Kartu Debit Expired? Begini Cara Ganti Kartu Debit BCA di BCA mobile
Vložit
- čas přidán 4. 06. 2024
- Gak bisa transaksi dengan kartu debit BCA karena expired? Segera ganti kartu debit kamu! Simak video ini untuk tau cara ganti dan aktivasinya 😉
Kunjungi Website dan Social Media BCA:
Website: www.bca.co.id
Twitter: @GoodLifeBCA | @XpresiBCA | @BankBCA | @KartuKreditBCA | @HaloBCA
Facebook: GoodLife BCA | Xpresi BCA | Bank BCA | Kartu Kredit BCA
IG: @GoodLifeBCA | @LifeAtBCA
LINE : @BankBCA
TikTok: / bankbca
LinkedIn: PT Bank Central Asia Tbk. - Jak na to + styl
Punya saya ATM Debit BCAnya juga udah mau Expired. Oktober 2024 ini habis. Nanti Agustus 2024 (2 bulan sebelumnya) udah rencana mau perpanjang. Tapi Aku enggak dari BCA Mobile. Aku langsung ke Bank BCA nya aja ,lebih simpel dan mudahh. Ketemu CSnya / Tellernya disana. Soalnya repot nanti kalau udah kadaluarsa ,bakalan kagak bisa transaksi ,ambil duit ,TF ,dll.
Hai, daryan fabrianus. Baik, jika kamu datang ke cabang pastikan membawa dokumen e-TKP asli dan bukti kepemilikan rekening ya. Penggantian Kartu Debit BCA expired tidak dikenakan biaya atau gratis, selama dilakukan dalam jangka waktu ≤3 bulan dari masa berlaku kartu atau telah kedaluwarsa tidak dikenakan biaya penggantian Kartu Debit/ATM BCA. Sebagai informasi selain melalui cabang dan m-BCA (BCA mobile) untuk ganti kartu expired bisa juga melalui mesin CS Digital dengan membawa dokumen e-TKP asli dan bukti kepemilikan rekening.
halo admin, saya mau tanya, untuk ganti kartu yg 1 bln mau kardaluarsa apaakah ada biaya kalau lewat bca mobile? dan apakah proses nya cepat, pengiriman kartu nya? makasih
Hai, Hamzah Rosyadi. Penggantian Kartu Debit BCA expired tidak dikenakan biaya atau gratis, selama dilakukan dalam jangka waktu ≤3 bulan dari masa berlaku kartu atau telah kedaluwarsa tidak dikenakan biaya penggantian Kartu Debit/ATM BCA. Untuk penggantian kartu ATM expired dari m-BCA (bagi Rekening Tahapan/Tahapan Gold, Tahapan Xpresi, BCA Dollar, Tapres, BCA Dollar dan Giro Individu). Sebagai informasi untuk pengiriman kartu dikenakan biaya sebesar Rp20.000,- per kartu. Untuk penggantian kartu ATM expired dapat juga melalui Cabang BCA terdekat atau melalui mesin CS Digital dengan membawa dokumen e-KTP asli dan bukti kepemilikan rekening.
Mau nanya ini pengiriman kartu berapa lama ya? Saya bakal expired bulan ini dan apakah bisa saya lakuin sesuai video untuk pergantian kartu? Jadi saya tidak perlu repot ke bank
Halo, Cikar. Untuk proses pengiriman tergantung dari alamat pengiriman ya. Tentu bisa. Penggantian Kartu Debit BCA expired tidak dikenakan biaya atau gratis, selama dilakukan dalam jangka waktu ≤3 bulan dari masa berlaku kartu atau telah kedaluwarsa tidak dikenakan biaya penggantian Kartu Debit/ATM BCA. Untuk penggantian kartu ATM expired dari m-BCA (bagi Rekening Tahapan/Tahapan Gold, Tahapan Xpresi, BCA Dollar, Tapres, BCA Dollar dan Giro Individu). Sebagai informasi untuk pengiriman kartu dikenakan biaya sebesar Rp20.000,- per kartu. Untuk penggantian kartu ATM expired dapat juga melalui Cabang BCA terdekat atau melalui mesin CS Digital dengan membawa dokumen e-KTP asli dan bukti kepemilikan rekening.
Saat kartu debit yang baru sudah datang, kartu lama nya dibuang saja kah min?
Hai, Tiger Pink. Jika kamu melakukan penggantian kartu ATM dan sudah berhasil maka untuk kartu ATM sebelumnya sudah tidak dapat digunakan ya.
Kalo ganti kartunya dari aplikasi MyBCA bisa tidak
Halo, Rafael Yusswa rindra. Saat ini penggantian kartu ATM expired tidak dapat dilakukan melalui aplikasi myBCA mobile ya.
Saya sudah coba ganti kartu atm bca melalui bca mobile,tapi malah keluar "saat ini transaksi tidak dapat diproses,silahkan hubungi hallo bca"
Kira2 kenapa yaa?
Hai, Reni Purwasih. Boleh tahu kamu ingin penggantian kartu ATM dikarenakan apa, apakah expired, kartu ATM rusak atau lainnya?
Karena expired ,expired bulan Oktober 2024
Halo, Reni Purwasih. Penggantian kartu ATM expired dapat dilakukan melalui m-BCA (BCA mobile) dengan biaya pengiriman sebesar Rp20.000,- per kartu. Sebagai informasi, penggantian kartu ATM karena expired tidak dikenakan biaya dan dapat dilakukan paling cepat waktu 3 (tiga) bulan sebelum masa berlaku kartu ATM berakhir atau bisa juga dilakukan setelah kartunya expired ya. Untuk respons tersebut dikhawatirkan kartu ATM kamu belum masuk masa expired, sehingga tidak bisa melakukan penggantian kartu ATM melalui m-BCA (BCA mobile).
@@renipurwasih8494 Jangan mau kak melalu BCA Mobile, lebih baik datang ke bank dan berhadapan langsung dengan CS Manusia, jika ada kesalahan dari pihak bank kita bisa langsung menegurnya, jangan seperti saya, sudah menunggu selama 12 hari ternyata gagal terkirim kerena kesalahan dari pihak bank.
Ini kak cerita pengalaman saya yang baru saja dialami.
FATAL sih ini. Sebagai nasabah seperti di permainkan.
- Saya melakukan pengajuan ganti kartu melalui BCA Mobile 5 Juli 2024
- Dapat notifikasi kartu atm sedang dikirim 9 Juli 2024, menurut estimasi pengiriman non Jabodetabek 5 hari kerja, dengan harapan kartu akan tiba lebih cepat. Tapi hingga tanggal 16 Juli 2024 kartunya masih belum tiba & tidak ada kejelasannya.
- Tanggal 17 Juli 2024 kemarin siang dapat notifikasi dari BCA melalui SMS & Email, Jika kartu atm saya gagal terkirim, saya kaget & kecewa sudah menunggu lama & tanpa kejelasan apapun tiba-tiba dapat pemberitahuan seperti itu, dan saya diharuskan menghubungi haloBCA.
Dan yang jadi pertanyaan besar saya "kenapa pihak BCA tidak bertindak cepat memberitahukan kejadian tersebut lebih awal". Jika saya tahu lebih awal kejadian tersebut pasti saya pun akan langsung menghubungi haloBCA atau datang ke bank, ya walaupun itu kesalahan dari pihak bank nya.
Setelah saya hubungi haloBCA, dan berbicara dengan CS mencari tahu apa yang terjadi, CS bilang penyebab kartu saya gagal terkirim adalah:
"NAMA TIDAK DIKENAL". Kan kocak ya, sekelas BCA bisa melakukan ke kesalahan seperti ini, dan saya ingat & yakin betul proses pengajuan ganti kartu melalui BCA Mobile tidak mengisi atau menginput biodata seperti NAMA penerima, yang ada hanya mengisi alamat pengiriman atau alamat rumah penerima/nasabah. Dan pasti pihak BCA sudah punya biodata saya di database BCA. Dan saya melakukan pengajuan ganti kartu melalu BCA Mobile yang notabenenya sudah login akun BCA Mobile saya, yang seharusnya sudah saling tersinkronisasi dengan biodata saya, yang seharusnya kesalahan fatal seperti itu dapat dihindari.
Dan setelah menghubungi CS, kartu saya akan dikirim ulang "KATANYA" entah benar atau tidak perkataan CS tersebut. Dan saya harus menunggu tanpa kejelasan lagi hingga maksimal estimasi tanggal 24 Juli 2024, "PAS" sekali dengan tanggal expired kartu atm saya. Dan yang pasti saldo saya yang terpotong untuk biaya kirim kartu sebesar 20 ribu rupiah terbuang sia-sia karena kesalahan pihak bank, entah nanti di pengiriman ke 2 nya saldo saya akan di potong lagi atau tidak.
Saran saja ya untuk BCA kalau tidak dapat memaksimalkan pelayanan ganti kartu melalui aplikasi BCA Mobile, tidak perlu diadakan fitur ganti kartu melalui BCA Mobile jika seperti ini jadinya, jadi buang-buang waktu. Niat hati melalu BCA Mobile agar praktis tidak perlu buang waktu datang ke bank, ini malah lebih parah sangat membuang waktu sekali melalui BCA Mobile. Total 12 hari menunggu sia-sia kartu atm yang gagal terkirim. MANTAP BCA
Hai, @Ge. Mohon maaf sudah membuat kamu merasa tidak nyaman, jika kartu ATM belum berhasil terkirim maka untuk pengiriman ulang kartu dibebaskan biaya pengiriman kartu. Jika kamu sudah menghubungi kembali layanan Halo BCA kembali dan sudah dibantu untuk proses pengiriman ulang kembali maka mohon kesediaan kamu menunggu terlebih dahulu ya. Umumnya untuk status pengiriman kartu berhasil atau gagal akan tetap mendapatkan notifikasi melalui SMS atau email ya.
Mantap BCA...