??
Gracias por preguntar Javier. Te comento, la mayoría de problemas asociados con el software van asociados al router o módem que no ofrece buena estabilidad, esto ocurre por que son alquilados en su mayoría, en este caso la Smart Tank 580 según las pruebas que realice no se ha presentado problemas de desconexion. Cabe resaltar, que cuento con repetidos aparte del router principal.
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HolAa tengo una smart tank 750 no puedo añadir otra red
Lo hago desde el movil
Ayudaaaaaaaaa😅
Hola, tengo internet de movistar de doble banda 5G y 2,4 GHz, en mi caso no lee ninguna de las redes, como lo puedo solucionar?
Por 2
quiero saber por que mi impresora hp smar tank 580 no tiene todos lo botones encendidos ... que puede estar pasando
Gracias por preguntar Jeferson. Te explico, solo se van a encender al levantar la tapa del escaner, cuando esté realizando algunafunción no es necesario que estén todo el tiempo encendidos se maneja cone eficiencia y así ahorra electricidad.
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Hola cada dia que conecto la impresora a la PC me pide ingresar el codigo PIN , puedo evitar eso?
Gracias por preguntar Andres. Te comento, es extraño que te solicite PIN, dependiendo del modelo el PIN esta dentro de la impresora al levantar la tapa o en la parte de al frente al abrir la tapa, es un sticker indica PIN y unos número únicos de cada modelo. Cabe resaltar, que ese PIN es utilizado para configuraciónes avanzadas.
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Pará un próximo.. y si no hay store como bajar drivers o app??!!
Gracias por preguntar Alan. Te comento, en el caso de Windows 7, puedes descargar la APK para Windows desde la web.
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@@tubrotecnologico buenas noches,estoy intentando descargar el programa en mi PC ,pero me aparece un anuncio de que el programa ya no existe
Hola yo ya configure mi laptop con la impresora pero quiero configurar mi celular para tambien de ahi imprimir mi duda es tengo que ponerle el mismo correo que le puse ala laptop y el mismo nombreo o le pongo otro correo y otro nombre disculpen mi ignorancia pero es la primera impresora que tengo 😅 gracias
Gracias por preguntar Nayeli. Efectivamente, el usuario, es el mismo en App Hp Smart de tu móvil. Te explico, si ya esta configuada a tu WiFi solo conecta tu móvil a la misma WiFi y en el App al buscar o agregar la impresora te aparecerá por que está en la misma red, solo la seleccionas y listo.
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Hola, en mi caso reconoce la impresora pero "Fuera de línea" . Tuve que cambiar de router y debo volver a configurar la impresora con la red. Al hacer click sobre el ícono de la impresora me sale un mensaje indicando que debe estar encendida, cuando así está. ¿qué solución me dan?. Estoy haciendo la configuración desde laptop.
lo solucionaste?
Tengo un problema con mi Hp smar tank 580, me mudé de departamento y ahora el Wi-fi me partadea y me sale con un signo de exclamación, no funciona el reseteo de wifi de 5 segundos , alguna ayuda ?
Gracias por preguntar BybrayxD. Te comento, debes realizar el reseteo pero debes entrar en modo configuración presionando el botón de información ( i ) por 5 segundos y se van a encender todas las luces, seguido presionar el botón de WiFi (antena) y cancelar (X) al mismo tiempo por 5 segundo. Después, debes ir a tu ordenado y volver a configurar la red desde la App Hp Smart o desde tu movil.
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Hola amigo excelente explicación una consulta, veo que tienes tu PC conectada con cable 😮 y como puedo resetearla si quiero conectar otra pc u otro teléfono? 🤔
Gracias por preguntar Ciro. Te explico, ya después de asignada la red, solo descargas el App Hp Smart en los dispositivos que desees imprimir y al estar conectados a la misma red solo le das agregar impresora y ya va estar en la red. Por otro lado, la cantidad de dispositivos va depender de la capacidad de router.
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@@tubrotecnologico muchas gracias 👌
Ami no me deja conectarme a mi sesión desde el celular, nada de eso me sale
LO HICE Y AL MOMENTO DE IMPRIMIR ME SALE ERROR DE IMPRESION
cuando intenta conectarse se desconecta mi wifi de la compu
Buenos días. Mi impresora la instale logre imprimir, y todo normal. De repente al encender el icono del wifi parpadea constantemente y en la pantalla muestra el icono del wifi con un signo de exclamación. En la aplicación de HP muestra la impresora pero dice estado inicializando. Ni colocando el cable USB deja imprimir, ni sacar copia ni nada. Pueden ayudarme por favor
Gracias por preguntar Johanne. Te comento, si parpadea es por que no tiene wifi asignada. Por otro lado, si ya le habías asignado WiFi pareciera un tema con el router o módem que no esta dejando conectar la impresora. Te recomiendo, apagar y encender el router para ver si asigna red. Si continúa sin conectar, tendrías que restaurar la impresora y comprar un repetidor que trabaje en conjunto con el módem y asi poder tener una mejor señal, y configuras al repetidor no el router, en el canal hay varios videos de restaurar y asignar red.
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Eso me pasó, y nada solucionaba el problema de impresora offline. Hasta que me percaté que tenia activa la VPN de mi antivirus Norton, que toma y enmascara la red. La impresora no podía conectarse pues no tenía acceso a Internet.
Y si me sale fuera de linea
Cómo descargo el scaner en mi pc.??
Gracias por preguntar jemifer. Te comento, al descargar la App Hp Smart dentro del aplicación esta el ítem de escaner, tanto en el ordenador como en el móvil.
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Me sale conectado, hasta me sale imprimiendo pero a las finales nunca imprime
Hola me puedes ayudar tengo la aplicación, pero me dice impresora fuera de línea? Cómo se conecta ?
Debes seleccionar la otra opción, esa que te sale al lado de la de fuera de línea...
Puede funcionar tanbien directamente de su wifi, o tiene que tener Internet, estoy imprimiendo y luego no da y luego imprime varias veces
Gracias por preguntar. Te comento, el Internet no cumple ninguna función quien distribuye el Internet es el router o módem. Te recomiendo volver a configurar o si tu router es muy básico colocar un repetidor pata que apoye la conexión estable.
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es lo mismo que dice el manual pero no sirve, que hago cuando pongo buscar y no encuentra la impresora a pesar de que parpadee el icono de wifi?
Me pasa lo mismo
Tengo esta impresora conectada con mi celular(la app). Y me demoro 6 min en imprimir un simple dibujo en blanco y negro. A que se debe esto?
Gracias por preguntar Jota. Te explico, va depender del formato que se este imprimiendo cuando el tamaño es A4 y define que el formato es jpg o png. Es decir imagen va tardar, ya que toma formato fotografico y genera mayor detalle por eso tarda. Por otro lado, hay que revisar la calidad de impresion al momento de imprimir puedes seleccionar entre 3 modos borrador, normal y óptimo, eso también influye.
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que pasa si no me sale la impresora o me dice eeror de coneccion?? tiene blueetooh
Gracias por preguntar noennie. Te explico, si cuenta con Bluetooth. Sin embargo, el mismo solo es para poder realizar la configuración. Cabe resaltar, que el bluetooth no es para enviar a imprimir por que es una conexión que no transmite datos pesados.
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Tampoco puedo agregar mi impresora a la app
Me dice "No se puede conectar la impresora a la red" me. Desconecta del wifi y me conecta a una red creada de la impresora 😢
A mi me sale otro mensaje sale esta impresora solo se puede conectar a 2.4GH luego ingresar a ajustes de red y conecte este dispositivo
A igual me sale lo mismo no la he podido configurar con mi teléfono ya pudiste?
Claro eso sucede cuando tu router es de doble banda lo unico que haces es cambiar a 2.4ghz y luego conectarte a 5ghz
hola amigo no puedo configurar mi impresora , cambie contraseña de wifi de mi router y se desconfiguro mi impresora me puede ayudar
Gracias por preguntar Jenny. Efectivamente, debes restaurar la WiFi de la impresora. Ya que, no reconoce la contraseña nueva. Te invito a suscribirte en el canal hay un video que te ayudará a restaurar los valores. Cabe resaltar, que esto varía según el modelo de la impresora.
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Yo tengo un problema con mi impresora es nueva ya la había configurado y todo inclusive ya imprimía, pero tuve un problema con mi Internet y cambiamos de wifi y por ende otra contraseña, ahora ya no puedo imprimir no puedo solucionar el problema, ayuda !!!!!!!😢
Gracias por preguntar nayely. Efectivamente, al cambiar de operador o cambiar la contraseña del router la impresora deje de reconocer solo debes restaurar valores y volver a configurar te invito a suscribirte en el canal hay videos de como restaurar y volver asignar red.
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@@tubrotecnologico gracias , los buscaré
hola porque mi smart tank 580 imprime demaciado lento?
Gracias por preguntar Ana. Te comento, son 2 factores el primero es el formato del archivo si es JPG. Es decir, en imagen va ser lenta son 5 páginas por minutos en sus características. Ahora, en documento son 12 páginas por minutos, es más rápido. Por otro lado, la configuración afecta, por que si esta en modo normal va aplicar las velocidades antes mencionadas. Ahora, si están en modo borrador va ser más rápida y si es modo óptico, va ser mucho ms lento pero aumenta la resolución. Para finalizar, revisa la configuración puede que este mal.
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Me sale q no encuentra la impresora ayuda
Holaa, lograste encontrar la solución?:( Tengo el mismo error
Hola, cuando quiero seleccionar mi impresora me dice que está fuera de línea. Creo que es porque hace poco cambié la contraseña del Wifi y ya no sé cómo actualizarlo :( qué puedo hacer ahora?
Gracias por preguntar claudia. Te comento, debes restaurar los valores. Ya que, no reconoce la nueva contraseña. Te invito a suscribirte en el canal hay un video de como cambiar la WiFi por una nueva, solo sigue los pasos. Luego, solo es volver asignar red, en el canal también estan los videos por modelo.
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Gracias por responder, ya pude asignar la nueva red pero aún sigo sin poder imprimir, no sé a qué se deba :(@@tubrotecnologico
Me pasa lo mismo
Y si uno la quiere para varios dispositivos se coloca la misma contraseña para cada dispositivo o se crea una para cada dispositivo
Gracias por preguntar Richard. No comprendo tu pregunta🤔. No obstante, al asignarle red a tu router cualquier persona que tenga acceso a la misma WiFi y baje el App Hp Smart solo debe buscar la impresora y se agrega sola y ya puede imprimir sin problema. Por otro lado, si utilizas la WiFi direct que es otra conexión distinta que es directo de la impresora al móvil allí si son máximo 5 dispositivos.
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@@tubrotecnologico
Ya me suscribí por fa
Porque no hace un vídeo de cómo instalar por wifi direc
Todo muy bien está conectada pero no imprime la verdad decepcionado con esta impresora
Y si me quedo sin internet?
Gracias por preguntar Jesús. Te explico, la conexión de Internet no tiene nada que ver con la WiFi. Es decir, tengas o no Internet puedes imprimir por WiFi la conexión es al router o módem y el Internet solo es un servicio que llega del exterior para swe distribuido.
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Tengo una 520... que se supone es compatible con win7 pero me volví loco y no la pude configurar
Gracias por preguntar Diego. Te explico, en el caso de Windows 7 no hay tienda de aplicaciones debes descargar el aplicativo por la página de Hp. No obstante, lo más recomendable es actualizar el sistema operativo.
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Me sale atascanimiento de papel
Gracias por preguntar Angelica. Te comento, en algunos casos se atasca papel recomendaría revisar dentro de la impresora pueden haber residuos que nos dejan avanzar el carro de impresión. Para finalizar, debajo de la impresora hay una compuerta donde puedes retirar las hojas atascadas.
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se puede configurara con el wi fi del celular?
Gracias por preguntar Anderson. Efectivamente, puedes imprimir directo de tu móvil desde la App Hp Smart te invito a suscribirte en el canal hay un vídeo detallado de como hacerlo.
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Excelente pregunta.
La pregunta es si se puede configurar con los datos del celular, no si se puede imprimir.
Gracias por preguntar Henry. Te comento, los datos del móvil o Internet no tiene ninguna relación con la conexión de la impresora. Te explico, cuando configuras al router o módem de tu casa la impresora no se conecta al Internet se conecta al módem, el Internet solo es un servicio que llega del exterior y el módem lo distribuye. Para finalizar, del móvil es lo mismo los datos no influyen en nada, lo único es utilizar el móvil de router y los demás dispositivos se conecten al móvil y de allí enviar a imprimir, ya que la impresora esta en la misma red.
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Si me olvidé la contraseña
Gracias por preguntar Jhon. Te comento, puedes presionar el botón de información es el que tiene la letra " i " en la botonera y te va arrojar los datos al igual la contraseña.
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Hola .. no funciona sin wifi??
Gracias por preguntar user-wn5iz9fm4l. Te comento, la impresora cuenta con 3 conexiónes para imprimir. Primero, WiFi inalambrica, qué es la que se indica en el video que necesita de un router o módem para la conexión. Segundo, WiFi Direct qué es directo del móvil y tercera, conexion USB directo de un cable a un ordenador.
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no me deja cada vez qu intento conectar a mi red se descocnecta la red, mi red es un repetidor@@tubrotecnologico
Tengo que poner mi wifi de casa? Y si no tengo wifi de casa?
Gracias por preguntar Lion. Te explico, debes tener un router o módem que distribuya las señal, si no cuentas con ese dispositivo puedes crear una red con un móvil. O por último, tendrías que conectar con cable usb directo al ordenador.
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@@tubrotecnologico muchas gracias
Si no tengo internet wifi no puedo????
Gracias por preguntar Lugape. Te comento, la impresora cuenta tambien con conexión USB. No obstante, debes comprar el cable USB.
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