Внедрение философии Кайдзен в работу компании Билет.kg

Сегодня на примере подхода к работе нашей сплоченной команды я расскажу вам о японской системе эффективности Кайдзен, суть которой в непрерывном совершенствовании бизнес-процессов и управления.
Как и многие компании, мы ощутили на себе тяжелые последствия пандемии коронавируса. В нашем случае сначала они были вызваны закрытием неба, а после - резким сокращением количества авиарейсов. Авиаперевозчики уже переживают кризис, когда объемы перелетов снижаются на 30%. В Кыргызстане же, по данным Нацстаткома, отрасль авиационных перевозок в 2020 году «просела» на 70%. Это колоссальные цифры потерь!
Несмотря на падение темпов работы, компания «Билет.kg» смогла преодолеть кризисную ситуацию, стать еще сильнее и сохранить позиции на рынке. Мы твердо убеждены, что даже в тяжелые времена нужно продолжать заниматься развитием своего продукта, улучшать качество предоставляемых услуг и вкладывать в обучение персонала. Чтобы добиться успеха, команда должна мыслить в одном направлении, сплотиться при преодолении трудностей и четко следовать «переписанной» под новые реалии стратегии, которая, в конечном итоге, позволит удержаться на плаву.
Один из самых эффективных инструментов для достижения этой цели - практика кайдзен. Чтобы помочь руководителям компаний из России, Казахстана и Кыргызстана твердо стоять в период пандемии, мы организовали в Бишкеке тренинги, для проведения которых пригласили из Алматы международного консультанта Кумара Мусаева. Участники мероприятия узнают, как научиться видеть свои ошибки, какие технологии нужно применять для их устранения наименее затратным путем, как развивать свои самые сильные стороны и укреплять слабые звенья. Это те знания, которые пригодятся каждому не только в работе, но и в быту.
Я верю что успешная компания создаёт талантливых сотрудников!

[@user-rf8jf4uh4k]

Айдар