Здравствуйте. Меня зовут Максим Сенин, я эксперт Службы заботы Royal Canin. Хочу поблагодарить Вас за этот ролик, а также за то, что выбираете для своих питомцев ROYAL CANIN. Искренне огорчен, что консистенция приобретенного Вами корма была не такой, к которой привыкла кошка. Что вызвало у Вас сомнения. Такое случается, если были нарушены условия хранения или транспортировки товара. Но я вижу, что Вам удалось заменить корм. Хочу от всей души пожелать кошке Ксюше и всем Вашим остальным симпатичным подопечным здоровья и прекрасного аппетита.
Здравствуйте. Меня зовут Максим Сенин, я эксперт Службы заботы Royal Canin. Хочу поблагодарить Вас за этот ролик, а также за то, что выбираете для своих питомцев ROYAL CANIN.
Искренне огорчен, что консистенция приобретенного Вами корма была не такой, к которой привыкла кошка. Что вызвало у Вас сомнения. Такое случается, если были нарушены условия хранения или транспортировки товара. Но я вижу, что Вам удалось заменить корм.
Хочу от всей души пожелать кошке Ксюше и всем Вашим остальным симпатичным подопечным здоровья и прекрасного аппетита.
@@MaksimSenin спасибо.
У меня тоже такое было, мне прислали замену от самого представительства. Они молодцы. А так да, почему-то он иногда рассыпается на составляющие.
Такое часто бывает, я тоже покупала такой. Естественно кошке не давала. Деньги выброшены на ветер
@@Avatara1972 я поняла, что надо проверять, пересыпается или нет. И возвращать.