5 compétences à maîtriser pour devenir Community Manager
Vložit
- čas přidán 6. 07. 2024
- Le community manager est en charge de la présence digitale d'entreprises afin de créer, animer et modérer leur communauté. Cela se fait via la gestion des comptes Instagram, Facebook, Twitter et Linkedin principalement. Mais il s'agit surtout de fidéliser et trouver de nouveaux clients.
Les missions du community manager sont généralement les suivantes :
📈 Concevoir et rédiger des contenus divertissants, à forte valeur ajoutée (visuels, articles, email, vidéos) et planifier leur publication
📈 Renforcer la présence en ligne des marques avec la création ou l'optimisation de leurs pages
📈 Renforcer l'image de marque en soignant la e-réputation
📈 Rédiger des articles spécialisés respectant les impératifs du SEO pour animer un blog
📈 Réaliser des études de cas et recueillir des témoignages clients
Pour quels objectifs ?
🎯 Affirmer l'expertise des marques pour lesquelles il travaille
🎯 Donner de la valeur aux individus qui consultent leurs pages sur les réseaux sociaux
🎯 Leur donner envie de revenir et créer un lien avec les internautes sans pression commerciale (brand content)
🎯 Augmenter le reach et les interactions, en fonction des objectifs fixés : génération de trafic ciblé pour votre site internet, augmentation du taux de conversion, obtention de leads qualifiés
🎯 Fidéliser la communauté avec un service client réactif, et l'obtention d'avis client. Ceux-ci pour rassurer les futurs clients, car des clients heureux sont les meilleurs ambassadeurs que la marque puisse avoir !
Et dans cette vidéo, on va compléter cette liste en parlant un peu plus en détail des compétences douces à maîtriser pour devenir community manager.
Bon visionnage 🎥
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📍 Twitter : / capsuledalyssa
📍 Instagram : / lacapsuledalyssa
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#communitymanager #formation #marketingdigital
Merci, je te decouvre rien que aujourd'hui. Je me suis lancé dans le métier et avec une agence de communication et marketing digital que je suis entrain de développer.. ce qui est un réel boulot je dois apprendre chaque jour.
Très bonne vidéo synthétique, concise et efficace merci bcp 🙂
Un grand merci pour votre retour ! 🙏🏽 😁
Très chouette vidéo très instructive. Je vous trouve très agréable visuellement, avec votre ton de voix et votre élocution.
Oh merci beaucoup pour votre commentaire très encourageant pour mon travail ! Et je suis ravie que les informations partagées vous soient utiles. 💪🏽 😊
première video que je regarde dans ma recherche sur le Community manager, merci/// j'ai appris quelques bases pour un début, merci.
Génial ! Merci et bienvenue :)
Merci beaucoup pour toutes les informations partagées 😍😍👍🏾
Merci à vous pour votre retour 😊
Merci beaucoup. Vidéo instructive,claire et précise
Avec plaisir ! :D
Merci pour cette vidéo instructive.
Bonne continuation !
Merci à vous pour votre retour :)
Bonjour madame, merci beaucoup pour ces utiles détails sur CM, cependant selon moi pour conclure tout ce que tu venais de dire, j'ai dirai également qu'il faut avoir aussi une base solide sur la communication orale et écrite !
Merci beaucoup pour cette vidéo vraiment il est riche des informations qui nous aiderons devenir des communautés management compétent
C'est le but ! Merci de votre retour :)
Super merci pour la vidéo bien expliquée on comprend facilement❤🙏🏻
Avec plaisir 😊
Bonjour à vous et merci pour votre éclaircissements.
Avec plaisir !
Merci pour la vidéo. Comment fidéliser un client ? Je fais dans la vente des articles hommes femmes et enfants.
Merci pour cette vidéo et j'attends pour l marketing de contenu
Bonjour, merci pour votre commentaire ! La video au sujet du marketing de contenu est disponible juste ici : czcams.com/video/3rj9SY-DGqs/video.html
Merci beaucoup🇨🇲🇨🇲🇨🇲🇨🇲
Merci à vous de votre intérêt pour mes vidéos ! ✨ 🚀 🎥
Top la vidéo, je suis en train de rechercher des offres d'emploi et c'est assez frustrant de voir que 1 fois sur 2 les entreprises cherchent des stagiaires et des alternants 😅
Oui c'est vrai, le marché du travail est assez saturé à ce niveau. Mais réfléchis à proposer tes services en tant que freelance, il y a de nombreux sites sur lesquels il y a une forte demande comme Malt ou Fiverr 😉
Hello,
Chouette vidéo, tu peux utiliser des cut pour supprimer les moments tampons (respirations/hésitations/déglutitions), attention juste à ne pas en abuser comme certains youtubers !
Ce serait aussi plutôt sympa d'ajouter des éléments graphiques sur la vidéos dans le but de rajouter du dynamisme et un peu de couleur, c'est assez simple à réaliser avec canvas ou autre logiciels de montage simple.
Bien à toi et bon courage pour la suite!
Hello, merci beaucoup pour ton commentaire constructif ! Il est vrai que le montage n'est pas du tout mon fort ahah je travaille à m'améliorer sur ce point ! Je ne sais même pas ce que c'est des cuts. Enfin du coup je viens de demander à Google qui me propose pas mal de contenu à ce sujet. Je vais m'exercer. Est-ce qu'on peut le faire de manière automatique ? Je fais tout manuellement en utilisant Movavi. J'ai l'impression qu'on ne peut faire ça automatiquement que sur ShutCut ou Premiere Pro. En tout cas merci pour ton retour, à bientôt ;)
@@lacapsuledalyssa On peut faire ca automatiquement maintenant sur filmora !! Je sais ce commentaire arrive au bon moment mais trés en retard !
Le mieux c’est de le faire en Manuel avec un logiciel comme premier Pro en plus y’a plusieurs Tuto sur CZcams ou bien dans le cas contraire en attendant tu peux chercher un monteur free-lance
💥💥💥
💪🏽 💪🏽 💪🏽
bonjour, Directement de Madagascar, merci pour cette vidéo, Trop Cool
Hellooo, super bonjour à vous et salutations à tous les malgaches ! :D 🇲🇬
@@lacapsuledalyssa Est-ce qu’un community manager doit avoir un compte sur tous les réseaux sociaux? Et est-ce qu’il doit avoir plein d’abonnés? Est-ce-que le community manager doit se faire voir comme les youtubeurs, instagrameurs, tiktokeurs, (et autres influenceurs...) en se montrant en live à tout le monde et faire des stories et vlogs sur sa routine personnelle et devenir lui même une personnalité publique et étaler sa vie au grand public et "montrer forcément son visage en ligne" dans l’exercice de son activité de community manager? Au fait je suis quelqu'un de timide et je n’aimerai pas me montrer ni m’afficher sur le net, alors est ce que je pourrais quand-même devenir community manager? Merci d'avance pour votre réponse!
@@ninaziva4639 Bonjour Nina, désolée pour la réponse tardive, j'étais en vacances. Alors, non tu n'as pas besoin de devenir une personnalité publique pour être community manager. Le plus important dans ce métier c'est d'aider tes clients à se faire connaître donc c'est pour eux que tu vas créer du contenu, tu vas maîtriser certaines compétences et certains outils afin de pouvoir vendre tes services professionnels et ton expertise. En aucun cas, tu n'es obligée de montrer ta tête si tu ne le souhaites pas. J'espère avoir répondu à ta question. :)
@@lacapsuledalyssa Merci pour votre précieuse réponse. Bonne continuation à vous!
Elle m’a demandé ce que je peux apporter à l’institut et je sais pas quoi dire 😢 j’ai bien envie d’apprendre. Et de l’autre côté j’ai peur du fait que j’ai cette grosse responsabilité sur le dos
Merci pour la vidéo
Avec plaisir :)
Merci pour votre vidéo je l'ai trouvé très instructive, et aussi vous avez un ton agréable de voix
Merci à vous 😊
Merci beaucoup pour cette vidéo. Je postule en ce moment pour des offres d'emploi en tant que community manager et je pense que cela pourrait me servir pendant les entretiens. Des idées pour une bonne vente de soi ?
Bien sûr ! Je dirai de parler comme si tu faisais déjà partie de l'entreprise, en décrivant les actions que tu projettes de mettre en place comme si tu faisais partie de l'équipe depuis des années. Pense aussi à avoir une vision stratégique de la mission afin d'apporter de nouvelles idées originales qui ne sont pas forcément listées dans la mission de base mais qui peuvent lui apporter un plus ! En gros, sois proactif ;) Propose des choses, soit enthousiaste, c'est surtout le côté humain qui fait la différence, parce qu'au final des communitys managers il y en a beaucoup :)
Merci pour la vidéo et les infos ;
, t'es d'origine malgache?
❤❤❤
Merci
Merci 😊
De rien ! :D
Merci beaucoup
Avec plaisir ! :)
Merci pour la vidéo... j'aimerais en savoir plus svp
Si vous souhaitez m'écrire, voici mon adresse mail pro : votre.strategie.digitale@gmail.com
super jai aime quoique jai une question puis je commencer le community management sur mon android sur facebook exclusivement comme entrainement au lieu d avoir un pc que jai pas en ce moment c plutot chaud la lol...je projette de m en procurer par la suite bien.merci de me repondre et plus plus plus de conseils sur le metiers
Oui tu peux ! Mais à terme tu auras forcément besoin d’un PC pour travailler :)
❤❤🇬🇦🇬🇦🇬🇦
merci beaucoup si je pouvez faire une vidéo pratique du contenu du Community management ça me serait ravie
Bonjour ! Oui pourquoi pas, une vidéo sur la création de contenu pure ?
@@lacapsuledalyssa cette cours serait dérouler quel jour si vous plaît
merci infiniment
De rien :)
Quel marque de micro utilisez vous ? Très audible 👍
Bonjour, je ne me souviens plus de la marque du micro, il n'était vraiment pas cher sur Amazon, c'est un micro-cravate que j'ai acheté 11€ par là !
Merci Alyssa
Merci à vous pour votre retour ! :D
Merci pour ton video, juste une question, t'es malgache toi? Merci
Bonjour, je vous en prie. Non je ne suis pas malgache, je suis franco-ivoirienne.
Bonjour j'aimerai bien faire une formation de community manager
Est ce qu'il y'a des opportunités de travail
Quelle école pouvez vous me conseiller svp
👉🏼 Tu peux maintenant accéder à la formation ✨COMMUNITY MANAGER FOCUS✨ avec le lien suivant : mailchi.mp/1de4128426dd/community-manager-focus-live
Cc, je suis dans une grosse difficulté là. Euh , je veux concilier l’école et le travail. Présentement, j’ai pas encore commencé les cours . J’ai contacté un institut de beauté dans mon pays pour un travail. Je m’attendais à un travail pas ouf . Dans l’annonce , ça disait qu’ils cherchaient, une jeune fille de 18ans en montant , qui a le bac et qui sait s’y prendre dans le digital ou pouvant apprendre . Je les aient contactés et le travail en gros c’est être un community manager . Et j’ai jamais fait ça , je viens tout juste d’avoir mon bac et j’ai peur de pas pouvoir y arriver. Sur les réseaux j’ai quand mm de la notoriété. Depuis ce matin je suis dans les nuages, est ce que vous pouvez m’aider svp?
On me disant ce que je dois faire , et comment m’y prendre ?
Bonjour Anna Monica, ne stress pas, demande leur simplement combien de fois ils veulent que tu publies sur la page et quelles sont leurs objectifs ? J'ai créé plein de videos pour t'aider sur la chaîne, prend le temps de les regarder ;)
bonsoir. s'il te plait peut-on devenir community manager d'un club de foot ayant fait un master en marketing digital?
Bonjour, oui bien-sûr c'est possible si tu te spécialises dans ce domaine ! :)
Merci beaucoup 🙏🏾
De rien :)
Comment faire pour participer â votre formation de community manager !
Hello Josias, merci pour ta question et ton intérêt pour le marketing digital 🚀✨
Pour t'inscrire à la formation COMMUNITY MANAGER FOCUS ®, rien de plus simple !
Il te suffit de cliquer sur le lien juste ici 👉 lacapsuledalyssa.podia.com/community-manager-focus et ensuite de choisir ta formule.
Voilà, j'espère avoir répondu à ta question, n'hésite pas si je peux t'aider à me contacter à l'adresse suivante : votre.strategie.digitale@gmail.com
A tout de suite !
Mais dis donc qui c'est qui va là. 3
Plus de nouvelles bonnes nouvelles j'espère :)
J'ai besoin de votre coaching dans mon entreprise svp
Bonjour,
Envoyez-moi un email avec tous les détails, vos objectifs et vos problématiques, à l'adresse suivante : votre.strategie.digitale@gmail.com
Alyssa
Je venais de vous envoyer un message sur votre adresse email, merci beaucoup de considérer
Bonjour je m'appel David camerounais et je suis aussi débutant en CM et j'aimerais travailler avec vous pour faire du networking car mon pays n'étant pas éligible au fond créateur je suis disponible pour une quelconque proposition si vous le voulez bien..merci d'avance
Bonjour David, qu'entends-tu par le fond créateur ?
Comment fait-on pour trouver des clients ?
Bonjour ! Il existe des sites pour proposer ses services et on peut également se créer du contenu sur les réseaux sociaux pour se faire connaître.
J'ai trouvé une plateforme pour ça, écrivez en mp, je vous en dis plus.
Pouvons-nous devenir CM a 16 ans ?
Oui c'est possible en démarrant avec des petits projets !
Ils payent combien les clients?
Ca dépend de combien tu arrives à négocier avec eux :)
bonne vidéo mais tu sais pas faire 12 x 4=48.
Mdrrr je l'attendais celle là, merci pour le calcul rapide !
C'est pas un poste inutile qui ne nécessite aucune connaissance ?
Alors, fais-le 😉
@@lacapsuledalyssaaprès il a pas tort sur le fait qu'il faut pas des connaissances particulières
Tous les jeunes utilise les réseaux aujourd'hui
Je ne dis absolument pas le contraire, mais maintenant qu'on a dit ça, on fait quoi ? @@kakashihatake-lm7rr Ce sont les actions qui m'intéressent.
Merci pour la vidéo
De rien :)
Merci
De rien ! :)
Merci
De rien :)