Webinář: Odpovědnost za škodu zákazníkovi

Když se něco rozbije, musí to obchodník zákazníkovi vyměnit. Ale co když zákazník přijde s tím, že mu od sporáku vzplála linka, nebo že vadná pračka vytopila pět pater pod ním? Kdy za škodu odpovídá prodejce, kdy výrobce a kdy si za ni může zákazník sám? Poradí náš webinář.