Moi, je suis électronicien de métier donc je dépanne tous mes appareils moi même. TV, Hifi, Frigo et autres. Lorsque j’achète, je me documente et je fais mon choix sans le baratin du vendeur. Ma TV a 23 ans Mon frigo, ma cuisinière et mon lave linge ont 20 ans. Merci pour cette vidéo très instructive. Aussi, pour ne pas vous faire manipuler par les pubs, faite comme moi, ne regardez plus la TV.
Bien dit! moi j'ai dépanné mon lave vaisselle pbs de programmateur avec du vinaigre blanc les clapets sur les côtés étaient bouchés, il faut dire aussi que la misère n'est pas toujours du côté des riches
j'en profite pour vous en raconter une de détente C'est un gars dont le ménage ne va pas fort et aussi il fait le SAV téléviseur, alors il rencontre un de ses copains dans la rue qui lui demande de ses nouvelles " Oh bof tu sais avec Brigitte en ce moment l'eau est dans le gaz y a pas plus de son dans le contexte Sony, bon 3 semaines après il rencontre son pôte en lui demandant si celà va mieux? l'autre lui répond c'est pire maintenant j'ai plus d'image
J'ai aussi été confronté aux vendeurs de chez DARTY. Un jour mon vieux père à la retraite est allé s'acheter une nouvelle TV. Le vendeur l'a orienté vers un modèle basique avec 36 cm de diagonale d'une marque "BIDON", très cher pour ce que c'était. Je suis arrivé avant qu'il passe en caisse. J'ai constaté qu'ils avaient un autre modèle légèrement moin couteux, d'une bonne marque ( Brandt ) et surtout largement plus grand. Sur le coup j'ai été en colère vis a vis du vendeur, qui visiblement avait abusé de l'age avancé de mon père ( Paix à son âme, il nous a quitté depuis ).
C normal il vende leurs produits en fonction de ce qu'il peuvent gagner déçu hors le il a choisi le téléviseur qui poura plus lui rapporter en primes de vente
"Les employés s'adaptent aux ordres" C'est faux. Le mec qui présente sa fiche de paye où il n'est pas payé au SMIC s'il ne fait pas d'extras c'est pas possible. S'il ne fait pas ses marges, l'employeur sera obligé de le payer au salaire minimum. Les vendeurs sont seulement dans un appat du gain totalement minable et même si ce sont des pions ils sont tout autant responsables de leurs mensonges.
Bien ces reportages sur toutes les arnaques, par contre, il faudrait montrer le gars lui demander son nom, le réparateur carrefour qui trouve la panne, prend son temps, est agréable, mérite d'être reconnu pour son professionnalisme ! aussi bien par sa boite 'carrefour' et par nous "clients". C'est grâce à cela que nous aurons le choix, faire appel à des 'arnaqueurs' ou a des "pro honnêtes".
faites travailler le petit commerçant de votre village ou ville ,il y a beaucoup de petits magasins qui sont tres honnete sans préjuger que les autres ne le sont pas
Darty, l'emblème pour les cons-qui-finance. En premier virer tous les ri-poux de directeurs, de financiers, de directeurs d'achats etc.... Les vendeurs qui reprennent leur vrais métiers sur les conseilles d'achats, sans etre obligé de mentir sur les produits, pour gagner leur salaire. toute une pyramide à revoir.
Pour des achats importants je faisais mes achats à Darty Créteil, deux ans de garantie alors que les concurrents ne proposaient que l'année constructeur. Ensuite est venu la garantie deux ans pour tous les fabricants . Bien sûr je n'ai jamais pris l'extension car s'il y a une panne c'est toujours la première année. Maintenant pour moi cela est le passé. Zorro est arrivé... euh "Internet". Je regarde les produits sur les sites des grandes surfaces. Cool dans mon fauteuil je lis les notices. Je cible mon choix puis je fais une recherche pour voir les avis des internautes. Les marques mal notées. En ce qui concerne les prix pour un même produit tous les magasins s'aligne sur le même prix. Pas de déplacement en voiture, de stress avec la foule, L'agressivité commerciale d'un dealer qui veut me faire changer mon choix. Je reste fidèle à Darty et 48 h après j'ai mon produit. Sinon pour la petite consommation j'utilise Google. Pour une tête de rasoir électrique j'ai attendu trois semaines chez mon petit magasin Hi Fi, électro ménager. J'ai annulé ma commande. Internet, 48 h après j'avais ma tête de rasoir. Voilà, voici, voilou. D'ailleurs je crois que Darty et la Fnac c'est le même groupe. La Fnac , je ne connais plus depuis que mon sac (Fnac) que la caissière avait rempli de mes achats devant le surveillant. Bingo le mec voulait contrôler. J'a tout vider pendant qu'il essayait de comprendre des fournitures informatiques quatre de ses cousins sont passer sans achat. Ils ont même été salué par le surveillant. Je les avais suivi dans le magasin ils jetaient les emballages derrière les consoles. Là j'ai demandé à voir le gérant. Donc avec ce responsable on a été voir derrière les consoles. On m'a demandé de témoigner. J'ai refusé. Tout çà c'est du stress maintenant je commande mes produits sur internet mais la FNAC;
@@remih-videosmusiques8934 pauvre innocent .... C'est l'ampoule le premier produit qui a créer l obsolescence programmer . On peut faire des ampoules fonctionnant 20ans en vrais ....
" Tous ces robots sont très biens, mais ils ne reproduisent pas tout à fait les gestes humains. alors on doit aussi tester les aspirateurs, comme les utilisateurs le font... [ là il prend un aspirateur, se positionne dessus, saute dessus, saute saute sur les tuyaux ] Nous devons les jeter, sauter dessus, monter dessus... Nous devons faire ce que les gens font tous les jours quand ils utilisent l'appareil. " Oui, mais oui, bien sûr ! D'ailleurs y a pas plus de deux jours, j'ai été me baigner avec mon aspirateur et on a fait des choses... mais chuuuut... Ce qui me fascine chez ces vendeurs, c'est leur capacité à raconter des conneries énormes avec le plus grand sérieux.
Dyson c'est l'un des rares fabricants qui ne prend pas ses clients pour des cons. Le brevet de l'aspirateur sans sac a été boudé des gros fabricants car ça retirait une manne financière sur la vente des consommables que sont les sacs mais curieusement une fois que son brevet est passé dans le domaine public toutes les autres marques ont fait leur modèle d'aspirateur sans sac. Donc oui la démonstration est exagérée mais je pense que le mec n'aurait jamais fait ça si il n'était pas certain de la qualité de ses produits, surtout devant une caméra.
ce que l'on oublie c'est que ca se paye à 45 ans ces choses là. les 4000 euros par mois tombent tres vite à 500 euros ass. et ça tombe lorsque l’aîné est au lycée , en S bien sur et le cadet au collège en 4eme. et les intérêts sont payés et on attaque le remboursement et la capacité de remboursement chute de 800 euros à 220 euros. La vie est pas toujours facile. surtout si des victimes des pratiques attaquent pour abus de confiance, lui le vendeur. Celui qui donne les pratiques n'est qu'un complice. les grosses boites lorsque ca tombe sur le nez y en a plus de nez.
C'est fait pour inciter les gens à acheter des qu'il y a panne ou pas... Acheter plus pour consommer en masse ! Darty pour le moment, le contrat de confiance est respecté avec moi bien que je n'y crois pas lol J'avais acheté ma TV de marque TCL( sous marque de Thomson) il y a 2 ans chez Auchan qui a toujours été sympa et correct concernant leur SAV. Mes parents ont fait réparer une chaine hifi, une tour informatique et un magnétoscope Toshiba il y a des années et ils ont été respectueux envers nous. Conforama, sans commentaire...
Ce n'est pas parce-que l'électroménager/hifi/tv sera un haut de gamme français ou allemand, qu'il sera forcément plus fiable qu'une chinoiserie. Déjà, il faut voir où ce constructeur fait construire son appareillage (de l'électro-ménager haut de gamme français est construit en turquie p.ex.). Autre exemple, des fabricants de hifi française qui pratiquent pourtant une politique THDG ne proposent pas une qualité comparable à certains autres ténors réputés pour ce point et aux prix comparables. D'ailleurs, souvent, les fabricants français en hifi n'arrivent pas à proposer des services en rapport avec leurs prix. Quand vous voyez des monstres comme Accuphase (15 ans) ou Bryston (20 ans de garantie), ça calme et met en abime pas mal de choses. Le meilleur est d'avoir un peu de connaissance de "qu'est-ce qu'il doit y avoir dans un bon objet" et une connaissance de "comment le fabriquant fabrique l'objet en question". Ca permet de voir à travers les arnaques et les prix déconnectés de la réalité.
Alcatel fait des prototypes en France pour tester ses inventions, puis fait fabriquer en Chine parce qu'ils ont les infrastructures pour produire en masse 'peu' cher. Je cherchais une pendule pas "RPC, China, ..." et à part allemand (TFA Dostmann GmbH par web, pas dispo en GS), ai pas trouvé.
J'avais lu un article disant que la célèbre marque allemande Bosch ne concevait plus que les boîtiers donc le "look maison" en Allemagne mais que les moteurs et les engrenages, donc l'essentiel d'une machine, étaient "Made in China" .. :-(
Il y a du bon et du mauvais made in china, c'est seulement une affaire de controle qualité et de choix des composants. À partir du moment où la majorité des pièces électroniques sont faites en Chine, il est difficile de déclarer que tout est mauvais. Le plus important quand on achète un produit c'est de vérifier ses caractéristiques techniques et de vérifier l'accès à sa documentation, datasheet et manuel de service, parce qu'au final une panne c'est souvent un ou deux composants ou pièces faciles à remplacer.
Au québec a ma connaissance ce n'Est pas tout a fait ainsi, ayant travaillé pour 2 chaines de vente d'électronique... Il ya effectivement, des arnaqueurs 'ptit crosseurs' comme ca.. mais il ya aussi , et surtour, des vendeurs honettes. DE toute facon ,avec internet et les critiques en ligne partout, la plupart des clients peuvent savoir si on dit n'importe quoi assez rapidement....et j'assure que les 'commissions' sont bcp bcp plus petite ici, pas de quoi d'essayer de perdre son nom...
J'ai des cartons pleins d'appareils HI FI PIONEER neufs achetés chez CONFORAMA qui sont tombés en panne après quelques heures d'utilisation . Toutes les machines à laver y compris le soit disant haut de gamme (Bosch maxx , Miele , etc.....) ont des programmateurs délirants de complications électroniques inutiles pour l'utilisateur ....mais bien étudiées pour tomber en rade ...(la fameuse obsolescence programmée ) .
23:05 -Vous me conseillez quoi dans l'achat dans un nouvel appareil ? -Il n'y a pas beaucoup de choix, vous avez Faure ....... Faure Trop faure le gars mdr
@@jeandaniel8360 Lorsque j'ai trop de produits j'ai deux petits frigos à la cave increvables. dont un que j'ai récupéré sur le trottoir. Il ne demandait qu'à vivre. Avec les gros débarras c'est mieux que Darty.
Inutile de se lamenter ainsi, ce système n'existe que par la bêtise des consommateurs qui s'y soumettent alors qu'ils avaient la capacité de s'y opposer depuis longtemps. On peut étendre le principe aux voitures, aujourd'hui bardées de calculateurs électroniques aussi inutiles que stupides et c'est le consommateur qui en redemande !
Vous n'y allez pas de main morte pour percer bien des mystères de notre société.........c'est courageux........lâchez rien ! je me délecte de vos reportages . Relancez nos dirigeants pour qu'ils appliquent des mesures citoyennes, ça sert à ça l'assemblée nationale.........non? merci pour vos reportages objectifs!
j ai arreter de croire les vendeurs a chaque fois je me retrouvais avec un truc qui correspondais pas a se que je voulais. vaux mieux trouver des fiches techniques sur internet avec des tests et des avis ( pour les avis regarder les dates, trop de truc posté le meme jours et quasi meme heure c est suspect )
tu es toi mm actionnaire mm si tu n'es pas bien rémunéré(je ne parle pas de ton salaire), tu mets bien ton fric à la banque, tu touche des PB et des intéressement de ton entreprise, tu paies ton assurance auto; habitation, chez un organisme banquier ou presque, brutus tout le monde est dans le game toi , moi tout le monde cher ami, sauf les ermites , du moment que tu es consommateur tu les engraisses et tu t'engraisses
Bonjour à tous personnellement en tant que technicien je suis souvent étonner de voir des familles avec des produits pas du tout adapté exemple une machine top de 5kg pour une famille de 5 à 6 personne. certes chacun ces moyens mais en tant que technicien je ne conseillerai jamais ce genre de produit à une famille nombreuse. autant leur dire de payer quelque chose d'adapter un peu plus cher en 3 fois sans frais ou autre plutôt que de leur conseiller une machine comme ça qui leur donnera du fil à retordre par la suite surtout que à la fin de la garantie. s'il continue à faire des réparations dessus sa leur reviendrais à l'équivalent d'une machine 10kg. ou est l'économie? ce qu'il aurait pu investir dé le départ à l'achat du produit on se serrant la ceinture un peu, il l'ont gaspillé dans les réparations et au bout du compte ils en rachète une autre parce qu'ils en ont marre de payer des réparations inutile. tout ça pourquoi? parce qu'ils sont mal conseillés mal orientés par les vendeurs qui font passer leur intérêt qui dit leur intérêt dit celui de l'entreprise avant celui du client même si les vendeurs sont pas tout à fait fautif. car c'est le système imposer par leur entreprise et ils faut bien qu'il vivent aussi soyant honnête. les véritables responsable sont les entreprises qui ne respirent et expirent qu'avec du pognon et toujours du pognant!!! les vendeurs ne sont que des marionnettes dans tout ça! si vous voulez être mieux orienter quand le technicien vous dit que l'appareils n'est pas réparable ou que sa ne vaut vraiment pas le coup de réparer n’hésiter pas à le garder 10 min de pluss même si il est pressé quitta lui proposer un pourboire afin qu'il vous oriente mieux vers quelque chose de plus adapter en fonction de votre utilisation nombre de personne au foyer etc...
Le technicien de chez carrefour à bien géré mais n'importe quel technicien correct aimant son boulot fait pareil...., il a juste fait ce pourquoi il était venu.... c'est incroyable que les gens soient heureux de tomber sur un gars compétent, c'est dire à quel point les élites se foutent bien de notre tronche.
A SAVOIR plusieurs grandes marques vendent sous une même référence des produits fabriqués en Asie et pays de l'est (pour les enseignes généralistes en electro ménager et grandes surfaces et discount) et d'autres fabriqués en Europe Irlande, Espagne, Angleterre pour FNAC, CONNEXION, les spécialistes. Donc double sourcing. Une référence TV fabriquée en Europe fonctionne toujours bien au bout de 12 ans alors que la même fabriquée en Asie est en panne au bout de 4 ans. Belle tricherie, et bien sur le prix n'est pas le même: sourcing Asie TV de trés grande marque: 600€ sourcing Europe: 750€. C'est une concurrence déloyale. Quant au made in P.R.C ça veut dire Popular Republic of China, belle ruse.
C'est pour ça qu'il vaut mieux faire appel aux petits artisans qui ont souvent plus d'intérêts à bien faire leur boulot s'il veulent avoir une bonne réputation. En plus c'est à cause des grandes enseignes et des grosses industries que tout part en vrille. Il devient urgent de privilégier le petit commerce dans tout les domaines car le jour ou il ne restera que les grosses boites on sera foutu.
Tout à fait d'accord avec vous mais quand vous voyez le pouvoir d'achat des gens aujourd'hui et le prix d'une machine à laver le linge à moins de 200 euros celà veut il le coup de la faire réparer tout un dilemne
non ça ne vaut pas le coup de réparer, mais si on est arrivé là c'est parce que tout le monde a laisser la situation s’aggraver. On a laissé le gouvernement contracter des credit impossible à rembourser. On a laisser les supermarchés tuer les petits commerce. Et on continu de laisser les grosses multinationales s'engraisser en vendant de la merde a grand profit. Que faire? Ben rien, comme tout le monde. On attend tranquillement d’être encore plus les esclave de cette société de consommation. Ah oui !! acheter un tube de vaseline. :/
c'est quand même bien malheureux je vous mets en exemple un fait à Montaigu (Vendée) un monsieur réparait tout l'electroménager mais depuis Leclerc Super U Mobis se sont installés et ce petit artisant à pris sa retraite et sa boutique est vide depuis 10 ans, croyez vous que quelqu'un va s'y installer ? j 'en doute hélas de plus rappelez vous de Fagor à la roche sur Yon
la loi sur l obsolescence est passee ... aucune condamnation et pourtant ca continue encore et encore..... tournez vous vers le vintage ca se depanne et c est fiable !!!
Honnêtement, 4,60€, même leurs primes sont ridicules pour les vendeurs de chez Darty... et pendant ce temps-là, le PDG de la chaîne du magasin Bompard a touché 13,9 millions d'euros l'an dernier.
J'ai bossé chez Darty dans les années 80...d'après ce que je vois dans le reportage rien n'a changé...c'etait déjà comme cela à cette époque et cette boite existe toujours pourtant...il y a vraiment des questions à se poser.
jai travaille dans le brun ce qu ils disent est VRAI sauf qu a terme ca se retourne contre les enseignes.... perso je n ai jammais tenu compte de ces primes.... j ai toujours vendu au mieux pour le client.... le resultat des retours de clients satisfaits qui par le bouche a oreille m en adressaient d autres
Rien n'a changé sous le soleil, en 1971/74, j'ai fait du dépannage électricité et aussi électroménger pour "SOS dépannage" à Marseille... Il y avait des plombier, de réparateurs télé, serrurier etc... Payé entièrement à la commision, sur la facture (25 %). Moi, je me faisait régulièrement" "remonter les bretelles" pour chiffre d'affaire pas assez conséquent En fait, les "patrons" encourageaient l'arnaque, car il était facile de constater que le chiffre d'affaire de beaucoup laissait supposer su'il faisaient des semaines de 200 heures, voire plus... et être honnête était mal vu !
Quand on dit que les produits Vintages durent plus longtemps, c'est faut. Juste qu'au lieu de ne plus fonctionner du tout, ils fonctionnent moins bien. Une chaîne hi-fi Vintage donne souvent un son pourri, mais elle s'allume. Donc par définition, elle fonctionne. Mal, mais elle fonctionne quand même
En fait les vendeurs connaissent rien au produits.. Ya que la prime qui compte......... Je comprend pourquoi depuis 5 ans j'achète plus en magasin... et tant mieux ...
Dépanner pour soit reste rentable. dépanner pour les autres reste forcément cher. les équipements, les appareils de mesures, le personnel et sa compétence, le véhicule et ses coûts associés, l'atelier ect ect. les carte électroniques TV sortent toute de la même usine (Vestel) et les dalles sont soit Chinoise, soit Coréennes. Le reste c'est du blabla. Pour le blanc (électroménager) énormément de pièces sont communes a toutes les marques (moteur, pompes, carte élec. roulement, électrovanne) Je confirme que des laves linges ne sont pas réparable car la cuve est collée, les roulements ne sont pas accessible donc non démontable. On achète UNE fois une merde pas deux...
En même temps, si les gens prenaient le temps de se poser les bonnes questions au lieu d'acheter compulsivement, ils se feraient moins rouler. Si je dois acheter un téléphone, je demande conseil à un ami qui en vend, pareil pour les autres produits... Si bien qu'en entrant dans le magasin, je sais exactement ce qu'il me faut. Quand on va dans un magasin pour acheter ce genre de produit, on est face à un vendeur professionnel, pas un conseiller!
a auchan on est conseillers de vente et nn pas vendeurs car pas de primes pas de commissions.ça reste plus honnete et nous sommes pas harcelé par les chefs a longueur de journee.
Sur certains produits il faut faire jouer la garantie constructeur.Par la suite il faut aller sur certain forum ou avis et se faire une idée ou bien voir certaine vidéo internet sur sont électroménager spécifique.Avant d'appeler un technicien spécialiser demander un premier devis et demander le prix ttc qui a sont importance.
tout a fait d'accord, on va les voir super malade et on ressort avec une boite d'aspirine. tout va bien, juste un peu de fatigue que le médecin nous dit....... et on reprend un rendez vous quelques jours plus tard.
@@sabyDebarbieux mon dernier dentiste m'a défoncé une dent saine pour y mettre une couronne a 800€ avant de partir en retraite. Soit ils sont incompétents, soit ils vous trouvent une pathologie pour leur rapporter du fric.
elle est bien loin l époque où il existait une conscience professionnelle. nous vivons à l époque du "j m en foutisme", tout le monde se fout de tout et de tout le monde quitte à arnaquer à tour de bras.
Il y a quelques années, j'ai eu une panne sur mon épilateur "arrache-poils" Philips, un stupide petit pignon en rilsan qui entraînait les pinces. 1ère visite : Darty. Je laisse l'appareil et je reviens deux jours après. Diagnostic : l'appareil est foutu, on me propose un devis de réparation de 65€. Pour un appareil qui en vaut 60, je trouve ça un peu épais. 2ème visite : un petit magasin de pièces détachées Philips. Je montre mon pignon, le gars rigole et trouve tout de suite dans un petit casier le pignon neuf qu'il me faut. Prix : 1,25€. Quinze ans après, l'appareil fonctionne toujours. Merci au SAV de Darty. --- Dans les années 87-88, ma belle-soeur a un ennui avec sa vieille machine à laver, elle appelle le SAV de Darty et le gugusse lui raconte que la machine est trop vieille et que la réparer est impossible. Pas convaincu, mon beau-frère me l'apporte en me disant de jeter un coup d'oeil dedans et je trouve évidemment la panne : une clavette manquait, qui solidarisait la poulie sur l'axe du tambour, le moteur tournait donc à vide. Une panne évidente, un enfant de 5ans l'aurait trouvée. J'ai mis une goupille mécanindus de transmission de 4L, emmanchée avec une presse bricolée et hop ! 30ans plus tard, la machine fonctionne toujours parfaitement. Merci au SAV de Darty qui emploie des lascars incompétents. --- En novembre dernier, en visite chez des amis du côté de Darmstadt (c'est en Allemagne) j'ai aidé mon ami au démontage d'une laveuse (mot québécois) MIELE, très âgée et qui avait un comportement erratique, à l'évidence c'était lié à un composant électronique fatigué de la carte de programmation. L'objectif était de démonter la machine pour le tri sélectif des déchets (très sérieux en Allemagne) et pour récupérer le tambour afin de bricoler un barbecue. AUCUN "réparateur du SAV de Darty n'aurait pu intervenir dans cette "usine à gaz", c'est incroyable une telle qualité de fabrication. Nous avons fini de nuit, à la lampe frontale, et il fallut toute mon expérience des systèmes mécaniques pour en venir à bout, utilisant même une disqueuse pour couper des parties métalliques qui bloquaient faute d'avoir attaqué le démontage dans le bon ordre. --- Cela m'a rappelé le commentaire d'un technicien de l'Auto-Journal qui avait étudié à sa sortie la DS 19 : "je n'ai pas les moyens d'entretenir une DS, j'achète une Rolls".
Le pire et ce que je déteste le plus. Et on voit ça pour toutes les arnaques... Du petit arnaqueur jusqu'à la société S.A., la réaction est toujours pareille... Minimiser, Inventer un autre mensonge pour s'innocenter, Nier, ... Vraiment j'en ai marre de cette nature humaine ... ça fait tellement du tord à ce que pourrait être le monde.
L'argent c'est le revers de la médaille de l'extraordinaire invention humaine de la monnaie. Ce ne serait pas vendeur malheureusement de mettre en petit sous le prix, cette télé OLED 4K 150 cm, est conçu pour durer 10 ans. Bien sûr qu'on va la changé au bout de 10 15 ans, de 1: l'évolution technologique: l'homme cherche toujours mieu, c'est pour cela qu'on bave devant une télé OLED à2000 euros chez Darty même si c'est au dessus de nos moyen, 2: Avoir ce que l'on ne peut pas avoir fait rêver qu'avoir ce que l'on peut avoir, 3: Difficile de faire machine arrière, qui reprendrais une vielle télé des années 90 aujourd'hui pour éviter le gaspillage alors qu'il a les moyens d'acheter de l'OLED. ça aussi c'est la nature humaine. C'est comme se laisser aller à la facilité, c'est plus facile d'acheter que réparer.
@@okdaccord5729 hors sujet. De plus l'envie ne me touche pas comme elle te touche apparemment. Je n'ai jamais eu envie d'une TV OLED à 2000 €. Et je n'ai pas besoin de grand chose pour vivre. Mais c'est vrai que l'homme se laisse souvent aller à la facilité. C'est plus confortable mais certains d'entre nous prennent du temps avec d'autres réflexions que du consumérisme.
La course a la consommation! Oui on fabrique de la mauvaise qualité a obsolescence programmée. Maintenant on nous parle d eco partage et de recyclage du matériel. C est une honte! Commençons par fabriquer des appareils des voitures etc qui durent et se réparent facilement. La on fera de l écologie et des économies. Mais voilà pour faire du fric on nous pousse a consommer et donc a jeter et renouveler. Il s agit la d une volonté politique a ce niveau. Mais quels sont les politiques qui vont s attaquer aux grands industriels qui les ont souvent aide a être élus. Oui je confirme j ai travaille chez Darty. A l'époque la prime que l on gagnait figurait sur les étiquettes sous la forme. D un Codic a 6 chiffres. Ça representait la moitié de notre paye car nous avions a peine le smig au départ. Après on a arnaque personne car les produits primes mieux marges étaient des produits de qualité aussi. Maintenant je pense que le reportage est vieux et chez Darty les vendeurs sont devenus mauvais on dirait qu ils s en fiche. Par ailleurs nous avions d excellentes formations chez les fournisseurs. On apprentis le fonctionnement d un figo etc... Il y a aussi le système de l appareil en promo qui n est malheureusement plus en stock. Cela sert juste a faire venir du monde. Ensuite le client achète autre chose. C est vieux comme le monde! Je le dis ils m ont assez trimballe mais c était une excellente école malgré tout. Ce sont bien des inquiets ces enseignants bobos naifs. A ce prix tu le vend le four et tu en achète un neuf. 14 réparations !!! C est surtout de l incompétence des techniciens. En plus ils ne peuvent pas être bons car tirs dans le speed il faut qu ils fassent bcp de clients par jour. De Dietrich ce sont les meilleurs fours a pyrolise. Le mien a 40 ans !!!
J'avais , en marque MIELE , une machine à laver , un sèche-linge et un lave vaisselle qui , lui , tombe en panne après 5 ans. J'ouvre l'appareil : problème de carte qui ne commande plus le chauffage + fuite à la pompe de cyclage que je démonte : joint défectueux, problème ancien car la plaque de fond est rouillée sur toute sa surface. Je ramène le LV chez le commerçant pas content car j'ai démonté, bien que tout soit remonté nickel. Passe le réparateur MIELE (60km pour venir) qui , lui, valide de suite les problèmes. Il change la carte (environ 150€) et la pompe de cyclage qui coute près de 400€ plutôt que seulement le joint, par sécurité car l'autre fonctionnait normalement malgré la fuite. Puis il ramène lui-même le LV chez moi et teste en ma présence toutes les fonctions. Il me précise qu'il repasse dans une semaine pour vérifier toute absence d'anomalie. Ce qu'il a fait. Coût de l'ensemble...0€!!....Je suis sur le cul. La garantie était passée, il m'explique que Miele a conçu cet appareil pour au moins 20 ans de fonctionnement sans anomalie , et que cette panne anormale après seulement 5 ans ne peut être à ma charge, pièces comme main d'oeuvre. Voilà une marque qui contredit tout ce qui est dit ici: elle est assez chère mais parfaitement fiable, et si problème elle l'assume totalement avec un professionnalisme hors-pair! Ce LV a maintenant 12 ans et tourne toujours comme une horloge . Le reste aussi. L'obsolescence programmée n'est pas du tout le style de cette marque. J'ai payé ces machines fiables à leur prix...mais en fait quel bénéfice! J'ajoute que j'ai eu récemment une fatigue des 2 amortisseurs de la Machine à laver. Par curiosité Devis demandé à un dépanneur : environ 200€ . Je trouve les pièces totalement identiques sur le Net à...13,60€ les deux. Je couche la machine , 10mn pour dévisser 4 boulons et les changer....Cherchez l'erreur!
Maintenant que j'ai pris connaissance de ces arnaques ! Je me garde de depenser trop sur quelque appareil que ce soit! Je dirait quand même, que se serait aux gros fabricants de payer la crise des polluants! Et non de surtaxer tout le monde.
De toute façon de nos jours une grande parti des gens conserve leur tv ou électroménager plus de 5-10 ans parce que la technologie évolué et les vieux produit devienne vite fait obsolète. Alors il est pas rentable pour les constructeur de construire des produits durable si de toute façon ils finirons a la poubelle parce que plus d'actualité. Le plus grand exemple les smartphones, peux sont ce qui les gardes très longtemps. Au bout de 1-2 ans ils sont changer pour du neuf alors qu'ils sont loin de tombé en panne encore.
Sans parler que d'électronique, vous n'imaginez même pas la quantité d’objets fonctionnels ou réparable voire quasiment neufs que l'on trouve en déchetterie ou bennes d'entreprises :-) Mon grand père vendait et réparait des télévisions a l'époque, Il m'avait dit qu'aujourd'hui les fabricants considèrent que vendre les petits composants c'est pas un modèle économique rentable pour eux, du coup oui ils préfèrent vendre des cartes a 600 euros. C'est pas la disponibilité des composants qui pose problèmes, on peut les acheter par 50 en chine pour un prix dérisoire
@@bob.d4191 le problème c'est que de plus en plus les déchetteries n'autorisent plus de récupérer... ce sont des boîtes privée qui veulent revendre les dechets poir se faire de l'argent. vive lecologie
Quelle belle bande d Empaffes la plupart La limite est depassee en effet! Remarquez avec l extension de garantie...au bout de peu d interventions, c est eux les baises😅
de bon dépanneur du dimanche tous les guss de la video , heureusement que dans les entreprises tout les tech ne sont pas comme ça...... fin bon c'est ça aussi d'être payer au rendement vu que ya que la fric qui compte ! triste monde .
ancien dépanneur chez boum boum, on a 20 mn pour trouver la panne et la réparer, compte tenu que l'on a entre 15 et 20 clients sur un secteur assez large faut pas trainer
De toute façon la panne aux condensateurs c'est terminé, les éléctroniciens du dimanche devront faire des études plus pousser...car aujourd'hui c'est des cartes controller, alimentations ou d'autre chose qui coute un bras et d'occasion en plus. Ensuite pour bien pousser le vis encore plus loin, les carte mère sont souder a l oled afin que si vous tenter de l'enlever vous peter l'écran...attend attend c'est pas fini... Samsung développe leurs propre condensateur dont la valeurs n'existe pas dans le commerce seulement par eux....
Lorsque j'étais en BacPro dessinateur en 1997 on nous faisait calculer les roulements de machine à laver pour une durée moyenne de 5 ans pour une famille de 4. Donc est-ce que c'est volontaire? La question est juste débile vu l'implication des cursus de formation.
je peut dire avec l'experience qu'il existe deux chaines de fabrication l'une pour les grande surface et l'autre pour le reseau artisan la difference ce vois des l'ouvertures la difference des composants et sans appel ! le problem c'est que les grandes surface achete une quantite avec un prix deffini donc pour le reste
Sans affaiblir la charge contre ces magasins et services après-vente en tout genre, on remarquera que si chaque personne mettait la main à la patte niveau recherche d'infos et réparation, beaucoup de problèmes pourraient être évités. D'ailleurs réparer soi-même coute souvent bien moins cher (ex. j'ai réparé une paire de lunettes à 300 balles pour 1,15€ chez Leroy, alors que l'opticien m'incitait à racheter une paire). Et même demander un coup d'main à un bricoleur sur Welp, c'possible!
Bonne video! Mais les informateurs ne parlent pas de façon anonyme ! Ils risquent de ne plus retrouver de job! qu'en est il des représailles qu'ils risquent?
des années au chômage. ca m'est arrivé !!!! un truand qui vendait des produits pour les consommations électrique. Bien sur pour la maximaliser la consommation. Et en piégeant le disjoncteur via des courbes de délai de disjonction. Le double de la consommation de l'abonnement et le délai de coupure est de 2 minutes. Lorsque EDF a remarqué le probleme j'ai vite compris ce qui allait m'arriver. Un vrai cours de corruption. Et comme j’étais pas obéissant sur les nouvelles règles je me suis pris un mois de harcèlement moral. ensuite ce que j'appelle des "miettes d'emplois" et en 2001 à un entretien on m'a posé une question et j'ai vite compris mon avenir. J'ai demandé à la mairie qui m'en procure pas de travail. la solution de tout ca, de revenir à l'economie des artisans qui savaient travailler et gérer leur entreprise.
alors merci... l"'arnaque de ce patron est basée sur la technique des disjoncteurs. linky le compteur qui fait râler tout le monde va expliquer vite fait le probleme. je vais essayer d'essayer d'expliquer. généralement en famille on a 6000 VA d'abonnement dans les logements. donc si le client consomme 6000 / 220V en Ampères = 27 Ampères on dépasse l'abonnement et ça disjoncte. Et logiquement si à un moment on consomme 28 A, plus de courant. En fait c'est pas comme ça que ca marche en réel. Pour éviter des coupures trop brutales sur le réseau à certains moments de la journée. On mets (par milliers) la machine en marche et dépassement. Donc EDF mets une tolérance du double de courant pendant 2 minutes et ensuite ca coupe. ça évite des ruptures au niveau du réseau. mais c'est une tolérance et rien d'autre. Si on a un abonnement 28A on consomme jusque 28A . Et ce patron qui m'en a fait voir de toutes les couleurs a conçu un appareil pour truander cette tolérance. Alors l'appareil commandait du chauffage en considérant 28A de consommation temporaire et suite à la tolérance 28A de chauffage. logiquement faut calculer 28A pour les appareils et le chauffage ensembles. ou changer d'abonnement. Et donc il a conçu pour abuser sur les abonnements. au début c’était quelques appareils vendus chez des particuliers donc pas d'incidence sur EDF. Mais il a équipé un bâtiment hospitalier qui était pas à 28A mais abonnement industriel. là les marges de tolérances étaient de 10 sur l'abonnement. Là aussi pour éviter une chute énorme et générale sur le réseau. c'est de la technique. alors là EDF a fait des inspections sur les abus et est arrivé au boulot. c’était sa femme au patron qui était là et j'ai pas du tout aimé la réaction. J'ai posé des questions à un électricien qui m'a ordonné de partir de ce travail. et parlé à mes parents. c’était en mai 97, ensuite une invitation digne d'un film sur la mafia, comment niquer EDF. ensuite j'ai eu une année difficile via ce que j'avais appris. en fait l'appareil escroquait EDF de 30 euros d'abonnement par an et par appareil vendu. Autant dire que lorsque ça a dérapé j'ai été heureux de pas être là. alors les clients particuliers de ce patron prenaient tous un abonnement 30A donc les appareils + éclairages + chauffage = 30 A maxi. alors via l'appareil les gens pouvaient calculer 30 A appareils et 30A de chauffage donc éviter de passer à 60A et l'abonnement de 60A vaut actuellement 40 Euros de plus. Et EDF a attendu tranquillement et sont débarqués rien de temps après mon départ. et j'ai demandé des arriérés de salaires uniquement ca et j'aurais peut être pu faire un signalement sur l'astuce pour pas faire payer les abonnements et actuellement les compteurs linky vont couper à 31A de consommation et ça va poser des problemes du fait que l'astuce doit être plus souvent pratiquée que l'on pense.
@@triton4541 merci mais j'ai essayé de fiche ce patron en prison vu tout ce qu'il m'a dit comme saletés. Mais j'ai pas pu trouver des preuves. Dommage pour moi. Je peux dire que tout ca va se planter et ca sera difficile pour certains, et pas que pour les responsables. ca me revolte ce jeune qui se moque ouvertement du client devant des journalistes. ce qui va lui arriver c'est que les patrons vont abuser de lui jusque 35 ans et ensuite sa vie poubelle. Et à 35 ans on fait quoi dans la vie. l'achat immobilier et l'education des enfants. Et d'un seul coup le plan chomage du pere. Et les jeunes au college suivent les parents, mais au lycee ils ont des amis voire une copine et ont des projets de vie. et deux ans apres c'est la majorité. ces abusifs se retrouvent bien vite tres mal dans leur vie apres le depart des enfants. 25 ans ca passe vite lorsque on regarde en arriere. au lycée j'ai vu ca arriver, deux parents malades d'autoritarisme et d'interdictions en série. et je leur ai dis leur 4 verités, et je leur ai fait venir leur fils à une fenetre en les invitants à lui parler. Ils ont bien sur continué à l'insulter et le tyranniser et je leur ai expliqué qu'il avait une copine et qu'ils allaient vivre seuls sans lui maintenant. on va pas les mettre devant une fenetre en disant qu'ils dégoutent leurs enfants, mais on va plus consommer. une mmachine à laver ca dure deux ans et refus de dépanner. Nous faire payer des sommes de un mois de chomage. Moi je lave la vaisselle à la main. une casserole, une assiette et 4 couverts. Les gens vont vite comprendre. ca va pas durer les abus.
putain,comme ils sont mal payé en france.le mec a un salaire fixe de 570€ plus environs 500 a 600€ de primes ça fais même pas 1200€/mois!!!je comprend mieux pourquoi nous avons tant de français qui viennent travailler et vivre en belgique!!!
+Jean Merdelemonde mais dans ces cas la ce n est plus le patron le voleur mais le vendeur . si je suis vendeur , que je vend pour satisfaire le client et qu a la fin du mois je touche meme pas 1000 euros , je me barre . je pourrais pas arnaquer le consommateur comme ils le font
Nous vivons dans un monde fantastique tout le monde il est beau, et tout le monde il est gentil. La grande distribution, nous vend ce qui est le plus intéressant pour leur chiffre d'affaires en nous faisant croire en plus que l'on a du choix. Gaspillage d'énergie pour produire ou fabriquer des produits qui ne tienne pas la route.
Pour les frontaliers, pensez à COMPARER les enseignes chez le voisin Européen. Par exemple, pour les Alsaciens du sud, comparez avec ELECTRONIC PARTNER ou SATURN, en Allemagne, et MIGROS, INTERISCOUNT, ou MEDIA MARKT, à Bale( Suisse), ou alors dans le pays de Gex, ou d' Annemasse, sur Genève.
17:15 DeDietrich eur. y en a plein les forums 😂 Plus jamais. 😡 Le four qui rouille, la lampe qu'il faut retirer à chaque pyrolyse. La plaque induction qui tombe en panne à la deuxième utilisation et qui n'a jamais bien fonctionné. On un meilleur service avec le bas du bas de gamme de n'importe quelle grande surface.
et pour ce qui est d'une extension de garantie comme dit dans le reportage elle ne sert absolument rien. déja faut que les gens comprennent c'est quoi une garantie et qu'est ce qu'elle couvre? les gens ont tendance à considérer une garantie ou une extension de garantie comme assurance tout risque pour une voiture!!! ooh les gens vous avez tous été à l'école jusqu’à au moins 16 ans^^^^^, apprenez à lire la paperasse que les vendeurs ou fabricant vous fournissent bande de faignant!! les garanties en général couvrent uniquement les défaut d'usine je m'explique! si par exemple votre machine à laver ne vidange plus et que faignant comme vous êtes vous lisez pas la notice pour voir ce que vous pouvez faire vous dans un premier temps avant de faire appel à un technicien. si par malheur le technicien ouvre le filtre de la pompe qui vous est accessible normalement il est souvent placer en bas à droite ou à gauche de votre machine, et découvre des petites choses comme des pièces de monnaie ou autre corps étranger, il ne vous prendra pas l'intervention sous garantie, car la panne ne vient pas d'un défaut de l'appareils mais plutôt un défaut d'utilisation en gros c'est super bien expliquer sur la notice comment vous devez utiliser votre appareils et quel sont les précautions à prendre avant de mettre votre linge dans la machine. il faut bien sur vider les poches avant!!! Pour en revenir aux défaut d'usine comme vu dans le reportage les machines ont une durée de vie approximative de 10 ans c'est à la fois vrais et faux!!! je m'explique: La durée de vie d'un produit quelconque varie selon votre utilisation bien entendu mais aussi et surtout selon son entretien!!!! et oui une machine à laver c'est comme tout sa s'entretien!!! c'est comme une voiture vous êtes bien obliger de faire la vidange les pneu etc... les machine à laver les laves vaisselle c'est pareils!!! Si votre appareils est bien entretenu il n'ya aucune raison pour que votre appareils vie moins de 10 ans. il pourrait même tenir 15 ans, alors il faut arrêter de dire à chaque fois oui c'est de l’obsolescence programmé ce n'est pas le cas dans tout et n'importe quoi! Concernant les produits d'entretien vous pouvez en trouver partout dans les grandes surfaces, alors donner un petit coup de jeune à votre machine en l'entretenant régulièrement.... si votre produit devait avoir un soucis ou un défaut d'usine il aurait eu durant les 2 ans et le fabricant est obliger d'y remédier c'est cela que couvre une garantie! donc une extension ne sert strictement à rien sauf à vous soutirer toujours pluss d'argent. il faut aussi savoir que quand un fabricant lance une gamme et qu'il remarque qu'il ya un souci particulier en rapport avec le fonctionnement de ces produits il lance un avis de modification sur tel model tel réference. cette avis de modification est transmis à toute les entreprises SAV agréer par la marque! bon je crois que j'ai tout dit, j’espère que ces conseils vous auront été profitable =) Si vous avez des questions ou autre n'hésitez surtout pas =)
Mais non tout va bien moi , lave linge miele 1600€ en 5 ans j'ai déjà dû l'ouvrir deux fois une résistance et 1 an plus tard changement de joint du débitmètre à cause du tartre ça va je répare tout moi même mais je plains ceux qui ne savent pas faire arrêtons de nous laissez faire
Franchement changer un Condo etc....quoi de compliqué ne nos jours ! Il y a tout sur internet maintenant ! Cela mais arrivé hier avec mon écran de pc LG ,écran noir du jour au lendemain un condensateur 0.40cts , un peu d'étain Op tout refonctionne ! ;)
Aujourd'hui l'obsolescence programmée a été remplacée par le marketing. Plus besoin que les appareils tombent en panne pour faire racheter un nouveau. Avec les moutons d’aujourd’hui, chaque année on veut le dernier modèle.
@@allardpaul5814 Non, ce n'est ni un devoir (lol), ni une nécessité. Peut-être la meilleure option ds un contexte donné (typiquement employé d'1 boîte), mais pas la seule... Mais la raison pour laquelle je vous prends du tps en intervenant, c pour ceci: qd le système ds lequel on se trouve nous pousse à la déviance, suivre ce chemin est, ds la majorité des cas, non seulement de la faiblesse de par l'aveu d'impuissance présumée ("J peu rien, cé le sistême"), de la déresponsabilisation (pas ma faute), & surtout, un suicide différé, car l'issue de système n'est évidemment pas ds l'intérêt des membres du game, mais seulement de ses dirigeants (assimilables aux fameux élus, par expl). Donc, si on est amené à le faire (voler/mentir/tricher), il me semble primordial de réfléchir aux conséquences, idéalement à long terme, & au-delà de sa petite prsn... De toute façon, indirectement, ça nous retombe inévitablement dessus! J'ai pas envie de dire "ne mentez/volez pas", car je trouve compréhensible qu'on le fasse ds plein de circonstances (nourrir sa famille, payer les factures, prétendre à une forme de justice en "volant le voleur", etc...). En revanche, ce qui me semble réaliste, c d'affûter la qualité de l'intention derrière nos décisions.
Ce reportage montre que le côté négatif du commerce, oui, il existe des vendeurs sans état d'âme. Mais, il existe des vendeurs honnêtes qui souhaitent trouver le produit idéal pour le client en partagent leur passion et leur savoir. Je suis vendeur et j'invite quelqu'un à prendre ma place un jour, il faut gérer les clients, les litiges, les ordres, l'entretien du rayon, rester debout toute la journée, être calme et courtois même si le client en face est odieux et/ou insultant (heureusement, il y a des clients très gentils), gérer les commandes, faire son objectif, etc... Il faut une force mentale et une maîtrise de soi importante. J'essaie de rendre un maximum de clients content même si des fois je me ramasse, je rentre chez moi les pieds gonflés et les cernes prononcés, mais ce qui me fait apprécier ce métier, c'est d'avoir un échange, un service que je donne à l'autre en contre parti d'une commission pour pouvoir manger, alors svp, si vous tombez sur un bon vendeur, soyez courtois et remercier le car il se défonce pour vous et les autres et si vous voyez un qui vous prends pour un pigeon, ne vous laissez pas faire non plus mais ne mettez pas tous les vendeurs dans le même sac.
D'accord avec vous Monsieur j'ai fais du sav du temps que Kodack se portait bien mais récemment j'ai été chez Darty place d'Italie ou les vendeurs sont nuls et incompétents je voulais y acheté un frigo en urgence pour une personne agée et la plupart des vendeur étaient en train de jouer sur leur ordi ou smartphone sans bouger leur cul incroyable mais vrai !
Malheureusement, certains ne prenne pas leur métier au sérieux, après il est vrai que certaines périodes sont plus creuses et cela demotive certains vendeurs mais la priorité est le client. Je ne travaille pas pour Darty donc je connais l'enseigne quand tant que client. J'espère que vous trouverez un vendeur ou une vendeuse compétent(e) qui vous conseillera au mieux dans vos choix futurs.
Il doit y avoir une obligation de résultats ! pas de réparation, je ne paie rien au " technicien " ( ni déplacement, ni devis ) . J' ai mis " technicien " entre guillemets, car ce sont généralement des gens incompétents et de toutes façons incapables de réparer quoique ce soit !
le reportage ne connait pas son sujet... les roulements ne s usent pas tres vite seulement personne ne vous dit que le poids d une machine est donne a linge mouille !!!!donc la moitie a sec !!!! mettez la moitiee du poids donne et faite un lavage a vide au vinaigre et a 90 deg tous les 3 mois et vous garderez votre machine 10 ans minima
Darty petit vendeur devenu gros...j’ai quelques connaissances quant j y passe les pauvres vendeurs ne connaissent pas grand chose il n ont pas le temps.j ai le même à la maison q uil disent🚑 plus les assurances portables les garanties prolongées ect ect
Dyson est très cher pour aspirer de la poussière??? Il font une extension de garantie mais ils sont entièrement en plastique qui casse sans arrêt, tout tient avec des clips????
Oh ben alors dites donc, quel scandale ... les commerçants cherchent à vendre les produits où ils gagnent plus et ne sont pas philanthropes et il ne faut pas faire confiance à un vendeur sur la qualité d'un produit ... ça fait juste 10.000 ans que c'est ainsi, merci envoyé spécial. Enfonceur de porte ouverte depuis 20 ans.
l' Europe va commencer a court terme a souffrir les contraintes énergétiques. C'est amorcé (dessèchement du bassin méditerranéen, migration de population en souffrance). Tant qu'il y a du pétrole ou du charbon n'importe qui peut dire et faire n'importe quoi pour tirer économiquement un max d'une situation a court terme. Apres... c'est une autre histoire. A ce sujet on est justement a l'endroit ou ça commence a pas bien marcher... j'en ai marre de ces humains qui ne raisonnent qu'en termes économique, cet aspect ridicule occulte le problème majeur, nous n'avons pas les moyens de tirer plus que ce que la planète peut nous offrir, et je sais pas dans quelle langue il faut le dire chaque fois qu'un argument se pointe sous l'angle purement économique il ne tient jamais compte de la capacité de production et de la capacité de recyclage. Dans le même temps on trouve le moyen de se reproduire comme des lapins, a croire que demain sera mieux a exercer plus de pression sur le systeme. On s'est habitué a vivre comme des nabab, le retour de bâton va vraiment être sévère, et combien même le populisme montant une partie du vivant se trouverai sacrifiée, le monde est fini, il faudra bien composer avec et en particulier dans nos modes e consommation. L’économie est une chimère humaine, une équation mal posée qui part du principe que les ressources sont gratuites. "FATAL ERROR".
pour la reparation ce qui'l faut dire aussi cest que les technicien ne sont pas bien formé et du coup incompetant , alors la reponse la plus facile est foutu faut le changé ,
moi je conte ouvrir un magasin de réparation en Alsace a oui je suis un passionné d’informatique est de défi je compte bien remettre toute les machine que je vois en marche au prix juste !!
C'est peut être méchant mais moi je dis bien fait !!! Aujourd'hui nous avons la possibilité de nous renseigner avant un achat de ce type, il y a des centaines de comparatifs et de tests sur internet. Si il y a quelques années le vendeur était également le conseiller et l'expert, aujourd'hui ce n'est absolument plus le cas. J'ai travaillé pour des grandes marques en tant que formateurs dans les magasins spécialisée (FNAC, DARTY), mon rôle était de présenter les produits aux vendeurs pour qu'ils puissent les vendre le mieux possible. Eh bah faut pas se leurrer ,à part les rayons de passionnés comme la photographie, IL N'Y CONNAISSENT RIEN !!! Si vous allez prendre vos renseignement en magasin et que vous êtes assez bête pour venir les mains dans les poches sans s'être informé au préalables vous méritez de vous faire arnaquer. Par contre ce qui me dérange plus c'est que même si le taux de "clients moutons" a tendance à baisser, il en reste encore bien assez pour que les produits vendeurs (esthétique,nom etc..) mais mauvais pullulent encore . Il n'y a qu'une solution, que tout le monde se renseigne le plus possible avant son achat, arrêtez de demander à vos amis, aux vendeurs ou à je ne sais pas qui, le français passe en moyenne 4h/ jour devant sa télévision, alors l'excuse du "on a pas le temps" ne tiens pas. Perso avant d'acheter quoi que ce soit d'une valeur assez importante (ou pas d'ailleurs) je passe beaucoup de temps non seulement à définir mes besoins, à comprendre pourquoi un produit et mieux qu'un autre et ensuite à trouver la meilleure offre
Sérieusement???? Tu veux acheter une machine à laver? Bah tu tapes guide d'achat ou test machines à laver, pareil pour une cafetière, un four micro onde, une télé ou n'importe quoi d'autres en 3 clics c'est bon Et quand je dis 3 clics c'est LITTÉRALEMENT 3 clics : fr.lmgtfy.com/?q=guide+d%27achat+cafeti%C3%A8re Aujourd'hui pour chaque décision prise on a la connaissance de millions de personnes pour nous orienter. Imagine si les grands savants du passé avaient accès à tout moment à l’entièreté des travaux et/ou pensées de l'humanité, imagine ce qu'ils en auraient fait. Nous vivons une époque ou quasiment aucune question n'est sans réponse, en d'autre terme on ne recommence jamais rien du début étant donné que les travaux des gens avant nous est déjà disponible et tu nous dis que c'est compliqué?????? Donc je maintiens, ceux qui se font arnaquer de la sorte le méritent !!!!
Et les journalistes ont un peu les mêmes méthodes. A 5:15 on nous annonce "4,60 €, jusqu'à 50% de plus que sur les trois autres lave-linge Whirlpool ou Brandt". Sauf que quand on calcule, la prime sur le LG représente 43,75% de plus que la prime du premier Whirlpool, 21% de plus que le second, et 9,5% de plus que le Brandt. Ils sont où les 50% ?! Quand on fait un reportage comme celui-ci, on peut sans doute se donner la peine de communiquer des chiffres exacts, d'autant que ça n'enlèverait rien à la teneur du reportage parce que les méthodes qui sont dénoncées sont tout simplement à vomir !
J'ai une formation d'électronicien, et je passe le plus clair de mon temps libre a réparer et démonter du matériel électronique. Je suis a deux doigts de monter ma boite, mais à l'heure actuelle, qui est prêt a payer 3heures de main d'oeuvre a 50€ pour changer un composant de 50cts sur une carte a 120€. ?!
Moi, je suis électronicien de métier donc je dépanne tous mes appareils moi même.
TV, Hifi, Frigo et autres.
Lorsque j’achète, je me documente et je fais mon choix sans le baratin du vendeur.
Ma TV a 23 ans
Mon frigo, ma cuisinière et mon lave linge ont 20 ans.
Merci pour cette vidéo très instructive.
Aussi, pour ne pas vous faire manipuler par les pubs, faite comme moi, ne regardez plus la TV.
Bien dit! moi j'ai dépanné mon lave vaisselle pbs de programmateur avec du vinaigre blanc les clapets sur les côtés étaient bouchés, il faut dire aussi que la misère n'est pas toujours du côté des riches
cohleaire calopsitte
Tout a fait.
La télé c'est quoi comme marque moi j'ai encore une Radiola impecc
j'en profite pour vous en raconter une de détente
C'est un gars dont le ménage ne va pas fort et aussi il fait le SAV téléviseur, alors il rencontre un de ses copains dans la rue qui lui demande de ses nouvelles " Oh bof tu sais avec Brigitte en ce moment l'eau est dans le gaz y a pas plus de son dans le contexte Sony, bon 3 semaines après il rencontre son pôte en lui demandant si celà va mieux? l'autre lui répond c'est pire maintenant j'ai plus d'image
cohleaire calopsitte
C'est une SONY
J'ai aussi été confronté aux vendeurs de chez DARTY.
Un jour mon vieux père à la retraite est allé s'acheter une nouvelle TV.
Le vendeur l'a orienté vers un modèle basique avec 36 cm de diagonale d'une marque "BIDON", très cher pour ce que c'était.
Je suis arrivé avant qu'il passe en caisse.
J'ai constaté qu'ils avaient un autre modèle légèrement moin couteux, d'une bonne marque ( Brandt ) et surtout largement plus grand.
Sur le coup j'ai été en colère vis a vis du vendeur, qui visiblement avait abusé de l'age avancé de mon père ( Paix à son âme, il nous a quitté depuis ).
C normal il vende leurs produits en fonction de ce qu'il peuvent gagner déçu hors le il a choisi le téléviseur qui poura plus lui rapporter en primes de vente
Non les tubes cathodique son plus costaud donc les personnes âgées aussi son costaud je n'est absolument pas besoin de porter pleinte
Les employés s'adaptent aux ordres afin de survivre, ce ne sont pas les responsables.
point godwin !
"Les employés s'adaptent aux ordres"
C'est faux. Le mec qui présente sa fiche de paye où il n'est pas payé au SMIC s'il ne fait pas d'extras c'est pas possible. S'il ne fait pas ses marges, l'employeur sera obligé de le payer au salaire minimum. Les vendeurs sont seulement dans un appat du gain totalement minable et même si ce sont des pions ils sont tout autant responsables de leurs mensonges.
Bien ces reportages sur toutes les arnaques,
par contre, il faudrait montrer le gars lui demander son nom, le réparateur carrefour qui trouve la panne, prend son temps, est agréable, mérite d'être reconnu pour son professionnalisme ! aussi bien par sa boite 'carrefour' et par nous "clients". C'est grâce à cela que nous aurons le choix, faire appel à des 'arnaqueurs' ou a des "pro honnêtes".
faites travailler le petit commerçant de votre village ou ville ,il y a beaucoup de petits magasins qui sont tres honnete sans préjuger que les autres ne le sont pas
Darty, le contrat de confiance ! LOL
ce slogan est de mon beau-pere qui travaillait dans la pub fut un temps.. ^^
Darty, l'emblème pour les cons-qui-finance. En premier virer tous les ri-poux de directeurs, de financiers, de directeurs d'achats etc.... Les vendeurs qui reprennent leur vrais métiers sur les conseilles d'achats, sans etre obligé de mentir sur les produits, pour gagner leur salaire. toute une pyramide à revoir.
@@83momovitch72 et c'est comme çà dans quasiment dans tout les métier confondues
France 2 le contrat de carffour
Pour des achats importants je faisais mes achats à Darty Créteil, deux ans de garantie alors que les concurrents ne proposaient que l'année constructeur. Ensuite est venu la garantie deux ans pour tous les fabricants . Bien sûr je n'ai jamais pris l'extension car s'il y a une panne c'est toujours la première année. Maintenant pour moi cela est le passé. Zorro est arrivé... euh "Internet". Je regarde les produits sur les sites des grandes surfaces. Cool dans mon fauteuil je lis les notices. Je cible mon choix puis je fais une recherche pour voir les avis des internautes. Les marques mal notées. En ce qui concerne les prix pour un même produit tous les magasins s'aligne sur le même prix. Pas de déplacement en voiture, de stress avec la foule, L'agressivité commerciale d'un dealer qui veut me faire changer mon choix. Je reste fidèle à Darty et 48 h après j'ai mon produit. Sinon pour la petite consommation j'utilise Google. Pour une tête de rasoir électrique j'ai attendu trois semaines chez mon petit magasin Hi Fi, électro ménager. J'ai annulé ma commande. Internet, 48 h après j'avais ma tête de rasoir. Voilà, voici, voilou. D'ailleurs je crois que Darty et la Fnac c'est le même groupe. La Fnac , je ne connais plus depuis que mon sac (Fnac) que la caissière avait rempli de mes achats devant le surveillant. Bingo le mec voulait contrôler. J'a tout vider pendant qu'il essayait de comprendre des fournitures informatiques quatre de ses cousins sont passer sans achat. Ils ont même été salué par le surveillant. Je les avais suivi dans le magasin ils jetaient les emballages derrière les consoles. Là j'ai demandé à voir le gérant. Donc avec ce responsable on a été voir derrière les consoles. On m'a demandé de témoigner. J'ai refusé. Tout çà c'est du stress maintenant je commande mes produits sur internet mais la FNAC;
Ça s'appelle l'obsolescence programmée... et c'est pas nouveau..c'est pour faire tourner la consommation!
Haaaa merci je cherchais le terme :D
Ces créateurs d'ampoule vont finir par tous nous tuer.
Le Jikael les ampoules n’ont aucun rapport au sujet
@@remih-videosmusiques8934 pauvre innocent .... C'est l'ampoule le premier produit qui a créer l obsolescence programmer . On peut faire des ampoules fonctionnant 20ans en vrais ....
ok mdr
vive la décroissance !
Finalement, globalement en général bien expliqué!
" Tous ces robots sont très biens, mais ils ne reproduisent pas tout à fait les gestes humains. alors on doit aussi tester les aspirateurs, comme les utilisateurs le font... [ là il prend un aspirateur, se positionne dessus, saute dessus, saute saute sur les tuyaux ] Nous devons les jeter, sauter dessus, monter dessus... Nous devons faire ce que les gens font tous les jours quand ils utilisent l'appareil. "
Oui, mais oui, bien sûr ! D'ailleurs y a pas plus de deux jours, j'ai été me baigner avec mon aspirateur et on a fait des choses... mais chuuuut...
Ce qui me fascine chez ces vendeurs, c'est leur capacité à raconter des conneries énormes avec le plus grand sérieux.
ça m'a choqué aussi, le coup que toutes les personnes sautent sur leurs aspirateurs :) Au moins ils sont résistant !
Dyson c'est l'un des rares fabricants qui ne prend pas ses clients pour des cons. Le brevet de l'aspirateur sans sac a été boudé des gros fabricants car ça retirait une manne financière sur la vente des consommables que sont les sacs mais curieusement une fois que son brevet est passé dans le domaine public toutes les autres marques ont fait leur modèle d'aspirateur sans sac.
Donc oui la démonstration est exagérée mais je pense que le mec n'aurait jamais fait ça si il n'était pas certain de la qualité de ses produits, surtout devant une caméra.
ce que l'on oublie c'est que ca se paye à 45 ans ces choses là. les 4000 euros par mois tombent tres vite à 500 euros ass. et ça tombe lorsque l’aîné est au lycée , en S bien sur et le cadet au collège en 4eme. et les intérêts sont payés et on attaque le remboursement et la capacité de remboursement chute de 800 euros à 220 euros. La vie est pas toujours facile.
surtout si des victimes des pratiques attaquent pour abus de confiance, lui le vendeur. Celui qui donne les pratiques n'est qu'un complice. les grosses boites lorsque ca tombe sur le nez y en a plus de nez.
C'est fait pour inciter les gens à acheter des qu'il y a panne ou pas... Acheter plus pour consommer en masse !
Darty pour le moment, le contrat de confiance est respecté avec moi bien que je n'y crois pas lol
J'avais acheté ma TV de marque TCL( sous marque de Thomson) il y a 2 ans chez Auchan qui a toujours été sympa et correct concernant leur SAV. Mes parents ont fait réparer une chaine hifi, une tour informatique et un magnétoscope Toshiba il y a des années et ils ont été respectueux envers nous.
Conforama, sans commentaire...
....jaune de Damas....j'ai le même, à la maison ^^
Ha ha ha
Je voyageais dans le monde entier pour dépanner des ordinateurs Burroughs et Unisys.Ces
gigolos me font bien rire.
Ce n'est pas parce-que l'électroménager/hifi/tv sera un haut de gamme français ou allemand, qu'il sera forcément plus fiable qu'une chinoiserie. Déjà, il faut voir où ce constructeur fait construire son appareillage (de l'électro-ménager haut de gamme français est construit en turquie p.ex.). Autre exemple, des fabricants de hifi française qui pratiquent pourtant une politique THDG ne proposent pas une qualité comparable à certains autres ténors réputés pour ce point et aux prix comparables. D'ailleurs, souvent, les fabricants français en hifi n'arrivent pas à proposer des services en rapport avec leurs prix. Quand vous voyez des monstres comme Accuphase (15 ans) ou Bryston (20 ans de garantie), ça calme et met en abime pas mal de choses.
Le meilleur est d'avoir un peu de connaissance de "qu'est-ce qu'il doit y avoir dans un bon objet" et une connaissance de "comment le fabriquant fabrique l'objet en question". Ca permet de voir à travers les arnaques et les prix déconnectés de la réalité.
Alcatel fait des prototypes en France pour tester ses inventions, puis fait fabriquer en Chine parce qu'ils ont les infrastructures pour produire en masse 'peu' cher. Je cherchais une pendule pas "RPC, China, ..." et à part allemand (TFA Dostmann GmbH par web, pas dispo en GS), ai pas trouvé.
J'avais lu un article disant que la célèbre marque allemande Bosch ne concevait plus que les boîtiers donc le "look maison" en Allemagne mais que les moteurs et les engrenages, donc l'essentiel d'une machine, étaient "Made in China" .. :-(
Il y a du bon et du mauvais made in china, c'est seulement une affaire de controle qualité et de choix des composants. À partir du moment où la majorité des pièces électroniques sont faites en Chine, il est difficile de déclarer que tout est mauvais.
Le plus important quand on achète un produit c'est de vérifier ses caractéristiques techniques et de vérifier l'accès à sa documentation, datasheet et manuel de service, parce qu'au final une panne c'est souvent un ou deux composants ou pièces faciles à remplacer.
Au québec a ma connaissance ce n'Est pas tout a fait ainsi, ayant travaillé pour 2 chaines de vente d'électronique... Il ya effectivement, des arnaqueurs 'ptit crosseurs' comme ca.. mais il ya aussi , et surtour, des vendeurs honettes. DE toute facon ,avec internet et les critiques en ligne partout, la plupart des clients peuvent savoir si on dit n'importe quoi assez rapidement....et j'assure que les 'commissions' sont bcp bcp plus petite ici, pas de quoi d'essayer de perdre son nom...
L'arnaque est partout .... cest une honte!!😡😡😑
J'ai des cartons pleins d'appareils HI FI PIONEER neufs achetés chez CONFORAMA qui sont tombés
en panne après quelques heures d'utilisation . Toutes les machines à laver y compris le soit disant
haut de gamme (Bosch maxx , Miele , etc.....) ont des programmateurs délirants de complications
électroniques inutiles pour l'utilisateur ....mais bien étudiées pour tomber en rade ...(la fameuse
obsolescence programmée ) .
23:05
-Vous me conseillez quoi dans l'achat dans un nouvel appareil ?
-Il n'y a pas beaucoup de choix, vous avez Faure ....... Faure
Trop faure le gars mdr
je possède un réfrigérateur Faure qui fonctionne toujours depuis 15 ans. mes parents qui n'achètent que des grandes marques en sont à leur 3eme
@@jeandaniel8360 Lorsque j'ai trop de produits j'ai deux petits frigos à la cave increvables. dont un que j'ai récupéré sur le trottoir. Il ne demandait qu'à vivre. Avec les gros débarras c'est mieux que Darty.
@@krislain111 votre réponse n'est pas être compréhensible...
Inutile de se lamenter ainsi, ce système n'existe que par la bêtise des consommateurs qui s'y soumettent alors qu'ils avaient la capacité de s'y opposer depuis longtemps. On peut étendre le principe aux voitures, aujourd'hui bardées de calculateurs électroniques aussi inutiles que stupides et c'est le consommateur qui en redemande !
Et ils appellent ça le progrès !
Vous n'y allez pas de main morte pour percer bien des mystères de notre société.........c'est courageux........lâchez rien ! je me délecte de vos reportages . Relancez nos dirigeants pour qu'ils appliquent des mesures citoyennes, ça sert à ça l'assemblée nationale.........non? merci pour vos reportages objectifs!
Darty le contrat de défiance !
j ai arreter de croire les vendeurs a chaque fois je me retrouvais avec un truc qui correspondais pas a se que je voulais. vaux mieux trouver des fiches techniques sur internet avec des tests et des avis ( pour les avis regarder les dates, trop de truc posté le meme jours et quasi meme heure c est suspect )
Le fric toujours le fric les actionnaires des ces distributeur se foute du client à partir du moment ou le fric rentre exclusivement dans leurs poches
salut tu n'est que un pion dans cette immense échiquier
tu es toi mm actionnaire mm si tu n'es pas bien rémunéré(je ne parle pas de ton salaire), tu mets bien ton fric à la banque, tu touche des PB et des intéressement de ton entreprise, tu paies ton assurance auto; habitation, chez un organisme banquier ou presque, brutus tout le monde est dans le game toi , moi tout le monde cher ami, sauf les ermites , du moment que tu es consommateur tu les engraisses et tu t'engraisses
foutENT
C'est le but d'une entreprise faire du chiffre...
@@leo34693 mais meme un simple pion peux faire echec et mate :)
Bonjour à tous personnellement en tant que technicien je suis souvent étonner de voir des familles avec des produits pas du tout adapté exemple une machine top de 5kg pour une famille de 5 à 6 personne. certes chacun ces moyens mais en tant que technicien je ne conseillerai jamais ce genre de produit à une famille nombreuse. autant leur dire de payer quelque chose d'adapter un peu plus cher en 3 fois sans frais ou autre plutôt que de leur conseiller une machine comme ça qui leur donnera du fil à retordre par la suite surtout que à la fin de la garantie. s'il continue à faire des réparations dessus sa leur reviendrais à l'équivalent d'une machine 10kg. ou est l'économie? ce qu'il aurait pu investir dé le départ à l'achat du produit on se serrant la ceinture un peu, il l'ont gaspillé dans les réparations et au bout du compte ils en rachète une autre parce qu'ils en ont marre de payer des réparations inutile. tout ça pourquoi? parce qu'ils sont mal conseillés mal orientés par les vendeurs qui font passer leur intérêt qui dit leur intérêt dit celui de l'entreprise avant celui du client même si les vendeurs sont pas tout à fait fautif. car c'est le système imposer par leur entreprise et ils faut bien qu'il vivent aussi soyant honnête. les véritables responsable sont les entreprises qui ne respirent et expirent qu'avec du pognon et toujours du pognant!!! les vendeurs ne sont que des marionnettes dans tout ça!
si vous voulez être mieux orienter quand le technicien vous dit que l'appareils n'est pas réparable ou que sa ne vaut vraiment pas le coup de réparer n’hésiter pas à le garder 10 min de pluss même si il est pressé quitta lui proposer un pourboire afin qu'il vous oriente mieux vers quelque chose de plus adapter en fonction de votre utilisation nombre de personne au foyer etc...
Le technicien de chez carrefour à bien géré mais n'importe quel technicien correct aimant son boulot fait pareil...., il a juste fait ce pourquoi il était venu.... c'est incroyable que les gens soient heureux de tomber sur un gars compétent, c'est dire à quel point les élites se foutent bien de notre tronche.
A SAVOIR plusieurs grandes marques vendent sous une même référence des produits fabriqués en Asie et pays de l'est (pour les enseignes généralistes en electro ménager et grandes surfaces et discount) et d'autres fabriqués en Europe Irlande, Espagne, Angleterre pour FNAC, CONNEXION, les spécialistes. Donc double sourcing. Une référence TV fabriquée en Europe fonctionne toujours bien au bout de 12 ans alors que la même fabriquée en Asie est en panne au bout de 4 ans. Belle tricherie, et bien sur le prix n'est pas le même: sourcing Asie TV de trés grande marque: 600€ sourcing Europe: 750€. C'est une concurrence déloyale. Quant au made in P.R.C ça veut dire Popular Republic of China, belle ruse.
C'est pour ça qu'il vaut mieux faire appel aux petits artisans qui ont souvent plus d'intérêts à bien faire leur boulot s'il veulent avoir une bonne réputation.
En plus c'est à cause des grandes enseignes et des grosses industries que tout part en vrille.
Il devient urgent de privilégier le petit commerce dans tout les domaines car le jour ou il ne restera que les grosses boites on sera foutu.
Tout à fait d'accord avec vous mais quand vous voyez le pouvoir d'achat des gens aujourd'hui et le prix d'une machine à laver le linge à moins de 200 euros celà veut il le coup de la faire réparer tout un dilemne
non ça ne vaut pas le coup de réparer, mais si on est arrivé là c'est parce que tout le monde a laisser la situation s’aggraver.
On a laissé le gouvernement contracter des credit impossible à rembourser.
On a laisser les supermarchés tuer les petits commerce.
Et on continu de laisser les grosses multinationales s'engraisser en vendant de la merde a grand profit.
Que faire?
Ben rien, comme tout le monde.
On attend tranquillement d’être encore plus les esclave de cette société de consommation.
Ah oui !! acheter un tube de vaseline.
:/
c'est quand même bien malheureux je vous mets en exemple un fait à Montaigu (Vendée) un monsieur réparait tout l'electroménager mais depuis Leclerc Super U Mobis se sont installés et ce petit artisant à pris sa retraite et sa boutique est vide depuis 10 ans, croyez vous que quelqu'un va s'y installer ? j 'en doute hélas de plus rappelez vous de Fagor à la roche sur Yon
Encore moi bonsoir je voulais dire aussi que récemment j'ai acheté un lave vaisselle Bosch et devinez fabriqué où ???
En chine? :)
la loi sur l obsolescence est passee ... aucune condamnation et pourtant ca continue encore et encore..... tournez vous vers le vintage ca se depanne et c est fiable !!!
Honnêtement, 4,60€, même leurs primes sont ridicules pour les vendeurs de chez Darty... et pendant ce temps-là, le PDG de la chaîne du magasin Bompard a touché 13,9 millions d'euros l'an dernier.
J'ai bossé chez Darty dans les années 80...d'après ce que je vois dans le reportage rien n'a changé...c'etait déjà comme cela à cette époque et cette boite existe toujours pourtant...il y a vraiment des questions à se poser.
jai travaille dans le brun ce qu ils disent est VRAI sauf qu a terme ca se retourne contre les enseignes.... perso je n ai jammais tenu compte de ces primes.... j ai toujours vendu au mieux pour le client.... le resultat des retours de clients satisfaits qui par le bouche a oreille m en adressaient d autres
Rien n'a changé sous le soleil, en 1971/74, j'ai fait du dépannage électricité et aussi électroménger pour "SOS dépannage" à Marseille... Il y avait des plombier, de réparateurs télé, serrurier etc... Payé entièrement à la commision, sur la facture (25 %). Moi, je me faisait régulièrement" "remonter les bretelles" pour chiffre d'affaire pas assez conséquent En fait, les "patrons" encourageaient l'arnaque, car il était facile de constater que le chiffre d'affaire de beaucoup laissait supposer su'il faisaient des semaines de 200 heures, voire plus... et être honnête était mal vu !
Quand on dit que les produits Vintages durent plus longtemps, c'est faut. Juste qu'au lieu de ne plus fonctionner du tout, ils fonctionnent moins bien. Une chaîne hi-fi Vintage donne souvent un son pourri, mais elle s'allume. Donc par définition, elle fonctionne. Mal, mais elle fonctionne quand même
pour la vente c vrai on vous conseille pas pour votre bien mais pour notre prime dieu me preserve dans la vente de maltriaté des clients
Eh ! 4:33 KDL-40X4500 c'est bien mon téléviseur acheté chez Darty en 2009 :) en tous cas il fonctionne toujours très bien.
En fait les vendeurs connaissent rien au produits.. Ya que la prime qui compte.........
Je comprend pourquoi depuis 5 ans j'achète plus en magasin... et tant mieux ...
Tout jetable cela engendre une pollution épouvantable .
J'avais une Sony trinitron. Elle a durée 20 ans.
merci que dieu vous protegefrom algeria
Dépanner pour soit reste rentable. dépanner pour les autres reste forcément cher. les équipements, les appareils de mesures, le personnel et sa compétence, le véhicule et ses coûts associés, l'atelier ect ect. les carte électroniques TV sortent toute de la même usine (Vestel) et les dalles sont soit Chinoise, soit Coréennes. Le reste c'est du blabla. Pour le blanc (électroménager) énormément de pièces sont communes a toutes les marques (moteur, pompes, carte élec. roulement, électrovanne) Je confirme que des laves linges ne sont pas réparable car la cuve est collée, les roulements ne sont pas accessible donc non démontable. On achète UNE fois une merde pas deux...
En même temps, si les gens prenaient le temps de se poser les bonnes questions au lieu d'acheter compulsivement, ils se feraient moins rouler. Si je dois acheter un téléphone, je demande conseil à un ami qui en vend, pareil pour les autres produits...
Si bien qu'en entrant dans le magasin, je sais exactement ce qu'il me faut.
Quand on va dans un magasin pour acheter ce genre de produit, on est face à un vendeur professionnel, pas un conseiller!
a auchan on est conseillers de vente et nn pas vendeurs car pas de primes pas de commissions.ça reste plus honnete et nous sommes pas harcelé par les chefs a longueur de journee.
tout vient de chine , les vendeurs ne connaissent pour la plupart quedal
Sur certains produits il faut faire jouer la garantie constructeur.Par la suite il faut aller sur certain forum ou avis et se faire une idée ou bien voir certaine vidéo internet sur sont électroménager spécifique.Avant d'appeler un technicien spécialiser demander un premier devis et demander le prix ttc qui a sont importance.
Me demande si la médecine ne fonctionne pas, quelquefois aussi, sur ce schéma
tout a fait d'accord, on va les voir super malade et on ressort avec une boite d'aspirine. tout va bien, juste un peu de fatigue que le médecin nous dit....... et on reprend un rendez vous quelques jours plus tard.
@@sabyDebarbieux mon dernier dentiste m'a défoncé une dent saine pour y mettre une couronne a 800€ avant de partir en retraite. Soit ils sont incompétents, soit ils vous trouvent une pathologie pour leur rapporter du fric.
@@jeandaniel8360 c'est de la mauvais foi./
@@sabyDebarbieux bienvenu ds mon club...
grave que si man!!
belle pub pour Darty
elle est bien loin l époque où il existait une conscience professionnelle. nous vivons à l époque du "j m en foutisme", tout le monde se fout de tout et de tout le monde quitte à arnaquer à tour de bras.
waw merci eloctromécanicien de carfour t un gars autantique j'espère devenir aussi douée que toi!
Il y a quelques années, j'ai eu une panne sur mon épilateur "arrache-poils" Philips, un stupide petit pignon en rilsan qui entraînait les pinces.
1ère visite : Darty. Je laisse l'appareil et je reviens deux jours après.
Diagnostic : l'appareil est foutu, on me propose un devis de réparation de 65€. Pour un appareil qui en vaut 60, je trouve ça un peu épais.
2ème visite : un petit magasin de pièces détachées Philips. Je montre mon pignon, le gars rigole et trouve tout de suite dans un petit casier le pignon neuf qu'il me faut.
Prix : 1,25€.
Quinze ans après, l'appareil fonctionne toujours.
Merci au SAV de Darty.
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Dans les années 87-88, ma belle-soeur a un ennui avec sa vieille machine à laver, elle appelle le SAV de Darty et le gugusse lui raconte que la machine est trop vieille et que la réparer est impossible.
Pas convaincu, mon beau-frère me l'apporte en me disant de jeter un coup d'oeil dedans et je trouve évidemment la panne : une clavette manquait, qui solidarisait la poulie sur l'axe du tambour, le moteur tournait donc à vide.
Une panne évidente, un enfant de 5ans l'aurait trouvée.
J'ai mis une goupille mécanindus de transmission de 4L, emmanchée avec une presse bricolée et hop ! 30ans plus tard, la machine fonctionne toujours parfaitement.
Merci au SAV de Darty qui emploie des lascars incompétents.
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En novembre dernier, en visite chez des amis du côté de Darmstadt (c'est en Allemagne) j'ai aidé mon ami au démontage d'une laveuse (mot québécois) MIELE, très âgée et qui avait un comportement erratique, à l'évidence c'était lié à un composant électronique fatigué de la carte de programmation.
L'objectif était de démonter la machine pour le tri sélectif des déchets (très sérieux en Allemagne) et pour récupérer le tambour afin de bricoler un barbecue.
AUCUN "réparateur du SAV de Darty n'aurait pu intervenir dans cette "usine à gaz", c'est incroyable une telle qualité de fabrication.
Nous avons fini de nuit, à la lampe frontale, et il fallut toute mon expérience des systèmes mécaniques pour en venir à bout, utilisant même une disqueuse pour couper des parties métalliques qui bloquaient faute d'avoir attaqué le démontage dans le bon ordre.
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Cela m'a rappelé le commentaire d'un technicien de l'Auto-Journal qui avait étudié à sa sortie la DS 19 : "je n'ai pas les moyens d'entretenir une DS, j'achète une Rolls".
Le pire et ce que je déteste le plus. Et on voit ça pour toutes les arnaques... Du petit arnaqueur jusqu'à la société S.A., la réaction est toujours pareille... Minimiser, Inventer un autre mensonge pour s'innocenter, Nier, ... Vraiment j'en ai marre de cette nature humaine ... ça fait tellement du tord à ce que pourrait être le monde.
L'argent c'est le revers de la médaille de l'extraordinaire invention humaine de la monnaie. Ce ne serait pas vendeur malheureusement de mettre en petit sous le prix, cette télé OLED 4K 150 cm, est conçu pour durer 10 ans. Bien sûr qu'on va la changé au bout de 10 15 ans, de 1: l'évolution technologique: l'homme cherche toujours mieu, c'est pour cela qu'on bave devant une télé OLED à2000 euros chez Darty même si c'est au dessus de nos moyen, 2: Avoir ce que l'on ne peut pas avoir fait rêver qu'avoir ce que l'on peut avoir, 3: Difficile de faire machine arrière, qui reprendrais une vielle télé des années 90 aujourd'hui pour éviter le gaspillage alors qu'il a les moyens d'acheter de l'OLED.
ça aussi c'est la nature humaine. C'est comme se laisser aller à la facilité, c'est plus facile d'acheter que réparer.
@@okdaccord5729 hors sujet. De plus l'envie ne me touche pas comme elle te touche apparemment. Je n'ai jamais eu envie d'une TV OLED à 2000 €. Et je n'ai pas besoin de grand chose pour vivre. Mais c'est vrai que l'homme se laisse souvent aller à la facilité. C'est plus confortable mais certains d'entre nous prennent du temps avec d'autres réflexions que du consumérisme.
@@TheCentaury merci pour ta réponse
Génial ce reportage!
avec ca en nous culpabilise sur le climat, surtout acheter le moins le vrai conseil c est votre porte monnaie.
Plus le roi mais la proie
La course a la consommation! Oui on fabrique de la mauvaise qualité a obsolescence programmée. Maintenant on nous parle d eco partage et de recyclage du matériel. C est une honte! Commençons par fabriquer des appareils des voitures etc qui durent et se réparent facilement. La on fera de l écologie et des économies. Mais voilà pour faire du fric on nous pousse a consommer et donc a jeter et renouveler. Il s agit la d une volonté politique a ce niveau. Mais quels sont les politiques qui vont s attaquer aux grands industriels qui les ont souvent aide a être élus. Oui je confirme j ai travaille chez Darty. A l'époque la prime que l on gagnait figurait sur les étiquettes sous la forme. D un Codic a 6 chiffres. Ça representait la moitié de notre paye car nous avions a peine le smig au départ. Après on a arnaque personne car les produits primes mieux marges étaient des produits de qualité aussi. Maintenant je pense que le reportage est vieux et chez Darty les vendeurs sont devenus mauvais on dirait qu ils s en fiche. Par ailleurs nous avions d excellentes formations chez les fournisseurs. On apprentis le fonctionnement d un figo etc... Il y a aussi le système de l appareil en promo qui n est malheureusement plus en stock. Cela sert juste a faire venir du monde. Ensuite le client achète autre chose. C est vieux comme le monde! Je le dis ils m ont assez trimballe mais c était une excellente école malgré tout. Ce sont bien des inquiets ces enseignants bobos naifs. A ce prix tu le vend le four et tu en achète un neuf. 14 réparations !!! C est surtout de l incompétence des techniciens. En plus ils ne peuvent pas être bons car tirs dans le speed il faut qu ils fassent bcp de clients par jour. De Dietrich ce sont les meilleurs fours a pyrolise. Le mien a 40 ans !!!
oui c'est vrai les De Dietrich sont top ! et maitnenant ils lancent les pompes à chaleur, ça cartonnne ! enfin du matos conçu pour durer!!!
J'avais , en marque MIELE , une machine à laver , un sèche-linge et un lave vaisselle qui , lui , tombe en panne après 5 ans. J'ouvre l'appareil : problème de carte qui ne commande plus le chauffage + fuite à la pompe de cyclage que je démonte : joint défectueux, problème ancien car la plaque de fond est rouillée sur toute sa surface.
Je ramène le LV chez le commerçant pas content car j'ai démonté, bien que tout soit remonté nickel.
Passe le réparateur MIELE (60km pour venir) qui , lui, valide de suite les problèmes. Il change la carte (environ 150€) et la pompe de cyclage qui coute près de 400€ plutôt que seulement le joint, par sécurité car l'autre fonctionnait normalement malgré la fuite.
Puis il ramène lui-même le LV chez moi et teste en ma présence toutes les fonctions. Il me précise qu'il repasse dans une semaine pour vérifier toute absence d'anomalie. Ce qu'il a fait.
Coût de l'ensemble...0€!!....Je suis sur le cul. La garantie était passée, il m'explique que Miele a conçu cet appareil pour au moins 20 ans de fonctionnement sans anomalie , et que cette panne anormale après seulement 5 ans ne peut être à ma charge, pièces comme main d'oeuvre.
Voilà une marque qui contredit tout ce qui est dit ici: elle est assez chère mais parfaitement fiable, et si problème elle l'assume totalement avec un professionnalisme hors-pair! Ce LV a maintenant 12 ans et tourne toujours comme une horloge . Le reste aussi. L'obsolescence programmée n'est pas du tout le style de cette marque. J'ai payé ces machines fiables à leur prix...mais en fait quel bénéfice!
J'ajoute que j'ai eu récemment une fatigue des 2 amortisseurs de la Machine à laver. Par curiosité Devis demandé à un dépanneur : environ 200€ . Je trouve les pièces totalement identiques sur le Net à...13,60€ les deux. Je couche la machine , 10mn pour dévisser 4 boulons et les changer....Cherchez l'erreur!
Mentir pour vendre....pauvres vendeur, et pour deux euros bruts’...quel malheur, la grande distribution dans toute sa splendeur
Maintenant que j'ai pris connaissance de ces arnaques ! Je me garde de depenser trop sur quelque appareil que ce soit! Je dirait quand même, que se serait aux gros fabricants de payer la crise des polluants! Et non de surtaxer tout le monde.
De toute façon de nos jours une grande parti des gens conserve leur tv ou électroménager plus de 5-10 ans parce que la technologie évolué et les vieux produit devienne vite fait obsolète. Alors il est pas rentable pour les constructeur de construire des produits durable si de toute façon ils finirons a la poubelle parce que plus d'actualité. Le plus grand exemple les smartphones, peux sont ce qui les gardes très longtemps. Au bout de 1-2 ans ils sont changer pour du neuf alors qu'ils sont loin de tombé en panne encore.
Sans parler que d'électronique, vous n'imaginez même pas la quantité d’objets fonctionnels ou réparable voire quasiment neufs que l'on trouve en déchetterie ou bennes d'entreprises :-) Mon grand père vendait et réparait des télévisions a l'époque, Il m'avait dit qu'aujourd'hui les fabricants considèrent que vendre les petits composants c'est pas un modèle économique rentable pour eux, du coup oui ils préfèrent vendre des cartes a 600 euros. C'est pas la disponibilité des composants qui pose problèmes, on peut les acheter par 50 en chine pour un prix dérisoire
tout a fait d'accord ! onduleur a batterie hs a la poubelle... réparé en achetant de nouvelles batteries lol
@@guanglier Magnifique, j'ai pas encore eu la chance d'en trouver un mais c'est sur ma liste :-)
@@bob.d4191 le problème c'est que de plus en plus les déchetteries n'autorisent plus de récupérer... ce sont des boîtes privée qui veulent revendre les dechets poir se faire de l'argent. vive lecologie
Quelle belle bande d Empaffes la plupart
La limite est depassee en effet!
Remarquez avec l extension de garantie...au bout de peu d interventions, c est eux les baises😅
de bon dépanneur du dimanche tous les guss de la video , heureusement que dans les entreprises tout les tech ne sont pas comme ça...... fin bon c'est ça aussi d'être payer au rendement vu que ya que la fric qui compte ! triste monde .
darty en prends plein la gueule ahahha les ESCROCCCCSSSS
Darty le contrat de confiance lol
ancien dépanneur chez boum boum, on a 20 mn pour trouver la panne et la réparer, compte tenu que l'on a entre 15 et 20 clients sur un secteur assez large faut pas trainer
De toute façon la panne aux condensateurs c'est terminé, les éléctroniciens du dimanche devront faire des études plus pousser...car aujourd'hui c'est des cartes controller, alimentations ou d'autre chose qui coute un bras et d'occasion en plus.
Ensuite pour bien pousser le vis encore plus loin, les carte mère sont souder a l oled afin que si vous tenter de l'enlever vous peter l'écran...attend attend c'est pas fini...
Samsung développe leurs propre condensateur dont la valeurs n'existe pas dans le commerce seulement par eux....
Lorsque j'étais en BacPro dessinateur en 1997 on nous faisait calculer les roulements de machine à laver pour une durée moyenne de 5 ans pour une famille de 4. Donc est-ce que c'est volontaire? La question est juste débile vu l'implication des cursus de formation.
je peut dire avec l'experience qu'il existe deux chaines de fabrication
l'une pour les grande surface et l'autre pour le reseau artisan
la difference ce vois des l'ouvertures la difference des composants et sans appel !
le problem c'est que les grandes surface achete une quantite avec un prix deffini
donc pour le reste
et les appareils achetés au prix fort chez l'artisan qui durent moins longtemps que ceux achetés en grande surface, on en parle??!
Sans affaiblir la charge contre ces magasins et services après-vente en tout genre, on remarquera que si chaque personne mettait la main à la patte niveau recherche d'infos et réparation, beaucoup de problèmes pourraient être évités. D'ailleurs réparer soi-même coute souvent bien moins cher (ex. j'ai réparé une paire de lunettes à 300 balles pour 1,15€ chez Leroy, alors que l'opticien m'incitait à racheter une paire). Et même demander un coup d'main à un bricoleur sur Welp, c'possible!
13:37 la transparence :)
ils piegent les gars, ils sont etonné qu'il ne trouve pas cette panne aussi inconcevable
aaaah c'est degolas
42:00 🤣 vous aussi vous jouez au bowling avec votre aspi après y avoir sauté dessus à pieds joints !???
Bonne video! Mais les informateurs ne parlent pas de façon anonyme ! Ils risquent de ne plus retrouver de job! qu'en est il des représailles qu'ils risquent?
des années au chômage. ca m'est arrivé !!!! un truand qui vendait des produits pour les consommations électrique. Bien sur pour la maximaliser la consommation. Et en piégeant le disjoncteur via des courbes de délai de disjonction. Le double de la consommation de l'abonnement et le délai de coupure est de 2 minutes. Lorsque EDF a remarqué le probleme j'ai vite compris ce qui allait m'arriver. Un vrai cours de corruption. Et comme j’étais pas obéissant sur les nouvelles règles je me suis pris un mois de harcèlement moral.
ensuite ce que j'appelle des "miettes d'emplois" et en 2001 à un entretien on m'a posé une question et j'ai vite compris mon avenir. J'ai demandé à la mairie qui m'en procure pas de travail.
la solution de tout ca, de revenir à l'economie des artisans qui savaient travailler et gérer leur entreprise.
Je n'ai pas compris l'arnaque mais je mets un pouce levé pour votre réponse.
alors merci...
l"'arnaque de ce patron est basée sur la technique des disjoncteurs. linky le compteur qui fait râler tout le monde va expliquer vite fait le probleme.
je vais essayer d'essayer d'expliquer. généralement en famille on a 6000 VA d'abonnement dans les logements. donc si le client consomme 6000 / 220V en Ampères = 27 Ampères on dépasse l'abonnement et ça disjoncte. Et logiquement si à un moment on consomme 28 A, plus de courant. En fait c'est pas comme ça que ca marche en réel. Pour éviter des coupures trop brutales sur le réseau à certains moments de la journée. On mets (par milliers) la machine en marche et dépassement. Donc EDF mets une tolérance du double de courant pendant 2 minutes et ensuite ca coupe. ça évite des ruptures au niveau du réseau.
mais c'est une tolérance et rien d'autre. Si on a un abonnement 28A on consomme jusque 28A . Et ce patron qui m'en a fait voir de toutes les couleurs a conçu un appareil pour truander cette tolérance. Alors l'appareil commandait du chauffage en considérant 28A de consommation temporaire et suite à la tolérance 28A de chauffage. logiquement faut calculer 28A pour les appareils et le chauffage ensembles. ou changer d'abonnement. Et donc il a conçu pour abuser sur les abonnements. au début c’était quelques appareils vendus chez des particuliers donc pas d'incidence sur EDF. Mais il a équipé un bâtiment hospitalier qui était pas à 28A mais abonnement industriel. là les marges de tolérances étaient de 10 sur l'abonnement. Là aussi pour éviter une chute énorme et générale sur le réseau. c'est de la technique.
alors là EDF a fait des inspections sur les abus et est arrivé au boulot. c’était sa femme au patron qui était là et j'ai pas du tout aimé la réaction. J'ai posé des questions à un électricien qui m'a ordonné de partir de ce travail. et parlé à mes parents. c’était en mai 97, ensuite une invitation digne d'un film sur la mafia, comment niquer EDF. ensuite j'ai eu une année difficile via ce que j'avais appris.
en fait l'appareil escroquait EDF de 30 euros d'abonnement par an et par appareil vendu. Autant dire que lorsque ça a dérapé j'ai été heureux de pas être là.
alors les clients particuliers de ce patron prenaient tous un abonnement 30A donc les appareils + éclairages + chauffage = 30 A maxi. alors via l'appareil les gens pouvaient calculer 30 A appareils et 30A de chauffage donc éviter de passer à 60A et l'abonnement de 60A vaut actuellement 40 Euros de plus. Et EDF a attendu tranquillement et sont débarqués rien de temps après mon départ. et j'ai demandé des arriérés de salaires uniquement ca et j'aurais peut être pu faire un signalement sur l'astuce pour pas faire payer les abonnements et actuellement les compteurs linky vont couper à 31A de consommation et ça va poser des problemes du fait que l'astuce doit être plus souvent pratiquée que l'on pense.
Oui je comprends mieux :
Effectivement je doit être à 6 kW de consommation maximum.
Perso cela me suffit.
Je vous souhaite bon courage. :)
@@triton4541
merci
mais j'ai essayé de fiche ce patron en prison vu tout ce qu'il m'a dit comme saletés. Mais j'ai pas pu trouver des preuves. Dommage pour moi. Je peux dire que tout ca va se planter et ca sera difficile pour certains, et pas que pour les responsables.
ca me revolte ce jeune qui se moque ouvertement du client devant des journalistes. ce qui va lui arriver c'est que les patrons vont abuser de lui jusque 35 ans et ensuite sa vie poubelle. Et à 35 ans on fait quoi dans la vie. l'achat immobilier et l'education des enfants. Et d'un seul coup le plan chomage du pere.
Et les jeunes au college suivent les parents, mais au lycee ils ont des amis voire une copine et ont des projets de vie. et deux ans apres c'est la majorité. ces abusifs se retrouvent bien vite tres mal dans leur vie apres le depart des enfants. 25 ans ca passe vite lorsque on regarde en arriere.
au lycée j'ai vu ca arriver, deux parents malades d'autoritarisme et d'interdictions en série. et je leur ai dis leur 4 verités, et je leur ai fait venir leur fils à une fenetre en les invitants à lui parler. Ils ont bien sur continué à l'insulter et le tyranniser et je leur ai expliqué qu'il avait une copine et qu'ils allaient vivre seuls sans lui maintenant.
on va pas les mettre devant une fenetre en disant qu'ils dégoutent leurs enfants, mais on va plus consommer. une mmachine à laver ca dure deux ans et refus de dépanner. Nous faire payer des sommes de un mois de chomage. Moi je lave la vaisselle à la main. une casserole, une assiette et 4 couverts. Les gens vont vite comprendre.
ca va pas durer les abus.
putain,comme ils sont mal payé en france.le mec a un salaire fixe de 570€ plus environs 500 a 600€ de primes ça fais même pas 1200€/mois!!!je comprend mieux pourquoi nous avons tant de français qui viennent travailler et vivre en belgique!!!
+Jean Merdelemonde mais dans ces cas la ce n est plus le patron le voleur mais le vendeur . si je suis vendeur , que je vend pour satisfaire le client et qu a la fin du mois je touche meme pas 1000 euros , je me barre . je pourrais pas arnaquer le consommateur comme ils le font
Jean Merdelemonde c'est pour ça que la France s'en sort mieux que la Belgique économiquement je crois.
Nous vivons dans un monde fantastique tout le monde il est beau, et tout le monde il est gentil. La grande distribution, nous vend ce qui est le plus intéressant pour leur chiffre d'affaires en nous faisant croire en plus que l'on a du choix. Gaspillage d'énergie pour produire ou fabriquer des produits qui ne tienne pas la route.
Le couple " STOP on arrete ! " Il est temps crétin ! Mdr !!
Pour les frontaliers, pensez à COMPARER les enseignes chez le voisin Européen. Par exemple, pour les Alsaciens du sud, comparez avec ELECTRONIC PARTNER ou SATURN, en Allemagne, et MIGROS, INTERISCOUNT, ou MEDIA MARKT, à Bale( Suisse), ou alors dans le pays de Gex, ou d' Annemasse, sur Genève.
17:15 DeDietrich eur. y en a plein les forums 😂 Plus jamais. 😡 Le four qui rouille, la lampe qu'il faut retirer à chaque pyrolyse. La plaque induction qui tombe en panne à la deuxième utilisation et qui n'a jamais bien fonctionné. On un meilleur service avec le bas du bas de gamme de n'importe quelle grande surface.
et pour ce qui est d'une extension de garantie comme dit dans le reportage elle ne sert absolument rien. déja faut que les gens comprennent c'est quoi une garantie et qu'est ce qu'elle couvre?
les gens ont tendance à considérer une garantie ou une extension de garantie comme assurance tout risque pour une voiture!!! ooh les gens vous avez tous été à l'école jusqu’à au moins 16 ans^^^^^, apprenez à lire la paperasse que les vendeurs ou fabricant vous fournissent bande de faignant!! les garanties en général couvrent uniquement les défaut d'usine je m'explique!
si par exemple votre machine à laver ne vidange plus et que faignant comme vous êtes vous lisez pas la notice pour voir ce que vous pouvez faire vous dans un premier temps avant de faire appel à un technicien. si par malheur le technicien ouvre le filtre de la pompe qui vous est accessible normalement il est souvent placer en bas à droite ou à gauche de votre machine, et découvre des petites choses comme des pièces de monnaie ou autre corps étranger, il ne vous prendra pas l'intervention sous garantie, car la panne ne vient pas d'un défaut de l'appareils mais plutôt un défaut d'utilisation en gros c'est super bien expliquer sur la notice comment vous devez utiliser votre appareils et quel sont les précautions à prendre avant de mettre votre linge dans la machine. il faut bien sur vider les poches avant!!!
Pour en revenir aux défaut d'usine comme vu dans le reportage les machines ont une durée de vie approximative de 10 ans c'est à la fois vrais et faux!!! je m'explique:
La durée de vie d'un produit quelconque varie selon votre utilisation bien entendu mais aussi et surtout selon son entretien!!!! et oui une machine à laver c'est comme tout sa s'entretien!!! c'est comme une voiture vous êtes bien obliger de faire la vidange les pneu etc... les machine à laver les laves vaisselle c'est pareils!!! Si votre appareils est bien entretenu il n'ya aucune raison pour que votre appareils vie moins de 10 ans. il pourrait même tenir 15 ans, alors il faut arrêter de dire à chaque fois oui c'est de l’obsolescence programmé ce n'est pas le cas dans tout et n'importe quoi!
Concernant les produits d'entretien vous pouvez en trouver partout dans les grandes surfaces, alors donner un petit coup de jeune à votre machine en l'entretenant régulièrement....
si votre produit devait avoir un soucis ou un défaut d'usine il aurait eu durant les 2 ans et le fabricant est obliger d'y remédier c'est cela que couvre une garantie! donc une extension ne sert strictement à rien sauf à vous soutirer toujours pluss d'argent.
il faut aussi savoir que quand un fabricant lance une gamme et qu'il remarque qu'il ya un souci particulier en rapport avec le fonctionnement de ces produits il lance un avis de modification sur tel model tel réference. cette avis de modification est transmis à toute les entreprises SAV agréer par la marque!
bon je crois que j'ai tout dit, j’espère que ces conseils vous auront été profitable =)
Si vous avez des questions ou autre n'hésitez surtout pas =)
Darsy les arnaqueurs doivent passer la prison.
Mais non tout va bien moi , lave linge miele 1600€ en 5 ans j'ai déjà dû l'ouvrir deux fois une résistance et 1 an plus tard changement de joint du débitmètre à cause du tartre ça va je répare tout moi même mais je plains ceux qui ne savent pas faire arrêtons de nous laissez faire
Hé bien sur les 4 réparateurs on a un seul honnête, c'est peu mais c'est mieux que rien.
Le caméscope a la Fnac ça me rappelle quelque chose , le mien n'a jamais été ouvert , comme dans la vidéo
Franchement changer un Condo etc....quoi de compliqué ne nos jours !
Il y a tout sur internet maintenant !
Cela mais arrivé hier avec mon écran de pc LG ,écran noir du jour au lendemain un condensateur 0.40cts , un peu d'étain Op tout refonctionne ! ;)
toutes les pannes ne proviennent pas d'un condensateur défectueux, ça serait trop facile.
Aujourd'hui l'obsolescence programmée a été remplacée par le marketing. Plus besoin que les appareils tombent en panne pour faire racheter un nouveau. Avec les moutons d’aujourd’hui, chaque année on veut le dernier modèle.
maintenant quand un vendeur me dit qu'il a la même télé c'est un gros mensonge.
Aujourd'hui si tu veux gagner de l'argent il faut être menteur et voleur comme nos élus
@@allardpaul5814 Non, ce n'est ni un devoir (lol), ni une nécessité. Peut-être la meilleure option ds un contexte donné (typiquement employé d'1 boîte), mais pas la seule...
Mais la raison pour laquelle je vous prends du tps en intervenant, c pour ceci: qd le système ds lequel on se trouve nous pousse à la déviance, suivre ce chemin est, ds la majorité des cas, non seulement de la faiblesse de par l'aveu d'impuissance présumée ("J peu rien, cé le sistême"), de la déresponsabilisation (pas ma faute), & surtout, un suicide différé, car l'issue de système n'est évidemment pas ds l'intérêt des membres du game, mais seulement de ses dirigeants (assimilables aux fameux élus, par expl).
Donc, si on est amené à le faire (voler/mentir/tricher), il me semble primordial de réfléchir aux conséquences, idéalement à long terme, & au-delà de sa petite prsn... De toute façon, indirectement, ça nous retombe inévitablement dessus! J'ai pas envie de dire "ne mentez/volez pas", car je trouve compréhensible qu'on le fasse ds plein de circonstances (nourrir sa famille, payer les factures, prétendre à une forme de justice en "volant le voleur", etc...). En revanche, ce qui me semble réaliste, c d'affûter la qualité de l'intention derrière nos décisions.
c'est vrai, c'est un argument que de nombreux vendeurs m'ont sorti...
Chez les marchands de voitures c'est pareil !
42:00 "monter dessus, sauter dessus... comme les utilisateurs le font tous les jours" hahahaha
Ce reportage montre que le côté négatif du commerce, oui, il existe des vendeurs sans état d'âme. Mais, il existe des vendeurs honnêtes qui souhaitent trouver le produit idéal pour le client en partagent leur passion et leur savoir. Je suis vendeur et j'invite quelqu'un à prendre ma place un jour, il faut gérer les clients, les litiges, les ordres, l'entretien du rayon, rester debout toute la journée, être calme et courtois même si le client en face est odieux et/ou insultant (heureusement, il y a des clients très gentils), gérer les commandes, faire son objectif, etc... Il faut une force mentale et une maîtrise de soi importante. J'essaie de rendre un maximum de clients content même si des fois je me ramasse, je rentre chez moi les pieds gonflés et les cernes prononcés, mais ce qui me fait apprécier ce métier, c'est d'avoir un échange, un service que je donne à l'autre en contre parti d'une commission pour pouvoir manger, alors svp, si vous tombez sur un bon vendeur, soyez courtois et remercier le car il se défonce pour vous et les autres et si vous voyez un qui vous prends pour un pigeon, ne vous laissez pas faire non plus mais ne mettez pas tous les vendeurs dans le même sac.
D'accord avec vous Monsieur j'ai fais du sav du temps que Kodack se portait bien mais récemment j'ai été chez Darty place d'Italie ou les vendeurs sont nuls et incompétents je voulais y acheté un frigo en urgence pour une personne agée et la plupart des vendeur étaient en train de jouer sur leur ordi ou smartphone sans bouger leur cul incroyable mais vrai !
Malheureusement, certains ne prenne pas leur métier au sérieux, après il est vrai que certaines périodes sont plus creuses et cela demotive certains vendeurs mais la priorité est le client. Je ne travaille pas pour Darty donc je connais l'enseigne quand tant que client. J'espère que vous trouverez un vendeur ou une vendeuse compétent(e) qui vous conseillera au mieux dans vos choix futurs.
C'est exact.
Il doit y avoir une obligation de résultats ! pas de réparation, je ne paie rien au " technicien " ( ni déplacement, ni devis ) . J' ai mis " technicien " entre guillemets, car ce sont généralement des gens incompétents et de toutes façons incapables de réparer quoique ce soit !
le reportage ne connait pas son sujet... les roulements ne s usent pas tres vite seulement personne ne vous dit que le poids d une machine est donne a linge mouille !!!!donc la moitie a sec !!!! mettez la moitiee du poids donne et faite un lavage a vide au vinaigre et a 90 deg tous les 3 mois et vous garderez votre machine 10 ans minima
Darty petit vendeur devenu gros...j’ai quelques connaissances quant j y passe les pauvres vendeurs ne connaissent pas grand chose il n ont pas le temps.j ai le même à la maison q uil disent🚑 plus les assurances portables les garanties prolongées ect ect
les extensions de garantie qu'ils veulent absolument nous vendre.
Dyson est très cher pour aspirer de la poussière??? Il font une extension de garantie mais ils sont entièrement en plastique qui casse sans arrêt, tout tient avec des clips????
Mon Dyson DC05 vient de lacher hier....... il datait de 2001 ... et vient de faire 10 ans en milieu tropical humide
Oh ben alors dites donc, quel scandale ... les commerçants cherchent à vendre les produits où ils gagnent plus et ne sont pas philanthropes et il ne faut pas faire confiance à un vendeur sur la qualité d'un produit ... ça fait juste 10.000 ans que c'est ainsi, merci envoyé spécial. Enfonceur de porte ouverte depuis 20 ans.
l' Europe va commencer a court terme a souffrir les contraintes énergétiques.
C'est amorcé (dessèchement du bassin méditerranéen, migration de population en souffrance).
Tant qu'il y a du pétrole ou du charbon n'importe qui peut dire et faire n'importe quoi pour tirer économiquement un max d'une situation a court terme. Apres... c'est une autre histoire.
A ce sujet on est justement a l'endroit ou ça commence a pas bien marcher...
j'en ai marre de ces humains qui ne raisonnent qu'en termes économique, cet aspect ridicule occulte le problème majeur, nous n'avons pas les moyens de tirer plus que ce que la planète peut nous offrir, et je sais pas dans quelle langue il faut le dire chaque fois qu'un argument se pointe sous l'angle purement économique il ne tient jamais compte de la capacité de production et de la capacité de recyclage.
Dans le même temps on trouve le moyen de se reproduire comme des lapins, a croire que demain sera mieux a exercer plus de pression sur le systeme.
On s'est habitué a vivre comme des nabab, le retour de bâton va vraiment être sévère, et combien même le populisme montant une partie du vivant se trouverai sacrifiée, le monde est fini, il faudra bien composer avec et en particulier dans nos modes e consommation.
L’économie est une chimère humaine, une équation mal posée qui part du principe que les ressources sont gratuites. "FATAL ERROR".
completement d'accord ! et les voitures electriques, quelle foutaise et quelle pollution !
je ne pourrai pas être vendeur. je suis trop propre dans mes pompes
pour la reparation ce qui'l faut dire aussi cest que les technicien ne sont pas bien formé et du coup incompetant , alors la reponse la plus facile est foutu faut le changé ,
Et bien plus on achète moin cher et importée de chine normal que ça ne dure pas.
d'après toi, nos appareils électroniques sont fabriqués ou?? Made in China
Pas mal cette entreprise a Valence , il y a t-il moyen d'avoir l'adresse svp merci....
patouche.skyrock.com/2805542297-ALLO-DEPANNAGE-MA-TELEVISION-LCD-PLASMA-3G-SOS-SOLUTION-REPARATION.html clique sur le lien ;)
@@didierdaniel8817 cool merci
moi je conte ouvrir un magasin de réparation en Alsace a oui je suis un passionné d’informatique est de défi je compte bien remettre toute les machine que je vois en marche au prix juste !!
il se trouve crédible le directeur des achat de Boulanger ? C'est une blague ce type...
Ne vous inquiétez pas il n'y aura bientôt plus de magasin
C'est peut être méchant mais moi je dis bien fait !!! Aujourd'hui nous avons la possibilité de nous renseigner avant un achat de ce type, il y a des centaines de comparatifs et de tests sur internet. Si il y a quelques années le vendeur était également le conseiller et l'expert, aujourd'hui ce n'est absolument plus le cas. J'ai travaillé pour des grandes marques en tant que formateurs dans les magasins spécialisée (FNAC, DARTY), mon rôle était de présenter les produits aux vendeurs pour qu'ils puissent les vendre le mieux possible. Eh bah faut pas se leurrer ,à part les rayons de passionnés comme la photographie, IL N'Y CONNAISSENT RIEN !!! Si vous allez prendre vos renseignement en magasin et que vous êtes assez bête pour venir les mains dans les poches sans s'être informé au préalables vous méritez de vous faire arnaquer.
Par contre ce qui me dérange plus c'est que même si le taux de "clients moutons" a tendance à baisser, il en reste encore bien assez pour que les produits vendeurs (esthétique,nom etc..) mais mauvais pullulent encore .
Il n'y a qu'une solution, que tout le monde se renseigne le plus possible avant son achat, arrêtez de demander à vos amis, aux vendeurs ou à je ne sais pas qui, le français passe en moyenne 4h/ jour devant sa télévision, alors l'excuse du "on a pas le temps" ne tiens pas.
Perso avant d'acheter quoi que ce soit d'une valeur assez importante (ou pas d'ailleurs) je passe beaucoup de temps non seulement à définir mes besoins, à comprendre pourquoi un produit et mieux qu'un autre et ensuite à trouver la meilleure offre
Sérieusement????
Tu veux acheter une machine à laver? Bah tu tapes guide d'achat ou test machines à laver, pareil pour une cafetière, un four micro onde, une télé ou n'importe quoi d'autres en 3 clics c'est bon
Et quand je dis 3 clics c'est LITTÉRALEMENT 3 clics : fr.lmgtfy.com/?q=guide+d%27achat+cafeti%C3%A8re
Aujourd'hui pour chaque décision prise on a la connaissance de millions de personnes pour nous orienter. Imagine si les grands savants du passé avaient accès à tout moment à l’entièreté des travaux et/ou pensées de l'humanité, imagine ce qu'ils en auraient fait.
Nous vivons une époque ou quasiment aucune question n'est sans réponse, en d'autre terme on ne recommence jamais rien du début étant donné que les travaux des gens avant nous est déjà disponible et tu nous dis que c'est compliqué?????? Donc je maintiens, ceux qui se font arnaquer de la sorte le méritent !!!!
Et les journalistes ont un peu les mêmes méthodes. A 5:15 on nous annonce "4,60 €, jusqu'à 50% de plus que sur les trois autres lave-linge Whirlpool ou Brandt". Sauf que quand on calcule, la prime sur le LG représente 43,75% de plus que la prime du premier Whirlpool, 21% de plus que le second, et 9,5% de plus que le Brandt. Ils sont où les 50% ?! Quand on fait un reportage comme celui-ci, on peut sans doute se donner la peine de communiquer des chiffres exacts, d'autant que ça n'enlèverait rien à la teneur du reportage parce que les méthodes qui sont dénoncées sont tout simplement à vomir !
Bien dit bouffi !
J'ai une formation d'électronicien, et je passe le plus clair de mon temps libre a réparer et démonter du matériel électronique. Je suis a deux doigts de monter ma boite, mais à l'heure actuelle, qui est prêt a payer 3heures de main d'oeuvre a 50€ pour changer un composant de 50cts sur une carte a 120€. ?!
Haha le mépris de la meuf de Darty !
Jamais j'irai acheter chez ces gens-là