Підкажіть підключаю до телефону та отримую помилка геоданних користувача. Геопозиція увімкнена, доступ апці дав на отримання геоданних пилосос підьеднаний до бази. Шо робити?
Добрый день. Никак не подключается к Айфону,,, сетка 2 Гц , видит точку доступа и начинает соединение но сразу пропадает . Может такое быть что в моем регионе видит IP адрес и не дает подключится? Приложение в Латвии было не доступно , скачивал приложение изменив регион APPSTORE.
Hola buenas el ultimo paso que haces para conectar ala estación ,ami esa opción no me sale,el robot va de maravilla pero al mandarlo ala estación da vueltas y se queda en frente.por favor ayuda gracias
Доброго часу. Цікаве питання. Відправлю запит до компанії. Але думаю, це програмне. Дадуть відповідь- відпишусь. В мене всі роботи які були, навіть іньших компаній, прибирали так само.
Сергей, здравствуйте. Если робот пылесос убирает один раз, то траектория всегда одна и та же. А вот если вы укажите 2 уборки одновоеменно, а не одну, то первый раз пылесос убирает по вертикали, а уже второй по горизонтали.
@@Konstantin_Bass Будь ласка, порадьте, що робити, якщо пилосос втратив зв'язок з інтернетом. Вказувала знову назву вай фаю, натискала дві кнопки одночасно на 3 сек., але нічого не відбувається. Дуже прошу відповісти
Добры день @@Helen-el4mq , вы имеете ввиду 2 уборки подряд одного и того же помещения? Если так, то мне не нужно коридор убирать 2 раза подряд)) его можно убрать за 4 прохода, если ехать по длине, а это электрическое чудо ездит поперёк и делает 50 зигзагов.
Подскажите пожалуйста, у меня такая проблемка! Все установили перезапустили робота зайшли на установку, у wifi зашли присоединится к роботу, он присоеденился, но потом как он начал установку он сразу теряет сигнал с телефоном и телефон автоматично переключается на интернет сеть и оно пишет что ваше время истекло после 2 мин установки и не возможно подклю чится 100 раз начинал с начала и ничего не изменилось! Помогите пожалуйста !!!!
Доброго времени суток. 1) у вас старый или новый роутер( старым я считаю, которому больше 4 лет. 2) если новый - двух диапазонный или нет. ( если двух диап. - то нажимаем : забыть сеть 5 герц- потом введете заново. В домашней сети смартфон всегда переключиться на пятерку.) 3) сторонние антивирусники , антиспам- удаляйте - совсем. 4) на андроиде- заходим : настройки- приложения- ищем приложение для робота и даем все разрешения. 5) ну и конечно же включенная геолокация
Подскажите пожалуйста, вот вроде интернет хороший , не глючит, а вот робот пылесос не могу подключить к телефону 😭. Что делать ? Находить сеть робота , и пишет нет доступа в интернет
Здравствуйте.роботом 75 пользовалась полтора года, всё было хорошо, иногда сбоил из за частого выключения света. А недавно пропала связь с интернетом. В приложении так и написано не в сети. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать чтобы мой робот увидел интернет связь? Может снести приложение и заново установить?! Я без него как без рук 😢.
Здравствуйте уважаемая Светлана. Вы писали, что у вас пропала связь робота пылесоса с интернетом. У меня случилось то же самое. Вы решили эту проблему? Если да, очень прошу написать, как вы смогли восстановить свясь. 🙏🙏🙏 Я как ни пыталась, ничего не получается. Очень прошу ответить.
Купил в COMFY 120 серию, вернул через 2 дня" нет дистанционного управления"( как машинка на радио управлении) в магазине подсказали что в 130 серии есть такая функция, купил и вернул на следующий день,,,, тоже самое,,, и на 3 раз в 75 серии, УРА есть такая функция,, НО,, уважаемые разработчики...... если НЕТ интернета, или сломался WI-FI роутер,,ПОЧЕМУ я не могу им управлять, при этом я к нему подключен через smartLife-c3435c?????????????????????? Объясните мне!!!!!!!!
@@irinakarshinova9725 может, уже позно, но там надо ввести пароль, который включает в себя большие буквы ( А, B, C, D), маленькие ( a,b, c, d), цифры и символы (можно один $, @, &, #)
У меня робот убирает хорошо , но он заежает на док станцыю сразу сьежает крутиться и опять пытается заехать,вобще м проще поставить вручную, иногда и сам заежал но один раз из десяти и то если докстанцыя стоит не у стенки,, в чем проблема?
@@livik3678 У меня tefal 75, приложение tefal 75&95. Я не знаю как выделить все зоны, у меня большая площадь, ~90м. Я так и сделала, выделила кухню, нажала на пуск и он поехал на кухню, протёр и вернулся на станцию. А вот как на постоянно выделить зоны и командовать с телефона, не говоря уже о составлении графика уборки. Много вижу план разделён на участки разного цвета. А как закрепить их, ответа найти не могу.
У меня все нормально по подключению. Все подключается и после того как я стартую его с телефона через 30сек. Он меня теряет и все и я не могу больше управлять им с телефона. Приходится переподключать его заново но и потом все тоже самое. Через 20-30 сек. он теряет телефон и все. Мы думали что сигнал wifi слабый но я его стартую возле рутера и возле него же он теряет телефон. Уже и пылесос обменяли т.к. На первом было тоже самое с первого запуска потому и поменяли но и на втором тоже самое с первого запуска. Что делать? Явно проблема не в роботе а что то у меня ну я ума не могу преложить в чем проблема?
Добрый день. 1)Вай фай должен быть 2.4 ( если роутер двух диапазонеый- частоту 5 герц- нажимаем забыть- на телефоне- потом добавите снова.) и название сети на английском языке. 2) должны быть даны все разрешения для приложения. 3) включена геолокация. 4) если стоят сторонние блокировщики рекламы, антивирусники- удаляем.
Добрый вечер.Что-то не то нажала ,стала переустанавливатт сама.Теперь не могу вообще войти в свою учётную запись.Не принимает пароль.Даже при замене пароля телефон не фиксирует эту операцию.Помогите,потеряла полдня без толку.
Скажите пожалуйста никак не могу подключить робот к телефону именно вай фай, пишет Установлено подключение сети без доступа интернета?? Что делать то 🤦♀️🤦♀️
1)Может банально не быть интернета. 2) если есть два телефона под рукой: раздаём интернет с одного на другой и подключаем. 3) если не подключается: проверяем все разрешения для приложения, удаляем антивирусники и анти спам ( сторонние приложения)
Константин, огромное спасибо, я уже подумала, что мой робот дефектный. Весь вечер убила на его подключение. Вы спасли мои нервы. Благодарю 💖
спасибо Вам
Спасибо😊
Подскажите пожалуйста.
У меня айфон 7+
Апсторе не предлагает приложение
Какое приложение посоветуете для подключения робота?
Спасибо, подключил
Подскажите пожалуйста! Не находит сеть ВАЙ ФАЙ СМАРТ ЛАЙФ, в чем может быть причина?😢
Підкажіть підключаю до телефону та отримую помилка геоданних користувача. Геопозиція увімкнена, доступ апці дав на отримання геоданних пилосос підьеднаний до бази. Шо робити?
В меню есть функция ,,голос " , но ничего не говорит . Это так и должно быть ?
Нет совместимость с телефоном samsung s21+, как быть??🥺🥺
Добрый день. Никак не подключается к Айфону,,, сетка 2 Гц , видит точку доступа и начинает соединение но сразу пропадает . Может такое быть что в моем регионе видит IP адрес и не дает подключится? Приложение в Латвии было не доступно , скачивал приложение изменив регион APPSTORE.
Як вирішити проблему?
Hola buenas el ultimo paso que haces para conectar ala estación ,ami esa opción no me sale,el robot va de maravilla pero al mandarlo ala estación da vueltas y se queda en frente.por favor ayuda gracias
hola, ¿has usado restricciones de zona antes? si no lo recuerda, simplemente retire la tarjeta y vuelva a crearla.
Ни фига не подключается. Зачем такие сложности они сделали? Вайфай один, другой…
Добрый день, подскажите как настроить траекторию уборки по длине комнат, наша ровента 75 убирает все комнаты поперек?
Доброго часу. Цікаве питання. Відправлю запит до компанії. Але думаю, це програмне. Дадуть відповідь- відпишусь. В мене всі роботи які були, навіть іньших компаній, прибирали так само.
Доброго дня, Вам ще надала відповідь компанія стосовно мого питання?
Сергей, здравствуйте.
Если робот пылесос убирает один раз, то траектория всегда одна и та же. А вот если вы укажите 2 уборки одновоеменно, а не одну, то первый раз пылесос убирает по вертикали, а уже второй по горизонтали.
@@Konstantin_Bass
Будь ласка, порадьте, що робити, якщо пилосос втратив зв'язок з інтернетом. Вказувала знову назву вай фаю, натискала дві кнопки одночасно на 3 сек., але нічого не відбувається. Дуже прошу відповісти
Добры день @@Helen-el4mq , вы имеете ввиду 2 уборки подряд одного и того же помещения? Если так, то мне не нужно коридор убирать 2 раза подряд)) его можно убрать за 4 прохода, если ехать по длине, а это электрическое чудо ездит поперёк и делает 50 зигзагов.
Подскажите пожалуйста, у меня такая проблемка!
Все установили перезапустили робота зайшли на установку, у wifi зашли присоединится к роботу, он присоеденился, но потом как он начал установку он сразу теряет сигнал с телефоном и телефон автоматично переключается на интернет сеть и оно пишет что ваше время истекло после 2 мин установки и не возможно подклю чится 100 раз начинал с начала и ничего не изменилось! Помогите пожалуйста !!!!
Доброго времени суток.
1) у вас старый или новый роутер( старым я считаю, которому больше 4 лет.
2) если новый - двух диапазонный или нет. ( если двух диап. - то нажимаем : забыть сеть 5 герц- потом введете заново. В домашней сети смартфон всегда переключиться на пятерку.)
3) сторонние антивирусники , антиспам- удаляйте - совсем.
4) на андроиде- заходим : настройки- приложения- ищем приложение для робота и даем все разрешения.
5) ну и конечно же включенная геолокация
Подскажите пожалуйста, вот вроде интернет хороший , не глючит, а вот робот пылесос не могу подключить к телефону 😭. Что делать ? Находить сеть робота , и пишет нет доступа в интернет
Та же фигня
Скорее всего стоит антиреклами или анти спам, возможно сторонний антивирусник. И, проверьте разрешения для приложения- нужно все разрешить.
Подскажите, почему я не могу сделать обновление, и так же из за этого не могу пользоваться пылесосом
В мене теж саме!
Здравствуйте.роботом 75 пользовалась полтора года, всё было хорошо, иногда сбоил из за частого выключения света. А недавно пропала связь с интернетом. В приложении так и написано не в сети. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать чтобы мой робот увидел интернет связь? Может снести приложение и заново установить?! Я без него как без рук 😢.
Здравствуйте уважаемая Светлана.
Вы писали, что у вас пропала связь робота пылесоса с интернетом. У меня случилось то же самое. Вы решили эту проблему? Если да, очень прошу написать, как вы смогли восстановить свясь.
🙏🙏🙏
Я как ни пыталась, ничего не получается.
Очень прошу ответить.
У меня тоже такая же проблема, спустя полгода пользования! Кто-то смог запустить своего робота и как? Подскажите пожалуйста!
только вручную запускается
A можно сылку? На приложенье?
Что-то я застряла на регистрации приложения. Не могу установить пароль. В чем проблема? Или должен быть включен робот?
Добрый день. Да, робот должен быть включен, установлен на станцию зарядки и, станция должна быть включена в разетку.
@@Konstantin_Bass Там немного не так, можно и без робота, просто в пароле должны быть большие буквы, маленькие, цифры и симфолы по типу $
Как пользоваться без смартфона
Купил в COMFY 120 серию, вернул через 2 дня" нет дистанционного управления"( как машинка на радио управлении) в магазине подсказали что в 130 серии есть такая функция, купил и вернул на следующий день,,,, тоже самое,,, и на 3 раз в 75 серии, УРА есть такая функция,, НО,, уважаемые разработчики...... если НЕТ интернета, или сломался WI-FI роутер,,ПОЧЕМУ я не могу им управлять, при этом я к нему подключен через smartLife-c3435c?????????????????????? Объясните мне!!!!!!!!
Та же проблема. Не могу пройти уровень пароль. Подскажите плиз что делать. Пылесос включён, на докстанции.
Доброе утро,Вы нашли как пройти пароль?Помогите мне пожалкйста
@@irinakarshinova9725 может, уже позно, но там надо ввести пароль, который включает в себя большие буквы ( А, B, C, D), маленькие ( a,b, c, d), цифры и символы (можно один $, @, &, #)
У меня робот убирает хорошо , но он заежает на док станцыю сразу сьежает крутиться и опять пытается заехать,вобще м проще поставить вручную, иногда и сам заежал но один раз из десяти и то если докстанцыя стоит не у стенки,, в чем проблема?
Где найти нормальную пошаговую информацию, чтобы научить робот производить уборку в нужном месте?
@@Azyzgz в приложении выбираете зону и он едит убирать, у вас какая модель 75?
@@livik3678
У меня tefal 75, приложение tefal 75&95. Я не знаю как выделить все зоны, у меня большая площадь, ~90м. Я так и сделала, выделила кухню, нажала на пуск и он поехал на кухню, протёр и вернулся на станцию. А вот как на постоянно выделить зоны и командовать с телефона, не говоря уже о составлении графика уборки. Много вижу план разделён на участки разного цвета. А как закрепить их, ответа найти не могу.
У меня все нормально по подключению. Все подключается и после того как я стартую его с телефона через 30сек. Он меня теряет и все и я не могу больше управлять им с телефона. Приходится переподключать его заново но и потом все тоже самое. Через 20-30 сек. он теряет телефон и все. Мы думали что сигнал wifi слабый но я его стартую возле рутера и возле него же он теряет телефон. Уже и пылесос обменяли т.к. На первом было тоже самое с первого запуска потому и поменяли но и на втором тоже самое с первого запуска.
Что делать? Явно проблема не в роботе а что то у меня ну я ума не могу преложить в чем проблема?
@@Azyzgz я залил второе видео- там есть ответ на интересующий вас вопрос.
а можна на 2 телефона?
Крутто самый ахуеный пылосмок
Доброго дня, у нас проблема при підключенні помилка з'єднання геоданних користувача, хто стикався не підкажете що робити?
Така ж проблема. Як Ви її вирішили ?
Те саме. Підкажіть як вирішили?
@romanlev6395 нажаль поки ніяк
@@user-ye2ju8ct7d нажаль наразі ніяк
@@romanviktorenko8219 розібрався. До 5г конектив
В мене не відсканував всю карту і повернувся на базу, я відправила його там прибирати, границі намальовані але недокрашені, що робити?
Скоріш за все, не вистачило заряду батареї. Просто дайте йому зарядитися, і він самостійно продовжить.
Дякую😊
У меня на этапе добавления так и крутится , а потом устройство не найдено
Добрый день.
1)Вай фай должен быть 2.4 ( если роутер двух диапазонеый- частоту 5 герц- нажимаем забыть- на телефоне- потом добавите снова.) и название сети на английском языке.
2) должны быть даны все разрешения для приложения.
3) включена геолокация.
4) если стоят сторонние блокировщики рекламы, антивирусники- удаляем.
@@Konstantin_Bass спасибо за пояснения. Всё получилось
Та ничего не получается
Добрый вечер.Что-то не то нажала ,стала переустанавливатт сама.Теперь не могу вообще войти в свою учётную запись.Не принимает пароль.Даже при замене пароля телефон не фиксирует эту операцию.Помогите,потеряла полдня без толку.
Скажите пожалуйста никак не могу подключить робот к телефону именно вай фай, пишет Установлено подключение сети без доступа интернета?? Что делать то 🤦♀️🤦♀️
1)Может банально не быть интернета.
2) если есть два телефона под рукой: раздаём интернет с одного на другой и подключаем.
3) если не подключается: проверяем все разрешения для приложения, удаляем антивирусники и анти спам ( сторонние приложения)
Константин, а там нужно вводить пароль от нашего вайфая?! Это что за система контроля?
@@user-vamkakoedelo да от вашего домашнего вай фая
Дина, спасибо за ответ. Ну и система...
Допоможіть
Пише помилку по геоданих і нехоче підключатися
Самі розібрались
Після 3 годиної муки
Люди, підключайте тел до пилососа на зарядному пристрої
Всім гарного користування
Поки мучаюсь. Зараз підзарядка. Може у цьому проблема.
Не обнаружено устройство.
Нет интернета нет влажной уборки
Не работает
Максимально дурацкое подключение
Все подключил но с телефона не запускается
не работает ваше подключение. 2 кнопки моргают неумолимо. И вкобчается от сети а не от кнопке на приборке