Kuidas kujuneb kliendikogemus ja miks on see ettevõtte edule äärmiselt oluline?

Arenguprogramm Kliendikogemuse tulevik: juhtimine, innovatsioon ja protsessid ühendab põhjaliku teooria praktiliste näidetega ning annab sulle strateegilise kliendikesksuse saavutamise tööriistad.
Kuidas kirjeldab kliendikogemuse teekonda programmijuht Aires Padar ning mis teadmised ja oskused võttis programmist kaasa Varje Anvelt, saad kuulata/vaadata videost.
Programmi kohta saad lugeda- ebs.ee/kliendikogemuse-tulevik