Não conseguia mais acessar minhas câmeras depois que mudei de provedor e a solução foi a mudança do DNS conforme vc orientou, deu certíssimo. Obrigada!
Muito obrigada pela disponibilização deste ótimo tutorial!! Eu estava sem saber como resolver e só consegui graças às ótimas instruções do vídeo que foram colocadas de forma prática e objetiva!! Parabéns e MUITO obrigada!!👏👏👏👏
Amigo muito obrigado pelo seu vídeo,o meu ficou offline do nada e não tinha Cristo que dava jeito,fiz igual vc falou no vídeo e ficou online na hora. Valeu abraço!
Erro: erro de programa. o cliente movel esta prestes a reiniciar Ao tentar desvincular só aparece essa msg no app Hi Look e não da certo. Formatei o cel.
Boa noite amigo. Meu DVR toda vez q falta luz ele desconfigura o acesso remoto e fica offline. Antes também desconfigurava data e hora. Mas troquei a pilha e resolveu. Mas sempre quando falta luz ele fica offline e tem q configurar denovo. Sabe o que pode ser?
o meu NVR quando eu ativo o hik-connect ele trava o nvr e reinicia so fica assim
Před 3 lety
Olá Victor! Retira o cabo de rede que está conectado e tenta ativar. Caso ele ative sem reiniciar testa com outro roteador. Se mesmo sem a conexão ele travar o nvr, baixe uma atualização no site ou leve para uma assistência mais próxima.
Olá Bruna! Gentileza entrar em contato com o Suporte Técnico Hikvision Horário: 9h às 18h Telefone: 4020-4458 para capitais e regiões metropolitanas Telefone: 0800 025 4458 para demais localidades, Email:suporte.br@hikvision.com Chat Suporte Técnico: bit.ly/chat-hik
No meu caso meu celular só consigo ver as câmeras pelo wi-fi de casa, quando ativo os dados móveis ficar offfline as câmeras pra mim porque. ? Poderia me ajudar ?
Não consigo acessar tela do dvr na TV com HDMI para configuração, como faço para acessar no notebook? Já tentei falar na hikivison ninguém responde, meu acesso no mobile sÓ da o dispositivo esta offline
Před 3 lety
Olá Gilberto! No notebook você apenas vai conseguir acessar se o dispositivo estiver online.
Opa blz o meu não resolveu so fica off-line 0x1001
Před 3 lety
Tenta entrar em conta com o Suporte Técnico Hikvision Horário: 9h às 18h Telefone: 4020-4458 para capitais e regiões metropolitanas Telefone: 0800 025 4458 para demais localidades, Email:suporte.br@hikvision.com Chat Suporte Técnico: bit.ly/chat-hik
Olá Melissa! Se tiver internet chegando no cabo e a entrada do DVR estiver funcionando, desmarca a opção de P2P, marca novamente e na parte inferior da tela salva. Aguarda que em alguns segundos ele muda o status.
Não conseguia mais acessar minhas câmeras depois que mudei de provedor e a solução foi a mudança do DNS conforme vc orientou, deu certíssimo. Obrigada!
Show!
@oi o meu DVR DNS automático não está disponível para ativar
Verifica no site se tem atualização disponível para o seu DVR.
Muito bom, amigo! Mais um aqui que vc ajudou! Continue o bom combate! Obrigado!!!
Muito obrigada pela disponibilização deste ótimo tutorial!! Eu estava sem saber como resolver e só consegui graças às ótimas instruções do vídeo que foram colocadas de forma prática e objetiva!! Parabéns e MUITO obrigada!!👏👏👏👏
Que bom que ajudei 😃
Muito obrigada por compartilhar estás informações. Consegui resolver meu problema 👏👏👏👏👏
😊
Show!
Aqui estava com esse mesmo problema, mas depois "dessa aula" deu tudo certo!
🙏🙌
Kkkkkk
👍👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Que bom que ajudei
Resolveu 100% tava quase endoidando kkkkk pensava que era cabeamento.
✌
Kkkkkkk
Aqui também tava com esse erro, mas depois dessa orientação dele, deu tudo certo!
🙏🙌
👍👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Mandou bem... fui desligado na cara 3 vezes no suporte técnico da hikivision... Valeu demais!!
poxa vida 😔
Obrigado pela ajuda irmão, ajudou muito aqui. + 1 inscrito. 🤜🏼🤛🏼
Show, veleu!!!
Parabéns pelo vídeo! Me ajudou bastante...👍👍👍
Show!!!
Obrigado pela dica meu aqui funcionou 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾
Show
Obrigado pelo vídeo, resolveu meu problema.
Muito obrigada, só consegui depois de ver esse vídeo.
Show!!!
Amigo muito obrigado pelo seu vídeo,o meu ficou offline do nada e não tinha Cristo que dava jeito,fiz igual vc falou no vídeo e ficou online na hora.
Valeu abraço!
Que bom que ajudei.
Show!!!
Claro e direto.
Obrigado.
Eu que agradeço
Obrigada me ajudou muito 🙏🏻
Muito obrigado, me ajudou muito.
Que bom!
Obrigado, funcionou falo de Angola
Show
Rapaz você me salvou , achei que era a internet . 👍👍👍👍
Show!
Boa meu amigo, salvou meu dia 🙏🏽👍🏾
Show!!!
Muito obrigada!!!! Estava com esse problema 🙏🙏🙏🙏
Olá Erica!
Fico feliz em saber que te ajudei.
Obg. Me ajudou muito
top, obrigado pela dica!!!!
Que bom que ajudei.
Muito obrigado cara, estava indo viajar e estava off line, estava preocupado graças à Deus e à sua ajuda consegui resolver
Que bom que ajudamos!
eu peguei o servidor DNS no site q configura o roteador wifi e so ficou online dps q reiniciou
Ótimo Vídeo!
Valeu 👍
Fiz os procedimentos ainda continua offiline, se tenho que liberar portas quais portas o P2p usa?
muito bom ajudou-me.
Que bom que ajudei.
Muito bem, resolveu 100%..
Que bom 😃
Salvou 👏🏻👏🏻👏🏻👍🏼
Show!!!
Você brilhou igual o sol
Amazing it worked. Thank you so much
I'm happy to be able to help.
Erro: erro de programa. o cliente movel esta prestes a reiniciar
Ao tentar desvincular só aparece essa msg no app Hi Look e não da certo. Formatei o cel.
Top obrigado
Eu que agradeço
Boa noite
No meu caso a barra de obter DNS automatico nao Clica, alguém ai sabe responder o pq? Já quebrei a cabeça e nada.
estou com esse problema
@@yuriamancio4111 restaura em padrão de fábrica depois muda o código de verificação que resolve.
Boa noite amigo. Meu DVR toda vez q falta luz ele desconfigura o acesso remoto e fica offline. Antes também desconfigurava data e hora. Mas troquei a pilha e resolveu. Mas sempre quando falta luz ele fica offline e tem q configurar denovo. Sabe o que pode ser?
Ativa o DHCP. Pode ser o roteador também.
O meu resolvel, top
Achei esse vídeo seu sobre o erro, o problema é que servidor dns primário e alternativo estão travados
Obg me salvou aqui
Show, que bom.
deu certo vlw
O meu estava on pegando tudo de boa instalei hoje, ai do nada off mais nao esta achando ipv4..... Ja troquei caho rde rede 3tc e nqo acha ipv4
Coloca o IP do Google 8.8.8.8
O meu no aplicativo está falando que a rede está instável
o meu NVR quando eu ativo o hik-connect ele trava o nvr e reinicia so fica assim
Olá Victor!
Retira o cabo de rede que está conectado e tenta ativar.
Caso ele ative sem reiniciar testa com outro roteador. Se mesmo sem a conexão ele travar o nvr, baixe uma atualização no site ou leve para uma assistência mais próxima.
Eu não consigo ativar a função de obiter o IP,eu Clico e não vai não tem culpa eu ativar
Bom tarde infelizmente o meu DVR esta a dar o erro (0×1001)
Nao conseguir o dnss nao está disponível
Por estas e outras que parei de trabalhar com jfl.
Muito mínimi.
Precisamos de agilidade na instalações.
Top D+
Boa tarde.
Meu dvr aparece on-line, tudo certo.
As imagens passam na tv, mas quando abro no celular fica off line
Desinstala o app e baixa direto na loja da Hikvision.
appstore.hikvision.com/
o meu não resolveu o que devo fazer?
Olá Bruna!
Gentileza entrar em contato com o Suporte Técnico Hikvision
Horário: 9h às 18h
Telefone: 4020-4458 para capitais e regiões metropolitanas
Telefone: 0800 025 4458 para demais localidades,
Email:suporte.br@hikvision.com
Chat Suporte Técnico: bit.ly/chat-hik
Fiz todo o processo igual do video mais continuo offline daí reiniciei o DVR e volto u a ficar online.
O meu não ta dando opção de clicar na caixinha para obter um ip e um dns automaticamente... o que sera que pode ser?
Provavelmente a versão não dá essa opção.
No meu diz que não está vinculado como eu faço pra ativar?
No próprio app dar a opção de desvincular.
deu certo de mais
Show!!!
Depôs 5 minutos da pausa as filmagem como tira p ver sem pausa
TODA VEZ QUE EU TENHO QUEDA DE TENSÃO, O MEU SISTEMA FICA OFFLINE NO CELULAR. MEU APARELHO É UM HIKVISION.
Ativa o DHCP
Verifica também a sua rede.
No meu caso meu celular só consigo ver as câmeras pelo wi-fi de casa, quando ativo os dados móveis ficar offfline as câmeras pra mim porque. ? Poderia me ajudar ?
O meu ta o mesmo problema. Você conseguiu ajustar?
Exclui ele da conta e adiciona novamente fazendo o procedimento do vídeo.
Não consigo acessar tela do dvr na TV com HDMI para configuração, como faço para acessar no notebook?
Já tentei falar na hikivison ninguém responde, meu acesso no mobile sÓ da o dispositivo esta offline
Olá Gilberto!
No notebook você apenas vai conseguir acessar se o dispositivo estiver online.
Use a entrada VGA
czcams.com/video/IIpQWKuRO1Q/video.html
czcams.com/video/8ZpcYTd-e8k/video.html
Meu amigo,fiz todo esse processo e continuo sem conseguir acessar as câmeras do celular.O que pode ser?
Fez o teste no cabo para verificar se tem internet chegando ao DVR? Trocou de operadora recentemente?
V good sir
No meu não aparece a opção de “Acesso Nuvem”
Sabe o que pode ser?
czcams.com/video/ZdXJ8I2t5tM/video.html
O meu não aparece Acesso
Só geral pppde, etc. Porque ?
São versões diferentes.
czcams.com/video/ZdXJ8I2t5tM/video.html
Oi, o meu não tem acesso nuvem
Oque devo fazer?
czcams.com/video/ZdXJ8I2t5tM/video.html
Pra mim não deu certo e continua offline 0 x 1007
This DVR unbind not working
Opa blz o meu não resolveu so fica off-line 0x1001
Tenta entrar em conta com o Suporte Técnico Hikvision
Horário: 9h às 18h
Telefone: 4020-4458 para capitais e regiões metropolitanas
Telefone: 0800 025 4458 para demais localidades,
Email:suporte.br@hikvision.com
Chat Suporte Técnico: bit.ly/chat-hik
Amigo meu ajuda o meu não quer funcionar
Fiz tudo isso mais não funcionou no meu estava pegando normal e ficou off
Reinicia o DVR e aguarda para vê se volta.
Fiz todo o procedimento e continua dando erro (0x1007)
Tem alguns outros vídeos no canal sobre DVR offline, veja se algum deles lhe ajuda com essa falha.
Linha 7100 não concigo deixar ele online
Marca DHCP e reinicia.
2 duas depois volta a ficar offline, oque pode ser ?
E quando reinicia o roteador volta a funcionar? Provavelmente conflito de IP.
@ Nao volta, tem que fazer o procedimento novamente, coloquei o dns do Google mas mesmo assim 2 dias depois fica offline
Tem que analisar tanto a rede quanto o DVR. O DVR você pode instalar em outra rede e verifica se acontece a mesma coisa.
O meu caso não resolveu!!
Qual e esse aplicativo de acesso que vc usa ?
Hik-connect ou hilook.
Pq tem que colocar o ip do Google??
Pq influênciaria?
Não sei, só sei que funciona com esse bendito IP. Já tive muitos clientes que só funcionavam assim.
continua dando off
Olá Melissa!
Se tiver internet chegando no cabo e a entrada do DVR estiver funcionando, desmarca a opção de P2P, marca novamente e na parte inferior da tela salva. Aguarda que em alguns segundos ele muda o status.
@ Como sei que a internet está chegando?
@@melissagoulart3943 Coloca o notebook usando o mesmo cabo que usa para o DVR.
Eu fiz isso e não está dando certo continua offline
Vai em configurações de Rede, desmarcar dns automa.. e coloca, onde tem Serv dns primar: 8.8.8.8
Serv dns sec: 8.8.4.4
E aplica pra ver...
Caso não funcione, troca as portas de 8080 para 7070
Ele tá offiline 0x3007
Nao deu pra mim. Rede perfeita. Porém...
Tem alguns outros vídeos no canal, veja se te ajuda. Caso não funcione põem o DVR no padrão de fábrica.
@ Obrigado
Tô em desespero
Alguma dúvida sobre o vídeo?
O meu continuou offline
Verifica as portas se estão liberadas junto a operadora de internet.
Bom dia o meu aparece código ox 1001
Olá Marta!
Refaça o procedimento do vídeo marcando e desmarcando as opções e depois salve.
Fiz agora aparece ox 1007 ja fiz o que vc ensinou mais ainda não deu certo, não sei mais o que fazer
O meu sempre do o 1001
Fica on-line por uns 5 minutos aí depois sai
czcams.com/video/-UQ2R_yTgjs/video.html
Off line o meu
Verifica a conexão de internet, substitui o cabo que chega ao DVR. Verifica usando um notebook se tem internet chegando no cabo.
E quando nada disso funcionar faz o que ,chora ?kkkk
É uma opção.😃
Liga no suporte técnico da Hikvision.
@ Depois que atualizei ele ,ficou assim,ontem
Tenta olhar o cabo de rede pode ser que não esteja funcionando
Como tira o temporizador das imagem p ver direto sem pausa n celular
Não entendi a pergunta.
E por q toda vez q vejo as câmeras online fica 5 minutos aí da pausa
Como tira pra fica direto sem pausa as camera online
Vou passar o contato do suporte para eles te ajudarem em tempo real e on-line.
Capital e região metropolitana 40204458
Demais localidades 08000254458