Terneo SX - ошибка "c10" или "cl0" или "clO"

Sdílet
Vložit
  • čas přidán 20. 08. 2024

Komentáře • 14

  • @user-ij1bz6ii4m
    @user-ij1bz6ii4m Před 2 lety +4

    Добрый вечер! Такая же ситуация с тем же терморегулятором. Сервисный центр после покупки мне ответил, что баг в прошивке в тех регуляторах, которые произведены в сентябре - октябре. Помощи никакой не дали, сказали звонить производителю в Белград. Три дня потратил - рассказываю:
    Где горит вначале 2 - это блокировка кнопок, нажимай каждую кнопку два раза под двойкой. Дальше все режимы нажимаешь только «+» до (4,5,6,7..). Когда появляется clo или cl1 ничего не трогаешь - ждёшь, появится через пару минут надпись uub - нажимай 30 секунд «+» он сбросит до заводских настроек - появится надпись def. Проблема этих уродов, что, если сразу в течение часа не подключил его к вайфай он переходит в режим тестирования и появляется такой баг. Но эти козлы при продаже не говорят. Потратил три дня, ни на сайте, ни в интернете ничего про это нету, но при звонке туда, где окупал, сказали : да мы знаем про такой баг

    • @pavelkorobskiy8803
      @pavelkorobskiy8803 Před 2 lety

      Добрый вечер!
      Такая же ошибка, но после ваших манипуляций ubb не появляется ( опять горит цифра 2 и усе по новой.
      Подскажите пожалуйста что делать ?

    • @dmitryevseev2383
      @dmitryevseev2383 Před 2 lety

      Спасибо, помогло!

    • @user-oy7pm4hg4g
      @user-oy7pm4hg4g Před 2 lety

      @@pavelkorobskiy8803 то же самое. После надписи cl1 спустя минуты две опять горит цифра 2

    • @DRONaKOR
      @DRONaKOR  Před 2 lety +2

      Сразу описываю как удалось решить данную проблему:
      Как решить возникшую проблему?! Рассказываю в инструкции ниже:
      1. Скачать файл с инструкцией по выводу регулятора из тестового режима:
      yadi.sk/i/YhXjd2y7KFrJzQ
      2. Выполнить все что описано в данном файле. После этого терморегулятор Terneo SX будет выведен из тестового режима.
      После этого, чтобы данная проблема не повторилась потребуется обновить прошивку.
      3. Если вдруг после первых двух действий выскочило сообщение "006" или "c11", то делаем следующее:
      Доходим до экрана "uub".
      После чего зажимаем правую кнопку на 35 секунд до надписи "deF". После чего отпускаем правую кнопку. Терморегулятор перезагрузится.
      После выхода в обычный режим необходимо перейти в пункт меню APC и установить значение AP. Далее надо привязать регулятор к своей домашней сети.
      4. Если пункт 3 не понадобился - сразу приступаем к обновлению прошивки.
      Для обновления идем по этой инструкции:
      4.1. Скачать файл:
      yadi.sk/d/SYjdhuGI93lZSQ
      4.2. Установить в пункте меню регулятора APC значение AP. Подключиться к регулятору по Wi-Fi. Пароль от сети регулятора DSEXXXXXX, где XXXXXX - шесть последних символов в имени сети (например: DSEА68FDB)
      4.3. Открыть 192.168.0.1/update.html
      4.4. Нажать кнопку "Выбрать файл" и выбрать файл, который скачали.
      4.5. Ожидаем 3-5 минуты. На регуляторе должен потухнуть экран.
      4.6. С потухшим экраном еще стоит 2-3 минуты.
      4.7. После выходы в отображение температуры в пункте меню регулятора APC установить значение СLi.
      5. Далее если что-то не так или все ок - перезагружаем терморегулятор по питанию.
      6. Переведите APC в AP и пройдите привязку через приложение.

    • @DRONaKOR
      @DRONaKOR  Před 2 lety +1

      Сразу описываю как удалось решить данную проблему:
      Как решить возникшую проблему?! Рассказываю в инструкции ниже:
      1. Скачать файл с инструкцией по выводу регулятора из тестового режима:
      yadi.sk/i/YhXjd2y7KFrJzQ
      2. Выполнить все что описано в данном файле. После этого терморегулятор Terneo SX будет выведен из тестового режима.
      После этого, чтобы данная проблема не повторилась потребуется обновить прошивку.
      3. Если вдруг после первых двух действий выскочило сообщение "006" или "c11", то делаем следующее:
      Доходим до экрана "uub".
      После чего зажимаем правую кнопку на 35 секунд до надписи "deF". После чего отпускаем правую кнопку. Терморегулятор перезагрузится.
      После выхода в обычный режим необходимо перейти в пункт меню APC и установить значение AP. Далее надо привязать регулятор к своей домашней сети.
      4. Если пункт 3 не понадобился - сразу приступаем к обновлению прошивки.
      Для обновления идем по этой инструкции:
      4.1. Скачать файл:
      yadi.sk/d/SYjdhuGI93lZSQ
      4.2. Установить в пункте меню регулятора APC значение AP. Подключиться к регулятору по Wi-Fi. Пароль от сети регулятора DSEXXXXXX, где XXXXXX - шесть последних символов в имени сети (например: DSEА68FDB)
      4.3. Открыть 192.168.0.1/update.html
      4.4. Нажать кнопку "Выбрать файл" и выбрать файл, который скачали.
      4.5. Ожидаем 3-5 минуты. На регуляторе должен потухнуть экран.
      4.6. С потухшим экраном еще стоит 2-3 минуты.
      4.7. После выходы в отображение температуры в пункте меню регулятора APC установить значение СLi.
      5. Далее если что-то не так или все ок - перезагружаем терморегулятор по питанию.
      6. Переведите APC в AP и пройдите привязку через приложение.

  • @terneo_official
    @terneo_official Před 2 lety +1

    Мы хотим и можем помочь в решении данного вопроса. Обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки производителя. Контактные данные есть в инструкции и гарантии к устройству, а также на официальном сайте.

    • @DRONaKOR
      @DRONaKOR  Před 2 lety +2

      Вы бы сделали огромную помощь всем, кто купил Ваши терморегуляторы, если бы разместили на собственном сайте в разделе ds-electronics.ru/support/faq/ (для этого он там и есть) информацию о решении данной проблемы. Если проблема есть и пользователи не могу найти о ней никакой информации - это не очень здорово. Пока мне приходится писать инструкцию по решении этой проблемы на ютюбе самому...

    • @illrapin8121
      @illrapin8121 Před 2 lety

      Вы делаете хрень,дорогую хрень!! Единственный плюс ваших wi-fi термостатов это подгон под шнайдеровские рамки. Китайские термостаты на порядок лучше,и меньше заморочек с настройками.Купил три штуки вайфайных,и должен париться как мне их перепрошить ((

  • @DRONaKOR
    @DRONaKOR  Před 2 lety +4

    Сразу описываю как удалось решить данную проблему:
    Как решить возникшую проблему?! Рассказываю в инструкции ниже:
    1. Скачать файл с инструкцией по выводу регулятора из тестового режима:
    yadi.sk/i/YhXjd2y7KFrJzQ
    2. Выполнить все что описано в данном файле. После этого терморегулятор Terneo SX будет выведен из тестового режима.
    После этого, чтобы данная проблема не повторилась потребуется обновить прошивку.
    3. Если вдруг после первых двух действий выскочило сообщение "006" или "c11", то делаем следующее:
    Доходим до экрана "uub".
    После чего зажимаем правую кнопку на 35 секунд до надписи "deF". После чего отпускаем правую кнопку. Терморегулятор перезагрузится.
    После выхода в обычный режим необходимо перейти в пункт меню APC и установить значение AP. Далее надо привязать регулятор к своей домашней сети.
    4. Если пункт 3 не понадобился - сразу приступаем к обновлению прошивки.
    Для обновления идем по этой инструкции:

    4.1. Скачать файл:
    yadi.sk/d/SYjdhuGI93lZSQ
    4.2. Установить в пункте меню регулятора APC значение AP. Подключиться к регулятору по Wi-Fi. Пароль от сети регулятора DSEXXXXXX, где XXXXXX - шесть последних символов в имени сети (например: DSEА68FDB)
    4.3. Открыть 192.168.0.1/update.html
    4.4. Нажать кнопку "Выбрать файл" и выбрать файл, который скачали.
    4.5. Ожидаем 3-5 минуты. На регуляторе должен потухнуть экран.
    4.6. С потухшим экраном еще стоит 2-3 минуты.
    4.7. После выходы в отображение температуры в пункте меню регулятора APC установить значение СLi.
    5. Далее если что-то не так или все ок - перезагружаем терморегулятор по питанию.
    6. Переведите APC в AP и пройдите привязку через приложение.

    • @user-oy7pm4hg4g
      @user-oy7pm4hg4g Před 2 lety +2

      Большое спасибо за проделанное исследование

    • @user-mi4mo4ez2u
      @user-mi4mo4ez2u Před 2 lety +2

      Спасли от холодной смерти))) огромное спасибо!