BPMN за 9 минут: как рисовать клиента и заставить его что-то сделать
Vložit
- čas přidán 27. 08. 2024
- В этом видосе станет понятно, как правильно рисовать клиентов в BPMN. Вы стали сильнее и умнее, а большая сила - это большая ответственность :) Удачи в создании классных процессов ( их кстати можно рисовать в моем сервисе stormbpmn.com бесплатно)
===
Бесплатная е-мейл рассылка о BPMN - bpmn2.ru
Блог с кучей статей о Camunda и BPMN - bpmn2.ru/blog
Промкод на скидку 15% на мои онлайнк-курсы 15OFFCZcams
Очень правильный подход. Вообще ко всей жизни его можно применить, не только к схеме бизнес-процессов. И к супругу/супруге, и к детям, к родителям, к кому угодно. Как говорит Лев Толстой: "Ищите причину своих бед в самом себе". Вот это как раз оно.
Думаю, что проблематика появления желания у людей "решать" за клиентов рождается из-за непонимания первичной идеи моделирования BPMN в составе стека технологий BPM. Идея (как я думаю) она про то, чтобы дать инструмент бизнесу, который как раз таки позволял ему быстро адаптироваться под любые изменения на всех возможных уровнях внешних\ внутренних макро и микро систем (внешний рынок, государство, клиент, контрагент, спецоперация и т.п.) (внутренний клиент, процесс, подпроцеес, система). Определяя что-то за клиента в пуле, мы эту идею отрицаем - идею вооружиться стабильными и ультрастабильными системами реакций на внешние изменения. Хотя наоборот должны отрисовать процесс так, чтобы он отработал так как нам надо во всех важных для нас сценариях, что клиенту пох"№р, что клиенту не по"№"хер. Ведь если ставить вопрос так, что мы должны учесть сценарии на своей стороне "клиенту всё равно" - мы должны через средства автоматизации как-то понять, что ему было всё равно. И от этого инцидента запустить ещё ветку действий каких-то.
Видео важное очень по своей сути, хотя может показаться простым по форме! Благодарю!
Спасибо! Очень нужное видео!
Я BPMN-стиль использую для описания идеи для простых пользователей не знающих нотацию и эти заморочки для меня лишние. На первом уровне продумывания нужно уменьшить количество элементов затрудняющих восприятие. Если описывать процесс для компьютера, то да, нужно делать как на этом видео. Сталкиваюсь с тем, что архитекторы и аналитики живут в своем правильном мире нотаций и их мало кто понимает. Получается человек для BPMN, а не BPMN для человека.
Кто ж вам запретит, используйте на здоровье. Не называйте это бпмном просто или бизнес процессами.
@@BPMN2ru Тема, действительно, кажется глубже. А где спецификация запрещает использовать моделирование, как в примере 1 или 3? А, если нарушений нет, значит мы используем BPMN.
Складывается ощущение, что некоторые советы по использованию/best practices множатся, чтобы усложнить понимание/обучение BPMN нотации.
Если в определенной ситуации моделеру видится нужным изобразить процесс определенным образом, но в больших компаниях часто делают по-другому, то нужно открыто позволить моделеру делать, что он хочет.
Денис, спасибо за видео!
Если программисту кажется уместным использовать гоу-то или делать один класс с 45 разными назначениями, то его творчество все ещё будет написано на java, но программированием его называть не хотелось бы называть.
Можно ли выбирать Язык при нажатии на ключик? У меня только английский, при выборе русского на платформе.
Возможен ли следующий вариант?
Клиент показан как активный участник бизнес-процесса, но на выполнение им действия ставится таймер, завершающий процесс, если клиент забил (как, например, подтверждение доставки в AliExpress).
Мне не нравится) мы клиента не можем заставить что-либо делать в принципе
@@BPMN2ru а если у него в договоре прописано?
@@god_slayer-restart это не меняет принципиально ничего
за какое время снял этот ролик ? ;-)
Это вопрос для внимательных зрителей)
@@BPMN2ru 24 минуты + монтаж
Не критично, конечно, но есть небольшой рассинхрон звук/видео
Вызывает некий дискомфорт при просмотре видео, отвлекает от сути