119番の向こう側 SOSに応える通信指令員 神戸市消防局の消防管制室で命の砦として奮闘する姿に密着！【かんさい情報ネット ten.特集/ノゾキミ】
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- čas přidán 18. 03. 2024
- 神戸市消防局の中にある消防管制室。一日におよそ370件寄せられる119番通報を24時間体制で一手に担っている。対応する通信司令員に求められるのは、通報内容から現場の状況を読み取る集中力と冷静な判断力。“命の砦”とも呼ばれる一室でSOSに懸命に答える通信指令員の奮闘をノゾキミしました。（かんさい情報ネットten. 2024年3月18日放送）
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司令室ストレスエグそう、でも冷静に対応しててすごい。
何がすごいって、指令員がパニックになっている通報者の心を落ち着かせて優しく寄り添い通報内容を聞くこと。
まさにプロの仕事ですね。
そして指令員も失敗を許されないプレッシャーのなかで大変なお仕事なんだとわかりました。常に緊張のなかでお仕事をされている。
管制官の努力の賜物に脱帽します。
お疲れ様です。
訂正します。
管制官の努力の賜物に脱帽します☓
指令員の努力の賜物に脱帽します◯
いつも陰ながら私達の生活を支えていただきありがとうございます。
去年の今頃、お話しました。
いい歳して泣きじゃくって手の震えが止まらないまま電話しました。
状況と住所伝えてそれで終わりなのかなと思っていたら、
電話つなげてくれたままCPRを電話越しに指示してくれるとのことで完全に落ち着きを取り戻しました。
口頭で状況を伝えることである程度は取り戻せていましたが、
救急車が来るまでの間何すればいいんだ？5年前に教えてもらった心肺蘇生法でもし死なせてしまったら？と、途端に恐怖を感じました。そんな状況下であたかもその場にいるかのようにフォローしていただけたのは、本当に心強かったです。
結果はダメでしたが、あの安心感は指令員の方が人間でなければ得ることが出来なかったものだと思います。
私は総合病院で看護師をしていますが、指令員、救命士の方々には本当に感謝です。受け入れ先の病院が見つかるまで処置をし、病院に搬送して頂き、酷い時は１３時間走り続けてる事もありました。本当にありがとうございます‼️ただ理不尽な通報は辞めて欲しい
〝今は生きている人に心臓マッサージしてもいいから〟という部分が勉強になりました。
昔はダメだったですもんね。
新しい知識として頭に入れておきます。
ありがとうございます。
俺も昔小学校で習ったの思い出した
”今”の解釈が違うと思いますが．．
13:12 ここで彼が言うところの”今”とは、”こんにちでは一般に”ではなく、”このケースにおける、この瞬間”の事だと思いますよ。たぶん。
よく、息子がてんかん発作で救急車にはお世話になってます。
電話の司令官の方の声を聞くと慌てて動揺してても、本当に気持ちが落ち着いてきます。
いつも安心をもらえます。
いつも感謝しかないです。
ありがとう
ありがとう
ほんとにお疲れ様です。いつもありがとうございます。
少しでも救急の負担が減るように、救命講習を毎年受講しています。バイスタンダーが増えれば、司令員さんとのやりとりや、救急隊へのバトンタッチがスムーズになることを祈って。
今は、とんでもない理由で119番する人が増えてるという…消防の方も、大変だよな…（ーー；）
私は最近、風呂場で倒れ救急車🚑のお世話になりました。無事に退院しました。その節はありがとうございました😊
救急車で駆けつけてくれた救急隊員の方々。正義のヒーローのように見えた。本当にありがとうございました。
以前NHKで東京消防庁かな？の特集してましたよね。
ずっと緊迫していて、でも通報者に寄り添ってて、おもわず涙がでました
14年15年くらい前になるのかな、父が心筋梗塞で倒れて田舎で顔見知りの隊員さん達だったから余計にみなさん必死に蘇生活動してくださってAED全部で5回、その他にも搬送中もずっと心臓マッサージしてくれたと同乗した母から聞いた
父があの時の後遺症がほぼなく元気になれたのは隊員の皆さんのおかげだと思っています
こういう人ら、ほんと人として尊敬します🫡
私も､元医療従事者で何人か見送った事がありますが､その度泣いてしまって自分でも他の方法で助けられたんじゃないのかと､いつも後悔しています｡😢
私も昔嘔吐と腹痛が酷くて、呼吸ができなくなり、初めて救急車を呼んだけど全然喋れなかったときにすぐに行きます！ってすぐ言ってくれて本当に助かった。
結局急性胃腸炎で大したことはなかったんだけど嘔吐がきかんにはいってパニックおこしてたというお恥ずかしい。
本当にありがたかった
コロナ禍初期に熱が続いて1人暮らしだったのもあって、コロナでこのままもしかしたら…って不安だったけど119かけた時に、担当してくれた方がすごく優しくて安心して大泣きしたの覚えてる😭
私もです‼︎
緊張感すごい伝わる
神戸の指令員さん毎日
本当にありがとうございます
皆様何かあった通報しましょう
お母さん怖かったね😢
慌てるなは無理よねぇ
日々お疲れ様です、ありがとうございます。本当に頭上がらないです。
救急車のお世話にならないように、身体気をつけようと痛感させられます。
生きてる人でも、心マやっても嫌がる様子なかったら続けてください！勉強になりました。
急変者、体調不良者、動けない人が居たら「大丈夫ですか？どうしましたか？」と声をかけ、必要とあらば１１９番出来る人に。と思います。
秘密にいちゃんおご飯美味しそうでございます
毎日弱いものを救うためのお仕事胸が痛むほど応援しています為、若いものに乗られず乗せてやらず優しく長生きしてくださいませ
3:02 ここで言う2台はPA連携だろうから字幕ミスだね、正しくは(救急車と消防車)とすべきだった。
木工細工のレベル高すぎて笑った
Naku wa sore
こういう現場は見たこと無かった。感謝。タクシー代わりに119コールするやつは処分してくれ。
定年退職、本当にお疲れ様でした❗そして、ありがとうございました‼️これからは、ゆっくり穏やかにお過ごし下さい🙏
自身でも要請するのに焦る気持ちある
のに、いつもありがとうございます。
指令員の方の動画をいくつか拝見させて貰いましたが、どの指令員の方も
尊敬しか有りません。
しかし、山形での大学生ノ方が亡くなられた件での指令員だけは聞いてて
人間の屑にしか見えなかった。
他の指令員の方の対応を見てると
尚更その思いが強くなる。
それと、その後の山形県の対応も。
5:58
平常時ですらこれだけ大変なんだから、自然災害があったら(>ㅿ
FA-200の模型が…珍しく
心臓マッサージってやった事有るけど合ってたのかどうか分からん
別に隊員さんを責める気はない
ただただ自分の後悔
老人の心臓マッサージは怖い
肋骨折るかもって思いながら心臓マッサージ続けるのは怖いよ
理不尽な通報や火急な事案で無ければ一喝して次の呼出に備えた方が良い。一回の呼び出し間隔が余りにも短いから。
今から１０数年前、家族が深夜、急変し119番通報しました。突然のことでパニックになってしまい、指令員から「意識はありますか？」と訊かれたのですが「解らないです」と伝えた所「意識があるか、無いかも解らんのんか」と怒鳴られました。大切な家族が、深夜、急変しているのに気づき、他に頼れる人は誰も居なくて不安だらけの中、何とか通報したのに、怒鳴られて冷たい対応をされたことは１０年以上、経った今でも忘れることはできません。搬送して下さった隊員も冷たい対応でした。神戸市消防局のような対応はされませんでした。
所詮奴らは公務員
@@user-ok6yt7my6j
そういう事じゃないけどね
@@user-ok6yt7my6jそういうことではない。
救急指令室の一人の隊員が不適切な対応しただけで全てがそうじゃないよ
心臓飛び出たからマッサージしやすいでしょ😊
9:11こーゆー通報ならガチャって切ってもよくないか？
救急車来て下さい
スローテンポ
「司令」じゃなくて「指令」な。
サムネで堂々間違えるなよ。
119は到着まででその後はほったらかし、救命率上がるわけ無い。アナログ時代バイタルが急激に悪化してるのに受け入れ先が見つからないなんてザラだった。
今も現状変わらない。
お前がなんとかしろよw
日本の救急車は増える出動要請に対応するため有料化すべきです。生死の境にいる傷病人や付添人は7700円の負担など考えません。考えるのはタクシー替わりの利用者だけです。
救急車来て下さい