ep 12. 화를 낼 때 절대 하지 말아야 할 행동 3가지

안녕하세요, 외로우니까 대표다 TV 입니다.
오늘 에피소드에서는 대표님들이 화를 낼 때 절대 하지 말아야 할 행동 3가지에 대해 말씀드리려고 합니다.
첫째, 인격을 무시하는 비난을 피하세요. 예를 들어 "김 과장, 생각을 하고 일하는 거야?"와 같은 인신공격은 팀원의 자존감을 손상시키며, 문제 해결에 도움이 되지 않습니다. 대신 실수를 개선하기 위한 구체적인 제안을 해보세요.
둘째, '항상', '늘'과 같은 일반화된 표현을 사용하지 마세요. "김 과장은 항상 늦네"와 같은 말은 상대방에게 좌절감을 주고 방어적인 태도를 유발할 수 있습니다. 구체적인 상황을 언급하며 상대방의 입장을 이해하려는 태도를 보여주세요.
셋째, 공개적으로 화내지 마세요. 공개적인 자리에서 화를 내는 것은 직원에게 큰 수치심을 줄 수 있습니다. 가능한 한 개인적인 자리에서 대화를 나누는 것이 좋습니다. 이 세 가지를 피하고 문제의 핵심을 파악하는 질문을 던지거나 상황에 대해 물어보세요.
현명하고 의식적인 리더가 되기 위해서는 연습과 훈련이 필요합니다.
대표님이 먼저 노력하면 직원도 대표님도 행복한 조직을 만들 수 있습니다.
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𝗧𝗜𝗠𝗘𝗟𝗜𝗡𝗘
02:50 화를 낼 때 절대 하지 말아야 할 행동 3가지
03:06 첫째, 인격을 무시하는 비난을 피하세요
04:01 둘째, '항상', '늘'과 같은 일반화된 표현을 사용하지 마세요.
05:04 셋째, 공개적으로 화내지 마세요.
#화 #현명한리더 #의식적인리더

[@Parannoona]

현명하게 화 낼 줄 아는 대표가 직원들도 제대로 보듬을 수 있겠군요. 화가 나도 즉시 화를 분출하지 말고 씁씁 후우~~ 한 번 내쉬고 최대한 이성적으로 🧐😘

[@Gcoo9]

제게 꼭 필요했던 영상이네요 ~~
쌤 ~~

[@lonelyceo2024]

아 정말요? 저도 영상준비하며 많이 배우고 있어요~~

[@Gcoo9]

@@lonelyceo2024 제가요즘 화가 나면 식은땀이 ㅎㅎㅎ갱년긴가여 ??

[@lonelyceo2024]

@@Gcoo9 식은땀도 나고 심박동수도 빨라지고 ㅎㅎ 지극히 정상이에요