Peut-on Avoir CONFIANCE dans un TÉLÉPHONE / PC RECONDITIONNÉ ? Découvrons l'usine SMAAART
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- čas přidán 20. 11. 2023
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Vidéo réalisée en collaboration commerciale avec Smaaart.
👉 En savoir + sur les téléphones reconditionnés par Smaaart : • Peut-on Avoir CONFIANC...
Si vous souhaitez renouveler votre téléphone ou votre ordinateur et que vous envisagez d’acheter un PC reconditionné ou encore un téléphone reconditionné vous êtes au bon endroit. Dans la jungle d’Internet il n’est pas simple de savoir comment sont reconditionnés les ordinateurs ou bien encore les smartphones.
Je vous emmène donc au pied dans le sud de la France, non loin de Montpellier, pour découvrir comment Smaaart reconditionne les ordinateurs et bien plus encore.
Vous pourrez donc acheter un ordinateur reconditionné en toute quiétude mais aussi votre téléphone que ce soit un smartphone Android reconditionné ou bien encore un iPhone reconditionné.
#SmartphoneReconditionné #PCReconditionné
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Salut Mr Grrr j'ai acheté mon smartphone reconditionné chez Smaaart suite à ta première vidéo sur l'entreprise et franchement rien à dire c'est professionnel et très intéressant et la société est réactive en cas de problème.
Bravo à toi et à cette société qui devrait être mise en avant plus souvent !!!👍👏
Cool merci
Moi je suis retourné dans le neuf tellement ça m’a gonflé les reconditionné. Certes c’est moins chère mais ça a deja été utilisé et ça fonctionne moins alors qu’en neuf c’est radical rapide direct fin de l’histoire.
J'ai quand même du mal avec le fait de chauffer une batterie (deja en partie usée) pour changer un composant sans prendre la peine de la remplacer elle aussi...
Bonjour et merci pour votre reportage qui est très intéressant. On y apprend beaucoup de chose sur le reconditionnement.
Néanmoins je me pose une question. Est ce que SMAAART remplace les pièces défectueuses par des pièces d'origine ou du anonyme ou du générique ? Ces questions que je trouve primordiales ne sont jamais abordées dans tous les vidéos sur le reconditionnement que j'ai pu voir. Si par exemple on recherche un bon photophone reconditionné mais que les objectifs ont été changé par du matériel de moins bonne qualité, il peut se sentir léser d'autant plus qu'il achète un photophone en parfait état. Je trouve que la mention "reconditionné avec du matériel de moins bonnes factures qu'à l'origine " devrait être obligatoire.
Qu'en pensez vous?
En espérant vous relire.
Cordialement
Seuls les magasins Apple Store, centres de services agréés Apple peuvent avoir des pièces d'origine Apple, en 2019, SMAAART lancait une série "100% certifié Apple" : Source : "la marque promet en fait que l’iPhone a été reconditionné en utilisant uniquement des pièces d’origine Apple, en particulier une batterie neuve et officielle. Pour le processus, la marque a également fait appel à des centres de service agréés Apple, autrement dit des centres de réparation validés par le groupe américain".
Mais aucune mention en 2023 pour ce type de produit, donc je pense que cette solution est tombée à l'eau.
Après, il existe des revendeurs de batterie de très bonne qualité, mais la batterie ne sera pas reconnue dans l'iPhone (sauf si on trompe le téléphone avec de l'électronique) et là c'est plus que limite.
Je me posais la même question ! Un écran ou une camera de qualité moindre me freine dans l’achat d’un smartphone reconditionné, je préfère prendre un téléphone d’occasion mais d’origine 😅
Bonjour, les pièces sont d'origine ou compatibles. Notre équipe Achat les sélectionne avec le plus grand soin et notre équipe Qualité les soumet à des tests afin d’assurer un bon niveau de qualité !
Les reconditionneurs ne prennent pas les meilleurs composants pour reconditionner un produit. Je l'ai appris à mes dépens quand j'ai cassé l'écran d'un téléphone que j'ai acheté sur Backmarket. J'ai amené ce smartphone chez un répareur après avoir cassé l'écran au bout d'une semaine d'utilisation.
Le réparateur m'a demandé si le téléphone est reconditionné en raison de son écran qui n'est pas un écran d'origine, en plus d'être de mauvaise qualité.
Le réparateur m'a mis un écran d'origine et après réparation, je vois nettement la différence de qualité entre l'écran mis sur le téléphone par le recontionneur backmarket et l'écran mis par le réparateur. Même le chargeur et les écouteurs livrés avec le téléphone étaient de très mauvaises qualités. Chargeur qui se cramme dès le premier branchement, une vraie catastrophe.
Si je n'avais cassé cet écran, je ne l'aurais jamais su. On te vend un produit reconditionné avec des composants moins chèrs et de mauvaises qualités.
Depuis, je n'ai jamais acheté de produit reconditionné
Ce que tu dis est tellement vrai. Quand on passe par des reconditionneurs de mauvaise qualité ça nuit à l'image des produits reconditionnés et par ricoché à ceux qui font leur travail sérieusement. C'est aussi pour ça que je suis heureux de montrer les coulisses d'une usine de reconditionnement. Ca permet d'illustrer que le reconditionné doit être fait dans de bonnes conditions et non pas à l'arrache d'une boutique entre deux cartons. Heureusement qu'il existe des boites comme Smaaart.
Belle pub
je connaissais pas smart j'irais voir si je peux acheter mon tel chez eux si pole emploi fait parti je trouve sa super bien bravo
C’est plus Mr Grrr c’est monsieur placement de produit maintenant…
Oui bon, le nombre de fois où j'ai ouvert un téléphone et que j'ai retrouvé des vis qui se baladaient dedans, des pièces rouillées, écran noname sur des samsung... clairement je ne le conseille pas en sachant en plus que l'on peut retrouver ces produits en soldes pour à peu près le même prix !
Bonjour, il y a effectivement différents types de reconditionneurs et différents niveaux de qualité. Pour choisir un produit de reconditionné de qualité, il faut se demander comment il reconditionne ses produits, s’il a des process industriels ou pas, s’il a des labels et certificats de qualité ou pas. Chez SMAAART, nous avons obtenu plusieurs labels de qualité tels que le certificat SGS-Qualicert « reconditionné » et le label RecQ !
J'ai une question est ce que ils prennent des composant d'origine si ils doivent les changer ?
J'aimerais un smartphone reconditionné, notamment un iPhone X mais j'aimerais que l'écran soit OLED comme l'original et non LCD, comment savoir sur le site si c'est un écran LCD ? 😅
J'aimais bien le reconditionné au début mais après ça ma soûler car les reconditionneurs ne sont pas obligé de mettre des composants officiels et ça se ressent. J'ai eu un smartphone avec un dos non officiels, il y a même le logo de la marque. Sans compter les capteurs photos ne sont pas bonne par rapport au smartphone neuf. C'est bien financièrement et écologiquement mais avec des contraintes et aussi on est jamais sûr de savoir dans quel état sera vraiment notre smartphone
Oui y a eu un scandale dans une grande enseigne ou les Apple Watch étaient reconditionnés avec des composant non officiel et des fonctionnalités en moins
Un vrai honte
Il y a des tas de reconditionneurs différents, aujourd'hui, il n'y a que Smaaart qui a une usine en France avec un suivi et des process qualité certifiés. Pour les pièces de remplacement, il y a quelques années, aucune grande marque ne fournissait de pièces, aujourd'hui grâce à la commission européenne, les choses changent
Quand ils ont remplacé l'écran du s20 ultra 5g, le smartphone ne perd pas la certification IP68?
Salut Younes. Non car ils remettent l'élément qui assure l'étanchéité :)
J'ai beaucoup aimé votre fil, malheureusement depuis un certain temps, même si vous l'indiquez, ça se transforme de plus en plus en un fil de moins en moins indépendant ... dommage.
Je croyais que dans les iPhone ce sont des batteries ou composants chinois, parce qu'il n'ont pas les pièces agréées Apple, chez Asgoodasnew Allemagne, la garantie après vente est de trente mois, et ils ont une très bonne valeur de rachat des appareils, je peux le dire après plusieurs transactions avec eux.
Ca se voit que Noël arrive, beaucoup de youtuber parlent de reconditionné
Avant Noël il y a le Black Friday mais c'est un sujet dont j'ai parlé pleins de fois tout au long de l'année ;)
Quid des pièces détachées ?
Pour les iphones par exemple écrans caméras batteries etc ... Officiel apple ou des pièces compatibles avec le risque de n'avoir pas la même qualité d'origine ?
Hello. Certains fabricants fournissent des pièces d'origine, d'autres non. Mais dans tous les cas le boulot fait chez Smaaart est super quali.
Bonne vidéo mais c'est dommage de ne pas avoir aborder le sujet principal du reconditionnement : "Même performance que l'original / pièces d'origine ?" Si le sujet n'a pas été présenté dans cette vidéo qui inclus une communication commerciale, cela suppose que la réponse est non. Ce n'est pas très honnête de ta part MrGrrr, il faut également mentionner les points négatifs, ou "ce qu'il y a encore à améliorer" si on veut rester pro, afin d'être proche avec sa communauté. Mais tout de même bravo Smaaart pour toutes ces belles mesures, on espère avoir la réponse via votre communication transparente..
Hello. Je comprends totalement ton message et que l'on puisse avoir des doutes. A l'heure actuelle certaines marquent ne fournissent pas de pièces détachées d'origine aux reconditionneurs. Il ne faut pas perdre de vue que c'est une activité assez récente. Mais même au combien, ne faut-il pas acheter reconditionner parce qu'il se pourrait que certaines pièces ne soient pas fournies par le constructeur ? Je pense au contraire qu'il faut acheter en masse du reconditionné et les marques y verront une opportunité business et fourniront davantage de pièces.
C'est un modèle vertueux qui est bon pour le consommateur et la planète.
Je ne dis pas que Smaaart est une entreprise parfaite. Aucune ne l'est. Mais j'apprécie cette boite avec laquelle j'apprécie travailler car elle est porteuse de valeurs. Elle s'accroche à un modèle éco-responsable. Reconditionne avec énormément de sérieux. Propose un SAV sur place. Il privilégie un modèle à circuit-court et travaille avec Pole Emploi pour permettre à des personnes éloignées de l'emploi de trouver un métier. Donc pour moi c'est un grand OUI pour Smaaart ;)
Après on parlera reconditionnement en général plus tard et on fera peut-être même un tour d'horizon de ce qui existe. Mais ça, ça sera pour une prochaine fois :)
je vais peut etre acheter bientot un tel chez orange reconditionné je vais refflechir
Cool ! Après pour info aucun opérateur ne reconditionne ses smartphones. Ils font appel à des reconditionneurs pro ;)
🔥🔥🔥 SMAAART 💪🏾
Pas loin de chez moi, il y a moyen d'aller sur place chercher un téléphone .? Merci ...
J'ai regardé sur leur site ce n'est pas mentionné, appelé leur hotline et vous serez fixé
@@user-gz1jm6th7d Merci pour le retour !
Hello. Je ne crois pas car c'est une usine et elle n'accueille pas du public. Après ça vaut le coup de leur demander ^^
@@MonsieurGRrr
Merci 👍🏻
PS : je ne regrette pas d'être abonné à la chaîne et quelle énergie débordante lors des vidéos ☺️
@@MonsieurGRrr Salut, alors si après contact ils on la possibilité de recevoir la clientèle, donc c'est cool je pense que j'irai dans le mois de décembre !! Merci pour ta " tes" vidéos car je ne savais pas qu'il y avait un reconditionneur à 2 pas de chez moi ! Donc grâce à tes vidéos, je vais certainement opté pour s22 ultra !! Voir S23 je sais pas pas trop encore, mon S9 commence à se faire vieux, même si il fonctionne à merveille encore, oui oui incroyable samsung !!
Le principal problème avec les produits reconditionnés réside dans le manque de transparence concernant les pièces remplacées sur le téléphone. On ignore si ces pièces sont d'origine ou non, comme l'écran, les caméras ou encore les haut-parleurs.
En réalité, la plupart des acheteurs de produits reconditionnés se soucient peu de l'argument écologique. Ce qu'ils recherchent, c'est un téléphone ayant déjà été utilisé mais remis à neuf avec des pièces d'origine, sans défaut mécanique.
L'aspect esthétique de la coque ou de l'arrière du téléphone importe peu, car la plupart des gens utilisent une coque de protection.
Ce qui nous importe, c'est d'éviter d'acheter un téléphone avec un écran endommagé, caméra ou une fonctionnalité comme le Face ID cassé.
Une question qui se pose souvent est de savoir s'il vaut mieux de choisir la 1ère offre produit, ce qui garantit moins de pièces remplacées et donc plus de pièces d'origines normalement, ou bien investir dans l'offre du milieu voir la plus cher. Cependant, cela ne garantit pas que toutes les pièces soit fonctionnelles. (Puis travaillant dans le Marketing quand il y a 3 offres on essaye de vendre la plus cher donc celle du milieu cache souvent le plus de défaut voir l'arnaque)
De plus, je suis sceptique quant aux vidéos de promotion des produits reconditionnés qui nous incitent à faire attention au reconditionneur ou au pays d'origine. En théorie, les plateformes de marché ou les revendeurs devraient travailler uniquement avec des personnes de confiance proposant des produits de qualité, et non avec des escrocs.
Je trouve dommage qu'il n'y est aucune transparence quant à la manière dont ils définissent les "experts" avec lesquels ils travaillent.
Voilà toutes les questions et mes réflexions sur le sujet. J'apprécierais toute réponse ou information supplémentaire sur ce sujet.
La réponse est non, bonne journée à tous !
Personnellement je ne reprends plus de portables reconditionnes intention louable mais ça peut tourner en grosse galère
C'est vrai à moins d'acheter chez des gens sérieux. Ce qui est le cas ici ;)
Quand on en voit tout les commentaires sur leur sites désolée mais ça donne pas envie comme les 3/4 des boutiques de reconditionnement...
Hello Matthieu. Le problème c'est ce que ce sont toujours les mécontents qui prennent la parole. Les clients satisfaits ne se font que rarement entendre. Je te conseille de te faire ton opinion par toi-même. D'autant plus que tu as 14 jours pour leur retourner le produit s'il ne va pas et 2 ans de garantie ;)
j'ai acheté chez SMAAART un iPhone 12 MINI (très bon état ),résultat pas de vibreur et batterie changée (pas d'origine )sans être signalé sur le site et pour l'écran j'ai un doute mais l'iPhone fonctionne.
Les pièces qu'ils remplace ne sont pas d origine et bas de gamme à fuir
Hello Michel. Tout dépend chez qui tu achètes en reconditionné. Il y a "à boire et à manger". C'est la 4ème fois que je collabore avec Smaaart et si j'accepte à chaque fois de travailler avec eux c'est qu'ils sont sérieux et qu'ils mettent en avant des valeurs éco-responsables ...
Mais je suis d'accord avec toi, il existe des reconditionneurs qui sont à l'étranger avec des pièces détachées bas de gamme. Heureusement ce n'est pas le cas ici.
pas plus intéressé par le reconditionné que par l'occasion. je suis peut-être snob mais mes téléphones, pc je préfère les acheter neufs
Le fait d'acheter neuf permet après d'apporter des produits de seconde vie. Peut-être qu'un jour tu t'y mettras :)
Back market c'est pas dégueulasse aussi
Back Market ne reconditionne pas. C'est une place de marché. Il y a de tout chez eux ;)
Très...trop sélectif SMAAART ? J'ai voulu voir la reprise de mon tel (11T) en parfait état par curiosité même si il est évident qu'il faut revendre son appareil soi même (eh oui il faut bien qu'ils fassent de la marge) : trop vieux. J'ai été surpris quand d'autres plus connus reprend même plus ancien.
bonjour cava video
peut-on avoir confiance quand il s'agit d'une sponso ?
Bonjour, notre volonté est justement de montrer en quoi consiste le reconditionnement et d’ouvrir nos portes d’industriels pour que chacun puisse se poser les bonnes questions lorsqu’il s’achète un produit reconditionné : comment est-il reconditionné ? Le reconditionneur a-t-il des labels de qualité ? Quelle est la durée de la garantie ? Que se passe-t-il en cas de SAV ?
Hello. Question totalement légitime. Il est évident qu'il peut toujours y avoir des biais dans une sponso mais pour info je choisis avec soin les entreprises avec lesquelles je collabore. Il m'est même arrivé d'être très critique avec des produits testés en sponso dans des collaborations avec d'autres partenaires. Personnellement je suis 100% raccord avec ce que j'ai vu chez Smaaart :)
📌 Dommage, la vidéo ne répond pas à LA question que les gens se posent: qualité et provenance des pièces utilisées pour le remplacement ? La garantie 24 mois peut offrir une certaine tranquillité d'esprit mais pas plus. La démarche de l'entreprise est plutôt inspirante par rapport au recyclage ou l'emploi mais au final, cette vidéo ne m'enlève pas le doute sur le reconditionné.
📌 SMAAART doit faire du bénéfice tout en ayant des prix de revente compétitifs : un écran ou une batterie ou des haut-parleurs auront forcément une qualité inférieure : 5% - 10% - 15%, on ne sait pas et j'imagine qu'aucun reconditionneur ne voudra donner cette information.
Iphone 12 acheté en reconditionné (grade B) chez SMAAART suite au visionnage de cette vidéo, et l'appareil reçu était inutilisable. Je n'ai même pas pu terminer la configuration du téléphone. L'écran est visiblement HS.
J'ai de sérieux doute quant aux contrôles qualités réalisés ... Bref très décu de cette expérience, alors que cette société semble avoir pignon sur rue .... Jamais été déçu par du reconditionné à l'étranger (europe), mais là, franchement c'est du foutage de g........ .
Fini SMAAART pour ma part, je ne recommande pas.
pas très objectif je pense
Hello. C'est vrai que dans une vidéo réalisée en partenariat on peut toujours y voir des biais mais pour ma part je sélectionne mes partenaires et j'adhère totalement aux valeurs et au sérieux de cette boite.
J'avais acheté un ordi reconditionné, asus, de la vraie merde honnêtement. J'ai plus confiance maintenant perso ni pour les ordis ni pour les portables. Je préfère du neuf c'est bien plus sûr je trouve
Fairphone vend des smartphones qu'ils reconditionnent eux même
ça marche un mois et après à la poubelle
Si tu achètes chez des gens sérieux avec des garanties ça ne peut pas arriver ;)
la réponse est NON
mais attends t’as republier cette vidéo nan ?? mdr
Hello Anthony. Non c'est une mise à jour car depuis Smaaart reconditionne aussi des PC et des MAC (...) Mais je suis super content que tu te souviennes de l'ancienne vidéo, ça veut dire que tu es un fidèle :)
Et puis, entre nous, c'était relou d'avoir des masques dans l'autre vidéo. Non ?
Ptdr j'ai demandé de faire mon stage de BTS chez eux, j'ai jamais eu de réponse après 5 relancement 🥲
Ta rien perdu
Relancement ?
😂
Quand tu sauras écrire, tu galèreras moins pour trouver une stage. "Relancement"... 😂