LIVE AEROBUS | Review of Check In, Boarding, Baggage, Seats and TERRIBLE Customer Service
Vložit
- čas přidán 2. 07. 2024
- In this video I explain why Viva Aerobús is the WORST Airline in Mexico? During a week, I took four flights to evaluate all the services offered by this Mexican airline, and the results were NOT GOOD AT ALL, for a reason it is considered the WORST Airline in Mexico.
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CHAPTERS:
0:01 Introduction- Welcome
0:31 Long live Aerobus
1:01 Purchase process - Viva Aerobus fares
2:22 Check In - Boarding Pass
3:06 Boarding
6:45 Baggage - Suitcases
8:19 Seating
11:04 Live Play
12:17 Food
13:04 Disembarkation
13:24 Customer Service
15:19 Punctuality
15:31 Conclusion
16:29 Closing
ALL THE OPINIONS ISSUED IN THIS VIDEO ARE OWN AND DO NOT REPRESENT THOSE OF MY EMPLOYER IN ANY WAY
Yo eh viajado muchas veces en viva y no eh tenido ningúna queja solo una vez que se atraso el vuelo, eh viajado en Volaris, Aeroméxico, y la extinta Interjet, y prefiero viva siempre, tiene sus defectos como todas pero nada de el otro mundo, a veces me sale más barato viajar en avión por viva que en autobús, no es promoción pero yo en lo personal después de 10 años no tengo queja.
Yo viajo con Viva por la calidad - precio. Me gustan los horarios, la calidad de los aviones, la opcion de escoger que tomar y comer durante el vuelo. En un par de ocasiones me ha tocado retrasos pero no solo en esa aerolinea. He volado por Aeromexico, Volaris, y las ya inexistentes TAESA, Interjet y Mexicana de Aviacion.
Cuando viajas en avión . Es lo mismo que cuando viajas por camión ... Ya que hay servicio de primera clase y servicio para guajolotes...
En otras palabras servicio de calidad y servicio pésimo...
Así que si viajas en un servicio de primera clase .. usted recibirá el servicio de primera clase sin tener que comprar el tal (vip) ....
Pero si usted viaja en un servicio para guajolotes usted recibirá el servicio para guajolotes así usted compré el tal (vip) usted estará recibiendo un servicio de guajolotero Solo que con la diferencia de que usted por ver comprado el servicio (vip ) lo atenderán cómo el guajolotero mayor ............
@@luisrivas3385 pero para viajes nacionales en avión solo hay servicio guajolotero, te cobran VIP solo por sentarse en las primeras filas o te cobran el boleto más caro solo porque te dan un jugo y unos cacahuates que es el caso de Aeroméxico.
No hay a quien irle, a mi volaris me quedo muy mal junto con el banco invex, y ahora estoy viajando con viva y voy por mi segundo viaje y no e tenido problemas.
Yo digo que en todas las aerolíneas son iguales, en veces te puede pasar muchas cosas buenas o malas pero si es por comprar un VIP se supone que pagas por ese servicio y no quieres hacer filas y tener una atención VIP.
Cuando viajas en avión . Es lo mismo que cuando viajas por camión ... Ya que hay servicio de primera clase y servicio para guajolotes...
En otras palabras servicio de calidad y servicio pésimo...
Así que si viajas en un servicio de primera clase .. usted recibirá el servicio de primera clase sin tener que comprar el tal (vip) ....
Pero si usted viaja en un servicio para guajolotes usted recibirá el servicio para guajolotes así usted compré el tal (vip) usted estará recibiendo un servicio de guajolotero Solo que con la diferencia de que usted por ver comprado el servicio (vip ) lo atenderán cómo el guajolotero mayor ............
Yo siempre viajo con viva, pero me han cambiado la fecha y hora del vuelo, y la última vez ni quisieron documentar mi equipaje llevaba una mano lastimada y ni así, soy una persona de la tercera edad, y hay que caminar un buen tramo y subir las escaleras para abordar, no me gustó que la persona que me atendió no tuvo empatía conmigo y no pensó todo lo que debía caminar cargando mi equipaje, el vídeo está buenísimo y me gustaría que comentará de otras aerolíneas, gracias
Hola viajamos el fin de año en Viva aerobus y mi experiencia fue diferente muy organizados, amables y sin problema con el equipaje, lo recomiendo, mi viaje MEX-CUN, CUN-MEX
Mis dos últimos vuelos en VA han sido excelentes. La seguiré utilizando por ser low cost high service.
Solo he hecho viajes cortos MEX - CUN. Hasta ahora no he tenido problemas mas que un par de retrasos.
En el último año viaje en 14 aviones de viva, ningún problema
A
Felicidades!
No has de llevar nada.
Cuando viajas en avión . Es lo mismo que cuando viajas por camión ... Ya que hay servicio de primera clase y servicio para guajolotes...
En otras palabras servicio de calidad y servicio pésimo...
Así que si viajas en un servicio de primera clase .. usted recibirá el servicio de primera clase sin tener que comprar el tal (vip) ....
Pero si usted viaja en un servicio para guajolotes usted recibirá el servicio para guajolotes así usted compré el tal (vip) usted estará recibiendo un servicio de guajolotero Solo que con la diferencia de que usted por ver comprado el servicio (vip ) lo atenderán cómo el guajolotero mayor ............
a mí me gusta viajar en viva,buenos precios,atención de tripulación amable, aviones nuevos y muy puntuales..y muchas rutas para viajar
He viajado en varias aerolíneas, últimamente he viajado en vivaaerobus sin mayor problema, las indicaciones claras en cuanto a check in, equipaje elegido, asientos, hora de salida y llegada; cabe mencionar que mis vuelos no han superado las dos horas y media, por lo que no necesito alimentos, en alguna ocasión me brindaron pase VIP de abordaje además del personal muy amable; en mi experiencia los que crean desorden son los usuarios, no entienden las normas de su vuelo e indicaciones, Probablemente los pasajeros con un vuelo de más duración les cree contratiempos por diversas circunstancias, pero en mi experiencia si volvería a viajar con vivaaerobus, me gusta también Magnicharters y Aeromexico.
Yo acabo de viajar con esta aerolínea pero lo que no me gusto fue de las demoras de los vuelos ,en mi primer viaje a Tijuana de retraso mi vuelo casi una hora y media y en mi segundo viaje de regreso a la Ciudad de México el retraso fue de casi 3 horas en la madrugada , fuera de eso todo bien 👍
Excelente trabajo mi estimado, esperemos pronto poder tener más contenido respecto a otras aerolíneas ya qué esta información es sumamente importante y que muchos canales dedicados a este tipo de contenido omiten...
Nuevo suscriptor, saludos...
Gracias por tu comentario.
Cuando viajas en avión . Es lo mismo que cuando viajas por camión ... Ya que hay servicio de primera clase y servicio para guajolotes...
En otras palabras servicio de calidad y servicio pésimo...
Así que si viajas en un servicio de primera clase .. usted recibirá el servicio de primera clase sin tener que comprar el tal (vip) ....
Pero si usted viaja en un servicio para guajolotes usted recibirá el servicio para guajolotes así usted compré el tal (vip) usted estará recibiendo un servicio de guajolotero Solo que con la diferencia de que usted por ver comprado el servicio (vip ) lo atenderán cómo el guajolotero mayor ............
Mi experiencia con viva Aerobus no asido fácil empezando por la salida por Cancun ya que ahí una venezolana que atiende en el mostrador de esa línea y forma cada discusión con los clientes que me da más pena a mi que a ella es lo más horrible los demás que atienden también se ponen a la par mi maleta de 10 kg tenía pesar eso pero también te pesan la cartera que llevas los pasaporte y alguna cosa y peso doce tuve que sacar dos kg lo fui a regalar porque me lo pidió un señor no lo permitió lo hecho en un cesto y lo llevo para dentro jamás había recibido una atención en una aereolinea de esa forma y luego cuando voy a subir a empezar a pesar de nuevo fue lo más humillante que e sentido antes de la pandemia no era así pero ahora están que horror si yo tuviera posibilidad de otra aerolínea por supuesto la cambiaría de inmediato pésimo el trato de los trabajadores que trabajan en la parte de viva aerobús en tierra Ya casi quieren que viajes con la ropa que lleva puesto y ya te cobran asta la sonrisa para ser maltratados es mi opinión
Yo vuelo mucho por VIVA y me encanta , sobretodo sus precios súper bajos y sus aviones nuevos , su puntualidad es exelente , recordemos que el clima y el control de tráfico aéreo afecta a todas por igual ,
La gente se queja de pequeñeces , pero es porque no leen bien al momento de comprar ,
otros dicen que es mejor Aeroméxico por que te regala cacahuates , pero por el triple del boleto son unos cacahuates muy caros (y en aviones muy viejos)
En viva solo si lo quieres puedes comer algo por $150 , pero si no lo quieres pues no te lo cobran en en costo del boleto ,
Que los asientos son incómodos , no creo para el promedio de duración de los vuelos es de 1:30
Y para los que se quejan vuelan en un avión nuevo por $1000 pesos y todavía quieren cobija , Almoadas, asiento cama , pantalla y películas , champagne , langosta y salón VIP 😂✈️
Yo he viajada 2 veces en viva.y me toco el nuvo A321Neo...y la verdad no he tenido problema
@@fofonchosaturnino1404 Excelente , no recordaba cómo se llama el nuevo avión más grande , tu si sabes de aviones, el 321 neo ✈️
@@jimydoolittle3129 por 300 pesitos mas puedes elejir los primeros asientos..o salidas...y mas comodin
@@fofonchosaturnino1404 exelente Idea Fofoncho 👍 Bon Voyage ✈️
Cuando viajas en avión . Es lo mismo que cuando viajas por camión ... Ya que hay servicio de primera clase y servicio para guajolotes...
En otras palabras servicio de calidad y servicio pésimo...
Así que si viajas en un servicio de primera clase .. usted recibirá el servicio de primera clase sin tener que comprar el tal (vip) ....
Pero si usted viaja en un servicio para guajolotes usted recibirá el servicio para guajolotes así usted compré el tal (vip) usted estará recibiendo un servicio de guajolotero Solo que con la diferencia de que usted por ver comprado el servicio (vip ) lo atenderán cómo el guajolotero mayor ............
POCO VIAJO EN AVION Y ES MUY UTIL TU INFORMACION. GRACIAS
Estoy por adquirir un vuelo con viva aerobús, sabes si en la tarifa smart es fácil adelantar el vuelo con el pase flex?
Yo ya viaje en viva aerobús a Chetumal todo muy bien , excelente, excelente, y muy puntual,,,jlsm.
Excelente video de acuerdo contigo a excepcion de que a mi si me a tocado mas de una vez la Impuntualidad de salida la peor esperiencia fue un atraso de 8 hrs mas 2 que estuve antes en el aeropuerto, 10 hrs de espera posteriormente me entere que atrasos asi estan obligados a una penalizacion, devolucion de importe del tramo en cuestion mas una bonificacion del 25%, independientemente de que te tienen que proporcionar vales para alimentos en el aeropuerto. Ojala pudieras hacer un video de cual es el procedimiento a seguir para este tipo de situaciones y aplicarlas ya que te aseguro que si todos los afectados lo exigen se preocuparian mas por el SERVICIO AL CLIENTE y tomewn su responsabilidad no creo que la Aerolines este dispuesta a estar devolviendo dineros y dar servicios sin costo y con penalizacion, felicidades por este video.
Hola para hacer el chek in en línea tengo q poner mi pasaporte a fuerzas?
Respecto a la propina hasta abajo hay 3 botones y uno de ellos dice “No deseo dejar propina” Aunque a veces depende mucho del sobrecargo si te pide propina o no. Saludos!
Gracias por la aclaración. Saludos!
Mi último viaje fué antes de que llegara la pandemia y nunca me pidieron propina 🤔 esto es nuevo???
PROPINA EN UN VUELO DE AVION??? JAJAJAJA
Excelente informacion !!!!
Quisiera que realises un video de los vuelos a la habana cuba el cual ya NO se permite comprar equipaje extras y se encuentra bloqueada esa opcion en la pagina web caso contrario en las agencias de REEVENTA DE BOLETOS
Pues si pero si no fuera por esa aero linea no tuviera ooortunidad de viajar en avion yo viajo seguido por esa linea y hasta ahorita no he tenido ningun disgusto
Yo digo que esta bien
Eh viajado en viva y siempre sin problemas, en verdad todo bien sin contratiempos la verdad muy recomendable.
Que bueno el video!! y yo nunca escribo nada, pero parece un video de una tv profesional
Te agradezco tu valiosa información y los consejos que debemos tomar en cuenta, las inconsistencia
s son frecuentes y todas nos pegan, pero la peor son los cargos a tu boleto por servicios no contratados, aguas!!! es frecuente, se tiene que hablar directamente a la linea para cancelar el cargo y si lo hacen, pero si no te das cuenta, lo tendrás que pagar
Cuando viajas en avión . Es lo mismo que cuando viajas por camión ... Ya que hay servicio de primera clase y servicio para guajolotes...
En otras palabras servicio de calidad y servicio pésimo...
Así que si viajas en un servicio de primera clase .. usted recibirá el servicio de primera clase sin tener que comprar el tal (vip) ....
Pero si usted viaja en un servicio para guajolotes usted recibirá el servicio para guajolotes así usted compré el tal (vip) usted estará recibiendo un servicio de guajolotero Solo que con la diferencia de que usted por ver comprado el servicio (vip ) lo atenderán cómo el guajolotero mayor ............
Yo nunca he tenido problema c esta aerolínea. Necesitamos más aerolíneas cómo está con pasajes accesibles.
Me gusto mucho el comentario que hiciste porque yo viaje por primera vez en en aerobús y la experiencia en tierra fue igual a la que dices los trabajadores de la línea platican mucho en tre si y no atienden pronto eso en el aeropuerto de Guadalajara
Muchas gracias es contenido realmente valioso. Me han dicho que pesan el artículo personal junto con el equipaje abordo pero tengo duda sobre eso.
Hola, mi familia y yo viajamos este fin de año pasado de Mty hacia Oaxaca con ésta aerolínea, fue todo un caos y una odisea salir de Monterrey, nos cambiaron 2 veces la hora de salida, compré los boletos desde Junio para salir en Dic, pagué aparte para tener derecho a escoger asientos, y aún así me cambiaron el horario de salida de las 7 a.m. hasta la tarde, luego unos días antes del vuelo recibo un correo diciendo que ese vuelo ya no está disponible y me dan la opción de salir en otro vuelo pero a las 4 p.m., hacer una escala en Cd. de México y salir hacia Oax. hasta un día después, llamé muy molesta diciendo que no iba a aceptar esa opción y que me lo resolvieran a la brevedad, me ofrecieron un vuelo a las 2 p.m. directo hasta Oaxaca, el cuál acepté. En el aeropuerto de Mty anunciaron un atraso de 2 hrs, luego nos hicieron abordar y el avión no despegaba, preguntábamos qué pasaba y las aeromozas muy groseras sólo decían que no sabían y que permanecieramos sentados(llevábamos 2 menores de edad)
Ahí nos tuvieron 3 horas, resulta que no había combustible y que en todo el aeropuerto sólo tenían una sola pipa y no se daban abasto. Nos hicieron perder todo un día de nuestras vacaciones. 😠
Así mismo yo pague VIP y me dejaron al último con una persona en silla de ruedas con una discapacidad fuerte,viva es muy inrresponsable.
3 viajes con vivaerobus y ningún problema hasta ahora, ninguna aerolínea esta excenta de inconvenientes y por el precio me parece justo🤙🏻
Paul buena información yo viajaré por primera vez y ojalá no tenga la mala experiencia con ellos soy una persona de la tercera edad y que el servicio sea bueno y es un problema contactarme con ellos para pedir mi silla de rueda bendiciones
Se aceptan todo tipo de tarjetas, no sólo tarjetas de crédito. La opción de no dar propina, sí está disponible y se encuentra bastante visible.
Yo eh viajado con ellos y siempre me cambian el vuelo , pero las veces que eh viaje con ellos no eh tenido ningún inconveniente, solamente eso es lo malo que me cambian el vuelo
Yo estuve buena experiencia lo único que no me gustó es que en Cancún se robaron muchas cosas de las maletas
Vuelo cada semana en viva aerobus y no he tenido problemas muy buen servicio
Estuvimos desde las 6am y salimos hasta las 4 pm alegraron retraso íbamos de MTY a Cancún
Gracias Por compartir. Coincido plenamente con tus observaciones. Yo comentaría adicionalmente que desde el mostrador se fijan mucho en los equipajes de cabina y los andan midiendo y pesando a ver si no te pasas. Les gusta poner cintas de color que después revisaran más adelante antes de abordar. Parecen muertos de hambre!
Pero hay algo que tiene que ver con la seguridad general del vuelo y todos los que viajan que es lo más preocupante de VivaAerobus y por lo cual Yo no recomendaría que viajarán en esta línea aérea aunque les regalen el vuelo: El pasado Junio de 2022 un avión de Viva Aerobus se disponía a iniciar un vuelo directo de ORD (Chicago) a MEX (CDMX AICM), al empezar el rodaje el avión se alineó con una de las calles de las pistas del Aeropuerto al estar autorizado para despegar el avion aceleró para despegar ... Un controlador aereo se dió cuenta inmediatamente del error y le ordenó cancelar el despegue inmediatamente al tratar de despegar por una de las calles y no la pista de despegue. Esto quiere decir que de no darse cuenta el controlador Aereo el desastre y perdida de vida hubiera sido casi inminente! En este vuelo iban dos pilotos un hombre y una mujer. Esta es una noticia que pueden investigar y que para nada le conviene a VivaAerobus que la sepas pero pone de manifiesto que la preparación que reciben los pilotos es muy deficiente y puede poner en peligro las vidas de quienes viajan en VivaAerobus. Conclusión: NO VIAJEN POR VIVAAEROBUS!!!
Una pregunta, si deseo llevar como mariscos y pescado no hay problema al documentar
Hola, interesante la descripción. Sin embargo, para mi parecer no es la peor, la peor por su irresponsabilidad en todos los sentidos se la lleva VOLARIS. En noviembre viaje de Costa Rica a Ciudad de México, quizás por mi inexperiencia y por los datos tan confusos que se hay que hacer para comprar el boleto, al llegar tratar de abordar me cobraron US$ 180 si no pagaba no me permitían abordar o desechar las maletas. Y otras anomalías terribles al regresar a mi país. Nos excluyeron de la lista de pasajeros y nos pidieron que viajara el día siguiente a Guatemala, hiciera migración y volara al otro día a Costa Rica. No aceptamos y volamos por Aeroméxico, quedaron de devolvernos el importe respectivo, aún estoy esperando, siento que me robaron tanto el dinero, la tranquilidad y mi paz. Luego en esas fechas volamos a Guadalajara en Viva Aerobús, el trato fue gentil, atento y un excelente trato dentro de la nave. Totalmente diferente a lo sucedido con VOLARIS...
Pues yo con un solo viaje ida y vuelta con volaris comprobe que es la peor aerolínea, retraso de vuelo, llegada tarde, mucho tiempo esperando maletas muy malo.
He viajado con vivaaerobus sin problema.
Excelente, muy bueno los detalles 👍
Yo viaje un año entero entre Monterrey y Guadalajara, 2 vuelos al mes y NUNCA pero NUNCA tuve problemas. Fueron más las adversidades del clima que por operaciones las que jugaron parte. Contrario a Volaris que la primera vez que sí tuve que problemas.
Yo he viajado varias veces en esta aerolínea, en un viaje hubo un retraso como de una hora,
pero yo siempre que viajo en avión voy mentalizado de que prefiero que retrasen el avión por ciertas circunstancias, ya sean de personal o técnicas, pero lo primero es la seguridad en general, siempre el servicio ha sido bueno, yo más bien con volaris tuve experiencias de trato no amable, parece que te están regalando el vuelo o que no les gusta su trabajo.
En el año 2019 viaje de Mexico a Tijuana; el avión llegó retrasado y ya nos habían dado la puerta no. 15 Y después de 15 minutos nos cambian de puerta a la 20 fue un verdadero caos; yo sinceramente viajo en VOLARIS me encanta esta linea
Cuando viajas en avión . Es lo mismo que cuando viajas por camión ... Ya que hay servicio de primera clase y servicio para guajolotes...
En otras palabras servicio de calidad y servicio pésimo...
Así que si viajas en un servicio de primera clase .. usted recibirá el servicio de primera clase sin tener que comprar el tal (vip) ....
Pero si usted viaja en un servicio para guajolotes usted recibirá el servicio para guajolotes así usted compré el tal (vip) usted estará recibiendo un servicio de guajolotero Solo que con la diferencia de que usted por ver comprado el servicio (vip ) lo atenderán cómo el guajolotero mayor ............
Me pregunto cual es la urgencia de entrar en un avión si ya tienes tu número de boleto?
Excelente Review! Nunca antes había visto un review tan completo y objetivo. Felicidades! Yo no he tenido la oportunidad de volar con ésta aerolínea.
Gracias por tu comentario!
Realmente muy interesante tu video uno paga por un servicio y lo menos que uno necesita ver es a una persona de mal humor o molesta..el cliente paga su sueldo y lo menos se merece respeto...ojala si volaran las lineas americanas en mexico para que vieran como cambian su actitud
muchas gracias, EXCELENTE video!! ......despues de medio SIGLO de viajar en avion llegue a la conclusion de que a mi me gusta ser el ULTIMO pasajero en abordar y en bajar del avion VIP o no vip! lol...prueba esta tactica...verás que te evitas un buen de stress.
Todas las líneas mexicanas son así
Yo viaje por muchos años con Volaris porque según todo más barato pero da lo mismo porque por todo cobran
Ahora viajo con Alaska es mucho mejor esta línea Americana
Hace 3 años en el aeropuerto de Guadalajara, estaba esperando la salida del vuelo en la sala correcta, cuando vi que no había nadie de la aerolínea dando avisos, y fue cuando vi a unas empleadas de la aerolínea, venir, con un puesto móvil y les pregunté x la salida de mi vuelo que era a la cd de México, y me van diciendo, ahhh ese vuelo sale en la sala " x" que queda del.otro lado del aeropuerto, pero corrales xk ya están abordando! Y les pregunté dnd quedaba eso y xk no avisaron x alta voz! Y pegué tremenda carrera y finalmente logre llegar y sali a la pista y como a 50 metros estaba estacionado el avión, y otros pasajeros detrás de mi, venían corriendo y muchos ya eran personas mayores, y pensé van a perder el vuelo los demás, si nadie informó nada y a los 10 min aprox el avión cerro su puerta y salimos! Pero una desinformación total! Saludos, muy buena la explicación de la aerolinea
DEACUERDO EN TODO CONTIGO PAUL
No es mala, al contrario a mi me ha funcionado muy bien!
Muchas gracias por el video 😊 como siempre excelente.
Gracias. Saludos
Por causa de las cenizas del popocatépetl perdí mi vuelo el dia 22 de mayo que era de La Paz B.C.Sur a CDMEX y viaje con vivaaerobus de hecho era la única opción y lo tome hasta Guadalajara lo único que me pareció mala onda es que arriba me vendieron un boleto de un autobús que me llevaria del aeropuerto a la estación de autobuses por 80 pesos y ya estando en el aeropuerto tienes que buscar y caminar como desesperado porque está muy lejos hasta donde llega dicho autobús luego se tardó más de 30 minutos en llegar y otros 30 en salir , siendo que a los 5 minutos de que llegue a ese lugar llegó una combi que por 100 pesos salía inmediatamente . Les recomiendo no comprar nada abordo caro y mal.
Yo he viajado en Viva aerobús y todo ha sido excelente, seguiré viajando con ellos. Sólo comentas lo que viste mal, pero también comenta lo que estuvo bien. No creo que tus vuelos hayan Sido 100% malos.
Hola! Estás en lo correcto, también hablé del proceso de compra y del check in de los cuales no tuve ningún inconveniente, además mencioné que la puntualidad fue excelente.
Siempre hay contratiempos en todos los vuelos,,
También es importante saber volar
Yo he viajado en viva y. Y me ha parecido muy bien.
Desde hace más de 10 años viajo a Mérida desde la CD de México y de regreso, solo una occaion me tocó viajar en viva aerobis, pésimo servicio, no he vuelto a viajar con ellos
Excelente video a mi me gusta viajar en esa línea dos o tres veces al año pero la ultima vez si tuve un problema el 26 de diciembre al viajar de Culiacán a Monterrey el equipaje documentado al abordar peso 15:4 kgs y no hubo problema pero el día 30 al viajar de Monterrey a la cd, de mexico al pesar el mismo equipaje me dijeron que tenía que pagar el excedente de 2 kgs, y tuve que extraer unas prendas para meterlas al equipaje de mano me molestó mucho porque era la misma carga y mochila quiere decir que la báscula estaba amañada
Cuando viajas en avión . Es lo mismo que cuando viajas por camión ... Ya que hay servicio de primera clase y servicio para guajolotes...
En otras palabras servicio de calidad y servicio pésimo...
Así que si viajas en un servicio de primera clase .. usted recibirá el servicio de primera clase sin tener que comprar el tal (vip) ....
Pero si usted viaja en un servicio para guajolotes usted recibirá el servicio para guajolotes así usted compré el tal (vip) usted estará recibiendo un servicio de guajolotero Solo que con la diferencia de que usted por ver comprado el servicio (vip ) lo atenderán cómo el guajolotero mayor ............
He viajado 4 veces, de Cancun a Tuxtla Gtz y regreso y Cancun Monterrey y regreso, como no son vuelos largos nunca me plantee pagar por el viva play, pero viendo que al parecer si son buenos para cobrar algo que no te dan mejor sigo escuchando musica y escribiendo, siempre viajo en zero, con una mochila me basta, digo ya que voy a viajar en una aerolinea low cost tengo que ser congruente y evitar todos los cargos extras posibles.
Es lo mismo ami me pasó en Aereo mexico pero lo peor de todo es que desde Tijuana a la Ciudad de México las personas de aduana son despotas claro no todas
Cuando viajas en avión . Es lo mismo que cuando viajas por camión ... Ya que hay servicio de primera clase y servicio para guajolotes...
En otras palabras servicio de calidad y servicio pésimo...
Así que si viajas en un servicio de primera clase .. usted recibirá el servicio de primera clase sin tener que comprar el tal (vip) ....
Pero si usted viaja en un servicio para guajolotes usted recibirá el servicio para guajolotes así usted compré el tal (vip) usted estará recibiendo un servicio de guajolotero Solo que con la diferencia de que usted por ver comprado el servicio (vip ) lo atenderán cómo el guajolotero mayor ............
Gracias por este video, puedo decir que mi experiencia fue la peor de mi vida, viajando de TIJUANA a Cd de México, estaba asistiendo de emergencia que mi hermano tuvo un ataque cardiaco, el avión debería salir a las 6.35 de la tarde el 9 de octubre pasado, viaje de San Diego, CA., pensando que eran puntuales, llegué al aeropuerto a las tres de la tarde, me indicaron el andén o puerta de espera, y esperé y esperé, siendo las seis de la tarde, llego’ el personal de Aero México ocupando el sitio de chequeo, al preguntar porque hacían eso, el personal se molestó, después dijeron que el avión de Viva estaba de retraso, y seguí esperando, al final, casi pierdo el vuelo, me enviaron a otra puerta, opuesta a donde originalmente me habían indicado, ya eran las once veinte de la noche, el avión salió a las once y media, una experiencia de íncubo, que no deseo a nadie, es un servicio pésimo, primera vez y última. Lo peor de lo peor, mi hermano murió, después de todo, al regresar a casa volví con otra aerolínea. Yo creo que no soy la última con esta experiencia, lo mejor es no usarla más, el servicio al cliente es lo peor, deberían enfocarse en esto, aquí en Estados Unidos, al menos mi propia experiencia es esto, servicio al cliente es una prioridad, algo que debe copiar Viva si quiere seguir a flote.
No vives por esa línea y quédate en EU😂
Si, es la peor porque te roban tus cosas. Y te cobran la maleta pequeña más de $850 pesos, aunq reúna las medidas y el peso, simplemente, si no la puedes meter en el contenedor de su medida. Lo digo con pruebas eso me paso porque tengo una cirugía en el hombro y no pude apretar la maleta allí y pedí ayuda y me dijeron que no me podían ayudar y me cobraron y hecharon abajo mi maleta y se robaron mis accesorios de mi iPhone. Audífonos, cargador y otras cosas. No la recomiendo, ni la vuelvo a usar.
O sea que la gente no sabe seguir indicaciones,les dijeron fila, si buscas servicio económico, puedes viajar adaptándote a la reglas y limitantes de dicha línea o no viajes por ahí.
Excelente video, muy completo y bien redactado, únicamente me surgió una duda... Se puede llevar comida de fuera del avión? Por ejemplo, comprada en aeropuerto o en alguna tienda antes del vuelo? Y de ser así, se tiene que llevar guardada en maleta de mano o se puede llevar cargando? Saludos.
Yo acabo de viajar en viva y el desayuno que me dieron en el hotel lo pasé sin problemas en mis manos.
@@sickbloody te toco suerte a mi di me han quitado comida, coyotas etc ya para abordar
Se puede viajar sin visa quien sabe de pronto necesito saber porfavor
7:12 Se te olvidó decir el peso máximo de la maleta de mano y si el criterio de peso es ambos juntos o por separado
De todos los incidentes, el peor fue tratar de despegar en carretera rodaje en vez de la pista. Ocurrió en junio 2022, Ohare Chicago vuelo 187. Los pilotos no identificaron la pista, y recorrieron más de 200m alcanzando 50km/h!!!
Gracias requería ese vídeo
Recién viaje de México a Mty y de regreso y la verdad muy bien
Ningún avión de cualquier aerolínea está exento de incidentes, en cuanto a las demoras tampoco ninguna opera al 100 % y tampoco ningún avión sale a vuelo sin previa revición y en el aire pueden suceder imprevistos los cuales las tripulaciones están capacitadas para solucionarlas
Viajo una o dos veces más o menos por mes, ida y vuelta a distintos lugares, los problemas son casi normales de todos los aeropuertos, pero para trabajar es la mejor tarifa, sobre todo si lo.puedes programar.
Cuando viajas en avión . Es lo mismo que cuando viajas por camión ... Ya que hay servicio de primera clase y servicio para guajolotes...
En otras palabras servicio de calidad y servicio pésimo...
Así que si viajas en un servicio de primera clase .. usted recibirá el servicio de primera clase sin tener que comprar el tal (vip) ....
Pero si usted viaja en un servicio para guajolotes usted recibirá el servicio para guajolotes así usted compré el tal (vip) usted estará recibiendo un servicio de guajolotero Solo que con la diferencia de que usted por ver comprado el servicio (vip ) lo atenderán cómo el guajolotero mayor ............
Tienes Razon yo viaje por VIP y no vale la Pena yo viaje de Guadalajara a Los angeles y Al momento de abordar hicimos fila los mayores de 60 silla de ruedas y VIP y tube que esperar hazta 30 minutos no vale la pena pagar de mas si Al final te hacen esperar igual que el resto de Los demas 😢
Estoy por viajar en 3 días 😊... Hare VLOG'S❤.. Nerviosa porque la maleta de mano se pasa por 2 cm.. 😢Espero no la pongan en la caja...
Nadamas en 2022 tome 8 vuelos 6 con vivaaerobus y 2 con volaris, de los 6 de viva 5 Sin problema muy puntuales, pero se me ocurrió comprar para noviembre un vuelo desde el AIFA a Guadalajara y a los pocos días me lo cambiaron pues me llego un msj q ese vuelo se habia reagendado para un día posterior,.....pero solamente llame a atención a clientes y me lo cambiaron SIN COSTO para el mismo día pero salir desde el AICM.....y de volaris los dos vbienen pero uno si se retraso una hora....años anteriores he viajado y tampoco nada desagradable..... CREO HE TENIDO MUCHA SUERTE O EL QUE HIZO EL VIDEO MUY MALA SUERTE JEJE
P.D anterior al 2015 viajaba regularmente x aeromexico pero la neta preferí dejar de usarla xq ahí si me fue mal con cancelaciones en día de la salidavy nobuno...fueron varios
Muy completa la reseña 🫡
YO QUIZIERA darte una opinión...,pero apenas e n 4 días más volare en esa aerolínea de Puebla CITY a Mérida Yucatán .........
Antes......mis viajes internacionales. (sin presunción) fueron por American...Airlines.....era mi linea favorita y todo satisfactorio....las aheromosas son muy atentas.....son un amor.....lastima que no hay ese servicio.....para viajes nacionales....es todo un POHEMA viajar por American Airlines....con sus hermosas edecanes de belleza internacional 😍😍
Ya abordé eses aerolínea de mexico a Tijuana la verdad pésimo unos asientos a no podía ni estirar los pies 🦶
Prefiero salir a tiempo ( aun que me saquen ala pista)a tener una buena experiencia y tardar 2 o 3 horas
Yo eh viajado por Viva por lo menos doce veces e los últimos 5 años y hasta ahora no eh tenido ningún problema. En dos ocasiones viaje con mascotas sin ningún contratiempo. Al ser una aerolínea de bajo costo 💲 me parece buen servicio. Lo malo es que las personas esperan un servicio de una línea bandera.
Cuando viajas en avión . Es lo mismo que cuando viajas por camión ... Ya que hay servicio de primera clase y servicio para guajolotes...
En otras palabras servicio de calidad y servicio pésimo...
Así que si viajas en un servicio de primera clase .. usted recibirá el servicio de primera clase sin tener que comprar el tal (vip) ....
Pero si usted viaja en un servicio para guajolotes usted recibirá el servicio para guajolotes así usted compré el tal (vip) usted estará recibiendo un servicio de guajolotero Solo que con la diferencia de que usted por ver comprado el servicio (vip ) lo atenderán cómo el guajolotero mayor ............
Excelente video Paul, me encanto todos los detalles que das, las diferentes experiencias que tienes, los precios, costos, etc... Me fascinó el vídeo
Sería increíble si tuvieras la posibilidad de hacer el mismo Review con las demás aerolíneas mexicanas, igual si tienes el tiempo, el dinero y el gusto 😊👌😎
Muchas gracias por el review
Tenía años que no viajaba en avión, y ahora que se me ocurrió salir de vacaciones el servicio de VivaAerobus no fue malo, FUE ASQUEROSO. Viaje redondo, uno cancelado, otro demorado mas de 2 horas, perdí un día de reservación de hotel por sus tonterias y al ir a servicios al cliente su respuesta literal fue: "nosotros cumplimos legalmente, si quiere vayase a quejar a la Profeco". Dice el dicho que "lo barato sale caro "y con esta aerolinea se cumple al pie de la letra. No vuelvo a viajar con ellos.
Gracias por este video
Muy sierto
No tienen paciencia. Ni amables. Si uno paga por todo eso Q Jenio
mi distinguido,, excelente informacion, viajo regularmente y en vivaaerobus,, por lo mismo, viaje ejecutivo, economico, ya estoy acostumbrado a eso, jajja pero bueno, pasa justo eso,, sale, saludos
Cuando por desgracia quieres cambiar un vuelo no se te cobra el cambio solo te cobran gastos de operación que ridículo alfinal pagas por qué pagas ...que horrible...
Yo nunca e tenido problemas con ellos y aparte nunca me apuró por subirme
Yo volé de Houstn a La Cd. de Mex con conexion a Huatulco y pagué la maleta documentada Hasta Huatulco y cuando llegue a Mex. no me la valieron y que tenia que pagar otra vez de Mex. a Huatulco. y haber ganales. asi que pague doble devido a que no llevas tiempo para que ponerte a dicutir.
Ya he viajado varias veces x viva y todo muy bien,cosa q no puedo desir d volaris q se la pasa cancelando vuelos a diestra y siniestra,jamas vuelvo a volar x esa areolinea.😒
Lo que debe hacer #vivaaerobus es unificar criterios del personal a la hora de abordaje, los retrasos y cambios de puerta se dan en todas las aerolíneas
Si tiene fallas pero aveces no hay más y ni modo si tenemos que viajar
Y es seguro viajar ahi????
Exactamente lo mismo me pasó con Viva Aerobus con exención de lo de Luisito ,les doy un 7 de puntuación por lo que pase , mi próximo viaje será con Delta airlines,aunque la mejor aerolínea que estuvo al 100% fue Alaska airlines!!
Buenas, buena información, pero al igual por qué no haces el mismo reportaje con Aeroméxico, es lo mismo, aparte v.a. es la aerolínea más económica, yo viajo en ella.
Es mi primera vez que voy a viajar en esta aerolínea, espero no tener problemas y cruzarme con gente malhumorada.
Pésima en junio llegue a las 2 de la tarde y llegue a Cancun a la 1 de la mañana tengo 79:años
El problema viene desde la administración que no preparan su gente para que tengan o den buen servicio.
para mi viva es muy buena nunca he tenido malas experiencias y si con volaris