Опять проблемы и сложности в работе с ozon Интересные моменты и тонкости в работе продавца на озоне
Vložit
- čas přidán 11. 09. 2024
- Ссылка на телеграмм канал:
t.me/ozonSeminada
В этом видео я рассказываю с какими проблемами в работе озона мы столкнулись в последние две недели 2022 года и январе 2023.
Про отсутствие продаж, непонятную логистику, трафареты, запрос на скидку и отзывы покупателей.
Ну и в конце видео, разбираю некоторые комментарии и отвечаю на самые животрепещущие вопросы оставленные под моими предыдущими видео)
Ссылка на наш магазин -> www.ozon.ru/seller/krenothome-406166
Я в других соцсетях:
ВК vk.com/amshrdashr
Inst: amshrdashr
Даша, когда начинают писать хейтеры- это значит что видео становится популярным 💐 Спасибо за ваш труд на канале, знаю что это тоже время , усилия и затраты, при том что отключена монетизация! Вы очень приятный человек и делитесь классным опытом 🌸
Собаки лают, караван едет. Собачек много. 🤩 Всегда смотрю новые видео от Вас.
Каждый раз с удовольствием смотрю ваши видео.От вас веет добротой и оптимизмом. Всё у вас получится.Очень полезно для таких как я, которые сидят и думают идти в маркет плейсы или нет.Удачи и развития!
Спасибо большое за приятный отзыв🤗 я очень рада, что мои видео оказались вам полезны!
Отзывы приходят долго, потому что проходят модерацию. У OZON последние пару месяцев туго со скоростью обработки. По поводу акций: наши товары вообще во всех акциях состоят, но продажи тоже не всегда радуют. Платные услуги OZON нужно настраивать очень аккуратно и постоянно отслеживать количество потраченных на это средств. Удачи всем нам в продажах))
Да, мы тоже теперь настроили всякие акции. Пока эффект был единичный. А платные услуги, нужно всегда следить за растратами и корректировать, мы пока ничего не понимаем в этом, но разберёмся и буду рассказывать в видосах наш опыт) всем отличных продаж и адеквата от озона😅
Никогда никакие не принимай близко к сердцу плохие отзывы, у меня наоборот, когда говорят, что не получится - мотивация к тому, что надо сделать, чтобы получилось. Мне очень, интересно, в этом бизнесе ничего не соображаю, и боюсь, но смотрю, слушаю, учусь
Мы также начинали, сначала боялись/ ничего не понимали, но потихоньку начинали что то делать, разбираться по маленьким шажочкам двигаться вперед))) спасибо за ваш коммент 🙏
Вы умничка! Не стесняетесь рассказывать все "прелести" ведения бизнеса, погла другие блогеры говорят : без особых знаний на Ozon можно заработать миллионы. Хейт вас не останавливает, так держать!!! Раз хейтят, значит вы не безразличны людям. Хейт в наше время - отличный способ продвижения. Удачи вам с бизнесе, и обязательно поодолжайте делится информацией, буду очень признательна.
Как же люди любят считать чужие деньги) Вот какая разница, в минус я работаю или нет. Я же беру на себя ответственность за свои решения.
Удачи в дальнейшей работе на OZON!
Спасибо ☺️
Да, я сама удивилась что так многих беспокоит вопрос где же я беру деньги на бизнес, тем более в прошлых роликах я рассказывала, что просто минимальные суммы вкладываю😅 но здесь людей ещё и беспокоит, что я работая в минус или ноль, рушу рынок и мешаю им работать🤔 странный бизнес какой то, на выживание просто😅 надо подумать над этим недосуге))))
Насчёт отзывов оч удивительно, мои отзывы сразу появляются все, в течение дня, имею в виду как покупателя
Для нас это тоже стало удивительным, раньше отзывы сразу публиковались и как у продавца и как у покупателя. Это недавно такая проблема появилась
Спасибо за информацию, очень полезно,тоже пытаюсь разобраться. Всегда интересен процесс, как и что у вас получается,а что нет. Слушаю вас внимательно, надеюсь ,у меня тоже что-то получится
Здорово! Спасибо вам большое, что смотрите мои видео! У вас тоже всё получится🤗 если есть вопросы пишите, я всегда рада помочь 👍
Спасибо за информативное видео. Не обращайте внимание и не берите близко к сердцу все негативные отзывы. У вас все получится, главное верить в свои силы и не слушать "отрицательных" комментаторов.
Спасибо)) я точно знаю что получится и я иду верным путём👍 благодарю вас за поддержку🙏
Спасибо за Ваш труд. Очень грамотная подача информации, к тому же на позитиве👌☺️. Пока только учусь. Зарегистрировалась на Озоне неделю назад. Пока ничего не выложила. Гипс. Хендмейд. Наверное, гипсом только ленивый не занимается? 🤔. Принтера нет Никакого. Интересно, я смогу со смартфона в каком-нибудь копицентре распечатать штрихкод и наклеить его при помощи прозрачного скотча...
Если кто-то что - то закажет🙏.
Кто знает, ответьте, пожалуйста.
PS. ЕЩЁ надо вроде бы какой - то акт передачи или типа того распечатать, но говорят не обязательно. Он вроде бы для урегулирования спорных моментов, если возникнут.
В случае появления интереса к моим изделиям , конечно, планирую приобрести термопринтер.
😄
Благодарю вас за коммент)) по поводу этикеток, вы можете найти на авито объявление, кто нибудь наверняка недалеко от вас имеет термопринтер и печатает этикетки по 1 рублю, можете к ним обращаться, вам всё распечатают. Я сама смотрела на авито, очень много таких объявлений)))
Также конечно вы сможете и на обычном принтере распечатать, со смартфона сохранить пдф штрихкода и отправить по почте в копицентр. А там уже скотчем приклеить к упаковке, или некоторые используют ещё клейкую бумагу, на ней тоже печатать можно. Но всё же лучше на термопринтере печатать.
Очень интересно, продолжайте, буду ждать
Дарья Вы Огонь.Вы меня немного вернули на землю.спасибо а то я думал что сейчас деньги посыпятся .учусь у Вас
Пусть у вас всё получится и деньги реально будут приходить к вам👍 благодарю вас за коммент)))
Подписалась на вас, мне тоже это интересно, продолжайте снимать и успешных вам продаж)
Благодарю 🙏
Молодец, класс ! Никого не слушай, делай то что хочешь, жизнь одна.
Спасибо))
Дарья вы умничка ..вы классно рассказываете о своем магазине и ошибками которые происходят в озоне и у вас ..по этому.. видео ваши с удовольствием смотрю мне очень интересно ..так как я начинающий селлер)))
Спасибо ☺️
Умничка! Особенно ответ на комментарии, удачи😉
Благодарю вас)))
Молодец!!! Поддерживаю, главное, что это нравится.
Спасибо 😊
С каждым разом выпуски становятся качественнее и интереснее👍👍👍 Мне кажется пора пустить в дело ту коробочку которую ты мне заказала по ошибке на али. Думаю будет круто и креативно 🤔 У нас технарей в шкафу много секретов 😉
Можно попробовать)))
Очень интересно про таргет в ВК) спасибо за очень интересные и подробные рассказы
Спасибо за видео! Очень полезно. Успехов в продажах. Пожалуйста снимайте и дальше видео!
Молодец учитесь , никого не слушайте, им надо чтобы к ним шли учится на курсы, и меньше конкуренции было.
На самом деле ваши видео это видео одни из самых полезных и интересных на ютубе конкретно касаемо озон
Спасибо за поддержку👍
Рада, что ролики не только полезны, но ещё и интересны)))
Молодец. Думаю, что ты правильно всё делаешь. С нетерпением жду твои следующие видео.
Спасибо!)))
Здравствуйте, всем ни когда не угодить , вкладывайте в себя , а те кто пишут идите на завод , вот и идите стойте у станка , им просто не дано идти 🚶♀ другим путем .
Да, это самое верное решение: вкладывать в себя)))так и будем делать 👍
Ты молодец,успехов тебе в продажах! И тебе не стоило отвечать на глупые комментарии и тем более на то,откуда берешь деньги...
Спасибо за информацию!
Приятно вас слушать. Желаю удачи. Жду следующее видео!
Спасибо вам за просмотр видео и коммент☺️
Не слушайте никого! Всё от зависти либо недалёкого ума 😏👍 я тоже развлекаюсь на Озон, раздражаю наверняка многих)) практикую кстати, работая на заводе на основной работе 😅😅😅
Если не сдаваться то все обязательно получится
поддерживаю... идите сами работать хэйтеры , вы боитесь конкуренции а ха ха . и рынок мы вам обрушим. Даша продолжайте Вы не одна, все будет хорошо, полезное видео, сам на этих моментиках мучаюсь
Ставлю сразу класс, потом смотрю!
Спасибо)))
В конце прошлого года у Озона соучился глобальный сбой. Возможно из-за перегрузки ввиду большого количества заказов на новый год. Некоторые заказы не доходили. То же, что все-таки дошло, приходило с задержкой до месяца. Сейчас вроде стабилизировалось.
У меня большинство статусов у возвратных товаров - "Мы не нашли товар на складе Озон", "Возникли проблемы при обработке заказа".
Озон, действительно долго не публикует отзывы. Я писал несколько раз в поддержку по этому поводу. Просто был случай когда знакомую попросил купить фартук в моём магазине и она это сделала. Фартук оставила себе. Самовыкупами не занимаюсь. Так этот отзыв только через 2 недели опубликовали, после доставки моего товара. Я так понимаю, что это намерено так делают. Дабы уменьшить эффект для тех кто хочет мгновенно поднять продажи за счёт самовыкупов.
Да, у нас такая же ситуация, мы вообще не ожидали, что так долго отзывы публикуются, две недели это конечно не даст быстрого разгона, обидно тем более когда отзывы реальные и органические.
@@Seminada Согласен, это неприятно. С другой стороны если они все будут смещены во времени, на две недели, то это даст также постепенный приток отзывов, с определенного момента. Просто нужно учитывать сейчас, что вот у Озона вот так.
Вы молодец! Дорогу осилит идущий)
Спасибо ))
Молодцы, что двигаетесь вперёд. Не слушайте никого
Спасибо))
Отличная подача материала, отличное видео
Спасибо за коммент и просмотр моего видео)
Сколько по времени занимает изготовление одного подсвечника? В моей столярке тоже изготавливались подсвечники, но из можжевельника. Реально были красивые с окантовкой из джута с декоративными гвоздиками.....и нифига они не продаются) Зато отлично продаются всякие полочки и подставки.Всё дело в том, что подобные подсвечники морально устарели, сейчас спрос на ароматные свечи. Их так же можно дома делать.
Там два главных склада , они по России возят и то какие-то части России, а маленькие по регионам где вы находитесь , тоже слышала от женщины на Ютубе
не обращайте внимания на негатив!Удачи Вам!
Вы прекрасны!!! 😘
можно поднять стоимость товара выше 1000 и выпустить промокод или что то подобное, товар станет виден но придется платить последнюю милю намного больше, возможно скоро повысят стоимость доставки
Я вас умоляю))))) Обрушение рынка валиками и подпопниками))))Запишите этот анекдот, пожалуйста!!
Запишите сами и рассказывайте, на авторские права не претендую😅
Я уже какое-то время подумваю выйти на озон, но чем больше смотрю видосов, тем больше склоняюсь к тому, что лучше заморочиться и создать свой сайт и продавать через него и соцсети, потому что маркетплейсы просто, пардон, имеют продавцов. Комиссии, поборы, штрафы, ограничения, нервотрепки...
На самом деле, здесь всё неоднозначно. Маркетплейсы помимо поборов с продавцов дают им отличную аудиторию и сокращают расходы на содержание собственного сайта например, на логистику, не факт что из вашего отдельного интернет магазина у вас доставка до покупателя будет стоить дешевле чем доставка озона, также имея собственный сайт, вам нужно будет содержать кассу, на неё также дополнительные расходы. В общем, во всём есть очень много нюансов, которые нужно учитывать перед началом работы над бизнес проектом👍
@@Seminada безусловно, тут я с вами спорить не буду, вы правы, но лично меня бесит сам факт того, что маркетплейсы диктуют продавцам свои условия, подчас совершенно не справедливые, не логичные и выгодные исключительно самим маркетплейсам.
В Пермь заказать озоном , есть синие карты , значит могу , а что такое частями привезти , товар что ли и сумма там написана , или оплачивать частями????
Хейтеры не правы. Ну во первых - это ваши деньги.
Во вторых - я конечно не смотрел цены ваших конкурентов, но думаю вы поставили цены +- соответствующие рынку.
В третьих - как рассказывали раньше о ценообразовании, даже если сейчас вы работаете в 0. У вас продвигается карточка, приходят отзывы, опыт. Так как очень маленькое количество в партиях, и вообще в целом в наличии. На логистику, например на доставку с фабрики относительно количество шт в доставке у Вас уходит очень много денег. Но когда вы придете к более крупным поставкам, доход увеличится не меняя стоимость в большую сторону. Успехов в продажах💪 не обращайте на хейтеров внимания)
Да, именно так, спасибо вам за поддержку))) на тот момент мы продавали валики за 600₽, а сейчас благодаря раскрученной карточке моя цена на них уже 850₽ при той же закупочной👍 так что для роста нужно время, и опыт, и неостанавливающаяся работа над магазином и над собой))) только так будет результат🙌
@@Seminada дайте пожалуйста ссылку на ваш личный аккаунт. Есть много вопросов. Если конечно есть возможность пообщаться
@@Seminada это очень хороший результат. Даже на таком маленьком обороте. Уже хотя бы немного зарабатываете)
Ссылки на телеграмм:
Основной канал:
t.me/ozonSeminada
Чат для общения:
t.me/ozonSemina
Мой личный аккаунт:
t.me/seminada
У меня есть поставщик товара в Москве, и они тоже на Озоне продают его. Я спросил у него , могу ли я продавать, на что он мне ответил - можете, но не дешевле нас. Но дело не в этом. Они мне скидывают скрин, что одно наименование у них есть в наличии, а я по ссылке смотрю и у меня пишет, что товар отсутствует на складе.
Мы перед новым годом хотели кое-что заказать на озоне. И так и не смогли глючил..не могли оплату выполнить. Ночью пришло сообщение что все нормально. Но мы уже передумали.
Сбой у Озона🤷♀️
С Одноклассников тоже хороший трафик идет и продвижение там не дорогое
Удачи
Спасибо))
Для трафаретов 1 руб мало, ставьте 10 руб за 1000 показов. У меня также в Питер не доставляются товары с Алтайского края
Я сейчас тестирую схему медленного повышения цены на трафареты, сначала 1₽, потом выше и выше и смотреть результат.
@@Seminada при 10 руб они не дают слишком много показов, но заказы получать реально, а при 1 руб вообще ничего не будет
@@yanabarsukova у меня при 1 рубле уже есть один заказ за 3 дня работы трафаретов🤔
У меня вчера вообще отключили магазин, через несколько часов включили и ответили что был сбой только сегодня
Ого, интересный поворот…
Да потому что у нас техподдержки у самих нет данных когда эти ограничения будут сняты 🙄
Да, это я уже поняла🤷♀️ плохо, когда такая неопределенность…
Озон не сломался в те дни! сломалась логистика, точнее логистика увеличилась. и людей не устраивал срок доставки
Возможно так и было)
Спасибо за видео ❤ ни кого не слушайте
Спасибо вам, за просмотр моего видео и ваш коммент)))
Как я вас понимаю с долгой публикацией отзывов
Скорее всего продажи упали без рекламы. Именно перед Новым Годом снизили цены на трафареты с 35 рублей до 1 рубля за 1000 показов, поэтому все пользовались этим и Ваши товары упали в рейтинге просто. Мы с первого дня продажи всегда используем трафарет и анализируем показы,меняем сумму за показы. Но не ставим цену, которую рекомендуют, ставим 5-7 рублей например. Продвижение в поиске тоже нравится. В акциях надо почаще участвовать, без рекламы продаваться будет намного хуже.
Да, так и было)
отзывы это вообще, мне включили отзывы автоматом за деньги и запросили 1 200 000 за 10 отзывов на каждую карточку , я это увидел и отключил но 2900 они уже выставили тк отзывы пошли
про скидки тоже самое
Здравствуйте! Я в Самаре живу. Тоже думаю заниматься озоном.
Где находятся склады в городе?
Могу ли заниматься этим, находясь в другой стране?
Здравствуйте! Склад находится в Чапаевске. По поводу заниматься из другой страны, сейчас вообще всем чем угодно можно заниматься находясь где угодно😅 просто нужно организовать все моменты и продавайте на маркетплейсе все зависимости от вашего местоположения, есть же интернет. Всё вопросы можно решать онлайн))
Дарья, здравствуйте....у меня вопрос....Как вы считаете, можно ли стартовать на Озон с небольшим бюджетом или нет????
Или действительно нужно много денег на старте и с маленьким бюджетом там делать нечего ???
Здравствуйте. Здесь нужно понимать, что имеется ввиду под небольшой бюджет? Например, для закупки первой партии товара может вполне хватить 15-20т.р. это небольшая сумма, но это не всё что нужно на старте. Нужно учитывать затраты на ИП, сопутствующие расходы (упаковка, печать этикеток, всякие дополнительные траты) плюс затраты на продвижение, сертификаты (если они потребуются) и в итоге, сразу скажу, что с партии товара на 20т.р выйти в плюс практически невозможно. Необходимо оценивать комплексно все необходимые расходы и понимать для чего это делается.
OZON стартовый капитал, с чего начать
czcams.com/video/bP67aacabm0/video.html
@@Seminada Спасибо большое за ответ.....Это получается , что на старте даже в минус можно уйти ??...а на что тогда вторую поставку закупать (снова вкладываться заново?!!...)
Мы как раз в минусе сейчас - если все все все расходы учесть!. Просто нужно понимать, что чтобы заработать нужно продавать практически промышленными масштабами. Только очень много продаж окупит вложения. Продать партию из 20 товаров не даст вам никакого дохода. Прежде чем начинать, необходимо видеть перспективу работы, сделать расчеты и адекватно оценивать ситуацию. Например: чтобы заработать в месяц 100 тысяч рублей на продаже «такого то товара», мне нужно продать 450шт этого товара. Вопрос: смогу я это сделать или нет?
А если сейчас не могу, то что я могу сделать чтобы смочь😅 через какое время работы я смогу это сделать, что я буду продавать ещё, как увеличить маржинальность, где найти столько клиентов и так далее…
@@Seminada ок....поняла....спасибо..
Может стоит технически подойти к выбору нового товара чтобы он был более востребован и в принципе более маржинальный ?
Конечно! Так и стоит делать👍
Самый лучший вариант, когда начинаешь что-то искать, не можешь найти, либо находишь очень дорого, изучаешь тематические форумы, где люди тоже этим товаром интересуются, изучаем цены в России, на Алиэкспресс, находим поставщика, закупаемся и выходим на Озон.
Добрый день
Валики под поясницу не актуальны. Многие специалисты уже говорят о их вреде. Возможно из за этого спрос на них упал сейчас
👍
Отзывы вообще они долго публикуют. А если не понравился товар то отзыв вообще не опубликуют,но если отзыв записать видео и ни слова не сказать то его опубликуют. Глупость какая то.
Оооо…. Я не знала о таком, спасибо что сказали) надо просить, если просить, просто видео отзывы записывать)
У меня постоянно банят и вопросы, и ответы по самым странным причинам. Недавно спросила, "Можно ли полному покупателю пользоваться этим товаром" - отказали в публикации, по причине "оскорбительности или нецензурности". В другой раз спросила, как работает подставка у массажного кресла - отказали, потому что "не относится к товару". Хотя подставка приделана к этому креслу. Развернутый ответ о том, не испортит ли кот обои, не опубликовали как неинформативный. А тот же ответ в урезанном виде опубликовали.
Вот я тоже боюсь логистику, отправишь , а он зависнет, и получи штраф.
это озон пролсто резко стал поставлять товар ценой менее 1000 по многим городам России. питер, казань, рязань, екатиренбург и тд, крым тоже закрыт
Видос понравился, но найди себе более благородное заниятие.
Спасибо)) я считаю, что это максимально крутое занятие, достаточно для меня «благородное» и я пока получаю удовольствие от этого, буду продолжать это делать) надоест, займусь чем то другим👍 не менее благородным😅
Я никак не пойму, зачем запускать таргетированную рекламу за свой счет и приводить клиентов на Озон, которому платите комиссию за продажу. Вы клиента привели за свои деньги, а не Озон вам дал, ведь в этом же смысл комиссии, вы же Озону платите как раз за то, что он дает вам клиентов. Вы еще и сами отправляете (у вас же FBS, если я правильно поняла). Не проще ли сделать лендинг и запустить тогда уж рекламу на собственный сайт, где вы будете сами устанавливать цены, а не подстраиваться под конкурентов, вы будете иметь возможность общаться с покупателем, плюс на сайте еще и доставка за счет покупателя, а не за ваш счет.
Ну и ваши товары будут в более надежных руках (ТК в тысячу раз бережнее обращаются с товарами, чем курьеры Озона), возвратов при при продаже через сайт в сотню раз меньше, про порчи и подмены и речи не будет.
Здравствуйте! Я же не сказала в видео, что мы привели покупателя через таргет на озон))) мы таргетом привели покупателя к нам напрямую в группу ВК и лично продали ему наш товар, без озона вообще))) я сказала лишь, что Таргет, это один из способов продвижения товара и узнаваемости бренда.
Поддерживаю. Тем более, что оба технари и оба в деле. Создать самим сайт и администрировать его, хотя бы на первых порах, - отличный вариант в данном случае. Я как гуманитарий сужу. Была бы технарëм, именно с этого бы и начала. 😄
Вы наверное не видели моего первого видео, где мы с этого как раз и начинали три года назад😅 сайт и всё что с ним связанное это очень сложно поднять самому без опыта. Маркетплейс в этом случае дает чуть более простой вход в бизнес забирая на себя часть забот, но создавая при этом конечно свои заботы😅 мы сейчас тестируем больше наши возможности «продать», «правильно выбрать товар», понять «что покупают и отчего это зависит». Сайт на первых порах тяжеловато поднять вот и всё.
Попробуйте трафареты не за 1 р. а руб. за 20-30
Мы уже поставили выше цену, смотрим разные варианты
Когда уже станет не модным оправдываться перед маргиналами за наличие денег…?
Да, баб сложно понять: работаю в убыток для души! 🤣
Да уж…. Если вам сложно, то даже и не пытайтесь
бла -бла
…бла
что же вы не закончили🤔
Обычно говорят:
бла-бла-бла
😅
@@Seminada прикинь сегодня необычный день
Отзывы очень долго модерируются, это очень плохо, мои висели больше 14 дней