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Cómo REBATIR OBJECIONES en Ventas 😊| 7 TRUCOS SIMPLES (Funciona)
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- čas přidán 14. 08. 2024
- EFECTIVA DE VENTAS
Éxito en Las Ventas de Brian Tracy
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Libro Éxito en Las Ventas de Brian Tracy
Éxito en Las Ventas
Brian Tracy
Resulta que las ventas exitosas tienen el doble de objeciones que las ventas fallidas. La objeción demuestra el interés real del cliente.”
La Ley de los Seis
“Esta ley dice que el número de objeciones a tu producto o servicio, sea el que sea, está limitado a no más de seis.”
Determina tus seis principales objeciones. Haz una lista de todas las objeciones que recibes en una semana o un mes, y luego divídelas en seis categorías lógicas.
1 FELICITA LA OBJECIÓN
“La objeción es una solicitud para obtener más información, debes agradecer feliz de recibirla, nunca la trates como una negación de algo. Felicita cada vez que recibes una objeción.”
Di: «¡Esa es una buena pregunta! Déjame ver si puedo respondértela».
Di: «¡Gracias por preguntar! Justo iba a llegar a ese importante punto.
2 FACILITA LA OBJECIÓN
“Cada cliente tiene objeciones o preocupaciones claves que debes poner sobre la mesa. Si la mantiene dentro de su mente, puede no decir nada, pero tampoco va a comprar. Facilita a que salga.”
3 ESCUCHAR ACTIVAMENTE
“Debes escuchar la objeción completamente. Cada vez que el cliente haga un comentario negativo sobre tu producto, debes contrarrestarlo con tus excelentes habilidades de escucha.”
Recuerda que debes escuchar con atención, sin interrumpir; hacer una pausa antes de responder; preguntar para aclarar; y, por último, parafrasear con tus propias palabras para asegurarte de que entiendes lo que el cliente está diciendo.
“Cuanto más intensamente escuches al cliente, mejor le caerás y confiará en ti y estará abierto a la compra de tu producto o servicio.”
4 RESPONDER CON PREGUNTAS
“Recuerda, la persona que hace preguntas tiene el control. Siempre trata de responder a una objeción con una pregunta en lugar de con una respuesta.”
Puedes decir: «Obviamente, tienes un buen motivo para decir eso; ¿te importa si pregunto cuál es?».
Y luego simplemente permanece en silencio.
Muy a menudo el cliente no tiene un buen motivo, y esto se dará a conocer en el silencio después de tu pregunta.
Otra forma de responder a una objeción es preguntar: «¿Qué quieres decir?». O: «¿Qué quieres decir exactamente?».
Y luego guardar silencio.
5 LA COMPRENSIÓN VAGA DEL VALOR
“Muchas veces una objeción surge porque falta algo de información o porque no ha sido comprendida correctamente. Asegura cada esquina de la información.”
6 NO ANTICIPAR LOS PRECIOS
“Primero debes de haber identificado sus necesidades, deseos y presentado tus beneficios, retrasa la conversación sobre el precio hasta haber completado ese punto.”
PUEDES DECIR: «Sé que el precio es importante para ti; ¿puedo volver a eso en un minuto?».
7 LAS OBJECIONES DE PRECIO
“Una manera de hacer frente a las objeciones de precios es con preguntas abiertas dirigidas. No hay nada más poderoso para tomar el control que hacer una pregunta.”
Cuando el cliente dice: «Tu precio es demasiado alto» Tú respondes diciendo:
“Esa es una buena pregunta. ¿Por qué te parece que nuestro precio sea más alto que el de nuestros competidores para este material? Déjame ver si puedo responder a eso por ti.”
, responde preguntando:
a. ¿Por qué dices eso?
b. ¿Por qué lo sientes así?
c. ¿Es el precio tu única preocupación?
Por ejemplo, el cliente dice: «Tu precio es demasiado alto».
Recuerda que
Las objeciones son el paso hacia el cierre de la venta. Cuando escuches una objeción, debes estar agradecido y luego empezar a transformar la objeción en motivos para la compra.
#Anuor
Anuor Aguilar
Éxito en Las Ventas de Brian Tracy
Éxito en Las Ventas de Brian Tracy
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Buenísimo. Enhorabuena
Excelente información muchas gracias !
MUCHAS PERSONAS PAGARIAN MUCHISIMO POR ESTO, GRACIAS POR DARNOS ESTOS CONSEJOS DE MANERA GRATUITA, YO VENDO CURSOS DE INGLES A HISPANOS EN ESTADOS UNIDOS VIA TELEFONICA, Y ES MUY DIVERSA LA CLIENTELA, TODOS LOS DIAS SE APRENDE! GRACIAS POR ESTE CONTENIDO
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Saludos y éxitos!!
Anuor
te felicito, los mediocres ven las objeciones como un obstáculo, yo siempre las vi como una eñal de que el cliente estáinteresado y una oportunidad para terminar de convencerlo.
excelente me gusto mucho ls forma tan sencilla de la explicacion muy clara e ilustrada
Me estoy preparando para una entrevista de un trabajo de ventas telefónicas. No tengo ni idea del tema pero viendo este video me doy cuenta de que eres un auténtico genio. Gracias
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Saludos y éxitos!!
Anuor
P
andá y aprendé, y cuando seas bueno buscá el empleador que más te pague porlo que hacés. toda empresa depende antes que nada de sus vendedores, aprendé y después vendé caro tu servicio.
bueniiiiisimo. Qué energía tienes!
Gracias por tus palabras,.... !!!!!Me alegro mucho que te haya sido de utilidad!
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Saludos y éxitos!!
Anuor
Buenísimo video!!!! Casi todo ya lo había visto de diferentes youtobers pero él lo sintetizó y armoniso muy bien. Gracias!
Me suscribo
Muy preciso y contundente este video...para lo corto que es...lo felicito desde Colombia mi hermano
Gracias por la valiosa información de tú video Anuor. Muy explicativo,Excelente. Muchas gracias.
Tremendo, es el mejor video de ventas que jamás he visto. Felicitaciones, lo voy a repasar varias veces hasta llevarlo a la práctica.
exelente gracias
Súper, muchas gracias!!!!!
Muy motivado 💪🥳🥳me encanta
Maravillosa información MUCHAS gracias SALUDOS
Es muy bueno explicando ! Genioo
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Anuor
Gracias por compartir tus conocimientos. Me encantan. Anuor. Debes sacar más videos. Saludos desde Colombia
MUCHAS GRACIA ANOUR, MUY BUENA INFO Y DE MUCHO APORTE, UN ABRAZO DESDE CHILE
Interesante presentación de este tema . Muy bueno
Me gusto mucho laforma como espusite laparte de las opgesiones hoy tube esa situasion si ubiese visto el video es muy probable k ubiese serrado esa venta muchas grasias
Muy buen video me va ayudar mucho
Muy bueno .
Excelente información
Excelentes videos felicitaciones..
Gracias Nexar!! Un gran abrazo!!!
Muy buen vídeo!!!
Hay ocasiones en que los clientes dicen objeciones solamente para no decir que no. A ese cliente no le vendes nunca ya que al final te dice, no la verdad es que no me interesa para nada , gracias , adios.
Excelente video
Gracias!!! Like
Excelente Anour.Mil gracias
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Te invito a que conozcas un poco más de nuestro club de emprendedores.
Te dejo aquí el video --)
czcams.com/video/XqxPKHeBAUw/video.html
Saludos y éxitos!!
Anuor
Genio!
Recién suscripta. Me encantó el canal. Besote!
Me quede como al principio
muy buena infoo de que pais eres quiero capacitarme
gracias ksa por tus palabra y por estar siempre en el canal!! Motivan siempre para seguir adelante...!! Estoy en Perú.
También te dejo mi e-mail para todo lo que pueda apoyar: anuoraguilar@gmail.com
Saludos
Anuor
Saludos cordiales. Me llamo Leonid y le escribo desde Trinidad en Cuba. Intenté enviarle un mensaje vía WhatsApp pero no me ha funcionado, por favor me gustaría consultarle. Muchas gracias por sus publicaciones y también muchas de antemano por su respuesta. Atentamente, Leonid.
Eres un crack!!!
Gracias !!! Saludos!!!
De qué habla éste tipo?
Muchísima paja. Y la manera de debatir objeciones ¿Se te olvidaron?