Good News: Service crew, pinahiya ng kanyang mga customer! | Social experiment
Vložit
- čas přidán 6. 11. 2018
- Ano ang iyong gagawin kung maging saksi ka sa isang eksena kung saan pinahihiya ng mga customer ang isang service crew ng kainan? Alamin ang naging reaksyon ng mga Juan sa 'Good News' social experiment na ito.
Aired: November 5, 2018
Watch episodes of 'Good News' every Monday at 8 PM on GMA News TV, hosted by Vicky Morales together with celebrity co-hosts Love Añover, Maey Bautista, and Bea Binene. #GoodNewsGMANewsTV #GoodNews
Subscribe to us!
czcams.com/users/GMAPublic...
Find your favorite GMA Public Affairs and GMA News TV shows online!
www.gmanews.tv/publicaffairs
www.gmanews.tv/newstv - Zábava
This guy in green is indeed has a pure heart and so much kindness
Yung naka green na boy yung pinaka una I salute you kuya Gaya ng sinabi mo minsan Lang kayo makakain sa labas pero nagawa mo parin tumulong💕
Haha mukhang natokhang
ganun talaga kadalasan kung sino pa ang wala sila pa matulungin kasi alam nila ang pakiramdam ng wala
mukhang may aral c kuya n green the way cya mGsalita pero gawa ng kahirapan
Nerf gun
@@ronaldoortiz6337 who?
May pure na puso yung si kuya na nakagreen..youre a good example sa anak mo po.godbless
pansinin nyo ang mga tumutulong at nag bibigay sila pa yung mga hindi mayaman at medyo kapos sa buhay. kasi alam nila ang pakiramdam ng wala.
Oo nga😢
Tama ka tlga
leztah dezmu tama k dun
Tama ka po parang kami noon at hanggang ngayon na nakaka luwag na nag unti2x...
Wag na kayong magkunwari,nakakasira kayo ng mga tao.buwisit kayo.Gma
Magaling din umarte si ate na nag se serve.....god bless po sa ating lahat.
Eto lang masasabi ko, ung anak ko nag work sa UCC Rockwell, madami beses cya nag abono sa dahilan maliliit na pagkakamali lamang. Sa UCC kung saan big time personalities ang mga customer, never nangyari sa kanya ung kind hearted interventions. Sa mga common places or ordinaryong establishments, mas makikita natin na mas may puso ung mga ordinaryong tao kaysa matataas na tao. Kaya after three years nya doon, at kahit na promote pa cya sa visor, hindi nya na kinaya ung cold hearted attitude ng mga "matataas na tao" sa lipunan. Nasa BDO na cya ngayon working as bank teller kahit na HRM grad cya.
Hello te pwede po ba yun maging bank teller lahi hrm graduate? Paano po... SALAMAT
so sad....but best of luck
eventfulnonsense mga karanaiwang tao din kasi ang nakakaranas ng parehong sitwasyon. :)
sa UCC din ako nagwowork, mababait naman yung mga mayayaman customer namin bigatin magbigay ng tip, salbahe siguro anak mo kaya salbahe din sila
Ganun tlga ibang mayayaman may pag kasalbahe ugali ako gasoline boy lahat ng mayayaman na kargahan kna karamihan ang sama ng ugali ayun pinapasadiyos ko nlang mga ganun mayaman,,
Matulungin talaga tayong mga pinoy pero mas mdalas kase matulungin yung mga taong mahihirap....dahil mas ramdam nila yung hirap
ngpapakita lang ito na madami pa din sa kalahi natin ang may mabuting kalooban at may awa sa Kapwa...great job...Godbless
First --- never serve cold lugaw. Lugaw is suppose to be served hot.
Second --- don't be rude.
Tama
Pero kung served cold naman hindi naman kasalanan yun ng waitress kase nag serve lang siya. Sa manager dapat sila makipag usap or sa cook.
Ung first guy, yung way ng pagsalita nya, makikita mo na edukado. Nakakatuwa sya. Salat man, eh nagawa pa tumulong.
My faith on humanity has been restored🙋
This is one of the most, if not the most non-sensical social experiment I’ve ever seen in my entire life, which unfortunately was even shown on local tv.
Let’s go back to what exactly happened:
1. The restaurant served cold Lugaw-who would be happy to eat cold lugaw? I won’t also pay for its replacement had it happened to me. It’s the restaurant’s problem. The crew could have taken back the lugaw and reheat it for crying out loud
2. They served cold coffee when the order was otherwise. - Why would I drink something I didn’t even wanna take in for heaven’s sake???
3. The crew suggested to change what she brought to the table but for another order, which the customers need to pay for. Why would customers pay for anything they didn’t even ask for??? Why can’t the restaurants just change when it was their mistake???
Good customer service equates to ensuring satisfaction from end to end. From the time the customer enters the store, the manner of taking and serving orders and anticipating unexpressed needs. If these are not met, then the owner and its workforce should undergo customer service training before even thinking of operating a business.
On the flip side, if there is anything wrong, The customers could have dealt with the situation in a more appropriate fashion. They could have politely asked for the items to be replaced and/or reheated instead of throwing their weight around. They could have dealt with the crew in their most diplomatic manner instead of getting mad. I would not wish to complain to the top of my lungs then ask for a new food and drink to be served after. You certainly don’t wanna mess up with the people preparing your food.
Yong mga taong di makikialam di po concern ugali na nila yon pero sarap ang feeling kung mka tulong tayo
Tama kuya ... Experimnto o hndi may gnyan tlga na pangyyri be kind and humble
Grabee naiyak ako ..so proud sa mga naantig sa baabe at tinulungan pa
3:13 dito tlga ako napangiti kasi tumutulong sya ng hindi pinagsisigawan, pasimple lng ba,
Ung nakagreen namn napangiti nya din ako kasi una plang tumulong na agad sya.
And salahat ng mga tumulong sa video na toh and sa iba pang social experiment, sana hindi po kau magbago👉💜
It reminds me of the show "WHAT WOULD YOU DO?".
mark anthony matias exactly, haha john quiñones gaming
*yeaaahhh. ginaya lang haha*
Yun ang una kong naisip WWYD. Pati location pati pag-mention ng rolyo ng camera. Medyo off lang yung situation kasi hindi kasalanan ng customer.
Sabagay yung Wish Ko Lang may sariling version din ang Fox. Yung Fox 5 Surprise.
Well social experiment to d nman cgro gnaya tlg s WWYD. Kht nman dti pa meron ng show n gumagawa nto mga late 90's pa.. mdyo ntwa lng ako dto kc malamig na lugaw at kape gnwa nlng dhilan.. wrong script pero saludo p din ako s mga tumulong.
Kaya nga
Ang galing namn ng mga ibang pinoy me puso tlga mgandang tumulong saludo po aq sa inyo 👏🏾👏🏾👏🏾
salute kay kuya na nakagreen.galawang matulungin..godbless kuya
*Lesson din sa mga lugawan. Huwag din kayo mag-serve ng malamig para iwas gulo* 😂
Sana man lang iba na lang yung scenario. Kahit ako din maiinis pag nanyare saken yun, syempre lugaw dapat mainit.
Sa programa na ito dito natin makikita na marami parin pala talagang may mga mabubuting puso, 👏👏👏 God bless po sa mga may mga mabubuting puso sanay pag palain pa kau Ng may kapal 😇❤
Saludo aq sa inyo na may mga puso
Sana maraming customer ang manood nito hindi naman kasi lahat ay "Customer is always right" kahit mali mali na yung customer nakakainis na kaya...
good samaritans exist even up to now ❤️
I salute you manong naka kulay green!!! Good example ka sa anak mo. 😍😍
Grabe sa una palang kay kuyang naka green naiyak nako, nakita ko mga luha nya.
Saludo po ako sa mga tumulong.
yes para kay tatay naka green. godbless sayo po💕
Marami paring mabait n pilipino god bless po sa inyo
Kasama na si kuya sa naka white ang galing may puso ka talaga.
Ang bait mo sir,,,i salute Sir,
Kuya! Salute to you!!! Kuya #1 experiment.
Salute to you first guy na naka green! Good example ka sa anak mo na katabi mo. 😊
salute sa mga tumulong
I'm in the hospitality industry but we that not all customers are always right.. We are all humans and we are in one creature so we are fair in all so we treat all in the good way for us to treat us also in a good way. Saludo ako sa manga kababayan Kong may malasakit sa kapwa God knows kung ano ang nasa loob nang PUSO nyo. God Bless and keep in a Good work.
I am also in the hospitality industry but we are taught to serve hot soup and not cold soup . Syempree pag cold na ang soup magcocomplain tlga ang ang mga costumers niyan . . Pero based naman sa oorderin nila yon . . Kung hot inoder nila sempree gnun din ang isserve at kung cold naman sempree cold din e serve. . We must give the best services kasi yong services na binibigay natin binabayaran din nila. .
Salamat sa mga my mabubuting puso
Sana maging ganto tau s isat isa...malasakit at respeto pra makapamuhay bwat isa na may tahimik n buhay...pilipino tau na nang galing sa napahusay na kultura kaya milenyal man ngaun eh ibalik pa dn ang nkamulatan nten buhay mula sten mga matatanda..proud pinoy at mabuhay ang lahing kayumanggi..frm k.s.a w/love
now kulang napanood i salute po kay tatay morr bleassing♥️♥️
Tama! Marangal Yung trabaho Kaya respetohin natin
Mali dn nmn ang eksena dhil kht cnung costumer kpg binigyan ng maling pagkain..lalo na yan malamig..tpos papalitan prro another bayad..in real life..tataas tlg kilay mo..lalo na kung gutom kn tlga
Naantig ung puso ko kay kuyang nakagreen :) clap clap
gretaii jayag ate papa ko po sya thank you sa positive comment mo
ang galing ng unang lalake saludo ako sayo sir.
Ang bait ni sir god bless syo sir
The best ka talaga kuya na naka t-shirt na green. I salute you.
salute sa mga taong marunong rumespeto
sa mga frontliner like me
Nakakapaginit ng ulo yang mga ganyang customer. Hindi na dapat masyado observed yang "customers are always right". Sus kalokohan sa dami na ng bastos na customer dito sa pilipinas na hindi naaapreciate ang hirap ng mga ordinaryong manggagawa. Dapat sa kanila kahit sabihin mong social experiment pinapadampot sa pulis sa oras na nagiiskandalo na kasi yang ganyan kaliit na akto isa sa pinagmumulan ng mas malalang bastusan sa realidad. Dapat bigyan ng mataas na respeto at pagkilala ang mga maliliit na manggagawa dahil kahit ganyan sila maituturing silang buhay na bayani na makikita natin araw araw. Saludo ako sa mga gaya kong manggagawa na nakaranas na ng pambabastos sa mga walang hiyang customer na akala mo kung sino umasta.
Salute to you brother. . .
Ang mga pilipino mas pinapahalagahan ang pagiging mabait, nice at people pleaser, puro puso. Kaya ang baba ng standard at quality ng service sa atin at napaka uncompetitive ng mga services and products dyan.
Now after watching the whole video.. Only genuine people can understand
humanity lives 👌🏻😊
pansin ko mas may puso p yong mga mahirap lang kaysa mayaman o may mga kya
mga makasarili buti pa ung di masyado mapera may puso n may awa pa👍🏻👍🏻👍🏻
Ang galing ni kuya na naka green saludo po ako sayo may malasakit ka sa kapwa.
Nakaka-inspired
Yung scenario kasi medyo nakaka stress eh biruin mo nag served ng mali ang crew tapos nag offer sya na papalitan pero another payment kung tutuusin may karapatan ang customer na un magdemand mali ang serbisyo eh.dapat ang ginawa nila na scenario makikiusap ung crew na kahit hati na lang sa bagong order sabihin nya sya na magbayad sa kalahati kasi bago pa lang sya nag start wala pa sya sinasahod pang abono para at least medyo kapani paniwala hehehe nag work din ako bilang frontliner the customer always want to hear what they want to hear lalo na kung nasa tama sila mali na mag yell or sigawan ang staff or crew pero mali din na ikatwiran na "wala akong iaabono jan kailangan ko din yung sinasahod ko dito"
Ou nga karapatan tlga un kung mali pala serve lol mali ata script
buti pa c kuya tumulong
Oo nga sympre tama
totoo for me natural lang maginit ng ulo ni customer kasi ang solution sa problema nila initin ng walang charge pero ang inofer palit with another charge.
Correct! ang pangit lng ng scenario at dahilan na ginawa nila.. kahit ako na customer iinit tlga ang ulo.. papalitan pero pgbabayarin ako ulit.. umorder ako ng tama bibigyan ako ng mali eh di ko na syempre problema un..
front liner din ako na insulto din ako ng customer parte yan sa trabaho, na intindihan ko walang perpekto pero kung minamaliit ka tapos mali pa nila syempre magagalit ang customer. ang drama kasi sa ibang nagserve kesho mahirap lng sila ginagawa nila yan na rason pag mali ang ginawa magsorry sila pa nga ang mali sila pa ang galit, tapos drama drama na mahirap lng respeto daw sila naman yung nang mamaliit sayo o order ka tapos mali ang binigay pag mag complain magagalit sa customer minsan nga yung iba nagdadabog or kung maka salita parang galit na sayo ng order ka lng parang galit na kung maka sagot sa customer ang drama talaga ng iba
Respect.
I salute u kuya naka green... Good heart I agree u...
dapat mga ganitong segments nasa primetime
Tama Yan..parihas tayong tao
God bless sa mga mababait
Hindi dapat ganyan ang inaasal natin lalo na kung may mali sa mga na-order natin. Ako, bilang isang nagtatrabaho sa larangan na katulad nyan ay dapat may sapat na kaalaman kami sa pagkain o inumin bago namin i-serve sa mga guest o sa umorder para naman ay aalis ito ng nasiyahan sa kanilang nakonsumo. Product knowledge at awareness sa siniserve mo upang maiwasan ang dissatisfaction ng umorder.
Tama po..sino man walang dapat magmataas
Galing..😊👍👍👍
saludo ako sa inyo. thank u
yan c kuya khit cila mahurap sa buhay piru nandyan ang pag tlong nya sa kapwa godbls po kbyan at sayung pamilyA
Aww i love u people👏💕
More show like this please gma
tumulong kayo na galing sa puso..wag yung pakitang tao lang..
good show...good job. GMA. An eye opener.
This is like the show WWYD, what would you do. Love watching this kind of show.
Kay kuyang naka green. SALUTE for you Sir!!!!
Ang point kasi Jan kung bakit sila nag serve NG ganyan para makita kong sino sino. Ang Marunong ma awang costumer, at may puso, sempre kung mainit ang isiserve walang mag cocomplained at boring ang ka lalabasang istorya
Galing umarte ni waitress sa may coffee shop / food park.
respect
galing umarte ni ate...thumbs up
Napansin ko me Mali sa eksina. KC right ng customer to have a complaint kapag Mali ang serve sa order nila... Ang Mali sa customer ay masyado eskandalosa nakakapahiya kc ng crew un.
But anyway, makikita pa din Ang concern NG bawat Isa ...🥰👏👏👏
Nakakaiyak
You have the right to complain when the coffee is really cold when you're expecting really hot. I will react the same way when I deserve what I paid for otherwise the quality of service will not improve at all. The waiter should or must know what the customers want. Common sense: Nobody wants a cold coffee to be served. 60 pesos came from hardworking. The waiter said 60 pesos lang naman. That's bullshit.
Parang “what would you do?” ang palabas na to noh salamat naman at may mga pinoy na mabababait
Proud service crew here 🙌💪
Tama lang na palitan o initin man Lang ng tama ang order. Customer is always right. It has to be at a certain temperature when served. Hindi dapat magbayad uli. Hindi rin dapat mag taray sa nagserve.
Tama yan
Like ko tong segment nato ng gma...o diba marami. Padin satin hamdang tumulong para sa iba...
Salute
Sa totoo lng mali talaga yong pagserve kaya mahirap din tumulong sa ganyan,pero kung nasa tama yong pagserve at di maganda pagtrato marami tutulong kahit sa totoong sitwasyon yan
Respeto ang hindi dapat mawala sa tao.
Anong ginaya sa what would you do ? So pag social experiment ? What would you do agad ? Nanonood din naman ako ng what would you do, perowalang gaya gaya sa ginawa nila, yung What would you do social experiment lang din yun ?
Pareho ng konsepto ng palabas as U.S. tv na “What Would You Do?” Maganda ito para makita din ang reaksyon ng mga Pinoy.
Customers has right, but not always right.
SANA PALAGI KAYONG GUMAGAWA NG GANITO MA'AM VICKY....KAGAYA NG WHAT WOULD YOU DO,,
krmihan tlga qng cnu pa ung mhirap clA pa tlga ung tumutulong sa kapwa .
What would you do men?
Naalala ko tuloy yung customer noon na senervan ko. Wagyu Steak kasi yung inorder na ehh 1k plus un. Mali yung doneness na nakuha ko. Medium rare ung gusto nya eh medium yung nilagay ko. Pero sabi nya " Miss alam kong machacharge sayo to pero mag oorder na lang ulit ako ng isa. Medium huh."
Nakakatuwa lang 😊😊😊😊😇😇 kaya blessed yung mga taong mababait.
Namimiss ko na yung show sa gma na nagsosocial experiment like dito at sa wish ko lang if tama pagkakatanda ko
Oo dun na tau sa malamig ung binigay pero sana makipag usap ng maayos d ung namamahiya ng tao ska sana mahiya dn samga kumakain na iba sa mahinhinan
That's it, balance the situation, bago magsalita... Diba? Kasi malay natin kinakampihan na natin yung may mali talaga. Hindi masama ang tumulong sa kapwa, pero mas maganda kung babalansihin muna natin yung sitwasyon. Mas madali kasing maayos ang ganong problema kesa sa may pinapanigan tayo. Wala dapat maging tama at mali sa dalawang side, kung hindi pa natin alam ang tunay na sitwasyon. :)
Another ep for this kind of vid pls🙂
#socialexperiment
Saludo ako sa kuyang Nakagreen hindi na siya nagdalawang isip tumulong.
kaway2x sa mga kapos dn dyan karamihan sa mga 2mutolong eh ung medyo walang kaya sa buhay .....eh ung mga karamihan na may kaya o nakakaangat sa buhay un pa ang d marunong 2mulong ....
Lalo Yong coffee.dapat mainit tlga.di malamig siempre magcomplain SI customer.nsa mag mamay Ari Ng restaurant in dpat maayos kyong magserve sa customer nyo.ng walng gulo.pero Hindi ibig sabihin n pag nagkamali Yong waiter or waitress.eh sigawan mo.mali din yon.kausapin Ng maayos ika ksabihn customer is always right.pero Hindi ibig sabihin n customer is always right sisigawan mo nmn.yong server.be patient sa kapwa mo.
galing talaga ni kuya dodong