Pamiętajcie jedno!!! To nie ważne co mówi złotousty sprzedawca, ważne co jest napisane w umowie sprzedaży. Jeśli firma piszę że reakcja serwisu jest w ciągu 24 godzin to co to znaczy?? Reakcja jest już samo podniesienie telefonu..... W czym to wam może pomóc...w niczym. Prawidłowy zapis powinien być . W przypadku braku naprawy w ciągu 7 dni użytkownik ma prawo wynająć firmę zewnętrzną i obciążyć kosztem sprzedawcę pompy bez utraty gwarancji. - Tylko który złotousty to podpiszę ???:) Obecnie jest strzyżenie baranów !
Absolutnie się zgadzam. Mało która firma na to pójdzie, tj. wprowadzi indywidualne poprawki do wzoru umowy przygotowanej przez prawnika ze zleceniem zabezpieczenia interesów firmy. Przy takim boomie instalacyjnym jaki teraz jest, po prostu oleją trudnego klienta - byłem świadkiem takiego podejścia.
@@jacekadamski8235 A kolejna sprawa to aby pod umową nie podpisał się prezes Jan Kowalski ale aby podpisał się również pan Jan Kowalski. Wówczas prezes Jan Kowalski odpowiada nie tylko jako prezes spółki ale również jako obywatel Jan Kowalski. A jak wiecie wszystkie te spółki mają kapitał 5000 PLN. Nie opłaca się ich nawet pozywać. To bardzo cwany business, sprzedaż bez serwisu a jak co to się zwinąć.
jedna z opinii google Pompa ciepła założona w maju...zakłada wysłany przez firmę wykonawca. Wysłana zła pompa o mniejszej mocy...wykonawca chce montować, ale coś mi się nie zgadza w tabliczce znamionowej. Sprawdzam - to nie moja pompa...dostałam 8kw a miało być 10kw. Wymiana (wg firmy to żaden problem, po prostu mała pomyłka i przecież wymienili a więc powinniśmy być zadowoleni). Wykonawcy oszczędzają na czym się da - w instalacji można zamontować stare części (pompka) - po interwencji zmienione na nowe. Bałagan zostawiony przez firmę niesamowity. Po sprawdzeniu czy wszystko działa okazuje się, że dwa pokoje mają zimne grzejniki. Nie będą teraz tego robić, bo mają następne zlecenia - przyjadą przy okazji. Przyjechali w lipcu, odpowietrzyli grzejniki (niby przyczynę) i znów nie działa. Sierpniowe odpowietrzanie również nie pomogło. 9.10 zgłaszam do Duneko brak ogrzewania w dwóch pomieszczeniach, bo zaczyna być zimno w domu. Ktoś ma przyjechać w dniach 11-13.10.2023. Oczywiście nikogo nie ma. Kolejne telefony i miła pani przyjmująca zgłoszenie oświadcza, że obrażam ją mówiąc, że lekceważą klientów. Firma w dniu 17.10 wysyła naprawdę kompetentną osobę do sprawdzenia co się dzieje. Okazuje się, że przy montażu panowie odcięli odpływ wody od dwóch grzejników. Niestety nikt tego wcześniej nie zauważył...odpowietrzanie kompletnie nic nie dawało. Pan jednak nie może nic zrobić, bo nie ma zlecenia naprawy. Po zażądaniu innej niż montująca ekipy do naprawienia usterki w dniu 18.10 mam ciepło w domu:) Jeżeli zależy Wam na sprawnej obsłudze, szybkich naprawach gwarancyjnych nie wybierajcie Duneko, bo to porażka. Boję się pomyśleć co by było gdyby za oknem było -15 a serwis byłby tak szybki. Dodam, że minimalne dofinansowanie wyliczone przez przedstawiciela odbiega o ponad 10 tys od otrzymanego oczywiście na moją niekorzyść.
Odnoszę wrażenie , że odcinek jest sponsorowany przez firmę Duneko. Odpowiedzi Pana prezesa brzmią strasznie sztampowo i słodkopierdząco. Jeżeli jest gdzieś mowa o sponsoringu odcinka to nie zauważyłem i z góry przepraszam.
nie tylko Ty to dostrzegasz że materiał brzmi jak tania reklama ( Panie Marku proszę nie zaniżać poziomu kanału), jakoś nie chwalą się asortymentem, ale na zdjęciach widzę tylko brandowaną swoją nazwą tanią Mideę, która nie jest złą pompą ( sam świadomie kupiłem taką pod inna nazwą), tylko umożliwia przez to wyciągnięcie dużej kwoty od nieświadomego klienta, zwłaszcza jeżeli inwestycja połączona jest z dofinansowaniem
do pompy, ze względu na stopień skomplikowania warto pomyśleć o alternatywnym źródle ciepła, zwłaszcza że usterka może wydarzyć się w "złym" okresie (wyobraźmy sobie awarię np w wigilię, nie liczmy wtedy na serwis w okresie świątecznym), niech to będzie chociażby kominek, kocioł gazowy jeżeli ktoś ma możliwość jego instalacji bez dużych inwestycji, czy niezależna grzałka w buforze (tania w instalacji ale nieekonomiczna w eksploatacji, lecz w sytuacjach awaryjnych może nam uratować skórę), dodatkowo montując pompę zwracajmy uwagę na to czy wykonawcą gwarancji jest instalator ( jak ma jedna z popularnych japońskich marek - wyobraźmy sobie sytuację że dzwonimy do instalatora/ gwaranta/serwisanta a ten mówi nam że jest na tygodniowych nartach we Włoszech i co wtedy ?), czy też gwarancję realizuje importer poprzez sieć współpracujących z nim sieć autoryzowanych partnerów serwisowych, w moim przypadku, też mam klon wspomnianej tutaj Duneko ale pod inną nazwą, importer ma w moim mieście (Rybniku) kilku autoryzowanych punktów serwisowych, także nie powinno być problemów z serwisem, plusem jest że pompa wspomnianego tutaj, a jednak nie reklamowanego sprzedawcy, to popularny model dostępny na naszym rynku pod kilkunastoma brandami, dlatego nie powinno być problemu z jego późniejszymi naprawami (przynajmniej odpłatnymi), bo każdy szanujący się serwisant będzie znał te pompy
@ w krs 26 sierpień 2022, adres i dane firmy się zgadzają
Před rokem
istnieje pół roku w KRS, na Google Maps kupione opinie, wystarczy wejść w którąś a tam druga opinia dla LGF Energy, to pewnie o nich chodzi że istnieją od 2014
Ja trochę napiszę inaczej. Mam gdzieś te wszelkie wynalazki, które wymyślone zostały rok, dwa lub trzy do pięciu lat temu i mają gwarancję na dwadzieścia lat. Nikt tego nie zdążył dokładnie przetestować, ale sprzedaje, bo ktoś dostanie dotację i kupi. A potem problem. Ps. Ja jadę do leśniczego. Zawsze jest jakieś czyszczenie lub trzebież. Od 18-tu lat palę drewnem i śmieję z tych problemów z węglem itp. W domu nawet 25ć stopni. A koszt praktycznie zerowy (ok. 300 pln zima) Ps3. Za prąd płacę 160 pln na miesiąc. Prognoza półroczna.
@@krzysztofmajczak3478 A ile za instalację? I kiedy będzie twoja? I ile wytrzyma? Ps. Ja kupiłem tonę węgla (na początku "plandemi") i jeszcze nie użyłem. Dom z 2023 roku. Ps2. ok. 25m drewna na zimę i 25 stopni w domu. To trzeba delikatnie dokładać. Pozdrawiam. Ps3. Każdy robi jak mu najlepiej. Ja w Poniedziałek lecę po drzewo🍺🍺
Nie ma to jak pisać po komentarzach nie wiem ale się wypowiem 🤦 Chopie wystarczy w google wpisać ile już lat są produkowane PC lub PV. Istnieją już instalację ,które działają ponad 30 lat. Także proszę nie powielać farmazonów. Do tego niektórzy patrzą na wygodę i bezobsługowość. A nie na ciągłe kombinowanie, gdzie złożyć opał, skąd przywieść, dokładać, czyścić itd.
@@Mario_Boss325 PC już mi się spłaciła A PV przy mojej dużej konsumpcji energii za rok (4 dorosle osoby plus dwójka wnucząt)😆😆😆najlepiej zainwestowane pieniądze 😁😁😁💪
Dziękuję za dobry materiał . Ludzie niestety wybierają często CCC cena czyni cuda . Nie myślą że to ma działać kilkanaście lat i nie sprawdzają firm z którymi współpracują
Bardzo ciekawy odcinek , otworzył mi Pan oczy na ten problem bo po ogniwach miałam się zainteresować - co dalej z c.o. Na razie stary pięć spisuje się super że żal się z nim rozstać. Dziękuję i pozdrawiam
@ Poproś w takim razie o umowę miedzy wykonawcą a gminą. Jest to informacja publiczna i muszą ja udostępnić. Wszystko na piśmie. W umowie powinny być zawarte zapisy serwisowe. Jezeli ich nie spełniają to kolejne pismo. Trochę to potrwa ale jest szansa ze wywalczycie lepsze warunki.
Zainteresowałam się tym tematem ponieważ też mamy pompę ciepła zainstalowana w ub. Roku w listopadzie. Jak na razie jest w porządku. Ale my nie uczestniczyliśmy w żadnym programie tylko indywidualnie. Miejmy nadzieję że u naszego wykonawcy nie będzie takiego problemu . Pozdrawiam
@ jak co to mieszkamy od siebie 2 km ;) jak by potrzebny był filmowiec czy fotograf to syn chętnie służy pomocą ;) ;) pozdrawiam ps w sprawie pompy to warto by było wymienić doświadczenia
Ja posiadam pompę Viessmann, ktora zgłosiła błąd, co skutkowało nagłym wzrostem temperatury na jednym z czujników i nie podejmowała dalszej pracy. Skontaktowałem się z infolinią Firmy Viessmann gdzie otrzymałem instrukcje co powinienem zrobić. Niestety nie było mnie wtedy na miejscu, wobec czego zostało przyjęte zgłoszenie i przekazanie do miejscowej firmy w tym wypadku Hydro Gaz, która sprzedała mi pompę i jakie było miłe zaskoczenie gdyż serwisant pojawił się niemal natychmiast bo na drugi dzień. Ale jak to bywa usterka sama zniknęła i zakończyło się na tylko odwiedzinach. Najbardziej zadawalajace jest to, że pan serwisant przekazał mi bezpośredni numer do siebie i kazał dzwonić o każdej porze, gdyby coś się zadziało. Czyli podsumowując duży pozytyw.
Są pompy z monitoringiem przez neta. 😊Mówisz brak doświadczeń? Ja ogarne kazdą byle graty były. Czysta fizyka wszystko jest policzalne. Ten film to reklama jest?
Pamiętajcie jedno!!! To nie ważne co mówi złotousty sprzedawca, ważne co jest napisane w umowie sprzedaży. Jeśli firma piszę że reakcja serwisu jest w ciągu 24 godzin to co to znaczy?? Reakcja jest już samo podniesienie telefonu.....
W czym to wam może pomóc...w niczym. Prawidłowy zapis powinien być .
W przypadku braku naprawy w ciągu 7 dni użytkownik ma prawo wynająć firmę zewnętrzną i obciążyć kosztem sprzedawcę pompy bez utraty gwarancji. - Tylko który złotousty to podpiszę ???:) Obecnie jest strzyżenie baranów !
Absolutnie się zgadzam. Mało która firma na to pójdzie, tj. wprowadzi indywidualne poprawki do wzoru umowy przygotowanej przez prawnika ze zleceniem zabezpieczenia interesów firmy. Przy takim boomie instalacyjnym jaki teraz jest, po prostu oleją trudnego klienta - byłem świadkiem takiego podejścia.
@@jacekadamski8235 A kolejna sprawa to aby pod umową nie podpisał się prezes Jan Kowalski ale aby podpisał się również pan Jan Kowalski. Wówczas prezes Jan Kowalski odpowiada nie tylko jako prezes spółki ale również jako obywatel Jan Kowalski. A jak wiecie wszystkie te spółki mają kapitał 5000 PLN. Nie opłaca się ich nawet pozywać. To bardzo cwany business, sprzedaż bez serwisu a jak co to się zwinąć.
jedna z opinii google
Pompa ciepła założona w maju...zakłada wysłany przez firmę wykonawca. Wysłana zła pompa o mniejszej mocy...wykonawca chce montować, ale coś mi się nie zgadza w tabliczce znamionowej. Sprawdzam - to nie moja pompa...dostałam 8kw a miało być 10kw. Wymiana (wg firmy to żaden problem, po prostu mała pomyłka i przecież wymienili a więc powinniśmy być zadowoleni). Wykonawcy oszczędzają na czym się da - w instalacji można zamontować stare części (pompka) - po interwencji zmienione na nowe. Bałagan zostawiony przez firmę niesamowity. Po sprawdzeniu czy wszystko działa okazuje się, że dwa pokoje mają zimne grzejniki. Nie będą teraz tego robić, bo mają następne zlecenia - przyjadą przy okazji. Przyjechali w lipcu, odpowietrzyli grzejniki (niby przyczynę) i znów nie działa. Sierpniowe odpowietrzanie również nie pomogło. 9.10 zgłaszam do Duneko brak ogrzewania w dwóch pomieszczeniach, bo zaczyna być zimno w domu. Ktoś ma przyjechać w dniach 11-13.10.2023. Oczywiście nikogo nie ma. Kolejne telefony i miła pani przyjmująca zgłoszenie oświadcza, że obrażam ją mówiąc, że lekceważą klientów. Firma w dniu 17.10 wysyła naprawdę kompetentną osobę do sprawdzenia co się dzieje. Okazuje się, że przy montażu panowie odcięli odpływ wody od dwóch grzejników. Niestety nikt tego wcześniej nie zauważył...odpowietrzanie kompletnie nic nie dawało. Pan jednak nie może nic zrobić, bo nie ma zlecenia naprawy. Po zażądaniu innej niż montująca ekipy do naprawienia usterki w dniu 18.10 mam ciepło w domu:) Jeżeli zależy Wam na sprawnej obsłudze, szybkich naprawach gwarancyjnych nie wybierajcie Duneko, bo to porażka. Boję się pomyśleć co by było gdyby za oknem było -15 a serwis byłby tak szybki.
Dodam, że minimalne dofinansowanie wyliczone przez przedstawiciela odbiega o ponad 10 tys od otrzymanego oczywiście na moją niekorzyść.
Odnoszę wrażenie , że odcinek jest sponsorowany przez firmę Duneko. Odpowiedzi Pana prezesa brzmią strasznie sztampowo i słodkopierdząco. Jeżeli jest gdzieś mowa o sponsoringu odcinka to nie zauważyłem i z góry przepraszam.
nie tylko Ty to dostrzegasz że materiał brzmi jak tania reklama ( Panie Marku proszę nie zaniżać poziomu kanału), jakoś nie chwalą się asortymentem, ale na zdjęciach widzę tylko brandowaną swoją nazwą tanią Mideę, która nie jest złą pompą ( sam świadomie kupiłem taką pod inna nazwą), tylko umożliwia przez to wyciągnięcie dużej kwoty od nieświadomego klienta, zwłaszcza jeżeli inwestycja połączona jest z dofinansowaniem
@ Mimo że podobno nie jest to odnosi się wrażenie że jest to sponsorowany film.
do pompy, ze względu na stopień skomplikowania warto pomyśleć o alternatywnym źródle ciepła, zwłaszcza że usterka może wydarzyć się w "złym" okresie (wyobraźmy sobie awarię np w wigilię, nie liczmy wtedy na serwis w okresie świątecznym), niech to będzie chociażby kominek, kocioł gazowy jeżeli ktoś ma możliwość jego instalacji bez dużych inwestycji, czy niezależna grzałka w buforze (tania w instalacji ale nieekonomiczna w eksploatacji, lecz w sytuacjach awaryjnych może nam uratować skórę), dodatkowo montując pompę zwracajmy uwagę na to czy wykonawcą gwarancji jest instalator ( jak ma jedna z popularnych japońskich marek - wyobraźmy sobie sytuację że dzwonimy do instalatora/ gwaranta/serwisanta a ten mówi nam że jest na tygodniowych nartach we Włoszech i co wtedy ?), czy też gwarancję realizuje importer poprzez sieć współpracujących z nim sieć autoryzowanych partnerów serwisowych, w moim przypadku, też mam klon wspomnianej tutaj Duneko ale pod inną nazwą, importer ma w moim mieście (Rybniku) kilku autoryzowanych punktów serwisowych, także nie powinno być problemów z serwisem, plusem jest że pompa wspomnianego tutaj, a jednak nie reklamowanego sprzedawcy, to popularny model dostępny na naszym rynku pod kilkunastoma brandami, dlatego nie powinno być problemu z jego późniejszymi naprawami (przynajmniej odpłatnymi), bo każdy szanujący się serwisant będzie znał te pompy
Firma duneco to firma, która powstała pół roku temu, wpis w krs, typowy chińczyk z ich logo, jakie tu doświadczenie itp.
@ w krs 26 sierpień 2022, adres i dane firmy się zgadzają
istnieje pół roku w KRS, na Google Maps kupione opinie, wystarczy wejść w którąś a tam druga opinia dla LGF Energy, to pewnie o nich chodzi że istnieją od 2014
Witam kolejny fajny filmik,czy Pan lub pana kolega próbowaliście kontaktować się bezpośrednio z działem obslugi klienta firmy galmet
Ja trochę napiszę inaczej. Mam gdzieś te wszelkie wynalazki, które wymyślone zostały rok, dwa lub trzy do pięciu lat temu i mają gwarancję na dwadzieścia lat. Nikt tego nie zdążył dokładnie przetestować, ale sprzedaje, bo ktoś dostanie dotację i kupi. A potem problem. Ps. Ja jadę do leśniczego. Zawsze jest jakieś czyszczenie lub trzebież. Od 18-tu lat palę drewnem i śmieję z tych problemów z węglem itp. W domu nawet 25ć stopni. A koszt praktycznie zerowy (ok. 300 pln zima) Ps3. Za prąd płacę 160 pln na miesiąc. Prognoza półroczna.
A ja zapłaciłem za cały rok 2
022 350zł.za energie elektryczną 250m.pow.grzew PC13KW dom z1975 r.w domu 22st 😅😅trzeci sezon groszku jarałem 4-5 ton😅😅
@@krzysztofmajczak3478 A ile za instalację? I kiedy będzie twoja? I ile wytrzyma? Ps. Ja kupiłem tonę węgla (na początku "plandemi") i jeszcze nie użyłem. Dom z 2023 roku. Ps2. ok. 25m drewna na zimę i 25 stopni w domu. To trzeba delikatnie dokładać. Pozdrawiam. Ps3. Każdy robi jak mu najlepiej. Ja w Poniedziałek lecę po drzewo🍺🍺
Nie ma to jak pisać po komentarzach nie wiem ale się wypowiem 🤦
Chopie wystarczy w google wpisać ile już lat są produkowane PC lub PV. Istnieją już instalację ,które działają ponad 30 lat.
Także proszę nie powielać farmazonów.
Do tego niektórzy patrzą na wygodę i bezobsługowość. A nie na ciągłe kombinowanie, gdzie złożyć opał, skąd przywieść, dokładać, czyścić itd.
@@Mario_Boss325 PC już mi się spłaciła A PV przy mojej dużej konsumpcji energii za rok (4 dorosle osoby plus dwójka wnucząt)😆😆😆najlepiej zainwestowane pieniądze 😁😁😁💪
Napisz, gdzie można kupić drewno na całą zimę za 300 pln. Tym bardziej, że poniżej piszesz 25m3 drewna.
Dziękuję za dobry materiał . Ludzie niestety wybierają często CCC cena czyni cuda . Nie myślą że to ma działać kilkanaście lat i nie sprawdzają firm z którymi współpracują
Bardzo ciekawy odcinek , otworzył mi Pan oczy na ten problem bo po ogniwach miałam się zainteresować - co dalej z c.o. Na razie stary pięć spisuje się super że żal się z nim rozstać. Dziękuję i pozdrawiam
Jakie są warunki naprawy ale te w umowie przy takiej dotacji gminnej ?
@ Poproś w takim razie o umowę miedzy wykonawcą a gminą. Jest to informacja publiczna i muszą ja udostępnić. Wszystko na piśmie. W umowie powinny być zawarte zapisy serwisowe. Jezeli ich nie spełniają to kolejne pismo. Trochę to potrwa ale jest szansa ze wywalczycie lepsze warunki.
Pompy montuja ludzie z łapanki bo to szybki i bardzo dobry zysk, a dotacje spowodowały mega inflację sektorową.
Zainteresowałam się tym tematem ponieważ też mamy pompę ciepła zainstalowana w ub. Roku w listopadzie. Jak na razie jest w porządku. Ale my nie uczestniczyliśmy w żadnym programie tylko indywidualnie. Miejmy nadzieję że u naszego wykonawcy nie będzie takiego problemu . Pozdrawiam
Jak co to naprawie każda elektronikę z każdego urządzenia
@ jak co to mieszkamy od siebie 2 km ;) jak by potrzebny był filmowiec czy fotograf to syn chętnie służy pomocą ;) ;) pozdrawiam ps w sprawie pompy to warto by było wymienić doświadczenia
firma galmet ma tragiczny serwis zero odzewu z ich strony.....
trzeba było kupić sobie samemu pompę, samemu ją zainstalować i w razie awarii po prostu zadzwonić po serwisanta
A było se kupić pelleciaka
Ja posiadam pompę Viessmann, ktora zgłosiła błąd, co skutkowało nagłym wzrostem temperatury na jednym z czujników i nie podejmowała dalszej pracy. Skontaktowałem się z infolinią Firmy Viessmann gdzie otrzymałem instrukcje co powinienem zrobić. Niestety nie było mnie wtedy na miejscu, wobec czego zostało przyjęte zgłoszenie i przekazanie do miejscowej firmy w tym wypadku Hydro Gaz, która sprzedała mi pompę i jakie było miłe zaskoczenie gdyż serwisant pojawił się niemal natychmiast bo na drugi dzień. Ale jak to bywa usterka sama zniknęła i zakończyło się na tylko odwiedzinach. Najbardziej zadawalajace jest to, że pan serwisant przekazał mi bezpośredni numer do siebie i kazał dzwonić o każdej porze, gdyby coś się zadziało. Czyli podsumowując duży pozytyw.
Bo to firma przez duże F...w zamian za tzw. spokój wydać trzeba 30 %więcej
Pieniążki poszły pod stołem a teraz chłopie martw się sam tak to w naszym kraju jest
Są pompy z monitoringiem przez neta. 😊Mówisz brak doświadczeń? Ja ogarne kazdą byle graty były. Czysta fizyka wszystko jest policzalne. Ten film to reklama jest?
Urzędnik wziął w przysłowiową ,, łapę" i nie będzie się Tobą później martwił 😒😒
Pozdrawiam i współczuję
Paweł z nizin zielonogórskich.
Bardzo dobry filmik ☺️
Dobry filmik
Ja mam mitsubishi zubadan i to jest najlepsza pompa instalowała mi firma Ekotak z Bielska Białej serwis do 24 godz